Everything-as-a-Service. Afdelingsdirektør, Poul Bærentsen

Transkript

1 Everything-as-a-Service Afdelingsdirektør, Poul Bærentsen

2 Agenda Atea s rejse Hvorfor ændrer IT sig til services? as-a-service tilgangen Den fremtidige it-leverance Markedstrends Atea EaaS vi skaber overblikket Ateas markedsposition Udfordringer ved Eaas Hvad skal I tage action på!

3 Atea s rejse Reseller Systemintegrator IT-as-a-service 3

4 Atea s rejse med vore kunder Brugen af IT er stigende Brugerne får større og større magt Kompleksiteten er stigende Time-to-market er stigende Datamængderne eksploderer On-premise Outsourced Managed Services Hosted Services Everythingas-a-Service Atea har været med hele vejen

5 Hvorfor ændrer IT sig til services IT-cheferne mødes af disse krav Reduktion af kost Mere innovation Øget fleksibilitet Slutbrugerne orienterer sig i en verden af Apps og services Mere forudsigelige IT udgifter

6 Hvad ligger i EaaS begrebet? Gartner defines EaaS as a style of computing in which scalable and elastic ITenabled capabilities are delivered as a service using Internet technologies. Atea ser EaaS som værende en levarance model hvor teknologiske muligheder udnyttes således at skalerbarhed, agilitet og innovation bringes i fokus.

7 Komponenter i as-a-service tilgangen BPaaS Understøttelse af forretningsprocessor IT Governance Service Desk Understøttelse af forretningsprocessor SaaS PaaS IaaS Applikationer leveret som en service Middleware laget Virtuel server inkl/ekskl OS leveret som en service Microsoft Exchange/Office 365 Desktop-as-a-Service Application operations Integration til Azure AD operations Database operations Virtual Environment Server operations Storage and Disaster Recovery KOMPLEKSITET HaaS Datacenter & Housing Finansiering af hardware Housing Hardware service Atea finance

8 as-a-service er en game changer Aktivitetsoverblik IT budget/indsats Aktivitetsoverblik IT budget/indsats Forretningsprocesser Innovation Forretningsprocesser Intern håndtering Innovation Applikation Middleware Hardware Intern håndtering Drift Applikation Middleware Hardware SaaS & PaaS & IaaS & HaaS Governance Drift Vendor Management

9 Den fremtidige IT leverance Det er ikke enten eller, men både og - den hybride IT leverance model udfordrer ikke blot IT afdelingen, men i høj grad også leverandører

10 Global markedstrends - IDC Skift i investeringsfokus fra traditionel IT til EaaS & cloud Public IT cloud services vil vokse mere end 5 gang så hurtigt som traditionelle IT ydelser Infrastructure-as-a-Service vil vokse hurtigere end Software-as-a-Service Source: IDC Worldwide and Regional Public IT Cloud Services Forecast (# )

11 Stor vækst ifølge Gartner

12 Ateas EaaS portefølje End-user services Network services Collaboration services Datacenter services Client Operations Device Management Hardware Management Service Desk Outsourced network Network operations Network monitoring Service Desk Meeting room Video conference Digital signage MS Lync Office 365 Strategic outsourcing IaaS - PaaS - SaaS Disaster Recovery Cloud Backup - CloudDisk

13 Atea End-user services End-user services Client Operations Device Management Hardware Management Service Desk I DONG Energy er det vores strategi at udskifte den samlede pc-platform efter tre-fire år. Målet i denne aftale var at finde en leverandør, som kunne levere løsningen fra A- Z, og som vi var sikre på kunne magte en opgave i denne størrelsesorden. Det er vi sikre på at have fundet med Atea. Poul Westmose, Direktør, DONG Energy

14 Atea Network services Network services Outsourced network Network operations Network monitoring Service Desk Styrken i samarbejdet med Atea er også, at konsulenterne kender vores forretning og mejerier så indgående. Og det er en stor fordel, at vi kan lægge hele indkøbet af hardware hos Atea. Vi har desuden en fast pris per access point og controller, det gør det let at budgettere og planlægge udvidelser af nye sites. Morten Ryberg, Infrastructure Team Lead, Arla Foods

15 Atea Collaboration services Collaboration services Meeting room Video conference Digital signage MS Lync Office 365 Atea har altid været klar til at hjælpe os, hvis vi har haft brug for det. Vi valgte Atea, fordi vi har gode erfaringer med dem fra tidligere. Det er vores erfaring, at Atea er de bedste til at løse de problemer, der kan opstå, og så gør det ikke noget, at de har et godt samarbejde med store aktører på markedet såsom Microsoft. Thomas Mikkelsen, CIO, Fertin Pharma.

16 Atea Datacenter services Datacenter services Vi stod overfor store investeringer i vores datacenter infrastruktur. Atea udfordrede os på vores businesscase på renovering og udvidelse af såvel de fysiske rammer og infrastrukturen. Sammen lavede vi en ny businesscase hvor det i processen stod det ret hurtigt klart, at IaaS var den rigtige vej for os at gå. Strategic outsourcing IaaS - PaaS - SaaS Disaster Recovery Cloud Backup - CloudDisk Vi har vendt vores omkostninger fra capex til opex Vi oplever væsentligt bedre og mere stabil infrastruktur Vi har fået frigivet væsentlige ressourcer som nu bruger tiden på opgaver som giver vores kerneforretning værdi. Atea har igennem hele projektet fra implementering til efterfølgende drift ageret yderst professionelt og fleksibelt Bjørn Lundt IT chef Compass Group

17 Hvordan arbejder vi metoder og standarder Atea arbejder efter ITIL standardens anbefalinger med stor fokus på Incident og Event Management Problem Management Change Management Service Delivery Management Service Transition Atea s Datacenter ydelser er underlagt en årlig IT revision og audit i helhold til standarden ISAE 3402 Vi i er ISO 9001 certificeret og i færd med på relevante områder at tilpasse os IT standarder som ISO og ISO 20000

18 Hvordan ser vi vores plads i markedet Governance / processer CSC IBM Accenture KMD NNIT Derfor er Atea attraktive Vi er lokale Vi har størrelsen Vi kender kunderne Vi har kompetencerne Vi har bevaret agiliteten Store outsourcing aktører Services 19 % Software TDC 21% Hosting Hardware 60 % Outforce Atea Global Connect Zitcom Frontdata Hostnordic Jaynet Danske aktører Agility (evne til at eksekvere) 18

19 Vores løfte Vi ønsker igennem vores Everything-as-a- Service model at sikre vore kunders IT ansvarlige større fleksibilitet og hurtigere adgang til understøttelse af virksomhedens forretningsprocesser. Vores tilgang til EaaS vil give virksomhedens IT afdeling de bedste vilkår for at imødekomme fremtidens krav.

20 Vores fremtidige as-a-service leverance model Atea konsolideret Platform (Cloud Brokerage) Atea Servicedesk & Governance IaaS DaaS Atea EaaS PaaS SaaS Security Service Tiers Policies Service Blueprint Orchestration Andre Service Providers

21 Atea - Service Provider & Cloud Service Broker Atea som kundernes betroede rådgiver i transitionsfasen mod en Hybrid model. Atea som foretrukken end-to-end leverandør uagtet hvilke cloud services kunderne bruger og hvem som leverer dem. Atea EaaS vil i fremtiden bestå af: Egen produktion White labelling Public Cloud Atea vil etablere en nordisk leverancemodel (Shared Services) og produktion

22 Der er få ulemper ved EaaS men fordelene er større Ulemper Fordele Sikkerhed ved Public Cloud Leverandør lock-in Forudsigelige udgifter Hurtigere implementation Data ejerskab Integration Bedre innovation Skalerbarhed Atea som din betroede partner i transitionsfasen mod den Hybride IT leverance model Bedre Sikkerhed Capex til Opex Brugeren i centrum Agilitet

23 Mine råd til jer! Hvis ikke EaaS er en del af jeres IT-strategi, så skal I revurdere IT-strategien I skal tænke 5 år frem og vurdere jeres organisering af IT afdelingen I skal i gang med den hybride leverancemodel nu Atea hjælper jer gerne i processen

24 Afdelingsdirektør, Poul Bærentsen