NOTAT. Kommentarer og handlingsplan til opmærksomhedspunkter i tilsynsrapport for Bakkehuset

Transkript

1 SOCIAL & ÆLDRE Dato: NOTAT Kommentarer og handlingsplan til opmærksomhedspunkter i tilsynsrapport for Bakkehuset Opmærksomhedspunkt Kommentarer og handlingsstrategi På side 3: Borgerne har egen lejekontrakt i henhold til 105 i Almenboliglejeloven, men de bor i et 107 efter lov om social service. Problematikken drøftes i socialdirektør kredsen På side 7: Socialtilsyn Syd vurderer at personaleressourcerne ikke er organiseret hensigtsmæssigt, set i forhold til gennemskueligheden på bodellen alene. Det anbefales at ledelsen fremadrettet adskiller personalet således, at Socialtilsyn Syd vil kunne følge hvilke kompetencer der følger målgruppen på bostedet. Efter tilsynsbesøget har administrationen i Social og Ældre og Bakkehuset været i dialog med Socialtilsyn syd vedrørende personalefordelingen. Problematikken med gennemskueligheden er nu afklaret. På side 7: Det anbefales at udarbejde procedure for løbende indhentning af personalets straffeattest samt se kørekort på Proceduren er blevet drøftet med lederen af Socialtilsyn Syd. Tilsynet vil genoverveje nødvendigheden af denne procedure og 1 af 5

2 de medarbejdere, som kører med borgere. Det anbefales, at der ved behov fremadrettet kan være mulighed for individuelt supervision (internt og eksternt). Det anbefales at ledelsen drøfter alternative botilbud såfremt borgere får et behov for døgndækning. Side 8: Lederen har ikke fremsendt yderligere materiale, som Socialtilsyn Syd har anmodet om. om/hvordan det skal med i det sociale tilsyn. I tilbagemeldingen ( ), blev der gjort opmærksom på, at medarbejderne allerede på nuværende tidspunkt har mulighed for at få individuelt supervision, hos ekstern psykolog. Han har tidligere været tilknyttet Bakkehuset i en del år, men har ikke været brugt de sidste par år. Men medarbejderne har vidst, det var en mulighed. Kollegial sparring har løst de aktuelle problemstillinger. I tilbagemeldingen ( ), blev der gjort opmærksom på, at alle borgere får udarbejdet en VUM og ved alle statusmøder drøftes det om borgeren har det rette tilbud og er det ikke tilfældet, bliver der foretaget en ny visitation. Vi oplever dog jævnligt, at de pårørende ikke er interesseret i en flytning. På nuværende tidspunkt er 2 borgere flyttet fra Bakkehuset til Nørrevang, da deres behov havde ændret sig. De havde bl.a. fået brug for nattevagt. Materialet er sendt den til Socialtilsyn Syd og som har godkendt det tilsendte materiale. Side 9: Yderligere oplyser lederen, vedrørende personalet som har bostøttefunktionen ud af huset, at de Borgere, som bor i disse lejligheder ikke er visiteret af kommunen. En misforståelse fra Socialtilsyn. Her burde stå, at kommunen ikke har visitationsret til boligerne, men ydelsen 85 er foretaget via visitation. Borgerne har lejekontrakter i Rødding Andelsboligforening eller hos private. Misforståelsen er rettet med Socialtilsyn Syd. Side 9: Jf. mail sendt til leder den samt , har Socialtilsyn Syd anmodet om ny "oversigt over personale de seneste år", men den er oplysningerne fortsat ikke modtaget. Er sendt den 18.9, tilsynet vil selv rette i de oplysninger de har modtaget. 2 af 5

3 Side 10: Hovedudvalget har udarbejdet nye procedurer for ovennævnte (rygning, internet m.v.) og disse vil blive implementeret fra den , På Bakkehusets MED møde" Lederen oplyser til ovenstående, at de endnu ikke har fået de overordnede retningslinjer, som er Vejen Kommunes, gennemgået og tilrettet til Bakkehuset. Side 10: Det anbefales at ledelsen fremadrettet adskiller personalet således, at Socialtilsyn Syd vil kunne følge, hvilke kompetencer, der følger målgruppen på bostedet. Er ordnet og implementeret. Det var retningslinjer vedr. fravær og kørsel til sygehus/læge o. lign og modtagelse af gaver og de er drøftet. Rygeregler har været implementeret siden. Brug af internet har ikke været relevant at udarbejde retningslinjer for. Socialtilsyn Syd og administrationen er i gang med at afklare hvilken lovgivningen der ligger til grund for hele tilbudsviften på Bakkehuset. Efter denne afklaring vil det være mere synlig for Socialtilsyn Syd, hvilken målgruppe og kompetencer der skal være tilknyttet stedet. Side 12: Udviklingspunkt: Det anbefales at ledelsen drøfter alternative botilbud såfremt borgere får et behov for døgndækning. Behovet for døgndækning bliver løbende drøftet og taget stilling til. Der bliver iværksat døgndækning ift. borgernes behov. Se også svar om alternative botilbud. Side 14-15: Socialtilsyn Syd vurderer, at medarbejderne besidder relevante uddannelsesmæssige kompetencer og medarbejderne har erhvervserfaring med målgruppen. Tilsynet vurderer dog, at der er tale om en meget bred målgruppe, med forskelligartede behov, hvorfor der generelt bør være fokus på opkvalificering af medarbejdernes specifikke kompetencer. Det konstateres at der er divergerende oplyser vedrørende opkvalificering af kompetencer mellem leder og medarbejdere. I tilbagemeldingen ( ), bliver der gjort opmærksom på at der bliver lagt en uddannelsesplan for hver enkelt medarbejder ved MUS samtaler, og det er i tale sat, at man kan hente hjælp hos kollega intern i Bakkehuset på en konkret problemstilling på samme måde som man kan hente hjælp hos medarbejdere fra andre tilbud i kommunen (nabohjælp). Medarbejderne har deltaget i kurser udbudt af social og ældre afdelingen, eller kurser de selv har fundet. Medarbejderne kan ikke genkende dette, da stort set alle har været på eller planlagt kursusforløb i 2014/ af 5

4 Side 16-17: Leder og stedfortræder oplyser at de er enige i, at der fremadrettet kun bør være borgere i målgruppen, som personalet har kompetencer til. Lederen oplyser dog, citat: "jeg ser der kan være problematikker, set i forhold til den visiterende myndighed." Side 17: Medarbejderne oplyser på spørgsmål omkring kursus/efteruddannelse følgende: Citat: "Det ser sløjt ud" én medarbejder har været på senhjerneskade kursus og én har efterlyst dette i mange år, men endnu ikke modtaget et kursus. Pgl. har dog kursus i Kollegial Sparring. På nuværende tidspunkt foregår visitationerne i Vejen kommune ved, at der bliver kigget på borgerens diagnose og brug for hjælp og kan denne opgave løses i det botilbud, der ligger nærmest ved borgerens bopæl, får borgeren det tilbud (postnummer visitation) Samtalen drejer sig om, hvorvidt tilsynet kan stille krav om, at en borger med en speciel diagnose (ex. Dobbelt diagnose) skal visiteres til et botilbud beliggende langt væk fra borgerens nuværende bopæl, selv om hele netværket er i lokalområdet og svaret var ja. Det ville have betydning ved regodkendelsen. Og derefter kom bemærkningen. Medarbejderne oplyser, at det er muligt de har sagt det ser sløjt ud, men de anerkender, at alle ikke kan komme på alle kurser, og at alle skal have de tilbud, der kan opkvalificere dem i forhold til de opgaver den enkelte har. Og at politikken i forhold til kurser er, at ressourcepersonerne giver sparring til kollegerne. Der er også mulighed for at hente sparring i de andre botilbud, netop med den begrundelse at alle ikke kan/skal have alle kompetencer (ex. seksualvejleder) De fleste medarbejdere har haft tilbuddet om kompetenceudvikling eller var tilmeldt kurser som bliver afviklet i 2015, i de sidste 1,5 år Side 18: Medarbejderne fortæller at det er svært at arbejde med en borger med senhjerneskade og trække på de to medarbejdere som har fået kursus i senhjerneskade, fordi citat "HVAD SKAL JEG SPØRGE OM, NÅR JEG IKKE VED HVILKE REDSKABER/METODER DER KAN BRUGES ". Vejen Kommune har påpeget overfor det sociale tilsyn, at den metode, der blev anvendt under interviewene var uprofessionel. Medarbejderne føler sig misforstået og mistolket, hvilket er blevet drøftet med Socialtilsyn Syd. Se også skrivelse fra medarbejderne. Denne skrivelse er gensendt til tilsynet, Lene Ernst , aftalt på mødet den Udviklingspunkt: Det anbefales at tilbuddet sikre at målgruppen ikke bliver for bred og 4 af 5

5 at borgerne matcher hinanden Det anbefales at medarbejderne opkvalificeres således, at de kan varetage borgernes behov 5 af 5