De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater

Transkript

1 De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater Tak fordi du har downloadet denne guide! Du er nu allerede godt på vej til at skabe bedre resultater med din Virksomhedsside på LinkedIn. Du vil få stor gavn af guiden, hvis du står for at administrere din virksomheds side på LinkedIn. Vi kalder folk som dig for LinkedIn admins! Denne guide er baseret på de udfordringer, vi møder hos danske LinkedIn admins, så der er helt sikkert også noget, du kan bruge. De første trin handler om strategi og herefter følger trin om eksekveringen og effektmåling. Undervurdér aldrig eksekveringsdelen af opgaven med at drive LinkedIn siden. Det er der, du skaber resultaterne! Til sidst hjælper effektmålingen dig med at se resultaterne. God læse- og arbejdslyst! Morten Vium ViumMedia

2 1. Trin Dit formål Hvad skal du have ud af det her? Gør det klart, hvad formålet er med virksomhedens tilstedeværelse på LinkedIn. Skal I have flere henvendelser, øge virksomhedens synlighed eller tiltrække nye medarbejdere? Måske vil I alle tre ting, eller har et helt fjerde formål. Skriv det ned! 2. Trin Følgernes udbytte Hvad skal de have ud af det? Det her er endnu vigtigere end spørgsmålet i trin 1, og det er den fejl flest LinkedIn admins begår. Først skal du have defineret: Hvem er målgruppen/målgrupperne? Det er ikke nødvendigvis helt den samme som din kundemålgruppe (fx er medarbejdere en vigtig målgruppe at arbejde med se trin 6). Spørg dig selv, hvorfor folk skal følge jer på LinkedIn? Prøv så at fuldføre sætningen Følg os på LinkedIn og få 3. Trin Undgå (for meget) navlepillende indhold Hvad skal du dele? Den nemme løsning er at dele noget, der handler om dig selv: Se vores nye produkt Se hvor dygtige vi er Det skal der også være plads til ind imellem, men det må ikke fylde det hele. Del noget, der ikke handler om dig selv, fordi det simpelthen giver større værdi for din følger en værdi, som i sidste ende fører tilbage til dig i øget troværdighed og tillid.

3 Prøv at kigge på din egen virksomhedsside. Hvor mange af de seneste 10 opslag handler IKKE om jer selv? Mit gæt (uden at kende dig) er, at du ligger omkring 1-2. Når du er oppe på 7-8, gør du det rigtigt :-) 4. Trin Få styr på formaterne Du gør klogt i at vælge statusopdaterings-format, alt efter hvilket indhold du skal dele. Links, billeder og tekst er hver især gode til forskelligt indhold, så forsøg at veksle mellem formaterne. Når du skriver tekster til dine statusopdateringer, er det vigtigt at huske, at du skriver specifikt til nettet. Benyt dig derfor af muligheden for at lave linjeskift for at øge læsevenligheden. Meget af det indhold, du gerne vil dele på LinkedIn, kan med stor fordel præsenteres med grafikker eller billeder. Det fanger øjet og giver dig typisk flere visninger og mere interaktion. Updates med links kan øge engagementsraten med op til 45%. Linker du til en video på f.eks. Youtube som kan afspilles direkte på LinkedIn, kan du opnå dobbelt så mange interaktioner og 75 % større chance for delinger. Der findes flere gratis online programmer, hvor ekstra features kan tilkøbes, bl.a. Canva.com og Easel.ly. Se fx, hvordan Google på en af deres Showcase Pages laver fede grafikker på baggrund af tal fra undersøgelser. 5. Trin Byg en loyal følgeskare Dit gode indhold præsenteret i det rigtige format er din vigtigste kilde til en kontinuerligt voksende følgerskare. Dine statusopdateringer spredes til folk, som ikke følger siden, når dine følgere klikker Like, kommentér eller del.

4 Men der er flere ting, du kan gøre for at få flere følgere: - Få medarbejdere til at koble op med virksomhedssiden (så følger de automatisk) - Invitér kunder gennem eksisterende kommunikation fx ordrebekræftelsesmail - Ret annoncer mod din målgruppe på LinkedIn Find selv på flere. Vær kreativ og udnyt de kommunikationskanaler, du har til rådighed. 6. Trin Engagér dine medarbejdere Medarbejdere interagerer gennemsnitligt 70% mere end andre følgere. Du kan derfor se dem som ambassadører og en målgruppe i sig selv. Når dine medarbejdere trykker Like på virksomhedens LinkedIn-opslag øges din rækkevidde, uden det koster noget. Lav evt. en aftale med dem om, at de liker opslagene, så I sammen kan øge virksomhedens rækkevidde. Det gavner også deres omdømme i netværket at være aktiv. 7. Trin Gør indsatsen målbar Bestemt dig for, hvordan du vil måle din indsats på LinkedIn. Det skal naturligvis matche dit formål. Hvis dit formål er at skabe synlighed i en bestemt målgruppe, så mål hvor mange visninger jeres opslag får og hold det op imod, hvem der liker og de data du har på jeres følgere. Er det de rigtige? Et målepunkt, som er relevant for de fleste, er virksomhedens engagementsrate Dvs. hvor god du er til at engagere dine følgere. Engagementsraten kan du selv udregne således: (Likes + kommentarer) / antal følgere Det er svært at sammenligne engagementsrater, da virksomheder og brancher er forskellige. Verdens top 50 brands har en gennemsnitligt engagementsrate på 0,054% på LinkedIn. Det kan du godt slå :-)

5 3 overraskende LinkedIn-facts som Admins glemmer at tage højde for 41% af LinkedIns brugere siger, at de har glæde af at følge virksomheder på LinkedIn. Derfor skan du og din virksomhed få rigtig meget ud af, at være tilstede på LinkedIn og opretholde kontakten med jeres kunder. 17 minutter er så meget tid den gennemsnitlige LinkedIn-bruger bruger om måneden på LinkedIn. Til gengæld bruger 43% af LinkedIns brugere op mod 2 timer om ugen og ca. 26% bruger LinkedIn op mod 4 timer om ugen. Med en konverteringsrate på 2,74% er LinkedIn det klart stærkeste sociale medietrafikkanal, når vi taler om at konvertere hjemmesidebesøgende til leads (kundeemner vi har kontaktoplysninger på). Til sammenligning konverterer Facebook og Twitter kun henholdsvis 0,77% og 0,69% Kilder LinkedIn: Company Pages and Followers, 2013 HubSpot: LinkedIn 277% More Effective for Lead Generation Than Facebook & Twitter, 2012 Forrester: Use LinkedIn for Social Reach Marketing, 2014