I 2013 ligger Disciplinærnævnets samlede kritikprocent på 29,5 pct. af sagerne mod 31,2 pct. i 2012.

Transkript

1 Statistiske oplysninger om patientklager 2013

2 Indholdsfortegnelse Indledning Nye sager, afgørelser og sagsbehandlingstid Afgørelser Diciplinærnævnets og Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns enkeltafgørelser fordelt på persongrupper Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns og Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager opgjort på hændelsessted Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn og Patientombuddets afgørelser fordelt geografisk Diagnoser Rettighedssager Anmodning om tiltalerejsning... 22

3 Indledning I 2013 steg det samlede antal oprettede sager for Patientombuddet, det Psykiatriske Ankenævn og Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn til sager mod sager i Det svarer til en stigning på 13,2 pct. mod en stigning fra 2011 til 2012 på 10,6 pct. Antallet af afgørelser i Patientombuddet og Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn steg fra 2012 til 2013, da der i 2013 blev truffet afgørelser mod i Fordelingen på sagstyper ses i tabel 1. Tabel 1 fordelingen af afgørelser på sagstyper Disciplinærsager Patientombudssager Psykiatriske Ankesager 82 Rettighedsager 823 Hovedtotal Antallet af afgjorte rettighedssager er steget fra 753 i 2012 til 823 i Antallet af afgjorte Disciplinærsager er derimod faldet en smule. I 2013 afgjorde Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn sager mod i Andelen af sager, hvor Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn udtaler kritik, er stort set uændret siden I 70,5 pct. af afgørelserne blev der ikke givet kritik, mens der blev givet kritik i 29,5 pct. af sagerne. Heraf udgjorde 3,3 pct. af sagerne kritik med indskærpelse. Den andel er faldet en smule i forhold til 2012, hvor der blev givet kritik med indskærpelse i 4,9 pct. af sagerne. I 2013 ligger Disciplinærnævnets samlede kritikprocent på 29,5 pct. af sagerne mod 31,2 pct. i I Patientombudssagerne, hvor klagerne kan omfatte et helt behandlingsforløb, blev der givet kritik i 37,2 pct. af sagerne. Den andel er dermed også stort set uændret siden 2012, hvor der blev givet kritik i 37,9 pct. af sagerne.

4 1 Nye sager, afgørelser og sagsbehandlingstid Der blev i 2013 oprettet nye klager, blev antaget til behandling, og sager blev afvist 1. I tabel 2 ses en stor stigning i antallet af sager fra 2012 til 2013, en stigning der også sås fra 2011 til Andelen af sager, der antages, er dog faldet en smule. Det drejer sig om et fald på 299 sager. Afvisninger sker bl.a. pga. forældelse, manglende kompetence til at afgøre sagen mv. Tabel 2 udviklingen i antallet af indkomne og antagne sager, Nyoprettede klager og indberetninger -3,9% 10,8% 12,6% 4,8% 10,5% 10,3% Antagne sager -7,0% 11,8% 18,7% -18,6% 50,6% -6,4% Udviklingen i oprettede, afviste, antagne og afgjorte sager ses i tabel 3. Da antallet af afgjorte eller afviste sager er mindre end antallet af indkomne sager, er antallet af verserende sager vokset fra 2012 til Tabel 3 Udviklingen i antallet af verserende sager, Nye klager og indberetninger Afviste sager Antagne sager Afgjorte sager Verserende sager ultimo året Bemærk dog, at de afviste sager kan være oprettet i slutningen af 2012, mens nogle sager først afvises i Af samme årsag er antallet af antagne sager og afviste sager ikke lig antallet af nye klager, da nogle sager først er antaget i 2014.

5 I tidligere år har det været muligt at registrere antallet af sager, der anmodes genoptaget. Det er ikke muligt for Derfor indeholder figur 1 ikke længere en selvstændig opgørelse af genoptagne sager, de er nu indeholdt i antagne og afviste sager. Antallet af antagne sager siden 2010 inkluderer ikke de psykiatriske ankesager. Figur 1 udviklingen i antagne og afviste sager,

6 1.1 Sagsbehandlingstid Patientombuddets gennemsnitlige sagsbehandlingstid steg til 13,2 måneder i Figur 2 viser udviklingen i Patientombuddets sagsbehandlingstid, hvor sagsbehandlingstiden bortset fra 2013 har været faldende var et ekstraordinært år, hvor der blev indført et nyt elektronisk journaliseringssystem. Overgangen forsinkede antallet af afgørelser i den første del af året betydeligt. Det førte til, at mange sager blev afgjort senere på året end forventet, og det betød forlænget sagsbehandlingstid. Sagsbehandlingstiden er beregnet for de psykiatriske ankenævnssager, Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn, rettighedssager og patientombudssager. Figur 2 udviklingen i sagsbehandlingstid, Der gælder en ændret praksis i beregningen af sagsbehandlingstiden siden Tidligere blev sagsbehandlingstiden beregnet, fra det tidspunkt klagen blev antaget. Siden 2006 beregnes sagsbehandlingstiden, fra det tidspunkt klagen bliver oprettet, og den reelle sagsbehandlingstid fra er derfor en anelse højere end angivet i figuren.

7 2 Afgørelser 2.1 Diciplinærnævnets og Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager Den 1. januar 2013 overgik Patientombuddet til et nyt elektronisk journaliseringssystem, og registreringspraksis er i den forbindelse ændret. Tidligere blev der udgivet statistik for de oprettede sager, men den nye registreringspraksis betyder, at en del oplysninger først registreres, når sagen afgøres. Kapitel 2 handler derfor nu om afgørelserne truffet i 2013 og ikke som tidligere de oprettede sager. Siden 1. januar 2011 har patienter kunnet vælge, om de ønsker deres behandlingsklage afgjort af Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn eller Patientombuddet. Dee følgende tabeller viser afgørelserne fordelt efter indhold, dvs. om lovgivningen er overtrådt og dermed har givet anledning til kritik. Tabel 4 viser, hvordan afgørelserne i 2013 fordelte sig for Diciplinærsagerne. Tabel 4 Afgørelser fra Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn, Afgørelse Antal (2013) Ingen kritik 77,4% 78,5% 78,7% 72,2% 72,4% 68,8% 70,5% 986 Kritik 20,7% 19,5% 18,7% 24,3% 24,0% 26,1% 26,2% 266 Kritik med indskærpelse 1,7% 1,9% 2,5% 3,3% 3,5% 4,9% 3,3% 46 Anmodning om tiltalerejsning 0,2% 0,0% 0,0% 0,2% 0,1% 0,2% 0,0% 0 I alt 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Differencen til skyldes, at sager med andet udfald end ingen kritik/kritik eller indskærpet kritik er udeladt af beregningen

8 Tabel 5 viser, hvordan Patientombuddets afgørelser fordeler sig. Tabel 5 Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager, Afgørelse Antal (2013) Ingen kritik 71,0% 62,2% 62,7% 933 Kritik 29,0% 37,8% 37,3% 555 I alt 100,0% 100,0% 100,0% Både Diciplinærnævnet op Patientombuddet har således i 2013 givet kritik i omtrent en tredjedel af de afgjorte sager, dog med en let stigning over de seneste år.

9 2.2 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns enkeltafgørelser fordelt på persongrupper En stor del af de sager, Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn behandler, involverer flere personer. Nedenstående tabel opgør, hvor mange afgørelser, der er truffet, som involverer de pågældende persongrupper. Da en sag kan indeholde flere afgørelser, vil antallet af enkeltafgørelser være højere end antallet af afgjorte sager. Tabel 6 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns enkeltafgørelser fordelt på persongrupper Persongruppe Antal Andel Læger ,8% Sygeplejersker 129 7,8% Tandlæger 28 1,7% Jordemødre 20 1,2% Social- og sundhedsassistent 19 1,1% Fysioterapeuter 18 1,1% Tandteknikere 10 0,6% Sygehjælpere 9 0,5% Plejere 8 0,5% Ambulancebehandlere 7 0,4% Psykologer 7 0,4% Optiker 5 0,3% Kiropraktorer 4 0,2% Radiografer 4 0,2% Bioanalytiker 1 0,1% Ergoterapeuter 1 0,1% Plejehjemsassistenter 1 0,1% Sundhedsmedhjælpere 1 0,1% Øvrige 95 5,7% Hovedtotal ,0%

10 Tabel 7 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns enkeltafgørelser fordelt på persongrupper og indholdet af afgørelser Hovedtotal Persongrupper Ingen kritik Kritik Kritik med indskærpelse Antal Læger 71,7% 25,5% 2,8% 100,0% Sygeplejersker 35,7% 55,0% 9,3% 100,0% 129 Tandlæger 57,1% 32,1% 10,7% 100,0% 28 Jordemødre 50,0% 45,0% 5,0% 100,0% 20 Social- og sundhedsassistent 21,1% 52,6% 26,3% 100,0% 19 Fysioterapeuter 55,6% 44,4% 0,0% 100,0% 18 Tandteknikere 70,0% 30,0% 0,0% 100,0% 10 Sygehjælpere 0,0% 88,9% 11,1% 100,0% 9 Plejere 0,0% 100,0 % 0,0% 100,0% 8 Ambulancebehandlere 71,4% 28,6% 0,0% 100,0% 7 Psykologer 57,1% 28,6% 14,3% 100,0% 7 Optiker 60,0% 40,0% 0,0% 100,0% 5 Kiropraktorer 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 4 Radiografer 50,0% 50,0% 0,0% 100,0% 4 Bioanalytiker 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Ergoterapeuter 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Plejehjemsassistenter 0,0% 100,0 % 0,0% 100,0% 1 Sundhedsmedhjælpere 0,0% 0,0% 100,0% 100,0% 1 Øvrige 80,0% 18,9% 1,1% 100,0% Hovedtotal 67,2% 29,1% 3,7% 100,0% 4

11 Tabel 8 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns enkeltafgørelser fordelt på kliniske specialer og afgørelsernes indhold Ingen kritik Kritik Kritik med indskærpelse Hovedtotal Antal Bakterier, virus o.l. (mikrobiologi) 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Blodsygdomme (hæmatologi) 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 6 Brysthulekirurgi (thoraxkirurgi) 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Hormonsygdomme 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 2 Kiropraktik 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 4 Nyresygdomme, medicinske (nefrologi) 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Tand- og kæbekirurgi 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Vævs- og celleundersøgelser (patologi) 100,0% 0,0% 0,0% 100,0% 1 Hud- og kønssygdomme 90,0% 10,0% 0,0% 100,0% 10 Neurokirurgi 84,6% 15,4% 0,0% 100,0% 13 Øre-næse-halssygdomme (oto-rhino- laryngologi) 80,0% 20,0% 0,0% 100,0% 15 Hjerte- og kredsløbssygdomme, medicinske (kardiologi) 76,9% 23,1% 0,0% 100,0% 13 Kirurgi 73,7% 26,3% 0,0% 100,0% 19 Neurologi 73,1% 26,9% 0,0% 100,0% 26 Almen medicin, inkl. Vagtlæger 71,7% 24,4% 3,8% 100,0% 446 Ortopædkirurgi 71,5% 27,7% 0,8% 100,0% 256 Plastikkirurgi 70,8% 20,8% 8,3% 100,0% 24 Øjensygdomme (oftalmologi) 68,6% 31,4% 0,0% 100,0% 35 Alderdomssygdomme (geriatri) 66,7% 33,3% 0,0% 100,0% 3 Infektionsmedicin 66,7% 33,3% 0,0% 100,0% 3 Mavetarmsygdomme, medicinske (medicinsk gastroenterologi) 66,7% 33,3% 0,0% 100,0% 3 Psykiatri 65,1% 23,3% 11,6% 100,0% 43 Mavetarmsygdomme, kirurgiske (kirurgisk gastroenterologi) 64,8% 35,2% 0,0% 100,0% 54 Gigtsygdomme (reumatologi/fysiurgi) 64,7% 5,9% 29,4% 100,0% 17 Børnesygdomme (pædiatri) 64,0% 20,0% 16,0% 100,0% 25 Anæstesiologi/intensiv 63,6% 36,4% 0,0% 100,0% 11 Gynækologi og obstetrik 63,5% 26,9% 9,6% 100,0% 52

12 (Tabel 8 fortsat) Ingen kritik Kritik Kritik med indskærpelse Hovedtotal Antal Urinvejskirurgi (urologi) 61,5% 34,6% 3,8% 100,0% 26 Børne- og ungdomspsykiatri 60,0% 40,0% 0,0% 100,0% 5 Røntgen (radiologi) 60,0% 40,0% 0,0% 100,0% 30 Karkirurgi 57,1% 42,9% 0,0% 100,0% 7 Fysioterapi 53,8% 46,2% 0,0% 100,0% 13 Intern medicin 50,0% 50,0% 0,0% 100,0% 28 Lungesygdomme 50,0% 16,7% 33,3% 100,0% 6 Kræftsygdomme (onkologi) 14,3% 85,7% 0,0% 100,0% 7 Øvrige 3 61,3% 34,7% 4,0% 100,0% 447 Hovedtotal 67,2% 29,1% 3,7% 100,0% Specialet Intern medicin dækker over kardiologi, medicinske mave-tarm sygdomme og medicinske nyresygdomme. 3 Disse sager dækker bl.a. over sager uden diagnosekode.

13 2.3 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns og Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager opgjort på hændelsessted Tabel 9 fordeler afgørelserne på hændelsessteder, dvs. om det forhold, der er klaget over, fandt sted på et sygehus, i en skadestue, i en speciallægepraksis mv. Tabellen inkluderer både patientombudssager og disciplinærnævnssager, hvorfor totalerne i tabellerne igen ikke sammenlignes. Rettighedssager er ikke med i tabellen. Tabel 9 Afgjorte sager fordelt på hændelsessted, enkeltafgørelser for Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn og afgørelser fra Patientombuddet antal Almen lægepraksis 12,7% 12,1% 12,9% 13,8% 13,8% 444 Ambulancebehandlere 0,6% 0,4% 0,2% 0,2% 0,5% 14 Anden behandling i kommunalt regi 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,7% 21 Anden behandling i regionalt regi 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,2% 38 Anden behandling i statsligt regi 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0 Anden privat praksis: tandlæger, kiropraktorer m.fl. 3,9% 3,9% 3,9% 3,6% 2,5% 79 Fængsel 0,9% 0,8% 0,8% 0,5% 0,6% 18 Hjemmepleje 0,3% 0,6% 0,3% 0,6% 0,6% 18 Kommunal tandpleje 1,2% 1,6% 0,8% 1,0% 0,7% 22 Lægevagt 6,4% 5,8% 4,2% 5,5% 6,0% 192 Plejehjem 0,5% 1,0% 0,8% 0,7% 1,2% 36 Regionstandplejen 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1% 4 Skadestue 7,1% 5,2% 7,7% 5,7% 3,8% 122 Speciallægepraksis 4,9% 4,6% 4,7% 8,1% 6,7% 216 Sygehus 60,7% 62,8% 62,8% 58,9% 56,3% Tandlægeskolerne 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1 Diverse 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1% 75 I alt 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Opgørelsen er dog eksklusiv Rettighedssager. De sager opgøres særskilt i kapitel 4.

14 De følgende tabeller viser afgørelserne delt op på indholdet i forhold til hændelsessteder splittet ud på henholdsvis disciplinærnævnssager og patientombudssager. Dertil kommer en geografisk opdeling i forhold til indholdet af afgørelserne. Den geografiske opdeling er igen foretaget for henholdsvis Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn og Patientombuddet og for det samlede antal afgørelser. Tabel 10 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns afgørelser af behandlingsklager fordelt på indholdet af afgørelserne og udvalgte dele af sundhedsvæsenet. Ingen kritik Kritik Kritik med indskærpelse Antal, i alt Alment praktiserende læger 73,7% 21,2% 5,1% 297 Ambulancebehandlere 85,7% 14,3% 0,0% 7 Anden behandling i kommunalt regi 33,3% 66,7% 0,0% 9 Anden behandling i regionalt regi 16,7% 66,7% 16,7% 6 Fængsler 80,0% 20,0% 0,0% 5 Hjemmeplejen 50,0% 50,0% 0,0% 6 Kommunal tandpleje 40,0% 60,0% 0,0% 5 Lægevagten 71,1% 26,6% 2,3% 128 Plejehjem 44,4% 44,4% 11,1% 9 Privat praksis i øvrigt 68,6% 28,6% 2,9% 35 Privatpraktiserende speciallæger 69,6% 22,8% 7,6% 158 Regionstandplejen 100,0% 0,0% 0,0% 2 Rettighedssager 58,3% 41,7% 0,0% 12 Skadestue 64,3% 35,7% 0,0% 42 Sygehus i øvrigt 71,0% 27,1% 1,9% 641 Øvrige 77,8% 19,4% 2,8% 36 Hovedtotal 70,5% 26,2% 3,3% Differencen til skyldes, at sager med andet udfald end ingen kritik/kritik eller skærpet kritik er udeladt af beregningen, f.eks. afgørelser, hvor en sag afvises genoptaget.

15 Tabel 11 Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager fordelt på indholdet af afgørelserne og udvalgte dele af sundhedsvæsenet Ingen kritik Kritik Total, antal Alment praktiserende læger 72,7% 27,3% 121 Ambulancebehandlere 60,0% 40,0% 5 Anden behandling i kommunalt regi 63,6% 36,4% 11 Anden behandling i regionalt regi 48,4% 51,6% 31 Diverse 0,0% 100,0% 1 Fængsler 80,0% 20,0% 10 Hjemmeplejen 27,3% 72,7% 11 Kommunal tandpleje 76,5% 23,5% 17 Lægevagten 56,5% 43,5% 46 Plejehjem 20,0% 80,0% 10 Privat praksis i øvrigt 50,0% 50,0% 40 Privatpraktiserende speciallæger 64,6% 35,4% 48 Regionstandplejen 100,0% 0,0% 2 Skadestue 56,7% 43,3% 67 Sygehus i øvrigt 65,4% 34,6% 956 Tandlægeskolerne 100,0% 0,0% 1 Øvrige 60,0% 40,0% 111 Hovedtotal 62,7% 37,2% Differencen til skyldes, at sager med andet udfald end ingen kritik/kritik eller skærpet kritik er udeladt af beregningen, f.eks. afgørelser, hvor en sag afvises genoptaget.

16 2.4 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn og Patientombuddets afgørelser fordelt geografisk Tabel 12 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns afgørelser fordelt geografisk og efter indholdet af afgørelserne Kritik med indskærpelse Anmodning om tiltalerejsning Ingen kritik Kritik Total, antal Region Hovedstaden 69,3% 26,5% 4,2% 0,0% 449 Region Sjælland 72,7% 25,3% 2,0% 0,0% 198 Region Syddanmark 71,8% 26,9% 1,3% 0,0% 227 Region Midtjylland 76,6% 18,9% 4,5% 0,0% 244 Region Nordjylland 63,3% 34,7% 2,0% 0,0% 98 Grønland og Færøerne 65,4% 30,8% 3,8% 0,0% 182 Hovedtotal 70,5% 26,2% 3,3% 0,0% Tabel 13 Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager fordelt geografisk og efter indholdet af afgørelserne Ingen kritik Kritik Total, antal Region Hovedstaden 63,2% 36,8% 473 Region Sjælland 63,6% 36,4% 258 Region Syddanmark 66,0% 34,0% 250 Region Midtjylland 60,8% 39,2% 263 Region Nordjylland 60,8% 39,2% 130 Grønland og Færøerne 57,9% 42,1% 114 Hovedtotal 62,7% 37,2% Differencen til skyldes, at sager med andet udfald end ingen kritik/kritik eller hvor pet kritik er udeladt af beregningen, f.eks. afgørelser, hvor en sag afvises genoptaget. eller hvor indskærpet kritik er udeladt af beregningen, f.eks. afgørelser, hvor en sag afvises genoptaget.

17 Tabel 14 Sundhedsvæsenets Disciplinærnævns og Patientombuddets afgørelser af behandlingsklager fordelt geografisk og efter indholdet af afgørelserne Ingen kritik Kritik Total, antal Region Hovedstaden 66,2% 33,8% 922 Region Sjælland 67,5% 32,5% 456 Region Syddanmark 68,8% 31,2% 477 Region Midtjylland 68,4% 31,6% 507 Region Nordjylland 61,8% 38,2% 228 Grønland og Færøerne 62,5% 37,5% 296 Hovedtotal 66,5% 33,5% 2.886

18 3 - Diagnoser Som noget nyt fordeles afgørelser nu ud på diagnoser. Tabellen viser, hvor mange sager der er afgjort i 2013 i hver diagnosekategori. Tabel 16 Afgørelser fordelt på diagnose Overordnet diagnose Antal Læsioner (herunder knoglebrud, ledskred og bløddelsskader) og forgiftninger 531 Kræft 364 Sygdomme i led, knogler, muskler og bindevæv 295 Kontakt med læge eller sygehus med henblik på behandling, kontrolundersøgelse, screening, vaccination og i forbindelse med reproduktion eller andet. 241 Sygdomme i kredsløbsorganer 176 Sygdomme i fordøjelsesorganer 156 Psykiske lidelser og adfærdsmæssige forstyrrelser inkl. psykiske udviklingsforstyrrelser 110 Symptomer og abnorme fund ikke klassificeret andetsteds 104 Sygdomme i åndedrætsorganer 88 Sygdomme i urin- og kønsorganer 79 Infektiøse inkl. parasitære sygdomme 56 Sygdomme i øje og øjenomgivelser 56 Sygdomme i nervesystemet 55 Hormonsygdomme, stofskiftesygdomme og ernæringsbetingede sygdomme 48 Svangerskab, fødsel og barsel 42 Sygdomme i hud og underhud 37 Medfødte misdannelser og kromosomanomalier 23 Sygdomme i øre 18 Sygdomme i blod og bloddannende organer 10 Visse sygdomme der opstår i perinatalperiode 8 Selvmordsforsøg 2 Kontakt efter overgreb/overfald 1 Uden diagnose 496 Hovedtotal De fleste afgørelser omhandler således enten brud og andre læsioner, hvor der i højere grad er tale om akut behandling frem for planlagt behandling og kræft.

19 4 Rettighedssager Siden 2007 har patienter haft mulighed for at klage til det tidligere Patientklagenævn over visse administrative afgørelser fra kommuner og regioner om patientrettigheder. Indtil slutningen af 2010 behandlede nævnet rettighedssagerne som formandsafgørelser. Da det nye klagesystem pr. 1. januar 2011 blev oprettet, blev patienters adgang til at klage over manglende overholdelse af patientrettigheder udvidet til også at omfatte f.eks. ret til frit sygehusvalg, maksimale ventetider og refusion af udgifter til sygehusbehandling i udlandet. Siden 1. januar 2011 afgøres rettighedssager af Patientombuddet. Rettighedsklager er klager over administrative afgørelser fra kommuner og regioner om patientrettigheder og afgørelser om aktindsigt i patientjournaler. Af tabel 17 fremgår antallet af oprettede, antagne, afviste og afgjorte sager fra 2008 til Tabel 17 oversigt over rettighedssager, Oprettede sager Afviste sager Antagne sager N/A 9 Afgjorte sager Antagne sager har efter overgangen til et nyt journaliseringssystem ikke altid en sagsgruppe fra starten, en del sager får først en sagsgruppe, efter de er antaget til realitetsbehandling. Så selv om antallet af antagne sager kan opgøres i tabel 1, kan de ikke fordeles ud på sagsgrupper.

20 Tabel 18 fordeler rettighedssager på emnerne i Sundhedsloven. Tabel 18 Afgjorte rettighedssager fordelt på paragraffer i sundhedsloven Afgjorte 12, Bevis 8 50, Tolkebistand 7 58; Sikringsgruppe 1 59, Lægevalg 5 60 samt 64-72, Praksissektor, Regioner 9 76, Sygehusbehandling i andet EU-land 1 81, Ret til sygehusbehandling 4 82 a, 86-87, Frit og udvidet frit sygehusvalg m.v b, Udredning 0 88, Afgørelser fra Sundhedsstyrelsen 0 88, Ventetid a-c, Kontaktperson på sygehus 14 90, Regioners oplysningspligt a, Behandling i udland og 132, Omsorgstandpleje og 134, Specialtandpleje a, Transport af døde patienter 4 160, Begravelseshjælp , Tandpleje , EU-ydelsestilskud 0 170, Befordring læge , Befordring v. sygehusbehandling , Befordring genoptræning 4 228, Kontanttilskud 0 Øvrige, herunder aktindsigt i patientoplysninger 4 Hovedtotal 823 De fleste sager drejer sig om befordring, tilskud til tandpleje og det frie og udvidede sygehusvalg.

21 Tabel 19 viser, hvordan afgørelserne fordeles mellem de fem regioner. Kommunale sager er indregnet i den region, kommunen hører til. Tabel 19 rettighedssagers afgørelser fordelt på regioner Hjemvist Tiltrådt Ændret Ingen kritik afgørelser Øvrige Kritik Hovedtotal Region Hovedstaden Region Midtjylland Region Nordjylland Region Sjælland Region Syddanmark Uden region Hovedtotal Når regionen har truffet en afgørelse, kan Patientombuddet tiltræde, ændre eller hjemvise afgørelsen. Hvis der er klaget over tilsidesættelse af en rettighed efter sundhedsloven, men der ikke er truffet en afgørelse, tager Patientombuddet stilling til, om regionen har handlet i strid med sundhedsloven. Det kan f.eks. være, når en patient har klaget over ikke at have fået information om frit sygehusvalg eller ikke at have fået tildelt en sundhedsfaglig kontaktperson.

22 5 Anmodning om tiltalerejsning Efter klage- og erstatningslovens 3 kan Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn udtale sig om, hvorvidt sundhedspersonens sundhedsfaglige virksomhed har været kritisabel, eller om sundhedspersonen har handlet i strid med sundhedslovens kapitel 4 7 og 9. Nævnet han herunder udtale kritik med indskærpelse eller sørge for, det bliver undersøgt, om der kan iværksættes sanktioner. Det vil sige, at Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn kan anmode anklagemyndigheden om at undersøge, om der kan rejses tiltale mod en konkret sundhedsperson for et strafbart forhold. Dette er f.eks. grovere eller gentagen forsømmelse eller skødesløshed. Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn skal efter lovgivningen offentliggøre en afgørelse med sundhedspersonens titel eller navn bl.a., hvor der er berettiget mistanke om grovere forsømmelser eller skødesløshed efter autorisationsloven. Det sker på og Når en sådan offentliggørelse finder sted, må oplysningen om, at sagen overgår til anklagemyndigheden, ikke offenliggøres. Tabel 20 og 21 viser antallet af anmodninger om tiltalerejsninger i perioden for henholdsvis læger og sygeplejesker. Tabel 20 anmodning om at overveje tiltalerejsning for læger og udfaldet heraf Læger I alt Anmodning om tiltalerejsning Straffesag verserende 1 1 Tiltale opgivet Bødeforlæg vedtaget Dom, frifindelse 0 Dom, bøde 1 1 Tabel 21 anmodning om at overveje tiltalerejsning for sygeplejesker og udfaldet heraf Sygeplejersker I alt Anmodning om tiltalerejsning Straffesag verserende 1 1 Tiltale opgivet Bødeforlæg vedtaget 1 1 Dom, frifindelse 0 Dom, bøde 0