For at komme videre er det nødvendigt at vælge punktet Produkter i menuen til venstre. Her kan du navigere dig rundt på shoppen.

Transkript

1 Kære kunde, Vi har lavet en lille guide til hvordan man handler på vores webshop. Følg blot disse anvisninger så du trygt kan foretage din bestilling. Du har jo allerede fundet vejen til Shoppen, så lad os starte herfra: For at komme videre er det nødvendigt at vælge punktet Produkter i menuen til venstre. Her kan du navigere dig rundt på shoppen. Så udfolder der sig en undermenu:

2 Vælg et menu punkt. Klik på billedet eller teksten for at se mere information om varen.

3 Hvis dette er den vare du ønsker at sætte i ordre, skal du vælge antal og så trykke på indkøbsvognen. Varen er nu lagt i indkøbskurven. Du vil altid senere kunne ændre antal eller helt slette den bestilte vare hvis du ønsker dette.

4 Hvis du ønsker at bestille flere varer, skal du enten klikke på << Tilbage eller vælge fra menuen. Tryk + eller på linien hvis du vil justere det bestilte antal og X til højre på linien for at slette den. Når du er færdig med bestillingen, trykker du på knappen nederst til højre der hedder Til kassen. Nu skal du indtaste dit navn og adresse m.v. Tryk på knappen Gem evt. rettelser og videre. P.S. Husk at klikke i feltet Nyhedsmail hvis du er interesseret i at modtage tilbud og nyheder. Vær sikker på din e mail adresse er korrekt! Modtager du ikke nyhedsmails fra os indenfor ca. en måneds tid, så se efter om mailen skulle være endt i en Spam mail folder.

5 Så skal du tage tilling til hvordan du ønsker at betale: Vælger du Dankort (Visa, Dankort m.fl.) så bliver du dirigeret over på en sikker side, som er godkendt af PBS til brug for vores webshop. Det betyder at siden er sikret så ingen andre end du kan se dit kortnummer m.m.

6 I feltet Kort Nr indtastes kortets 4 x 4 cifre nummer på forsiden af kortet. I feltet Kontrol Nr skal du indtaste et unik 3 cifret nummer, som fremgår på bagsiden af kortet. Endelig skal udløbsdatoen som står på kortet vælges for måned og år. Når kort informationerne er tastet ind, mangler du bare at godkende ordre. Tryk på knappen Godkend ordren. Der vil nu blive fremsendt en ordrebekræftelse per mail til dig. Der kan godt gå lidt tid, men hvis du ikke har modtaget den indenfor 3 timer, så fremsend en mail til info@beermachine.dk. Så følger vi op på sagen og giver dig et hurtigt svar tilbage. Vælger du at få ordren sendt per efterkrav, skal du på siden blot godkende ordren. Der vil nu blive sendt en mail til dig, som du skal bekræfte før bestillingen er endelig accepteret og godkendt. Der kan godt gå lidt tid, men hvis du ikke har modtaget den indenfor 3 timer, så fremsend en mail til info@beermachine.dk. Så følger vi op på sagen og giver dig et svar tilbage hurtigst muligt.

7 Mailen ser således ud. Det sidste du blot skal gøre er, at klikke på linket Ordre godkendelse så ordren effektueres. God fornøjelse. Har du spørgsmål til bestillingen, er du altid velkommen til at kontakte os, enten på e mail info@beermachine.dk eller telefon De bedste bryggerhilsner Beskyttelse af personlige data Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål, at kunne levere din bestilling til dig. Du vil modtage et brugernavn og password, på din ordrebekræftelse med hvilken du fremover kan logge ind på shoppen. Så slipper du for at skulle indtaste dine oplysninger igen. Hvis du glemmer passwordet vil du kunne få det tilsendt. Alle oplysninger vi registrer bliver behandlet fortroligt og vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjemand. Som registreret bruger hos Beermachine.dk har du ret til indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret i forbindelse med dit køb. Du kan kontakte vores kundeservice pr. mail eller telefon hvor vi kan oplyse dig hvilke informationer vi har registreret. Vi beholder dine oplysninger i minimum 5 år, idet bogføringsloven stiller dette som krav i forbindelse med afslutning af regnskabsåret. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon.