Leveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale om Borgerskab og Service. Juli 2008

Transkript

1 Leveranceaftale Miniudbud iht. rammeaftale om Borgerskab og Service Juli 2008

2 Dato: Kontor: Sagsbeh.: Digitaliseringsafdelingen Niels Kleberg Versionsnr.: 1.0 Leveranceaftale for miniudbud vedr. skabelon- og formularsystem iht. rammeaftale om Borgerskab og Service fra Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S (SKI) 0 DOKUMENTHISTORIK PARTERNE OPGAVERNE SAMARBEJDSORGANISATION OG RAPPORTERING LEVERANDØRENS KOMPETENCER OG MEDARBEJDERE Sikring af kompetencer og navngivne medarbejdere Kundens anmodning om udskiftning af rådgivere TIDSMÆSSIGE RAMMER HONORERING UDLÆG BETALINGSBETINGELSER OPSIGELSE TAVSHEDSPLIGT LEVERANDØRENS MISLIGHOLDELSE LEVERANDØRENS ERSTATNINGSPLIGT KUNDENS FORHOLD ANSVARSFORSIKRING RETTIGHEDER LEVERANDØRENS HABILITET TVISTER UNDERSKRIFTER Dokumenthistorik Dato Version Ændringer Initialer Udkast NKL

3 1 Parterne Under SKIs rammekontrakt om Borgerskab og Service er der indgået følgende leveranceaftale mellem Integrationsministeriet (herefter kunden) og... (herefter leverandøren). 2 Opgaverne De opgaver, der er aftalt mellem kunden og leverandøren og som leverandøren skal bistå kunden med, er nøje beskrevet i leverancebeskrivelsen. Kunden er berettiget til at kræve ændringer i opgaverne, så længe disse ændringer ligger inden for leverancens omfang som defineret i leverancebeskrivelsen og naturlige afgrænsning. Enhver ændring skal aftales skriftligt mellem parterne og udgøre en integreret del af leveranceaftalen. I nærværende projekt har en kvalifikationsfase til formål af raffinere kundens krav i samarbejde med leverandøren. Leverandøren skal, hvis omstændighederne kræver det eller det synes hensigtsmæssigt for kunden, stille forslag til ændring af den i leverancebeskrivelsen beskrevne opgave. En sådan forespørgsel skal fremsættes skriftligt til kunden, der inden for rimelig tid skal beslutte hvorvidt, kunden ønsker at fortsætte med de foreslåede ændringer. Accepteres ændringen af kunden skal den fremstå som en skriftlig aftale mellem parterne og udgøre en integreret del af leveranceaftalen i form af et tillæg til leverancebeskrivelsen. 3 Samarbejdsorganisation og rapportering Der skal etableres en samarbejdsorganisation som beskrevet i leverancebeskrivelsen. Leverandøren er forpligtet til løbende at rapportere til kunden i det i leverancebeskrivelsen fastsatte omfang. 4 Leverandørens kompetencer og medarbejdere 4.1 Sikring af kompetencer og navngivne medarbejdere Rådgivningsfirmaet skal i videst muligt omfang undgå udskiftning af medarbejdere. Såfremt rådgivningsfirmaet undtagelsesvis er nødsaget til at udskifte en medarbejder (f.eks. som følge af at en medarbejder frastræder sin stilling), må udskiftningen ikke påføre kunden omkostninger eller forsinkelser, og den nye medarbejder skal have mindst tilsvarende kvalifikationer og indsigt. Kunden skal således eksempelvis

4 ikke betale for, at den nye medarbejder opnår indsigt i opgaverne svarende til det niveau, som den udskiftede medarbejder havde. Kunden skal hurtigst muligt forud for enhver udskiftning af medarbejdere skriftligt underrettes herom af rådgivningsfirmaet og mindst med 7 dages varsel. 4.2 Kundens anmodning om udskiftning af rådgivere Rådgivningsfirmaet skal efter kundens anmodning udskifte en medarbejder, såfremt kundens anmodning er rimeligt begrundet. Sker udskiftningen ikke med begrundelse i forhold, der kan tilskrives medarbejderen og/eller rådgivningsfirmaet, skal kunden afholde eventuelle omkostninger ved at bringe den nye medarbejder op til tilsvarende niveau af indsigt i projektet, som den udskiftede medarbejder besad. Kunden kan løbende stille krav om sikkerhedsgodkendelse af rådgivningsfirmaet, rådgivningsfirmaets eventuelle underleverandører samt relevante medarbejdere. Rådgivningsfirmaet og dettes eventuelle underleverandører er forpligtet til at sikre, at medarbejderne overholder kundens til enhver tid gældende sikkerhedskrav. 5 Tidsmæssige rammer De mellem kunden og leverandørens aftalte tidsplaner og tidsfrister for opgaven/ opgavernes udførelse fremgår af leverancebeskrivelsen. Opgaverne skal være gennemført senest på det i leverancebeskrivelsen angivne tidspunkt. Hvis der tillige er aftalt andre frister for leverandørens udførelse af opgaverne, er dette ligeledes angivet i leverancebeskrivelsen. 6 Honorering De som følge af miniudbuddet antagne priser, danner grundlaget for honoraret for den i leverancebeskrivelsen beskrevne opgave. Honoraret skal angives og udspecificeres i leverandørens tilbud. Honorarer for dele af opgaverne skal også angives i leverandørens tilbud. Alle priser i leverandørens tilbud skal være i danske kroner. I priserne er inkluderet alle ved kontraktens indgåelse gældende afgifter bortset fra moms. Ved ændring af gældende danske afgifter skal priserne reguleres med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at leverandøren stilles uændret. Bortset herfra reguleres priserne ikke. Med undtagelse af de i rammekontrakten omfattede tryk- og kopiydelser beregnes der ikke særskilt honorar for sekretærbistand, tekstbehandling, mangfoldiggørelse og andre kontorholdsudgifter, som leverandøren afholder.

5 7 Udlæg Udgifter forbundet med eventuelle rejser og ophold godtgøres af kunden, såfremt denne forud for rejsens og opholdets påbegyndelse skriftligt har godkendt sådanne rejser og ophold. Dokumenterede udgifter til disse rejser og ophold godtgøres leverandøren i overensstemmelse med de for staten til enhver tid gældende regler. Udlæg der ikke er omfattet af ovenstående afholdes af leverandøren medmindre andet er eksplicit aftalt forud for udgifterne er afholdt. 8 Betalingsbetingelser Leverandøren er berettiget til at fakturere i overensstemmelse med en godkendt betalingsplan i kontrakten. Honoraret forfalder til betaling løbende måned + 30 dage netto efter modtagelse hos kunden af fyldestgørende faktura. 9 Opsigelse Denne leveranceaftale er uopsigelig fra leverandørens side. Kunden er berettiget til skriftligt at opsige denne kontrakt med mindst 7 dages varsel. Ved opsigelse modtager leverandøren honorar beregnet efter medgået tidsforbrug frem til det tidspunkt, hvor opsigelsen får virkning, samt godkendte rejse- og opholdsudgifter. 10 Tavshedspligt Såvel kunden som leverandøren, herunder især medarbejderne, skal iagttage tavshed i sædvanligt omfang. Kunden kan afgive nærmere instrukser herom. Tavshedspligten ophører ikke ved kontraktens udløb. Kunden kan løbende stille krav om sikkerhedsgodkendelse af konsulentfirmaet, konsulentfirmaets eventuelle underleverandører samt medarbejderne. 11 Leverandørens misligholdelse I tilfælde af leverandørens misligholdelse gælder dansk rets almindelige regler, herunder om forholdsmæssigt afslag. Leverandøren skal endvidere straks træffe alle nødvendige foranstaltninger til at afhjælpe mangler ved ydelser. Leverandøren hæfter for sine underleverandørers ydelser efter nærværende kontrakt på ganske samme måde som for sine egne forhold. Eventuel bod aftales i projektets kvalifikationsfase.

6 12 Leverandørens erstatningspligt Leverandøren er erstatningspligtigt overfor kunden efter dansk rets almindelige regler. Kunden kan dog ikke kræve erstatning for driftstab, tabt avance eller andet indirekte tab. Leverandørens samlede bods- og erstatningsansvar kan højst udgøre 3 gange maksimalprisen. En mindstebod aftales mellem kunde og leverandør efter kvalifikationsfasen. 13 Kundens forhold Leverandøren skal straks give skriftlig besked til kunden, såfremt kunden ikke medvirker som aftalt. Såfremt kunden herefter stadig ikke medvirker som aftalt, skal leverandøren have ret til en saglig begrundet udskydelse af sine tidsfrister samt renter af eventuelle udskudte betalinger. Såfremt kunden misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til nærværende kontrakt, er leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens regler. Leverandøren er endvidere berettiget til at ophæve nærværende kontrakt med virkning for fremtidige ydelser, såfremt leverandøren overfor kunden skriftligt har påtalt, at kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser, og at manglende betaling inden 30 dage fra den skriftlige påtale vil medføre, at kontrakten ophæves, og såfremt kunden ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens udløb. Om kundens fordringshavermora gælder dansk rets almindelige regler. 14 Ansvarsforsikring Leverandøren skal opretholde en ansvarsforsikring, der dækker leverandørens ansvar efter punkt 13. Leverandøren skal på kundens anmodning dokumentere, at dette krav er opfyldt. 15 Rettigheder Kunden erhverver ejendomsret, ophavsret og enhver anden rettighed til analyser, rapporter, dokumenter, programmel og lignende, som leverandøren frembringer specifikt til kunden som led i nærværende kontrakt, medmindre andet er aftalt mellem kunden og leverandøren. Leverandøren er berettiget til at anvende de udviklede metoder og værktøjer m.v. i forbindelse med sine opgaver for andre kunder.

7 16 Leverandørens habilitet Leverandøren garanterer, at firmaet ikke har påtaget sig eller vil påtage sig nogen opgave, som medfører, at der kan rejses rimelig tvivl om firmaets evne til fuldt ud at varetage kundens interesser. Leverandøren må i øvrigt ikke anvende medarbejdere, hvor der kan rejses rimelig tvivl om vedkommendes evne til fuldt ud at varetage kundens interesser. Tilsvarende krav gælder for leverandørens underleverandører og disses medarbejdere. 17 Tvister Såfremt der opstår en uoverensstemmelse mellem parterne i forbindelse med nærværende leveranceaftale, skal parterne med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højeste plan i parternes organisationer. Kan parterne ikke finde en løsning, skal en eventuel tvist afgøres endeligt ved voldgift efter "Regler for behandling af voldgiftssager ved Det Danske Voldgiftsinstitut". Voldgiftsretten udpeges af Voldgiftsinstituttet i overensstemmelse med ovennævnte regler. Klageren kan i sit klageskrift komme med forslag til sin voldgiftsdommer, mens indklagede i sit svarskrift kan komme med forslag til sin voldgiftsdommer. Den tredje voldgiftsdommer, der er voldgiftsrettens formand, bringes i forslag af Det Danske Voldgiftsinstitut, medmindre parterne inden udløbet af fristen for indklagedes svar i fællesskab foreslår en formand. Stedet for voldgift er København, medmindre andet aftales mellem parterne. Det er endvidere aftalt, at sagen skal afgøres efter dansk ret, og at processproget for skrifter såvel som for den mundtlige forhandling - skal være dansk. 18 Underskrifter Dato: For kunden: Dato: For leverandøren: