Frit valg mellem kommunal og privat hjemmehjælp

Transkript

1 Tid til hjemmehjælp

2

3 Frit valg mellem kommunal og privat hjemmehjælp Hvis du oplever, at du har fået behov for hjælp til praktiske gøremål og personlig pleje, kan du få bevilget hjemmehjælp gennem kommunens Visitation. Inden der bevilges hjælp, bliver du tilbudt et træningsforløb, så du måske kan genvinde din styrke og forblive selvhjulpen så længe som muligt. Når du har fået bevilget hjælpen, kan du selv bestemme, hvem der skal udføre opgaverne. Du kan vælge at benytte kommunens tilbud om hjemmehjælp eller en af de private leverandører, som kommunen nøje har udvalgt til dig. Hjælpen er den samme og der stilles lige så store krav til de private udbydere som til de kommunale, så du sikres en høj kvalitet, uanset hvilken løsning du vælger. De private hjemmehjælpere skal følge de samme regler som den kommune hjemmehjælp og yde den samme pleje og hjælp - i det samme antal timer. Det er visitatoren, der med udgangspunkt i dit funktionsniveau, bevilger dig hjælp og pleje. Men valget imellem det kommunale og det private er dit. Det er en smags sag, om du ønsker det ene frem for det andet.

4 Den kommunale hjemmehjælp Faguddannet personale Hjemmesygepleje Serviceteam Fast kontaktperson Solid og lang erfaring Stort bagland Tæt samarbejde med hospital og læge Nær kontakt til pårørende

5 Fokus på livskvalitet Den kommunale hjemmehjælp tilbyder et højt niveau af faguddannet personale, masser af erfaring, et solidt bagland og gode muligheder for et tæt samarbejde med hospitaler, læger og dine egne pårørende. På den måde får du den bedste løsning, der passer lige præcis til dine behov og ønsker. Den kommunale hjemmehjælper kommer hjem til dig både dag, aften og nat, hvis det er nødvendigt. Hjemmehjælpen baseret på et tæt samarbejde med terapeuter, SoSu-hjælpere og assistenter og hjemmesygeplejen, der kan hjælpe dig med f.eks. sårpleje, medicinering og lignende. Hvis du ikke har brug for personlig hjælp og pleje, men kun for praktisk hjælp som tøjvask, rengøring og indkøb, er det vores Serviceteam, der står for opgaven. I Lyngby-Taarbæk Kommune har vi fokus på din livskvalitet og på at holde dig aktiv og i gang, så du kan klare dig selv så meget som muligt i din dagligdag.

6 Personlig pleje Behovet for hjælp til personlig pleje kan skyldes mange ting. Og det kan være svært at bede om hjælp til f.eks. personlig hygiejne, bad og toiletbesøg, når man har klaret sig selv hele livet. Derfor er det særligt vigtigt for os, at du kan føle dig tryg ved vores hjælp. Den kommunale hjemmehjælp har solid erfaring med pleje og omsorg, der strækker sig langt tilbage i historien. Vores plejepersonale har en høj faglighed og er selvfølgelig uddannet indenfor området. Uanset om du vælger den private hjemmehjælp eller den kommunale, kan du få hjælp til alle former for personlig pleje - også hvis det ligger lidt udenfor den almindelige pleje i hverdagen. Ud over vores normale veluddannede teams, tilbyder vi i Lyngby- Taarbæk Kommune en række specialiserede teams, der kan hjælpe med f.eks. demens, socialpsykiatri, genoptræning, rehabilitering, sygepleje, akut sygepleje, inkontinens og sårpleje. Den kommunale hjemmehjælp har et meget tæt samarbejde med de specialiserede teams, så du får et godt, sammenhængende forløb med høj kvalitet. Det skaber tryghed, lige gyldigt hvad du mangler hjælp til.

7 Praktisk hjælp Hvis du ikke har brug for personlig pleje, men har behov for hjælp til at anrette din middag, købe ind, vaske dit tøj eller gøre rent, er det vores Serviceteam, der kommer forbi. Du får en fast tilknyttet kontaktperson, der er en del af et team. Kontaktpersonen vil stå for de fleste af opgaverne hjemme hos dig. Hvis vedkommende ikke kan komme, er det en medarbejder fra teamet, der kommer i stedet. Du bliver selvfølgelig kontaktet på forhånd og får at vide, hvem der besøger dig. Som udgangspunkt ankommer din kontaktperson på et fast tidspunkt. Hvis dette tidspunkt ændres med mere end en halv time, ringer vi også til dig. På den måde bliver du hele tiden holdt ajour med dagens besøg fra dit Serviceteam. Fleksibel hjemmehjælp Du kan bruge hjælpen fleksibelt. Det giver dig mulighed for at bytte rundt mellem de ydelser, du har fået bevilget, sålænge der ikke bruges mere tid, end der er afsat. Du kan høre mere om den fleksible hjemmehjælp hos visitatoren.

8 Aktivitet i hverdagen Vi tror på, at aktivitet i hverdagen er vigtig. Derfor vil du opleve, at vores medarbejdere samarbejder med dig om at få løst dagligdagens gøremål, i stedet for bare at ordne dem selv. Fysisk aktivitet styrker bl.a. din balance og dine knogler, så risikoen for fald og knoglebrud bliver mindre. Når du inddrages og opfordres til at være aktiv i dit liv med støtte og vejledning fra andre, så har du lettere ved at klare dig selv. Derved udskyder du dit behov for ekstra hjælp, og kan nemmere planlægge og mestre din hverdag.

9 Omsorgsfulde medarbejdere Medarbejderne i den kommunale hjemmehjælp er ikke bare veluddannede og fagligt dygtige. De er også både smilende og hjælpsomme, selv om de har travlt. Meget af den hjælp du modtager er det, der kaldes Hjælp til Selvhjælp. Det betyder, at du selv og dine pårørende deltager aktivt i opgaverne, så meget som muligt. Tryghed Aktivitet Livskvalitet Når du holder dig fysisk aktiv, kan du nemlig holde dig i gang og dermed øge din sundhed og livskvalitet.

10 Kortere vej fra tanke til handling I Lyngby-Taarbæk Kommune ønsker vi hele tiden at udvikle os og højne kvaliteten i hjemmeplejen. Bl.a. har vi givet vores medarbejdere nye it-redskaber, der rummer mange relevante faciliteter og muligheder til at forbedre kvaliteten af hjemmehjælpen og kommunikationen med dig som borger. Fra 2016 har den kommunale hjemmehjælp og vores Serviceteams fået Smartphones, der kan kobles til det elektroniske pleje- og omsorgssystem. Det giver medarbejderen mulighed for at hente information og dokumentere oplysninger med det samme hjemme hos dig. På den måde går dokumentationen ikke tabt eller bliver mangelfuld, fordi den først indtastes mange timer efter besøget. Medarbejderne kan desuden søge informationer om f.eks. demens, særlige hjælpemidler, tilbud i foreninger mm., så snart behovet opstår. Dermed foregår alt i et tæt samarbejde med dig som borger, og de nye it-redskaber gør vejen kortere fra tanke til handling.

11 KONTAKT Ønsker du at søge om hjemmehjælp eller at skifte leverandør, skal du kontakte Visitationen i Center for Sundhed og Omsorg. visitation@ltk.dk

12 Marts 2016