Norton 360 Online Brugerhåndbog

Transkript

1 Brugerhåndbog

2 Norton 360 Online Brugerhåndbog Dokumentationsversion 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Softwaren, der gives i licens, og dokumentationen anses for at være kommerciel computersoftware som defineret i FAR og underlagt begrænsede rettigheder som defineret i FAR afsnit om begrænsede rettigheder for kommerciel computersoftware og DFARS om rettigheder i forbindelse med kommerciel computersoftware eller dokumentation til kommerciel computersoftware, afhængigt af sammenhængen og evt. senere lovgivning. Amerikanske offentlige myndigheders brug, ændring, genudgivelse, visning eller offentliggørelse af den licenserede software og dokumentationen må kun ske i overensstemmelse med betingelserne i denne aftale. Symantec, Symantec-logoet, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation eller dets associerede selskaber i USA og andre lande. Windows er et varemærke, der tilhører Microsoft Corporation. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere. Produktet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser, hvad det må bruges til, samt kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af det. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN LEVERES SOM DEN ER, OG LICENSGIVER FRALÆGGER SIG ETHVERT ANSVAR FOR EVENTUELLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OG PÅSTANDE, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-OVERSKRIDELSE AF IMMATERIELLE RETTIGHEDER, MED UNDTAGELSE AF FORHOLD, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER ER UGYLDIGE. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA USA

3 Indhold Kapitel 1 Oversigt... 5 Om Norton Nyheder i Norton Kapitel 2 Installation... 9 Inden du begynder... 9 Installation og aktivering af Norton Installation af Norton Add-on Pack Kapitel 3 Introduktion Start af Norton Aktivering af tjenesten Brug af hovedvinduet Om Norton 360-statusser Håndtering af meddelelser og advarsler Yderligere oplysninger Indeks... 17

4 4 Indhold

5 Oversigt 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om Norton Nyheder i Norton 360 Om Norton 360 Nyheder i Norton 360 Norton 360 er en brugervenlig alt i et-løsning som yder optimal beskyttelse. Med et enkelt abonnement kan man beskytte op til tre pc'er og dermed sin familie ved at verificere godkendte websider, blokere falske og sikkert administrere brugernavne og adgangskoder, sådan at de kan handle, gennemføre banktransaktioner og surfe på nettet i sikkerhed. Norton 360 hjælper også med at holde computeren toptunet og beskytte dine data, fordi du let kan automatisere sikkerhedskopiering og gendannelse af filer. Norton 360 er en alt i et-sikkerhedsløsning, der beskytter dig og din computer. Denne version af Norton 360 indeholder følgende nye funktioner: Pc-sikkerhed 1 Kontrollerer sikkerheden i baggrunden, når computeren er inaktiv 1 Blokerer automatisk forsøg på at udnytte kendte sårbarheder i Internet Explorer 1 Du kan højreklikke på filer og mapper og skanne efter virus og spyware w Denne funktion kan ikke bruges under 64-bit-versionen af Windows Vista. 1 Computeren kan automatisk blive lukket ned, når visse opgaver er udført 1 Scanner computeren hurtigere 1 Bruges til at nulstille firewallen

6 6 Oversigt Nyheder i Norton 360 Identitetsbeskyttelse Sikkerhedskopiering PC Tuneup Netværksovervågning 1 Giver en høj grad af beskyttelse, når du browser på internettet 1 Beskytter mod phishing i Firefox og Internet Explorer 1 Administrerer dine adgangskoder 1 Viser en mindre og slankere udgave af Norton-værktøjslinjen 1 Antiphishing-funktionen er hurtigere 1 Beskytter dig mod ondartede programmer til at registrere tastanslag og tage skærmbilleder 1 Du kan sikkerhedskopiere dine data til bl.a. en ipod, Blu-ray-diske og HD DVD'er 1 Sikkerhedskopierer flere computere til et delt netværksdrev 1 Hjælper dig med at forstå status af de filer på computeren, som ikke kan sikkerhedskopieres, ved at analysere nye ikonoverlejringer 1 Du kan højreklikke på filer og mapper og medtage eller udelade dem fra sikkerhedskopieringer w Denne funktion kan ikke bruges under 64-bit-versionen af Windows Vista. 1 Du kan bruge jokertegn, når du starter en søgning efter filer eller mapper, der skal gendannes 1 Hjælper dig med hurtigt og let at finde filer ved at vise, hvordan de ser ud, når du gendanner filer 1 Fjerner uønskede poster i registreringsdatabasen, sådan at computeren bliver hurtigere 1 Fremstiller en diagnosticeringsrapport med et sammendrag af systemoplysninger, som kan være en hjælp i forbindelse med at identificere og rette problemer 1 Fjerner midlertidige internetfiler fra Firefox eller Internet Explorer 1 Analyserer hvor fragmenteret computerens harddisk er, og fremstiller en rapport 1 Du kan fjernovervåge de computere, som er tilsluttet hjemmenetværket 1 Du kan se status for det netværk, som du er tilsluttet 1 Du kan tillade eller blokere, at enhederne på netværket får adgang til din computer 1 Du kan se og ændre oplysninger om de computere og enheder, som er forbundet til hjemmenetværket

7 Oversigt Nyheder i Norton Forbedringer af brugervenligheden 1 Du kan hurtigt løse problemer vha. funktionen One Click Support 1 Du kan køre de hurtige opgaver ved at holde markøren over de enkelte muligheder på hovedsiden i Norton Du kan planlægge aktiviteter på computeren, sådan at de køres i baggrunden 1 Giver dig hurtig adgang til de avancerede indstillinger 1 Du kan sende tilbagemeldinger til Symantec vha. linket, som findes overalt i programmet

8 8 Oversigt Nyheder i Norton 360

9 Installation 2 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Inden du begynder 1 Installation og aktivering af Norton Installation af Norton Add-on Pack Inden du begynder w Inden du begynder, bør du lukke alle åbne programmer på computeren. Under aktiveringen vises der muligvis Microsoft-meddelelser. I så fald skal du følge anvisningerne på skærmen, inden du fortsætter aktiveringen af Norton 360. Installation og aktivering af Norton 360 w Norton 360 installeres og aktiveres vha. den fil, du downloadede fra internettet. Hvis der vises en meddelelse om, at Windows Installer skal opdateres, skal du følge anvisningerne i den. Norton 360 kan ikke installeres, hvis Windows Installer ikke er opdateret. Installation og aktivering af Norton Dobbeltklik på den fil, du hentede via internettet. 2 Klik på Installér Norton 360 i startpanelet. 3 Læs licensaftalen, og klik derefter på Jeg accepterer. Hvis du ikke accepterer licensaftalen, kan du ikke fortsætte installationen. 4 Hvis panelet med oplysninger om andre installerede sikkerhedsprodukter vises, skal du gennemse det og derefter klikke på Næste. 5 Klik på Næste for at bekræfte installationen. 6 Vælg en indstilling i panelet med softwaretjenesten, og følg anvisningerne på skærmen.

10 10 Installation Installation af Norton Add-on Pack Hvis produktet ikke kan aktiveres Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Symantec-serverne for at aktivere produktet, skal du først undersøge, om der er software til forældrekontrol installeret på computeren, eller om det anvendes af internetudbyderen og blokerer forbindelsen. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrekontrol. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrekontrol, skal du konfigurere denne, så aktiveringen ikke længere blokeres. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrekontrol, skal du logge på som administrator eller logge på internettet som administrator via internetudbyderen. Installation af Norton Add-on Pack Norton Add-on Pack rummer en række eksta sikkerhedsfunktioner til Norton 360. Funktionerne beskytter dig mod spam, forhindrer at vigtige personlige oplysninger bliver stjålet og beskytter dine børn mod upassende websider. Sådan installeres Norton Add-on Pack 1 Gå til webstedet Norton Add-on Pack på følgende adresse: 2 Klik på Download i vinduet Norton Add-on Pack. 3 Følg anvisningerne på skærmen.

11 Introduktion 3 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Start af Norton Aktivering af tjenesten 1 Brug af hovedvinduet 1 Om Norton 360-statusser 1 Håndtering af meddelelser og advarsler 1 Yderligere oplysninger Start af Norton 360 Norton 360 beskytter enhver computer, det er installeret på. Du behøver ikke at starte programmet for at være beskyttet. Hvis Norton 360 registrerer en situation, som du bør forholde dig til, udbedres den muligvis automatisk af Norton 360. Du kan også indstille Norton 360 til at vise en meddelelse, når der opstår en situation, som du bør forholde dig til, så du selv kan beslutte, hvad der skal gøres. Du kan til enhver tid starte Norton 360, hvis du vil tilpasse indstillingerne, se beskyttelsesstatussen eller foretage forebyggende vedligeholdelse. Der er adgang til alle programfunktionerne fra hovedvinduet. Sådan startes Norton Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på proceslinjen i Windows. 1 Klik på Start>Alleprogrammer>Norton360Online>Norton360Online. 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på skrivebordet.

12 12 Introduktion Aktivering af tjenesten Aktivering af tjenesten Hvis du ikke aktiverer tjenesten, når du først bliver bedt om det, kan du gøre det fra vinduet med softwaretjenesten. Tjenesteaktivering starter den fortløbende tjeneste. Det tager kun nogle få minutter at aktivere programmet. Sådan aktiveres tjenesten fra vinduet med softwaretjenesten 1 Vælg en indstilling i vinduet med softwaretjenesten, og klik derefter på Næste. 2 Følg anvisningerne på websiden. 3 Klik på Afslut, når bekræftelsesmeddelelsen vises. Brug af hovedvinduet Når du starter Norton 360, åbnes hovedvinduet. I hovedvinduet er der link til hjælpen og supportfunktionen samt alle funktioner og indstillinger i Norton 360. Du kan også se den overordnede status for de forskellige beskyttelseskategorier, herunder for beskyttelse af computeren, Webbeskyttelse, sikkerhedskopiering og for filer, som evt. er blevet efterladt i forbindelse med brug af internettet. I hovedvinduet er der tre områder, hvorfra du kan starte de forskellige opgaver og tjenester. Der er tale om følgende områder: Link Følgende link vises øverst i hovedvinduet: 1 Opgaver Siden Opgaver åbnes. Her kan du udføre manuelle skanninger, opdatere produkter, se statistiske oplysninger og køre diagnosticeringsprogrammet og få lavet en rapport. 1 Konfiguration Siden med indstillinger åbnes. Her kan du styre sikkerhedskopiering, Identity Safe, beskyttelse mod aflytning og Norton Add-on Pack. Du kan også tilpasse beskyttelsen mod virus og spyware samt firewallen. I dette område kan du desuden planlægge opgaver og konfigurere værktøjet til styring af dit eget netværk. 1 Hjælp og support Den elektroniske hjælp til Norton 360 åbnes. Du kan også åbne Symantecs supportwebsted, hvor du finde løsninger på evt. problemer, som du måtte have med produktet. Statuslinje Statuslinjen er midt i hovedvinduet og viser den overordnede status for de forskellige beskyttelseskategorier. Hvis computeren er sikret, kan statussen f.eks. være Beskyttet, hvorimod den kan være I fare, hvis det er nødvendigt, at du ser nærmere på et af områderne. Der er også en Løs-knap. Hvis det er nødvendigt at se nærmere på et af områderne, afspejles dette også i en eller flere af beskyttelseskategorierne.

13 Introduktion Om Norton 360-statusser 13 Beskyttelseskategorier I det største område i hovedvinduet vises beskyttelseskategorierne. Der er følgende kategorier: 1 pc-sikkerhed Her vises den overordnede beskyttelsesstatus, og der er et link til siden Pc-sikkerhed, hvor du kan se beskyttelsesstatussen for dine internetindstillinger. Du kan også se flere oplysninger, udføre skanninger, kontrollere opdateringer, administrere firewallen og køre Security Inspector. 1 Identitetsbeskyttelse Giver generel sikkerhedsstatus på webstedet, hvor Norton 360 er indstillet til at registrere websteder, der ikke er regulære, og godkende regulære websteder. Du kan også sikre dine personlige oplysninger, beskytte din onlineidentitet, se oplysninger og administrere Identity Safe. 1 Sikkerhedskopiering Her vises den overordnede status for sikkerhedskopieringer, og der er et link til siden Sikkerhedskopi, hvor du kan se statussen for konfigurationen af sikkerhedskopieringer. Du kan også se detaljer og sikkerhedskopiere eller gendanne filer manuelt. 1 PC Tuneup Her vises den overordnede status for computerens ydeevne, og der er et link til siden Klargøring af pc, hvor du kan se statussen for sletning af unødvendige internetfiler og diskoptimering. Du kan også se oplysninger, slette filer, slette data i registreringsdatabasen, køre en diagnostisk rapport og optimere harddisken. Om Norton 360-statusser Se Om statusfarver og sikker computerbrug på side 14. Når du starter Norton 360, åbnes hovedvinduet, hvor du kan få et overblik over programmets status. Farven på statuslinjen, som er placeret øverst i vinduet, viser computerens status. Hvis der er noget, du bør forholde dig til, er det vist sammen med statuslinjen. Hvis der er mere end et enkelt problem, vises de andre også her. Når Norton 360 registrerer et problem, vises der en knap, og når du klikker på den, løses problemet. Under sammendraget i statuslinjen vises status for hver sikkerhedsfunktion i Norton 360. I statusområderne kan du se hvor mange problemer, der skal løses i forbindelse med hver af funktionerne. I statusområderne for hver sikkerhedsfunktion er der desuden et link til Flere oplysninger, hvor du kan læse mere om de enkelte problemer.

14 14 Introduktion Håndtering af meddelelser og advarsler Om statusfarver og sikker computerbrug I Norton 360 bruges der tre farver til at angive sikkerhedsfunktionernes status. Rød Betyder, at der er et eller flere problemer, og computeren derfor muligvis er udsat for fare Gul Betyder, at der er et eller flere problemer, som du skal forholde dig til Grøn Betyder, at din computer er beskyttet Håndtering af meddelelser og advarsler Meddelelserne fra Norton 360 kan vises på forskellige måder og forskellige steder. Du vil muligvis se meddelelser følgende steder: Meddelelsesområdet på skrivebordet i Windows. Der vises flere slags meddelelser fra Norton 360 i det nederste højre hjørne af skrivebordet i Windows. Hvis computeren f.eks. har været slukket, eller der ikke har været forbindelse til internettet i et stykke tid, vises der en meddelelse om, at sikkerhedsfunktionerne ikke er up to date. Hvis en sikkerhedsindstilling er slået fra, vises der en anden meddelelse. Du bliver advaret om, at computeren muligvis ikke er sikker, og du får hjælp til at aktivere indstillingen. I de fleste tilfælde vil du kunne klikke på meddelelsen for derved åbne Norton 360 og løse problemerne. Samlet status i Norton 360's hovedvindue Advarslerne og de andre meddelelser vises øverst og midt i hovedvinduet. Farven på meddelelsen angiver, hvor vigtig den er. Hvis den er grøn, er alt i orden. Hvis den er rød, skal du gøre som beskrevet i anvisningerne for at sikre, at computeren fortsat er beskyttet.

15 Introduktion Yderligere oplysninger 15 Kategorier og detaljer i Norton 360 De enkelte kategorier skifter farve, hvis status ændres. En grøn cirkel med et flueben betyder, at alle elementer i kategorien er i orden. En gul eller rød cirkel er tegn på, at der muligvis er problemer, som du bør undersøge. Når du klikker på en af kategorierne, vises en side med alle de ting, som du bør se nærmere på. I de fleste tilfælde er der et link sammen med beskrivelsen af, hvad der er galt, og når du klikker på det, får du hjælp til at løse problemet. Hvis du bliver advaret om noget, som du imidlertid ikke ønsker at ændre, kan du justere advarslen, så Norton 360 ikke advarer dig om det samme problem en gang til. Yderligere oplysninger Der er oplysninger om, hvordan Norton 360 bruges, i dokumentationen til produktet. Du kan finde de oplysninger, du har brug for, på computeren og på Symantecs websted. Sådan åbnes Symantecs websted Sådan åbnes hjælpen Du kan få adgang til Symantecs websted via en browser. Du kan også få adgang til Symantecs supportwebsted fra et af vinduerne eller panelerne i Norton 360. Sådan får du adgang til Symantecs websted via en browser 1 Åbn webbrowseren. 2 Gå til følgende internetadresse: Hjælpen kan åbnes overalt i Symantec-produktet. I hjælpen er der link til oplysninger om, hvordan man udfører de forskellige opgaver. Den elektroniske hjælp indeholder vejledninger til alle produktets funktioner og de opgaver, man kan udføre med det. Sådan åbnes hjælpen 1 Klik på Hjælp og support i hovedvinduet. 2 Klik på Hjælp.

16 16 Introduktion Yderligere oplysninger 3 Klik på en fane i Hjælp-vinduets venstre rude. Du kan vælge mellem: Indhold Viser Hjælp efter emne Indeks Viser en alfabetisk liste over nøgleord for Hjælp-emnerne. Søg Åbner en søgeboks, hvor du kan skrive et ord eller en sætning Du kan udskrive emnerne fra hjælpen. Sådan udskriver du et emne fra hjælpen 1 Klik på fanen Indhold i Hjælp-vinduet. 2 Vælg det emne, du vil udskrive, på listen Indhold, og klik derefter på Udskriv. 3 Vælg, om du kun vil udskrive det valgte emne eller emnet sammen med alle underemnerne. 4 Klik på OK. Sådan åbnes hjælpen til vinduer og paneler I hjælpen til vinduer og paneler kan du, som navnet antyder, få hjælp i forbindelse med de enkelte vinduer og paneler. Sådan åbnes hjælpen til vinduer og paneler 4 Klik på Hjælp i det pågældende vindue eller panel, så åbnes hjælpefunktionen.

17 Indeks A advarsler 14 aktivere 12 aktivere tjeneste 12 aktiveringsproblemer 10 Å åbne Symantecs supportwebsted 15 Symantecs websted 15 B Beskyttelseskategorier 12 F farver i Norton fejlfinding aktivere 10 fejlmeddelelser 14 H Hjælp åbne 15 udskrive 15 hovedvindue beskyttelse 12 detaljer 12 link 12 statusfarver 14 statusmeddelelser 14 statusoversigt 12 K Konfiguration 12 M meddelelser 14 N Norton Add-on Pack 10 Norton 360 farver 14 hovedvindue 14 nyheder i 5 om 5 skrivebordsikon 11 status 13 O om Norton Opgaver 12 P popup-beskeder 14 S status 13 Statuslinje 12

18 foo