Specialiseretretspsykiatri

Transkript

1 LUPPsykiatri2018 Regionalrapport Specialiseretretspsykiatri UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

2 Indledning Iefteråret2018blevderpåspecialiserede retspsykiatriskeafsnitienspørgeskemaundersøgelsespurgt om deresoplevelseafkontaktenmedpsykiatrien. Afdelingermedfærreendtiudleveredespørgeskemaer elermindreendfem besvarelserfårikkerapporteretderes resultaterpåafdelingsniveau.resultaterfradisseafdelinger vildogindgåidesamlederesultaterforregionen. Dennerapportbeskriverpatienternessvarindenfordenne region. Datagrundlag Baggrund Denlandsdækkendeundersøgelsegennemføresårligtblandt patienter.undersøgelsenomfaterindlagteogambulante patienterindenforvoksenpsykiatriensamt dag-/døgn-indlagteogambulantepatienterindenforbørneogungdomspsykiatrienpålandetsofentligepsykiatriske hospitaler. Denlandsdækkendeundersøgelsegennemføresendvidere årligtblandtforældretilpatienteribørne-og ungdomspsykiatrien. Pårørendetilvoksneindlagteogambulantepatienterindgår aleneiundersøgelsenhverttredjeår. Rapportensopbygning Rapportenharfølgendeopbygning: Indledning Overordnetgennemgangafspørgsmålene Gennemgangafdeenkeltespørgsmål Repræsentativitet Bilag Idenoverordnedegennemgangafspørgsmåleneer detblandtandetmuligtatsammenligneregionens resultaterpådeenkeltespørgsmålmedlandsresultatet.i denefterfølgendegennemgangafdeenkeltespørgsmål præsenteresregionensresultaterpåafdelingsniveau. Udleveredespørgeskemaer:19 Besvaredespørgeskemaer:9 Regionenssvarprocent:47% Formål Formåletmedundersøgelseneratbidragemedvidenom patienterogpårørendesoplevelserafkvalitetipsykiatrien påafsnits-,afdelings-,regions-oglandsniveau. Undersøgelsenbestårafnationalespørgsmål,hvorderpå tværsafdelundersøgelserneerenfæ leskerneafspørgsmål, derindbyrdeskansammenlignes.hverregionharitilægtil denationalespørgsmålmulighedforatstileoptilfire regionalespørgsmål. Dennationaleundersøgelseafpatient-og pårørendeoplevelserergennemførtsiden2004påvegneaf defem regionerogdanskeregioner. Organisering ProjektledelsenafundersøgelsenvaretagesafDEFACTUM i RegionMidtjyland,dersammenmedKompetencecenterfor PatientoplevelseriRegionHovedstadenudgørSekretariatet forlup. StyregruppenforundersøgelsenerTemagruppenforKvalitet. Derudovererdernedsatenkompetenceenhedbeståendeaf etmedlem frahverafdefem regioner,danskeregioner samtsekretariatetforlup. Spørgsmåleneom patienternessamledeindtrykvises førdeøvrigetemaerispørgeskemaet.deårligetemaspørgsmålpræsenteresefterdeøvrigetemaer,og eventueleregionalespørgsmålindgårtilsidst. Rapporterpåflereniveauer Dererudarbejdetrapporterpåafsnits-,afdelings-og regionsniveau.pålandsniveaubliverderdesuden udarbejdetensamlettværgåendeeksplorativlandsrapport. Ønskerduatvidemere? På LUPPsykiatri. Påhjemmesidenfinderdufxregionalerapporter,den nationalerapport,spørgeskemaer,informationsmateriale, undersøgelseskoncept,tidsplanm.v.desudenerder kontaktoplysningerpåderegionalekoordinatorersamtde medarbejdereidefactum,som erinvolvereti undersøgelsen. -2-

3 Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene? Regionensresultatpåspørgsmåleneerher sammenlignetmedlandsresultatet. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamledeindtryk som detførstetema.denlodretetekstifigurenviser hvilkettema,spørgsmålenehørerunder. Forhvertspørgsmålpræsenterestosøjler.Den øverstesøjleangiverregionensresultat,mensden nedersteangiverresultatetforhelelandet. Søjlerneslængdevisergrafiskgennemsnitenepåde enkeltespørgsmål.eterendviderevisti taltilhøjreforhversøjle. Parentesenforanhversøjleangiverdetsamledeantal svar,derindgåriberegningen. Resultatoversigt Personalet Samletindtryk 25.Altialttilfredsmedatværepåsengeafsnitet 23.Tilfredsmedbehandling 24.Harfåetdetbedreafbehandling 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Reglerfungerergodt 3.Følerdigtrygsammendeandrepatienter 4.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler (n=148) (n=9) (n=145) (n=147) (n=150) (n=9) (n=152) (n=147) (n=148) 2,00 2,50 2,56 2,50 2,88 3,00 3,53 3,52 3,70 4,08 3,46 3,43 3,82 3,60 5.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder (n=150) 2,50 3,78 6.Godomgangstonemelem digogpersonalet (n=150) 3,38 4,01 7.Fårinformationerom sygdom ogbehandling (n=143) 2,25 3,40 8.Medtilatbestemmeaktiviteter (n=144) 3,00 3,74 Behandling 9.Informationom dinlivsstilspåvirkningafsygdom 10.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=143) (n=139) 2,14 2,13 3,29 3,52 11.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=9) (n=130) 2,33 3,40 12.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling (n=139) 2,50 3,73 Region Helelandet -3-

4 Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene?(fortsat) Resultatoversigt Pådennederstedelafsidenvisesja/nejspørgsmål.I eksempelvisspørgsmål13og20er"nej"ligmedet positivtsvar,ogispørgsmål18og19er"ja"ligmedet positivtsvar.søjlerneslængdevisergrafiskandelenaf positivesvar.andelpositiveerendviderevistitaltil højreforhversøjle. Inddragelse Fejl 15.Personaleshåndteringaffejl 16.Personalespørgertildineerfaringermeddin sygdom 17.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre (n=5) (n=41) (n=136) (n=133) 2,00 2,40 2,51 2,38 3,12 3,34 Tvang 21.Brugaftvangforegikordentligt 22.Udbyteafopfølgendesamtaleom tvang (n=5) (n=63) (n=3) (n=55) 1,33 1,80 2,60 2,92 27.Talermedpersonaletom dineforventningertil kontakten (n=136) 2,86 3,32 Tema 28.Personalettalermeddigom deresforventningertil dig (n=145) 2,43 3,43 29.Personaletlytertildinebekymringerom din sygdom (n=139) 2,43 3,60 Region Helelandet Fejl 13.Haroplevetfejl (n=9) (n=153) 33% 67% Inddragelse 18.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling 19.Pårørendeinddragesidetomfang,som duhar behovfor (n=119) (n=109) 33% 43% 61% 66% Tvang 20.Personaletharanvendttvang (n=147) 57% Region Helelandet -4-

5 Hvilkespørgsmålhardethøjestegennemsnit? '18 '17 Spørgsmåleneifigurentilhøjreerrangordnetefter patienternestilfredshed.spørgsmålenemeddehøjeste gennemsnit,ogdermeddenhøjestetilfredshed, fremgårøverstifiguren. Pådenøverstedelafsidenvisesspørgsmålmedfem svarkategorier.hversøjlevisergrafisksvarfordelingen pådetenkeltespørgsmål,ogdenhvideringmarkerer gennemsnitet.tilhøjreforhversøjlevises gennemsnitetitalforhenholdsvis2018og Følerdigtrygsammendeandrepatienter 6.Godomgangstonemelem digogpersonalet 1.Kankommeikontaktmedpersonale 8.Medtilatbestemmeaktiviteter 24.Harfåetdetbedreafbehandling 27.Talermedpersonaletom dineforventningertilkontakten 2.Reglerfungerergodt 4.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler (n=9) 14% 29% 13% 50% 13% 14% 14% 11% 44% 25% 25% 75% 25% 57% 57% 25% 13% 13% 13% 13% 13% 25% 14% 33% 11% 13% 3,43 3,38 3,00 3,00 2,88 2,86 2,56 2,50 3,75 3,25 3,63 3,88 3,38 2,88 3,43 Pådennederstedelafsidenvisesja/nejspørgsmål.I eksempelvisspørgsmål13og20er"nej"ligmedet positivtsvar,ogispørgsmål18og19er"ja"ligmedet positivtsvar.andelpositiveervistitaltilhøjrefor hversøjle. 5.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 12.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling 25.Altialttilfredsmedatværepåsengeafsnitet 28.Personalettalermeddigom deresforventningertildig 29.Personaletlytertildinebekymringerom dinsygdom 13% 14% 29% 63% 43% 29% 25% 25% 13% 29% 29% 13% 13% 25% 14% 14% 2,50 2,50 2,50 2,43 2,43 3,29 3,71 2,75 Parentesenforanhversøjleangiverdetsamledeantal svar,derindgåriberegningen. 15.Personaleshåndteringaffejl 16.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom (n=5) 25% 40% 25% 40% 20% 13% 2,40 2,38 2,00 3,00 11.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=9) 11% 67% 11% 11% 2,33 3,13 7.Fårinformationerom sygdom ogbehandling 25% 25% 13% 2,25 3,38 9.Informationom dinlivsstilspåvirkningafsygdom 43% 29% 14% 14% 2,14 3,86 10.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder 25% 25% 13% 2,13 3,00 17.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre 13% 13% 2,00 2,88 23.Tilfredsmedbehandling (n=9) 44% 11% 44% 2,00 3,25 21.Brugaftvangforegikordentligt (n=5) 40% 40% 20% 1,80 2,25 22.Udbyteafopfølgendesamtaleom tvang (n=3) 67% 33% 1,33 2,20 18.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling 57% 43% 43% 71% 20.Personaletharanvendttvang 63% 13.Haroplevetfejl (n=9) 33% 67% 33% 57% 19.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor 67% 33% 33% 50% Nej Ja -5-

6 Vigtighedogtilfredshed Dennesidepræsenterersammenhængenmelem det enkeltespørgsmålogdensamledetilfredshed. Vigtighedogtilfredshed 24.Harfåetdetbedreafbehandling 2,88 Sammenhængenmelem detenkeltespørgsmålogden samledetilfredshedervigtigiforholdtilhvilke områder,regionenskalværeopmærksom påidet løbendearbejdemedatforbedreogfastholdeden samledetilfredshed(patientoplevedekvalitet). 29.Personaletlytertildinebekymringerom dinsygdom 23.Tilfredsmedbehandling 5.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 21.Brugaftvangforegikordentligt (n=9) (n=5) 1,80 2,00 2,43 2,50 Søjlerneslængdevisergennemsnitetfortilfredshedpå detenkeltespørgsmål,medundtagelseafspørgsmål medja/nejsvarskala,daderikkeerudregnet gennemsnitfordisse.eterogsåvistital tilhøjreforsøjlen.farvenpåsøjlenindikerer,hvor stærksammenhængdetenkeltespørgsmålharmed densamledetilfredshed.jomørkerefarvener,jo stærkereersammenhængenmelem detenkelte spørgsmålogdensamledetilfredshed. 6.Godomgangstonemelem digogpersonalet 22.Udbyteafopfølgendesamtaleom tvang (n=3) 18.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling 4.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 8.Medtilatbestemmeaktiviteter 16.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom 1,33 2,38 2,50 3,00 3,38 Sammenhængenerundersøgtbivariat,og beregningerneer,foratfådetmestpræcisemålfor sammenhængen,foretagetsamletforhelelandetog ikkefordenenkelteafdelingelerregion. 7.Fårinformationerom sygdom ogbehandling 2.Reglerfungerergodt 10.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=9) 2,13 2,25 2,56 Forbedringsmulighederneiforholdtildensamlede tilfredshederstørstveddespørgsmål,som påsamme tidharrelativtlavtgennemsnitogrelativstor sammenhængmeddensamledetilfredshed.samtidig erdetvigtigtatfastholdespørgsmålmedrelativthøjt gennemsnitogrelativstorsammenhængmedden samledetilfredshed. Sedepræcisegammaværdieribilag1. 9.Informationom dinlivsstilspåvirkningafsygdom 20.Personaletharanvendttvang 15.Personaleshåndteringaffejl 12.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling 17.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre 27.Talermedpersonaletom dineforventningertilkontakten (n=5) 2,14 2,40 2,50 2,00 2,86 1.Kankommeikontaktmedpersonale 3,00 28.Personalettalermeddigom deresforventningertildig 2,43 3.Følerdigtrygsammendeandrepatienter 13.Haroplevetfejl (n=9) 3,43 11.Talerom problemermedditfysiskehelbred 19.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor (n=9) 2,33-6-

7 Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationenipatienternessvar påregionsniveau. Ifigurenergennemsnitetpåspørgsmålenevistfor aleregioner,derdeltageriundersøgelsen.regionens resultatermarkeretmedenudfyldtgrøncirkel. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamledeindtryk som detførstetema.denlodretetekstydersttil venstreviser,hvilkettemaspørgsmålenehørerunder. Spredningsfigur Samletindtryk 25.Altialttilfredsmedatværepåsengeafsnitet 23.Tilfredsmedbehandling 24.Harfåetdetbedreafbehandling 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Reglerfungerergodt Personalet 3.Følerdigtrygsammendeandrepatienter 4.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 5.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 6.Godomgangstonemelem digogpersonalet 7.Fårinformationerom sygdom ogbehandling 8.Medtilatbestemmeaktiviteter Behandling 9.Informationom dinlivsstilspåvirkningafsygdom 10.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder 11.Talerom problemermedditfysiskehelbred 12.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling Fejl Inddragelse Tvang 15.Personaleshåndteringaffejl 16.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom 17.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre 21.Brugaftvangforegikordentligt 22.Udbyteafopfølgendesamtaleom tvang 27.Talermedpersonaletom dineforventningertilkontakten Tema 28.Personalettalermeddigom deresforventningertildig 29.Personaletlytertildinebekymringerom dinsygdom -7-

8 Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationenipatienternessvar påregionsniveau. Spredningsfigur Fejl 13.Haroplevetfejl Ifigurenerandelpositivesvarpåspørgsmålenevist foraleregioner,derdeltageriundersøgelsen.i eksempelvisspørgsmål13og20er"nej"ligmedet positivtsvarogispørgsmål18og19er"ja"ligmedet positivtsvar. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamledeindtryk som detførstetema.denlodretetekstydersttil venstreviser,hvilkettemaspørgsmålenehørerunder. Inddragelse Tvang 18.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling 19.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor 20.Personaletharanvendttvang -8-

9 Sådanlæserdufigurernepådekommendesider -9-

10 25.Erdualtialttilfredsmedatværeherpåsengeafsnittet? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=148) 15% 7% 22% 22% 34% 3,53 3,31 29% 29% 14% 29% 25% 13% 25% 2,50 2,75 33% 33% 17% 17% KlinikPsykiatriSyd 25% 13% 25% 2,50 2,75 F % 13% 25% 0til12mdr. 25% 13% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -10-

11 23.Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtagerfordinsygdom/tilstand? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:9(100% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=145) 14% 6% 23% 27% 30% 3,52 3,34 29% 14% 57% (n=9) 44% 11% 44% 2,00 3,25 17% 17% 67% KlinikPsykiatriSyd(n=9) 44% 11% 44% 2,00 3,25 F % 50% Andet 0til12mdr. Over1år. 13% 50% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -11-

12 24.Hardufåetdetbedreafatværeindlagtpåsengeafsnittet? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=147) 16% 18% 18% 44% 3,70 3,26 29% 29% 14% 29% 25% 13% 25% 2,88 3,38 33% 33% 17% 17% KlinikPsykiatriSyd 25% 13% 25% 2,88 3,38 F % 13% 25% 0til12mdr. 25% 13% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -12-

13 1.Kandukommeikontaktmedpersonaletpåsengeafsnittet,nårduharbehovfordet? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=150) 5% 22% 32% 41% 4,08 3,91 14% 71% 14% 13% 75% 13% 3,00 3,63 17% 67% 17% KlinikPsykiatriSyd 13% 75% 13% 3,00 3,63 F % 75% 13% 0til12mdr. 13% 75% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -13-

14 2.Opleverdu,atreglernepåsengeafsnittetfungerergodt? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:9(100% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=152) 8% 11% 34% 24% 24% 3,46 3,31 14% 43% 29% 14% (n=9) 11% 44% 33% 11% 2,56 2,88 17% 33% 33% 17% KlinikPsykiatriSyd(n=9) 11% 44% 33% 11% 2,56 2,88 F % 13% Andet 0til12mdr. Over1år. 13% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -14-

15 3.Følerdudigtrygsammenmeddeandrepatienterpåsengeafsnittet? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=147) 7% 24% 31% 33% 3,82 3,81 17% 17% 67% 14% 29% 57% 3,43 3,75 (n=5) 20% 80% KlinikPsykiatriSyd 14% 29% 57% 3,43 3,75 F % 29% 57% 0til12mdr. 14% 29% 57% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -15-

16 4.Harpersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtalerom dinsygdom/tilstand? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=148) 12% 9% 20% 22% 36% 3,60 3,17 14% 29% 43% 14% 25% 25% 13% 2,50 3,43 33% 50% 17% KlinikPsykiatriSyd 25% 25% 13% 2,50 3,43 F % 25% 13% 0til12mdr. 25% 25% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -16-

17 5.Kanduåbenttalemedpersonaletom dinevanskelighederogproblemer? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=150) 11% 25% 22% 3,78 3,71 14% 29% 43% 14% 13% 13% 2,50 3,29 33% 50% 17% KlinikPsykiatriSyd 13% 13% 2,50 3,29 F % 13% 0til12mdr. 13% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -17-

18 6.Opleverdu,atdererengodomgangstonemelem digogpersonalet? Tema:Personaletogdagligdagenpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=150) 23% 27% 42% 4,01 3,75 14% 43% 29% 14% 13% 50% 25% 13% 3,38 3,25 17% 33% 33% 17% KlinikPsykiatriSyd 13% 50% 25% 13% 3,38 3,25 F % 50% 25% 13% 0til12mdr. 13% 50% 25% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -18-

19 7.Fårdudeinformationerom dinsygdom ogbehandling,som duharbrugfor? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=143) 11% 14% 24% 26% 25% 3,40 3,31 29% 29% 29% 14% 25% 25% 13% 2,25 3,38 33% 17% 33% 17% KlinikPsykiatriSyd 25% 25% 13% 2,25 3,38 F % 25% 13% 0til12mdr. 25% 25% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -19-

20 8.Erdumedtilatbestemmehvilkeaktiviteter,dukandeltagei? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=144) 6% 10% 25% 19% 39% 3,74 3,70 29% 43% 14% 14% 13% 13% 3,00 3,88 33% 33% 17% 17% KlinikPsykiatriSyd 13% 13% 3,00 3,88 F % 13% 0til12mdr. 13% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -20-

21 9.Harpersonaletinformeretdigom,hvordandinlivsstilkanpåvirkedinsygdom? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=143) 17% 14% 22% 18% 29% 3,29 3,15 33% 33% 17% 17% 43% 29% 14% 14% 2,14 3,86 (n=5) 20% 40% 20% 20% KlinikPsykiatriSyd 43% 29% 14% 14% 2,14 3,86 F % 29% 14% 14% 0til12mdr. 43% 29% 14% 14% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -21-

22 10.Fårduhjælptilathåndteredinepsykiskevanskelighederogproblemer? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=139) 14% 10% 19% 24% 32% 3,52 3,19 33% 17% 33% 17% 25% 25% 13% 2,13 3,00 (n=5) 20% 20% 40% 20% KlinikPsykiatriSyd 25% 25% 13% 2,13 3,00 F % 29% 29% 14% Andet 0til12mdr. Over1år. 29% 29% 29% 14% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -22-

23 11.Talerpersonaletmeddigom problemer,som duharmedditfysiskehelbred? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:9(100% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=130) 9% 16% 24% 27% 24% 3,40 2,98 14% 71% 14% (n=9) 11% 67% 11% 11% 2,33 3,13 17% 67% 17% KlinikPsykiatriSyd(n=9) 11% 67% 11% 11% 2,33 3,13 F % 75% 13% Andet 0til12mdr. Over1år. 13% 75% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -23-

24 12.Følgerpersonaletoppådinmedicinskebehandling? Tema:Dinbehandlingpåsengeafsnitet Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=139) 12% 26% 24% 35% 3,73 3,52 83% 17% 63% 25% 13% 2,50 3,71 (n=5) 80% 20% KlinikPsykiatriSyd 63% 25% 13% 2,50 3,71 F % 14% 14% Andet 0til12mdr. Over1år. 71% 14% 14% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -24-

25 13.Erdersketfejliforbindelsemeddinindlæggelse? Tema:Fejlunderdinindlæggelse Svarpåspørgsmål:9(100% afbesvaredeskemaer) Nej Ja Andelpositive Helelandet(n=153) 67% 33% 67% 59% 43% 57% (n=9) 33% 67% 33% 57% 50% 50% KlinikPsykiatriSyd(n=9) 33% 67% 33% 57% F % Andet 0til12mdr. Over1år. 63% -25-

26 15.Togpersonalethåndom fejlen(e),efterden/deblevopdaget? Tema:Fejlunderdinindlæggelse Svarpåspørgsmål:5(56% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=41) 41% 12% 20% 7% 20% 2,51 2,52 (n=4) (n=5) 40% 40% 20% 2,40 2,00 (n=3) KlinikPsykiatriSyd(n=5) 40% 40% 20% 2,40 2,00 F20-29 (n=5) 40% 40% 20% 0til12mdr. (n=5) 40% 40% 20% Øvrigesvar:Personaletkendteikkefejlen= 0svar,Vedikke= 0svar. -26-

27 16.Spørgerpersonaletindtildineegneerfaringermeddinsygdom/tilstand? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=136) 17% 14% 29% 21% 19% 3,12 2,94 29% 29% 29% 14% 25% 25% 13% 2,38 3,00 17% 33% 33% 17% KlinikPsykiatriSyd 25% 25% 13% 2,38 3,00 F % 25% 13% 0til12mdr. 25% 25% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -27-

28 17.Talerpersonaletmeddigom,hvaddukangøreforatfådetbedre,hvisdubliverfxbange,uroligelerharsværtvedatsove? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=133) 14% 11% 30% 20% 26% 3,34 3,10 43% 29% 14% 14% 13% 13% 2,00 2,88 33% 33% 17% 17% KlinikPsykiatriSyd 13% 13% 2,00 2,88 F % 13% 0til12mdr. 13% 13% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -28-

29 18.Erdumedtilattræffebeslutningerom dinundersøgelse/behandlingidetomfang,som duharbehovfor? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) Nej Ja Andelpositive Helelandet(n=119) 34% 66% 66% 54% 50% 50% 57% 43% 43% 71% (n=5) 60% 40% KlinikPsykiatriSyd 57% 43% 43% 71% F % 43% 0til12mdr. 57% 43% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -29-

30 19.Inddragerpersonaletdinepårørendeidinbehandlingidetomfang,som duharbehovfor? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:6(67% afbesvaredeskemaer) Nej Ja Andelpositive Helelandet(n=109) 39% 61% 61% 59% (n=5) 60% 40% 67% 33% 33% 50% (n=4) KlinikPsykiatriSyd 67% 33% 33% 50% F % 33% 0til12mdr. 67% 33% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 1svar. -30-

31 20.Harpersonaletanvendttvangunderdinindlæggelse? Tema:Tvang Svarpåspørgsmål:8(89% afbesvaredeskemaer) Nej Ja Andelpositive Helelandet(n=147) 57% 43% 57% 56% 43% 57% 63% 33% 67% KlinikPsykiatriSyd 63% F % 0til12mdr. 63% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -31-

32 21.Synesdu,atpersonaletsbrugaftvangforegikpåenordentligmåde? Tema:Tvang Svarpåspørgsmål:5(56% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=63) 29% 6% 25% 24% 16% 2,92 2,51 (n=4) (n=5) 40% 40% 20% 1,80 2,25 (n=4) KlinikPsykiatriSyd(n=5) 40% 40% 20% 1,80 2,25 F20-29 (n=5) 40% 40% 20% 0til12mdr. (n=5) 40% 40% 20% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -32-

33 22.Fikduudbytteafdenopfølgendesamtalemedpersonalet,efterattvangenvarophørt? Tema:Tvang Svarpåspørgsmål:3(33% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=55) 36% 15% 18% 15% 16% 2,60 2,48 (n=3) 67% 33% 1,33 2,20 KlinikPsykiatriSyd(n=3) 67% 33% 1,33 2,20 F20-29 (n=3) 0til12mdr. (n=3) Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 1svar. -33-

34 27.Talerdumedpersonaletom dineforventningertilkontaktenmedafsnittet? Tema:Temaspørgsmål2018 Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) 2018 Helelandet(n=136) 13% 9% 35% 21% 23% 3,32 (n=5) 20% 20% 60% 14% 14% 57% 14% 2,86 (n=4) KlinikPsykiatriSyd 14% 14% 57% 14% 2,86 F % 17% 67% Andet 0til12mdr. Over1år. 17% 17% 67% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 2svar,Vedikke= 0svar. -34-

35 28.Talerpersonaletmeddigom,hvilkeforventningerdehartildig? Tema:Temaspørgsmål2018 Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) 2018 Helelandet(n=145) 9% 14% 29% 21% 27% 3,43 17% 50% 17% 17% 14% 43% 29% 14% 2,43 (n=5) 60% 20% 20% KlinikPsykiatriSyd 14% 43% 29% 14% 2,43 F % 43% 29% 14% 0til12mdr. 14% 43% 29% 14% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -35-

36 29.Lytterpersonalettildinebekymringerom dinsygdom/tilstand? Tema:Temaspørgsmål2018 Svarpåspørgsmål:7(78% afbesvaredeskemaer) 2018 Helelandet(n=139) 11% 9% 23% 24% 33% 3,60 33% 17% 33% 17% 29% 29% 29% 14% 2,43 (n=5) 20% 20% 40% 20% KlinikPsykiatriSyd 29% 29% 29% 14% 2,43 F % 29% 29% 14% 0til12mdr. 29% 29% 29% 14% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 1svar. -36-

37 Repræsentativitet Tabelentilhøjreviserrepræsentativitetenpå regionsniveau.i2018erdetikkemuligtatviseantal udleveredeskemaerpåkønogalder,dapersonaletikke harhaftmulighedenforatregistreredisseoplysningerpå registreringsarket. Repræsentativitet Besvaredespørgeskemaer Udleveredespørgeskemaer n % n % Undersøgelsesperiodensamtregionensdatagrundlager beskrevetiindledningen. Ale 9 100% % Køn 7 88% 7 88% 1 13% 1 13% Aldersgruppe 6 75% 6 75% 2 25% 2 25% Indlæggelseslængde 0-3måneder 4 44% 6 35% 4-6måneder 3 33% 4 24% 7-12måneder 1 11% 1 6% 1-2år 1 11% 4 24% 3-4år 0 0% 1 6% Over6år 0 0% 1 6% Diagnose F % 16 89% Andet 1 11% 2 11% -37-

38 Bilag1 Som målforsammenhængenmeddetsamledeindtryk anvendeskorrelationenmelem deenkeltespørgsmål ogpatienternesogdepårørendessamledeindtryk.to spørgsmålereksempelvisstærktkorreleret(stor sammenhæng),hvispersoner,dersvarerpositivtpå spørgsmålasamtidighartendenstilatsvarepositiv påspørgsmålb. Gamma 24.Harfåetdetbedreafbehandling 29.Personaletlytertildinebekymringerom dinsygdom 23.Tilfredsmedbehandling 5.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder (n=147) (n=139) (n=145) (n=150) 0,49 0,55 0,60 0,66 Sammenhængenmelem spørgsmåleneogdetsamlede indtrykerundersøgtbivariat,ogberegningerneer,for atfådetmestpræcisemålforsammenhængen, foretagetsamletforhelelandetogikkefordenenkelte afdelingelerregion. Gamma-koeficienten(γ)faldermelem -1og1.En gamma-koeficienttætpå1indikererenstærkpositiv sammenhængmelem svarene.detbetyder,atmange afdesvarpersoner,dersvarerpositivtpådet pågældendespørgsmål,ligeledesharetpositivtsamlet indtryk.engamma-koeficienttætpå0indikerer,at derikkeernogensammenhængmelem svarenepå spørgsmåletogdetsamledeindtryk. 21.Brugaftvangforegikordentligt (n=63) 6.Godomgangstonemelem digogpersonalet (n=150) 22.Udbyteafopfølgendesamtaleom tvang (n=55) 18.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling (n=119) 4.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler (n=148) 8.Medtilatbestemmeaktiviteter (n=144) 16.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom (n=136) 7.Fårinformationerom sygdom ogbehandling (n=143) 2.Reglerfungerergodt (n=152) 10.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=139) 0,49 0,48 0,48 0,45 0,44 0,43 0,42 0,42 0,42 0,40 9.Informationom dinlivsstilspåvirkningafsygdom 20.Personaletharanvendttvang 15.Personaleshåndteringaffejl 12.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling 17.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre 27.Talermedpersonaletom dineforventningertilkontakten 1.Kankommeikontaktmedpersonale 28.Personalettalermeddigom deresforventningertildig 3.Følerdigtrygsammendeandrepatienter (n=143) (n=147) (n=41) (n=139) (n=133) (n=136) (n=150) (n=145) (n=147) 0,40 0,39 0,39 0,39 0,38 0,37 0,36 0,35 0,35 13.Haroplevetfejl 11.Talerom problemermedditfysiskehelbred 19.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor (n=153) (n=130) (n=109) 0,29 0,28 0,25 0,0 0,2 0,4 0,6-38-