Dobbeltpositions-modellen. Hvad går den ud på? Og hvordan kan vi bruge den?

Transkript

1 Dobbeltpositions-modellen Hvad går den ud på? Og hvordan kan vi bruge den? Hovedoplæg Hotel Nyborg Strand 18. marts

2 Hvem er jeg? Læs mere på: nsulentuddannelse Hjemme- og sygepleje gentænkt: Buurtzorg

3 Jeres udbytte af de næste 40 min 1. Kontrakter som den professionelles vigtigste styringsredskab 2. Den professionelles brug af dobbeltpositionsmodellen (ekspert og facillitator)

4 Kontrakt, time-out og afslutning Procesniveau Kontrakt aftale emne, mål og arbejdsform. Time out samtale om samtalen, genforhandling af kontrakt Afslutning Opsummer udbyttet af samtalen Handlingsniveau Samtale og spørgsmål Gamemaster: mestrer proces- og handlingsniveau og omsætter det i handling

5 Kontrakt Kontrakten indebærer afklaring af 3 ting: Hvad er emnet? Hvad er målet? Hvilken arbejdsformen?

6 Refleksion Noter mens I ser videoen: Hvordan bliver kontrakten lavet? Hvad er effekten af kontrakten (både det positive og hvis det er tilfældet negative)? Reflekter 2 og 2 (3 min) Hvordan bliver kontrakten lavet? Hvad er effekten af kontrakten (både det positive og hvis det er tilfældet negative)? Hvordan kan vi arbejde med kontrakter i vores samtaler?

7 Kontrakten: den professionelles vigtigste styringsredskab Grundkontrakten Kundens forventninger til konsulenten. Konsulentens forventninger til kunden. Rammekontrakten Opgaven i sammenhæng med den ønskede fremtid. Konkrete og målbare resultater Aktiviteter og metoder Rammer og ressourcer Rettigheder/forpligtelser Vores oplevelse af grundkontrakten og rammekontrakten udgør tilsammen den psykologiske kontrakt 7

8 Kontrakt, time-out og afslutning Procesniveau Kontrakt aftale emne, mål og arbejdsform. Time out samtale om samtalen, genforhandling af kontrakt Afslutning Opsummer udbyttet af samtalen Handlingsniveau Samtale og spørgsmål Gamemaster: mestrer proces- og handlingsniveau og omsætter det i handling

9 Refleksion Reflekter over hver især (30 sekunder): Hvad er de vigtigste 2 steder, jeg kan forbedre kontrakterne ved hjemmebesøgene? Hvorfor her? Reflekter 2 og 2 (4 min)

10 Jeres udbytte af de næste 40 min 1. Kontrakter som den professionelles vigtigste styringsredskab 2. Den professionelles brug af dobbeltpositionsmodellen (ekspert og facillitator)

11 Hvad ser du?

12 Dobbeltpositionsmodellen Gennemsigtighed om opgavens indhold, ramme og retning, mål mv. Ekspert position Kontrol Informere Tale til Udgangspunkt i viden om ældre, mm. Ekspert på viden Hvordan balancerer jeg mine forskellige positioner ift. opgaven? Facilitator position Udvikling/læring Motivere Tale med, være nysgerrig Involvere Udgangspunkt i andres situation, behov og ressourcer Ekspert på processer

13 Leadership that gets results Daniel Goleman "Mange studier, herunder dette, har vist, at jo flere stilarter en leder behersker, jo bedre. Ledere, der har mestret fire eller flere... har det allerbedste arbejdsmiljø og resultater. Og de mest effektive ledere skifter fleksibelt blandt de forskellige stilarter efter behov... Sådanne ledere handler ikke mekanisk, så de passer til en tjekliste over situationer - de er langt mere flydende

14 Dobbeltpositionsmodellen Gennemsigtighed om opgavens indhold, ramme og retning, mål mv. Ekspert position Kontrol Informere Tale til Udgangspunkt i viden om demens Ekspert på viden Hvordan balancerer jeg mine forskellige positioner ift. opgaven? Facilitator position Udvikling/læring Motivere Tale med, være nysgerrig Involvere Udgangspunkt i andres situation, behov og ressourcer Ekspert på processer

15 Refleksion Notér mens I ser videoen: Hvordan bliver positionerne brugt? Hvad er effekten af positionerne (både den positive og hvis det er tilfældet negative)? Reflekter 2 og 2 (3 min) Hvordan bliver positionerne brugt? Hvad er effekten af positionerne (både den positive og hvis det er tilfældet negative)?

16 Expertise and expert performance Refleksiv praktiker Resultater Almindelig praktiker Studerende 0-9 år år Over 20 år Erfaring over tid Reviews (Choudhry, Fletcher, & Soumerai, 2005; Ericsson, 2004; Ericsson, Whyte, & Ward, 2007)

17 Refleksion Reflekter yderligere over (45 sekunder): I hvilken af positionerne er jeg stærkest? I hvilken er jeg svagest? Hvad får mig til at lave denne vurdering? Hvad er én ting jeg får lyst til at træne i lyset af dette oplæg? Hvordan kan jeg træne det i hverdagen? Dialog 2 og 2 (3 min)

18 Refleksion Reflekter over hver især (30 sekunder): I hvilken af positionerne er jeg stærkest? I hvilken er jeg svagest? Hvad får mig til at lave denne vurdering?

19 Balancen mellem 2 roller: Ekspert og facilitator Relevant sandhed Relativ (mellem mennesker) Implementeringskons. Sparringskonsulent Proceskonsulent Supervisor Absolut (uden for mennesker) Underviser Ekspert Rådgiver Træner Ringe grad af involvering Stor grad af involvering Model af Per Krogager Relation til klientsystemet