Ekspedition og kundeservice: Kommuneforlaget A/S Tlf Fax Bestillingsnr

Transkript

1 COK Center for Offentlig Kompetenceudvikling 1. udgave, 1. oplag 2010 Forlagsredaktion: Lone Kjær Knudsen, Kommuneforlaget A/S Grafisk tilrettelægning og omslag: art/grafik ApS Dtp: Kommuneforlaget A/S Tryk: Narayana Press, Gylling ISBN Ekspedition og kundeservice: Kommuneforlaget A/S Tlf Fax Bestillingsnr Mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse eller mangfoldiggørelse af denne bog eller dele heraf er uden Kommuneforlagets skriftlige samtykke ikke tilladt ifølge gældende dansk lov om ophavsret. Undtaget herfra er korte uddrag til brug i anmeldelser.

2 FORORD Denne bog er først og fremmest skrevet til de studerende, der læser på COK s Fællesdel, men alle, der skal beskæftige sig med samfundsvidenskabelig metode, kan få glæde af bogen. Vores formål har ikke været at lave en bog, der trækker på samtlige teoretiske og videnskabelige traditioner, men at give læseren en introduktion til væsentlige begreber og metoder inden for samfundsvidenskabelig metode og samtidig give en række praktiske eksempler på, hvordan metoderne kan bruges, når man skal lave projekt eller undersøgelser. Bogen er bygget op sådan, at du som læser først får en introduktion til den samfundsvidenskabelige metode, og hvorfor det lige er vigtigt at lære og bruge den. Derefter følger en række kapitler, som beskriver kvalitativ og kvantitativ metode, og hvor der også er en større introduktion til kreative metoder. Vi har valgt også at skrive om rapportformidling og kildehenvisninger, hvor vi har fokus på blandt andet skriftlig formidling og skriveblokeringer. I dag handler det nemlig ikke kun om at lave et projekt, der teoretisk og metodisk er gennemarbejdet. Et projekt skal også være velskrevet og sammenhængende. Bogen er desuden bygget op sådan, at der er eksempler på andres brug af metode samt en række opsamlingsbokse, hvor vi ridser de vigtigste pointer op. Til sidst har vi lavet et forslag til videre litteraturlæsning, hvis du skulle få lyst til at gå i dybden med nogle af de emner, vi berører. Vi håber, bogen falder i god jord, og at den opfylder formålet: At give jer en introduktion til samfundsvidenskabelig metode i teori og praksis. Vi vil meget gerne have kommentarer, feedback, gode råd eller andet, så send os en mail på: henriette.lungholt@gmail.com eller/og paul.metelmann@gmail.com Tak til de mange studerende på COK, hvis kommentarer og oplevelser med metodeundervisningen har givet input og inspiration til bogen. Også tak for opbakning fra leder af Landssekretariatet Annelise Udsen og pædagogisk leder Marna Thymann fra Kommunomuddannelsen på COK.

3 Til sidst vil vi også gerne benytte lejligheden til at sige tak til dem, der dels har troet på bogen, og dem, der har levet og stadig lever med os efter bogen er blevet færdig. Henriette: Tak til Anders, Andrea, Alfred og junior. Paul: Tak til Bodil, Alma og Viggo. Henriette Lungholt Poul Metelmann Juni 2010

4 INDHOLD Kapitel 1 HVAD ER METODE, OG HVAD SKAL DU BRUGE DEN TIL? Metodelære på COK Samfundsvidenskabelig metode Metode omsat til praksis 17 Kapitel 2 GODT BEGYNDT ER HALVT FULDENDT Kom i gang Brainstorm Mindmap Gantt-skema Gruppekontrakt Vejledere: hvordan kan du bruge dem? Litteratur og teori 23 Kapitel 3 PROBLEMFORMULERING Fire gode råd til den gode problemformulering En god problemformulering skal udspringe af din undren Problemformuleringen skal være interessant for dig og være fagligt relevant Problemformuleringen giver mulighed for argumentation og er til at konkludere på Problemformuleringen skal være klart formuleret eventuelt i spørgeform Det er ikke nemt Hypoteser Operationalisering 33

5 Kapitel 4 KVANTITATIVE OG KVALITATIVE METODER Kvantitative og kvalitative undersøgelser Hvilken metode er bedst? Metodetriangulering Primær- og sekundærdata Lav et undersøgelsesdesign 41 Kapitel 5 DE KVALITATIVE METODER Formålet med det kvalitative interview Quick&dirty Enkeltinterview Hvordan forbereder du dig til et godt enkeltinterview? Interviewguide Telefoninterview Observationsundersøgelser Feltobservation laboratorieobservation Observatør deltager Skjult åben Aktiv passiv Struktureret ikke struktureret Kvantitativ kvalitativ Brugertest Fokusgruppeinterview Praktisk hvordan du gør det Hvordan finder du deltagere? Når interviewpersonerne er givet på forhånd Når du tager dem, du kan få Hvor mange? Vigtigt, når du interviewer Introduktion til interviewpersoner Interviewguide i forhold til fokusgruppeinterview Praktisk om fokusgrupper 71

6 5.9 Kreative metoder Forskellige kreative øvelser Billedøvelser Øvelser med genstande Kortsortering og ordassociering Kollager Test og afprøvning Hypotetiske spørgsmål Fortæl en historie Onlinemetoder/undersøgelser på nettet Fordele ved onlinemetoder Ulemper ved onlinemetoder 83 Kapitel 6 DE KVANTITATIVE METODER Fordele og ulemper ved de kvantitative metoder Stikprøveundersøgelser To typer af stikprøver Repræsentative stikprøver Ikke-repræsentative stikprøver Bortfaldsanalyse Spørgeskemaer styrker og svagheder Praktiske ting inden du går i gang Spørgsmål lukkede, halvåbne eller åbne Gode spørgsmål Sproget Opbygning af spørgeskemaer og spørgsmål 100 Kapitel 7 VALIDITET OG RELIABILITET Validitet og reliabilitet Validitet og din arbejdsplads Reliabilitet 109

7 Kapitel 8 BEARBEJDNING OG ANALYSE AF DATA Analyse af kvantitative data Forskellige typer af kvantitativ analyse Procentsatser Grafer, diagrammer og figurer giver overblik Analyse af kvalitative data Tre trin i analysen Meningskondensering, meningskategorisering og meningsfortolkning Hvordan strukturerer du din analyse? Kontroller din analyse 125 Kapitel 9 RAPPORTSKRIVNING Rapportens disponering og opbygning Skriveblokeringer Formidling Akademisk sprog kontra normalt sprog De syv dødssynder Kildekritik og -henvisninger Kildekritik Hvad er formålet med at lave henvisninger til kilder? Eksempler på brug og ikke brug af kildehenvisninger Litteraturhenvisninger Hvordan sætter du citater ind i din tekst? Litteraturlisten hvad skal med, og hvad skal ikke med? Hvordan skrives henvisningerne? 142

8 FORSLAG TIL LITTERATUR 144 LITTERATURLISTE 146 STIKORDSREGISTER 149