F ORVENTNINGER PERSONALE DEN SELVEJENDE INSTITUTION SKOVBRYNET SØRUP SKOVVEJ HOLMEGAARD TLF

Transkript

1 F ORVENTNINGER TIL PERSONALE DEN SELVEJENDE INSTITUTION SKOVBRYNET SØRUP SKOVVEJ HOLMEGAARD TLF

2 2 Forventninger til personalet på Skovbrynet Som medarbejder på Skovbrynet, repræsenterer man stedet og er dens ansigt udadtil. Derfor er det ikke en privat sag og ligegyldigt, hvordan man optræder. Det gælder al kommunikation med beboere, diverse samarbejdspartnere, f.eks. pårørende, bestyrelse, sagsbehandlere, sygehus, frisør m.fl. Den måde vi taler og udtrykker os på, også gennem kropssprog og mimik, er vigtig, fordi det resulterer i de handlinger vi udfører. Hvis man ikke taler respektfuldt og ordentligt, så handler man heller ikke ordentligt! Vær opmærksom på dine ord; de bliver dine tanker. Vær opmærksom på dine tanker; de bliver dine handlinger. Vær opmærksom på dine handlinger; de bliver dine vaner. Vær opmærksom på dine vaner; de bliver din fremtid. 2

3 3 Personalet er desuden rollemodeller for beboerne. Det forventes at alle har en positiv indstilling til tværfagligt samarbejde, dvs. at man er villig til at lære af hinanden og give viden fra sig, men også respekterer hinandens forskellige baggrunde og gør brug af forskellighederne og de forskellige kompetencer der er i gruppen. Mangfoldigheden skal blive en styrke. Derfor skal alle ikke nødvendigvis lave det samme, men alligevel være villige til at gå på tværs af faggrænser. Ansvarligheden for diverse dagligdags opgaver kræver at man selv tager initiativ til at finde løsninger, skaffe nødvendige oplysninger, men at man følger de trufne beslutninger på personalemøderne loyalt. Det fordrer vilje til konstant at ville udvide sin viden og horisont om alt hvad der vedrører arbejdet og stedet. Det forventes også at man reagerer over for hinanden, hvis man oplever modstrid mellem det der er aftalt og det der udføres og tager dette op til debat på personalemøderne. Villighed til at reflektere over egne handlinger og ikke tage det personligt, hvis det viser sig at de er uhensigtsmæssige og skal ændres. Det handler om at have fokus på proces og resultat og ikke om andre billigelse af en. Det handler om at gå efter bolden, og ikke manden.! 3

4 At inddrage 4 beboerne i de gøremål der vedrører deres dagligdag er en vigtig opgave, både af hensyn til deres udvikling og selvfølelse. Selv om man nemmere selv kan gøre tingene, skal man lade beboerne være med til så meget som muligt og være i ligeværdig dialog med dem. Samtidig skal man øge sin forståelse for hver enkelt og træne sig i at kommunikere bedst muligt med dem. Vidergivelse af informationer: vær omhyggelig og nøjagtig med de beskeder du modtager og videregiver. Huske at det kan være afgørende at alle relevante oplysninger meddelses så præcist som muligt. Når du videregiver noget skriftligt: gør det konkret og objektivt! Personalemøderne er stedet hvor vi sammen reflekterer, vurderer og diskuterer mål, resultater, midler og metoder. Det er også stedet hvor man bliver præsenteret for teoretiske problemstillinger. Aktiv deltagelse, medleven og interesse forventes. Det forventes at du er indstillet på at følge den linie stedet har udstukket og kan arbejde med struktur, da dette er en forudsætning for at beboerne får en kvalitativ dagligdag. 4

5 KORT 5 OG PRAKTISK: Meddelsesbogen: når du møder ind på arbejde, start da med at læse meddelserne i bogen, da dette er afgørende for resten af dagens forløb. Når du selv skriver i bogen, skriv da tydeligt, klart og konkret. Få overleveret beskeder fra den medarbejder der er ved at gå hjem. Start dagen med at aftale med din kollega, hvem der tager sig af hvad dagen igennem. Sker der uregelmæssigheder, stik da hovederne sammen og bliv enige om, hvad i så gør. Slut dagen med de sidste 10 minutter på en snak, om hvordan den er forløbet, både hvad der er gået godt og mindre godt. 5

6 Når 6 du tager imod en telefonbesked: præsenter stedet og dig selv. Bed om navn, og spørg om du kan tage imod en besked. Skriv det ned. Kan du ikke svare direkte på spørgsmål, spørg om du kan tage imod en besked. Fortæl evt. hvornår pågældende medarbejder er at træffe, eller opgiv AM s adresse som er amskovbrynet@gmail.com eller tlf Vær høflig og imødekommende i din tone. Hvis du har taget imod en besked, så skriv den så objektivt og konkret som muligt i meddelsesbogen. Sørg for at private og kollegiale samtaler foregår på kontoret. Fællesrummet er beboernes. De bliver frustrerede og reagerer voldsomt på enhver uregelmæssighed og usikkerhed. Meddelser til og vedrørende personale befinder sig i forkontoret. Når du lægger en beboer i seng om aftenen, se da efter at sengen er tømt for diverse ting og at den er ren og tør. 6

7 En 7 gammel cherokeeindianer fortalte sine børnebørn: I ethvert liv er der en frygtelig kamp en kamp mellem to ulve. Den ene er ond: Den er frygt, vrede, misundelse, grådighed, arrogance, selvmedlidenhed, nag og bedrag. Den anden er god: Glæde, ydmuýghed, tillid, gavmildhed,sandhed, blidhed og medfølelse. Et af børnene spurgte: Bedstefar, hvilken ulv vinder? Den gamle så ham i øjnene og svarede: Den du fodrer! God arbejslyst 7 Anne-Marie