Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One
|
|
- Cecilie Bendtsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One
2 Indhold 1 Introduktion OnePresence webklient Sådan logger du ind på webklienten Søgning og status på kollegaer Click-2-call opkaldshåndtering fra webklienten Sådan foretager du viderestillinger Styring af OneVoic og tekstbeskeder fra webklient Se din opkaldshistorik Telefonbog Egne oplysninger Indstillinger Hjælp! Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 2
3 1 Introduktion Business One IP Pro og Mobil Pro indeholder OnePresence, der giver brugerne et bedre overblik over sine kollegaer og nem håndtering af viderestillinger og status. Presence betyder tilstedeværelse og værktøjet bruges netop til at se om kollegaerne er tilstede og tilgængelige, hvilke viderestillinger denne måtte have aktiveret og evt. mødeaktivitet direkte fra Exchange (kræver dog Business One Exchange integration). 2 OnePresence webklient Da OnePresence webklienten naturligvis er webbaseret, er den uafhængig af platform, hvorfor alle brugere i virksomheden kan have glæde af den, uanset om man benytter Windows, Mac eller Linux. Med webklienten får du følgende funktionalitet til rådighed: Foretag viderestillinger (send dine opkald i telefonsvarer, reception eller andre destinationer) Telefonstatus på alle kollegaer - både mobiler og bordtelefoner Fuldt overblik over alle kollegaer og status på deres viderestillinger Send beskeder til kollegaerne pr. og/eller SMS (faktureres særskilt) Status på beskeder både telefonsvarerbeskeder og kollegaers skriftlige beskeder til dig Telefonbog med egne og delte kontakter Opkaldshistorik (ind-, udgående og tabte opkald) med opslag i ekstern nummerdatabase (kræver bordtelefon) Understøtter flere sprog (dansk, svensk og engelsk) Click-2-call funktionalitet fra applikationer i Windows (kræver bordtelefon og Internet Explorer) Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 3
4 3 Sådan logger du ind på webklienten Åben en web-browser og gå til En side vil åbne, hvori du taster dit 7-cifrede lokalnummer (bestående af 3 cifret kundekode + de sidste 4 cifre i dit OneNumber) og password. Passwordet er 0000 første gang du logger ind, hvilket du bliver bedt om at ændre ved første indlogning (husk kun at anvende tal/cifre, og bemærk dit lokalnummer kan ikke bruges): Tip! Læg denne side som en af dine Favoritter/Bogmærker i browseren. NB: Hvis du i din browser bliver spurgt, om du vil acceptere ActiveX-objekt, når du er logget ind (forespørgslen kommer som regel lige under Kommadolinien i vinduet), skal du sige ja/acceptere det. ActiveX-objektet gør bl.a., at status opdateres automatisk. NB: Glemmer du dit password, kan du få et nyt tilsendt ved at trykke på Søg nyt password. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 4
5 4 Søgning og status på kollegaer Første fane i webklienten er Søgning. Den indeholder i venstre side øverst et søgefelt, hvori du kan søge efter specifikke kollegaer for at finde deres tilstedeværelse og status. Vær opmærksom på, at du ikke behøver at skrive kollegaens fulde navn. Du kan f.eks. nøjes med at skrive han for at finde frem til Hans. Højre side på fanen Søgning giver overblik over kollegaerne. Her kan du se, om dine kollegaer er tilgængelige, om de er optagede på telefonen ( ), eller om de har oprettet en viderestilling samt årsagen til viderestillingen (f.eks. frokost, møde, sygdom). Viderestillingsteksten er skrevet i rødt under kollegaen. Kollegaernes tilgængelig kan desuden vises i et grafisk billede (som herunder) ved at trykke på ikonet Under søge-feltet til venstre findes Hurtige viderestillinger, hvor det er muligt hurtigt og nemt at anvende fem standard viderestillinger (Frokost ½ time, Pause 5 minutter, Gået for i dag, Møde 1 time og Møde 2 timer). Derudover findes en knap til at åbne telefonen igen (fjerne nuværende viderestilling(er)), samt en knap til at gå til egne viderestillinger og skabe nye hurtigviderestillinger (under fanen Indstillinger og Viderestilling ). Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 5
6 5 Click-2-call opkaldshåndtering fra webklienten 1. Skal du ringe til en kollega eller anden kontakt i din telefonbog, så klik på kollegaens lokalnummer eller det fulde nummer på kontakten. 2. Du kan anvende Click-2-call funktionalitet ved at markere det ønskede nummer hvor-som-helst på dit skærmbillede (i Word, Excel, Outlook kontaktpersoner, s, hjemmesider, m.m.) og trykke Ctrl + NB: Denne funktionalitet er KUN gældende, hvis du har en bordtelefon (opkald bliver sendt til bordtelefonen), og hvis du anvender Internet Explorer. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 6
7 6 Sådan foretager du viderestillinger 1. Klik på fanen Viderestil min telefon. 2. Angiv en fraværsårsag og tilpas tidspunktet for fraværet. Sæt kryds i feltet Indtil videre, hvis fraværet ikke har et fast sluttidspunkt. 3. Vælg om opkald skal gå til OneVoic (telefonsvarer), viderestilles til et andet nummer (gruppe, kollega eller eksternt nummer) eller om telefonen skal holdes åben. 4. Tilføj evt. en tekst i Fritekst som dine kollegaer kan se, når de søger på dig i webklienten, hvis de skal kende årsagen til din viderestilling. 5. Anvend kun det nederste tekstfelt, hvis I har tilkøbt PC-Reception og ønsker at gøre en specifik fraværsbesked synlig for receptionisterne. 6. Husk at tryk på Viderestil! Under fanen Viderestil min telefon kan du også vælge at skemalægge fast fravær som f.eks. fast ugemøde i afdelingen, eller hvis du altid går tidligt om tirsdagen. Hvis du skal skemalægge dit fravær, tryk da på Skema i venstre side. Derudover kan du under Skema se dine aktuelle viderestillinger/fravær samt dine fremtidige viderestillinger. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 7
8 7 Styring af OneVoic og tekstbeskeder fra webklient OneVoic er den personlige telefonsvarer til hver bruger i Business One Pro løsningen, som sikrer at opkald på OneNumber bliver besvaret ordentligt - og ikke blot ender i en mobilsvarer eller ringer ud... I webklienten kan du styre de beskeder, du får til din OneVoic telefonsvarer. Det gør du via fanen Telefonbesked. Hvis du har en ny telefonbesked vil fanen være rød-markeret. Aflyt besked ved at klikke på (enten afspilles beskeden direkte i webklienten ellers anvendes din standard medie-afspiller på PC en) Ønsker du at gemme beskeden, så klik på Klik på hvis du ønsker at markere beskeden som læst Slet beskeden ved at klikke på Ønsker du at gemme nummeret i dine kontakter, så klik på Hvis du har modtaget tekstbeskeder fra dine kollegaer (afsendt fra deres webklient eller PC- Reception), kan du videresende disse ved at klikke på Voic - og tekstbeskederne gemmes i samme overbliksbillede og differentieres ud fra symbolerne forrest i hver besked: Voic besked (talebesked) besked afsendt af kollega fra webklient eller PC-Reception SMS-besked afsendt af kollega fra webklient eller PC-Reception Til venstre i Telefonbesked kan du sende en besked til din kollega enten via eller via sms. Blot vælg din kollega/skriv din kollega s adresse/sms-nummer i Modtager feltet og skriv i fritekst feltet eller vælg en standardbesked. Receptionister på Business One løsningen har mulighed for at oprette standardbeskeder, som kan anvendes af alle øvrige kollegaer. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 8
9 8 Se din opkaldshistorik Såfremt du har en bordtelefon med i din Business One løsning kan du under fanen Samtale få overblik over indgående, udgående, tabte og alle opkald. Vælges listen over alle opkald, kan forskellen på opkaldene ses ved de forskellige ikoner (se eksempel herunder). Bemærk i øvrigt ikonet der efterfølger indringende telefonnummer i ovenstående. Ved tryk på dette ikon bliver telefonnummeret slået op i (åbner i nyt vindue). Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 9
10 9 Telefonbog Telefonbog er dit overblik over dine personlige kontakter. Herunder kan du nemt tilføje og administrere dine personlige kontakter bare klik på Opret ny personlig kontaktperson, udfyld formularen og tryk Gem. Når kontakten er oprettet, kan du herinde fra telefonbogen ringe op eller fremsende en -besked til kontakten. Derudover kan du administrere dine favoritter blandt dine kollegaer via Telefonbog. Favoritter er de kollegaer, som du oftest skal tjekke tilgængelighed/presence på eller ringe til. Hvis du skal tilføje nye kollegaer til favoritlisten i Telefonbog, skal du først og fremmest gå til fanen Søgning, søge kollegaen op og klikke på stjernen udfor kollegaens navn og lokalnummer: Derefter kan du altid finde denne kollega i Telefonbog under Favoritter. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 10
11 10 Egne oplysninger Under fanen Mine oplysninger kan du se de oplysninger, som der er skrevet ind om dig herunder bl.a. navn, telefonnummer, lokalnummer, -adresse samt organisationsplanet og arbejdstider: Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 11
12 11 Indstillinger Under Indstillinger kan du tilpasse din webklient, så den passer til dig. Herunder kan du bl.a. oprette egne viderestillinger, skifte sprog og adgangskode og ændringer indstillinger for din OneVoic . Se venligst herunder for en gennemgang af funktionerne: Viderestilling: o Tryk på Opret ny hurtig viderestilling hvis du ønsker at oprette personlige viderestillinger som du selv anvender ofte. Efter at viderestillingen er oprettet, vil den også optræde under Søgning og Viderestil min telefon. o Klik på Ny viderestillingsdestination hvis du ønsker at oprette en destination for din viderestilling, som anvendes ofte, som f.eks. en gruppe, en kollega eller et eksternt nummer (f.eks. hjemmenummer). Vær opmærksom på, at virksomheden betaler for det viderestillede opkald til eksterne numre. Sprog og webindstillinger: o Vælg det ønskede sprog, og hvilken side der skal åbnes ved indlogning i webklienten Søgeindstillinger: o Vælg din standard søgetype til fanen Søgning. Du kan vælge mellem: Alle = Både interne brugere og eksterne kontakter Interne brugere = Virksomhedens interne kontakter (kollegaer) Eksterne kontakter = Virksomhedens eksterne kontakter (ikke egne, private kontakter) Skift personlig kode: o o Her kan du skifte din indlogningskode. NB: Det er ikke muligt at ændre sin kode tilbage til 0000 eller lokalnummer! Opkaldshåndtering (kræver bordtelefon): o Her kan du bl.a. vælge genvejstaster på tastaturet for opringning. o NB: Det anbefales ikke at ændre på denne indstilling. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 12
13 Besked: o Besked-indstillingerne giver dig mulighed for at vælge indstillinger for din OneVoic o Aktiver skift af sprog ved eksterne opkald F.eks. For information in English press 5, Velkommen. De har ringet til Anders Andersen. o Sprogvalg både det primære ( Velkommen. De har ringet til ) og sekundære ( For information in English press 5 ). o Aktiver mulighed for at lægge besked, således at indringende kan lægge en voic besked til brugeren. o Aktiver funktionen omstil til receptionist anvendes, hvis du vil tilbyde indringende at komme i kontakt med en kollega frem for blot at kunne lægge besked (f.eks. For at komme til receptionisten tryk 9 ). o Omstil til receptionist her vælges gruppen, som der skal omstilles til. o Anvend eget indspillet navn her afspiller voic dit eget indtalte navn i den talegenerede velkomsthilsen (f.eks. Velkommen. De har ringet til Anders Andersen ). o Anvend egen velkomstbesked efter besked om viderestilling Afspiller din egen personlige besked efter den talegenerede velkomsthilsen (f.eks. Velkommen. Personen De søger svarer ikke. Personlig besked ). o Aktiver hurtigaflytning giver mulighed for at komme direkte ind til aflytning af efterladte voic -beskeder frem for at starte i OneVoic s hovedmenu. o Adviseringsvalg hvor du kan vælge om din adviserings- skal være med eller uden selve voic -beskeden. link tilføjer link til webklientens fane Telefonbesked i fremsendte -advisering. o Advisering leveres via enten , SMS eller begge dele. o Derudover kan der vælges, om voic -aflytningen fra din PC skal ske via en intern eller ekstern (åbner nyt vindue) afspiller. o Ved sidste af disse indstillinger kan du vælge om du vil modtage dine beskeder via , SMS eller begge dele. o NB: Husk at trykke Gem når du har foretaget ændringer! Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 13
14 Tips: o Klik på Tilføj ny hvis du ønsker at skrive en hjælpe-tekst til dine kollegaer, som de kan se, når de søger på dig. Dette kan både ses i PC-Reception og under Søgning, hvis man klikker på den søgte person. Tidszoner: o Indstil den tidszone, som du befinder dig i. 12 Hjælp! Fanen Hjælp giver dig to ting: Oversigt over farvekoderne for viderestillinger, og Muligheden for at downloade producentens manual Har du brug for yderligere hjælp, kan du henvende dig til Cirque Kundeservice på erhverv@cirque.dk. Vær dog opmærksom på, at brugersupport og fejl forårsaget af brugeren selv kan faktureres af Cirque. Tjek venligst med virksomhedens egen telefoniansvarlige først. Cirque A/S Business One OnePresence brugervejledning v2.1 14
Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One
Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One Indhold Introduktion... 3 Sådan tilgår du OneVoicemail... 3 3 Menustrukturen i OneVoicemail... Personlige velkomsthilsner og indstillinger...
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...
Læs mereBusiness One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception
Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens
Læs mereIndhold. Bemærk... 12. Indbakke for voicemail... 10 One Number... 11. Postkasse... 12 Voicemail-beskeder... 12
Indhold Indledning... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Opsæt taster... 7 Services... 8 Voicemail - der er kun en... 9 Bemærk...
Læs mereLog ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.
Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...
Læs mereKOM GODT I GANG MED APP EN
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store
Læs mereKOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...
Læs mereUNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2
UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation
Læs mereVoicemail Brugervejledning. version 1
Voicemail Brugervejledning version 1 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til voicemail... 2 3. Oprettelse af voicemail bruger... 2 3.1. opsæning af voicemail... 2 4. Styring af voicemail 4.1. Aflyt
Læs mereKOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP SOM ADMINISTRATOR Maj2017_17436 Sådan anvender du Touchpoint som administrator I denne guide beskriver vi, hvordan du som administrator anvender app en til at indstille
Læs mereQuick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!
Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og
Læs mereI denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Læs mereKom godt fra start. Kom godt fra start. med din nye mobiltelefon JUNI 06
Kom godt fra start Kom godt fra start med din nye mobiltelefon JUNI 06 2 Indhold: SIM-kort...1 "Tryk selv" service a. Viderestilling (ved optaget, ved manglende svar, ved alle opkald)...3 b. Banke på...4
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mereTDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang med din TDC Scale Mobilpakke fra TDC Erhverv Med din TDC Scale Mobilpakke får du en række funktioner som omstilling og viderestillinger. Desuden
Læs mereMYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone
MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6
Læs mereIP-adressen findes ved at trykke først på pil ned tasten og så på pil op tasten og derefter på tasten.
Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner på SNOM 300 telefonen. På den sidste side er der svar på de spørgsmål vi oftest er stødt på. De viderestillingsfunktionaliteter
Læs mereTDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereManual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...
Manual BMC Mobil-app Indhold Introduktion... 2 Download... 2 Hent appen... 2 Log ind... 2... 3... 3 Omstilling... 4 Blind omstilling... 4 Ledsaget omstilling... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 11... 12...
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at
Læs merei din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.
3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår
Læs mereMobiltelefon. Brugervejledning
Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres
Læs mereSydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk
Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk Indholdsfortegnelse Fordord... 3 Sæt SIM-kortet i telefonen... 3 PIN koden... 3 Telefonsvarer...
Læs mereCommunicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.
Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereCisco Unity Express 2.3 Voice-Mail System Brugervejledning
Cisco Unity Express 2.3 Voice-Mail System Brugervejledning Revideret: 31. juli 2006, OL-10491-01 Første udgave: 31. juli 2006 Senest opdateret: 31. juli 2006 Denne vejledning beskriver nogle af de avancerede
Læs mereGUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone
GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereSmileTelefoni BRUGERVEJLEDNING
SmileTelefoni BRUGERVEJLEDNING Indhold 3 SmileTelefoni tjenester Standardtjenester 4 Skjul nummer/præsentér nummer 5 Spærring for anonyme opkald Tillægstjenester 5 Vis nummer 6 Viderestilling ved alle
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret udgave af KEAs nye, automatiske blanket-system.
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012
Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen.
Læs mereTUSASS Mobil. Kom godt fra start
TUSASS Mobil Kom godt fra start 1 Indhold DIN TUSASS PAKKE INDEHOLDER... 3 KOM GODT FRA START MED TUSASS... 3 SÅDAN TANKER DU OP... 3 SERVICER MED TUSASS... 4 TELEsvar... 4 Aflytning af TELEsvar... 5 Andre
Læs mereCenter for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon
Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0 Indholdsfortegnelse 1. BASIS STATISTIK... 3 Træk en rapport... 3 Hovednummer rapporter... 3 Visning af data (Tid,
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereMyfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.
Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling
Læs mereBrugervejledning til Flexi Presentity-app til ios
Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger op
Læs mereTelefonadministration
Telefonadministration Styring af telefonfunktioner gennem Tast-selv system Brugervejledning Version 1.2 Dansk August 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man kan ændre indstillingerne for
Læs mereUNIVERSE. Users guide til Universe
UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun en...
Læs merePBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk
PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Jørgen Dyrmose #74
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Jørgen Dyrmose #74 CLJ Vers 1.9 08-05-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald på hold
Læs mereQuick Guide til MM Omstilling
Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 6.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til at du kommer på Min Tid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereTDC Scale Mobilpakker. Kvikguide. Voic
TDC Scale Mobilpakker Kvikguide Voicemail Kom godt i gang med din voicemail fra TDC Erhverv Kvikguide til voicemail for TDC Scale Mobilpakker, TDC Scale, TDC One og Omstillingspakker. Du har tilknyttet
Læs mereVejledning Telefoni. Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne
Vejledning Telefoni Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne Indhold Tilkobling til din telefon...3 Waoo! Telefoni tjenester...3 Tilkobling af din telefon Beholder du dit eksisterende
Læs mere1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...
3KONTAKT SOFTPHONE QUICKGUIDE Med 3Kontakt Pro kan du benytte 3Kontakt softphone, som er et computerprogram, der gør det nemt og hurtigt, at besvare og foretage opkald via computeren. Du kan også sende
Læs mereVi skifter din adgangskode fordi en gennemgang har vist, at for mange adgangskoder ikke er stærke nok eller ikke har været skiftet længe.
Kære bruger på TDC Erhvervs telefoni løsninger Du har sikkert fundet til siderne her, fordi du har hørt om, at vi udskifter din adgangskode til din TDC Telefoni løsning eller fordi du allerede har modtaget
Læs mereBrugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen
Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Europass Mobilitetsbevis skal udfyldes og udstedes i mobilitetsdatabasen: http://mobilitet.europass.dk/.
Læs mereBrugervejledning til Waoo! Cisco telefoniboks
Brugervejledning til Waoo! Cisco telefoniboks December 2013 02 03 Indhold Sådan tilslutter du din telefon 5 Waoo! Telefoni tjenester 7 Standardtjenester Skjul nummer 7 Spærring for anonyme opkald 8 Tillægstjenester
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO
Brugervejledning til Waoo! Telefoni hos VERDO Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Indhold Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereCOMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i
Læs mereSkype Guide. Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse Start Skype for Business... 2 Opkald til person.... 3 Viderestille et opkald... 4 Fast viderestilling af indgående opkald.... 5 Deltag i Skype for business møde... 6 Under opkaldet...
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Birte Lassen Brandelev #98
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Birte Lassen Brandelev #98 CLJ Vers 1.9 08-07-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm
Læs mereQuickguide Connect App 3.0
Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...
Læs mereLIVECALL BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.1
LIVECALL BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.1 1 INDHOLD 1 Indhold... 2 2 Introduktion til LiveCall... 3 3 Det virtuelle omstillingsbord... 3 3.1 Info om indkommende kald... 4 3.2 Kollegaoverblikket... 4 3.3 Kollegadetaljerne...
Læs mereStarthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall
Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall Denne vejledning vedrører mobiltelefoni I denne vejledning finder du al nødvendig information vedr. overflytningen af
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile.... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...
Læs mereAndroid App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.
Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereBrugervejledning. Analog til. ipecs UCP
Brugervejledning Analog til ipecs UCP Indholdsfortegnelse Foretage opkald.... 5 Eksternt opkald.... 5 Internt opkald.... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af samtale.... 5 Omstilling... 6 Omstilling til andet
Læs mereVoic indeholder følgende hovedfunktioner (komplet menu-struktur vises senere):
1 Voicemail Voicemail er en praktisk telefonsvarer, hvor du kan modtage beskeder, når mobiltelefonen er optaget, slukket, uden forbindelse eller kaldet ikke besvares. Voicemail kan bruges i Danmark og
Læs mereUNIVERSE. Users guide til Universe
UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Egenskaber... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun
Læs mereCisco Unity Express 3.0/3.1 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner
Cisco Unity Express 3.0/3.1 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner Revideret: 7. maj 2007, OL-13250-01 Første udgave: 1. maj 2006 Senest opdateret: 7. maj 2007 I denne vejledning
Læs mereOvi: Sådan kommer du i gang
Ovi - Introduktion Din guide til Ovi: Sådan kommer du i gang 1) Gå ind på www.ovi.com og klik på Register. 2) Udfyld formularen - husk at skrive dit mobilnummer, så du kan bruge Ovi på mobilen. 3) Så er
Læs mereFONET Viderestilling
FONET Viderestilling 110722/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller
Læs mereQuickguide Connect Client 3.0 PC/Mac
Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG ipecs omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald........................................................
Læs mereCisco Unity Express 7.0 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner
Cisco Unity Express 7.0 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner Revideret: 20.01.09, Første udgave: 5. november, 2007 Senest opdateret: 20.01.09 I denne vejledning beskrives nogle
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereTelebutler 5.0 BRUGERMANUAL
Telebutler 5.0 BRUGERMANUAL 1 INDEX Introduktion side 3 Aflytning af beskeder.side 5 Muligheder ved aflytning af beskeder.....side 6 Tilføj personlige indstillinger.side 7 2 INTRODUKTION Der er tre mulige
Læs mereKvik guide AMC Klient Symbian
1 Kvik guide AMC Klient Symbian Indhold Installation af Klient software Side 2 Tips for Nokia telefoner Side 3 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 4-5 Beskrivelse af faste funktioner
Læs mereIndhold Windows Phone 8... 1
Windows Phone 8 Her er en guide til softwareopdatering af Windows Phone 8, opsætning og sletning af e-mail, skift af adgangskode og signatur, nulstilling ved bortkomst, samt opsætning af skærmlås. Indhold
Læs mereBrugervejledning. IP apparatet LIP-24. Til LG ipecs anlæg version 5
Brugervejledning IP apparatet LIP-24 Til LG ipecs anlæg version 5 Indholdsfortegnelse Foretage et opkald....7 Foretage et opkald til et eksternt telefonnummer................................... 7 Foretage
Læs mereIT vejledning i MUS for ledere
IT vejledning i MUS for ledere Indhold 1. Indledning... 1 2. MUS processen... 1 3. AUHRA pålogning og startside... 2 4. Lederens invitation til MUS... 5 5. Lederens forberedelse til MUS... 7 6. Lederens
Læs mereManual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere
1 Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere Muligheder på Rsiden.dk www.rsiden.dk er en side, der skal samle alle de relevante dokumenter, informationer og kurser til rygestoprådgivere på et sted. Det
Læs mereFÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING
FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING Flexfone er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på Flexfone.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder
Læs mereBusiness One 9611 IP-telefon. Sådan fungerer Avaya IP-telefon (H.323/VPN) i Business One
Business One 9611 IP-telefon Sådan fungerer Avaya IP-telefon (H.323/VPN) i Business One Tilslut IP-telefonen til datanetværk eller Internet Tilslutning af Avaya IP-telefonen til datanetværk eller Internet
Læs mereDet nye husdyrgodkendelse.dk Sagsbehandlermodulet. 3. Kommunikation med ansøger
For at drage nytte af denne manual, skal du have et grundlæggende kendskab til IT systemet husdyrgodkendelse.dk, og kende til Faneblade og Menu med godkendelsesafsnit. Du kan læse om disse ting i manualerne:
Læs mereIP0027/WIP0020 Supplerende
Ved anv. af ny firmware Side 1 af 7 Brugervejledning til IP telefoni, IP PBX omstillingsanlæg og telefoner. IPshop ApS December 2009 Ved anv. af ny firmware Side 2 af 7 0. Indhold 1. Betjening af telefoner
Læs mereYouSee Voic . Ny spændende Visual Voic App til YouSee kunder
YouSee Voicemail Ny spændende Visual Voicemail App til YouSee kunder Indhold Intro -Basics - Hvordan virker det? Aktiveringer Appen 1. Aktivering 2. Beskedfunktioner 3. Søgning & Flere numre 4. Indstillinger
Læs mereSpærring for anonyme opkald. Skjul nummer. Vis nummer * * * 3 1 *
Skjul nummer Spærring for anonyme opkald (standardtjeneste) Skjul nummer kan købes uden beregning. Denne funktion bruges, når du ønsker at skjule dit nummer, så den, du ringer til, ikke kan se, hvem der
Læs mereBusiness One 9650 IP-telefon Sådan fungerer Avaya IP-telefon (H.323/VPN) i Business One
Business One 9650 IP-telefon Sådan fungerer Avaya IP-telefon (H.323/VPN) i Business One Indhold 1 Tilslut IP-telefonen til datanetværk eller Internet... 3 2 Indmelding på telefonen... 4 3 Beskrivelse af
Læs mereQuick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)
Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg
Læs mereSådan bruger du Office365 Online Office pakke og mail.
Sådan bruger du Office365 Online Office pakke og mail. Hvis du kører Windows vista eller Windows XP, skal du kontakte lokal-support på skolen. Denne vejledning er to - delt: Del 1: Benyttelse af Office
Læs mereMYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT
MYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT RINGEPROFILER TIL DIN HVERDAG INDGÅENDE KALD UDGÅENDE KALD Med personlige ringeprofiler opnår du fuld fleksibilitet - helt uden at røre
Læs mereQUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010
QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm
Læs mere