Bilag 1 Tidsfrister for afgørelser i 2016 i Velfærd og Sundhed, samt opfølgning på udmeldte tidsfrister i 2015

Transkript

1 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Torhild Højgaard Sagsnr A Dato: Bilag 1 Tids 2016 i Velfærd og Sundhed, samt opfølgning på udmeldte er i

2 Opfølgning på udmeldte er i og udmelding af er for i Velfærd og Sundhed i Horsens Kommune Retssikkerhedsloven: 3. Kommunalbestyrelsen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal på de enkelte sagsområder fastsætte for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet. Fristerne skal offentliggøres. Hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse. Vurdering af sagsbehandlingstid : Sagstyper, hvor den realiserede sagsbehandlingstid har ligget inden for, er i oversigten markeret med en smiley. Sagstyper, hvor ikke er overholdt, er i oversigten markeret med en sur smiley ligger inden for Familie og Forebyggelse er herunder henviser til Serviceloven 1 x Familieorienteret rådgivning, 11, stk. 2 Straks Straks *1) kræver ikke afgørelse og tilbydes straks

3 ligger inden for 2 x Forebyggende indsats til barn, unge og familien, 11, stk. 3 straks Straks 3 x Økonomisk støtte efter 11, stk måneder 1 4 måneder Begrundelse for, at en er varierende er, at der i nogle tilfælde vil være nødvendigt med indhentning af relevante oplysninger til brug for en trangsberegning. 4 x Rådgivning, undersøgelse eller behandling 11 stk. 7 1 måned 1 måned 5 x Familievejlederordning, 11, stk. 8 1 måned 3 måneder 1 måned Vejledningen tilbydes inden fastsatte frist. Kræver ikke en afgørelse, men kræver, at kommunen har fået kendskab til funktionsnedsættelsen. 6 x Merudgiftsydelse 41 2 måneder 2 måneder *2) Afgørelse forventes 2 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation. 7 x Tabt arbejdsfortjeneste 42 2 måneder 2 måneder Jf. *2) 3

4 ligger inden for 8 x Supplerende ydelse 43 1 måned 1 måneder *3) Afgørelse forventes truffet 1 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation. 9 x 44, Barnets behov for personlig hjælp og pleje ( 83) Afløsning eller aflastning ( 84) Hjælp til vedligeholdelse af fysiske eller psykiske færdigheder ( 86, stk. 2) 1 måned 1 måneder Jf. *3) 10 x Personlig ledsager 45 1 måned 1 måneder 11 x 50 undersøgelse 4 måneder 4 måneder 4 måneder 12 x Ophold til dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted el. lign. 52, stk. 3, nr. 1 1 måned 1 måneder *4) Sagsbehandlingstid: Den tid der går fra den socialfaglige undersøgelse er lavet, til der er truffet en afgørelse. 13 x Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet 52, stk. 3, nr. 2 1 måned 1 måned Jf.* 4) 4

5 ligger inden for 14 x Familiebehandling eller behandling af barnets problemer 52, stk. 3, nr x Døgnophold for familien 52, stk. 3, nr x Aflastningsordning 52, stk. 3, nr x Fast kontaktperson 52, stk. 3, nr x Anbringelse udenfor hjemmet 52, stk. 3, nr x Praktiktilbud 52, stk. 3, nr x Anden hjælp 52, stk. 3, nr x Foranstaltninger under graviditet 52, stk. 4 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 1½ måned 1½ måned 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 22 x Økonomisk støtte når væsentligt af hensyn til det 1 4 måneder 1 4 måneder Begrundelse for, at en er varierende, er at der i nogle 5

6 ligger inden for sæe behov for støtte 52 a tilfælde vil være nødvendigt med indhentning af relevante oplysninger til brug for enten en trangsberegning eller en 50 undersøgelse. 23 x Støtteperson til forældre til anbragte børn 54 1 måned 1 måned Jf.*4) 24 Koordinator til unge der er idømt en sanktion efter straffelovens 74 a, 54 a Straks efter dom Straks efter dom Kræver ikke en kommunal afgørelse. 25 x Tilbud til unge under 18 år, om udslusning ifm. løsladelse, 57 d 26 x Godkendelse af konkret egnede plejefamilier, netværksplejefamilier, egne værelser, kollegier, kollegielignende opholdssteder, 66 a 1 måned 1 måned 4 måneder 4 måneder 27 x Samvær og kontakt, 71 1 måned 1 måned 6

7 ligger inden for 28 x Efterværn, 76 4 måneder 4 måneder 29 x Efterværn, unge med betydelig og varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, 76 a 30 x Plejetilladelse, privat familiepleje, 78 4 måneder 4 måneder 2 måneder 2 måneder 31 x Hjælpemidler måneder 2 måneder 32 x Forbrugsgoder, måneder 2 måneder 33 x Bil, måneder 6 måneder 34 x Boligændringer måneder 6 måneder Hjælp, genoptræning og behandling til voksne med funktionsnedsættelse 35 x Bevilling af personlig pleje, 5 hverdage 5 hverdage 7

8 ligger inden for x Bevilling af praktisk hjælp, hverdage 10 hverdage 37 x Bevilling af madservice, 83 7 hverdage 7 hverdage 38 x Bevilling af rehabiliteringsforløb, 83 a 39 x Bevilling af socialpædagogiske ydelser hjemmevejleder, hverdage Ny 2 måneder 2 måneder Hvis oplysninger skal indhentes fra andre kommuner eller læge, kan en ikke altid overholdes. 40 x Genoptræning og træning efter servicelovens 86 3 uger 3 uger 41 x Privat ansat hjemmehjælp, 94 4 uger 4 uger Udmøntning og ansættelse i distrikterne 42 x Personlig hjælper, 95 og 96 2 måneder 2 måneder 43 x Bevilling af ledsagelse, 97 2 måneder 2 måneder Hvis oplysninger skal indhentes fra andre kommuner eller læge, 8

9 ligger inden for 44 x Kontaktperson til døvblinde, x Dækning af nødvendig merudgift, måneder 2 måneder kan en ikke altid overholdes. 2 måneder 2 måneder Tids kan ikke overholdes, når komplekse ansøgninger og revurderinger. 46 x Misbrugsbehandling, uger 14 dage 2 uger Varetages af driften. 47 x Tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med sæe sociale problemer, måneder 2 måneder 48 x Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og beskyttet beskæftigelse, 103 og måned efter at lægelig dokumentation foreligger 2 måneder 9

10 ligger inden for 49 x Pasning af nærtstående med alvot handicap eller sygdom, x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende, hverdage 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage Hjælpemidler m.v. 51 x Bevilling af hjælpemidler kropsbårne, x Bevilling af hjælpemidler, uger 3 uger Fristen forudsætter, at borgeren er udredt for sin lidelse. 2 måneder 2 måneder I de tilfælde, hvor funktionen af et hjælpemiddel afprøves før afgørelser, f.eks. el-kørestol og IKT hjælpemidler, vil for afgørelser være mere end 2 måneder. 53 x Bevilling af forbrugsgoder, måneder 2 måneder 10

11 ligger inden for 54 x Biler, måneder 6 måneder Hvis bilen kræver sæ indretning (opbygning af bilen), er sagsbehandlingstiden op til 12 måneder, pga. lang ventetid hos læge, politi, bilforhandlere og andre samarbejdspartnere. 55 x Bevilling af boligændringer, x Bevilling af omsorgskørsel/ individuel handicap, X Bevilling af hjælp til sygeplejeartikler og lignende, Omsorgstandpleje, SUL måneder 6 måneder 6 uger 6 uger 2 hverdage 2 hverdage 1 måned 1 måned 59 Specialtandpleje, SUL måned Ny 60 Alkoholbehandling, SUL dage 14 dage Ny 11

12 ligger inden for Botilbud for voksne 61 x Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie) 62 x Visitation til plejebolig Somatisk, ABL 54, stk x Visitation plejebolig Demens, ABL 54, stk x Visitation til andre kommuners plejebolig 65 x Visitation til udredningspladser demens, x Aflastningsplads somatisk, x Aflastningsplads demens, 84 1 uge 1 uge Borger service 4 uger 4 uger 6 uger 6 uger 4 uger 4 uger 4 uger 4 uger 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage 68 x Visitation til sæ plejebolig 2 måneder 2 måneder 12

13 ligger inden for 69 x Visitation til psykiatrisk bofællesskab 3 måneder 3 måneder Inden visitation i visitationsudvalg skal afklares i forhold til andre muligheder for hjælp. Endvidere drøftelse på samarbejdsmøde, indhentelse af dokumentation, evt. lægeerklæring og/eller udtalelse fra VISO. Derudover skal det rigtige tilbud findes. 70 x Visitation til øvrige bofællesskaber 71 x Visitation til midlertidige botilbud, x Visitation til længerevarende botilbud, måneder 3 måneder Inden visitation i visitationsudvalg skal afklares i forhold til andre muligheder for 3 måneder 3 måneder hjælp. Endvidere drøftelse på samarbejdsmøde, indhentelse 3 måneder 3 måneder af dokumentation, evt. lægeerklæring. Derudover skal det rigtige tilbud findes. Social Pension 73 x Forhøjelser af førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder 3 måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. Borger Service 13

14 ligger inden for 74 x Bistands- og plejetillæg for førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder Skal søges senest 3 måneder før overgang til folkepension 3 måneder Borger Service 75 x Personlige tillæg 2 uger 2 uger Borger Service 76 x Helbredstillæg 2 uger 2 uger Borger Service Sygesikring 77 Nyt sygesikringsbevis 2 uger 2 uger Leverandør oplyser, at det tager op til 2 uger. Borger Service 78 Refusion af gruppe 2 speciallægeregninger 2 uger 2 uger Borger Service Boligstøtte 79 Lån/garanti for beboerindskud 2 uger 2 uger Når alle oplysninger foreligger. Borger Service 14