Hvad er stress?

Transkript

1 1 Hvad er stress? 2 1

2 Blandt forskere og andre fagfolk er der ikke enighed om en entydig definitionen af stress, men ifølge international stress-litteratur arbejdes der især ud fra tre definitioner: 1. Stress defineret som en tilstand i individet - for eksempel anspændthed, irritabilitet, uvished, ængstelse eller ophidselse. 2. Stress defineret som forhold i omgivelserne - for eksempel høje krav, tidspres, trusler, tab eller fare. 3. Stress defineret som relationen mellem forhold i omgivelserne og individet. Typisk taler man om, at kravene fra omgivelserne overstiger individets ressourcer. 3 Stress - reaktionen er en hensigtsmæssig nedarvet beskyttelsesmekanisme, som sætter os i stand til at reagere på og imødegå en ydre trussel eller mulig skadepåvirkning samt klare en ekstra belastning. TRIVSELSRÅDGIVER - UDDANNELSEN 2

3 Stress TRIVSELSRÅDGIVER - UDDANNELSEN 5 STRESS TRIVSELSRÅDGIVER - UDDANNELSEN 6 3

4 STRESS TRIVSELSRÅDGIVER - UDDANNELSEN 7 4

5 5

6 Fysisk Hovedpine. Kvalme, opkast og diarre Tørhed i hals og mund Spændinger. Ømme muskler i nakke og krop Hjertebanken. Svedture. Besvimelse Svimmelhed. Tics og rysten Fordøjelsesbesvær, Ondt i maven Søvnbesvær. Træthed Vægttab. Tab af appetit (øget appetit) Muskelsmerter Udbrud af sygdomme man er disponeret for Følelsesmæssigt Humørsvingninger Irritation Utålmodighed Rastløshed Vrede/aggression, kynisme Skyld. Skam Angst. Frygt Nedstemthed/depression 6

7 Kognitivt Dårlig koncentrationsevne Nedsat hukommelse Forvirring Overdreven opmærksomhed på detaljer Indlæringsvanskeligheder Adfærdsmæssigt Nedsat evne til at præstere Indelukkethed Ubeslutsomhed kan ikke afslutte opgaver/tage stilling Konflikter med andre Manglende engagement Øget brug af stimulanser General mistrivsel Manglende lyst til samvær med andre 7

8 Effekten af stress = Summen af belastninger - + Mestringsstrategier + Den menneskelige faktor (Personlighed, temperament, forventninger, behov, opvækst) Personlighed er en kortfattet beskrivelse af den måde vedkommendes nervesystem hænger sammen på Personlighed varierer inden for fem basale dimensioner 8

9 Dimension Høj score Lav score Udadvendthed Bekymrede Samvittigheds fuld Venlighed Åbenhed Begejstrede Udadvendte Tilbøjelige til stress og bekymring Systematiske Selvkontrolerede Tillidsfulde Medfølende Kreative Fantasifulde Excentriske Reserverede Stille Følelsesmæssigt Stabile Spontane Skødesløse Usamarbejdsvillig Fjendtlige Praktiske Konventionelle Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst "Arbejdsglæde er en kompetence" Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, 9

10 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, Aktiv coping (jeg gør noget ved problemet) Pasiv coping (problemet går sikkert nok over af sig selv) 10

11 Er nysgerrig fremfor tilbageholdende Er imødekommende frem for afvisende Er rummelig fremfor begrænsende Er initiativrig frem for afventende Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Følelsesmæssigt udfordrende Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, 11

12 Angstprovokerende situationer Lav social support Følelsesmæssigt udfordrende Tidspres Når det kommer til følelsesmæssigt udfordrende situationer i forhold til dit arbejde, kunne du så komme med nogle eksempler? Følelsesmæssigt udfordrende Hvad er den mest følelsesmæssige udfordring for dig I dit arbejde? 12

13 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Social Support Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden) 13

14 Når det kommer til følelsesmæssig støtte? Er i åbne over for hinanden? Kan i rumme hinandens følelser? Kan i snakke om det som er svært? Hvad kunne i godt tænke jer mere af? Når det kommer til professionelstøtte? Får i den hjælp i har brug for? Er det nemt og ok at spørge sine kolleger også de nye, om hjælp? Hvem omkring dig syntes du er fagligt bedre end dig? Når det kommer til feedback støtte? Er det trygt at lade sig vurdere at sine kolleger? Er det ok at få feedback, når man ikke har bedt om det? Social Support Hvordan kunne i højne den hjælpsomme arbejdskultur? Når det kommer til praktisk støtte? Er i opmærksomme på når en kollega har brug for hjælp? Er i imødekomne når en kollega spørger om hjælp. Ku noget her være anderledes? Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Kontrol Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, 14

15 Hvis muligheden for indrestyrethed skal være tilstede, skal den enkelte leder og medarbejder have en høj grad af indflydelse i forhold til mængden, indholdet og tempoet af sit arbejde Kontrol 29 I hvor grad er det muligt hos Jer. Og kunne det blive bedre og hvordan? På hvilke områder kunne organisationen være mere fleksibel? Er du selv god nok til at skrue op og måske især ned? Kontrol 15

16 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende Gode gamle dyder Struktur, systematik, effektivitet, prioritering, planlægning, forberedelse 16

17 Stresshåndtering handler grundlæggende om ting: tre Udvikle principper Træffe valg Beslutte og udvise konkret adfærd Principper Principper gør det nemmere at træffe valg Jeg vil ikke have stress (igen) Hvor meget vil/kan jeg arbejde? Hvornår vil jeg arbejde? Hvad vil jeg arbejde med Hvilke metoder/systemer vil jeg bruge? Hvad vil jeg være med til? Hvad er vigtigt for mig?. 17

18 BEHOV FOR SELVTILFREDSHED (JEG HAR I HØJ GRAD MULIGHED FOR AT GØRE DET GODT OG FØLER MIG IKKE KRÆNKET IFH. TIL KVALITETEN AF MIT ARBEJDE) BEHOV FOR LYST (JEG HAR I HØJ GRAD GODE PERIODER AF NYDELSE, HVOR JEG KAN SLIPPE BURDE, SKULLE OG ER NØD TIL ) BEHOV FOR KONTAKT (JEG HAR GODE RELATIONER I FORHOLD TIL KOLLEGER, ELEVER, FORÆLDRE, BRUGERE, LEDERE ETC.) BEHOV FOR SELVSTÆNDIGHED (JEG HAR I HØJ GRAD MULIGHED FOR AT STYRE INDHOLDET, MÆNGDEN OG TEMPOET AF MIT ARBEJDE) BEHOV FOR MENING (MIT ARBEJDE GIVER MIG EN VIS GRAD AF EUFORI OG OPLEVELSE AF AT ARBEJDE MED NOGET, SOM GAVNER ANDET END MIG SELV) BEHOV FOR TRYGHED (JEG ER TRYG VED AT GIVE UDTRYK FOR MINE EGNE HOLDNINGER, VÆRDIER OG FØLELSER PÅ MIT ARBEJDE) Hvad skaber trivsel? Kursus@thomasmilsted.dk 18