Stofa beskæftiger ca.450 medarbejdere i 12 afdelinger beliggende i de større forsyningsområder i Danmark.

Transkript

1 Om Stofa Er Danmarks næststørste leverandør af kabel-tv og privat bredbånd Stofa beskæftiger ca.450 medarbejdere i 12 afdelinger beliggende i de større forsyningsområder i Danmark. Stofas hovedafdeling er i Horsens. Vores nærmeste Stofa kontor ligger i Taastrup. Stofa forsyner cirka danske husstande med tv- og radiosignaler. Heraf har husstande mulighed for at få bredbånd og Zaptor via kabel-tv stikket. Kabel-tv tjenesterne leveres i tæt samarbejde med en lang række antenne-, bolig-, og grundejerforeninger samt kommuner. Ser mere på stofa.dk

2 Ny Family Mix tv struktur fra foråret 2012 Den digitale grundpakke, samt Family 2 og 3 er ikke krypteret. Kan derfor ses med en DVB-C tunder med MPEG4, uden behov for Zaptor-kort. Det kan fx klares med vores gamle boks fra Canal Digital.

3 Ny Family Mix tv pakker foråret 2012 *) Priserne forudsætter at TV2 betales via foreningens grundpakke og i så fald ligger TV 2 HD i stedet i grundpakken ellers + 14 kr. mdr. Tegningen er muligvis lidt bedaget, for der har også lydt blot HD når det findes.

4

5 Kanaloversigt foråret 2012 Grundpakken og ændringer i forhold til før skiftet: Der er pt. ingen planer om at ændre i den analoge grundpakke. Infokanalen er sandsynligvis fortsat kun analogt. Digitalt suppleres med Kanal Hovedstaden, - sandsynligvis også med TV2 Øst og Kanal Øst / Lokal Kanalen. Vi beholder sikkert også prøvekanalen, analogt og digitalt. Med tiden kommer der nok også en så kaldt Zaptor kanal. Måske er det her vi får flere af kanalerne fra nabolandene i HD, dog nok ikke de Tyske fordi de er betalingskanaler. Den digitale TV 2, SD udgår måske, men vi har jo så HD, og den analoge spejl af TV 2. Det samme hænder sikkert også med DR1, at vi i digitalt kun har versionen i næsten HD. Den ønsker DR i øvrigt ikke at vi kalder for DR1 HD, men bare DR1. Alle får et nyhedsbrev før skiftet: Efter skiftet til Stofa platformen, i foråret 2012, ved søgning i DVB-C: Frekvens: 346 MHz ( khz) Symbol rate: 6900 KS Modulation: 64 QAM Netværks-ID: 0 Har du abonnement på betalingskanaler: Før skiftet til den nye Family Mix vil du modtage et nyhedsbrev fra Stofa, som informerer om, hvad du har i abonnement efter skiftet og med et særtilbud om at vælge anderledes.

6 Zaptor anskaffelsesomkostninger Købspris 849 kr. Lejepris 49 kr. om måneden *) Lejepris inkl. Zaptor-kort 65 kr. om måneden *) Zaptor-kort 375 kr. om året **) Ekstra Zaptor-kort 99 kr. om året (max 4 stk.) Forsendelse af Zaptor-boks inkl. kort 99 kr. Stofa introduktionstilbud: *) Intro-tilbud, pr. husstand: Gratis 6 måneders leje (besparelse 6 x 49 kr.), kortafgiften på 16 kr. pr. md. betales dog, eller **) Medlemmer som får leveret Zaptor-boks eller CA-modul tilbydes gratis kortafgift det første år. Derefter normalpris på 375 kr. om året. Medlemmer der i dag har tv-produkter, som på Stofas platform kræver kort, får leveret en Zaptor-boks eller et CA-modul uden beregning. - Dvs. man får tilbudt valgmuligheder alt efter hvad man i dag abonnerer på. Nye internet kunder får sammen med Zaptor boksen leveret et modem af typen DOCSIS 3.0, Wi-Fi og 4 porte uden beregning. Zaptor-boks fordrer kun laveste gratis internet hastighed Andet over internettet fordrer mindst 4 Mbit/s for videoen. Undgå kabeltræk fra Zaptor til dit modem Du skal dog fortsat have en kabelforbindelse fra Zaptor til dit tv og fra Zaptor til dit antennestik: Trådløs USB modtager til Zaptor 100 kr. Rabatpriser for foreninger med Family Mix Plus aftale Zaptor-kort 187,50 kr. om året - halv pris Ekstra Zaptor-kort 49,50 kr. om året (max 4 stk.) - halv pris Med en Zaptor opnår du størst udbytte af Family Mix Plus, som indeholder langt flere interaktive tjenester. Bl.a. Med Zaptor-fjernbetjeningen kan medlemmerne starte forfra, spole og sætte programmer på pause. Der kan startes forfra på 40 tv- kanaler

7 Stofa Cam og Zaptor kort Med Zaptor kort og Stofa Irdeto CA-modul kan du også se de kodede tv-kanaler. Det giver dig dog ikke adgang til de interaktive tjenester via tv, men du kan stadig benytte disse via WebTv. - Listeprisen for CA-modulet er hos Stofa 499 kr. Men man får det ypperste i integration med denne Zaptor box det anbefales man ser nærmere på, hvad det giver ekstra. Efter omlægningen til Stofa platformen kan der ikke til det krypterede anvendes Sagem bokse eller Conax CA-moduler eller kort fra Canal Digital. Canal Digital Sagem bokse Canal Digital boks: Medlemmer som i dag låner en Canal Digital boks vil få overdraget ejerskabet til denne uden beregning. Stofa yder ikke service og support på disse bokse efter overdragelsen. Canal Digital bokse vil fortsat kunne bruges som løse DVB-C dekodere til de ukrypterede kanaler. For bindingsperioder og minimumspriser henvises til information hos Stofa, det gælder i øvrigt alle priser oplyst i præsentationen, ligesom der tages forbehold for prisændringer og priserne er baseret på afregning via betalingsservice

8 Multiroom Stofa tilbyder også Multiroom, jf. før omtalte ekstra kort. Med det nye Family Mix har nok færre behovet og især hvis vores forening tilvælger Family Mix Plus, hvor man jo så kan se tv og film på de fleste skærme i hjemmet og ikke nødvendigvis med signal igennem en tuner, men måske i stedet via internetforbindelsen. Fremtidens teknik hos Stofa Super CAM med indbygget Zaptor funktioner Den bliver måske ikke frigivet i år og vores fladskærm understøtter måske heller ikke CI+, som dette her fordrer. Men til den tid bliver det da flot, med alt det smarte integreret direkte i fladskærmen. Kortet er her integreret i CA-modulet. Stofa har også indgået aftale med krypteringsleverandøren Irdeto om at bygge sikkerheden ind i Zaptor boxen, så man også der sparer at skal have kort ved siden af. Der er ingen dato for, hvornår disse løsninger frigives. - Det er ikke lige om hjørnet.

9 Nye Family Mix internet fra foråret 2012 Man kan bevare det man har, men ikke nødvendigvis: Alle eksisterende abonnenter bevarer nuværende adresser. Alle eksisterende abonnenter bevarer nuværende hastigheder og priser. Alle eksisterende abonnenter kører videre med modem løsningen man har. Man skal ikke lave noget om. Alle nye og eksisterende abonnenter kan vælge produkter fra nuværende Canal Digitals prisplan indtil 30. juni Fra 1. juli 2012 skal alle nye abonnenter, samt eksisterende der ønsker at skifte, vælge produkter fra Stofas prisplan. Efter omlægningen til den nye Family Mix kan vælges at oprette nye adresser under Stofa og man kan også vælge hastigheder og priser ud fra Stofas prisplan. Efter omlægningen står de øvrige tilbud under Stofa Bredbånd til rådighed. Før omlægningen vil alle berørte modtage et nyhedsbrev fra Stofa med informationsdetaljer, fx med information om login hos Stofa. Har du telefoni via internettet så flyttes det også med over, hvor du beholder telefonnummeret du har. Her sker der beskedne ændringer i prisen. - Lidt mere om det senere Evt. se Stofa Brugerguide Tillægspakke Telefoni. Ubegrænset internetforbrug *) *) stofa.dk vedr. 111/11 Mb

10 Nye Family Mix internet priser fra foråret 2012 Medlemmer af en FAMILY MIX forening kan frem til 30. juni 2012 fortsat købe internet med de hastigheder og priser, der var gældende pr. 1. januar 2012 Fra 1. juli 2012 vil alle nye aftaler blive indgået ud fra Stofas til enhver tid gældende prisliste For alle prisoplysninger i præsentationen gælder: For bindingsperioder og minimumspriser henvises til information hos Stofa Forudsætter tilmelding til betalingsservice Forbehold for Stofa prisændringer

11 Nye Family Mix internet priser fra foråret 2012 Sammenligning af de gamle Family Mix priser med Stofa Standardprisliste og Family Mix Plus aftale Her er downstream hastigheden ganget med upstream hastigheden

12 Nye Family Mix internet priser fra foråret 2012 Sammenligning af de gamle Family Mix priser med Stofa Standardprisliste og Family Mix Plus aftale Her er kun downstream hastigheden medregnet

13 Nye Telefoni priser fra foråret 2012 Tillægsprodukt hos Stofa: Vis nummer, viderestilling og telefonsvarer pris 25 kr./mdr. - Gratis ved Plus aftale Bemærk prisen til mobil i Danmark nu 1kr./min. Forudsætter tilmelding til betalingsservice

14 Allerede før vores forening tegner aftale om Family Mix Plus giver Zaptor en række fordele Nye muligheder med Zaptor Filmarkiv CANAL+ Play en del af abonnementet SPAR penge og få flere oplevelser ved bestilling af CANAL+ Film. Du får adgang til over 200 topfilm, som du frit kan se igennem Zaptors filmshop, når det passer dig. TV1000 Play en del af abonnementet TV1000 Play er en FilmPakke med over 200 film, som du kan se lige når det passer dig og så mange gange du har lyst til. Det kræver kun et par klik på din Zaptor fjernbetjening, så kan du læne dig tilbage og blive underholdt. Lej film Mere end 5000 film med få klik på fjernbetjeningen, adgang til filmen i 24 timer, se den så mange gange du vil og så slipper du for at aflevere den. Gå på opdagelse i Zaptor shoppen - men husk, at du kun kan leje filmen hvis du har et Zaptor-kort og en Stofa internetaftale. Zaptor box fordrer kun laveste gratis internet hastighed Andet over internettet fordrer mindst 4 Mbit/s for videoen. Radio med Zaptor Når du har en Zaptor-boks, får du samtidig adgang til 10 radiokanaler fra Music Choice med de største hits, rock, country, jazz m.m.- kvit og frit. Music Choice indeholder: DR's kanaler, Total Hits, Biggest Rock Anthems Ever, Strictly 60's, Dance Floor Fillers, Soul Classics, Jazz Classics, Country Stars, Classical Greats, Nothing But 90's og Türk Müzigi. Music Choice er en del af kort afgiften. Endvidere findes en detalje, når man ser på forskellen i Family Mix og Family Mix Plus: Der tilbydes allerede StartForfra i Family Mix, for medlemmer der køber en tv Premium-pakke, en tillægspakke fx TV1000 eller Canal+. Med Family Mix Plus er samtlige Stofa fordels-tilbud tilgængeligt for alle foreningens medlemmer.

15 Pluk detaljer om Family Mix Plus StartForfra Med Zaptor-fjernbetjeningen kan medlemmerne på 40 tv kanaler starte forfra, spole og sætte programmer på pause. Om det findes en god beskrivelse hos Stofa StartForfra+ (1. juli) - Om det skriver Stofa: Start-forfra i indeværende døgn + 24timer Leveres på alle platforme Der er kanaler og programmer, der ikke vil være indeholdt i tjenesten men vi starter tjenesten op med det indhold, der overhovedet er tilgængeligt. WebTv og Web Tv To Go (fordrer bredbåndsabonnement på mindst 4 Mbit/s) - Om det skriver Stofa: WebTv har været en stor succes ude i foreningerne. Vi kan se, at tjenesten bruges flittigt og mange ser i dag tv på en række terminaler, når og hvor det passer dem. Men WebTv har haft den irriterende begrænsning, at den kun kunne bruges inden for hjemmets fire vægge. De vægge brydes nu ned. WebTv kan nu tages med sig, så man på en internetforbindelse i Danmark kan se en række af sine tvkanaler. Ikke dem alle. En række programselskaber vil ikke være med endnu. Men tjenesten er for god til at samle støv på en hylde, indtil alle er med så vi går i gang med dem, som vil og tør. Vi bliver absolut first-mover på dette. Teknikken er på plads. Storage i skyen Om det skriver Stofa: 5Gb - (kan udvides til ubegrænset plads pris p.t. 29 kr./mdr.) Kan anvendes til billeder, dokumenter mv. Suppleres med Gem DLNA protokol Platform uafhængig npvr netværksbaseret videooptager - Om det skriver Stofa: npvr net Personal Video Recorder giver muligheden for en helt unik optagefunktion: Optag flere programmer ad gangen Din kopi er unik Få leveret indhold på en hvilken som helst platform! Også her er der kanaler og programmer, der ikke vil være indeholdt i tjenesten men vi starter tjenesten op med det indhold, der overhovedet er tilgængeligt. Opstart 1. juli 2012 Rabat ved Family Mix Plus: 10 % i rabat på internet - og Zaptor kort til halv pris Telefoni: spar 25 kr./mdr. ved vis nummer, viderestilling og telefonsvarer

16 Vi gør opgraderingen færdig Vi tog fat på afslutningen tidligt sidste efterår, men skulle gerne være færdig med det vigtigste, inden vi skifter til den nye Family Mix. Der er meget, dog ikke graverende, som mangles pt. - så det går nok. Ny Stofa backbone På en ny backbone får vi det nye Family Mix tv-signal fra et Stofa center i Århus. Rummer nye fordele. Pladstrængsel Med den nye Family Mix vil vi først se flere analogkanaler, end vi nogensinde har haft. Allerede i 2013 vil vi igen se beskæringer, i analogkanaler, måske også i grundpakken. Bliver der ekstra behov for plads kan også de to DVB-T MUX ryge på et tidspunkt. - Det afhænger af, hvor populær VoD (Video on Demand) bliver, hvor der også skal være plads til peak-situationer. - VoD De fleste ekstra servicer, som Stofa tilbyder i tv over DVB-C, fx start-forfra, filmleje, og alt det ekstra i Family Mix Plus, som går over DVB-C, fordrer en midlertidig dedikeret DVB-C kanal, en VoD kanal, i den tid et hjem kigger på servicen via Zaptor. - Alle digitale kanaler i MPEG4 Planen for den nye Family Mix er, at vi stort set skal have samtlige til rådighed værende kanalpladser i brug og at vi skal have samtlige digitale QAM pladser i MPEG4. MPEG4 giver ca 4 gange så meget plads i forhold til MPEG2. - Det stiller ekstra krav til at stikledningen og at resten af boliginstallationen er i orden Man behøver ikke at forstå teknikken omtalt på siden her - men alt dette meget og godt komprimerede signal stiller krav installationskvaliteten - Forstærkere, som kan klare 60 kanalpladser Måske helt undgå at sløjfe-forbinde antennesnøren Undgå disse i din antenneinstallation er ofte årsagen til problemer Ta' en kig hos Erik Jepsen i pausen

17 Overordnet tidsplan som kan ændre sig undervejs 27. februar Udsendelse af varslingsbreve og brochure (forløber frem til 14. marts) til de medlemmer som har købt Family Mix produkter. 1. marts Stofa kampagnesite til bestilling af nye tv-produkter er klar 1. marts Hjemmesiden kabeltv.canaldigital.dk lukkes 1. marts Salget af Canal Digital bokse og CA-moduler samt Mix1 og Mix med HD stopper 14. marts Alle anlæg har fået opsat Edge Qam er 30. marts Deadline for aflevering af medlemsliste som Excel fil på grundpakke medlemmer til Stofa 12. april Kampagnesite lukkes 13. april Mulighed for bestilling af nye produkter via kundeservice. Produktet vil dog først kunne leveres, når forening er flyttet til Stofas platform 17. april Udsendelse af Zaptor-bokse til dem, som tilbydes gratis boks (forløber frem til 30. april) 17. april Udsendelse af infobreve til alle medlemmer med nye kundenumre, information om kanalomlægninger mm. (forløber frem til 30. april) 24. april Første anlæg flyttes til Stofas platform (løber frem til 16. maj) 30. april Udsendelse af Zaptor-bokse til dem, som har bestilt via kampagnesite (forløber frem til juni) 1. maj Nye priser for telefoni træder i kraft 1. juni Nye priser for Family tv-pakker træder i kraft 31. juli Gratis pakkeskift indtil på tv-pakkerne slutter Den nøjagtige dato for, hvornår den enkelte forening flyttes til Stofas platform, vil tilgå fra foreningens key account manager.