Kvik guide AMC Klient Symbian

Transkript

1 1 Kvik guide AMC Klient Symbian Indhold Installation af Klient software Side 2 Tips for Nokia telefoner Side 3 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 4-5 Beskrivelse af faste funktioner Side 6 Beskrivelse af menuer under opkald Side 7-8

2 2 Installation af Klient software: Der sendes to SMS er til mobiltelefonen. SMS 1 er linket til softwaren, som installeres på telefonen, den der er aktiv, er som regel den nyeste. Man finder Aastra ikonet, dette kan ligge forskellige steder alt efter type telefon den er installeret på, evt. som nedenstående en Nokia E51. Vælg knappen i bunden Menu, herefter Installation, og her finder man sin AMC Klient. Først spørger AMC efter en kode og nummer, koden ligger i SMS 2 sammen med konfigurationen, nummeret er dit mobilnummer. Når man har sagt ok til dette, er installationen udført, klienten henter konfigurationen ind og logger på systemet. For at se alle opsætninger på en Nokia telefon kan man taste koden #398 når man står i menuen indstillinger. Her ses alt hvad der ligger i konfigurations filen man downloader. For at man får faciliteterne til at virke i AMC Klienten der skal sørges for, at indikeringen med Access Point på AMC Klienten altid er aktiv, dvs. at den er grøn ved WiFi og blå ved 3G. Denne indstilling kan låses fast på mobilen.

3 3 Tips for Nokia telefoner: Genvej på skrivebordet på Nokia C0 Indstillinger > Indstillinger > generelt > tilpasning > standbytilstand > Genveje Mere aggressiv dataforbindelse Pakkedataforbindelse til Når tilgængelig under forbindelsesindstillingerne, og der ikke er pakkedatadækning (GPRS), forsøger enheden periodisk at oprette en pakkedataforbindelse. > Indstillinger > Indstillinger > Forbindelse > Pakkedata > Pakkedataforbindelse > Når Tilgængelig

4 4 Installation af nye filer: Man går ind i sin AMC Klient, AMC starter op. Vælg knappen i bunden Valg, herefter Valg igen, og herefter Valg igen. Nu har man så flere muligheder for at opdatere filer. Konfigurations fil Funktions fil LCR fil Når disse indstillinger er hentet, lukker man sin AMC Klient og åbner den igen, og herefter har man indhentet opdateringen.

5 5 Beskrivelse af filernes brug: Konfigurations fil Indeholder alle informationer med grundindstillingerne af selve AMC Klienten. LCR fil Indeholder hvad man (ikke) kan ringe til og hvordan man kan lave en ren Callback løsning (kræver ekstra licens). Funktions fil Indeholder de faciliteter, som der kan laves i systemet, f.eks. Vil ikke forstyrres (DND), Ud/Ind af Gruppe, Fraværsbeskeder, Indtrækning af klokke m.m. Dog maks. 7 stk. Det vil også sige at alle de */# koder der findes i anlægget kan lægges ud på AMC Klienten, men dog med begrænsninger. Faste punkter der ikke kan fjernes Viderstil Annuller viderstilling Voice Mail Hent parkeret Forstyr ej (DND) m.m.

6 6 Beskrivelse af faste funktioner: Viderstil: Alle opkald viderestilles straks til det ønskede nummer (samme som * 71 + lokalnummer eller eksternt nummer. Husk at der skal tastes 0 foran et eksternt nummer). Annuller viderestilling: Sletter alle straks viderestillinger (samme som * 80) Voice Mail: Hvis man har en Voice Mail på sit lokalnummer, kan man ringe til den direkte (samme som *671). Hent parkeret: Hvis man har en stationær telefon sammen med en AMC Klient, kan man parkere kaldet på sin stationære telefon (R + *52 og læg røret på), og hente det over på sin AMC Klient (For at genindtrække en samtale, De har parkeret, tastes Hent parkeret + det lokalnummer hvorpå parkeringen blev oprettet). Aktiver SIM kort: Denne funktion bruges hvis man rejser meget rundt og har store udgifter på mobilregningerne. Her kan tilkøbes en Licens så man kan bruge et udenlandsk Sim kort, så vil man stadigvæk have muligheden for at have sit lokalnummer med (kræver ekstra licens). Forstyr ej(dnd): Denne funktion bruges hvis man ikke vil have AMC Klienten til at ringe, men lokalnummeret skal være åbent. Dvs. at hvis man både har en stationær telefon, så lukker man kun ned for sin AMC Klient, men ikke den stationære telefon. En slags møde funktion Resterende menuer bruges ikke. Hvis der stilles på dem, virker AMC Klienten måske ikke optimalt.

7 7 Beskrivelse af menuer under opkald: Når man laver et kald, kan det laves på flere måder. Eksterne kald skal laves med 0 eller via sine kontakter med landekode evt Interne kald foretages uden 0 og landekode. Her udover er der 2-3 måder, man kan lave et kald. Normalt taster man bare det ønskede nummer ind og ringer op. Hvis man vil vælge mellem Callthrough og Callback (det kommer an på opkaldstaksten m.m.), kan man, når det ønskede nummer er tastet ind, vælge at gå i Valg i nederste venstre hjørne. Herefter kommer menuen op med tre forslag. Opkald Callback GSM kald Opkald kaldes normalt Callthrough. Funktionsmåden er, at der ringes indtil telefonsystemet GSM nummeret, hvorefter telefonsystemet kalder op til det nummer, man selv har indtastet, som enten er et internt eller eksternt nummer. Callback sender et data signal ind til telefonsystemet, og telefonsystemet ringer både AMC Klienten og det eksterne nummer op. GSM kald så bruger man sit eget GSM nummer som en normal mobiltelefon, her kan der dog ikke ringes til interne numre.

8 8 Under et opkald kan man omstille til en kollega, på samme måde som man gør på en stationær telefon. Under opkaldet trykkes på Valg i nederste venstre hjørne. Nu kommer der en anden menu op. Hold Kald er kun en parkerings mulighed. 2. Opkald er omstillings muligheden med præsentation. Blind omstilling er en straks omstilling. Afslut lægger kaldet på. Når man laver en omstilling med 2. Opkald frem kommer der en tredje menu. Hold Kald er kun en parkerings mulighed. Tag tilbage er når man har parkeret et kald og tager det tilbage (R1). 2. Opkald er omstillings muligheden med præsentation. Brokering skifter man imellem to samtaler (R2) Konference er det man kalder tre parts konference (R + nr. på 3. parten) Blind omstilling er en straks omstilling. Overdragelse er når man omstiller og afslutter sit eget kald. Afslut lægger kaldet på.