FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

Transkript

1 FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

2 MobiKOM er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på MobiKOM.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder altid kommer igennem - når I har åbent, og altid får klar besked - når I har lukket. Telefonkøer Med telefonkøer administreres jeres kundehåndtering - nemt og enkelt. I vælger selv hvilke medarbejdere der skal håndtere køerne, så jeres kunder altid får hjælp, uanset hvor travlt I har på linjen. Tastemenuer Med tastemenuer får jeres kunder fat på den rette afdeling - første gang! Det sker helt automatisk, så jeres medarbejdere undgår unødige manuelle viderestillinger. Visuel telefonsvarer Med en personlig visuel telefonsvarer kan du altid ringe hurtigt tilbage, samt aflytte, spole og slette dine beskeder, uanset om det er på din bordtelefon, smartphone eller på Bizfone.dk Velkomsthilsen Med en personlig velkomsthilsen får jeres kunder en professionel og imødekommende modtagelse - hver gang de ringer til jer. Storskærm Med en skræddersyet storskærmsløsning fra MobiKOM, får I et godt overblik over jeres telefonkøer, status på medarbejdere, daglige kaldsstatistik og meget mere.

3 Tag hele din virksomhed med på farten! Uanset hvor du befinder dig, så er du altid forbundet med din virksomhed. Se hvem der er ledig, omstil opkald, log af/ på køer og meget mere!* Hent den til din mobil Se hvem der er ledig Log af og på køer Ring ud med forskellige numre Bizfone App Med vores Bizfone App har du hele virksomheden med på farten. Med få tryk kan du omstille, viderestille, afholde telefonmøder, logge af/på virksomhedens køer, samt håndtere din daglige kommunikation med kolleger, samarbejdspartnere og kunder. Alt sammen direkte på din smartphone! Perfekt samspil Det der gør vores App så unik, er det intelligente samspil med hele vores system. Bizfone app en sikrer dig fuld tilgængelighed, og en masse funktionalitet, så du aldrig er hæmmet - selvom du er på farten. Dine ringeprofiler, telefonnumre og funktioner går på tværs af din bordtelefon, smartphone og Bizfone.dk Ringeprofiler Med dine personlige ringeprofiler styres din tilgængelighed automatisk efter din Outlook-kalender. Er du fx til møde, så kan Bizfone app en automatisk viderestille dine kundekald til en kollega eller en telefonkø, som du selv har valgt. Derved får dine kunder altid hjælp, selvom du er optaget. Du kan også manuelt indstille, på hvilke tidspunkter dine ringeprofiler skal skifte. Koster den ekstra? Nej, så simpelt kan det siges. Når du først er kunde hos MobiKOM, har du fuld adgang til vores Bizfone App. Det eneste du skal gøre er at hente den på App Store & Google Play - og så er du i gang! *Bizfone app en virker kun i DK

4 Fuldt integreret bordtelefoni Hos MobiKOM har vi sørget for, at jeres bordtelefoner spiller sammen med vores App og Bizfone.dk HD Fuld integration med Bizfone og App Klar til brug Høj stemmekvalitet Høj kvalitet Vi har valgt at samarbejde med Yealink, fordi vi mener, at du skal have det bedste. Du opnår en rigtig god lydkvalitet, og får samtidig en masse smarte funktioner, som du selv definerer. Vores bordtelefoner er baseret på IP-telefoni, så du altid er sikret høj kvalitet til lave omkostninger. Masser af funktioner På Bizfone.dk bestemmer du selv, hvilke funktioner din bordtelefon skal udføre; hurtigkald til kollega, log af/på køer eller se kollegers status. Og så kan du selvfølgelig se dine kontakter, aflytte din visuelle telefonsvarer og aktivere do no disturb, hvis du ikke vil forstyrres. Vi står for opsætning Når du bestiller en bordtelefon gennem MobiKOM skal du ikke være bekymret for opsætningen, da vi sørger for det hele. Det eneste du skal gøre er at sætte internet- og strømkabel i bordtelefonen, og så er den klar til brug. Andre telefoner Vi garanterer fuld funktionalitet på alle Yealink bordtelefoner, men vi har også sørget for, at vores teleløsning understøtter andre typer af bordtelefoner bl.a. LG og Snom. Er du i tvivl om, hvorvidt jeres nuværende telefoner virker med MobiKOM, så kontakt os.

5 Virksomhedens telefoni i din browser Med Bizfone.dk får I det totale overblik Se hele virksomheden i din browser Tag eller omstil opkald direkte Log nemt af og på køer Det totale overblik På Bizfone.dk har du altid et klart overblik over dine kolleger. Hvem betjener virksomhedens telefonkøer? Hvem er ledig/optaget? Arbejder en kollega hjemmefra, eller er sælgerne på farten? Bizfone.dk kan altid give dig svaret! Ring via Bizfone.dk Du kan ringe ud - direkte fra din browser. Derved behøver du ikke længere at bruge hverken din mobil - eller bordtelefon, når du sidder ved din computer. Du finder hurtigt dine kontakter med den indbyggede søgefunktion. Du kan omstille kald, enten direkte eller overvåget, slå på lydløs samt tilføj en person til samtalen - hurtigt, nemt og enkelt! Konstant udvikling Vi forbedrer konstant på vores produkter, og vi arbejder hele tiden benhårdt på at udvikle nye og smarte funktioner, som kan være med til at gøre din dagligdag endnu nemmere. Opdateringer vil komme løbende og du betaler ikke ekstra! Andre funktioner Du får en visuel telefonsvarer, hvor du nemt kan administrere dine beskeder. Du kan indstille din bordtelefon via Bizfone.dk, og du kan ændre, hvordan dine ringeprofiler skal agere - når de er aktive. Bizfone.dk er din online telefoniplatform.

6 Harmonisk Skype for Business integration - opkald og funktionalitet uden begrænsninger Foretag og modtag telefonopkald med Skype Statussynkronisering mellem Skype og Bizfone Fuld PBX-funktionalitet integreret i Skype Meget populært Skype er et populært kommunikationsværktøj. I starten var det hovedsageligt private, som nød stor glæde af Skypes muligheder, men flere og flere virksomheder ser i stigende grad flere fordele i brugen af Skype. Her falder valget ofte på Skype for Business, da Business-versionen tilbyder en langt højere grad af sikkerhed, skalérbarhed og funktionalitet. Mere end Skype-til-Skype Selve Skype-klienten har vi gjort til en kommunikationsenhed på lige fod med mobil- og bordtelefoner, så du også kan ringe til både mobil- og fastnetnumre. Vi har også tilføjet flere af vores populære opkaldsfunktioner i Skype-klienten, så du bl.a. kan foretage direkte og overvåget omstillinger. Du kan også vælge, hvilket af dine numre der skal vises, når du ringer med Skype-klienten. PBX-funktionalitet Selvom Skype for Business tilbyder nogle spændende muligheder, er der dog visse mangler. Skype for Business indeholder nemlig ingen PBX-funktionalitet, og af netop den grund er MobiKOM den perfekte partner. Vi har tilføjet en masse ekstra funktionalitet og muligheder, så I får tastemenuer, telefonsvarer, åbningstider, telefonkøér og meget mere... Kom nemt i gang Det er utrolig nemt at komme i gang med MobiKOM og Skype for Business. Har I allerede en Office 365 Enterprise licens, så mangler I kun MobiKOM. Vi står for hele implementeringen, og vi kan hurtigt tilkoble jeres Skype for Business til MobiKOM. I kan derfor se frem til at komme nemt og hurtigt i gang med jeres nye kommunikationsløsning.

7 Internet til tiden - en essentiel del af hverdagen Vores samarbejdspartnere Download Upload Op til 1 Gbit Op til 1 Gbit En mere stabil hverdag Hos MobiKOM ved vi om nogen, hvor vigtig en stabil internetforbindelse er for den moderne virksomhed. Derfor benytter vi os af Danmarks mest stabile og udbredte netværksudbydere i form af TDC og Syd Energi. Samarbejdet betyder, at vi kan levere et solidt funderet og stabilt internetprodukt, i alle dele af Danmark. Support 24 timer i døgnet Vi tilbyder en 24-timers serviceaftale på vores linjer og udstyr uanset om i vælger kobber- eller fiberløsning. Skulle I mod forventning opleve udfordringer med jeres løsning, vil vi påbegynde fejlretning allerede indenfor en time efter indberetningen, og hvis der kræves en on-site teknikers tilstedeværelse, sørger vi for, at den kørende tekniker har jeres sag indenfor tre timer. Erhvervssikret Ikke alle virksomheder har samme behov eller krav til deres internet. Med hastigheder helt op til 1Gbit på både upload og download og en fast månedlig pris, kan I hos MobiKOM sammensætte en løsning som er tilpasset jeres personlige behov. Kontakt os allerede i dag for en vurdering af, hvor hurtigt internet vi kan levere på jeres adresse. Dækning i hele landet Lige meget hvor i landet din virksomhed befinder sig, kan vi levere hurtigt og stabilt internet, og du bestemmer selv om det skal være en gammeldags kobberforbindelse, eller en mere moderne og hurtig fiberforbindelse. Gennem vores etablerede og top professionelle netværk, kan vi garantere hurtig og effektiv dækning i hele landet.

8 Vi tager ansvaret for løsningen! Vi er en dansk televirksomhed, som har valgt at gøre tingene lidt anderledes, og med anderledes, mener vi bedre! Vi tror på, at erhvervstelefoni kan gøres enklere, mere brugervenligt og mere omkostningseffektivt. Vi tror på, at en teleløsning skal lette arbejdet i en virksomhed, så medarbejderne kan yde optimalt i en travl hverdag. Vi tror ikke på komplicerede teleløsninger, som skaber uigennemskuelighed, er indviklede og som ikke fleksibelt formår, at tilpasse sig virksomhedens naturlige udvikling. Vores vision er derfor, at MobiKOM vil være danmarks førende virksomhed indenfor mobile løsninger, som er gennemskuelige og passer til enhver virksomheds behov. Startet i 2011 Over aktive brugere Mere end 400 erhvervskunder Læs mere på MobiKOM.dk MobiKOM ApS - Wichmandsgade 5F st. tv Odense C - CVR: