Gilleballehus får hjælp fra Affectum Trivselsundersøgelsen for Gilleballehus var fyldt med røde tal

Transkript

1 Gilleballehus får hjælp fra Affectum Trivselsundersøgelsen for Gilleballehus var fyldt med røde tal

2 Gilleballehus får hjælp udefra Trivselsundersøgelsen for Gilleballehus var fyldt med røde tal. Resultatet er uacceptabelt, mener ældreog sundhedschef, der derfor griber til handling På plejehjemmet Gilleballehus har man taget tyren ved hornene, da den seneste undersøgelse af trivslen blandt de ansatte var rød. - Vi kan ikke acceptere, at trivselsundersøgelsen var så rød, siger ældre- og sundhedschef Anne Hejse. Derfor skal de ansatte nu undervises i, hvordan man skaber et godt arbejds miljø. Et tiltag ældreog sundhedsområdet selv betaler for ud af egen lomme. - Vi vurderede, at problemet var af en sådan karakter, at vi var nødt til at få hjælp udefra, siger Anne Hejse om grunden til, at man i uge 43 tog hul på den første af en række undervisningsuger, der skal gøre de ansatte klogere på sig selv, hinanden og rammerne for et godt arbejdsmiljø. Bag undervisningen står konsulentfirmaet Affectum, der er specialiserede i at forbedre trivslen på arbejdspladser, og som tidligere har arbejdet med kommunens hjemmeplejegrupper. - Affectum skabte gode resultater i udegruppen (hjemmeplejen, red.), og det er jeg sikker på, de også vil gøre denne gang, siger Anne Hejse og henviser til, at hjemmeplejens trivselsundersøgelse havde færre røde tal. Svært at bedømme et øjebliksbillede Ifølge Anne Hejse er det svært at finde et entydigt svar på, hvorfor Gilleballehus kom med en meget rød trivselsrapport. Der kan være mange forklaringer på de røde tal. Jeg forklejner ikke undersøgelsen, men der er tale om et øjebliksbillede, og jeg synes, at en svaghed ved den

3 Gilleballehus får hjælp udefra er, at der går tre år mellem hver undersøgelse. Det viser ikke nødvendigvis et nuanceret billede af trivslen, siger hun. Derfor har man på ældre-og sundhedsområdet valgt at fokusere på løbende at tage temperaturen på, hvordan de ansatte har det. Der arbejdes i øjeblikket på at indføre såkaldte forbedringstavler, hvor de ansatte mødes en gang om ugen i ti minutter. Her vil de blandt andet få mulighed for at give ugen farven rød, gul eller grøn alt efter, hvordan de synes, den har været. På den måde kan vi hurtigt ændre på tingene, og samtidig have en fornemmelse af, hvordan det går, siger Anne Hejse. Den lille trivselsmåling er en del af en større vision om at gøre arbejdsgangen mere effektiv. Det skal forbedringstavlerne hjælpe med til.

4 Et tømt hoved sover bedre En god nats søvn afhænger af at få tømt hovedet, inden man går hjem fra en god dags arbejde. Det mener direktøren for det konsulentfirma, der skal hjælpe Gilleballehus tilbage på ret kurs God søvn hænger sammen med følelsen af at slå til og at være tilfreds med det arbejde, man udfører. Kort sagt handler det om at have en arbejdsplads, hvor man føler sig tryg. Det siger direktør for konsulentfirmaet Affectum, Gitte Kilhof, der har specialiseret sig i at forbedre trivslen på arbejdspladser, og som er blevet hyret til at forbedre trivslen på plejehjemmet Gilleballehus. Ifølge Gitte Kilhof har søvnbesvær flere årsager. Men i høj grad handler det om at få ryddet op i sit hoved i løbet af arbejdsdagen, så der er ro, når man rammer puden. Det er typisk med omsorgsjob, at man tager arbejdet med sig hjem. Man er så fokuseret på at gøre det godt og give den rette omsorg til borgere, kollegaer og pårørende, at man kan komme til at ligge i sengen og spørge sig selv: Nåede jeg nu det hele?, Huskede jeg at skrive, at han skulle have penicillin? Tager man konflikter, problemstillinger og bekymringer med sig hjem under dynen, kan man ifølge Gitte Kilhof få svært ved at finde ro, og derfor gør hun i sin undervisning meget ud af at lære de ansatte vigtigheden af at snakke om det, de oplever. - Ofte handler det om, at man fejlfortolker sine kollegaers handlinger. Det er vigtigt, at man arbejder i nuet, og der skal de ansatte lære at turde modtage og give feedback til hinanden. På den måde får man hurtigt renset luften, og de ansatte går ikke rundt med en tung rygsæk af ubehag, der gør en utryg når man møder på arbejde og ked af det, når man går hjem, siger hun.

5 Et tømt hoved sover bedre

6 Det særlige ved Affectum er deres koncept. De indleder med motivation, så indlæring, og derefter er 40 procent af tiden afsat til implementering. Det er det afgørende. Når vi tidligere brugte konsulenter, så er de langt væk, når tingene skal implementeres. Det, at vi havde en konsulent tilknyttet i implementeringsfasen, var efter min vurdering en af begrundelserne for den relative succes, vi har haft. Ikke at man på nogen måde er færdig, men samarbejdet med Affectum lagde kimen til noget, der kan bygges videre på. Affectum ApS Københavnsvej 81, 4000 Roskilde Drewsensvej 1c, 8600 Silkeborg Svendborgvej 226, 5260 Odense S Tlf: info@affectum.dk Affectum arbejder ud fra enkle men gennemprøvede redskaber. Vores fokus på for analyse, implementering og opfølgning giver garanti for resultat. Læs mere på