Online Marketing 2009

Transkript

1 Online Marketing fra attention til salg m a r t s T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Nye medieplatforme kræver nye spilleregler kender du dem? Brugerdrevet markedsføring har du fingeren på pulsen? Fra attention til salg sådan baner du vejen Lær de digitale forbrugere at kende Deltag også på de 2 workshops: Markedsføring via søgemaskiner den 2. marts 2009 Tracking den 5. marts 2009 Mød blandt andre: Jonas Voss, Search Quality Strategist Google Dublin Rikke Grundtvig, Communications Director Omnicom Media Group Michael Grindsted, stifter Responsfabrikken Mogens Østergaard, stifter og partner MyResearch Jan Køhler, kreativ direktør Relationshuset Oplev også talere fra TDC, Saxo Bank A/S, MySpace Denmark, Nordisk Film og Nissan Nordic Europe Oy - Denmark I samarbejde med:

2 Online Marketing fra attention til salg Online-tidsalderen er over os. Medielandskabet har ændret sig markant, sociale medier vinder frem, og forbrugerne er blevet digitaliseret. Det sætter helt nye standarder for markedsføring, og det betyder nye udfordringer og muligheder for din virksomhed! Du skal være der, hvor dine kunder er, og markedsføre på helt nye præmisser. Er du i stand til det, høster din virksomhed uvurderlige gevinster. Hvis ikke, taber I store terræner. Hvornår har du sidst taget temperaturen på din virksomheds markedsføring? Deltag på konferencen om markedsføring i online-tidsalderen og få inspiration og nye idéer til, hvordan du kan optimere og styrke din markedsføringsindsats. Hør blandt andet om: n Medielandskabet anno nye potentialer for markedsføring n De digitale forbrugere og deres medieadfærd n Brugerdrevet markedsføring social media, virale effekter og branded content n Søgemaskiner, tracking og websites kundens vej fra opmærksomhed til salg n Mobil markedsføring Ledende eksperter, spændende virksomhedscases og erfaringsudveksling er omdrejningspunktet på konferencen, der giver dig og dine marketingkolleger inspiration og nye idéer til at løfte jeres markedsføringsindsats. Få konkrete værktøjer på de to heldagsworkshops, du også kan deltage i. Den første workshop sætter fokus på markedsføring via søge maskiner. Den anden går i dybden med tracking. Vi glæder os til at byde dig velkommen til nogle inspirerende og lærerige dage. God fornøjelse! Search Quality Strategist Jonas Voss Google Dublin Ansvarlig for webanalyser og online marketing Thomas Paludan TDC Global Interactive Marketing Manager Niels Asbjørn Schuldt ECCO Kreativ direktør Jan Køhler Relationshuset Kommunikationsrådgiver Jonas Dahl Ingvardsen Relationshuset mød talerne: Marketing & Content Manager Mikkel Abildtrup Bagger MySpace Denmark Marketing Manager Frederik Honore Nordisk Film Communications Planning Director Pernille Fruensgaard Vizeum Marketing Manager Tom Maxmølris Nissan Nordic Europe Oy - Denmark Stifter og partner Mogens Østergaard MyResearch Global Head of Web Programme Management Christoffer Castenskiold Saxo Bank A/S Bureau-konsulent og adm. direktør Dan Hestbæk Hestbæk Consult Stifter Michael Grindsted Responsfabrikken Communications Director Rikke Grundtvig Omnicom Media Group

3 Konferencedag 1 - tirsdag 3. marts :30 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød 09:00 Åbning af konferencen Maria Christensen, projektleder Teknologisk Institut 09:05 Indledning ved dirigenten Philip Wegloop, Ph.D., Head of Electronic Marketing & Graphic Design Nordea 09:10 Medielandskabet anno 2009 spot potentialerne og udnyt mulighederne Medielandskabet ændrer sig markant i disse år, og nye muligheder for markedsføring dukker op. Hvis du ikke formår at udnytte de nye muligheder, vil din virksomhed tabe stort i konkurrencen om kundernes opmærksomhed. Udfordringen er at spotte de medieplatforme, der strategisk kan optimere netop din virksomheds markedsføringsindsats. Men hvilke potentialer ligger der egentlig i det nye medielandskab? Og er offline-markedsføring helt passé? n Web-tv, corporate blogs, vlogs, online communities og mobile devices hør om de nyeste medieplatforme og deres potentialer n De nye spilleregler i marketing n Dialog og brugerinvolvering nye veje til at nå din målgruppe n Offline-mediernes nye rolle i onlinetidsalderen n Kunsten at få sammenkoblet sin offlineog online-markedsføring 360 graders synergi Rikke Grundtvig, Communications Director Omnicom Media Group 10:00 Den digitale forbruger er kortlagt hvad betyder det for din markedsføringsstrategi? Forbrugernes medieadfærd ændrer sig i takt med digitaliseringen, men hvem bruger egentlig hvilke medieplatforme, hvornår og hvor meget? Bliv introduceret til undersøgelsen MyDigitalConsumerStudy og et nyt værktøj, der segmenterer den danske digitale forbruger. Så undgår du at ramme forbi dine målgrupper med spildte markedsføringskroner som resultat. n Digital Living, Social Seekers, Information Lovers, Practical Spectators og Old Schoolers hvad kendetegner de digitale segmenter? n Digital Readyness Index få inspiration til at spotte dine målgruppers digitale parathed n Sådan bruger du undersøgelsen som et strategisk værktøj i din virksomheds markedsføring n Den digitale forbruger i fremtiden hvad kan vi forvente? Mogens Østergaard, stifter og partner MyResearch 11:00 Kaffe, te og frugt 11:20 Søgemaskineoptimering de nødvendige strategiske valg Over 5 millioner gange dagligt tager danskerne søgemaskiner i brug, og over 80 procent af internettets brugere finder frem til websites via søgetjenester. Mange virksomheder anvender allerede i dag søgemaskiner som et markedsføringsværktøj, men kampen om kundernes opmærksomhed intensiveres, og nye strategiske tiltag er nødvendige for komme med i toppen. Hør Jonas Voss fra Google fortælle om, hvordan du får fuldt udbytte af din søgemaskineoptimering. n Gør dit website mere synligt på nettet vejen til optimale organiske søgeresultater n Lær om Google s index og få inspiration til din søgeordsstrategi n Er du klar til blended search?

4 n Hvordan ser fremtiden ud? Om personaliserede søgemaskiner, og hvad det kræver af din markedsføring Jonas Voss, Search Quality Strategist Google Dublin 12:20 Frokost 13:20 TDC: Tracking sådan bliver det et dynamisk og handlingsorienteret værktøj Hver dag kan du blive opdateret på trafikken til og fra virksomhedens website, antal klik på banner- og søgemaskineannoncer, og hvem der læser tilsendte s og nyhedsbreve. Hvad sker der så? Mange virksomheder indsamler store datamængder, men mangler strategier, systemer eller medarbejderressourcer til konkrete opfølgninger. Hør, hvordan TDC er nået i mål og med succes bruger tracking til løbende at optimere deres markedsføringsindsats. n Målsætninger og succeskriterier strategien er altafgørende n Hvad måler vi på, og hvordan følger vi op? n Trafikmålinger kræver reaktioner sådan gearede vi vores marketingfunktion Thomas Paludan, ansvarlig for webanalyser og online marketing TDC C a s e 14:10 Saxo Bank A/S: Tænk i konvertering og skab et salgsorienteret website Online-salg og service er en stigende tendens og stiller nye krav til din virksomheds website. Hør, hvordan Saxo Bank har designet et salgsorienteret website ved at arbejde strategisk med konvertering. n Når kunderne lander på vores website - guidelines til den effektive landing page n Forskellige kundegrupper har forskellige C a s e behov erfaringer med at designe et segmentere t website n Konverteringsstrategier hvorfor skal kunden besøge vores website? n Sådan bliver dit website en optimal salgsog servicekanal Christoffer Castenskiold, Global Head of Web Programme Management Saxo Bank A/S 15:10 Kaffe, te og kage 15:30 MySpace Denmark: Online-partnerskaber skab adgang til nye medieplatforme og målgrupper MySpace har indgået strategiske onlinepartnerskaber med bl.a. BBC Worldwide, AidMaker og verdens største pladeselskaber (EMI, Universal, Warner og SonyBMG). Via co-branding og indholdssamarbejde på MySpace er målet at fastholde positionen som verdens største musikplatform og sociale netværk. Hør MySpaces erfaringer med at indgå online-partnerskaber og få inspiration til, hvad din virksomhed kan gøre for at få adgang til nye medieplatforme og målgrupper. n Kunsten at finde de rigtige samarbejdspartnere n Motivation og værdi overvejelser inden samarbejdet n Fremtidsudsigterne for partnerskaberne hvad er potentialet? n Hvad kan du gøre i din virksomhed? Få væsentlige læringspointer Mikkel Abildtrup Bagger, Marketing & Content Manager MySpace Denmark C a s e 16:20 Afrunding ved dirigenten 16:30 Afslutning på konferencens første dag

5 Konferencedag 2 - onsdag 4. marts :30 Kaffe, te og morgenbrød 09:00 Indledning ved dirigenten 09:10 Social media markedsføring på ikke-kommercielle medieplatforme Social media er en af de vigtigste trends på internettet. Netværkstjenester som Facebook, MySpace, LinkedIn og Twitter har millioner af brugere. Vær der, hvor dine kunder er, lyder et vigtigt budskab i marketing. Men hvordan præsenteres kommercielle budskaber i ikke-kommercielle fora? Få inspiration til, hvordan du overvinder barrieren og får din virksomhed til at fremstå naturlig og troværdig med positive effekter som resultat. n Hvor synlig og direkte kan markedsføring i social media være, uden at du mister brugernes sympati og interesse? n Mød brugerne på deres præmisser sådan markedsfører du i social media n Forventninger til effekterne n Mulighederne i næste generation af social media - på web og mobil Jan Køhler, kreativ direktør Jonas Dahl Ingvardsen, kommunikationsrådgiver Relationshuset 10:00 Nordisk Film og Vizeum: Brugeren som brand manager vejen til virale effekter Brugerne er for alvor kommet i spil som brand managers. De sender virksomhedsproducerede videoer og spil rundt til deres venner, agerer smagsdommere via rating og anmeldelser. De tipper deres online netværk om nye spændende produkter, men hvad de finder spændende kan være lige så svært at afkode som hvilke connections, de anvender til det. Nogen virksomheder fravælger de virale kanaler af frygt for at miste kontrollen over deres brand eller produkt. Brugerne C a s e er langt fra loyale brand managers! Hør Nordisk Film og Vizeum fortælle om deres erfaringer med virale kampagner, buzz marketing, forbrugerinvolvering og holdninger til, hvordan det håndteres, når man lægger kommunikationsproduktet i modtagernes hænder. n Du kan ikke undgå, at kunderne snakker om dig så udnyt det! n Sådan gør vi brugerne til ambassadører for vores produkter n Bundlinie eller omtale effektmåling af virale kampagner n Er viral markedsføring altid en god idé? n Brand control sådan bør dårlig omtale håndteres Frederik Honore, Marketing Manager Nordisk Film Pernille Fruensgaard, Communications Planning Director Vizeum Kaffe, te, kage og frugt Nissan Nordic Europe Oy - Denmark: Online marketing blandt det voksne publikum - branded content i praksis Nissan har lanceret en web-sitcom, Sex, Løgn og Badminton, på ekstrabladet.dk. Kampagnen henvender sig til en målgruppe, mænd over 25, som i modsætning til det unge segment er sværere at få involveret og aktiveret online. Hør om Nissans erfaringer med branded content i praksis og få indsigt i, hvordan og hvorvidt man kan skabe forbrugerinvolvering blandt det voksne publikum. n Et godt image er ikke nok! Du skal skabe relevans og nærhed til dine forbrugere - idéen bag serien n Tankerne omkring målgruppe og medieplatform n Udfordringerne med at få et voksent publikum i tale online - hvorfor branded content? C a s e

6 n Kampagnen i bakspejlets klare lys - hvad har kampagnen resulteret, og hvad har vi lært? Tom Maxmølris, Marketing Manager Nissan Nordic Europe Oy - Denmark 12:20 Frokost 13:20 Dialogcaféer: Er din marketingfunktion klædt på til nye højder? lær nyt og udveksl erfaringer med marketingkolleger og kickstart den dialog, der kan få jeres marketingfunktion rustet til arbejdet i online-tidsalderen. På to dialogcaféer sættes der fokus på interne og eksterne samarbejdsaspekter, der er afgørende for, at din marketingfunktion formår at skabe balance mellem offline/online-markeds føringen. Vælg mellem to temaer: 1) Hvordan etableres en strategisk platform, der skaber synergi mellem Marketing, Salg og IT? Digitaliseringen betyder, at markedsføring og salg er rykket tættere sammen end nogensinde før. Det stiller nye krav til marketingfunktionens interne strategiske samarbejdsflader. Hvordan får I bedst muligt optimeret et samarbejde på tværs af virksomheden? Hvordan styrkes sam arbejdet mellem offline- og online-mediernes stakeholders? Hvad kræves der af en strategisk platform, som via markedsføringen skal optimere online-salg og supportere retailhandel? Oplægsholder og facilitator: Niels Asbjørn Schuldt, Global Interactive Marketing Manager ECCO 2) Bureau-junglen find de rigtige samarbejdspartnere! Det fragmenterede medielandskab, digitaliseringen og en opbremsning i økonomien har medført, at fokus er rettet imod at finde de mest fordelagtige bureau-samarbejder. Hvilke kompetencer skal disse bureauer have, og hvordan optimeres samarbejdet med eksterne bureauer? Oplægsholder og facilitator: Dan Hestbæk, bureau-konsulent og adm. direktør Hestbæk Consult Der serveres smoothies på dialogcaféerne. 14:50 Opsummering af dialogcaféerne de vigtigste pointer Dirigenten interviewer facilitatorerne 15:20 Fremtiden er mobil tendenser og potentialer i mobile marketing I 2011 forventes brugere af det mobile internet at nå en milliard. Udfordringer omkring prissætning og tekniske standarder er endnu ikke løst, men det er kun et spørgsmål om tid, før mobiltelefonen for alvor bliver en kommerciel platform. Spørgsmålet er ikke, om det mobile medie skal anvendes, men om hvornår og hvordan! Hvilke konsekvenser har det for din virksomheds markedsføring? Glæd dig til et inspirerende oplæg om tendenser og markedsføringsmuligheder, krydret med cases fra ind- og udland. n Det 7. massemedie - det mobile medie i nøgletal n Mobilen som strategisk kanal n Lovgivning inden for mobile marketing n Udfordringerne i mobilen som dialogmedie n Tænk kreativt med det mobile medie n Styrk det eksisterende medievalg med det mobile medie Michael Grindsted, stifter Responsfabrikken 16:20 Dirigentens afrunding 16:30 Afslutning på konferencen

7 Markedsføring via søgemaskiner - 2. marts 2009 Workshop om søgemaskiner - Sådan får du mere trafik til din virksomheds website Underviser: Thomas B. Rosenstand Kampen om kundernes opmærksomhed på nettet er hård, og din virksomhed vinder kun ved at blive placeret i toppen af søgemaskinerne. På workshoppen får du indsigter og redskaber, der ruster dig til arbejdet med at synliggøre din virksomheds website på søgemaskinerne og dermed booste kundetilgangen via nettet. Workshoppen henvender sig til: personer i marketingfunktioner og andre, der er interesseret i at styrke deres virksomheders markedsføring via søgemaskineoptimering. Form: Workshoppen veksler mellem teorioplæg, cases, spørgsmål og dialog. Inden workshoppen kan du sende linket på din virksomheds website til projektleder maria Christensen på maria.christensen@ teknologisk.dk senest den 20. februar Det vil således indgå aktivt i workshoppen, hvor underviseren vil tage fat i udvalgte problemstillinger. Program Søgemaskineoptimering introduktion til teorien n Hvad er en søgemaskine, og hvordan virker den? n Få styr på de mange begreber som SEO, SERP, CTR og PR n Få indsigt i hjemmesidens tekstuelle anatomi n Søgemaskinernes guidelines regler for korrekt optræden Identificér de rigtige søgeord og søgesætninger n Flere ord og mere specifik søgning giver større chance for konvertering n Hvor kan og skal søgeord forekomme? n Hvad betyder korrekt kontekst for hjemme siden? Lær, hvordan tekster skal skrives n Få kendskab til brugen af metatags Cases styrker, svagheder og muligheder med udgangspunkt i deltagernes egne websites gennemgås styrker og svagheder, så du får konkrete bud på og inspiration til, hvordan du kan arbejde effektivt med søgemaskineoptimering. Betalt søgemaskinemarkedsføring (SEM) n Få konkrete tips til, hvordan du får højere klik-rate og større konvertering n Hvad kendetegner en effektiv annoncetekst? n Et par effektive hemmelige tricks til AdWords Hvordan bliver du synlig på Google? n Fokus på indhold i form af tekst n Sådan får du unikke og sælgende sidetitler og sidebeskrivelser n Korrekt programmering og brug af H1, H2 osv. n Linkbuilding er alle link værdiskabende for virksomheden, eller er der fælder, som skal undgås? n Hvilke krav SKAL dit CMS/website opfylde, hvis du skal have en chance? Dagens program i tidspunkter: 08:30 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød 09:00 Workshoppen starter 10:30 Kaffe, te og frugt 12:30 Frokost 15:00 Kaffe, te, kage og frugt 16:00 Workshoppen slutter

8 Tracking - 5. marts 2009 Workshop om tracking - Sådan bliver tracking et effektivt markeds føringsværktøj Underviser: Daniel Vandborg De store datamængder, som virksomheder har mulighed for at indsamle omkring trafikken til og fra deres websites, kan blive guld værd hvis de vel at mærke bliver fulgt op på og omsat til handling! Men hvad gør man konkret, når man som virksomhed vil arbejde med tracking i praksis? Workshoppen henvender sig til: personer i marketingfunktioner og andre, der enten arbejder med tracking eller overvejer at gøre det, og som efterlyser konkrete input til, hvordan det bliver et handlingsorienteret og effektivt værktøj i virksomhedens markedsføring. Form: Workshoppen veksler mellem teorioplæg, cases, spørgsmål og dialog. Inden workshoppen kan du stille spørgsmål til underviser Daniel Vandborg, hvis du har aktuelle spørgsmål eller udfordringer, du gerne vil have belyst på workshoppen. Spørgsmål kan mailes til projektleder Maria Christensen på maria.christensen@teknologisk.dk senest den 26. februar Program Hvad er tracking/effektmåling? n Hvad er tracking? n Hvordan køber man tracking? n Hvordan sætter man rammerne for tracking op? n Fra trafikmåling til konvertering trackingens nye rolle Tracking: Projektstyring n Organisationen og tracking sådan bliver i rustet n Opsætning af Key Performance Indicators n Træning og implementering n Validering n Optimering Content tracking n Brugervenlighed n Kvalitet af content n Corporate identity Kampagne tracking n Medier/kanaler og tracking n ROI n Tracking på tværs af virksomheden n Landing page tracking Landing pages n Definition og afgrænsning af landing pages n Tænk i konvertering, ikke trafik! n De vigtigste sider for en effektiv konvertering n Gode og dårlige eksempler Dagens program i tidspunkter: 08:30 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød 09:00 Workshoppen starter 10:30 Kaffe, te og frugt 12:30 Frokost 15:00 Kaffe, te, kage og frugt 16:00 Workshoppen slutter

9 Mød underviserne Undervisere på workshops Thomas B. Rosenstand Daniel Vandborg Thomas har arbejdet med salg og markedsføring som chefkonsulent og salgschef i 19 år hos bl.a. Sonofon og Panasonic. Han har de seneste otte år arbejdet med reklame og kommunikation primært online. Han er medejer af Concept Interest ApS, der blev etableret i Thomas Rosenstand er anerkendt som en af Europas førende søgemaskine-eksperter, og han er en efterspurgt foredragsholder. Han er ligeledes Google Advertising Qualified Professional og arbejder med nogle af de største annoncører i Danmark. Daniel arbejder som Kreativ og Tracking Director i Adspire. Han startede sin karriere hos Addvisors, hvor han som Product Manager opbyggede stor erfaring med search marketing og en lang række tracking-værktøjer. Han har ligeledes arbejdet som Search Marketing Manager i Global Marketing hos Saxo Bank, hvor han iværksatte en storstilet global search marketing strategi for en af Europas største annoncører på søgemaskiner. Daniels baggrund gør ham til én af de danskere med størst kendskab til markedets mest anvendte og komplekse tracking-værktøjer og med størst erfaring med implementering af globale search marketing aktiviteter.

10

11 Pris Prisforkonferenceninklusivforplejningogkonferencemappeerkr ,-(ekskl.moms) Prisfor1workshopinklusivforplejningerkr.3.995,-(ekskl.moms) Prisfor2workshopsinklusivforplejningerkr.5.990,-(ekskl.moms) Prisforkonferenceog1workshoperkr ,-(ekskl.moms) Prisforkonferenceogbeggeworkshopserkr ,-(ekskl.moms)

12