S O C I A L O M R Å D E T S S T R AT E G I E R

Transkript

1 S O C I A L O M R Å D E T S S T R AT E G I E R Hvorfor et fælles strategisk grundlag? På socialområdet har vi defineret en vision og en mission for vores arbejde. De er: Vision: Sammen skaber vi fremtidens rammer for borgeroplevet livskvalitet Mission: Sammen skaber vi løsninger på socialt komplekse livssituationer Det er ambitiøst, men vi tror på, at en formuleret vision om, at målet altid skal være at skabe mest mulig værdi for borgerne bidrager til, at vi løbende i dagligdagen og i vores strategiske beslutninger sætter den rigtige retning. Men det kræver løbende fokus og oversættelse til hverdagens konkrete udfordringer og beslutninger. En af vejene til at nå socialområdets vision og mission er gennem fem udvalgte strategier. Strategierne er udvalgt, da der ses et særligt potentiale for, at vi ved skærpet opmærksomhed på netop disse områder kan nå visionen om mere borgeroplevet livskvalitet. Ud fra strategierne opstilles en række mål og konkrete handlinger, som spiller ind i det samlede målbillede med temaerne økonomi, kvalitet, samarbejde og læring. Trekanten viser tydeligt, at hele grundlaget for arbejdet med strategierne og socialområdets vision og mission er medarbejderne. At skabe et godt arbejdsmiljø betyder bl.a. for os, at ledere og medarbejdere tager ansvar for og i fællesskab bidrager til at skabe et godt arbejdsmiljø. Vi prioriterer samarbejdet i MED-udvalg og TRIO, og vi ved, at vi oplever de samme vilkår forskelligt. Det gør oplevelsen af trivsel på arbejdspladsen individuel, hvilket fordrer en åben og tillidsfuld dialog mellem ledere og medarbejdere. Betydningen af arbejdsmiljøet for medarbejdere og ledere uddybes ikke yderligere her, men er konkretiseret med en række mål i vores målbillede. Afsluttende bemærkes det, at arbejdet med strategierne på socialområdet er sat ind i rammen af Region Syddanmarks værdier og pejlemærker og understøtter flere af FN s verdensmål, eksempelvis at arbejde for at mindske ulighed og styrke sundhed og trivsel for alle mennesker.

2 V Æ K S T I FA G L I G H E D For at vi på socialområdet kan arbejde mod visionen om, at vi sammen skaber fremtidens rammer for borgeroplevet kvalitet er høj faglighed altafgørende. Borgerne skal uden undtagelse opleve personale og ledere, der fagligt er klædt på til at møde de behov, borgere på højt specialiserede sociale tilbud har. Vi skal skabe tilbud, hvor borger og pårørende oplever udvikling og indflydelse. Kompleksiteten i borgernes udfordringer og behov er stigende, derfor skal vores faglighed hele tiden skal udvikles for at kunne møde behovene. Der arbejdes allerede løbende med vækst i fagligheden, og fordi det er så vigtigt, prioriterer vi et øget fælles fokus. Udover at bidrage til at skabe endnu bedre løsninger sammen med borgerne tror vi på, at løbende kompetenceudvikling skaber bedre arbejdsmiljø og attraktive arbejdspladser, som medarbejdere har lyst til at være en del af. At ledere og medarbejdere er fagligt klædt på til at møde de stigende og mere komplekse behov, som borgerne på socialområdet har At medarbejdere og ledere naturligt sætter deres faglighed i spil tværfagligt, på tværs af socialområdet og tværsektorielt At vi igennem kompetenceudvikling og samarbejde med uddannelsesinstitutionerne sikrer højt specialiseret personale Skabe et Socialt Læringsakademi med øget kompetenceudvikling på tværs i organisationen og med fokus på intern og ekstern formidling Opprioritere samarbejdet med uddannelsesinstitutionerne, herunder elever og studerende Have kompetenceprofiler for basis og specialistniveau samt planer for sammensætning af personale for alle centre og samlet for socialområdet Primært rekruttere og fastholde relevant faguddannet personale I højere grad bidrage til at forskningsbaseret viden om virkninger af indsatser på det specialiserede socialområde.

3 É T S O C I A L O M R Å D E Med knap medarbejdere og ledere spredt på over 28 forskellige geografiske lokationer i Syddanmark er det en grundlæggende udfordring at skabe ét fælles socialområde i Region Syddanmark. Men det er et mål, fordi vi tror på, at borgerne i sidste ende oplever bedre tilbud, når vi på tværs af socialområdet bruger hinanden og bringer hinandens fagligheder og kompetencer i spil på det rigtige tidspunkt for den enkelte borger. Det giver bedre muligheder for at skabe lige netop det individuelle tilbud, som giver mest værdi for den enkelte borger. Med det strategiske fokus forpligter vi hinanden på, at vi ikke lykkes hver for sig men kun i fællesskab på tværs både ift. kvaliteten i tilbuddene og den samlede økonomi. Det betyder også, at vores eksterne samarbejdspartnere i endnu højere grad skal opleve, at, på trods af forskel i målgrupper, så er det at samarbejde med det regionale socialområde grundlæggende det samme uanset tilbud og sted. At ledere og medarbejdere oplever og tager fælles ansvar for hele socialområdet At høj faglighed og specialistviden er en ressource for hele socialområdet At videndeling og fælles kompetenceudvikling sker naturligt overalt på socialområdet At eksterne samarbejdspartnere oplever én fælles indgang til socialområdet Løbende transformere socialområdet til en mere netværkspræget organisation, hvor der bl.a. på alle ledelsesniveauer sættes fokus på samarbejde og ansvar på tværs af socialområdet Sikre at alle henvendelser om nye borgere kommer ind via den fælles anmodningsportal, og at opgaven løses med de rette kompetencer på tværs af centre Sikre fælles retning for visitering, herunder forventningsafstemning, hvor opgavefordeling og det ledelsesmæssige ansvar fordeles på tværs af aktørerne Systematisk følge op og skabe læring i forhold til de komplekse sager på tværs af centrene efter 1, 3 og 6 mdr. Skabe fælles retning for resultatskabende dokumentation og opfølgning til myndighed.

4 S K A B E E N F O R B E D R I N G S K U LT U R Den overordnede vision om at skabe fremtidens rammer for borgeroplevet livskvalitet fordrer, at vi skaber de bedst mulige rammer for den pædagogiske indsats. Forudsætningen for det er, at vi hele tiden arbejder med at fjerne de forhindringer, der tager tiden fra arbejdet med borgerne. Det betyder, at vi kontinuerligt, vedholdende og kompromisløst arbejder med at sætte borgeren først i den dagligdag og i de aktiviteter, vi skaber sammen med borgerne. Derfor arbejder vi med Den Syddanske Forbedringsmodel som grundlag for at skabe løbende forbedringer for og med borgerne. Vi vil holde hinanden op på, at målet med hver eneste arbejdsopgave skal være at skabe mest muligt værdi for borgerne inden for de givne rammer. At medarbejdere og ledere sætter borgeren først, når der skabes nye løsninger og forbedringer At det er naturligt for medarbejdere og ledere at bruge værktøjerne fra Den Syddanske Forbedringsmodel på Socialområdet At lederne udøver aktiv og nærværende ledelse samt understøtter en feedback-kultur At vi også skaber forbedringer i en tværsektoriel kontekst Sikre at omdrejningspunktet for vores arbejde er det, der skaber mest mulig værdi for borgerne Sætte fokus på, at løsninger skabes af medarbejderne i samarbejde med borgerne Sikre ledelse tæt på, hvor lederne prioriterer at være i praksis (genba-walk) Opprioritere at både medarbejdere og ledere går i fodspor på tværs af afdelinger og centre Sikre at en stor del af medarbejderne får erfaring med at arbejde med forbedringsværktøjerne, herunder at der afholdes forbedringsworkshops /-seancer på de enkelte afdelinger, på tværs af socialområdet og på tværs af sektorer.

5 L I G H E D I S U N D H E D Mennesker med kognitive og psykiske funktionsnedsættelser f.eks. mennesker med udviklingshæmning, alvorlig hjerneskade eller psykisk sygdom har ulige adgang til sundhedsydelser. Det resulterer i store sundhedsproblemer og markant lavere levealder end befolkningen som helhed. Det giver alt andet lige lavere livskvalitet for den enkelte. Mange af de borgere, der bor på vores højt specialiserede tilbud, er blandt disse mennesker. Målet med et strategisk fokus på øget lighed i sundhed er dermed, at borgerne oplever større livskvalitet gennem forbedret sundhed. Det betyder også, at vi arbejder med sundhed ud fra det udgangspunkt og de ønsker, som den enkelte har til sin sundhed det er borgerens motivation og ønsker, der bestemmer, hvordan arbejdet udfolder sig. På den måde tror vi, at borgerne har bedst mulighed for at opleve øget livskvalitet igennem fokus på sundhed. At medarbejdere og ledere aktivt interesserer sig for, hvordan sundhed er vigtigt for den enkelte At medarbejderne arbejder sammen med borgerne om, at sundhed er en naturlig del af hverdagen At vi prioriterer relationer og samarbejde med sundhedsområdet for at styrke overgangene mellem sektorerne Være nysgerrige i forhold til hvad sundhed er for den enkelte borger, herunder at der er faste procedurer for inddragelse af borgeren i egen sundhed, og at viden om kommunikation med den enkelte borger deles tværsektorielt Sikre, at der er målbare indikatorer om sundhed for alle borgere på socialområdet Sikre at relevante medarbejdere har de rette kompetencer til at gå i dialog med borgerne om sundhed med blandt andet differentieret sundhedsuddannelsesforløb og ved e-læring i Socialt Læringsakademi Være aktivt opsøgende i forhold til at skabe relevante dialogfora med deltagelse af aktører fra sundhedsområdet Videreudvikle årlige sundhedstjek og medicingennemgang og sikre, at alle borgere hvert år har haft mulighed for at få gennemført et sundhedstjek.

6 T V Æ R S E K T O R I E LT S A M A R B E J D E For at leve op til visionen om at vi sammen skaber fremtidens rammer for borgeroplevet kvalitet er en stærk faglighed vigtig, men det er ikke nok. Borgernes behov kender nemlig ikke sektorgrænser. Udover at arbejde på tværs af socialområdet er det derfor nødvendigt, at fagligheden og samspillet med borgeren ses sammen med, at medarbejderne kan skabe sammenhæng og bygge bro på tværs af sektorer. På den måde kan vi sammen skabe mest mulig værdi for den enkelte borger. Der er allerede meget tværsektorielt samarbejde, men målet med det strategiske fokus er at understrege, at medarbejdere og ledere på socialområdet udover en stærk faglighed samtidig tager ansvar for og har viden og interesse i forhold til, at borgeren bevæger sig på tværs af organisationer og sektorer. På det regionale socialområde er kernesamarbejdspartnere bl.a. kommuner, uddannelsesinstitutioner, sundhedsaktører, politi, private aktører og frivillige organisationer. At vi arbejder ud fra, at styrket tværsektorielt samarbejde øger den samlede faglighed på socialområdet At ledere og medarbejdere oplever det naturligt og prioriterer at arbejde på tværs af sektorer At ledere og medarbejdere er opsøgende og nysgerrige ift. at finde de områder, hvor borgerne vil have glæde af et øget tværsektorielt samarbejde Aktivt tage initiativ til at skabe øget relevant samarbejde på tværs af sektorer for særligt at styrke overgangene, herunder at samarbejde om tværsektorielle forbedringsseance/-workshop Arbejde aktivt med større inddragelse af frivillige på socialområdet Tage initiativ til møder med alle relevante uddannelsesinstitutioner i Syddanmark med fokus på samarbejde og udvikling af uddannelserne og praktikkerne Undersøge mulighederne for øget offentligt-privat samarbejde, herunder indgå velfærdsteknologiske udviklingsprojekter med private aktører.