TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM

Transkript

1 Kom godt i gang - Kort procedure Sektion 1. Læs betingelserne for funktion (4) 2. Uninstall af gamle drivere og produkter (6) 3. Indsæt i computer. (7) 4. Installation af driver (8) 5. Check installationen (10) 6. Få internetforbindelse (12)! 1 Introduktion Denne manual er henvendt til brugere af TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM. Dette ADSL PCI modem er beregnet til Internet via ADSL over en analog telefonlinje, også kendt som Anneks A. Lidt grundliggende viden er en forudsætning for at kunne installere dette PCI kort. 2 Sikkerhed Før anvendelse, læs først de følgende instruktioner før anvendelse: - Dette modem behøver ingen speciel vedligeholdelse. - På intet tidspunkt må dette produkt komme I nærheden af vand. Dette vil have en ødelæggende effekt på produktet. Anvend aldrig produktet i nærheden af vand. - Forsøg ikke at reparere produktet selv. 3 Godkendelse D K - Dette produkt er tilpasset de pågældende europæiske direktiver og standarder. Regler for tilpasning kan findes på: Direktionen for tilpasning (DOC) kan findes på: Funktionsbetingelser Før De kan oprette forbindelse til Internettet, skal De have følgende (hvis De er i tvivl, konsulter med Deres Internetudbyder): Aktiver PSTN/POTS ADSL linje (Anneks A - ADSL via analog telefonlinje) Aktiver ADSL konto Brugernavn og afgangskode, i tilfældet af, at De anvender PPPoA eller PPPoE forbindelse. VPI / VCI værdier Netværk (Internet) protokol Indkapsling ADSL splitter/filter (ved samtidig brug af Internet og telefonlinje) Bemærk: Bemærk: Uden den førnævnte information, er Deres ADSL modem ikke funktionsdygtig, og der er derfor ingen grund til at påbegynde installationen af dette modem. TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEMET er kun funktionsdygtigt ved brug af en Anneks A ADSL linje, ADSL via analog. linje. 1

2 5 Bliv fortrolig med ADSL ADSL løber over Deres eksisterende analoge telefonlinje, eller digitale ISDN linje. Dette betyder at ADSL signalet, og Deres nuværende telefon, eller ISDN signal begge kommer ind i Deres hjem gennem et og samme kabel. Disse to signaler skal være separeret fra hinanden, hvis De forsæt ønsker at kunne anvende Deres telefon. Denne separation af de to signaler sker via en splitter/filter. Et filter sikre at telefon signalet er separat fra ADSL/telefon forbindelsen. Uden et filter, ville De kunne høre ADSL data trafikken over telefonlinjen. Splitter/filteret giver Dem to forbindelser, f.eks. til telefon og ADSL. Splitter/filteret er placeret som det første apparat på linjen, som det kommer ind i ejendommen. Fra splitteren løber en forbindelse til ADSL modemet, og en anden til enten Deres eksisterende analoge telefon, eller omvendt, eller i tilfælde af ISDN, til Deres nuværende ISDN (NT1) adapter. Afhængig af den aftale De har med Deres Internetudbyder, eller ADSL linje udbyder, har De muligvis modtaget denne/dette splitter/filter. Uden en splitter/filter, er Deres telefon ikke brugbar, når De har forbindelse til Internettet. Hvis nødvendigt, kan De købe en splitter/filter i en telebutik (f.eks. TDC s butikker I Danmark). ADSL kan inddeles i tre grupper: Anneks A ADSL via analog linje, også kaldt PSTN linje. Anneks B ADSL via ISDN. Anneks C Oftest anvendt i Japan, og ikke i Europa. Afhængig af udbyderaftale med Deres Internetudbyder (ISP), vil De skulle anvende enten Anneks A eller B. Rådfør dig med Deres Internetudbyder, angående den type ADSL linje De skal anvende. Ved Anneks A skal De anvende TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEMET. For at Deres adgang er mulig, er De afhængig af service fra to parter, Deres Internetudbyder og Deres ADSL linje udbyder. Dog er dette forskelligt lande imellem, og i nogle tilfælde udbyder enkelte udbydere alle service (ISP og ADSL linje) som en samlet pakke. I mange tilfælde, vil De som bruge ikke bemærke noget af dette. Ved spørgsmål vedrørende Deres abonnement, henvend Dem da venligst hos Deres Internetudbyder. Opsætningerne for Deres ADSL modem afhænger af Deres ADSL linje udbyder. Deres Internetudbyder vil kunne angive disse opsætninger. Det er også muligt, at to forskellige Internetudbydere anvender den samme ADSL linje udbyder. I et sådant tilfælde vil nogle opsætninger være identiske. Taget i betragtning at der er flere Internetudbydere end ADSL linje udbydere, har vi angivet et antal af de mest prominente ADSL linje udbydere for Trust Speedlink ADSL Web Modem opsætningerne. På denne måde, skal De bare vælge den korrekte ADSL linje udbyder, i stedet for at skulle udfylde opsætningerne manuelt. Denne procedure er beskrevet i sektion 7.1. Rådfør Dem med Deres Internetudbyder, angående hvilke ADSL linje udbyder som er anvendt. I tilfældet af, at Deres ADSL udbyder ikke findes på listen over installation af software, eller opsætningerne er blevet ændret, skal De selv tilføje de korrekte opsætninger manuelt. Sammenlagt findes der 4 opsætninger, som er en forudsætninger for at få kontakt med Deres Internetudbyder (plus de andre betingelser beskrevet i afsnit 4.). Disse er: Netværk (Internet) protokol: (PPPoA, PPPoE, Bridged/Routed Internet) VPI værdi: (en værdi mellem 0 og 255) (0 <x> 255) VCI værdi: (en værdi mellem 32 og 65535) (32 <x> 65535) Indkapsling protokol: (LLC/SNAP, VCMUX) Denne procedure er beskrevet i sektion 7.2. Spørg Deres Internetudbyder efter de korrekte opsætninger. 2

3 Bemærk: Selv hvis De altid har anvendt en ISDN linje ved Deres telefonopkald, er det ikke nødvendigvis det tilfælde, at Deres ADSL aftale automatisk høre til Anneks B, ej heller det modsatte. Rådfør dig derfor altid med Deres Internetudbyder, for at få oplyst om hvilke type ADSL linje som passer i Deres tilfælde. 6 Uninstall gamle drivere og komponenter De mest forekommende installationsproblemer opstår når resterende drivere, efter et ensartet ældre produkt ikke er blevet fjernet. Den bedste løsning er først at fjerne alle relaterede drivere for disse produkter, før De installere den nye driver. Sikre Dem, at De kun fjerner drivere fra gamle ensartede produkter, som ikke mere anvendes. 1. Aktiver Windows Safe Mode (Alt imens systemet starter op, tryk gentagende gange på F8, og vælg Safe Mode på menuen, som vil vise sig efter et kort øjeblik). 2. Aktiver Start opsætninger Kontrol Panel Software. 3. Søg på alle gamle programmer af ensartet type, og fjern disse ved at anvende (tilføj/slet knappen). Gennem Safe Mode er det muligt, at De kan finde flere tilgange til det samme komponent. I et sådant tilfælde, fjern da disse ekstra tilgange. 4. Genstart computeren. D K Bemærk: Bemærk: Slet aldrig Deres analoge eller ISDN modem drivere. Gem enhver eksisterende opkoblingsforbindelse via det analoge eller ISDN modemet, sådan at De kan søge efter information på Internettet på samme tid som installationen, hvis nødvendigt. 7 Indsæt ADSL PCI modemet i Pc en. Bemærk: Sikre Dem, at computeren er slukket, og at computerens strømtilførselskabel er udtaget af stikket, før De begynder denne procedure. 1. Sikre Dem, at computeren er slukket. 2. Fjern strømtilførselskablet fra stikkontakten. 3. Tag omslaget af computeren. 4. Hvis tilstede, fjern metal omslaget forenden af en ledig PCI åbning (denne åbning har farven hvid). 5. Isæt ADSL PCI modemet på den ledige plads. 6. Skrue ADSL PCI modemet fast til kassen, med en skrue som er leveret med computerkassen. 7. Luk computerkassen. 8. Isæt strømtilførselskablet i stikket. ADSL PCI modemet er nu korrekt isæt i computeren. Fortsæt med sektion 8, for at installere og konfigurere driveren. 8 Installer driver Bemærk: Hvis Windows installationsguiden opstarter når De starter computeren, klik da fortryd. Installationen skal køre fra CD-ROMMEN som beskrevet i dette afsnit. Som beskrevet før i afsnit 5, Bliv fortrolig med ADSL, er der to muligheder for at konfigurere ADSL modemet. I afsnit 8.1 er den automatiske installation og konefigureringsmetode beskrevet. Ved denne metode, vælger De fra en liste af Internetudbydere, de program opsætninger, som netop De skal bruge for at oprette forbindelse til Internettet. I tilfældet af, at Deres internetudbyder ikke findes på listen, skal De gå videre til afsnit 8.2. Her er den manuale metode for installering og konefigurering beskrevet. 3

4 Bemærk: Den sidst udgivne version af drivere kan altid findes på Check på forhånd om en ny version er udgivet, og hvis da, anvend da denne ved installationen. Den nuværende version af Deres driver er trykt på Trust installations CD-ROMMEN. Bemærk: Mens installationen foregår, sikre Dem da at alle andre programmer er lukket. Bemærk: Under installationen ved Windows XP får De eventuelt en besked, som siger at en ukendt driver er blevet fundet. Dette er dog ikke et problem. Bemærk: I denne manuel anvender vi D:\ for at angive CD-ROM stationen; Dog kan dette være forskelligt fra computer til computer. Bemærk: Hvis Deres computer køre Windows 98, sikre Dem da, at De har adgang til Windows 98 CD-ROMMEN ved installationen. 8.1 Automatisk driver installation ved Windows 98, Me, 2000 og XP 1. Tænd computeren, og vent til Windows starter op. 2. Imens opstartning foregår vil Windows informere Dem om, at Den har fundet nyt hardware. Klik på Fortryd knappen, de gange det er nødvendigt, indtil denne besked forsvinder. 3. Placer nu CD-ROMMEN i computerens CD-ROM station. Installationsprogrammet vil automatisk starte. Hvis dette ikke sker, gør da følgende: a) Vælg kør på Windows Start menuen. b) Skriv [D:\SETUP.EXE] og klik OK for at starte Trust software installationsprogrammet. 4. Trust installationsskærmen viser sig. Se figur Vælg det sprog De ønsker Trust installationsskærmen skal benytte. 6. Klik på Installer driver for at starte installationen af ADSL modem driveren. 7. Installation vil starte. Et vindue vil åbne sig som det vist i figur Vælg Auto installation og klik på Næste. Landemenu vinduet vil vise sig. Se figur Vælg det land De er bosat i. Findes landet ikke på listen, gå da direkte til afsnit Klik på Næste. Vælg Internetudbyder vinduet vil vise sig. Se figur 4. I tilfælde at kun en Internetudbyder er inkluderet på listen over Deres land, vil dette vindue ikke vise sig og De kan roligt gå videre til trin Vælg Deres Internet Serviceudbyder. I tilfældet af at Deres Internetudbyder ikke findes på listen, gå da direkte til afsnit Klik på Næste. Afhængig af den Internetudbyder De har valgt, vil vinduet tilføj kodeord vise sig. Se figur 5. I tilfældet af, at dette vindue ikke skulle vise sig, gå da videre til trin Udfyld med brugernavn og kodeord (to gange) disse er opgivet af Deres Internetudbyder. Klik på Næste. 14. Vinduet Afslut vil vise sig. Se figur 6. Dette vindue giver en kort beskrivelse af de tilføjede opsætninger. 15. Klik på Afslut for at udføre installationen. Bemærk: Hvis De køre Windows 98, gå da videre til trin 16 for at færdiggøre installationen. Hvis De køre Windows Me, 2000 eller XP, vil installationen af ADSL modem driveren allerede være udført. 16. Et vindue vil vise sig med beskeden Installation afsluttet varmstart Windows nu!!. 17. Klik på OK. Computeren vil blive genstartet. 18. Mens genstartning sker, vil computeren igen finde og installere ADSL PCI modemet som Trust hardware. Til slut i denne procedure vil beskeden System opsætninger ændret vise sig. 19. Klik på Ja for igen at genstarte computeren, og herved afslutte Windows 98 installation af modemet. 4

5 Forudsat at De givne informationer er korrekt installeret, er Deres ADSL PCI modem nu klar til at blive tilsluttet Internettet. Gå videre til afsnit 10. for at sikre Dem at ADSL PCI modemet er blevet korrekt installeret og konfigureret. 8.2 Manuel installation af driveren Tip: Hvis De kommer til denne del fra afsnit 8.1, skal De først gendanne vinduet Vælg Type (figur 2) på Deres skærm, ved at klikke på Tilbage gentagne gange til vinduet viser sig. Hver Internetudbyder har deres egne standard opsætninger, også kaldt service. Der er mange udgaver, som alle kræver forskellig konfiguration. Kontakt Deres serviceudbyder for at få fastslået hvilke service De anvender. Et antal Internet Serviceudbydere, og deres dertilhørende konfigurationsopsætninger, er angivet i tabel 1, sidst i afsnit 8. Alternative service Afsnit 1. PPPoA (8.2.1) 2. PPPoE (8.2.2) 3. Bridged ethernet over ATM (8.2.3) 4. Routed ethernet over ATM (8.2.4) D K PPPoA (RFC2364) For at oprette en Internetforbindelse via PPPoA, skal De opgive et brugernavn og en adgangskode. IP adresse, Undernetmaske og DNS adresse har De fået oplyst af Deres Internetudbyder. Nødvendigt Data: Brugernavn Adgangskode Indkapsling VCMUX eller LLC/SNAP! VPI værdi: VCI værdi: Placer CD-ROMMEN i computerens CD-ROM station. Installationsprogrammet vil automatisk opstartes. Hvis dette ikke sker, gør da følgende: a.) Vælg Kør på Windows Start menuen. b.) Angiv [D:\SETUP.EXE] og klik OK for at starte Trust software installationsprogrammet. 2. Trust installationsskærmen viser sig. Se figur Angiv det sprog De ønsker Trust installationen skal anvende. 4. Klik på Installer driver for at starte installationen af ADSL modem driveren. 5. Installationsguiden opstarter. Vælg Manuel Installation. Se figur Klik på Næste. Indkapslingsvinduet vil vise sig, som vist i figur På Indkapslingsmenuen, skal De vælge PPPoA LLC eller PPPoA VCMUX (Afhængig af Deres Internetudbyder). 8. Angiv VPI og VCI værdierne oplyst af Deres Internetudbyder. 9. I de fleste tilfælde kan Handshake protokollen forblive standardindstilling for Autosense G.dmt først. 10. Klik på Næste. Adgangskode opsætninger vinduet vil vise sig, som vist i figur Udfyld med brugernavn og adgangskode (to gange) disse er oplyst af Deres Internetudbyder. Klik på Næste. 12. Klik på næste. Vinduet Afslut vil vise sig. Se figur 6. Dette vindue giver en kort beskrivelse af de tilføjede opsætninger. 13. Klik på Afslut for at udføre installationen. 5

6 Bemærk: Hvis De køre Windows 98, gå da videre til trin 14 for at afslutte installationen. Hvis De anvender Windows Me, 2000 eller XP, er installationen af ADSL modem driveren afsluttet. 14. Et vindue vil vise sig med beskeden Installation afsluttet varmstart Windows nu!!. 15. Klik på OK. Computeren vil blive genstartet. 16. Mens genopstart sker, vil computeren igen finde og installere ADSL PCI modemet som Trust hardware. Til slut i denne procedure vil beskeden System opsætninger ændret vise sig. 17. Klik på Ja for igen at genstarte computeren, og herved afslutte Windows 98 installation af modemet PPPoE (RFC2516) Som ved PPPoA, kræver denne service brugernavn og adgangskode. Her også, IP adressen, Undernetmasken og DNS adressen, som De automatisk har fået af Deres Internetudbyder. Nødvendigt data: Brugernavn Adgangskode Indkapsling VCMUX eller LLC/SNAP VPI værdi: VCI værdi: ! 1. Placer CD-ROMMEN i computerens CD-ROM station. Installationsprogrammet vil automatisk opstartes. Hvis dette ikke sker, gør da følgende: a.) Vælg Kør på Windows Start menuen. b.) Angiv [D:\SETUP.EXE] og klik OK for at starte Trust software installationsprogrammet. 2. Trust installationsskærmen viser sig. Se figur Angiv det sprog De ønsker Trust installationen skal anvende. 4. Klik på Installer driver for at starte installationen af ADSL modem driveren. 5. Installationsguiden opstarter. Vælg Manuel Installation. Se figur Klik på Næste. Indkapslingsvinduet vil vise sig, som vist i figur På Indkapslingsmenuen, skal De vælge PPPoA LLC eller PPPoA VCMUX (Afhængig af Deres Internetudbyder). 8. Angiv VPI og VCI værdierne oplyst af Deres Internetudbyder. 9. I de fleste tilfælde kan Handshake protokollen forblive standardindstilling for Autosense G.dmt first. 10. Klik på Næste. Adgangskode opsætninger vinduet vil vise sig, som vist i figur Udfyld med brugernavn og adgangskode (to gange) disse er oplyst af Deres Internetudbyder. Klik på Næste. 12. Klik på næste. Vinduet Afslut vil vise sig. Se figur 6. Dette vindue giver en kort beskrivelse af de tilføjede opsætninger. 13. Klik på Afslut for at udføre installationen. Bemærk: Hvis De køre Windows 98, gå da videre til trin14 for at afslutte installationen. Hvis De anvender Windows Me, 2000 eller XP, er installationen af ADSL modem driveren afsluttet. 14. Et vindue vil vise sig med beskeden Installation afsluttet varmstart Windows nu!!. 15. Klik på OK. Computeren vil blive genstartet. 6

7 16. Mens genopstart sker, vil computeren igen finde og installere ADSL PCI modemet som Trust hardware. Til slut i denne procedure vil beskeden System opsætninger ændret vise sig. 17. Klik på Ja for igen at genstarte computeren, og herved afslutte Windows 98 installation af modemet Bridged ethernet over ATM (RFC1483, RFC2684) Som ved PPPoA, anvender denne service brugernavn og adgangskode. IP adresse, undernetmaske og DNS adresse er automatisk oplyst af Deres Internetudbyder. Nødvendigt data: Indkapsling: VCMUX eller LLC/SNAP VPI værdi: VCI værdi: ! 1. Placer CD-ROMMEN i computerens CD-ROM station. Installationsprogrammet vil automatisk opstartes. Hvis dette ikke sker, gør da følgende: a.) Vælg Kør på Windows Start menuen. b.) Angiv [D:\SETUP.EXE] og klik OK for at starte Trust software installationsprogrammet. 2. Trust installationsskærmen viser sig. Se figur Angiv det sprog, De ønsker Trust installationen skal vise. 4. Klik på Installer driver for at starte installationen af ADSL modem driveren. 5. Installationsguiden opstarter. Vælg Manuel Installation. Se figur Klik på Næste. Indkapslingsvinduet vil vise sig, som vist i figur På Indkapslingsmenuen, skal De vælge 1483 Bridge LLC eller VCMUX (Afhængig af Deres Internetudbyder). 8. Angiv VPI og VCI værdierne angivet af Deres Internetudbyder. 9. I de fleste tilfælde kan Handshake protokollen forblive standardindstilling for Autosense G.dmt først. 10. Klik på næste. Vinduet Afslut vil vise sig. Se figur 6. Dette vindue giver en kort beskrivelse af de tilføjede opsætninger. 11. Klik på Afslut for at udføre installationen. Bemærk: Hvis De køre Windows 98, gå da videre til trin14 for at afslutte installationen. Hvis De anvender Windows Me, 2000 eller XP, er installationen af ADSL modem driveren afsluttet. 12. Et vindue vil vise sig med beskeden Installation afsluttet varmstart Windows nu!!. 13. Klik på OK. Computeren vil blive genstartet. 14. Mens genopstart sker, vil computeren igen finde og installere ADSL PCI modemet som Trust hardware. Til slut i denne procedure vil beskeden System opsætninger ændret vise sig. 15. Klik på Ja for igen at genstarte computeren, og herved afslutte Windows 98 installation af modemet Routed ethernet over ATM (RFC1483, RFC2684) D K Nødvendigt data: Indkapsling: VCMUX eller LLC/SNAP VPI værdi: VCI værdi: IP adresse Gateway adresse Undernetmaske adresse 7

8 Identisk med bridged ethernet, udover en fixed IP adresse, følger installationen de samme procedure som i afsnit 8.2.3, En ændring er, at (1) De skal vælge enten 1483 Routed LLC eller 1483 Routed VCMUX ; og (2) De skal tilføje en IP adresse, undernetmaske og gateway under Windows netværksopsætninger. Se INTERNET SHARING manual på CD-ROMMEN under hvordan man konfigurere Deres fixed IP adresse under Windows netværksopsætninger. Land: ISP: VPI: VCI: Internet Indkapsling: protokol: Holland ADSL van KPN 8 48 PPPoA VCMUX Planet Internet 8 48 PPPoA VCMUX Hetnet 8 48 PPPoA VCMUX BBNED economy 0 35 Bridged ethernet LLC over ATM BBNED business 0 35 PPPoA VCMUX Belgien BabyXL 0 34 Bridged ethernet LLC over ATM Belgacom ISDN 0 35 PPPoA LLC Belgacom PSTN 8 35 PPPoA LLC Tyskland Tiscali Belgium ISDN 0 35 PPPoA LLC Tiscali Belgium 8 35 PPPoA LLC PSTN T-Online 1 32 PPPoE LLC Deutsch Telecom 1 32 PPPoE LLC Tiscali Germany 1 32 PPPoE LLC Italien Tele Italia 8 35 PPPoA VCMUX Telia 8 35 Bridged ethernet over ATM LLC Tiscali Italy 8 35 PPPoA VCMUX Svejts Swisscom 8 35 PPPoA LLC Spanien Tiscali Spain 1 32 PPPoA VCMUX Stor Britanien Tiscali UK 0 38 PPPoA VCMUX Frankrig France Telecom 8 35 PPPoA VCMUX Tabel 1: Internetudbyderes opsætninger 8

9 9 Protokol beskrivelse Dette afsnit giver en beskrivelse af de forskellige protokoller og navnene på dem. Dette afsnit kan måske hjælpe, hvis De skulle være i tvivl om, hvilke protokoller De har brug for. For at kunne oprette forbindelse til Internettet via ADSL, skal flere protokoller være tilgængelige. Hver del referer ofte til disse protokoller ved forskellige navne. F.eks. kan Deres Internetudbyder eller ADSL linje udbyder referere til PPPoA protokollen ved navnet RFC2364, eller indbygget software i modemet, NDISWAN. Deres Internetudbyder vil informere Dem om, hvilke protokol som er nødvendigt i Deres tilfælde. Se nedenstående tabeller 2 og 3 efter de korrekte navne på de forskellige protokoller. Protokol: Driver navn: Inkludere protokol: NDISLAN NDISWAN PPPoA PPPoE Bridged/ IP Routed ethernet RFC1483, X X RFC2684 RFC2364 X X X RFC2516 X X RFC1577 X Tabel 2: Beskrivelse af protokoller Da navnene NDISLAN og NDISWAN vises ved installationen i forbindelse med modem softwaren, og at disse ofte ikke er kendte af Deres internetudbyder, vil disse blive beskrevet kort i tabel 3. Der bliver således beskrevet hvad disse protokoller indeholder, og de mest anvendte navne. Driver navn: PPPoA / RFC2364 PPPoE / RFC2364 / RFC2516 Bridged/Routed ethernet / RFC1483 NDISLAN X NDISWAN X X Tabel 3: generelle Protokol navne D K 9

10 10 Check installationen efter I dette afsnit er to alternative måder at efterprøve korrekt installation af ADSL PCI modemet beskrevet Efterchecke via Windows Efterfølgende de afsluttede installationer af produktet og programmerne, bør De efter checke at følgende er tilføjet Deres system: Konfigure uden brug af brugernavn og adgangskode (Bridged og Routed Ethernet): 1. Skrivebord: - TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM Kontrol Panel (se sektion. 10.2) 2. Start Opsætninger Kontrol panel: - 215A ADSL PCI WEB MODEM - Software 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM LAN Adapter - System Enhedshåndteringer Netværk 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM LAN Adapter 3. Start Programmer TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM - ADSL autolog - ADSL Kontrol Panel - ADSL Hjælp - ADSL Proceslinje - Uninstall 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM 4. Proceslinjer: Ikon Konfigurer med brugernavn og adgangskode (PPPoA og PPPoE): 1. Skrivebord: - TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM Kontrol Panel (se afsnit 10.2) TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM (opkoblet netværk) 2. Start Opsætninger Kontrol panel: - 215A ADSL PCI WEB MODEM - Software TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM WAN Adapter - System Enhedshåndteringer Netværk: 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM WAN Adapter 3. Start Programmer TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM - ADSL analog - ADSL Kontrol Panel - ADSL Hjælp - ADSL Proceslinje - Uninstall 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM 4. Proceslinje: Ikon Bemærk: De beskrevne omstændigheder vises måske anderledes, alt afhængig af netværksvalg (Internet Protokol) Bemærk: Forskelligheder kan forekomme, grundet nye opdaterede drivere fra Internettet. Bemærk: Placeringer eller kontrol Panelfunktioners navne kan være ændret, afhængig af Deres styresystem. 10

11 10.2 Efter Check af ADSL PCI Modem Kontrol Panel Denne funktion gør Dem det muligt, at checke status af ADSL linje. Opstart programmet, ved at double klikke på 215A ADSL PCI WEB MODEM kontrol Panel Genvejskonet på Deres PC skrivebord. Et vindue vil åbne vise sig ensartet med det vist i figur 8. Den maximale hastighed for uploading og downloading af information, er angivet i dette vindue. Modtagelsesrate = Download hastighed (information fra Internet til computer) Transmissionsrate = Upload hastighed (information fra computer til Internet) Tabellen forneden angiver de forskellige statusrapporter, som kan forekomme. Angivet er en beskrivelse, årsag og eventuelle løsningsforslag. Status Betydning Årsag Eventuel løsning Forsøg på at aktivere linje. Et rødt kors ses på linjen. Øvelse ; Kanal Analyse ; Udveksling Linje afbrudt ADSL Forbindelse oprettet 2 grønne linjer ved out og back. ADSL linje forbindelse startes, eller linjen er ikke forbundet korrekt med Deres ADSL modem. Fra afbrydelse til operation, går ADSL linjen gennem disse tre stadier. Intet ADSL signal på linjen. Deres ADSL linje er forbundet til DSLAM. Dette betyder at Deres ADSL linje er ok. ADSL linje forbindelse startes, eller linjen er ikke forbundet korrekt med Deres ADSL modem. - - Linje er afbrudt eller ukorrekt forbundet. ADSL linje er endnu ikke aktiveret. - - Tabel 4: overblik over ADSL PCI Modem Kontrol Panel Forbind ADSL linjen med ADSLL porten på modemet. Check forbindelsen. Konsulter med Deres Internetudbyder, om linjen er aktiveret. D K 11

12 11 Forbindelse til telefonlinje Dette afsnit giver en beskrivelse af, hvordan modemet skal forbindes med den udefrakommende telefonlinje. For at få et skemalagt overblik, se da venligst figur Fra den udefrakommende telefonlinje til splitteren/filteret (hvis De ønsker Deres telefon fortsat skal fungere). 2. Fra splitteren/filteret Telefonstik til Deres telefon. 3. Fra splitteren/filteret ADSL stikket til ADSL modemet. Se figur 9. Bemærk: Deres ADSL modem vil dog også funger,e selv om De ikke har en splitter/filter på den udefrakommende linje. I tilfælde af dette, vil det dog ikke være muligt, at anvende telefonen. 12 Opret forbindelse til Internettet Ofte er hver konfiguration forskellige, i måden de forbindes til Internettet. I dette afsnit er hver enkelt måde beskrevet Internet via PPPoA/PPPoE (NDISWAN / RFC2364/RFC2516) Når Deres Internet forbindelse skal oprettes, ved at anvende NDISWAN, Skal De oprette en opkoblet forbindelse. Dette forudsætter et korrekt konfigureret opkoblet netværk. For at sende og modtage s, skal De også have en forbindelse til Deres mail service udbyder. I de fleste tilfælde, er disse opsætninger dog identiske med dem anvendt til Deres Internet forbindelse. Hvis De har flere kontos, kan De let downloade den pågældende kontos post. For at kunne sende meddelelser, skal De være logget på Deres mail serviceudbyder. Anvend opsætningerne, De har modtaget af Deres Internetudbyder Opsætninger for Opkoblede netværks Windows XP / Åben Windows Kontrol Panel. 2. Double-klik på Netværk og Opkoblede forbindelser. 3. Klik ved at højreklikke på 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM 4. Vælg Egenskaber. 5. Vælg knappen muligheder. 6. Opsæt her muligheder til Afbryd forbindelse automatisk til Aldrig. Windows 98 / Me 1. Åben Windows Kontrol Panel. 2. Double-klik på Netværk og Opkoblede forbindelser. 3. Klik ved, at højreklikke på 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM. 4. Vælg Egenskaber. 5. Vælg knappen Forbindelser. 6. Her skal De fjerne fluebenet for Afbryd forbindelse når denne ikke er i brug Opret forbindelse 1. Double-klik på genvejen 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM på Windows skrivebordet. Vælg nu Opret forbindelse. Forbindelsen til Deres Internetudbyder skulle nu være oprettet. 2. Åben Deres web-browser, f.eks. MS Internet Explorer eller Netscape Navigator. 3. De skulle nu være online Efter Check Hvis De ikke kan få forbindelse til Internettet, check da Deres Internet opsætninger. 1. Gå til Internet muligheder fra Kontrol Panelet. 2. Klik på knappen Forbindelser. 3. Vælg Opret altid forbindelse, ved at anvende min standardforbindelse. Sikre Dem, at De anvender den korrekte opkoblingsforbindelse som standardforbindelse, når der vises flere forbindelser på listen. 4. Klik på Udfør. 12

13 Tip: Hvis De ønsker at forbindelsen automatisk skal oprettes hver gang computeren opstartes, træk da genvejen fra Deres skrivebord til følgende mappe: C:\Windows\Start Menu\Programs\Startup. Næste gange De opstarter Deres PC, vil skærmen for opkoblingsforbindelsen automatisk vise sig. Vælg muligheden automatisk. Herefter vil De ved hver opstart af Deres PC, automatisk blive tilkoblet Internettet Internet via Bridged/Routed Ethernet (NDISLAN / RFC1483) Hvis Deres Internetudbyder anvender Bridged/Routed Ethernet, har De en konstant forbindelse til Internettet, og det er derfor ikke nødvendigt at oprette en opkobling til Internettet. De kan gå direkte på Internettet ved at åbne Deres web-browser. Sikre Dem at opsætningerne for Internetadgang er korrekt udført. 1. Gå til Internet muligheder fra Kontrol Panelet. 2. Klik på knappen Forbindelser. 3. Vælg Opret aldrig en opkoblet forbindelse. 4. Klik på udfør. 5. Klik på knappen LAN opsætninger 6. Fjern fluebenet for anvend en proxy server ved Deres LAN. 7. Klik på OK og derefter udfør. 8. Klik på OK for at afslutte. I tilfælde af at ingen forbindelse er tilstede, henvend Dem da til Deres Internetudbyder, for at få korrekt netværksopsætninger. Nogle udbydere anvender IP adresser som kun kan oprettes manuelt Efter Check Internetforbindelsen Double-klik på ADSL ikonet vist på Windows proceslinje. Et vindue vil vise sig, som angiver status for Deres ADSL forbindelse. Online er ADSL forbundet, Afbrudt er Afbrudt. ADSL Ikon = D K Bemærk: Hvis intet fungere ved efter check, gennemgå da alle opsætningerne og konsulter Deres Internetudbyde,r angående de korrekte opsætninger beskrevet i afsnit 6 og 8. 13

14 13 Sletning af driver Driveren er forholdsvis let at fjerne, ved hjælp af det medfølgende uninstall program. Dette fjerner både driveren, og alle opsætninger lavet i denne forbindelse. Følg disse procedure, for at fjerne driveren på korrekt vis: 1. Vælg: Start Programmer TRUST 215A ADSL PCI WEB MODEM 2. Vælg Uninstall TRUST 215A ADSL PCI WEB MODEM. 3. Sletning af driveren, og dertilhørende opsætninger, begynder automatisk. 4. Følg instruktionerne på skærmen. 14 Hjælp Procedure 1. Læs løsningsforslag i nedenstående skema. 2. Check nuværende FAQ, drivere og manualer på hjemmesiden Problem Årsag Eventuelle løsninger Windows finder intet nyt hardware, efter De har isat modemet i computeren. Modemet er ikke monteret i en PCI port. PCI porten virker ikke. Check efter om modemet er monteret i en hvid PCI port. Check driverne for PCI porte under Windows enhedshåndteringer. For mere information se: help/general PCI porten er markeret med et! under Windows enhedshåndteringer. Trust 215A SpeedLink ADSL PCI Web Modem er markeret med et! under Windows enhedshåndteringer. Kan ikke oprette forbindelse til Internettet. PCI porten har et IRQ problem med andet hardware i Deres computer. Driveren er ikke korrekt installeret. Forkert ADSL udbyder er valgt ved installationen. Opsat med ukorrekte opsætninger (VCI, VPI). Prøv at optimere Deres Pc s konfiguration, og fjern IRQ adresser. For mere information se: help/general Fjern driveren. Se afsnit 13. Geninstallere driveren. Se afsnit 8. Fjern driveren (se afsnit 13) og geninstallere den. Anvend den manuelle installationstype (se afsnit 8.2). Angiv De opsætninger, som er relevante for Deres Internetudbyder. Check om alle opsætninger er korrekte. se tabel 1. i afsnit

15 Problem Årsag Eventuelle løsninger Ukorrekte indkapslingsopsætnin ger. (LLC/SNAP, VCMUX) Check om alle opsætninger er korrekte. Se tabel 1. i afsnit 8.2. Problemer med Internet opsætninger. Kan ikke sende e- mails. Støj på telefonlinjen, når Internetforbindelse og telefon er anvendt på same tid. De kan ikke modtage indgående telefonopkald, når De er på Internettet. Ukorrekt protokol installeret (RFC1483, RFC2364, RFC2516). De anvender et Anneks A modem på en Anneks B (ISDN) linje, eller omvendt. Ukorrekte opsætninger for oprettelse af Internetforbindelse. Dette afhænger af den protokol, som er anvendt. Mange årsager kan være skyld i dette. De har måske flere e- mail kontos hos flere forskellige udbydere. opsætninger ukorrekte. Løsning findes ikke på denne liste. Et godt filter er ikke anvendt. De har ikke anvendt en/et splitter/filter. Check om alle opsætninger er korrekte. Se tabel 1. i afsnit 8.2. Konsulter med Deres ADSL linjeudbyder, angående linjen til Deres hjem. Under Internet muligheder forbindelser, konfigurer de korrekte opsætninger. Se afsnit 7. Opret en forbindelse til Internettet, ved hjælp af et analogt eller ISDN modem, og find yderligere hjælp på: help/internet Udbyderen forhindre Dem i, at sende når De ikke er logget på Deres system. Opret en forbindelse til den anden udbyder, ved hjælp af Deres analoge modem eller ISDN forbindelse. Check om opsætningerne stemmer overens med Deres Internetudbyders anbefalede værdier. Se Trust Internet Problem Løsninger på Internettet, eller kontakt Deres Internetudbyder. Anvend et separat filter mellem telefonen og telefonstik på splitteren (kan købes hos telefonbutikker). Anvend splitteren/filteret, som var givet Dem ved købet af Deres Internet abonnement, eller køb et/en separat splitter/filter (kan købes hos telefonbutikker). D K 15

16 Hvis De stadig har problemer, efter at have fuldt disse løsningsforslag, kontakt da venligst en af vores Trust Kundeservice Centre. På bagsiden af denne manual, finder De yderligere information. Hav venligst følgende informationer parat: Produkt nummeret, 13711; En detaljeret beskrivelse af problemet; En detaljeret beskrivelse af, hvornår problemet opstår. 15 Garanti - Trust garantere at produktet er frit for materielle defekter og udførelser, for en 2 års periode fra købsdatoen. - I tilfælde af defekt indenfor garanti perioden, returner da varen til sælgeren. Sikre Dem, at De vedlægger en beskrivelse af problemet, købebevis, samt alle andre dele. - Indenfor garantiperioden vil sælgeren bytte det defekte produkt til et andet af samme slags, såfremt et sådant er tilgængeligt. Hvis et sådant ikke er tilgængeligt, vil det defekte produkt bliver repareret. - I tilfælde af manglende dele såsom, Bruger manual, software eller andre dele, kontakt da venligst vores Helpdesk. - Denne garanti er ikke gyldig i tilfælde af: Produktet er blevet repareret, ændret eller omformet af en tredje part, eller har været udsat for misbrug eller forsømmelse, eller har været anvendt på anden måde, end det oprindeligt var tiltænkt. Skaden er sket ved en ulykke, så som, brand, oversvømmelse, jordskæl, krigshandlinger, hærværk og tyveri. Uforenelighed med andet hardware/software ikke angivet i minimums krav til systemet. Dele såsom batterier og sikringer (når nødvendigt); På intet tidspunkt er producenten ansvarlig for diverse ulykker eller indirekte skader, heri inkluderet tab af fortjeneste og andre kommercielle tab, forårsaget brug af dette produkt 16