Planlagtindlagt. Mave-ogTarmkirurgiskAfsnit. LUPSomatik Afsnitsrapportforpatienterpå. Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi. HospitalsenhedMidt

Transkript

1 LUPSomatik Afsnitsrapportforpatienterpå Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi HospitalsenhedMidt Planlagtindlagt UdarbejdetafDEFACTUM

2 Indledning Fraseptembertildecember201blevpatienterfraet afsnitspurgtom deresoplevelseienspørgeskemaundersøgelse.stikprøvenblevudtrukketblandtplanlagtog akutindlagtepatienterfra1.augusttil31.oktoberog blandtdeambulantepatienterfra august, septemberog oktoberi201. Afsnitmedfærreend30patienteriinklusionsperiodeneler mindreend15besvarelserfårikkerapporteretderes resultaterpåafsnitsniveau.resultaterfradisseafsnitvil dogindgåidesamlederesultaterforafdelingen. Dennerapportbeskriverpatienternessvarindenfordete afsnit. Datagrundlag Udleveredespørgeskemaer:95 Påtværsafdetrepatientgruppererderenfæ leskerneaf 15spørgsmålogsyvdimensioner,derkansammenlignes indbyrdes. Fra201erderfæ lesspørgsmålpåtværsafluppsykiatri oglup(somatik). Rapportensopbygning Rapportenharfølgendeopbygning: Indledning Overordnetgennemgangafspørgsmålene Gennemgangafdeenkeltespørgsmål Idenoverordnedegennemgangafspørgsmåleneerdet blandtandetmuligtatsammenligneafsnitetsresultaterpå deenkeltespørgsmålinddeltitemaermedafdelings-, hospitals-ogregionsresultatet. Rapporterpåflereniveauer RapporterpåafsnitsniveauerudarbejdetafDEFACTUM i RegionMidtjyland. Rapporterpåafdelings-,hospitals-,regions-ognationalt niveauerudarbejdetafkompetencecenterfor PatientoplevelseriRegionHovedstaden.Rapporterfra KompetencecenterforPatientoplevelserkræverminimum 30patienteriinklusionsperiodenelerminimum 20 besvarelserforatfårapporteretderesresultaterpåde enkelteniveauer. Sammenligningmedsidsteår Sammenligningmedsidsteår deltogikkei AfsnitetdeltogiLUPSomatiki2016ogsammenlignes LUPSomatiki2016ogkanderforikke detmedk11-1kirurgisksengeafsit. sammenlignes. Besvaredespørgeskemaer:62 Afsnittetssvarprocent: 65% Formål Formåletmedundersøgelseneratbidragemedvidenom patienternesoplevelserafkvalitetpåafsnits-,afdelings-, hospitals-,regions-ognationaltniveauvedat: Identificereogsammenligneforskeleipatienters oplevelserindenforudvalgtetemaer. Giveinputtilatarbejdemedkvalitetsforbedringer. Kunnefølgeudviklingenipatienternesoplevelserog vurderingersystematiskovertid. Undersøgelsenbestårafdetrepaitnetgrupperplanlagt indlagte,akutindlagteogambulantepatienter,som har hvertderesspørgeskema. Idenefterfølgendegennemgangafdeenkeltespørgsmål præsenteresresultaternepåafsnitsniveau. Forhvertspørgsmålerderdesudenenfigur,som viser afdelingensaktionsdiagnoserfarvetefter Spørgsmåleneom patienternessamledeindtrykvisesførde øvrigetemaerispørgeskemaet.deårligetemaspørgsmål præsenteresefterdeøvrigetemaer. Kommentarsamlingerpåflereniveauer Patienterneskommentarerbliverikkefremstiletidenne rapport.dereristedetforudarbejdetseparate kommentarsamlingerpåafsnits-,afdelings-og hospitalsniveau.kommentarsamlingerneeruarbejdetaf DEFACTUM iregionmidtjyland. Foto:NielsAageSkovbo -2-

3 Overblik:Hvilkespørgsmålhardethøjestegennemsnit? Spørgsmåleneifigurentilhøjreerrangordnetefter patienternesspørgsmålenemedde højestegennemsnitfremgårøverstifiguren. etermarkeretmedenhvidprikindei hverenkeltsøjle. Spørgsmålmedja/nejsvarkategorierfindespå næsteside. Varpersonaletvenligtogimødekommende? Varpersonaletforberedtpådinankomst? Vardenmundtligeinformationunderindlæggelsenforståelig? Fikduinformationerom dinsygdom/tilstandogundersøgelse/behandling? Blevduindenindlæggelseinformeretom,hvadderskuleske? Fikdudækketditbehovformadogdrikke? (n=61) (n=62) (n=5) (n=54) (n=58) (n=5) 8% 5% 13% % 12% 33% 44% 51% 3% 45% 3% 59% 48% 42% 48% 45% 4% 4,51 4,35 4,3 4,19 4,33 4,34 4,31 4,29 4,31 4,28 4,22 Hversøjleviserdesudensvarfordelingenpådet enkeltespørgsmål.parentesenforanhversøjle angiverdetsamledeantalsvar,derindgåri beregningen. Fikdusvarpådinespørgsmål? Blevduinformeretom,hvorspørgsmålkunnestilesefterudskrivelse? Erdutilfredsmeddenpleje,som dumodtog? Fikdudækketditbehovforpersonlighygiejne? (n=56) (n=54) (n=56) (n=51) 6% 14% 13% 13% 14% 32% 24% 32% 45% 50% 56% 50% 39% 4,2 4,26 4,23 4,22 4,30 3,89 4,25 4,10 Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtog? (n=55) 5% 9% 35% 49% 4,20 4,2 Varditsamledeforløb(indenforsenesteår)godttilretelagt? (n=40) 10% 53% 35% 4,20 3,6 Kunnedutalemedpersonaletom dinpleje,nårduhavdebehov? (n=5) 5% 11% 40% 42% 4,16 3,89 Fikdudækketditbehovforsmertelindring? (n=52) 12% 40% 42% 4,15 4,25 Havdepersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtaler? (n=59) 10% 10% 36% 44% 4,14 3,8 Erdualtialttilfredsmedindlæggelsensforløb? (n=5) % 12% 32% 4% 4,11 3,9 Varderrentiafdelingenslokaler? (n=54) 6% 13% 48% 33% 4,09 4,01 Togpersonaletdet,som dufortalteom dinegensygdom/tilstand,alvorligt? Blevduinformeretom denvidereplanforditforløb? (n=50) (n=46) 14% 1% 33% 40% 41% 4,06 4,02 3,4 Fikduinfoom symptomer,duskuleværeopmærksom påefterfølgende? (n=53) 8% 21% 30% 40% 3,98 3,58 Fikduinformationom (bi)virkningervedmedicin,dufikmensindlagt? (n=41) % % 1% 24% 44% 3,90 3,4 Fikduløbendeinformationom resultater? (n=50) 6% 16% 42% 32% 3,90 3,81 Togpersonalethensyntildinebehovvedudskrivelse? (n=50) 10% 14% 36% 3,90 3,9 Kunnedutalemedenlægeom dinbehandling,nårduhavdebehov? (n=34) 6% 26% 26% 3,88 3,58 Havdeénelerflereperson(er)ansvarforditsamledeforløb? (n=35) 11% 23% 31% 31% 3, 3,42 Vardertilstrækkeligmedrotilhvileogsøvn? (n=54) 11% 1% 43% 26% 3,6 3,4 Foregikfortroligesamtaler,såuvedkommendeikkekunnelytemed? Fikduinfoom (bi)virkningervednymedicintilefterfølgendebrug? (n=43) (n=34) 16% 19% 15% 9% 6% 16% 32% 4% 3,4 3,1 3,59 Havdedusamtalerom dinhåndteringafdinsygdom/tilstand? (n=50) 10% 6% 18% 28% 3,68 3,5 Fikpårørende(eftersamtykke)mulighedforatdeltageibeslutninger? (n=29) 10% % 21% 34% 28% 3,62 3,1 Stilespørgsmålom tilstand/sygdoms-ogbehandlingsforløb? (n=48) 10% 6% 21% 25% 3,60 Samarbejdedeafdelingenogkommunenom dinudskrivelse? Spurgtetildineforventningertilinvolveringafdinepårørende? (n=21) (n=39) 14% 23% 29% 15% 23% 33% 19% 3,48 3,38 3,6 Blevpårørendeløbendeinformeretom,hvaddersketeunderindlæggelsen? (n=38) 24% 8% 13% 24% 32% 3,32 Fikdumulighedforatdeltageibeslutninger? Spurgtepersonaletindtildineegneerfaringer? (n=28) (n=43) 18% 11% 14% 39% 18% 19% 12% 26% 35% 9% 3,29 3,05 3,56 3,29-3-

4 Overblikfortsat Pågrundafandensvarskalaerspørgsmålmedja/nej svarkategoriersamtspørgsmåletom ventetid fremstiletpådenneside.forja/nejspørgsmåleneer detikkegennemsnit,menandelpostivesvar,som brugestiltidssammenligning. Vardumedtilattræ febeslutningerom dinundersøgelse/behandling? Sketederfejliforbindelsemeddinindlæggelse? (n=32) (n=60) 28% 8% 2% 13% 2% 8% 85% Medførtefejlen,elerkunnedenhavemedført,skaderelermén?(todelt) (n=6) 50% 50% 50% 55% Nej Ja Varderventetid,førdublevhenvisttilenseng? (n=61) % 46% 46% 4,36 4,2 Megetlangventetid Langventetid Nogenventetid Kortventetid Ingenventetid -4-

5 Vigtighedogtilfredshed Dennesidepræsenterersammenhængenmelem de enkeltespørgsmålogdensamledetilfredshed,samt tilfredshedenpådetenkeltespørgsmål.dissetomål ervigtigeiforholdtil,hvilkeområderafsnitetskal væreopmærksom påidetløbendearbejdemedat forbedreogfastholdedensamledetilfredshed (patientoplevedekvalitet). Søjlernevisergennemsnitetpådetenkelte spørgsmål,medundtagelseafspørgsmålmedja/nej svarskala,daderikkeerudregnetgennemsnitfor disse.farvenpåsøjlenindikerer,hvorstærk sammenhængdetenkeltespørgsmålharmedden samledesammenhængenmelem spørgsmåleneogdetsamledeindtrykerundersøgt bivariat,ogberegningerneer,foratfådetmest præcisemålforsammenhængen,foretagetsamletfor helelandetogikkefordenenkelteafdelingeler region. Forbedringsmulighederneiforholdtildensamlede tilfredshederstørstvedspørgsmålmedrelativt lavtgennemsnitogrelativstorsammenhængmeddet samledeindtryk.samtidigerdetvigtigtat fastholdespørgsmålmedrelativthøjtgennemsnitog relativstorsammenhængmeddetsamledeindtryk. Sedepræcisegammaværdieribilag1. Erdutilfredsmeddenpleje,som dumodtog? (n=56) Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtog? (n=55) Fikduinformationerom dinsygdom/tilstandogundersøgelse/behandling? (n=54) Fikdusvarpådinespørgsmål? (n=56) Togpersonaletdet,som dufortalteom dinegensygdom/tilstand,alvorligt? (n=50) Vardumedtilattræ febeslutningerom dinundersøgelse/behandling? (n=32) Vardenmundtligeinformationunderindlæggelsenforståelig? (n=5) Varpersonaletvenligtogimødekommende? (n=61) Togpersonalethensyntildinebehovvedudskrivelse? (n=50) Kunnedutalemedenlægeom dinbehandling,nårduhavdebehov? (n=34) Havdepersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtaler? (n=59) Fikduløbendeinformationom resultater? (n=50) Havdedusamtalerom dinhåndteringafdinsygdom/tilstand? (n=50) Fikdudækketditbehovforpersonlighygiejne? (n=51) Fikdudækketditbehovforsmertelindring? (n=52) Blevduinformeretom denvidereplanforditforløb? (n=46) Varditsamledeforløb(indenforsenesteår)godttilretelagt? (n=40) Blevduinformeretom,hvorspørgsmålkunnestilesefterudskrivelse? (n=54) Kunnedutalemedpersonaletom dinpleje,nårduhavdebehov? (n=5) Fikduinfoom symptomer,duskuleværeopmærksom påefterfølgende? (n=53) Sketederfejliforbindelsemeddinindlæggelse? (n=60) Fikdumulighedforatdeltageibeslutninger? (n=28) Fikdudækketditbehovformadogdrikke? (n=5) Fikpårørende(eftersamtykke)mulighedforatdeltageibeslutninger? (n=29) Varpersonaletforberedtpådinankomst? (n=62) Fikduinformationom (bi)virkningervedmedicin,dufikmensindlagt? (n=41) Fikduinfoom (bi)virkningervednymedicintilefterfølgendebrug? (n=34) Blevduindenindlæggelseinformeretom,hvadderskuleske? (n=58) Spurgtepersonaletindtildineegneerfaringer? (n=43) Varderrentiafdelingenslokaler? (n=54) Samarbejdedeafdelingenogkommunenom dinudskrivelse? (n=21) Stilespørgsmålom tilstand/sygdoms-ogbehandlingsforløb? (n=48) Spurgtetildineforventningertilinvolveringafdinepårørende? (n=39) Blevpårørendeløbendeinformeretom,hvaddersketeunderindlæggelsen? (n=38) Vardertilstrækkeligmedrotilhvileogsøvn? (n=54) Havdeénelerflereperson(er)ansvarforditsamledeforløb? (n=35) Foregikfortroligesamtaler,såuvedkommendeikkekunnelytemed? (n=43) Varderventetid,førdublevhenvisttilenseng? (n=61) Medførtefejlen,elerkunnedenhavemedført,skaderelermén?(todelt) (n=6) 4,23 4,20 4,31 4,2 4,06 4,33 4,51 3,90 3,88 4,14 3,90 3,68 4,22 4,15 4,02 4,20 4,26 4,16 3,98 3,29 4,28 3,62 4,3 3,90 3,1 4,29 3,05 4,09 3,48 3,60 3,38 3,32 3,6 3, 3,4 4,36-5-

6 Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationenipatienternessvar påafsnitsniveau. Ifigurenergennemsnitetpåspørgsmålenevistfor hverafsnitiregionmidtjyland.afsnitetsresultater markeretmedenstorprik. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamlede indtryksom detførstetema.denlodretetekst ydersttilvenstreviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder.spørgsmålmedja/nejsvarkategorier findespånæsteside. Derertretemaersom erblevetforkortetpådenne side.overordnettil.erenforkortelsefor"overordnet tilfredshed",modta.erenforkortelsefor "Modtagelse",Patientinvol.erenforkortelsefor "Patientinvolvering"ogS.erenforkortelsefor "Samarbejde". Spredningsfigur Temaspørgsmål S. Udskrivelse Information Basaleforhold Patientinvol. Personale Modta. Overordnettil. Erdualtialttilfredsmedindlæggelsensforløb? Fikduinformationerom dinsygdom/tilstandogundersøgelse/behandling? Erdutilfredsmeddenpleje,som dumodtog? Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtog? Havdeénelerflereperson(er)ansvarforditsamledeforløb? Varditsamledeforløb(indenforsenesteår)godttilretelagt? Varpersonaletforberedtpådinankomst? Varderventetid,førdublevhenvisttilenseng? Varpersonaletvenligtogimødekommende? Havdepersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtaler? Kunnedutalemedpersonaletom dinpleje,nårduhavdebehov? Kunnedutalemedenlægeom dinbehandling,nårduhavdebehov? Spurgtepersonaletindtildineegneerfaringer? Fikdumulighedforatdeltageibeslutninger? Fikpårørende(eftersamtykke)mulighedforatdeltageibeslutninger? Havdedusamtalerom dinhåndteringafdinsygdom/tilstand? Togpersonalethensyntildinebehovvedudskrivelse? Fikdudækketditbehovformadogdrikke? Vardertilstrækkeligmedrotilhvileogsøvn? Fikdudækketditbehovforpersonlighygiejne? Fikdudækketditbehovforsmertelindring? Varderrentiafdelingenslokaler? Blevduindenindlæggelseinformeretom,hvadderskuleske? Vardenmundtligeinformationunderindlæggelsenforståelig? Fikdusvarpådinespørgsmål? Fikduinformationom (bi)virkningervedmedicin,dufikmensindlagt? Fikduløbendeinformationom resultater? Fikduinfoom symptomer,duskuleværeopmærksom påefterfølgende? Blevduinformeretom denvidereplanforditforløb? Blevduinformeretom,hvorspørgsmålkunnestilesefterudskrivelse? Fikduinfoom (bi)virkningervednymedicintilefterfølgendebrug? Samarbejdedeafdelingenogkommunenom dinudskrivelse? Stilespørgsmålom tilstand/sygdoms-ogbehandlingsforløb? Togpersonaletdet,som dufortalteom dinegensygdom/tilstand,alvorligt? Foregikfortroligesamtaler,såuvedkommendeikkekunnelytemed? Spurgtetildineforventningertilinvolveringafdinepårørende? Blevpårørendeløbendeinformeretom,hvaddersketeunderindlæggelsen? -6-

7 Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationenipatienternessvar påafsnitsniveau. Ifigurenerdenpositiveandelafsvarenepåja/nej spørgsmålenevistforhverafsnit.afsnitetsresultat ermarkeretmedenstorprik. Spørgsmålenevisestemavist.Denlodretetekst ydersttilvenstreviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder. Temaerneerpatientinvolveringogfejl. Spredningsfigur Patie. Fejl Vardumedtilattræ febeslutningerom din undersøgelse/behandling? Sketederfejliforbindelsemeddinindlæggelse? Medførtefejlen,elerkunnedenhavemedført,skadereler mén?(todelt) --

8 Erdualtialttilfredsmedforløbet,fradublevindlagt,tildublevudskrevet? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 1. RegionMidtjyland(n=444) 10% 33% 53% 4,33 4,31 HospitalsenhedMidt(n=612) 8% 23% 66% 4,50 4,40 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=4) % 14% 31% 4% 4,11 4,09 (n=5) % 12% 32% 4% 4,11 3,9 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3, ,12 1 4,1 4,

9 Fikdudeinformationerom dinsygdom/tilstandogundersøgelse/behandling,som duhavdebrugfor? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 4. RegionMidtjyland(n=450) 12% 40% 44% 4,23 HospitalsenhedMidt(n=583) 9% 3% 52% 4,39 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=1) 11% 44% 42% 4,25 (n=54) 13% 3% 48% 4,31 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,35 1 4,1 4,

10 Erdutilfredsmeddenpleje,som dumodtog? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 2. RegionMidtjyland(n=4561) % 35% 55% 4,42 4,42 HospitalsenhedMidt(n=593) 6% 28% 65% 4,56 4,50 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=2) 13% 33% 50% 4,26 4,32 (n=56) 13% 32% 50% 4,23 4,25 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4,0 2 4,35 1 4,86 3,

11 Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtogfordinsygdom/tilstand? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3. RegionMidtjyland(n=4613) % 35% 56% 4,43 4,41 HospitalsenhedMidt(n=599) 5% 2% 66% 4,55 4,4 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=2) 10% 35% 49% 4,21 4,34 (n=55) 5% 9% 35% 49% 4,20 4,2 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3, ,41 1 4,86 4,

12 Oplevededu,aténelerflereperson(er)havdeetsærligtansvarforditsamledeforløbafindlæggelserog/elerambulantebesøg? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:39(63% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=3058) % % 20% 33% 33% 3, 3,2 HospitalsenhedMidt(n=360) 6% 15% 35% 39% 4,00 3,83 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=41) 10% 2% 32% 29% 3,6 3,50 (n=35) 11% 23% 31% 31% 3, 3,42 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,83 3,58 4,

13 Varditsamledeforløbafindlæggelserog/elerambulantebesøg(indenfordetsenesteår)godttilrettelagt? Tema:Overordnettilfredshed Svarpåspørgsmål:40(65% afbesvaredeskemaer) RegionMidtjyland(n=3282) 16% 40% 4,08 4,06 HospitalsenhedMidt(n=401) 10% 41% 45% 4,26 4,12 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=46) 11% 54% 33% 4,1 3,91 (n=40) 10% 53% 35% 4,20 3,6 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4,05 4,40 4,

14 Varpersonaletforberedtpådinankomsttilafdelingen? Tema:Modtagelse Svarpåspørgsmål:62(100% afbesvaredeskemaer) RegionMidtjyland(n=5022) 8% 52% 4,38 4,3 HospitalsenhedMidt(n=634) 34% 61% 4,56 4,44 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=80) 43% 50% 4,40 4,23 (n=62) 44% 48% 4,3 4,19 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, , ,5 4,

15 Varderventetid,fraduskulemøde,tildublevhenvisttilenseng(kaldtind)? Tema:Modtagelse Svarpåspørgsmål:62(100% afbesvaredeskemaer) svar:vedikke= 1. Megetlangventetid Langventetid Nogenventetid Kortventetid Ingenventetid RegionMidtjyland(n=495) 14% 40% 4,05 4,10 HospitalsenhedMidt(n=630) 9% 40% 48% 4,32 4,33 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=9) 5% 49% 44% 4,3 4,2 (n=61) % 46% 46% 4,36 4,2 (Megetlang ventetid) (Ingen ventetid) Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, , ,00 4,

16 Varpersonaletpåafdelingenvenligtogimødekommende? Tema:Personale Svarpåspørgsmål:61(98% afbesvaredeskemaer) RegionMidtjyland(n=498) 29% 66% 4,60 4,5 HospitalsenhedMidt(n=629) 24% 3% 4,0 4,61 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=9) 6% 34% 59% 4,53 4,44 (n=61) 8% 33% 59% 4,51 4,35 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, , ,86 4,

17 Havdepersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtalerom dinsygdom/tilstand? Tema:Personale Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) RegionMidtjyland(n=405) 13% 45% 4,23 4,22 HospitalsenhedMidt(n=601) % 35% 56% 4,44 4,2 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=5) 8% 11% 40% 41% 4,15 3,9 (n=59) 10% 10% 36% 44% 4,14 3,8 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,2 18 4,1 4,

18 Havdedumulighedforattalemedpersonaletom dinpleje,nårduhavdebehovfordet? Tema:Personale Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 2. RegionMidtjyland(n=4458) 13% 39% 45% 4,24 4,22 HospitalsenhedMidt(n=51) % 36% 55% 4,44 4,30 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=3) 11% 44% 40% 4,16 3,9 (n=5) 5% 11% 40% 42% 4,16 3,89 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,82 1 4,1 4,

19 Havdedumulighedforattalemedenlægeom dinbehandling,nårduhavdebehovfordet? Tema:Personale Svarpåspørgsmål:56(90% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 21,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=326) 6% 20% 35% 36% 3,95 3,92 HospitalsenhedMidt(n=35) 18% 32% 44% 4,11 4,02 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=44) % % 23% 34% 30% 3,3 3,1 (n=34) 6% 26% 26% 3,88 3,58 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,9 3,90 4,

20 Spurgtepersonaletindtildineegneerfaringermeddinsygdom/tilstand? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:61(98% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 15,Vedikke= 3. RegionMidtjyland(n=3980) 9% % 2% 34% 24% 3,5 3,54 HospitalsenhedMidt(n=49) 6% 23% 40% 2% 3, 3,0 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=55) 18% 9% 24% 40% 9% 3,13 3,35 (n=43) 19% 12% 26% 35% 9% 3,05 3,29 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 2,88 3,09 3,

21 Gavpersonaletdigmulighedforatdeltageibeslutningerom dinundersøgelse/behandling? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:61(98% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 31,Vedikke= 2. RegionMidtjyland(n=239) 5% 20% 36% 34% 3,90 3,8 HospitalsenhedMidt(n=331) 15% 40% 4,08 3,94 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=34) 15% 9% 15% 41% 21% 3,44 3,68 (n=28) 18% 11% 14% 39% 18% 3,29 3,56 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,25 3,

22 Gavpersonalet(efterditsamtykke)dinepårørendemulighedforatdeltageibeslutningerom dinundersøgelse/behandling? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:60(9% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 31. RegionMidtjyland(n=2309) 10% 14% 33% 40% 3,89 3,86 HospitalsenhedMidt(n=332) 5% 10% 36% 46% 4,1 3,98 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=34) 9% 6% 18% 35% 32% 3,6 3, (n=29) 10% % 21% 34% 28% 3,62 3,1 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,40 4,29 3,

23 Havdedusamtalermedpersonaletom,hvordandubedsthåndtererdinsygdom/tilstand? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 9. RegionMidtjyland(n=4143) 5% 18% 36% 35% 3,91 3,86 HospitalsenhedMidt(n=553) 14% 36% 45% 4,15 4,06 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=65) 9% 20% 3% 29% 3,2 3,2 (n=50) 10% 6% 18% 28% 3,68 3,5 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,54 3,1 4,

24 Togpersonalethensyntildinebehovvedplanlægningenafdinudskrivelse? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:60(9% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 9,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=4053) 14% 36% 43% 4,10 4,0 HospitalsenhedMidt(n=551) 8% 35% 52% 4,33 4,24 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=63) 8% 14% 41% 35% 3,94 3,92 (n=50) 10% 14% 36% 3,90 3,9 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,82 3,80 4,

25 Vardumedtilattræffebeslutningerom dinundersøgelse/behandlingidetomfang,duhavdebehovfor? Tema:Patientinvolvering Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 2. Nej Ja Figurenvisesikkepåja/nejspørgsmål. Andelpositive RegionMidtjyland(n=2908) 9% 91% 91% HospitalsenhedMidt(n=38) 6% 94% 94% Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=38) 24% 6% 6% (n=32) 28% 2% 2% Spredningiandelpositivepåafsnitsniveau Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor -25-

26 Sketederfejliforbindelsemeddinindlæggelse? Tema:Fejl Svarpåspørgsmål:60(9% afbesvaredeskemaer) Figurenvisesikkepåja/nejspørgsmål. Nej Ja Andelpositive RegionMidtjyland(n=4884) 92% 8% 92% 92% HospitalsenhedMidt(n=620) 94% 6% 94% 92% Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=) 88% 12% 88% 85% (n=60) 8% 13% 8% 85% Spredningiandelpositivepåafsnitsniveau Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor -26-

27 Fikduskaderelerménaffejlen,elerkunnefejlenhavemedførtskaderelerménefterdinvurdering?(todelt) Tema:Fejl Svarpåspørgsmål:(11% afbesvaredeskemaer) svar:vedikke= 1. Nej Ja Figurenvisesikkepåja/nejspørgsmål. Andelpositive RegionMidtjyland(n=268) 66% 34% 66% 63% HospitalsenhedMidt(n=25) 4% 26% 4% 60% Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=) 43% 5% 43% 58% (n=6) 50% 50% 50% 55% Spredningiandelpositivepåafsnitsniveau Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor -2-

28 Fikdudækketditbehovformadogdrikke? Tema:Basaleforhold Svarpåspørgsmål:60(9% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3. RegionMidtjyland(n=465) 11% 34% 51% 4,30 4,34 HospitalsenhedMidt(n=608) 5% 30% 63% 4,55 4,44 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=2) 13% 46% 4,25 4,26 (n=5) 12% 3% 4% 4,28 4,22 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,06 1 4,1 4,

29 Vardertilstrækkeligmedrotilhvileogsøvn? Tema:Basaleforhold Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=4516) 6% 1% 34% 41% 4,05 4,06 HospitalsenhedMidt(n=594) 11% 36% 49% 4,2 4,1 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=0) 9% 13% 44% 31% 3,93 3,94 (n=54) 11% 1% 43% 26% 3,6 3,4 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,3 26 3,4 1 4,6 6 3,

30 Fikdudækketditbehovforpersonlighygiejne? Tema:Basaleforhold Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig=. RegionMidtjyland(n=4212) 9% 42% 46% 4,32 4,31 HospitalsenhedMidt(n=56) % 3% 54% 4,44 4,32 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=65) 11% 45% 43% 4,29 4,19 (n=51) 14% 45% 39% 4,22 4,10 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3, ,29 1 4,1 4,

31 Fikdudækketditbehovforsmertelindring? Tema:Basaleforhold Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig=. RegionMidtjyland(n=3925) 8% 3% 52% 4,39 4,3 HospitalsenhedMidt(n=50) % 29% 62% 4,51 4,41 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=66) 11% 42% 42% 4,20 4,32 (n=52) 12% 40% 42% 4,15 4,25 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3, , ,1 4,

32 Varderrentiafdelingenslokaler? Tema:Basaleforhold Svarpåspørgsmål:60(9% afbesvaredeskemaer) svar:vedikke= 6. RegionMidtjyland(n=4625) 12% 43% 42% 4,25 4,25 HospitalsenhedMidt(n=593) % 40% 50% 4,3 4,34 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=0) 11% 46% 39% 4,19 4,14 (n=54) 6% 13% 48% 33% 4,09 4,01 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, , ,29 3,

33 Varduindendinindlæggelseblevetinformeretom,hvadderskuleskeunderdinindlæggelse? Tema:Information Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 1. RegionMidtjyland(n=464) 11% 34% 51% 4,31 4,29 HospitalsenhedMidt(n=610) 5% 30% 64% 4,56 4,48 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=4) 11% 4% 39% 4,22 4,29 (n=58) % 45% 45% 4,29 4,31 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,4 1 4,5 4,

34 Vardenmundtligeinformation,dufikunderindlæggelsen,forståelig? Tema:Information Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 2. RegionMidtjyland(n=420) 8% 39% 52% 4,41 4,41 HospitalsenhedMidt(n=610) 6% 34% 59% 4,51 4,49 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=4) 8% 4% 43% 4,32 4,36 (n=5) 5% 51% 42% 4,33 4,34 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,53 1 4,5 4,

35 Fikdusvarpådespørgsmål,dustilede,mensduvarindlagt? Tema:Information Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3. RegionMidtjyland(n=4592) 9% 39% 50% 4,35 4,35 HospitalsenhedMidt(n=588) % 34% 58% 4,48 4,4 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=3) 11% 36% 49% 4,29 4,31 (n=56) 14% 32% 50% 4,2 4,30 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4,30 2 4,18 1 4,5 4,

36 Fikduinformationom virkningerogbivirkningerveddenmedicin(herundersmertestilende),dufik,mensduvarindlagt? Tema:Information Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 14,Vedikke= 3. RegionMidtjyland(n=3600) 6% 5% 1% 34% 3,93 3,84 HospitalsenhedMidt(n=52) 14% 33% 45% 4,12 4,00 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=56) % 11% 14% 34% 34% 3, 3,69 (n=41) % % 1% 24% 44% 3,90 3,4 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,1 3, 4,

37 Blevduløbendeinformeretom resultaterneafdinbehandling/undersøgelse? Tema:Information Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 8. RegionMidtjyland(n=402) 16% 39% 4,04 4,00 HospitalsenhedMidt(n=536) 12% 45% 4,20 4,13 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=64) 1% 42% 31% 3,91 3,92 (n=50) 6% 16% 42% 32% 3,90 3,81 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,3 22 3, ,5 4,

38 Blevduinformeretom,hvilkesymptomerduskuleværeopmærksom påefterdinudskrivelse? Tema:Udskrivelse Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 4,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=4158) 16% 35% 40% 4,00 3,95 HospitalsenhedMidt(n=53) 12% 33% 50% 4,26 4,13 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=0) 10% 19% 36% 33% 3,86 3,69 (n=53) 8% 21% 30% 40% 3,98 3,58 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,5 24 4,12 1 4,43 4,

39 Blevduinformeretom denvidereplanforditforløbeksempelvisiforholdtilopfølgningog/elergenoptræning? Tema:Udskrivelse Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 12. RegionMidtjyland(n=4203) 14% 3% 42% 4,09 4,04 HospitalsenhedMidt(n=561) 8% 34% 55% 4,39 4,23 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=61) 21% 36% 36% 3,98 3,82 (n=46) 1% 33% 41% 4,02 3,4 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,5 4,2 4,

40 Blevduinformeretom,hvordukunnehenvendedigmedspørgsmålom dinsygdom/tilstandogbehandlingefterdinudskrivelse? Tema:Udskrivelse Svarpåspørgsmål:58(94% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 3,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=4444) 11% 35% 4% 4,19 4,1 HospitalsenhedMidt(n=58) % 30% 61% 4,48 4,31 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=1) 6% 13% 30% 51% 4,23 3,94 (n=54) 6% 13% 24% 56% 4,26 3,89 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4, ,41 1 4,1 4,

41 Fikduinformationom virkningerogbivirkningervednymedicin,duskuletageefterdinudskrivelse? Tema:Udskrivelse Svarpåspørgsmål:5(92% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 22,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=2352) 8% 6% 18% 33% 35% 3,82 3,4 HospitalsenhedMidt(n=402) 12% 32% 46% 4,11 3,89 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=43) 12% 9% 12% 35% 33% 3,6 3,2 (n=34) 15% 9% 6% 32% 3,1 3,59 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,56 3,

42 Oplevededu,atafd.ogdenkommunalehjemmepleje/hjemmesygepleje/sundhedsplejerskesamarbejdedeom dinudskrivelse? Tema:Samarbejde Svarpåspørgsmål:59(95% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 38. RegionMidtjyland(n=1151) 14% 6% 16% 29% 35% 3,6 3,62 HospitalsenhedMidt(n=19) 13% 15% 31% 3,9 3,85 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=26) 12% 2% 42% 19% 3,58 3,9 (n=21) 14% 29% 19% 3,48 3,6 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,

43 Opfordredepersonaletdigdirektetilatstilespørgsmålvedrørendedintilstand/ditsygdoms-ogbehandlingsforløb? Tema:Temaspørgsmål Svarpåspørgsmål:5(92% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 8,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=3928) 9% % 23% 34% 26% 3,61 HospitalsenhedMidt(n=500) 6% 21% 39% 30% 3,83 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=65) 9% 6% 22% 3% 26% 3,65 (n=48) 10% 6% 21% 25% 3,60 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,29 3,6 4,

44 Togpersonaletdet,som dufortalteom dinegensygdom/tilstand,alvorligt? Tema:Temaspørgsmål Svarpåspørgsmål:5(92% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 6,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=4143) 10% 45% 42% 4,25 HospitalsenhedMidt(n=529) 8% 44% 46% 4,34 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=64) 13% 42% 4,06 (n=50) 14% 40% 4,06 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 4,0 3,81 4,

45 Foregikfortroligesamtalermedpersonalet,såuvedkommendeikkekunnelyttemed? Tema:Temaspørgsmål Svarpåspørgsmål:5(92% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 13,Vedikke= 1. RegionMidtjyland(n=3838) 8% % 18% 30% 3% 3,82 HospitalsenhedMidt(n=464) 5% 18% 31% 41% 3,98 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=56) 13% 18% 18% 48% 3,86 (n=43) 16% 19% 16% 4% 3,4 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,62 3,80 4,

46 Spurgtepersonaletindtildineforventningertilinvolveringafdinepårørende? Tema:Temaspørgsmål Svarpåspørgsmål:56(90% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 15,Vedikke= 2. RegionMidtjyland(n=2868) 16% 9% 20% 28% 2% 3,42 HospitalsenhedMidt(n=39) 10% 18% 33% 35% 3,8 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=48) 19% 10% 15% 21% 35% 3,44 (n=39) 23% 5% 15% 23% 33% 3,38 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,16 3,36 4,

47 Sørgedepersonaletfor,atdinepårørendeløbendeblevinformeretom,hvaddersketeunderindlæggelsen? Tema:Temaspørgsmål Svarpåspørgsmål:5(92% afbesvaredeskemaer) svar:ikkerelevantformig= 16,Vedikke= 3. RegionMidtjyland(n=2662) 16% % 1% 28% 31% 3,51 HospitalsenhedMidt(n=354) 11% % 15% 2% 40% 3,9 Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi(n=51) 22% 16% 12% 20% 31% 3,24 (n=38) 24% 8% 13% 24% 32% 3,32 Gruppermedmindreend5svarerblevetslåetsammentil"".Nedenfor 3,29 3,00 4,

48 Bilag1 Som målforsammenhængenmeddetsamlede indtrykanvendeskorrelationenmelem deenkelte spørgsmålogpatienternesogdepårørendessamlede indtryk.tospørgsmålereksempelvisstærkt korreleret(storsammenhæng),hvispersoner,der svarerpositivtpåspørgsmålasamtidighartendens tilatsvarepositivpåspørgsmålb. Sammenhængenmelem spørgsmåleneogdet samledeindtrykerundersøgtbivariat,og beregningerneer,foratfådetmestpræcisemålfor sammenhængen,foretagetsamletforhelelandetog ikkefordenenkelteafdelingelerregion. Gamma-koeficienten(γ)faldermelem -1og1.En gamma-koeficienttætpå1indikererenstærkpositiv sammenhængmelem svarene.detbetyder,at mangeafdesvarpersoner,dersvarerpositivtpådet pågældendespørgsmål,ligeledesharetpositivt samletindtryk.engamma-koeficienttætpå0 indikerer,atderikkeernogensammenhængmelem svarenepåspørgsmåletogdetsamledeindtryk. Gamma Erdutilfredsmeddenpleje,som dumodtog? (n=4561) Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtog? (n=4613) Fikduinformationerom dinsygdom/tilstandogundersøgelse/behandling? (n=450) Fikdusvarpådinespørgsmål? (n=4592) Togpersonaletdet,som dufortalteom dinegensygdom/tilstand,alvorligt? (n=4143) Vardumedtilattræ febeslutningerom dinundersøgelse/behandling? (n=2908) Vardenmundtligeinformationunderindlæggelsenforståelig? (n=420) Varpersonaletvenligtogimødekommende? (n=498) Togpersonalethensyntildinebehovvedudskrivelse? (n=4053) Kunnedutalemedenlægeom dinbehandling,nårduhavdebehov? (n=326) Havdepersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtaler? (n=405) Fikduløbendeinformationom resultater? (n=402) Havdedusamtalerom dinhåndteringafdinsygdom/tilstand? (n=4143) Fikdudækketditbehovforpersonlighygiejne? (n=4212) Fikdudækketditbehovforsmertelindring? (n=3925) Blevduinformeretom denvidereplanforditforløb? (n=4203) Varditsamledeforløb(indenforsenesteår)godttilretelagt? (n=3282) Blevduinformeretom,hvorspørgsmålkunnestilesefterudskrivelse? (n=4444) Kunnedutalemedpersonaletom dinpleje,nårduhavdebehov? (n=4458) Fikduinfoom symptomer,duskuleværeopmærksom påefterfølgende? (n=4158) Sketederfejliforbindelsemeddinindlæggelse? (n=4884) Fikdumulighedforatdeltageibeslutninger? (n=239) Fikdudækketditbehovformadogdrikke? (n=465) Fikpårørende(eftersamtykke)mulighedforatdeltageibeslutninger? (n=2309) Varpersonaletforberedtpådinankomst? (n=5022) Fikduinformationom (bi)virkningervedmedicin,dufikmensindlagt? (n=3600) Fikduinfoom (bi)virkningervednymedicintilefterfølgendebrug? (n=2352) Blevduindenindlæggelseinformeretom,hvadderskuleske? (n=464) Spurgtepersonaletindtildineegneerfaringer? (n=3980) Varderrentiafdelingenslokaler? (n=4625) Samarbejdedeafdelingenogkommunenom dinudskrivelse? (n=1151) Stilespørgsmålom tilstand/sygdoms-ogbehandlingsforløb? (n=3928) Spurgtetildineforventningertilinvolveringafdinepårørende? (n=2868) Blevpårørendeløbendeinformeretom,hvaddersketeunderindlæggelsen? (n=2662) Vardertilstrækkeligmedrotilhvileogsøvn? (n=4516) Havdeénelerflereperson(er)ansvarforditsamledeforløb? (n=3058) Foregikfortroligesamtaler,såuvedkommendeikkekunnelytemed? (n=3838) Varderventetid,førdublevhenvisttilenseng? (n=495) Medførtefejlen,elerkunnedenhavemedført,skaderelermén?(todelt) (n=268) 0,32 0,36 0,91 0,90 0,82 0,81 0,9 0,8 0, 0,6 0,5 0,3 0,3 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 0,0 0,68 0,68 0,6 0,6 0,6 0,66 0,66 0,65 0,65 0,63 0,63 0,62 0,62 0,60 0,59 0,58 0,58 0,5 0,5 0,51 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0-48-

49 Baggrundogorganisering Baggrund DenLandsdækkendeUndersøgelseafPatientoplevelser(LUP) erenårliglandsdækkendespørgeskemaundersøgelse.lup derbeståraffiredelundersøgelser:lupsomatik,lup Psykiatri,LUPAkutmodtagelseogLUPFødendeder gennemførespåvegneafdefem regioner. Patienter,derentenharværetplanlagtindlagt,akutindlagt elerharhaftetambulantbesøgpåetaflandetsofentlige somatiske,sygehuseindgårilupsomatik.derudoverindgår planlagtindlagteogambulantepatienter,dererbehandletpå privathospitalerefterreglerneom udvidetfritsygehusvalg, ogsom dermederfinansieretafregionerne. Organisering ProjektledelsenafLUPSomatikvaretagesaf KompetencecenterforPatientoplevelser iregion Hovedstaden,dersammenmedDEFACTUM iregion Midtjylandudgørprojektsekretariatet. ProjektledelsenafLUPSomatiksregionaledelvaretagesi RegionMidtjylandafDEFACTUM.Denregionaledelaf undersøgelsenhartilknytetenfagligarbejdsgruppe,som bestårafénrepræsentantfrahvertafregionenssomatiske hospitaler. StyregruppenforundersøgelsenerTemagruppenforKvalitet. Derudovererdernedsatenkompetenceenhedbeståendeaf etmedlem frahverafdefem regioner,danskeregioner samtsekretariatetforlup. Ønskerduatvidemere? På undersøgelseniregionmidtjyland. Påhjemmesidenfinderdufxafsnitsrapporter, kommentarsamlingerogspørgeskemaerm.v. Dukandulæsemereoverordnetom LUPSomatikpå