How consumers attributions of firm motives for engaging in CSR affects their willingness to pay

Transkript

1 Bachelor thesis Institute for management Author: Jesper Andersen Drescher Bscb(sustainability) Student ID: Supervisor: Mai Skjøtt Linneberg Appendix for: How consumers attributions of firm motives for engaging in CSR affects their willingness to pay Aarhus School of Business & Social Sciences, Aarhus Universitet Summer 2012

2 Contents: Appendix 1 The original questionnaire as presented for the respondents of the pilot-study.1 Appendix 2 - The final questionnaire as used for the data collection of the thesis...2 Appendix 3 - The initial stimulus as presented for the respondents of the pilot-study.3 Appendix 4 - The final stimulus 4 Appendix 5 - Population check of the age variable... 5 Appendix 6 - Population check of the income variable 6 Appendix 7 - Factor analysis first run....7 Appendix 8 - Factor analysis second run Appendix 9 - Cronbach s alpha of the four factors 15 Appendix 10 - Examination of the assumptions for conducting a multiple linear regression 17 Appendix 11 - Output from first multiple linear regression Appendix 12 - Output from second multiple regression model..20

3 Appendix 1 - The original questionnaire as presented for the respondents of the pilotstudy Spørgeskema vedrørende virksomheders sociale ansvarlighed Alder: Køn: Mand: Kvinde: Årsindtægt: Under kr.: kr.: kr.: kr: kr.: Mere end kr.: De vil nu blive stillet en række spørgsmål som handler om deres overbevisning om, hvorfor virksomheden bag kildevanden Spring Water har startet deres nye initiativ: Spørgsmål Meget enig Lidt enig Neutral Lidt uenig Meget uenig De føler sig moralsk forpligtiget til at hjælpe De har en langsigtet interesse i samfundet Ejerne eller medarbejderne tror på formålet De vil gøre det lettere for forbrugere, som bekymrer sig om formålet, at støtte det: De prøver at give noget tilbage til samfundet De føler at deres kunder forventer det De føler samfundet generelt forventer det De føler deres aktionærer forventer det De føler deres medarbejdere forventer det De udnytter formålet for at hjælpe deres egen virksomhed De vil være fradragsberettigede for beløbet De vil have presseopmærksomheden De vil få flere kunder ved at lave dette tilbud/tiltag De vil bevare flere kunder ved at lave dette tilbud/tiltag De håber at øge deres profit ved at lave dette tilbud/tiltag Hvor meget er de villig til at betale ekstra for Spring Water efter deres nye initiativ? 0%: 1-5 %: 6-10 %: %: %: Mere end 20 %: 1

4 Appendix 2 - The final questionnaire as used for the data collection of the thesis. Spørgeskema vedrørende virksomheders sociale ansvarlighed Alder: Køn: Mand: Kvinde: Årsindtægt: Under kr.: kr.: kr.: kr: kr.: Mere end kr.: De vil nu blive stillet en række spørgsmål som handler om deres overbevisning om, hvorfor virksomheden bag kildevanden Spring Water har startet deres nye initiativ: Spørgsmål Meget enig Lidt enig Lidt uenig Meget uenig 1: Virksomheden føler sig moralsk forpligtiget til at hjælpe 2: Virksomheden har en langsigtet interesse i samfundet 3: Ejerne eller medarbejderne tror på formålet 4: Virksomheden vil gøre det lettere for forbrugere, som bekymrer sig om formålet, at støtte det: 5: Virksomheden prøver at give noget tilbage til samfundet 6: Virksomheden føler at deres kunder forventer det 7: Virksomheden føler samfundet generelt forventer det 8: Virksomheden føler deres aktionærer forventer det 9: Virksomheden føler deres medarbejdere forventer det 10: Virksomheden udnytter formålet for at hjælpe deres egen virksomhed 11: Virksomheden ønsker at være fradragsberettiget for beløbet 12: Virksomheden vil have presseopmærksomheden 13: Virksomheden vil få flere kunder ved at lave dette tilbud/tiltag 14: Virksomheden vil bevare flere kunder ved at lave dette tilbud/tiltag 15: Virksomheden håber at øge deres profit ved at lave dette tilbud/tiltag Hvor meget er De villig til at betale ekstra for Spring Water efter deres nye initiativ? 0%: 1-5 %: 6-10 %: %: %: Mere end 20 %: 2

5 Appendix 3 - The initial stimulus as presented for the respondents of the pilot-study. Spørgeskema vedrørende virksomheders sociale ansvarlighed Den danske kildevandsproducent Spring Water har netop lavet et nyt initiativ. I relation til dette har de på deres hjemmeside offentliggjort de følgende pressemeddelelser: Pressemeddelelse 1: Grøn Spring Water Med vores CO2-neutralitet er Spring Water blevet mere klimavenlig. Ikke bare i vores tankegang, men også i vores måde at se ud på. Vi siger ikke, at Spring Water er bedre for miljøet end vand fra hanen. Men ønsker du en kold, velsmagende mineralvand på vejen med eller uden brus og smag har du nu mulighed for at tage hensyn til miljøet og vælge rent og krystalklart vand fra en dansk kilde. Og for at gøre det nemmere for dig at vælge, har vi ændret den oprindelige blå farve på vores Spring Water uden brus til grøn. Samtidig har hele vores serie, som er CO2-neutral, fået et klimavenligt stempel på etiketten. Indholdet og kvaliteten af vores naturlige mineralvand har vi naturligvis ikke rørt ved. Uanset om du vælger med eller uden brus eller snupper en af vores skønne smagsvarianter, får du stadig smagen af den rene naturkraft. Pressemeddelelse 2: Et klimavenligt valg Det er naturen, der har skabt det krystalklare Spring Water mineralvand. Derfor er det ikke bare vigtigt for os, at Spring Water eksisterer i fremtiden det er også vigtigt for os at vise miljøet den respekt, det fortjener, ved at værne om det. Spring Water er allerede et mærke, der har stor fokus på naturen, og med vores CO2-neutralitet har vi nu valgt at tage endnu mere ansvar for fremtiden. Derfor arbejder vi målrettet på at mindske vores ressourceforbrug og klimapåvirkninger ved at optimere, genbruge og reducere på produktions-, transport-, og emballageområderne. Og vi tror på, at hvis alle handler med omtanke i hverdagen, vil det samlet set have stor effekt. For eksempel kan du ved at vælge Spring Water sikre, at du ikke belaster miljøet, når du drikker vand på flaske. Med udgangspunkt i de ovenstående oplysninger bedes de udfylde det medfølgende spørgeskema. 3

6 Appendix 4 - The final stimulus as used for the data collection of the thesis. Spørgeskema vedrørende virksomheders sociale ansvarlighed Den danske kildevandsproducent Spring Water har netop lavet et nyt initiativ. I relation til dette har de på deres hjemmeside offentliggjort den følgende pressemeddelelse: Pressemeddelelse: Et klimavenligt valg Det er naturen, der har skabt det krystalklare Spring Water mineralvand. Derfor er det ikke bare vigtigt for os, at Spring Water eksisterer i fremtiden det er også vigtigt for os at vise miljøet den respekt, det fortjener, ved at værne om det. Spring Water er allerede et mærke, der har stor fokus på naturen, og med vores CO2- neutralitet har vi nu valgt at tage endnu mere ansvar for fremtiden. Derfor arbejder vi målrettet på at mindske vores ressourceforbrug og klimapåvirkninger ved at optimere, genbruge og reducere på produktions-, transport-, og emballageområderne. Og vi tror på, at hvis alle handler med omtanke i hverdagen, vil det samlet set have stor effekt. For eksempel kan du ved at vælge Spring Water sikre, at du ikke belaster miljøet, når du drikker vand på flaske. Med udgangspunkt i de ovenstående oplysninger bedes de udfylde det medfølgende spørgeskema. Da dette ikke er en test, er der ikke nogen rigtige og forkerte svar, de bedes bare svare efter deres bedste overbevisning. Husk venligst at besvare alle spørgsmålene. Når de har udfyldt spørgeskemaet bedes de folde det sammen og lægge det ind i plastlommen. På forhånd tak. 4

7 Appendix 5 - Population check of the age variable:. 16,00% 14,00% 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% 4,00% 2,00% 0,00% Relative frequency distribution of age groups Percentual distribution of population Percentual distribution of sample 5

8 Appendix 6 - Population check of the income variable 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Below DKK Relative frequency distribution of disposable income levels DKK DKK DKK DKK More than DKK Percentual distribution of sample Percentual distribution of population 6

9 Appendix 7 - Factor analysis first run 7

10 8

11 9

12 10

13 Appendix 8 - Factor analysis second run 11

14 12

15 13

16 14

17 Appendix 9 - Cronbach s alpha of the four factors 15

18 16

19 Appendix 10 - Examination of the assumptions for conducting a multiple linear regression Third assumption - Normal distribution of errors: The initial test for normal distribution of errors was able to reject the H 0 -hypothesis of normal distribution. This led to the omission of four responses with the ID s 6, 54, 72, 110, which were considered as outliers. After these four responses were left out of the sample the test was repeated, and as it can be seen below, it was no longer possible to reject that the errors were normal distributed. 17

20 Fourth assumption - problem of heteroskedacity: In order to test for the presence of heteroskedacity in the sample the Breusch-Pagan-Godfrey test was used. The P-value of means that it cannot be refused that the variance of the sample is homoscedastic. 18

21 Appendix 11 - Output from first multiple linear regression 19

22 Appendix 12 - Output from final multiple regression model 20