Central visitation. Af forløbskoordinerende sygeplejerske Anni Lausen Neurologisk klinik, Regionshospitalet Viborg

Transkript

1 Central visitation Af forløbskoordinerende sygeplejerske Anni Lausen Neurologisk klinik, Regionshospitalet Viborg

2 Program Rammer for central visitation Sygeplejens udvikling i central visitation Resultater og erfaringer med central visitation Mulighed for spørgsmål efter præsentation

3 Rammer for central visitation Baggrund Lovgivning om patienters udredningsret og behandlingsgaranti kunne ikke efterleves. Mangel på neurologer. Ventetid på forundersøgelser i Neurologisk klinik, Regionshospitalet Viborg (> 52 uger i 2016). Henvisninger blev visiteret af læger i 13 subspecialiserede klinikker. Visiteringen involverede flere sygeplejersker, læger og sekretærer. Arbejdsgange varierede klinikkerne imellem.

4 Rammer for central visitation Formål Formålet med central visitation er at bidrage til nedbringelse af patienters ventetid til forundersøgelse i Neurologisk Klinik ved at: sikre korrekt, systematisk og ensartet håndtering og visitation af henvisninger. efterleve nationale krav om patienters udredningsret og behandlingsgaranti. understøtte hensigtsmæssige og veltilrettelagte patientforløb i Neurologisk Klinik.

5 Rammer for central visitation Metode Central visitation foregår i team af 1 sygeplejerske, 1 læge og 1 sekretær. Teamet har relevant erfaring, ekspertise og beslutningskompetence. Teamet håndterer og visiterer henvisninger til Neurologisk Klinik på baggrund af instruks for visitation.

6 Rammer for central visitation Metode fortsat... Instruksen bidrager til at sikre ensartet og systematisk håndtering og visitation af henvisninger i overensstemmelse med: Specialevejledning for Neurologi, regional retningslinje for henvisning og lovgivning om patienters udredningsret og behandlingsgaranti. Teamet monitorerer relevante nøgletal.

7 Sygeplejens udvikling i central visitation

8 Sygeplejens udvikling i central visitation Neurologisk klinik har: sygeplejeledede klinikker, hvor sygeplejersker på ekspert niveau arbejder selvstændigt og er involverede i alle opgaver og faser relateret til patienters forløb.

9 Sygeplejens udvikling i central visitation fortsat... En kultur blandt sygeplejersker, der motiverer til at tænke i helheder og forløb. En kultur, hvor sygeplejersker tager ansvar for udvikling, implementering, justering og formidling af forandringer. En kultur, hvor sygeplejerskers faglige stolthed har værdi.

10 Sygeplejens udvikling i central visitation fortsat... Mangel på neurologer, og den politiske bevågenhed har sammen med klinikkens ledelse, været medvirkende til sygeplejefaglig udvikling.

11 Resultater og erfaringer med Resultater central visitation Central visitation bidrager til: nedbringelse af ventetid til forundersøgelse i Neurologisk Klinik (>52 uger -> < 4 uger april 2017). skræddersyede patientforløb, der differentierer mellem udredning, behandling og opfølgning i relevant klinik. at patienter møder rette læge/sygeplejerske i rette klinik, på rette tidspunkt.

12 Resultater og erfaringer med Resultater fortsat... central visitation øget patientsikkerhed. korrekt registrering af ventestatus koder. overblik over klinikkens samlede muligheder og udfordringer, så flaskehalse identificeres og løses. at ledelsen i Neurologi kan anvende nøgletal til effektivt og hensigtsmæssig prioritering af tid og faglige ressourcer.

13 Resultater og erfaringer med Øvrige resultater central visitation Central visitation bidrager til løbende udvikling af sygeplejepraksis. udvikling af samarbejde mellem læge, sekretær og sygeplejerske i visitationsteamet. udvikling af samarbejde med øvrige interne og eksterne samarbejdspartnere.

14 Resultater og erfaringer med Erfaringer central visitation Øget ventetid til kroniske patienter. Øget tilstrømning af henvisninger. Løbende evaluering af central visitation. Monitorering af nøgletal. Dynamisk proces i forhold til faggrænser. Ændringer i den politiske dagsorden.

15 Resultater og erfaringer med central visitation

16