Tilbud til : På Fullrate Erhverv Bredbånd Bruttolønsordning

Transkript

1 Tilbud til : På Fullrate Erhverv Bredbånd Bruttolønsordning

2 Kære Martin, Tak for en behagelig og positiv telefonsamtale. Som aftalt i telefonen er hermed et tilbud på en Fullrate Erhverv Bruttolønsordning på bredbånd til Jeres medarbejdere. Du nævnte, at I på nuværende tidspunkt har bredbånd til ca. 10 af Jeres medarbejdere. Derfor har jeg mulighed for, at tilbyde dig en erhvervsaftale med en rabatordning, hvor I får vores bredbånd PRO forbindelser til en helt speciel pris i forhold til vores normale abonnementpriser. Fordele ved en bruttolønsordning igennem Fullrate Erhverv: Danmarks mest drift sikre og stabile bredbåndsforbinder. En fast personlig account manager/kontaktperson, som du altid kan kontakte direkte via telefonen eller via direkte mail adresse, så du ikke skal bruge tid på, at ringe til kundeservice. Nem og enkel bestilling af bredbånd til Jeres medarbejdere via vores selvbetjeningsside eller gennem Jeres account manager. Danmarks bedste og mest unikke service og support aftale. Se vedhæftet PDF fil. Hastigheder op til 50/10 mbit. (Hvis dette er muligt på adressen) Vi benytter samme kobbernet til levering af vores bredbånd, som TDC. En samlet faktura med et overskueligt overblik over alle Jeres medarbejderes bredbånd med brugernavn. Fullrate Bredbånd Fullrates kerneprodukt er fast bredbånd. Vi fokuserer på en simpel produktstruktur, der tilgodeser den enkeltes behov for udnyttelse af internettet. Der medfølger altid et abonnement på fastnettelefon, når man bestiller Fullrate Bredbånd. Med Bredbånd fra Fullrate kan du tilkøbe Fullrate Fri telefoni til Fastnet og Mobil Med Fri Telefoni til Fastnet og Mobil kan du ringe alt det du vil uden at skulle bekymre dig om regningen. For et fast beløb om måneden har du fri taletid til alle almindelige danske fastnetnumre og mobilnumre uanset teleselskab. Der kommer ikke opkaldsafgifter oven i og der er intet maksimumsforbrug. Bemærk, at for at undgå misbrug kan du makismalt ringe 1 time af gangen og herefter ringer du til alm. minuttakst. Du kan altid lægge på og ringe op igen. Fullrate Telefoni til Fastnet Først når abonnementet tages i brug dvs. når der foretages opkald, koster det for den tid medarbejderen taler. Fullrate har lave priser på minuttaksten, og afregner per minut, der tales. For en fast lav månedspris kan der ringes ubegrænset til danske fastnetnumre. Fullrate Udlandpakke Opnå halv pris på udenlandskald.

3 Professionel service Med Fullrate Bredbånd Professionel følger altid en professionel service, som giver jer og jeres bredbåndsforbindelse den ultimative sikkerhed og service. Fullrates Erhvervsservice sidder klar alle ugens hverdage til at besvare spørgsmål og bistår jeres engagement hos Fullrate, ligesom vores eget overvågningscenter sikrer den hurtigst mulige fejlretning via overvågning af Fullrates linjer og forbindelser. Alle linjer bliver således overvåget 24 timer i døgnet, alle årets 365 dage og der er mulighed for at tilmelde sig en sms-service, hvilket sikrer hurtig information ved eventuelle driftsforstyrrelser til den enkelte linje. Således sikres I en hurtig udbedring af fejl på linjen og en tekniker på adressen hvis det er nødvendigt. Fullrates professionelle service fungerer dermed som en forsikring, der minimerer nedetid, hvis uheldet skulle være ude. Beskrivelse af serviceprodukterne til Bredbånd Professionel Med Fullrate Bredbånd Professionel får I altid: Udvidet åbningstid for support Mulighed for support udenfor normal åbningstid frem til kl. 22 på hverdage og fra i weekend og på helligdage. I skal blot sende en sms til 1919 hvorefter vi ringer jer op inden for 90 min. Send en sms med teksten "SUPPORT" til 1919, hvorefter vi kontakter jer per telefon hurtigst muligt og senest inden for 90 minutter. I betaler kun almindelig sms-takst. Det er vigtigt, at sms'en afsendes fra det mobilnummer, der er tilknyttet jeres abonnement. Garanteret hurtig fejlretning Oplever I fejl på jeres forbindelse, er I sikret hurtig fejlsøgning og udbedring. Så snart fejlen er meddelt, foretager Fullrate udvidet fejlsøgning. Skyldes fejlen en defekt router, fremsendes nyt udstyr direkte til virksomhedens adresse. Er der fejl på centralen, sendes straks en tekniker af sted for at udbedre fejlen. Fejler linjen på virksomhedens adresse, sendes ligeledes en tekniker af sted for at udbedre fejlen. Fejlretning påbegyndes inden for 30 minutter, og vi sikrer garanti for udbedring af fejl inden for 10 timer. Det er en forudsætning for anvendelse af den professionelle service, at forbindelsen er etableret og har været online. Servicen dækker ikke ved generelt nedbrud. Ved fejlmelding eller behov for generel teknisk support Inden for normal åbningstid kl på hverdage (fredag dog kl. 9-16) kontaktes support på telefon eller via support@fullrate.dk. Uden for normal åbningstid kl på hverdage (fredag dog kl ) samt weekend og helligdage kl kontaktes support via sms ved at følge ovenstående fremgangsmåde. Vilkår Aftalevilkår for relevante produkter findes på Fullrate hjemmeside Der tages forbehold for eventuelle prisændringer. Gebyrpriser i øvrigt fremgår ikke af tilbud men kan til hver tid findes på Tilbuds priser :

4 Priser på Fullrate Bredbånd via bruttolønsordning: Fullrate Bredbånd Professionel Normalpris Rabat Jeres tilbudspris Op til 5 Mbit / 2 Mbit PRO 229,00 80,00 149,00 Op til 10 Mbit / 2 Mbit PRO 259,00 60,00 199,00 Op til 20 Mbit / 2 Mbit PRO 289,00 90,00 199,00 Op til 50 Mbit / 10 Mbit PRO 409,00 130,00 279,00 Oprettelse inkl. trådløs router 239,20 239,20 0,00 Fremsendelse af udstyr 79,20 79,20 0,00 Alle ovenstående priser er excl. moms. Der er 12 mdr. binding på bredbånd PRO. Tillægsprodukt: Fullrate TV : (Ikke inkluderet i vores bruttolønsordning. Fakturers direkte til medarbejderen) Vi kan tilbyde 2 forskelige TV-pakker. Fullrate TV er forudsat, at man har Fullrate Bredbånd, da vores TV signal kører via internettet. Fullrate TV leveres via internettet og derfor skal hvert TV tilsluttes bredbåndsrouteren via en digitalbox. Digitalboxen tilsluttes bredbåndsrouteren og kobles til TVet. Vores 2 TV-pakker er som følgende: Fullrate Basis TV Pakke:

5 Fullrate Plus TV Pakke: Tilbuds priser : TV pakke priser: Fullrate TV Normalpris Jeres Rabat Basis TV Pakke, 14 kanaler inkl. 1 digital box Plus TV Pakke, 28 kanaler inkl. 1 digital box. Jeres tilbudspris 79,20 0,00 79,20 159,20 0,00 159,20 Ekstra TV boks 47,20 0,00 47,20 Oprettelse 319,20 319,20 0,00 Fremsendelse af udstyr 79,20 79,20 0,00 6 mdr binding på TV pakken. Bemærk. TV abonnementet vil blive faktureret direkte til medarbejere privat udenom bruttolønsordning.