Content marketing: 10 tips til engagerende indhold. Novicell, 9. maj 2014

Transkript

1 Content marketing: 10 tips til engagerende indhold Novicell, 9. maj 2014

2 2 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing

3 3 Hvem er jeg?

4 4 Hvem er jeg? Uffe Lyngaae (1972) Direktør i Publico Kommunikation (2001-) Bestyrelsesmedlem, Public Relations Branchen (2013-) Bestyrelsesmedlem, VE2 (2012-) Gæstelærer ved DMJX (2010-) BA i statskundskab (1996) og journalist (2001) Diplomuddannelse i strategisk kommunikation

5 5 Facts om Publico PR-bureau etableret i 2001 Sorte tal i samtlige regnskabsår 12 medarbejdere Specialer: Magasiner, nyhedsbreve, presse, content marketing, analyse, strategi, rådgivning, tekstarbejde, sociale medier Dansk repræsentant for PR World Alliance Vinder af begge priser ved KomDag13 Publikumsprisen og Jury-prisen

6 6 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing

7 7 Hvad er content marketing? - et par definitioner a marketing technique of creating and distributingvaluable, relevant and consistent content to attract and acquire a clearly defined audience with the objective of driving profitable customer action. (Joe Pulizzi, Content Marketing Institute) Markedsføring via indhold

8 8 Content marketing vs. traditionel markedsføring Produktbudskaber Temaer, du ønsker at tale om Sælge til alle NU Jagte kolde leads Sætte fokus på nøgletemaer Temaer, dit publikum ønsker at vide mere om Hjælpe alle, sælge til de købeklare Tage imod varme leads

9 9 Content marketing vs. traditionel markedsføring hjælper modtageren med at blive klogere, komme videre eller løse et konkret problem man skal tænke som en publicist/journalist - levere relevant, værdifuldt og engagerende content - opbygge publikum frem for at overbevise målgrupper - fra mig-mig-mig til dig-dig-dig man skal turde give gaver uden at forvente noget retur på kort sigt ikke sælgende (taler ikke om virksomhedens produkter eller ydelser)

10 10 Content marketing er ikke nyt Nedslagspunkter i historien om content marketing: 1900: Michelin udgiver Michelin-guiden 1904: Jell-O udgiver gratis opskriftsbog (forløber til Karolines Kogebøger) 1930erne: P&G udvikler sæbeoperaer til radioen 1985: Kundemagasin-boom i UK 1987: LEGO lancerer Brick Kicks Magazine (nu LEGO Club Magazine ) 2006: Nike & Apple skaber sammen et content-univers for løbere (Nike+) 2008: Jyske Bank etablerer egen tv-station 2010: Silvan udvikler gør-det-selv univers online 2011: Coca Cola lancerer Content : Red Bull & Felix Baumgartner 2014: Novicells reception

11 11 Der findes masser af CM-kanaler Blogs Nyhedsbreve Case studies Video Web-artikler Gå-hjem-møder/seminarer White papers Webinars Rapporter Sociale medier Infografik Apps Ebøger Magasiner trykte + online Bøger Podcasts Årsrapporter/CSR-rapporter Spil/gamification Slideshare Beregnere

12 12 Content is (still) king //

13 13 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing

14 14

15 15

16 16 Hvorfor arbejde med content marketing? Mennesker er 60 pct. mere tilbøjelige til at købe noget af virksomheder, der skaber indhold, de stoler på og er engageret i (kilde: Content Marketing Institute) Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig Alle virksomheder kan blive medie-udgivere Vi behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper CM kan prime og frame efterspørgsel i din retning Relationer trumfer tit argumenter Dine konkurrenter gør det

17 17 Leads, brand awareness, thought leadership, newbizz, loyalitet og salg

18 18 81 pct. af danske virksomheder bruger content marketing

19 19 Videnstunge CM-formater rykker for B2B-virksomheder

20 20 CM kan være mere effektivt end både annoncer og presseomtale Annoncering bliver stadig mindre relevant (især for B2B) Presseomtale kan faktisk også være en omvej til målgruppen sammenlignet med content marketing

21 21 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing

22 22 Konge-casen Coca Cola

23 23 McDonald s afslører secret Big Mac sauce

24 24 Nike+ = community for løbere

25 25 Nike har altid arbejdet med CM

26 26 River Pool & Spa

27 27 River Pool & Spa

28 28 River Pool & Spa

29 29 River Pool & Spa

30 30 Men man behøver ikke at være stor og amerikansk for at skabe engagerende content marketing vi kan også i Danmark!

31 31 River Pool & Spa

32 32

33 33 fkeh

34 34 AP Pension: Sundhedsmagasiner og rådgiver-content

35 35 Troldtekt: Relationsmagasiner, beregnere og seminarer

36 36 Ballisager: Analyser, video, seminarer og nyhedsbreve

37 37 Tip 1: Afhoppere aldrig for sent at generobre

38 38 Vocast: Analyser

39 39 Bro Kommunikation: Blog som primær lead-kanal

40 40 Novicell-seminarer

41 41 Hvem har du lige nu mest lyst til at stjæle CM-ideer fra? 2 minutter med sidemanden

42 42 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing

43 43 Tip #1: Lyt til målgruppen Interviews fokusgrupper Surveys Kundeundersøgelser Web-adfærd Købsadfærd FAQ Persona-profiler

44 44 Tip #2: Tænk som en journalist Spot den gode historie Vinkling Relevans og væsentlighed Identifikation Nyhedstrekant Eksklusivitet Redaktionsgruppe, -møder og plan Vær djævelens advokat Show it, don ttellit Brug de journalistiske genrer

45 45 Tip #3: Udnyt de gode contenthistorier i flere kanaler

46 46 Tip #4: Tænk stort, begynd realistisk

47 47 Tip #5: Læg en content-strategi, der understøtter forretningsmål FORRETNINGSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSPLAN KERNE-TEMAER CONTENT

48 48 Tip #6: Vælg temaer, der rammer the sweet spot

49 49 Tip #7: Involver andre i content-produktionen Kolleger - product managers - account managers - udviklere - ledelse - etc. Partnere Content-partnere Eksperter Bureauer Freelancere

50 50 Tip #8: Lær af de bedste Der findes en Coca Cola i alle brancher

51 51 Tip 9: Brug video og andre interaktive elementer

52 52 Tip #10: Mål din succes, og juster løbende Lead-generering Permissions Øget salg (nysalg og/eller mersalg) Indgående opkald Kundetilfredshed Loyalitet Fans & engagement Net Promoter Score CTR og web-statistik Etc.

53 53 Bonustip: Gode kilder til CM-inspiration Content Marketing Institute Joe Pulizzi (US) Velocity Partners (B2B Content Marketing Agency, UK) Econsultancy(US) Coca Cola content 2020 (bl.a. påyoutube) Brand Movers(DK) Contentmarketing.dk (DK) PR Daily News Feed (US) Bro-Blog, Bro Kommunikation(DK) The Nudging Company (DK) Hubspot(UK) Huset Markedsføring Kommunikationsforum.dk Dansk Kommunikationsforening

54 54 Slides? Skriv til

55 55