Markedsføringsret. Markedsføringsloven. Anvendelsesområdet
|
|
- Victor Henningsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Markedsføringsret Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal konkurrence Konkurrencehensyn Forbrugerbeskyttelse Overordnede samfundsinteresser Offentlig- og privatret 2 Anvendelsesområdet Privat virksomhed og off. virksomhed (udbud på markedet) Fagforeninger Faglige aktioner / kommercielle akt. Dansk Handicap Forbund (ikke erhvervsvirksomhed) Red Barnet (kommercielle indsamlingsmetoder) Visse undt. for finansiel virksomhed På det danske område 3
2 AidOnline... er et annoncekoncept baseret på et computerprogram, der erstatter bannerannoncer med annoncer for virksomheder, der betaler til AidOnline. 80 pct. gives videre til hjælpeorganisationer, der bakker op om konceptet. AidOnline peger bl.a. på den populære tjeneste Adblock Plus, der erstatter bannerreklamerne med hvide felter og som er meget udbredt. 4 Den fællesskabsretlige regulering Vildledningsdirektivet (06/114) Beskytter erhvervsdrivende mod vildledende reklame Udg. minimumsharmonisering Handelspraksisdirektivet (05/29) Beskytter forbrugere mod vildledende og aggressiv handelspraksis»totalharmonisering«(undt. til 2013) Off. myndigheder m.v. Almene samfundsinteresser 5 Generalklausulens reguleringsmetodik Forholdet til Specialbestemmelserne Anden lovgivning Aftaleretten Generalklausulen som sanktionskatalysator Fx e-handelsloven Generalklausulens grænser Valideringssagen Dobbelt-op-dommen 6
3 God markedsføringsskik Hvordan finder man ud af hvad god skik er? Fortolkningsbidrag Retsafgørelser Lovtekst og forarbejder Erhvervslivets egne, vedtagne normer ICC s kodeks for reklame og markedskommunikation Retningslinier, vejledninger og pjecer Forbrugerombudsmandens udtalelser 7 Forbrugerombudsmanden Arbejdsopgaver Føre tilsyn med loven (forbr. Hensyn) Påvirke erhvervsdrivende (forhandling) Udarbejde retningslinier (sanktioner) Afgive forhåndsbesked (retsfølger) Retsforfølgning (retlig interesse) Indtale ensartede erstatningskrav Nedlægge foreløbigt forbud Forholdet til Forbrugerklagenævnet 8 Forholdet til immaterialretten Prod.efterligning / illoyal markedsf. Beskyttelsesværdig markedsindsats Markedsmæssig identitet Utilbørligt udnyttelse af markedsposition Skibs- og skovmandsglasset (U SH)»Refill for PARKER«(U SH) Byggis/LEGO (U SH) 9
4 Forholdet til immaterialretten Andre sager Registrering af domænenavn ( Ø) Retten til TV-quizprogam (U Ø) SMS'er med fodboldresultater (U H) Forretningskendetegn 10 Reklamereguleringen Særregulering Produkter Sundhedsydelser, lægemidler og tobak Brancheaftaler Alkohol- og læskedrikreklamenævnet Indholdstakserede teletjenester Medier Informationssamfundstjenester Radio- og fjernsyn 11 Case: Abonnement på oplysninger om fartkontrol Et firma solgte abonnementer, som gav interesserede adgang til at få løbende opdaterede oplysninger om, hvor politiet aktuelt udførte fartkontrol. Firmaet meddelte sine oplysninger via Internettet og SMS-meddelelser Justitsministeriet anmodede Forbrugerombudsmanden om at vurdere, hvorvidt denne form for virksomhed var i overensstemmelse med markedsføringsloven. det var en betingelse for abonnementet, at kunderne underskrev en erklæring om ikke at ville anvende oplysningerne til at bryde gældende dansk lov. 12
5 Vildledede markedsføring Vildledende og urigtige angivelser Udelade væsentlige information Vildledende, aggressiv eller utilbørlig Indhold, form eller anvendt fremgangsmåde Faktiske forhold skal kunne dokumenteres Anprisninger»almindelig, oplyst, rimelig opmærksom og velunderettet forbruger«13 Eksempler Misrekommandering»Ulricks Garn ophører [hos os...]«advarsel mod uoriginale reservedele (»piratknive«og»falskneri«) Almindelige (og indholdsløse) anprisninger»den rigtige optiker«kvalitetsangivelser»skrædersyet tøj«og»håndsyet tøjlæderlook«14 Case: Tøjindsamling Tøjcontainere rundt om i landet var påført International Børnehjælps logo og med oplysning om, at overskuddet fra tøjindsamlingen gik til et godt formål. Det viste sig, at et privat firma stod bag containerne, og at det formentlig kun var en mindre del af overskuddet, der gik til International Børnehjælp. Senere blev det private firmas eget logo afbildet ved siden af International Børnehjælps logo, og der blev bl.a. påført oplysninger om firmaets navn og adresse, om indsamlingens formål og om, at 25% af virksomhedens overskud i 2002 blev anvendt som bidrag til Internationalt Børnehjælps arbejde. 15
6 Urimelig handelspraksis Handelspraksis over for forbrugerne Særligt sårbare grupper Berører ikke aftaleretten eller produkters sundheds- og sikkerhedsmæssige aspekter Forudsætter I strid med»erhvervsmæssig diligenspligt«kan forvride forbrugerens økonomiske adfærd 16 Urimelig handelspraksis Vildledende handelspraksis Handlinger og udeladelser Aggressiv handelspraksis Bilag 1 17 Vildledende handlinger Urigtige oplysninger eller vildleder i kraft af fremstillingsform Produktets eksistens eller art Egenskaber og pris Vedligeholdelse og drift Rettigheder, kvalifikationer m.v. Forbrugerens rettigheder Brug af forretningskendetegn og adfærdskodeks 18
7 Urimelig handelspraksis (Bilag 1) Vildledende handelspraksis Kodeks, off. godkendelse el. Kvalitetsmærke Bait and switch Tidsmæssig begrænset tilgængelighed Rettigheder til salg, herunder forretningskendetegn Snyltning på andres produkter Advertorial Gratis, vederlagsfrit m.v. 19 Vildledende udeladelser Udelader væsentlige oplysninger, som gennemsnitsforbrugeren har behov for i den pågældende situation for at træffe en informeret transaktionsbeslutning Uklar, uforståelig, dobbelttydig præsentation Når mediet er begrænset i rum eller tid Oplysningskrav fastlagt i fællesskabslovgivningen 20 Aggressiv handelspraksis Chikane, tvang, fysisk vold m.v. I væsentlig grad kan indskrænke forbrugerens valgfrihed eller adfærd Tidspunktet, sted samt karakter og vedholdenhed Truende/utilbørligt sprog eller adfærd Udnyttelse af uheldig situation Hindringer vedr. forbrugers udøvelse af rettigheder Trusel med foranstaltninger, som ikke kan træffes 21
8 Urimelig handelspraksis (Bilag 1) Aggressiv handelspraksis Ikke forlade lokaler før underskrift Vedholdende og uønskede henvendelser Brug af»pester-powerdu har vundet«22 Købsopfordringer Produktets karakteristika og pris»i stand til at foretage et køb«oplysning om: Vigtigste karakteristika Fysiske adresse og navn Prisen inklusive afgifter Eventuelt beregningsmåden Eventuelle leveringsomkostninger Forhold vedr. betaling og levering m.v. Eventuel fortrydelsesret 23 Sammenlignende reklame Direktiv 97/55 om sammenlignende reklame Sammenlignende reklame omfatter enhver reklame, som direkte eller indirekte henviser til en konkurrent eller til varer eller tjenesteydelser, som udbydes af en konkurrent. 24
9 Krav til sammenlignende reklame ( 5) Ikke vildledende, objektiv og relevant Ikke skaber forveksling på markedet Ikke miskrediterer eller nedvurderer Vedrører samme oprindelsesbetegnelse Ikke drager utilbørlig fordel af forretningskendetegn eller oprindelsesbetegnelser Produktet ikke fremstår som en imitation eller en kopi Udtømmende 25 oplisting af kriterier Reklameidentifikation og skjult reklame ( 4) Reklame skal fremstå således, at den klart vil blive opfattet som en reklame uanset form og medium Product placement På baggrund af aftale (ikke krav om vederlag Forholdet til 3 og 1 Samt e-handelsloven 9 Identifikation af afsenderen Markedsføring i computerspil 26 Garanti ( 12) Skal give en væsentlig bedre retsstilling Information om garantiens indhold og nødvendige oplysninger for at gøre garantien gældende Oplysning om at ufravigelige rettigheder ikke berøres af garantien Skriftlig garanti på dansk efter anmodning Ikke strafsanktioneret 27»Webseals«og prisgarantier
10 Prisoplysning ( 13) Kun ved detailsalg (til forbrugere) Gælder ikke auktionssalg Samlet pris inklusive gebyrer Oplyse om andre gebyrer Ikke til hinder for andre prisoplysninger Skal overholde god markedsføringsskik Gælder også ved e-handel Forudsætter mulighed for bestilling Forholdet til fjernsalgsreglerne Også oplyse 28 om organiseret rabat Prisoplysninger ved tjenesteydelser Gælder ikke finansielle virksomheder Egne regler Skal kunne oplyse en samlet pris Eller beregningsgrundlaget Ellers skal der ikke gives prisoplysning Heller ikke hvis tidsforbruget ikke kan gennemskues (for eksempel håndværkere) Andre prisoplysninger skal leve op til reglerne Mundtlige prisoplysninger 29 Oplysninger i annoncer, radio og tv Specialbestemmelser Salgsfremmende foranstaltninger Fht. tilgift og mængdebegrænsning Klare og let tilgængelige betingelser Værdien af eventuelle tillægsydelser Forbehold for udsolgte varer Børn og unge (særlig hensyntagen) Straf for direkte eller indirekte Opfordre til vold Anvendelse af alkohol eller rusmidler Farlig eller hensynsløs adfærd 30 Spille på vold, frygt eller overtro
11 Tilgift Forbuddet er ophævet, men! Bi- og hovedydelse Sml. lovlige kombinationssalg Ikke ubetydelig værdi Gratis gaver og mængderabat 31 Rabatmærker Mærker, kuponer eller lignende Forud for køb Mærker til senere indløsning Navn, værdi, kontant indløsning (20,-) Ikke til hinder for indløsning i form af varer FDB (U SH) Ikke til hinder for organiseret rabat, gratis gaver eller kort, der giver ubegrænset rabat Undtagelse 32 for flybonusprogrammer Præmiekonkurrencer Beror helt eller delvis på tilfældet Præstationskonkurrencer Nettos kæledyr Farvelægning af smølfetegning Slogankonkurrencer Antal præmier Betinget af køb Entré på diskotek Konkurrencebetingelser mv. på emballage 33 Alternativ adgang til deltagelse
12 Præmiekonkurrencer Særlige beløbsgrænser 100,- / 1000,- (børn under 15: 5,- / 50,-) Periodiske skrifter Redaktionelt indhold Finansbank nyt (U SH) Hovedsageligt reklame for banken Abonnentblad (U SH) 4 gange årligt ikke reklametryksag En del af det redaktionelle stof De fri Aktuelts hvervekampagne 34 Uanmodede henvendelser Uanmodede personlige henvendelser Forbrugeraftalelovens 6 Bopæl, arbejdsplads etc samt telefon Med henblik på at indgå aftale Sanktioneret med ugyldighed Spam-forbuddet i markedsføringsloven Elektronisk post, aut. opkaldssystem eller telefax Mhp. afsætning af varer og tjenesteydelser 35 mv. Uanmodede henvendelser (mfl. 6) Egne tilsvarende produkter ved e- post, hvis Let og gebyrfri mulighed for frameldelse I forb. med afgivelse og udsendelse Hvad med nyhedsbreve, flyttemeddelelser etc. Markedsføring af udstilling (Midt-data) Facebook o.lign. Medhjælp (Telia Sport & Fritid) 36
13 Uanmodede henvendelser Samtykke: Frivilligt, informeret og specifikt» målrettet information og markedsføring om teleservice fra Telia«Interessebank Danmark Andre midler til fjernkommunikation Ikke anvende hvis frabedt (evt CPR) Medmindre modtageren har anmodet Oplyse om (nem) frameldelse Forbrugeraftaleloven gælder stadig! 37
Den fællesskabsretlige regulering
Markedsføringslovens opbygning Generalklausulen Specialbestemmelser Generelle regler om adfærd på markedet Vildledningsbestemmelsen Reklameidentifikation Sammenlignende reklame Uanmodet henvendelse Vejledning
Læs mereForbrugerombudsmanden
Markedsføringslovens opbygning Generalklausulen Specialbestemmelser Generelle regler om adfærd på markedet Vildledningsbestemmelsen Reklameidentifikation Sammenlignende reklame Uanmodet henvendelse Vejldning
Læs mereMarkedsføring og mobil e-handel
Markedsføring og mobil e-handel IT Universitetet, 22. marts 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal konkurrence Konkurrencehensyn, forbrugerbeskyttelse
Læs mereCase: Hvorfor slå tiden ihjel? Et par indledende spørgsmål. Reklamereguleringen
Case: Hvorfor slå tiden ihjel? Et urfirma udsendte en reklameavis, hvor man anvendte selvmord som blikfang for reklamen for ure. Reklameavisen, der var emballeret i en»ligpose«, indeholdt billeder af 8
Læs mereAgenda. Direktivet om urimelig handelspraksis. Urimelig handelspraksis
Agenda Ny lovgivning Urimelig handelspraksis Købsopfordringer Nye markedsføringsteknikker Computerspil og sociale netværk Viral markedsføring Andre emner 2 Direktivet om urimelig handelspraksis Urimelig
Læs mereSærlige markedsføringsforbud
Særlige markedsføringsforbud Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Copenhagen Business School, 18 September 2003 Specialforbudene Forholdet til generalklausulen Specialforbud udelukker ikke supplerende
Læs mereMarkedsføringsret. Copenhagen Business School, 15 November 2006. Jan Trzaskowski Copenhagen Business School
Markedsføringsret Copenhagen Business School, 15 November 2006 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal konkurrence Konkurrencehensyn Forbrugerbeskyttelse
Læs mereVildledende markedsføring og sammenlignende reklame
Vildledende markedsføring og sammenlignende reklame Copenhagen Business School, 16 September 2004 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 ICC reklamekodeks Sandfærdig fremstilling Må ikke indeholde
Læs mereGod markedsføringsskik
God markedsføringsskik Copenhagen Business School, 1 November 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Til næste gang Forbered UfR 2000.2064SH Fokusér bl.a. på: Parterne og sagens faktum Bevisførelse
Læs mereDirekte markedsføring. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Direkte markedsføring Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen
Læs mereUanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen (1998.83H) Ikke betydning for beslutningen Begreberne opt in og opt out Uanmodede personlige henvendelser Forbrugeraftalelovens 6 Bopæl,
Læs mereLov om markedsføring
Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde God markedsføringsskik Lov om markedsføring 1. Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne,
Læs mereUanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Copenhagen Business School, 25 September 2003 Markedsføringsloven Erhvervsdrivende må ikke uden samtykke rette henvendelse til nogen Ved
Læs meremime E3 522 mmmmå. M0553 m8 28.januar 2015 FM201591 Inatsisartutlov nr. 39 af 9. december 2015 om markedsføring og mærkning (markedsføringsloven) Kapitel 1 God markedsføringsskik 0g anvendelsesområde God
Læs mereIntroduktion til markedsføringsretten og god markedsføringsskik Copenhagen Business School, 9 September 2004
Introduktion til markedsføringsretten og god markedsføringsskik Copenhagen Business School, 9 September 2004 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsforingsretten i en civilog offentligretlig kontekst FORLAGET THOMSON
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsforingsretten i en civilog offentligretlig kontekst FORLAGET THOMSON Kapitel 1 Lovens formal og anvendelsesomräde 13 1.1. Revision af markedsforingsloven 13
Læs mereLBK nr 839 af 31/08/2009 Gældende (Markedsføringsloven) Offentliggørelsesdato: 08 09 2009 Økonomi og Erhvervsministeriet
LBK nr 839 af 31/08/2009 Gældende (Markedsføringsloven) Offentliggørelsesdato: 08 09 2009 Økonomi og Erhvervsministeriet Oversigt (indholdsfortegnelse) Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde Kapitel
Læs mereForbrugerretten I. 4. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 4. udgave Forord 5 Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde 17 1.1. De seneste revisioner af markedsføringsloven
Læs mereTrends i spilindustrien. Second life. Second life
Trends i spilindustrien Fra offline til online (kombinationer) Kreativitet og interaktion Mindre foruddefineret storyline (sml. film m.v.) Stærkere tilknytning (investering af tid og penge) Virtual Reality
Læs mereMarkedsførings i computerspil og andre virtuelle verdener
Markedsførings i computerspil og andre virtuelle verdener Danske IT Advokater, 15 May 2007 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Trends i spilindustrien Kreativitet og interaktion Ingen foruddefineret
Læs mereMarkedsføring på Internettet
Markedsføring på Internettet Jan Trzaskowski, Forbrugerstyrelsen Advokatsamfundet den 6. april 2000 Forbrugerstyrelsen og e-handel Forbrugerens retsbeskyttelse i grænseoverskridende netværk, EM (1997)
Læs mereForbrugerretten I. 5. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 5. udgave Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst. 3. udgave THOMSON REUTERS
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 3. udgave $Ë*M THOMSON REUTERS Forord til 3. udgave 5 Forord til 2. udgave 6 Forord til 1. udgave 7 Kapitel
Læs mereGode råd om... Markedsføring via sociale medier
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad
Læs mereJan Trzaskowski !"#$%$$%
Jan Trzaskowski!"#$%$$% & Internetjura 280-289 Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Direktivet om vildledende reklame (direktiv 97/55/EF af 6. oktober 1997 og direktiv
Læs mereHvordan skal hjemmesiden indrettes?
Hvordan skal hjemmesiden indrettes? Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Dansk Fødevare Forum, April 2 nd 2003 God markedsføringsskik Hæderlighed Må ikke misbruge forbrugerens tillid Eller udnytte
Læs mereElektroniske aftaler og betaling
Elektroniske aftaler og betaling IT Universitetet, 29. marts 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Indledende bemærkninger Funktionel ækvivalens og ikke-diskrimination Christian Den Femtis
Læs mereJuridiske aspekter af online marketing
Juridiske aspekter af online marketing Jan Trzaskowski, juridisk konsulent IBC konference om online marketing den 13. december 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Forbrugerbeskyttelse i den nye økonomi
Læs mereBekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder
Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder I bekendtgørelse nr. 330 af 7. april 2016 om god skik for finansielle virksomheder foretages følgende ændringer: 1 1.
Læs merePrismarkedsføring. Indhold
Prismarkedsføring Indhold 1. Kort fortalt... 1 1.2. Lovgrundlaget... 2 2. Prissammenligninger... 2 2.1. Sammenligning med egen tidligere pris... 2 2.1.1. Udgangspunktet... 2 2.1.2. Undtagelser... 2 2.1.2.1.
Læs mereMarkedsføringslovens 6
07-05-2015 NATIONALMUSEET Markedsføringslovens 6 Linda Christiansen, fuldmægtig, cand.jur. 6, stk. 1 Forbud mod spam En erhvervsdrivende må ikke uanmodet rette henvendelse til nogen via telefax, automatiske
Læs mereMarkedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel
Markedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel Jan Trzaskowski, juridisk konsulent Telia den 10. Oktober 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Privatisering af forbrugerbeskyttelsen Kendetegn ved mobil
Læs mereJan Trzaskowski, juridisk konsulent. Eurocenter gå-hjem-møde den 29. januar 2002
+YDGVLJHUORYJLYQLQJHQRP PDUNHGVI ULQJSn,QWHUQHWWHW" Jan Trzaskowski, juridisk konsulent Eurocenter gå-hjem-møde den 29. januar 2002 ,QGOHGHQGHEHP UNQLQJHU Internet-juraens 1. læresætning Forbrugerbeskyttelse
Læs mereFormål Urimelige kontraktvilkår Tvivl om fortolkningen Retsvirkninger Implementering
Jan Trzaskowski!"#$%&!'($) %**) + Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Fjernsalgsdirektivet (Direktiv 97/7/EF af 20. maj 1997) Forbrugerkøbsdirektivet (Direktiv
Læs mereInternational markedsføring og internationale forbrugerkøb
International markedsføring og internationale forbrugerkøb Foreningen af Lærere i Erhvervsret, 29. september 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Overblik 1. International retshåndhævelse
Læs mereBekendtgørelse om urimelig markedsføring i forbrugerforhold 1)
BEK nr 1084 af 14/09/2007 (Gældende) Udskriftsdato: 14. februar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Familie- og Forbrugermin., Forbrugerstyrelsen, j.nr. 2007-101/1-1000 Senere
Læs mereNordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016
Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016 NORDISK STANDPUNKT OM SKJULT REKLAME, 10. MAJ 2016 Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens
Læs mereUddrag af loven (pr. juni 2011)
Uddrag af loven (pr. juni 2011) Markedsføringsloven KAPITEL 1 GOD MARKEDSFØRINGSSKIK 1. Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne, erhvervsdrivende
Læs mereBØRN, UNGE OG MARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED
BØRN, UNGE OG MARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED INDHOLD 1. Kort fortalt... 3 2. Markedsføringslovens regler... 5 2.1. Markedsføringslovens 8...5 2.2. Markedsføringslovens 1... 9 2.3. Afsluttende
Læs mereDokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3.
Dato: 3. april 2014 Sag: FO-14/02776-1 Dokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3. Problemstilling En erhvervsdrivende skal kunne dokumentere, at faktiske forhold, der oplyses om i markedsføringen,
Læs mereJan Trzaskowski. Andre typer fjernkommunikation CPR registret Orientering om muligheder for indsigelse Nem adgang til frameldelse
Jan Trzaskowski!"# Forbud mod uopfordret kommerciel e-post Nyhedsbreve Autosignaturer, flyttemeddelelser, pressemeddelelser etc. Løbende kundeforhold Krav til samtykket Frivilligt, informeret og specifikt
Læs mereNY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ
NY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ Markedsføringsloven har været til hovedeftersyn. Erhvervs- og vækstministeren har den 1. juli offentliggjort en rapport, som indeholder et udkast til lovforslag til en ny markedsføringslov,
Læs mereIndledende bemærkninger
Elektronisk aftaleindgåelse Jan Trzaskowski Copenhagen Business School IBC Euroforum, Kommercielle aftaler, 23. marts 2004 Indledende bemærkninger Internetjuraens 1. læresætning Funktionel ækvivalens og
Læs mereLOYALITETSKONCEPTER EN TING ER STRATEGI, MEN HVAD MED JURAEN?
LOYALITETSKONCEPTER EN TING ER STRATEGI, MEN HVAD MED JURAEN? 2. november 2015 Jane Frederikke Land, advokat (H) Daiga Grunte-Sonne, advokat SUNDKROGSGADE 5, DK-2100 KØBENHAVN Ø CVR. NR: DK 62 60 67 11
Læs mereSpørgsmål 6 Elektronisk handel Markedsføring. Vedtagelse
Indledning Spørgsmål 6 Elektronisk handel Markedsføring. Vedtagelse Pensum: IT-retten, 2. udg. Køb/salg af varer og tjenesteydelser via hjemmesider på internettet. Retsgrundlag Regelsættene supplerer hinanden,
Læs mereDe nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier
De nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier Indholdsfortegnelse Indledning 1. Afgrænsning 2. Markedsføringsbudskaber skal kunne identificeres som markedsføring 3. Forbud
Læs mereForbrugerombudsmandens gebyrvejledning juli 2008
Forbrugerombudsmandens gebyrvejledning juli 2008 Indhold 1. Indledning 2. Generelt om anvendelsesområdet for 15 3. Definition af et gebyr 4. 15, stk. 1 5. 15, stk. 2 6. 15, stk. 3 7. Retsvirkninger af
Læs mereForbrugerombudsmanden agter at udsende en pressemeddelelse om undersøgelsen af hjemmesiderne og orienteringen af indehaverne.
[ ] [ ] [ ] Dato: 23. september 2019 Sag: FO-19/08779-8 Sagsbehandler: /jli Direkte tlf.: +45 41 71 50 66 Orientering om lovgivningen Som led i Forbrugerombudsmandens tilsyn med markedsføringen af forbrugerkreditaftaler
Læs mereportræt af en generalklausul
Ulrich Birch Eriksen Markedsføringslovens 1 portræt af en generalklausul Ulrich Birch Eriksen Markedsføringslovens 1 portræt af en generalklausul 1. udgave/1. oplag C Karnov Group Denmark A/S, København
Læs mereBekendtgørelse om god skik for forbrugslånsvirksomheder 1
Bekendtgørelse om god skik for forbrugslånsvirksomheder 1 I medfør af 7, stk. 2, og 31, stk. 7, i lov nr. 450 af 24. april 2019 om forbrugslånsvirksomheder fastsættes: Kapitel 1 Anvendelsesområde og definitioner
Læs mereLæs mere om udgivelsen på shop.karnovgroup.dk. Forbrugerretten I. Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst. 6.
Forbrugerretten I Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst 6. udgave Forord 5 Markedsføringsloven anno 2017 17 Kapitel 1 Aktører, begreber og god markedsføringsskik 19 1.1
Læs mereEn god hjemmeside set med forbrugerøjne
En god hjemmeside set med forbrugerøjne Jan Trzaskowski, Forbrugerstyrelsen Netværkscenteret, Aalborg den 1. november 1999 Agenda Forbrugerstyrelsen og e-handel Forbrugerbeskyttelse i Cyberspace God markedsføringsskik
Læs merePAID CONTENT LOVGIVNINGENS KRAV DANSKE MEDIER. FRANK BØGGILD advokat (H), partner, LLM, HD(R) 3. november 2015
DANSKE MEDIER PAID CONTENT LOVGIVNINGENS KRAV FRANK BØGGILD advokat (H), partner, LLM, HD(R) 3. november 2015 SUNDKROGSGADE 5, DK-2100 KØBENHAVN Ø CVR. NR: DK 62 60 67 11 SIDE 1 PROGRAMTEKSTEN Indsamling
Læs mereIndhold. Indledning. Anvendelsesområde. Oplysningskrav forud for aftaleindgåelsen. Krav til opbygning af webbutikker. Fortrydelsesretten
Indhold Indledning Anvendelsesområde Oplysningskrav forud for aftaleindgåelsen Krav til opbygning af webbutikker Fortrydelsesretten Fortrydelsesret ved køb af varer Fortrydelsesret ved køb af tjenesteydelser
Læs mereBekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1
Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1 I medfør af 7, stk. 2, og 26, stk. 4, i lov nr. 599 af. 12. juni 2013 om finansielle rådgivere fastsættes: Anvendelsesområde 1. Bekendtgørelsen finder
Læs mereJuridiske aspekter af mobil e-handel
Juridiske aspekter af mobil e-handel Jan Trzaskowski, juridisk konsulent IBC konference om billing den 12. december 2001 2 Kendetegn ved mobil e-handel Lille skærm Personlig - identifikation Mange unge
Læs mere1 Lov om markedsføring
1 Lov om markedsføring Lov om ændring af lov om markedsføring 1) VI MARGRETHE DEN ANDEN, af Guds Nåde Danmarks Dronning, gør vitterligt: Folketinget har vedtaget og Vi ved Vort samtykke stadfæstet følgende
Læs mereADVERTORIALS - hvor går grænsen mellem reklame og journalistik?
ADVERTORIALS - hvor går grænsen mellem reklame og journalistik? MEDLEMSMØDE I DANSK FORENING FOR MARKEDSFØRINGSRET 3. MAJ 2016 SØREN SANDFELD JAKOBSEN PROFESSOR, PH.D. JURIDISK INSTITUT Agenda Hvad er
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over vildledende tv-reklame for Boxer sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 8. maj 2012 Sagsnr.: 2012-000877 Søren F. Jensen Juridisk konsulent sfj@kulturstyrelsen.dk Direkte tlf.: 3373 3337
Læs mereLovtidende A. 2013 Udgivet den 21. december 2013. Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1) 18. december 2013. Nr. 1582.
Lovtidende A 2013 Udgivet den 21. december 2013 18. december 2013. Nr. 1582. Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1) I medfør af 7, stk. 2, og 26, stk. 4, i lov nr. 599 af 12. juni 2013
Læs mereALLERØD KOMMUNE REKLAME- OG SPONSORPOLITIK
ALLERØD KOMMUNE REKLAME- OG SPONSORPOLITIK ALLERØD KOMMUNE MAJ 2013 1. Formål Formålet med en reklame- og sponsorpolitik er, at sikre: At ansatte, politikere, brugere og bestyrelser er bekendt med muligheder
Læs mereBekendtgørelse for Færøerne om god skik for finansielle virksomheder
Givið út 13. november 2015 5. november 2015. Nr. 1239. Bekendtgørelse for Færøerne om god skik for finansielle virksomheder I medfør af 43, stk. 2, og 373, stk. 4, i lov om finansiel virksomhed, som sat
Læs mereuanmodede henvendelser og spam
GODE RÅD OM... uanmodede henvendelser og spam SIDE 1 indhold 3 Indledning 3 E-mails og anden elektronisk post 5 Adresserede reklamebreve med posten 6 Navneløse postforsendelser 6 Telefoniske henvendelser
Læs mereREGLER OG RAMMER. 27. august 2014. v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg
REGLER OG RAMMER 27. august 2014 v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg NICOLAI KRYGER Advokat (L) Arbejdsområder: Corporate Commercial Markedsføringsret Proces Arbejds- og
Læs mereSalgsfremmende foranstaltninger og slagtilbud
Salgsfremmende foranstaltninger og slagtilbud Forbrugerombudsmandens vejledning januar 2007 Resumé Den nye markedsføringslovs 9 om oplysningspligt ved salgsfremmende foranstaltninger (stk.1) og en særlig
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund
Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste
Læs mereSalgsfremmende foranstaltninger og slagtilbud Vejledning 2007
Salgsfremmende foranstaltninger og slagtilbud Vejledning 2007 SALGSFREMMENDE FORANSTALTNINGER OG SLAGTILBUD Salgsfremmende foranstaltninger og slagtilbud Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej 35 2500
Læs mereDen unionsretlige markedsføringsret. Overblikket. Urimelig handelspraksis
Den unionsretlige markedsføringsret Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Overblikket Vildledningsdirektivet (06/114) Beskytter
Læs mereBekendtgørelse af lov om markedsføring
Bekendtgørelse af lov om markedsføring Herved bekendtgøres lov om markedsføring, jf. lovbekendtgørelse nr. 545 af 1. juli 1999 med de ændringer, der følger af 1 i lov nr. 164 af 15. marts 2000 og 2 i lov
Læs mereBørn, unge og markedsføring Vejledning 2014
Børn, unge og markedsføring Vejledning 2014 INDHOLD Børn, unge og markedsføring Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41 71 51 51 E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk Online
Læs mereDR Generaldirektøren DR Byen Emil Holms Kanal 20 DK-0999 København C. København den 31. august 2007
RADIO- OG TV-NÆVNET DR Generaldirektøren DR Byen Emil Holms Kanal 20 DK-0999 København C København den 31. august 2007 Klage over skjult reklame for Post Danmark A/S i programmet OBS sendt på DR1 Formand
Læs mereOrientering om de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt vedrørende markedsføring på sociale medier
Orientering om de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt vedrørende markedsføring på sociale medier 1. Indledning 2. Generelt om uanmodet elektronisk kommunikation og spam-forbuddet 2.1 Facebook - elektronisk
Læs mereVejledning om markedsføring af sundhedsydelser uddrag
Vejledning om markedsføring af sundhedsydelser uddrag Vejledningen er knyttet til lov nr. 326 af 6. maj 2003 om markedsføring af sundhedsydelser som ændret ved lov nr. 360 af 9. april 2013 (herefter loven)
Læs mereÆndringsforslag. til. Forslag til lov om markedsføring (L13)
Erhvervsudvalget L 13 - Bilag 12 Offentligt 7. december 2005 Sag 101/1-325 Ændringsforslag til Forslag til lov om markedsføring (L13) Af ministeren for familie- og forbrugeranliggender, tiltrådt af xxx:
Læs mereKundedata og markedsføring
Kundedata og markedsføring Hvordan er reglerne - i lovgivningen - i praksis Lovgivning Persondataloven Persondataforordningen Markedsføringsloven Lov om visse forbrugeraftaler (dørsalgsloven) 2 Persondataforordningen
Læs mereMARKEDSFØRING PÅ GOOGLE
MARKEDSFØRING PÅ GOOGLE MARKEDSFØRING PÅ GOOGLE Google Adwords 2 1. Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne, erhvervsdrivende og almene
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om markedsføring og om ophævelse af lov om Forbrugerforum
Erhvervsudvalget 2010-11 ERU alm. del Bilag 116 Offentligt Lovforslag nr. L XX Folketinget 2010-11 Fremsat den XX af økonomi- og erhvervsministeren (Brian Mikkelsen) Forslag til Lov om ændring af lov om
Læs mereMarkedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s
Markedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s I er kendelsen af, at det kan være svært selv at skulle sætte sig ind i eller følge udviklingen i markedsføringslovgivningen i forbindelse
Læs mereMARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2015
MARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2015 AGENDA MARKEDSFØRINGSLOVENS 6, STK. 1 MARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2 MARKEDSFØRING PÅ FACEBOOK 3 FAKTA -Eksisteret siden 2004 -I 2010 den mest besøgte hjemmeside
Læs mereReklame- og sponsorpolitik
Reklame- og sponsorpolitik Indhold Indledning 3 Retningslinier for salg af reklamepladser og modtagelse af sponsorstøtte 4 Bilag 1. De lovmæssige rammer 6 Reklameloven 6 Reklamelovens muligheder 6 Rammer
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs mereEuropaudvalget 2009 KOM (2009) 0126 endeligt svar på spørgsmål 1 Offentligt
Europaudvalget 2009 KOM (2009) 0126 endeligt svar på spørgsmål 1 Offentligt Lovafdelingen Dato: 23. april 2010 Kontor: Lovteknikkontoret Sagsnr.: 2009-7004-0029 Dok.: JOK41420 N O T A T om Forslag til
Læs mereForbrugerens varebestilling
Under salget 0 Indholdsfortegnelse Forbrugerens varebestilling... 2 Tilbud eller Opfordring til at gøre Tilbud... 2 Betaling for varen... 2 Dankort... 2 Internationale betalingskort... 3 Gebyrer for Kortbetaliner...
Læs mereOPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER
Dato: 19. december 2016 OPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER Ved online salg af abonnementer er der en række oplysninger, man som virksomhed skal give forbrugerne om abonnementet. Disse krav
Læs mereFremsat den XX af erhvervs- og vækstminister (Ole Sohn)
Lovforslag nr. L XX Folketinget 2012-13 Fremsat den XX af erhvervs- og vækstminister (Ole Sohn) Forslag til Lov om ændring af markedsføringsloven, retsplejeloven og lov om finansiel virksomhed (Udvidelse
Læs mereResponsible advertising and marketing communication... are an expression of the business community s recognition of its social obligations.
Markedsret Del 2 1 »Advertising and other forms of marketing communication are vital means of communicating between marketers and customers. They help to create efficient markets, both nationally and internationally,
Læs mereMEDIEVIRKSOMHEDER PÅ FACEBOOK
MEDIEVIRKSOMHEDER PÅ FACEBOOK Heidi Højmark Helveg 1. februar 2017 PROGRAM side 2 1. Persondata - Hvem ejer brugerdata? - Markedsføring på Facebook: Custom Audience, Lookalike Audience 2. Konkurrencer
Læs mereLovtidende A 2010 Udgivet den 25. februar 2010
Lovtidende A 2010 Udgivet den 25. februar 2010 23. februar 2010. Nr. 180. Bekendtgørelse for Færøerne om god skik for investeringsforeninger, specialforeninger og hedgeforeninger samt udenlandske investeringsinstitutter
Læs mereSeminar DIGITAL MARKEDSFØRING OG DE JURIDISKE GRÅZONER
Seminar DIGITAL MARKEDSFØRING OG DE JURIDISKE GRÅZONER Dagens program 8.00 8.15: Registrering og let morgenmad 8.15: Velkomst ved Dansk Kommunikationsforening og Advokatfirmaet Stokholm & Lindegaard 8.20:
Læs merePRISMARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED
PRISMARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED INDHOLD 1. Kort fortalt.... 3 2. Lovgrundlaget... 4 3. Prissammenligninger... 5 3.1. Sammenligning med tidligere priser... 5 3.2. Andre salgsfremmende
Læs mereForbrugerrettens betydning for persondataretten. Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School
Forbrugerrettens betydning for persondataretten Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School Hvorfor vigtigt? Bødeniveauet og effektiv håndhævelse Samfundsmæssigt fokus Alternativ
Læs mereGrund- og nærhedsnotat
Europaudvalget 2015 KOM (2015) 0627 Bilag 1 Offentligt Grund- og nærhedsnotat Kulturministeriet, 8. januar 2016 GRUND- OG NÆRHEDSNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG Forslag til Europa-Parlamentets og Rådets
Læs mereBekendtgørelse af lov om markedsføring 1)
LBK nr 1216 af 25/09/2013 (Gældende) Udskriftsdato: 15. januar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, j.nr. 13/09924
Læs mereBekendtgørelse af lov om renter og andre forhold ved forsinket betaling (renteloven) 1)
LBK nr 459 af 13/05/2014 (Gældende) Udskriftsdato: 27. juni 2016 Ministerium: Justitsministeriet Journalnummer: Justitsmin., j.nr. 2012-7004-0010 Senere ændringer til forskriften Ingen Bekendtgørelse af
Læs mereKrav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015
Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015 Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereUdkast til de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier
Udkast til de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier Indholdsfortegnelse Indledning 1. Afgrænsning 2. Markedsføringsbudskaber skal kunne identificeres som markedsføring
Læs mereBekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder 1)
BEK nr 928 af 28/06/2013 (Historisk) Udskriftsdato: 9. september 2015 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Finanstilsynet, j.nr. 142-0003 Senere ændringer til
Læs mereE-handelsfondens mærkningsordning
E-handelsfondens mærkningsordning Jan Trzaskowski, vonhaller.dk FDIH den 13. december 2000 Indledende bemærkninger Internetjuraens 1. læresætning Teknikneutralitet Gamle problemstillinger - ny relevans
Læs mereRetsbeskyttelse af aktiver
Retsbeskyttelse af aktiver Copenhagen IT University, 17 November 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Til næste gang Forbered Sø- og Handelsretsafgørensen V0040010-KS (13/9-05) 2 Retsområderne
Læs mereBaunegårdsvej 73 Kalvehavevej 25 2900 Hellerup 3250 Gilleleje. København den 30. september 2004. Klage over tv-reklame for Becel pro.
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/Reklame Kirsten Nissen Baunegårdsvej 73 Kalvehavevej 25 2900 Hellerup 3250 Gilleleje København den 30. september 2004 Klage over tv-reklame for Becel pro.activ Kirsten Nissen har
Læs mere