Døgnpsykiatri. Servicedeklaration. Botilbud TOFTEN. Et botilbud for voksne med sindslidelse i Faaborg-Midtfyn Kommune

Transkript

1 Døgnpsykiatri Servicedeklaration Botilbud TOFTEN Et botilbud for voksne med sindslidelse i Faaborg-Midtfyn Kommune

2 Indholdsfortegnelse Lovgrundlag 1 Borgergrupper 2 Fysiske rammer 3 Personale 4 Værdier og målsætninger 5 Tilbuddets ydelser 6 Handleplaner 7 Opfølgningsmøde 8 Hverdagen 9 Fest og gæster 10 Borgerindflydelse 11 Praktiske oplysninger 12 Henvisning og visitation 13 Kvalitet 14 Kontaktoplysninger 15

3 1. Lovgrundlag Toften er et døgntilbud for voksne med sindslidelse og etableret i henhold til Almenboliglovens 105, stk. 2, hvor ydelserne leveres jf i Lov om Social Service. 2. Borgergrupper Botilbud TOFTEN er indrettet til 19 borgere. Botilbuddets borgere har alle en sindslidelse, som på forskellig vis besværliggør deres hverdag således, at de har brug for social støtte og omsorg. Borgernes vanskeligheder og problemer er forskellige, og det er mennesker med meget forskellige psykiske problematikker, der kan bo på TOFTEN. Lejlighederne er ikke indrettet til personer med stort fysisk plejebehov. Aldersgruppen er fra 18 år og opefter, og der tilstræbes - så vidt muligt - en ligelig kønsfordeling. 3. Fysiske rammer TOFTEN ligger i den sydlige del af Kværndrup i et parcelhusområde. Der er knap 1 km til indkøbsmuligheder, og gode bus- og togforbindelser til Odense, Svendborg, Faaborg og Nyborg. I Botilbud TOFTEN er der 19 lejligheder. Lejlighederne er på m2 og består af stue med køkken, soveværelse og badeværelse. I sammenhængende bygning er der administrations-kontorer, personalekontor, aktivitetslokaler samt festsal. Lejlighederne ejes og udlejes af Faaborg-Midtfyns Boligselskab. Boligerne udlejes efter lov om almen boligbebyggelse. Der skal betales indskud, husleje, el, vand og varme, og der kan søges boligydelse. TOFTEN har Cafe Høns, hvor det muligt at tilmelde sig en kostordning. I aktivitetslokalerne er der mulighed for forskellige former for motion, spil, musik samt kreativitet. Botilbud Toften har en 7-personers bil, som benyttes efter særlige retningsliner til forskellige sociale og udviklende formål. Betaling for tilkøbsydelser afregnes månedsvis via PBS. Akuttilbud Faaborg Midtfyn er etableret i en 3 værelses lejlighed, hvor der er indrettet 2 værelser til enkelte overnatninger. Værelserne har fælles bad og toilet. 4. Personale Den samlede medarbejderstab er på ca. 24 personer. Personalegruppen er tværfagligt sammensat af følgende faggrupper: Ergoterapeuter, sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, pædagoger, socialrådgivere, pedel, rengøringsassistent og sekretær.

4 Ledelsen består af afdelingslederen og lederen af Døgnpsykiatrien Faaborg-Midtfyn Kommune. Der er 3 5 social-psykiatriske medarbejdere på arbejde om dagen samt administrativt personale. Om aftenen og i weekender er der 2 4 social-psykiatriske medarbejdere til stede. Om natten er der 1 vågen social-psykiatrisk nattevagt samt 1 social-psykiatrisk medarbejder i rådighedstjeneste, som kan tilkaldes efter behov. Personaleudvikling og supervision vægtes højt. Der tages udgangspunkt i relationsarbejde og en høj grad af dialog/kommunikation såvel i kontakten med borgere som i samarbejdet i personalegruppen. 5. Værdier og målsætninger TOFTEN er et botilbud for personer med en sindslidelse, hvor arbejdet med borgere og pårørende tager udgangspunkt i de politiske mål for det socialpsykiatriske bo-område. TOFTENS værdier bygger på den opfattelse, at enhver har ret til at være og blive accepteret, som den man er. TOFTENs fælles værdier, udarbejdet af borgere og personale i fællesskab: At møde andre med gensidig respekt. At kunne give og tage imod er livsglæde. At bo i trygge rammer. At kunne foretage valg i eget liv er frihed. Der lægges vægt på: At møde den enkelte borger der, hvor vedkommende er. At se styrken hos den enkelte. At den enkeltes muligheder og begrænsninger respekteres. At mennesket har brug for at blive set, hørt, værdsat og forstået. At der altid findes muligheder selv der, hvor det er allersværest. At udvikling sker igennem samtale og i fællesskab med andre. At eget tempo og støtte fra andre borgere og ansatte er en vigtig forudsætning for, at udvikle og bruge sig selv. At krav til den enkelte har en positiv betydning. At behandle hinanden med gensidig respekt. TOFTEN lægger vægt på dialog og tværfaglig indsats med så høj grad af borgerinddragelse som muligt i det daglige arbejde. På TOFTEN arbejdes med Recovery-processer. Recovery er som sådan ikke en metode, men et udtryk for, at der altid arbejdes med udvikling og det at komme sig socialt. Borgeren støttes i at håndtere og mestre sine psykiske vanskeligheder ved en ligeværdig og respektfuld tilgang, hvor der er plads til forskellighed. Gennem dialog og samarbejde valideres borgernes erfaringer samt mestringsstrategier og i samarbejde udvikles nye

5 kompetencer. Der skabes mening og sammenhæng i borgerens liv med fokus på ressourcer samt nuværende og tidligere kompetencer. 6. Tilbuddets ydelser Botilbud TOFTEN tilbyder en bolig udlejet igennem Faaborg-Midtfyns Boligselskab. Der er personaledækning døgnet rundt. Den enkelte borger tilbydes støtte og hjælp - afpasset den enkeltes ønsker og behov, hjælp til løsning af praktiske opgaver, vedligeholdelse og udvikling af sociale færdigheder samt, det at indgå i dialog og socialt samvær med andre. Der er ikke direkte krav om deltagelse i de praktiske opgaver, men det anses som udviklende for den enkelte, at borgeren enten selvstændigt eller i samarbejde med personalet deltager i de praktiske opgaver i videst muligt omfang. Hjælpen tager sigte på hjælp til selvhjælp, både på det praktiske og det personlige plan. TOFTEN ønsker igennem inddragelse af borgerne, at fremme den enkeltes udvikling og evne til at mestre hverdagen samt eget liv. De forskellige aktivitetsmuligheder ændres efter borgerens ønsker og behov. Aktiviteterne kan foregå i eller uden for TOFTEN. Der er egenbetaling for deltagelse i aktiviteter og ferieture. TOFTEN støtter borgerne i at komme uden for botilbuddet og deltage i andre tilbud og i andre sammenhænge. Dette tilpasses den enkeltes ønsker og behov. I botilbuddet kan der - ved behov - tilbydes ledsagelse til læge, tandlæge osv. Personalet støtter og vejleder vedrørende den medicinske behandling. Samarbejdspartnerne tilbyder støttende/udviklende samtaler og hjælp til at lave egne handleplaner. 7. Indsatsplan I forbindelse med visitation til Botilbud TOFTEN udfærdiges Indsatsplan i samarbejde med borgerens sagsbehandler. Heri indgår hvilke delmål personalet på TOFTEN skal hjælpe borgeren med at opnå. Disse delmål evalueres løbende, således at borgeren og personalet følger op på målene i et fælles arbejdsredskab. 8. Opfølgningsmøde Minimum en gang årligt afholdes et planlagt opfølgningsmøde med deltagelse af borgeren, samarbejdspartnere, afdelingslederen fra TOFTEN, sagsbehandler fra betalingskommunen og evt. pårørende. På opfølgningsmødet evalueres i fællesskab om TOFTEN fortsat er det rigtige tilbud, om indsatsen er relevant, og om Indsatsplan og delmål skal justeres. 9. Hverdagen Døgnrytme: I samarbejde mellem borgere og personale planlægges en struktureret hverdag med mulighed for spontane ændringer. TOFTEN ønsker en døgnrytme, hvor man

6 står op om morgenen og - efter lyst og evne - deltager i det sociale samvær omkring madlavning, måltider, praktiske opgaver og aktiviteter. Måltider: Der arbejdes med deltagelse og ansvarlighed i forhold til tilberedning af og oprydning efter måltider. Maden tilberedes ud fra Sundhedsstyrelsens anbefalinger til sund kost og TOFTENs kostpolitik. Hygiejnehåndtering af madvarer følger Fødevarestyrelsens anbefalinger for private køkkener. Den enkelte beboer bestemmer selv, om vedkommende ønsker at deltage i fælles madordning eller ej. I hver lejlighed er der et lille køkken, så det er muligt helt eller delvist at sørge for sin egen kost. Dagligdagen: består af gøremål i egen bolig og i fællesområderne, tøjvask, indkøb, læge- /tandlægebesøg, diverse aktiviteter, arbejdspraktikker/uddannelse, samt samtaler og socialt samvær med andre borgere og personale. Samarbejdspartner: Hver borger har samarbejdspartnere i personalegruppen, som sammen med borgeren aftaler og planlægger, i hvilket omfang den enkelte har brug for støtte og vejledning til at opnå sine mål. Samarbejdspartnerne er med til at strukturere dagligdagen, arbejde med indsatsplan, aktiviteter, opfølgningsmøder, samtaler, samarbejde med pårørende osv. Aktiviteter: Såfremt borgeren kan deltage i beskæftigelse eller aktivitet uden for TOFTEN, er dette at foretrække. Internt på TOFTEN prioriteres aktiviteter og fællesskab. Borgere og personale planlægger i fællesskab aktiviteter. Hensyn og retningslinjer: I Botilbud TOFTEN skal 19 borgere dele hverdagen. Der må derfor tages hensyn til fællesskabet. Botilbud TOFTEN er et værdibaseret tilbud, men har dog nogle få fælles husregler som er: At man i fælleslokaler ikke er påvirket af stoffer eller alkohol eller indtager dem her, jf. vores fælles alkoholpolitik. At man udviser en samværsform, som tager hensyn til andre. Trusler og vold er uacceptabelt. Rygning er kun tilladt i egen lejlighed eller på egen terrasse. 10. Fester og gæster Botilbud TOFTEN har mange traditioner. Der afholdes bl.a. arrangementer hvor borgerne kan invitere deres pårørende to gange årligt, til sommer og jul. Borgerne er meget velkomne til, at invitere gæster til at deltage i fødselsdage eller den almindelige fællesspisning i Cafe Høns. 11. Borgerindflydelse Der afholdes Husmøde ca. hver måned, hvor borgerne informeres om nye tiltag, samt kan bringe emner op, som har interesse for alle borgere på TOFTEN. Der skrives kort referat fra Husmøder, som hænges op på aktivitetstavle, så dem der ikke kunne deltage, kan læse om emnerne.

7 Fra Faaborg-Midtfyns Boligselskab er der en valgt bestyrelse, som også TOFTENs borgere har mulighed for at deltage i. Hvert år holdes der et afdelingsmøde med boligselskabet. På afdelingsmødet besluttes en husorden i forhold til de lejede boliger. Udgangspunktet er altid Intet om borgeren uden borgeren - hvilket betyder, at borgeren altid deltager eller har givet tilladelse til, at personalet informerer og taler med pårørende og samarbejdspartnere om borgerens personlige forhold. TOFTEN inviterer naturligvis gerne til forskellige arrangementer, og vil meget gerne inddrage pårørende mest muligt. 12. Praktiske oplysninger Husleje: Boligerne udlejes af Faaborg-Midtfyns Boligselskab. Huslejen bestemmes ud fra antal m2. Det er muligt at søge boligydelse igennem kommunen. Boligydelsen udregnes individuelt og er afhængig af indtægt eller førtidspensionsordning. Valgfrie ydelser: Kost: Der betales en kostpris, udregnet med baggrund i de faktiske udgifter til indkøb af råvarer. Der betales ikke for forarbejdning, som foregår i samarbejde med personale. Framelding af måltider skal ske med to døgns varsel af hensyn til planlægning. Prisen for kost varierer alt efter, hvor meget man ønsker at deltage i. Som minimum er man tilmeldt mellemmåltiderne. Vask: For brug af botilbuddets vaskeri betales der månedligt. Rengøring af fællesarealer: Til dækning af rengøringsmidler til fælleslokalerne betales et mindre beløb hver måned. Der betales ikke til lønudgifter til rengøringsassistent. Det er ikke valgfrit at betale til rengøringsmidler til fællesarealer, da det er et fællesanliggende i forhold til at bo til leje i boligselskabet, at gange og fællesrum holdes rengjorte. Aktivitets- og kørselskonto: Det er muligt at lave en opsparing hos sekretæren til brug for afregning af kørsel, deltagelse i aktiviteter, ferier osv. Beløbet aftales med samarbejdspartner og sekretær. Forsikring: Borgerne betaler selv for individuelle forsikringer. Kørsel: Botilbud TOFTEN har en 7-personers bil. Der betales. pr. kørt km. Udgiften deles mellem borgerne, der deltager i kørslen. PBS-opkrævning: Betaling af tilkøbsydelserne foregår via PBS. Aktivitets- og gavekasse opgøres årligt og evt. over/underskud afregnes med borgerne.

8 Som borger på Botilbud TOFTEN forventes det, at man er ansvarlig for almindelig oprydning i det daglige. Der er rygeforbud i alle fælleslokaler (offentlige lokaler). Dvs. at der kun må ryges i egen lejlighed eller på egen terrasse. Hvis borgeren har brug for hjælp i egen lejlighed, skal der luftes ud inden personalet besøger lejligheden, ligesom der ikke kan ryges, mens personalet opholder sig i lejligheden. 13. Henvisning og visitation Efter aftale er man velkommen til at komme på besøg, få en rundvisning og informationer om Botilbud TOFTEN. Henvisning og visitation foregår via Faaborg-Midtfyns Fagsekretariat for Sundhed og Omsorg. 14. Kvalitet Botilbud TOFTEN er værdibaseret, hvor værdierne er styrende for kvalitet og udvikling. Ved brug af forskellige faglige redskaber og metoder udvikles tilbuddets ydelser løbende. Der arbejdes med den rehabiliterende tilgang i Åben Dialog mod recovery. Indsatsplaner: (Pkt. 7 i Servicedeklarationen). Ved visitation og efterfølgende tilretning af ydelser udfyldes en indsatsplan af sagsbehandler i handlekommune i samarbejde med borgeren. En gang om året afholdes opfølgningsmøde, eller efter behov. Mål og progression i indsatsplanen evalueres løbende i samarbejde med borgeren. Dokumentation: I botilbuddet noterer personalet dokumentation i et edbregistreringsprogram, kaldet NEXUS. Den enkelte beboer har altid mulighed for at læse og kommentere det, der er noteret i NEXUS. Tilsyn: Socialtilsyn Midt udfører anmeldte og uanmeldte tilsyn 15. Kontaktoplysninger Botilbud TOFTEN Toften Kværndrup Tlf E mail: toften@fmk.dk Læs mere på: Afdelingsleder Nina Dam, ninad@fmk.dk Leder Døgnpsykiatri Faaborg-Midtfyn Kommune Ivan Underlin, ivun@fmk.dk revideret feb. 2018