VisitAarhus konferencen 2012

Transkript

1 VisitAarhus konferencen 2012 Cruise Copenhagen Network En masse millarder grunde Scandic Hotel Aarhus December 3, 2012

2 Målsætning Agenda Fede Tider Københavnske Udfordringer CCN s Set-Up Aarhus 7.5 min. diskussion

3 Fede Københavner tal Year Calls T/A Pax mio Turnarounds Calls Passengers (1.ooo) estimate

4 Fede Århusianske tal

5 Internationale rederier

6 Internationale gæster Arriving passengers 2011 Nationality Pax Share 1 Germany ,3% 2 USA ,8% 3 United Kingdom ,0% 4 Spain ,8% 5 Italy ,1% 6 Canada ,3% 7 France ,2% 8 Netherlands ,8% 9 Russia ,8% 10 Austria ,7% 11 Schweiz ,5% 12 Denmark ,5% 13 Australia ,4% 14 Mexico ,2% 15 Brazil ,9% Total % Pax Arriving passengers 2011 (share of total pax in % above each bar) 14% 13% 10% 9% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1%

7 International anerkendelse 2012: Europe s leading Cruise Port 2011: Seatrade Insider Destination of the Year 2011: Europe s Leading Cruise Port 2010: Europe s Leading Cruise Destination and Europe s Leading Cruise Port 2008: Europe s Leading Cruise Port 2007: Europe s Leading Cruise Destination 2006: Europe s Leading Cruise Destination 2005: World s Leading Cruise Port 2004: Europe s Leading Cruise Destination

8 Dansk omsætning og jobskabelse! Impact * Rev/Ship Pax & Crew: Direct (mill. dkk.) Indirect (mill. dkk.) Total Turnover (direct and indirect mill. dkk.) mill. dkk Seasonal jobs Cruise Lines: Direct (mill. dkk.) 485 NA mill. dkk. Employment (seasonal jobs) 1340 NA 1686 Total Impact (not mathematical correct) Turnover Employment (seasonal jobs) mill dkk. *estimated

9 Fede overskrifter Jyllandsposten

10 Fede udfordringer Eksempler på udfordringer i København Markedsførings budget vs. indtægtsgenerering Dansk turisme Detailhandel København: det bliver fedt, men pt. en byggeplads Parkerings og afsætningspladser Offentlige toiletter International betalingskort 3 km til nærmeste (og eneste) turistinformation Dansk skiltning Events vs. Skibsanløb 4 forskellige kajanløb Miljø Krav

11 Strategiske Fokusområder Strategic Actions Marketing Destination Experience Network Focus Area Marketing Public Relations Destination Copenhagen Welcome Destination Denmark Cruise Intelligence Our Platform

12 Vision, Mission, Værdier Vision CREATING LONG-LASTING FRIENDSHIPS Mission Together we initiate access to more business opportunities Values Customer focused Open-minded Innovative Committed Quality

13 Overordnet målsætning Ambition The best organized destination network within the global cruise industry

14 Vores Platform CCN bestyrelse WOCO Chairman Ole SAS Chris CPH Carsten KBH Kommune Janus Strömma Mads CMP Arnt Hotels Karim Attractions Frans Incoming / Broker Hanne Retail Jan Dest. DK Nicolai

15 Vores Platform CCN organisationsdiagram Board OAN Director BNL Marketing Manager RIC Trainees Changing Dest. DK Infrastructure Welcome Marketing Incoming Hotel Port Agents

16 Værdikæden Marketing Danish Dest. Infrastructure Welcome CCN Incoming Hotels Port Agents

17 Partner Feedback GENNEMSNITLIG TILFREDSHEDS MED CCN CCNs krydstogtchef CCN Support Strategi PR resultatsskabelse Markedsføring Samarbejde 4,43 4,41 4,12 4,04 3,97 3,92 3,91 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00

18 Gæste Feedback Attribute Europe Copenhagen Guided tour Historic sites/museums Variety of things to see and do Friendliness of residents Overall shopping Overall visit Visit met expectations Satisfied 92 % 96 % 96 % 95 % 86 % 95 % 91 %

19 Aarhus Et godt destinations produkt Samarbejde mellem by og havn En havn der kan og tør investere Engageret i rette netværk Lokalt krydstogtsnetværk Være bedre til at sælge Aarhus - Frækkkere og dygtigere end fx København og Göteborg - Itinerary Planning - Shore excursion reasons to go - Partnerskaber Aarhus, Denmark

20 VisitAarhus konferencen 2012 Cruise Copenhagen Network Scandic Hotel Aarhus December 3, 2012