BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
|
|
|
- Freja Olesen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
2 SAMMENFATNING AF RESULTATER Overordnet tilfredshed Samlet set udtrykkes der stor tilfredshed med boligforeningen Knap halvdelen af beboerne finder det meget sandsynligt, at de vil anbefale boligforeningen til andre Den daglige drift Generelt er der stor tilfredshed blandt beboerne med den daglige drift Rengøringen i afdelingernes fællesfaciliteter samt muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene uden for normal arbejdstid vurderes lavere end de øvrige driftsområder Administrationen Generelt er der stor tilfredshed blandt beboerne med administrationen Tilfredsheden med informationen på boligforeningens hjemmeside opnår den laveste tilfredshedstilkendegivelse ift. administrationen men dog stadig en positiv bedømmelse Beboerdemokratiet 18 pct. af beboerne svarer, at de i mindre grad eller ringe grad har kendskab til deres rettigheder og muligheder som beboer Kendskabet til råderetten ligger lavere, hvor 26 pct. af beboerne svarer, at de i mindre grad eller ringe grad har kendskab til råderetten Helt naturligt deltager beboerne ikke lige meget i beboerdemokratiet. 39 pct. svarer, at de i mindre grad eller ringe grad deltager Beboerne er dog generelt positive ift. deres opfattelse af, hvor velfungerende beboerdemokratiet er Der er væsentlig tillid til såvel hovedbestyrelsen som afdelingsbestyrelserne, og generelt er beboerne tilfredse med tilgængeligheden af såvel hovedbestyrelses- som afdelingsbestyrelsesmedlemmer 41 pct. af beboerne udtrykker, at de i høj grad eller nogen grad finder det vigtigt, at der er tilbud om fællesaktiviteter i afdelingen, mens 30 pct. udtrykker, at de i mindre grad eller ringe grad finder det vigtigt. Generelt er der tilfredshed med udvalget af fællesaktiviteter Prioriteter Beboerne finder det vigtigt, at boligforeningen lægger vægt på bæredygtighed og social ansvarlighed hvor hele 58 pct. af beboerne angiver meget enig til begge spørgsmål Det fremgår derudover, at beboerne vægter kvalitet højere end pris (og dermed husleje), når de to områder sættes op over for hinanden 2 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
3 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 3 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
4 INDLEDNING For at få et bedre indblik i beboernes overordnede tilfredshed med boligforeningen samt at få belyst beboernes syn på en række konkrete områder, har hovedbestyrelsen besluttet at iværksætte en beboertilfredshedsundersøgelse. Indsigterne fra undersøgelsen vil blive inddraget i den igangværende strategiproces for boligforeningen, ligesom de vil indgå i den fortsatte udvikling af boligforeningen. Afdelingsbestyrelserne vil ligeledes kunne anvende indsigterne i deres arbejde med at forbedre forholdene i de enkelte afdelinger. Det er planen, at der også fremadrettet gennemføres beboertilfredshedsundersøgelser. Dette giver mulighed for at følge udviklingen i beboernes vurderinger. Således vil der blive fastsat konkrete målsætninger for forbedringer i de opnåede vurderinger. 4 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
5 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 5 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
6 METODE OG REPRÆSENTATIVITET UNDERSØGELSESDESIGN OG DELTAGELSE Beboertilfredshedsundersøgelsen er gennemført i perioden 19. september til 7. oktober Hver husstand i boligforeningen har modtaget én invitation til at deltage i undersøgelsen enten per mail eller postomdelt. I alt har 485 husstande besvaret spørgeskemaet, hvilket giver en svarprocent på 40. Ved gennemgang af resultaterne bør man altså holde sig for øje, at analysen kun dækker en del beboeres synspunkter, mens det ikke kan siges, om resultaterne er retvisende for de beboere, der ikke har deltaget i undersøgelsen. De fleste spørgsmål i undersøgelse er besvaret på fempunktsskalaer fra 1-5 eksempelvis fra meget tilfreds (5) over hverken/eller til meget utilfreds (1). Ved de fleste svarmuligheder har det været muligt at vælge ved ikke. I afrapporteringen vil der flere steder blive angivet et gennemsnit af respondenternes svar fra 1-5. Her er ved ikke undladt fra beregningerne. Deltagelsen vurderes dog tilfredsstillende, og indsigterne tillægges således væsentlig betydning af hovedbestyrelsen og administrationen. Deltagelse Mail Brev Total Gennemført Ufuldstændige Ikke svaret Total Besvarelsesprocent 56,7 11,3 39,6 6 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
7 METODE OG REPRÆSENTATIVITET REPRÆSENTATIVITET Undersøgelsen har en tilfredsstillende fordeling på tværs af afdelingerne, og alle afdelinger er således repræsenteret i undersøgelsen. Ligeledes er de forskellige aldersgrupper tilfredsstillende repræsenteret. Der er en noget højere andel af kvinder, der har besvaret undersøgelsen men ikke i en grad, der ventes at have væsentlig betydning for resultaterne. Fordelt på afdeling (procentvis andel af besvarelserne og antal besvarelser) % Samlet set vurderes undersøgelsens repræsentativitet tilfredsstillende. Fordelt på alder Fordelt på køn Mand 157 Kvinde år år år år år Over 70 år 7 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
8 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 8 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
9 OVERORDNET TILFREDSHED OVERBLIK Hvor tilfreds er du samlet set med at bo, hvor du bor i dag? 4, % Hvor tilfreds er du med din nuværende bolig? 4,2 3 51% Hvor tilfreds er du med boligens indvendige standard? 3, % Hvor tilfreds er du med fællesområderne omkring boligen? 4,1 51% Hvor tilfreds er du med afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri m.m.)? 3,8 4 2 Hvor tilfreds er du med huslejeniveauet? 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Kommentarer 93 procent af beboerne angiver, at de samlet set er meget tilfreds eller tilfreds Huslejeniveauet, boligens indvendige standard, afdelingens fællesfaciliteter og fællesområderne omkring boligen opnår generelt positive vurderinger, dog i lidt mindre grad end den samlede tilfredshed Samlet set udtrykkes der stor tilfredshed med boligforeningen 9 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
10 OVERORDNET TILFREDSHED SANDSYNLIGHED FOR AT BEBOEREN VIL ANBEFALE BOLIGFORENINGEN Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale Boligforeningen 10. marts 1943 til familie, venner eller bekendte? 45, 40, 35, 30, 25, 20, 15, 10, 5, 0, 3, Meget usandsynligt 1, 2,1% 3, 2, 7, 6, ,1% 18, 6, 38, Meget sandsynligt Kommentarer Der tegner sig et blandet billede af, i hvilken grad beboerne vil anbefale boligforening til andre. Knap halvdelen af beboerne finder det meget sandsynligt, at de vil anbefale boligforeningen. Der er dog også en relativ stor andel med middelholdninger, ligesom en gruppe beboere finder det usandsynligt, at de vil anbefale boligforeningen til andre 10 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
11 OVERORDNET TILFREDSHED SAMLET TILFREDSHED Total 485 4, % 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4,2 6 5 Tværmarksvej 13 4,3 5 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 1: Hvor tilfreds er du samlet set med at bo, hvor du bor i dag? 11 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
12 OVERORDNET TILFREDSHED TILFREDSHED MED NUVÆRENDE BOLIG Total 485 4,2 3 51% 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4,1 7 5 Tværmarksvej 13 4,1 5 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, % 11 Vejlby Toften 108 4,2 3 51% 12 Kildehøjen 35 4,3 4 51% 14 Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 2: Hvor tilfreds er du med din nuværende bolig? 12 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
13 OVERORDNET TILFREDSHED TILFREDSHED MED BOLIGENS INDVENDIGE STANDARD Total 485 3, % 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3,7 5 5 Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, % 12 Kildehøjen 35 3,7 51% 1 14 Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 3: Hvor tilfreds er du med boligens indvendige standard? 13 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
14 OVERORDNET TILFREDSHED TILFREDSHED MED FÆLLESOMRÅDERNE Total 485 4,1 51% 1 Dybbølvej 43 3,5 6 4 Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3,7 5 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 4,5 51% 4 14 Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 4: Hvor tilfreds er du med fællesområderne omkring boligen? 14 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
15 OVERORDNET TILFREDSHED TILFREDSHED MED FÆLLESFACILITETER Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 5: Hvor tilfreds er du med afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri m.m.)? 15 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
16 OVERORDNET TILFREDSHED TILFREDSHED MED HUSLEJENIVEAUET Total 485 3, Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4,0 4 5 Tværmarksvej 13 3,7 6 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Spørgsmål 6: Hvor tilfreds er du med huslejeniveauet? 16 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
17 OVERORDNET TILFREDSHED TRYGHED Total 485 4,2 5 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 4,1 7 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 4, % 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Meget tryg 4. Tryg 3. Hverken/eller 2. Utryg 1. Meget utryg Spørgsmål 8: Føler du dig tryg eller utryg ved at bo i dit boligområde? 17 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
18 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 18 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
19 DEN DAGLIGE DRIFT OVERBLIK Hvor tilfreds er du samlet set med varmemesteren/varmemestrene i din boligafdeling 4,4 5 1% Hvor tilfreds er du med vedligeholdelsen af fællesområderne? 4, % 1% Hvor tilfreds er du med rengøringen i afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri m.m.)? 3, Hvor tilfreds er du med den rådgivning og hjælp du får, når du har problemer indvendig i boligen? 4, Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene inden for normal arbejdstid, hvis du har behov for det? 4, % Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene uden for normal arbejdstid, hvis du har behov for det? 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Kommentarer Generelt er der stor tilfredshed blandt beboerne med den daglige drift Rengøringen i afdelingernes fællesfaciliteter samt muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene uden for normal arbejdstid vurderes lavere end de øvrige områder Der er derudover 31 pct. af beboerne, der angiver ved ikke ift. tilfredsheden med muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene uden for normal arbejdstid. Det kan dække over, at de ikke har haft behov for en sådan kontakt, ligesom det kan dække over manglende viden om kontaktmulighederne 19 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
20 DEN DAGLIGE DRIFT VARMEMESTRENE Total 485 4,4 5 1% 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4,6 7 5 Tværmarksvej 13 4, Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, % 1% 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4,7 71% 2 19 Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 10: Hvor tilfreds er du samlet set med varmemesteren/varmemestrene i din boligafdeling? 20 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
21 DEN DAGLIGE DRIFT VEDLIGEHOLDELSEN AF FÆLLESOMRÅDERNE Total 485 4, % 1% 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4,5 5 5 Tværmarksvej 13 4,2 8 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, % 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4,7 71% 2 19 Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 11: Hvor tilfreds er du med vedligeholdelsen af fællesområderne? 21 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
22 DEN DAGLIGE DRIFT RENGØRING AF FÆLLESFACILITETER Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 12: Hvor tilfreds er du med rengøringen i afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri m.m.)? 22 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
23 DEN DAGLIGE DRIFT RÅDGIVNING OG HJÆLP VED PROBLEMER INDVENDIG I BOLIGEN Total 485 4, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3,9 7 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 4,7 71% 2 19 Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 13: Hvor tilfreds er du med den rådgivning og hjælp du får, når du har problemer indvendig i boligen? 23 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
24 DEN DAGLIGE DRIFT MULIGHED FOR KONTAKT INDEN FOR NORMAL ARBEJDSTID Total 485 4, % 1 Dybbølvej 43 3,8 51% 4 Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, % 1% 11 Vejlby Toften 108 4, % 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 14: Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene inden for normal arbejdstid, hvis du har behov for det? 24 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
25 DEN DAGLIGE DRIFT MULIGHED FOR KONTAKT UDEN FOR NORMAL ARBEJDSTID Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 15: Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i kontakt med varmemestrene uden for normal arbejdstid, hvis du har behov for det? 25 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
26 DEN DAGLIGE DRIFT KENDSKAB TIL VARMEMESTRENE Total Dybbølvej Langengevej Syd Tværmarksvej Tranekærparken Mosevænget Vejlby Vænge % 11 Vejlby Toften Kildehøjen Vejlby Hus Vejlby Toften Vikær Toften 7 71% Langengevej Nord Egå Mosevej I høj grad I nogen grad I lav grad Slet ikke Spørgsmål 16: Kender du de varmemestre, der er tilknyttet dit boligområde i den daglige drift? 26 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
27 DEN DAGLIGE DRIFT HYPPIGHED FOR KONTAKT Total Dybbølvej Langengevej Syd Tværmarksvej Tranekærparken Mosevænget Vejlby Vænge Vejlby Toften Kildehøjen Vejlby Hus Vejlby Toften Vikær Toften Langengevej Nord Egå Mosevej gange eller mere 2-3 gange 1 gang 0 gange Spørgsmål 17: Hvor hyppigt har du kontaktet en varmemester med henblik på at få løst et problem i løbet af det sidste år? 27 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
28 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 28 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
29 ADMINISTRATIONEN OVERBLIK Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i telefonisk kontakt med en medarbejder? 4, % 1% 1 Hvor tilfreds er du med den hjælp, du får, når du ringer til en medarbejder? 4, % 1% Hvor tilfreds er du med muligheden for at henvende dig personligt til en medarbejder? 4,0 4 1 Hvor tilfreds er du med den hjælp, du får, hvis du henvender dig personligt til en medarbejder? 4, % Hvor tilfreds er du med sagsbehandlingstiden, når du får hjælp og rådgivning af en medarbejder? 3, % Hvor tilfreds er du med breve, beboermateriale m.v., du modtager fra boligforeningen? 3, % Hvor tilfreds er du med den information, du kan finde på boligforeningens hjemmeside? 3, % 5. Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Kommentarer Generelt er der stor tilfredshed blandt beboerne med administrationen Tilfredsheden med informationen på boligforeningens hjemmeside opnår den laveste tilfredshedstilkendegivelse men dog stadig en positiv bedømmelse 29 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
30 ADMINISTRATIONEN MULIGHED FOR TELEFONISK KONTAKT Total 485 4, % 1% 1 1 Dybbølvej 43 4,0 1 51% Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 4,0 6 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, % 1 11 Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 19: Hvor tilfreds er du med muligheden for at komme i telefonisk kontakt med en medarbejder? 30 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
31 ADMINISTRATIONEN HJÆLP VED TELEFONISK KONTAKT Total 485 4, % 1% 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 4,0 6 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4,2 71% 10 Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 4, % 2 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 20: Hvor tilfreds er du med den hjælp, du får, når du ringer til en medarbejder? 31 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
32 ADMINISTRATIONEN MULIGHED FOR PERSONLIG HENVENDELSE Total 485 4, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3,8 5 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 4, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 21: Hvor tilfreds er du med muligheden for at henvende dig personligt til en medarbejder? 32 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
33 ADMINISTRATIONEN HJÆLP VED PERSONLIG HENVENDELSE Total 485 4, % 1 Dybbølvej 43 4,1 2 51% 4 Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 4, % 2 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 22: Hvor tilfreds er du med den hjælp, du får, hvis du henvender dig personligt til en medarbejder? 33 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
34 ADMINISTRATIONEN BREVE, BEBOERMATERIALE M.V Total 485 3, % 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4,0 4 5 Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, % 11 Vejlby Toften 108 3, % 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 24: Hvor tilfreds er du med breve, beboermateriale m.v., du modtager fra boligforeningen? 34 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
35 ADMINISTRATIONEN BOLIGFORENINGENS HJEMMESIDE Total 485 3, % 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4,1 3 5 Tværmarksvej 13 3,4 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4,1 1 71% 10 Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3,7 1 51% 14 Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken/eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Ved ikke Spørgsmål 25: Hvor tilfreds er du med den information, du kan finde på boligforeningens hjemmeside? 35 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
36 ADMINSTRATIONEN HYPPIGHED FOR KONTAKT Total Dybbølvej Langengevej Syd Tværmarksvej Tranekærparken Mosevænget Vejlby Vænge Vejlby Toften Kildehøjen 35 51% Vejlby Hus Vejlby Toften Vikær Toften % 19 Langengevej Nord Egå Mosevej gange eller mere 2-3 gange 1 gang 0 gange Spørgsmål 26: Hvor hyppigt har du kontaktet en medarbejder i administrationen i løbet af det sidste år? 36 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
37 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 37 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
38 BEBOERDEMOKRATIET OVERBLIK KENDSKAB TIL RETTIGHEDER I hvilken grad føler du, du kender dine rettigheder og muligheder som beboer i en almen boligforening? 3,6 4 1 I hvilken grad kender du til råderetten (altså muligheden for at foretage individuelle tilpasninger af boligen) og dine muligheder her? 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Kommentarer 18 pct. af beboerne svarer, at de i mindre grad eller ringe grad har kendskab til deres rettigheder og muligheder som beboer Kendskabet til råderetten ligger lavere, hvor 26 pct. af beboerne svarer, at de i mindre grad eller ringe grad har kendskab til råderetten 38 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
39 BEBOERDEMOKRATIET OVERBLIK DELTAGELSE, INDTRYK, TILLID OG TILGÆNGELIGHED I hvilken grad vil du mene, at du deltager i beboerdemokratiet i boligforeningen? 2, I hvilken grad føler du, at beboerdemokratiet i boligforeningen er velfungerende? 3, I hvilken grad har du tillid til hovedbestyrelsen og det arbejde, den udfører? 3, I hvilken grad har du tillid til din afdelingsbestyrelse og det arbejde, den udfører? 3, I hvilken grad føler du, at medlemmer af hovedbestyrelsen er tilgængelige? 3, I hvilken grad føler du, at medlemmer af din afdelingsbestyrelse er tilgængelige? 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Kommentarer Helt naturligt deltager beboerne ikke lige meget i beboerdemokratiet. 39 pct. svarer, at de i mindre grad eller ringe grad deltager Beboerne er dog generelt positive ift. deres opfattelse af, hvor velfungerende beboerdemokratiet er Der er væsentlig tillid til såvel hovedbestyrelsen som afdelingsbestyrelserne, men samtidig svarer 17 pct. ved ikke til disse områder Generelt er beboerne også tilfredse med tilgængeligheden af såvel hovedbestyrelses- som afdelingsbestyrelsesmedlemmer. Her svarer en stor del af beboerne dog ved ikke, hvilket dels kan være et udtryk for manglende behov for kontakt til beboerdemokraterne og dels kan dække over manglende klarhed om kontaktmuligheder 39 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
40 BEBOERDEMOKRATIET TILLID OG TILGÆNGELIGHED AFDELINGSBESTYRELSESMEDLEMMER I hvilken grad har du tillid til hovedbestyrelsen og det arbejde, den udfører? MEDLEMMER AF AFDELINGS- BESTYRELSERNE 4,4 5 3 ØVRIGE BEBOERE 3, I hvilken grad føler du, at medlemmer af hovedbestyrelsen er tilgængelige? MEDLEMMER AF AFDELINGS- BESTYRELSERNE 4,1 2 1 ØVRIGE BEBOERE 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Kommentarer Ikke så overraskende føler medlemmerne af afdelingsbestyrelserne i højere grad, at medlemmer af hovedbestyrelsen er tilgængelige Tilliden til medlemmer af hovedbestyrelsen er samtidig væsentlig højere for medlemmerne af afdelingsbestyrelserne end hos de øvrige beboere 40 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
41 BEBOERDEMOKRATIET OVERBLIK SOCIALE AKTIVITETER I hvilken grad er det vigtigt for dig, at der er tilbud om fællesaktiviteter i din afdeling? 3, I hvilken grad er du tilfreds med udvalget af fællesaktiviteter, der tilbydes i din afdeling? 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Hvor hyppigt har du deltaget i fællesaktiviteter i din afdeling over det sidste år? gange eller mere 2-3 gange 1 gang 0 gange Kommentarer 41 pct. af beboerne udtrykker, at de i høj grad eller nogen grad finder det vigtigt, at der er tilbud om fællesaktiviteter i afdelingen, mens 30 pct. udtrykker, at de i mindre grad eller ringe grad finder det vigtigt Generelt er der tilfredshed med udvalget af fællesaktiviteter, mens 11 pct. dog angiver, at de i mindre grad eller ringe grad er tilfredse Godt halvdelen af beboerne har ikke deltaget i fællesaktiviteter i løbet af det sidste år 41 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
42 BEBOERDEMOKRATIET KENDSKAB TIL RETTIGHEDER OG MULIGHEDER Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, % 1% 11 Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 29: I hvilken grad føler du, du kender dine rettigheder og muligheder som beboer i en almen boligforening? 42 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
43 BEBOERDEMOKRATIET KENDSKAB TIL RÅDERETTEN Total 485 3, Dybbølvej 43 3,5 5 4 Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3,2 8 Tranekærparken 60 3,3 1 9 Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, % 11 Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 30: I hvilken grad kender du til råderetten (altså muligheden for at foretage individuelle tilpasninger af boligen) og dine muligheder her? 43 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
44 BEBOERDEMOKRATIET DELTAGELSE I BEBOERDEMOKRATIET Total 485 2, Dybbølvej 43 2, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3,2 4 8 Tranekærparken 60 2, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 2, Vejlby Toften 108 2, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 2, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 2, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 31: I hvilken grad vil du mene, at du deltager i beboerdemokratiet i boligforeningen? 44 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
45 BEBOERDEMOKRATIET VELFUNGERENDE BEBOERDEMOKRATI Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 32: I hvilken grad føler du, at beboerdemokratiet i boligforeningen er velfungerende? 45 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
46 BEBOERDEMOKRATIET TILLID TIL HOVEDBESTYRELSEN Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4,1 4 5 Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 33: I hvilken grad har du tillid til hovedbestyrelsen og det arbejde, den udfører? 46 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
47 BEBOERDEMOKRATIET TILLID TIL AFDELINGSBESTYRELSEN Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 34: I hvilken grad har du tillid til din afdelingsbestyrelse og det arbejde, den udfører? 47 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
48 BEBOERDEMOKRATIET HOVEDBESTYRELSESMEDLEMMERS TILGÆNGELIGHED Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3,2 5 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 35: I hvilken grad føler du, at medlemmer af hovedbestyrelsen er tilgængelige? 48 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
49 BEBOERDEMOKRATIET AFDELINGSBESTYRELSESMEDLEMMERS TILGÆNGELIGHED Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 3,6 5 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 36: I hvilken grad føler du, at medlemmer af din afdelingsbestyrelse er tilgængelige? 49 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
50 BEBOERDEMOKRATIET VIGTIGHED AF TILBUD OM FÆLLESAKTIVITETER Total 485 3, Dybbølvej 43 2, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 2,7 4 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 2, Vejlby Toften 108 2, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 3, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 37: I hvilken grad er det vigtigt for dig, at der er tilbud om fællesaktiviteter i din afdeling? 50 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
51 BEBOERDEMOKRATIET TILFREDSHED MED UDBUD AF FÆLLESAKTIVITETER Total 485 3, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3,4 5 8 Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 3,2 1% Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 2, I høj grad 4. I nogen grad 3. Hverken/eller 2. I mindre grad 1. I ringe grad Ved ikke Spørgsmål 38: I hvilken grad er du tilfreds med udvalget af fællesaktiviteter, der tilbydes i din afdeling? 51 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
52 INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Indledning Metode og repræsentativitet Overordnet tilfredshed Den daglige drift Administrationen Beboerdemokratiet Prioriteter 52 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
53 PRIORITETER BÆREDYGTIGHED, SOCIAL ANSVARLIGHED, KVALITET OG PRIS Det er vigtigt, at boligforeningen lægger vægt på bæredygtighed. 4, % Det er vigtigt, at boligforeningen lægger vægt på social ansvarlighed. 4, % 1% Boligforeningen skal levere kvalitet, prisen er mindre vigtig. 3,4 41% 2 Boligforeningen skal administrere til lav pris, kvaliteten er mindre vigtig. 2, Meget enig 4. Enig 3. Hverken/eller 2. Uenig 1. Meget uenig Ved ikke Kommentarer Beboerne finder det vigtigt, at boligforeningen lægger vægt på bæredygtighed og social ansvarlighed hvor hele 58 pct. af beboerne angiver meget enig til begge spørgsmål Det fremgår derudover, at beboerne vægter kvalitet højere end pris (og dermed husleje), når de to områder sættes op over for hinanden. Boligforeningen skal helt naturligt arbejde for både høj kvalitet og lav husleje, men resultaterne viser, at kvaliteten ikke må tilsidesættes væsentligt i en jagt på besparelser 53 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
54 PRIORITETER BÆREDYGTIGHED Total 485 4, % 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 4,5 6 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4, Vejlby Vænge 73 4, Vejlby Toften 108 4, % 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Enig 4. Delvist enig 3. Hverken/eller 2. Delvist uenig 1. Uenig Ved ikke Spørgsmål 41: Det er vigtigt, at boligforeningen lægger vægt påbæredygtighed. 54 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
55 PRIORITETER SOCIAL ANSVARLIGHED Total 485 4, % 1% 1 Dybbølvej 43 4, Langengevej Syd 19 4, Tværmarksvej 13 4,2 4 8 Tranekærparken 60 4, Mosevænget 14 4,6 71% 10 Vejlby Vænge 73 4,4 6 1% 11 Vejlby Toften 108 4, % 1% 12 Kildehøjen 35 4, Vejlby Hus 25 4, Vejlby Toften 16 4, Vikær Toften 7 4, Langengevej Nord 30 4, Egå Mosevej 42 4, Enig 4. Delvist enig 3. Hverken/eller 2. Delvist uenig 1. Uenig Ved ikke Spørgsmål 42: Det er vigtigt, at boligforeningen lægger vægt påsocial ansvarlighed. 55 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
56 PRIORITETER KVALITET FREM FOR PRIS Total 485 3,4 41% 2 1 Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 3, Tværmarksvej 13 3, Tranekærparken 60 3, Mosevænget 14 3, Vejlby Vænge 73 3, Vejlby Toften 108 3, Kildehøjen 35 3, Vejlby Hus 25 3, Vejlby Toften 16 3, Vikær Toften 7 3, Langengevej Nord 30 3, Egå Mosevej 42 4, Enig 4. Delvist enig 3. Hverken/eller 2. Delvist uenig 1. Uenig Ved ikke Spørgsmål 43: Boligforeningen skal levere kvalitet, prisen er mindre vigtig. 56 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
57 PRIORITETER PRIS FREM FOR KVALITET Total 485 2, Dybbølvej 43 3, Langengevej Syd 19 2, Tværmarksvej 13 2,4 2 8 Tranekærparken 60 2, Mosevænget 14 2, Vejlby Vænge 73 2, Vejlby Toften 108 2, Kildehøjen 35 2, Vejlby Hus 25 2, Vejlby Toften 16 2, Vikær Toften 7 2, Langengevej Nord 30 2, Egå Mosevej 42 2, Enig 4. Delvist enig 3. Hverken/eller 2. Delvist uenig 1. Uenig Ved ikke Spørgsmål 44: Boligforeningen skal administrere til lav pris, kvaliteten er mindre vigtig. 57 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
Standard beboeranalyse. Udarbejdet af BL - Danmarks Almene Boliger og sermo analyse
Standard beboeranalyse Udarbejdet af BL - Danmarks Almene Boliger og sermo analyse 2015 Følgebrev Er du tilfreds med din bolig? I Boligorganisationen vil vi gerne blive bedre til at yde den optimale service
Beboeranalyse. BL / Sermo
1 Beboeranalyse BL / Sermo 2017 2 Er du tilfreds med din bolig? I Boligorganisationens navn arbejder vi målrettet på hele tiden at kunne tilbyde vores beboere både attraktive boliger og en god service.
1. Hvordan definerer du dit boligområde geografisk?
1. Hvordan definerer du dit boligområde geografisk? 45% 4 35% 3 25% 38% 15% 26% 5% 8% 8% 11% 3% 6% Min bolig Min opgang Min blok Min afdeling Mit lokalområde Andet Ved ikke 2. Hvor tilfreds er du alt-i-alt
Hadsten Boligforening. Beboerundersøgelse. Hermed kort introduktion om den beboerundersøgelse vi lavede i 2017.
Hadsten Boligforening Beboerundersøgelse 2017 Hermed kort introduktion om den beboerundersøgelse vi lavede i 2017. Plancher er fra informationsmøde, der blev afholdt for hovedbestyrelse og afdelingsbestyrelser
Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg Kjellerup. O punktsmåling. Gennemført i 2012/2013 frekvens & antal u. tekst
Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg Kjellerup O punktsmåling Gennemført i 2012/2013 frekvens & antal u. tekst Udviklingsafdelingen 04-03-2013 O punksmålingen er gennemført i 2013, hvor der er omdelt spørgeskemaer
Boligkontoret Danmarks Beboerundersøgelse 2017
Boligkontoret Danmarks Beboerundersøgelse 2017 Totalrapport Ekskl. fritekst besvarelser Side 1 af 34 Formål Undersøgelsens formål og metode Boligkontoret Danmark ønsker løbende at følge op på den service,
Beboertilfredshed i BO-VEST Forår 2013
1 Beboertilfredshed i BO-VEST Forår 2013 2 April 2013 Tilfredshedsundersøgelse 2013 Beboere I 2010 blev der gennemført en tilfredsundersøgelse, der omfattede 1.000 tilfældigt udvalgte beboere og samtlige
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet eller
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 BJELLERUPPARKEN BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 EGEPARKEN 1- AFD: 25
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 EGEPARKEN 1- AFD: 25 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 KILDEPARKEN 1- AFD: 18
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 KILDEPARKEN 1- AFD: 18 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SKOLEPARKEN 1- AFD: 17
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SKOLEPARKEN 1- AFD: 17 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 STENGÅRDSPARKEN- AFD: 3
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 STENGÅRDSPARKEN- AFD: 3 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 TINGHØJPARKEN- AFD: 10
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 TINGHØJPARKEN- AFD: 10 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 MOSEPARKEN- AFD: 39
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 MOSEPARKEN- AFD: 39 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 HYRDEPARKEN- AFD: 4
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 HYRDEPARKEN- AFD: 4 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 KIPLINGEPARKEN- AFD: 31
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 KIPLINGEPARKEN- AFD: 31 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SØBORGPARKEN- AFD: 46
AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SØBORGPARKEN- AFD: 46 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 LØVENHOLMVEJ BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 OMRÅDET OMKRING ENERGIVEJ BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET
Beboerundersøgelse i Toften april - maj Beboerundersøgelse i Toften april - maj 2008
Beboerundersøgelse i Toften Udarbejdet af sbs v/benjamin Ekerot rapport, juni 2008 Indhold INDLEDNING... 2 SAMMENFATNING AF RESULTATER... 3 RESULTATER OG RESULTATBEHANDLING... 4 Stamdata og undersøgelsens
Standard Indflytteranalyse
Standard Indflytteranalyse Udarbejdet af BL - Danmarks Almene Boliger og sermo analyse 2019 Standardanalyse Indflytter 1 Følgebrev Var du tilfreds med din indflytning? I Boligorganisationen vil vi hele
hos Boligselskabet Viborg? Beboertilfredshedsundersøgelse, marts 2019 Hovedrapport Svarbarometer
Boligselskabet Viborg Beboertilfredshedsundersøgelse, marts 2019 Hovedrapport Svarbarometer Besvarelse fuldført 22% 712 Besvarelse delvis 0% 10 Ingen besvarelse 77% 2.462 I hvor høj grad er du tilfreds
Kundeundersøgelse uge 40 2012
Kundeundersøgelse uge 40 5 Vejledende kvalitetsindeks - Lokalbanen 4 3,75 3,78 3,79 3,95 3,99 4,09 4,07 4,08 4,09 3 2 1 2003 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Indholdsfortegnelse Baggrund for undersøgelse...
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 SJÆLLANDSGADEKVARTERET BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET
FællesBo. Januar 2011. IB&Co. FællesBo Januar 2011 1
FællesBo Januar 2011 IB&Co. FællesBo Januar 2011 1 IB&Co. FællesBo Januar 2011 2 OM UNDERSØGELSEN Om undersøgelsen Metode Undersøgelsen er foretaget via telefoninterview. Univers Undersøgelsens univers
UNDERSØGELSE AF. Naboskab og tryghed. i Vollsmose 2017
UNDERSØGELSE AF Naboskab og tryghed i Vollsmose 2017 Indhold 1. Indledning...3 2. Opsummering af resultater... 7 3. Baggrundsspørgsmål...8 3.1 Aldersfordeling...8 3.2 Kønsfordeling...8 3.3 Samlivsforhold...9
RAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015
RAPPORT Frederikssund Kommunes hjemmepleje Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Foto: Kenneth Jensen 2/22 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sammenfatning... 5 Metode... 6 Spørgeskemaet... 7 Svarprocenter
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
BrancheIndex TM Bank 2016
BrancheIndex TM Bank 2016 BrancheIndex Bank Om undersøgelsen BrancheIndex Bank 2016 afdækker danskernes loyalitet overfor deres bank. BrancheIndex Bank 2016 er gennemført af Loyalty Group oktober-november
Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016:Udredning- og rehabilitering 1 Brugerundersøgelse 2016 U&R Brugerundersøgelsen er udarbejdet
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 KRISTRUP BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS
En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger
En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger August 2011 Finn Kenneth Hansen og Henning Hansen CASA En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger August 2011 Finn Kenneth Hansen
Hovedbestyrelsesmøde 10. april 2018
Hovedbestyrelsesmøde 10. april 2018 Møde Sted Hovedbestyrelsesmøde Tranekærparken 1, 8240 Risskov Dato Tirsdag den 10. april 2018 Tid 17.30 20.30 Deltagere Afbud Søren Bach (Formand) Per Knudsen Tom Niekrenz
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 VANGDALEN BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje
KORTLÆGNINGEN AF FRIVILLIGT ARBEJDE I BO-VEST
KORTLÆGNINGEN AF FRIVILLIGT ARBEJDE I BO-VEST Indledning BO-VEST lægger stor vægt på, at beboerne kan deltage aktivt i beboerdemokratiet og i det frivillige arbejde i afdelingerne og dermed få mulighed
Livskvalitet i seniorbofællesskaber
5. april 2017 Livskvalitet i seniorbofællesskaber Af Kenneth Thue Nielsen & Max Pedersen Om undersøgelsen Bygger ovenpå tidligere undersøgelse blandt formændene i landets seniorbofællesskaber Målgruppen
BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET
2010 BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 Felt og fremgangsmåde 3 2. Basisoplysninger om respondenterne 3 3. Kontakten til Adoptionsnævnets
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 DRONNINGBORG BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 ROMALT OG HORNBÆK BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET
Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012
Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012 Generelt I foråret 2009 og igen i foråret 2012 gennemførte ABC-medarbejderne sammen med afdelingsbestyrelserne Naboskabsundersøgelsen i de boligområder,
PENSIONSSTYRELSEN 2010 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE AF PENSIONSSTYRELSENS UDBETALING AF FØRTIDSPENSION
PENSIONSSTYRELSEN 2010 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE AF PENSIONSSTYRELSENS UDBETALING AF FØRTIDSPENSION INDLEDNING 01 02 03 04 05 06 07 INDLEDNING SAMMENFATNING SAMLET TILFREDSHED TELEFONISK KONTAKT TIL
Velkommen til en beboerundersøgelse i din boligafdeling!
1 Velkommen til en beboerundersøgelse i din boligafdeling! Spørgeskemaet indeholder: Et par spørgsmål om dig og din husstand Spørgsmål om din oplevelse og tilfredshed med de nuværende forhold Spørgsmål
Beboerundersøgelse i Arbejdernes Boligselskab i Gladsaxe
Beboerundersøgelse i Arbejdernes Boligselskab i Gladsaxe Arbejdernes Boligselskab i Gladsaxe (ABG) har igangsat en større analyse af boligorganisationen. Det sker blandt andet fordi der over de næste år
2. Oversigt over de ældres trivsel på Kløvermarken... 10
Kløvermarken Indholdsfortegnelse 1. Overblik over de ældres trivsel i Thisted Kommune... 2 1.1 Tilfredshed fordelt på henholdsvis kvinder og mænd... 4 1.2 De ældres tilfredshed fordelt på aldersgrupper...
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle modtagere af hjemmepleje i Randers Kommune
Beboerundersøgelsen 2019 En overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer
Beboerundersøgelsen 2019 En overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer Analysehuset TeleFaction har hjulpet os med at lave en beboerundersøgelse, så vi kan danne os et
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BLANDT BEBOERE I AFDELING 10 I LINDHOLM
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BLANDT BEBOERE I AFDELING 10 I LINDHOLM Hvordan oplever du at bo i din boligafdeling? BOLIGER TIL ALLE Sundby-Hvorup Boligselskab er et af Nordjyllands største almene boligselskaber
Samlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune
3505 Samlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune Introduktion Varde Kommune har i starten af gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til elever i Varde Kommunes folkeskoler
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
KOMPARATIV RAPPORT. Er der ligheder og forskelle i beboernes opfattelse af at bo i forskellige almene boligområder.
KOMPARATIV RAPPORT Er der ligheder og forskelle i beboernes opfattelse af at bo i forskellige almene boligområder. Baseret på to uafhængige beboerundersøgelser, foretaget i Århus og Randers. BOLIGORGANISATIONERNE
Tilfredshedsundersøgelse beboere afdeling 32
Tilfredshedsundersøgelse beboere afdeling 32 Publiceret af Heidi Hvam Svar status Ikke svaret Afvist Ufuldstændig Gennemført 96 43,8% 0, 8,3% 47,9% Informationer (Sæt et X på hver linie) 19,1% 21,3% 10,6%
Efteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild
Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...
Eksternt spørgeskema. Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet. 1. Baggrundsoplysninger
Eksternt spørgeskema Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet Dette spørgeskema handler om kommunens kommunikation med borgerne. Det er din personlige mening om kommunikationen, som spørgeskemaet handler
2. Oversigt over de ældres trivsel på Kristianslyst... 10
Kristianslyst Indholdsfortegnelse 1. Overblik over de ældres trivsel i Thisted Kommune... 2 1.1 Tilfredshed fordelt på henholdsvis kvinder og mænd... 4 1.2 De ældres tilfredshed fordelt på aldersgrupper...
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2017
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2017 Beboernes netværk er en væsentlig resurse ift. samarbejdet med beboerne, og samtidig er der en stor sikkerhed, tryghed og tillid for beboerne i at have en god kontakt
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE BEBOERE I PLEJEBOLIG Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne af brugertilfredshedsundersøgelsen bland beboere i plejebolig
BORGERRÅDGIVNINGEN I HOLBÆK KOMMUNE
BORGERRÅDGIVNINGEN I HOLBÆK KOMMUNE BRUGERUNDERSØGELSE HIGH LIGHTS AUGUST 2016 Indhold Rapporten er inddelt i: Baggrund for undersøgelsen Side 2 Om resultat og rapport Side 3 Sammenfatning Side 4 Tilfredshed
Aarhus Kommune. Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012
Aarhus Kommune Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012 Denne rapport er en opsamlende, konkluderende sammenfatning baseret på fem undersøgelser gennemført
Notat. Naboskabsundersøgelse for Det hvide snit. #JobInfo Criteria=KABside1# Notat til: Afdelingsbestyrelsen i Det hvide snit
Notat til: Afdelingsbestyrelsen i Det hvide snit Kopi til: Københavns Kommune (Socialforvaltningen) Kontaktoplysninger Stine Kofod Konsulent T 38381853 sti@kab-bolig.dk Naboskabsundersøgelse for Det hvide
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......
Antal. Bruttostikprøve 550. Frafald - ikke del af population 72. Nettostikprøve (renset) 478. Antal gennemførte besvarelser 248.
Antal Bruttostikprøve 550 Frafald - ikke del af population 72 Nettostikprøve (renset) 478 Antal gennemførte besvarelser 248 Svarprocent: 52% - - - - - - - GENNEMGANG AF RESULTATER JK PROCES EVALUERING
Naboskabsundersøgelse
1 Naboskabsundersøgelse af Administrator David Nielsen-Ourø Indholdsfortegnelse: 1. Rapport (a) Generelt (b) Svarprocenter (c) Opsummering og kort analyse af svarene (d) Videre analyse - deludtræk, fritekstbesvarelserne
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold MEDLEMSTILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer medlemmerne... 6 TILFREDSHED M. YDELSER...
Brugerundersøgelse vedrørende aktivitetsstøtte og lokaletilskud
Brugerundersøgelse vedrørende aktivitetsstøtte og lokaletilskud Sport & Fritid Foråret 2008 Side 1 af 10 Brugerundersøgelse vedr. tilfredsheden med aktivitetsstøtte og lokaletilskud Metode I november/december
Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem
t Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem Social-, Børne- og Integrationsministeriet Aarhus December 2013 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE
Juni 2014 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET 2014
Juni 2014 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET 2014 Forord Børne- og Familieudvalget besluttede den 25. februar 2014 at gennemføre en brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet
Indhold. Hjemmepleje, SUF Total
Hjemmepleje, SUF Total Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på alle
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E B j e r r e g r a v S k o l e R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Kære skoler I denne rapport fremgår jeres resultater af den forældretilfredshedsundersøgelse,
Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012
Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012 Aarhus Kommune CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Sammenfatning 3. Spørgeskemaet 4. Overordnede resultater
Borgertilfredshedsundersøgelse 2014. test
Borgertilfredshedsundersøgelse 2014 test Rapport August 2014 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen: 3 Økonomi og overordnet tilfredshed: 4 Fritid og kultur: 8 Trafik og affald: 10 Information fra kommunen:
Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen
30. juni 2011 Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen 1. Indledning I perioden fra 7. juni til 21. juni 2011 fik de personer der har modtaget sygedagpenge hos Silkeborg Kommune
Tilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2014
10-03-2015 Tilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2014 Dok.nr.: 2014/0034469-3 Socialtilsyn Hovedstaden Frederiksberg Kommune 2000 Frederiksberg http://socialtilsyn.frederiksberg.dk Socialtilsyn@frederiksberg.dk
Hovedbestyrelsesmøde 6. juni 2017
Hovedbestyrelsesmøde 6. juni 2017 Møde Sted Hovedbestyrelsesmøde Tranekærparken 1, 8240 Risskov Dato Tirsdag den 6. juni 2017 Tid 17.30-20.00 Deltagere Afbud Søren Bach (Formand) Per Knudsen Tom Niekrenz
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Beboere på plejecentre og omsorgsboliger i Næstved Kommune December 2015
Undersøgelser af tilfredshed Beboere på plejecentre og i omsorgsboliger Næstved Kommune, 2015 1 2 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Beboere på plejecentre og omsorgsboliger i Næstved Kommune December 2015
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E H o r n b æ k S k o l e R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Kære skoler I denne rapport fremgår jeres resultater af den forældretilfredshedsundersøgelse,
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E F i r k l ø v e r s k o l e n R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Kære skoler I denne rapport fremgår jeres resultater af den forældretilfredshedsundersøgelse,
BORGERTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE FOR VISITATION & BESTILLER Udarbejdet af Hildebrandt & Brandi
BORGERTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE FOR VISITATION & BESTILLER 2016 Udarbejdet af Hildebrandt & Brandi 1 Indhold 1 Sammenfatning af resultater 2 2 Baggrund og formål med undersøgelsen 4 3 Baggrundsinformationer
Resultatoversigt for Sø og Handelsretten
Resultatoversigt for Sø og Handelsretten BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er kun stillet til professionelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er kun stillet til almindelige brugere. Baggrundsoplysninger
Boligkontoret Danmark. 1007 respondenter
Boligkontoret Danmark Telefoninterview foretaget 4. 16. oktober 2012 1007 respondenter 1 01. Hvad er de primære årsager til, at du bor i din nuværende bolig? 1193 besvarelser 0% 10% 20% 30% 40% Pris og
Brugertilfredshedsundersøgelse af ældreplejen
t Brugertilfredshedsundersøgelse af ældreplejen Sundheds- og Ældreministeriet December 2017 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Baggrund... 4 1.1 Datasæt og metode...
Evaluering af arrangementet Åbne Seniormøder 2018
BBBBBBBBhghghgfhghgfhghg Evaluering af arrangementet Viden & Strategi 2018 1 Indledning og formål Ringkøbing-Skjern Kommune har for femte år i træk afholdt åbent seniormøde for alle borgere som er 65 år
Hovedbestyrelsesmøde 5. marts 2019
Hovedbestyrelsesmøde 5. marts 2019 Møde Sted Hovedbestyrelsesmøde Tranekærparken 1, 8240 Risskov Dato Tirsdag den 5. marts 2019 Tid 17.30 19.30 Deltagere Afbud Søren Bach (Formand) Per Knudsen Gitte Andersen
DANVA Kunderne i centrum holdningsundersøgelse privatkunder
DANVA Kunderne i centrum holdningsundersøgelse privatkunder Maj 2018 INDHOLD Emne Forord Sammenfatning Rent drikkevand Rent vandmiljø Klima Ejerskab Kvalitet og pris Ekstra ydelser Kendskab og tilfredshed
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E H o b r o v e j e n s S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Hobrovejens SFO baseret
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E A s s e n t o f t S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Assentoft SFO baseret på i
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET. Dagpleje Syd
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET Dagpleje Syd 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDING I denne sektion præsenteres baggrunden for undersøgelsen og denne rapport. Derudover præsenteres en læsevejledning
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E M u n k h o l m s k o l e n s S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Munkholmskolens
December i ungdomsboliger
December 2013 i ungdomsboliger Himmerland Boligforening har undersøgt benyttelsen af fællesarealerne i udvalgte ungdomsboliger. Undersøgelsen er lavet, da der de senere har været ekstra fokus på at udvikle
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E F å r u p S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Fårup SFO baseret på i alt 50 besvarelser
For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013
Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017
Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017 Indholdsfortegnelse Resume... 2 1.0 Socialtilsyn Midts tilfredshedsundersøgelse 2017... 3 2.0 Tilfredshedsundersøgelsen for 2016 og 2017... 4 3.0 Hvor tilfreds
BRUGERUNDERSØGELSE PÅRØRENDEUNDERSØGELSE. Kastanjehusene KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE PÅRØRENDEUNDERSØGELSE Kastanjehusene 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E K o r s h ø j s k o l e n R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Kære skoler I denne rapport fremgår jeres resultater af den forældretilfredshedsundersøgelse,
For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Hovedbestyrelsesmøde 6. marts 2018
Hovedbestyrelsesmøde 6. marts 2018 Møde Sted Hovedbestyrelsesmøde Tranekærparken 1, 8240 Risskov Dato Tirsdag den 6. marts 2018 Tid 17.30 19.30 Deltagere Afbud Søren Bach (Formand) Per Knudsen Tom Niekrenz
BRUGERUNDERSØGELSE PÅRØRENDEUNDERSØGELSE. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE PÅRØRENDEUNDERSØGELSE 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt pårørende