TUSASS Mobil. Kom godt fra start

Transkript

1 TUSASS Mobil Kom godt fra start 1

2 Indhold DIN TUSASS PAKKE INDEHOLDER... 3 KOM GODT FRA START MED TUSASS... 3 SÅDAN TANKER DU OP... 3 SERVICER MED TUSASS... 4 TELEsvar... 4 Aflytning af TELEsvar... 5 Andre muligheder, når du aflytter TELEsvar... 5 TELEsvars hovedmenu... 5 Indtaling af velkomsthilsen... 5 Ændring af adgangskode Meddelelse om nye beskeder Genopret slettede beskeder Aktivering af TELEsvar TELEsvar i udlandet... 7 Aflytning fra en fastnet telefon... 7 Hvad koster TELEsvar?... 7 SMS... 7 MMS... 7 Mobil data... 8 Videotelefoni... 9 Bemærk: Du kan IKKE bruge TUSASS udenfor Grønland. 2 TMA

3 DIN TUSASS PAKKE INDEHOLDER: 200,- kr. taletid, som er klar på kontoen. Gyldigheden på taletiden er 9 måneder. Der er særskilte takster for TUSASS se TELEs priser i særskilt prisfolder eller på Dit TUSASS telefonnummer står bag på din startpakke Din TUSASS PIN- og PUK-kode findes på SIMkortet i startpakken Husk, at koderne er personlige og sikrer dig mod misbrug af din telefon. PIN koden bruges til den daglige aktivering af telefonen. PUK koden bruges til at aktivere din telefon første gang den tages i brug og skal evt. bruges igen, hvis din telefon har været blokeret. Gem derfor altid koderne et sikkert sted. KOM GODT FRA START Når du har opladt din telefon og læst brugervejledningen, placerer du SIMkortet i telefonen. 1. Tænd telefonen 2. Tast PIN koden. Bekræft evt. PIN koden 3. Ring hvis du ønsker dansk sprog 4. Din konto bliver aktiveret ved første opkald SÅDAN TANKER DU OP Har du Dankort, Visa/Dankort eller Visa Electron kan du tanke hele døgnet på Du kan købe taletid i en af TELE-POSTs butikker eller hos vores forhandlere. Taletiden er gyldig i 9 måneder, når den er indsat på din TUSASS konto. Du vil altid kunne modtage opkald 1 måned efter, at din TUSASS konto er opbrugt. Du skal indsætte et nyt taletidsbeløb senest 10 måneder efter du indsatte beløbet fra det forrige kort eller kode ellers slettes dit nummer og det beløb, du måtte have stående på din TUSASS konto. Når din TUSASS konto når 20 kr. 10 kr. og 0 kr., vil du få en SMS. Du kan til enhver tid ringe til vores TUSASS nummer og få status på din konto. Du kan også sende en SMS til 1800 med teksten: SALDO. Herefter modtager du en SMS med din saldo. Begge servicer er gratis. TUSASS nummeret er Når du har 30, 14, 7 og 1 dag tilbage af dit TUSASS korts gyldighedsperiode, vil vi sende dig en SMS. Du kan købe ny taletid på tre måder: Via skrabekort, som du kan købe hos vores TELE-POST Centre eller hos vores forhand lere. På kortet er en kode med 12 cifre under det grå skrabefelt. Via en bon med optankningskode, som du kan købe hos vores forhand lere. På bonen er en kode med ti cifre. Via vores hjemmeside: 3

4 Optankning Ring til TUSASS service på fra din mobiltelefon (Det er gratis at ringe til dette nummer) Du vil her høre TUSASS guiden, som er en automatisk stemme der præsenterer dig for forskellige valgmuligheder Tast 1, hvis du vil indsætte mere taletid på din TUSASS konto. Indtast derefter koden, som du har skrabet fri på kortet, eller som står på din taletidsbon, afslut med # Nu er der indsat penge på din konto, og du kan ringe igen Indtastes koden forkert 3 gange, afbrydes opkaldet, og koden spærres. SERVICER MED TUSASS Når du får et TUSASS abonnement hos TELE, får du automatisk Vis-nummer og TELEsvar med i prisen. Med Vis-nummer vil du kunne se i telefonens display, hvem der ringer dig op, og hvis det er en person, hvis nummer du allerede har indkodet i din telefon, vil personens navn stå i dit display. TELEsvar er din private telefonsvarer på dit mobilnummer. Du kan selv indtale en personlig hilsen og dermed giver du dine venner mulighed for at lægge en besked til dig, når du ikke kan besvare deres opkald. Du kan derfor også slukke telefonen med god samvittighed. TELEsvar For at komme i gang med TELEsvar skal du ringe til dit TELEsvar nummer, som er: (eller dit mobilnummer) Du vil så blive præsenteret for en guide, som vil bede dig om at vælge sprog, og som også vil guide dig igennem, hvordan du får indtalt din personlige velkomsthilsen og din personlige adgangskode. Guiden vil du kun høre første gang du ringer til postkassesystemet, med mindre du selv vælger den igen. Såfremt du senere ønsker at ændre enten din velkomsthilsen, din adgangskode eller sprog, kan du gøre det i menuen uden at skulle igennem hele guiden. Aflytning af TELEsvar Sådan aflytter du beskeder i TELEsvar: 1. Ring op til dit TELEsvar nummer Tryk 1 for at aflytte nye beskeder. Beskeden afspilles. Tryk: 1 for at få beskeden gentaget. 2 for at slette og gå videre til næste besked 3 for at gemme og gå videre til næste besked. Når der ikke er flere nye beskeder, kommer du til hovedmenuen. TELEsvar kan gemme op til 10 beskeder. Derefter kan du ikke modtage nye beskeder, før du har slettet nogle af de gamle. Du vil automatisk få besked af TELEsvar, når der ikke er plads til nye beskeder. Beskeder slettes efter 15 dage. 4

5 Andre muligheder, når du aflytter TELEsvar Får du mange beskeder, kan du med fordel bruge TELEsvars mere avancerede muligheder, mens du aflytter. Tryk: 0 for hjælp 0 0 for udvidet hjælp for guiden Bemærk: Det er funktioner, som du blot kan bruge, mens du aflytter beskeder. De bliver ikke præsenteret i menuerne. TELEsvars hovedmenu TELEsvar har en hovedmenu, som du automatisk kommer til, når du har hørt dine nye beskeder, eller hvis der ingen nye beskeder er. I hovedmenuen har du følgende muligheder: Tryk: 1 for at aflytte beskeder (denne mulighed får du kun præsenteret, hvis du har nye eller gemte beskeder liggende i TELEsvar) 9 for ændringer 0 for hjælp Indtaling af velkomsthilsen 1. Bestem dig for en velkomsthilsen, max. 90 sekunder 2. Ring op til dit TELEsvar nummer I hovedmenuen skal du trykke 9 for ændringer. Og derefter 1 for at ændre din velkomst hilsen 4. Indtal din hilsen efter klartonen. Afslut med # 5. TELEsvar gentager din indtalte hilsen Tryk: 1 for at optage om igen 2 for at slette 3 for at gemme 6.. Hvis du ikke foretager noget valg, kommer du automatisk tilbage til hovedmenuen. Læg på for at afslutte. Ændring af adgangskode Du kan når som helst ændre din adgangskode (password). 1. Bestem dig for en ny adgangskode (4-cifre) som ikke indeholder 0000 eller tegn 2. Ring op til dit TELEsvar nummer I hovedmenuen skal du trykke 9 for ændringer. Og derefter 4 for at ændre din adgangskode 4. TELEsvar beder dig om at indtaste din nye adgangskode. Afslut med # 5. TELEsvar bekræfter, at den nye adgangskode er accepteret 6.. Hvis du ikke foretager noget valg kommer du automatisk til hovedmenuen. Læg på for at afslutte. Meddelelse om nye beskeder TELEsvar er automatisk indstillet til at meddele, når der er modtaget nye beskeder. Det sker ved, at der bliver sendt en SMS-besked til din mobiltelefon. SMS-beskeden fortæller, hvor mange nye beskeder, der er modtaget i TELEsvar. Genopret slettede besked er Er du ved en fejl kommet til at slette en besked, kan du genoprette beskeden. Det skal dog ske, inden du går videre i systemet. Sådan gør du: 5

6 1. Straks efter du har slettet beskeden skal du trykke for at genoprette den slettede besked 2. Følg samme procedure, som når du aflytter beskeder Aktivering af TELEsvar Du aktiverer dit TELEsvar på denne måde: *61# (løft røret) ved manglende svar *62# (løft røret) når telefonen er slukket Du kan også anvende menupunkterne i din GSM mobiltelefon. Se din betjeningsvejledning. Ophævelse af TELEsvar #61# (løft røret) ved manglende svar #62# (løft røret) når telefonen er slukket TELEsvar i udlandet Et TUSASS taletidskort kan ikke bruges i udlandet, men du kan fra en hvilken som helst telefon aflytte dit TELEsvar. Ring , du bliver bedt om at indtaste dit telefonummer og derefter dit firecifrede password. Aflytning fra en fastnet telefon Der kan være situationer, hvor det er praktisk at kunne aflytte TELEsvar fra andre telefoner end mobiltelefonen. 1. Ring op til TELEsvar Du vil nu blive budt velkommen og bedt om at indtaste nummeret på den, som du ønsker at lægge en besked hos 2. Indtast dit eget GSM-nummer. Du hører nu din egen velkomsthilsen 3. Afbryd din velkomsthilsen ved at trykke # 4. Du bliver nu bedt om at indtaste dit password efterfulgt af #. Derefter vil du kunne aflytte dine beskeder på sædvanlig vis Hvad koster TELEsvar? TELEsvar er inkluderet i dit TUSASS abonnement du betaler for at aflytte dine beskeder med en speciel TELEsvar takst. Se gældende priser på SMS giver dig alle mulighederne! Du kan sende og modtage SMS-beskeder fra én mobiltelefon til en anden mobiltelefon. Det kan være korte præcise beskeder eller en lidt længere hilsen op til 16.0 tegn du bestemmer! Du kan skrive din besked, når du ikke kan eller vil forstyrre. Modtageren kan læse beskeden, når der er tid. Hurtigt og nemt! MMS sæt kulør på hverdagen Hvad er MMS? MMS er en anden måde at kommunikere på. MMS giver dig mulighed for at sende og modtage beskeder, som indeholder billeder, lyd, videoklip og tekst. Du kan sende MMS fra din mobiltele- 6.

7 fon til en anden mobiltelefon eller til en adresse. En MMS må fylde op til 300 KB, og det er derfor muligt at sende ganske store billeder med mobiltelefonen. Alle TUSASS og GSM kunder kan bruge MMS og de mange muligheder, denne service giver. Gør din mobil klar til MMS Har du en mobiltelefon, der understøtter MMS, kommer du hurtigt og let i gang på For at opsætte din mobil til MMS skal du blot vide, hvilket mærke og model du har, og så følger du ellers vejledningen. Herefter er du klar til at sende og modtage MMS-beskeder. Sådan sender du en MMS Den nøjagtige fremgangsmåde afhænger af din mobiltelefon. Kig i brugervejledningen princippet er dog det samme, uanset hvilken mobiltelefon du har. Når du modtager en MMS Hvis din mobiltelefon allerede er sat op til MMS, ser du et brev-symbol i displayet. Hvis din telefon endnu ikke er sat op, vil du modtage en SMS om, at du har fået en MMS. Hvad koster det? Prisen for at dele dine oplevelser via MMS kan du finde på eller du kan hente en prisfolder i TELE-POST Centeret. Det er gratis at modtage en MMS. Med mobildata kan du komme på internettet med din mobiltelefon Data åbner derfor for en masse muligheder med mobiltelefonen. Med data kan du læse sider på Internettet, som er tilpasset mobiltelefonen. F.eks. kan du læse både nyheder, sportsinformationer og få den seneste vejrudsigt direkte på mobiltelefonen. Mobildata har den fordel, at du i ro og mag kan læse de ting, som du har hentet. Du betaler nemlig kun for den mængde data, som du sender og modtager, og ikke for den tid, som du er tilsluttet. Sådan kommer du i gang Hvis din mobiltelefon understøtter TELEs 3G net (UMTS 900) og du er i et dækningsområde med 3G dækning, får du højere hastighed (se nærmere på og ellers er hastig heden op til kbit/s. Hvis din mobil er købt hos TELE-POST er den allerede klar til data. Hvis ikke, skal du opsætte din mobil via Du skal blot vide hvilket mærke og model du har, og så følger du ellers vejledningen. Herefter kan du sende og modtage data. Det er naturligvis gratis at hente en opsætning. Internet på mobiltelefonen Med en opsætning til GPRS kan du surfe nyheder, mødesteder, sportssider, spil, underholdning og meget mere direkte på din mobiltelefon. Mobil Med en konto kan du læse, skrive, sende og modtage s direkte på din mobiltelefon. 7

8 Din mobiltelefon skal have en indygget klient, eller du kan bruge Internet på mobilen og tjekke mail via TELEs Webmail. Har du ikke en greennet konto i forvejen, kan du bestille en i dit nærmeste TELE-POST Center. Mobiltelefonen som modem Du kan også bruge din mobiltelefon som modem og få adgang til Internettet på f.eks. din bærbare computer eller PDA. Så kan du arbejde online hvor som helst og når som helst, indenfor normal mobildækning. Videotelefoni Har du en telefon der er udstyret med billedskærm og kamera, kan du både se og høre den du taler med. Det forudsætter dog, at den anden også har en telefon der understøtter videotelefoni. Du kan foretage videotelefoni mellem to 3G mobil telefoner, som begge er indenfor 3G dækning. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte TELEs KundeCenter på