Spørgeskema om kommunernes effektiviseringsarbejde 2013 og 2014
|
|
- Martin Mortensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Spørgeskema om kommunernes effektiviseringsarbejde 2013 og 2014 Undersøgelsen om kommunernes effektiviseringsarbejde vedrører perioden 2013 og 2014, og følger op på KL s tilsvarende undersøgelser, der er udarbejdet hvert år siden Resultaterne er publiceret i pjeceserien De effektive kommuner. Undersøgelsen anvendes som dokumentation i dialogen med politikere, stat og journalister, og som grundlag for de initiativer KL igangsætter for at understøtte og inspirere kommunernes fortsatte arbejde. KL vil bl.a. offentliggøre udvalgte resultater af undersøgelsen på Kommunaløkonomisk Forum i januar KL gør opmærksom på, at dele af undersøgelsen vil blive anvendt i dialogen med kommunerne, hvorfor besvarelsen ikke nødvendigvis vil være anonymiseret. Spørgeskemaundersøgelsen fokuserer på følgende områder: - Tilrettelæggelsen af effektiviseringsarbejdet - Realiserede og forventede effektiviseringsgevinster - Administrative effektiviseringer - Indkøb - Udbud - It og digitalisering - Velfærdsteknologi - Stordrift og fælleskommunal effektiviseringer Det skal bemærkes, at der ved effektiviseringer i dette spørgeskema forstås tiltag, der sikrer, at kommunen får mere for de samme penge eller får det samme for færre penge. Effektivisering er altså ikke det samme som servicereduktioner eller omprioriteringer. Det anbefales, at spørgeskemaet besvares af kommunaldirektøren eller økonomidirektøren/-chefen. Spørgeskemaet skal besvares elektronisk senest mandag d. 9. december 2013 Af tekniske årsager er det nødvendigt, at kommunen besvarer hele spørgeskemaet på én gang og ikke laver besvarelsen trinvist. Det kan derfor være en fordel at indtaste kommunens svar med udgangspunkt i et fysisk eksemplar af skemaet. Ønskes en udskrift af spørgeskemaet inden det udfyldes, kan en pdf-version hentes på Spørgsmål vedrørende undersøgelsen kan rettes til Lars Eckeroth (larseckeroth@kl.dk / ). Tekniske spørgsmål kan rettes til Ane Rohde (aro@kl.dk/ ). På forhånd tak for besvarelsen!
2 Baggrundsoplysninger Kommunenavn: Kontaktperson (navn): Titel: Direkte telefonnummer: Tilrettelæggelse af effektiviseringsarbejdet ) I hvilken grad har den nuværende kommunalbestyrelse stillet krav om konkrete forslag til effektiviseringer i budgettet for 2014? (1 er lig med (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) mindre grad og 10 er lig med høj grad) 2)I hvilken grad forventer du, at kommunalbestyrelsen vil stille krav om konkrete forslag til effektiviseringer i den kommende valgperiode? (1 er lig med mindre grad og 10 er lig med høj grad) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) 2
3 ) I hvilken grad vurderer du, at der er grundlag for yderligere effektiviseringer i kommunen i den kommende valgperiode? (1 er lig med mindre grad og 10 er lig med høj grad) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) Hvordan har kommunen tilvejebragt forslag til effektiviseringer for budget 2014 og frem? (angiv gerne flere svar) (1) Kommunen har opfordret borgerne til at bidrage med forslag til effektivisering (2) Kommunen har opfordret medarbejderne til at bidrage med forslag til effektivisering (3) De enkelte forvaltninger/afdelinger har på egen hånd bidraget med forslag til effektiviseringer (4) Forslagene er udviklet på centralt niveau og kvalificeret i dialog med de enkelte forvaltninger (5) Effektiviseringerne er udmøntet direkte på rammen, så der er ikke udarbejdet konkrete effektiviseringsforslag (6) Andre veje Realiserede og forventede effektiviseringsgevinster Hvor meget udgør de samlede effektiviseringsgevinster? (angiv skønsmæssig beløbsmæssig størrelse i kr.) Realiseret i 2013 Indarbejdet i budget 2014 Dagtilbuds: Skole: Ældre: Handicap:
4 Realiseret i 2013 Indarbejdet i budget 2014 Det tekniske område: Beskæftigelses: Administration: Andre områder: I alt: Evt. bemærkninger Hvilke indsatsområder har kommunen fokus på i 2014 med henblik på at opnå effektiviseringsgevinster? Dagtilbuds- Skole- Ældre- Teknik- og miljø Social- Beskæftigelses- Administration Øvrige områder Strukturtilpasninger (fx institutionssammenlægninger) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Omlægning af service (fx øget fokus på rehabilitering) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Fælleskommunalt samarbejde (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Velfærdsteknologi (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Digitalisering (inkl. ændringer af arbejdsgange) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Øget konkurrenceudsætning, herunder udlicitering (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 4
5 Dagtilbuds- Skole- Ældre- Teknik- og miljø Social- Beskæftigelses- Administration Øvrige områder Hjemtagning af opgaver (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Bedre og billigere indkøb (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Lavere sygefravær (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Andet (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Angiv op til fem konkrete effektiviseringstiltag i budget 2014, der vurderes at have et særligt stort effektiviseringspotentiale: Administrative effektiviseringer Beskriv op til tre effektiviseringstiltag, som er gennemført i 2013 eller som skal gennemføres i 2014, med henblik på at reducere kommunens udgifter til administration:
6 Indkøb Har kommunen budgetteret med besparelser på indkøbs i budget 2014? (1) Ja (2) Nej Hvor store besparelser er der budgetteret med på indkøbs i 2014? (Angiv værdi i kr.) Hvordan forventer kommunen at realisere indkøbsgevinster i 2014? (1) Ved i højere grad at indgå centrale aftaler på områder, hvor indkøbene tidligere har været foretaget decentralt (2) Ved at indgå endnu bedre aftaler på de områder, hvor kommunen allerede har aftaler (3) Ved at øge brugen af allerede indgåede aftaler (øge compliance) Hvad er den gennemsnitlige anvendelsesgrad (compliance) på de indkøbsaftaler, som kommunen har indgået (angiv skøn i procent)? (1) Pct (2) Ved ikke Har kommunen sat et strategisk mål for, hvad compliance bør være? (1) Ja (2) Nej 6
7 Hvilke redskaber bruger kommunen til at sikre compliance? (angiv gerne flere svar) (1) Kommunen anvender et E-faktura-baseret ledelsesinformationssystem (2) Kommunen opgør løbende compliance fordelt på forvaltninger eller institutioner (3) Kommunen formidler løbede compliance til forvaltninger eller institutioner (4) Kommunen anvender E-handel system (5) Andet: Udbud I hvilken grad vurderer du, at kommunen vil kunne frigøre økonomi ved de nye regler for frit valg og udbud på ældre, som trådte i kraft pr. 1. januar 2013? (1) Gevinster på op til 2 pct. af de samlede driftsudgifter (2) Gevinster på mellem 2 og 4 pct. af de samlede driftsudgifter (3) Gevinster på mere end 4 pct. af de samlede driftsudgifter (4) Ingen gevinster (5) Ved ikke det er ikke vurderet Har kommunen planer om at anvende de nye regler for frit valg og udbud på ældre til at bringe en eller flere ydelser i hjemmeplejen i udbud i 2014? (1) Ja (2) Nej (3) Det er der ikke taget stilling til Hvilke ydelser har kommunen planer om at bringe i udbud? (angiv gerne flere svar) (1) Personlig hjælp og pleje (2) Rengøring (3) Indkøb og levering af varer
8 (4) Tøjvask (5) Madservice (6) Andet (7) Det er der ikke taget stilling til Har kommunen planer om at udbyde ydelser i hjemmeplejen sammen med et eller flere plejecentre? (1) Ja (2) Nej (3) Det er der ikke taget stilling til IT og digitalisering Inden for hvilke områder har kommunen effektiviseringsgevinster? (angiv gerne flere svar) Realiseret i 2013 Indarbejdet i budget 2014 Digital post Selvbetjeningsløsninger Lukning af kanaler eller reduktion i tilgangen til kanaler (fx ændrede åbningstider) Billigere it-løsninger Implementering af nye fagsystemer Implementering af ny ESDH-løsning Implementering af øvrige it-løsninger Etablering af call center (enten internt eller på tværs af kommuner) Fælleskommunalt samarbejde om it- 8
9 Realiseret i 2013 Indarbejdet i budget 2014 drift Systematisk udsøgning af sager i relation til social snyd og fejludbetalinger Velfærdsteknologi Andet Ingen effektiviseringsgevinster Hvis andet, skriv gerne hvordan: Hvad gør kommunen for at realisere de fulde gevinster af større it- og digitaliseringsprojekter? Aldrig Af og til ofte Altid Der udarbejdes business cases som beslutningsgrundlag for at (1) (2) (3) (4) igangsætte projektet (1) (2) (3) (4) Der følges løbende op på projektets fremdrift og gevinstrealisering, fx med konkrete måltal Gevinsten bliver indarbejdet i budgettet på forhånd (1) (2) (3) (4) Gevinsten høstes først, når der er dokumentation for, at den er (1) (2) (3) (4) realiseret
10 Aldrig Af og til ofte Altid Det enkelte område får lov til at beholde en del af gevinsten (1) (2) (3) (4) (1) (2) (3) (4) Der gives resultatløn for vellykket implementering og gevinstrealisering (1) (2) (3) (4) Der følges op på om arbejdsgange er tilpasset de nye itsystemer Hvordan sikrer I, at fagcheferne har incitament til at høste de fulde effektiviseringsgevinster ved større it og digitaliseringsprojekter på deres eget område? Benytter kommunen Kommunernes drejebog for monopolbruddet ( til at forberede implementeringen ved de kommende udbud af monopolsystemerne? (1) Ja (2) Nej (3) Ved ikke Hvem har ansvaret for implementering og realisering af gevinster ved store it- og digitaliseringsprojekter? (angiv om nødvendigt flere svar) (1) Direktionen 10
11 (2) Den relevante fagdirektør (3) It-chefen (4) Økonomichefen (5) Den / de relevante fagchef(er) (6) Andre (7) Ansvaret er ikke placeret Velfærdsteknologi I hvilken grad forventer kommunen, at velfærdsteknologi kan være med til at frigøre ressourcer i perioden ? (1) I høj grad (2) I nogen grad (3) I mindre grad (4) Slet ikke Hvilke velfærdsteknologiske løsninger har kommunen taget i brug, og hvilke løsninger overvejer kommunen at investere i i 2014? Er taget i brug Tages evt. i brug i 2014 Robotstøvsugere (1) (2) Løfteteknologi (fra 2 til 1 medarbejder) (1) (2) Talegenkendelsesprogrammer (1) (2) Spiserobotter (1) (2) Toiletter med skyl, spule og tørrefunktion (evt. (1) (2) med hæve-sænkefunktion)
12 Er taget i brug Tages evt. i brug i 2014 GPS til demente (1) (2) Elektroniske nøglekort (1) (2) Telemedicin (1) (2) Teletolkning (1) (2) Andre løsninger (1) (2) Hvis du har svaret andre løsninger, angiv gerne hvilke Stordrift og fælleskommunale effektiviseringer På hvilke områder mener du, at man generelt bør overveje muligheden for stordrift/fælleskommunale effektiviseringer? Inden for hvilke områder har kommunen indgået eller forventer kommunen at indgå i fælleskommunale samarbejder med henblik på at indhøste effektiviseringsgevinster i 2013 og 2014? (angiv gerne flere svar) (1) Call center (2) Madservice (3) IT-drift 12
13 (4) Sikrings (vagt) (5) Vej og park (6) Beredskabs (7) Hjælpemiddeldepoter (8) Lønadministration (9) Andet (10) Kommunen indgår ikke i fælleskommunale samarbejder Effektiv sagsbehandling og kontrol af sociale ydelser I hvilken grad vurderer du, at der er økonomisk potentiale i at styrke kommunens indsats mod socialt snyd og fejludbetalinger på de sociale ydelsesområder? (1) I høj grad (2) I nogen grad (3) I mindre grad (4) Slet ikke Har kommunen iværksat særlige initiativer i 2013 for at styrke indsatsen mod socialt snyd og fejludbetalinger på de sociale ydelsesområder? (1) Ja (2) Nej (4) Ved ikke Hvis ja, angiv gerne hvilke initiativer
14 Har kommunen anskaffet en it-løsning for systematisk udsøgning af sager i relation til social snyd og fejludbetalinger (fx KMD kontrol, SAS eller lignende) (1) Ja (2) Nej (3) Det overvejes Mange tak for din besvarelse! 14
Undersøgelsen om kommunernes effektiviseringsarbejde vedrører perioden 2014 og
Spørgeskema om kommunernes effektiviseringsarbejde 2014 og 2015 Undersøgelsen om kommunernes effektiviseringsarbejde vedrører perioden 2014 og 2015, og følger op på KL s tilsvarende undersøgelser, der
Læs mereStrategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015
Strategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015 IT-afsnittet SK Godthåbsgade 8 9931 4040 9400 Nørresundby Servicedesk-sk@aalborg.dk Indledning It og digitalisering er i dag
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND Hjælp til selvhjælp Visionen
Læs mereFredericia på forkant
Fredericia Kommune Fredericia på forkant Strategi til fornyelse af den kommunale opgaveløsning Formål Byrådet i Fredericia Kommune vedtog i april 2015 en ny fælles vision. I samarbejde med borgere og civilsamfund
Læs mereFÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR
FÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR Revision Dato Udarbejdet af Kontrolleret af Godkendt af Beskrivelse 0.5 2016-03-04 ASHD, BDK Første udkast på baggrund
Læs mereBudgetanalyse 2013-2016 Velfærdsteknologi Fagudvalg
Budgetanalyse 2013-2016 Velfærdsteknologi Fagudvalg Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 2. Konklusion og kort beskrivelse af politiske handlemuligheder...2 3. Rammevilkår og udviklingstendenser på området...3
Læs mereGevinstrealisering Resultat af analyse gennemført blandt Dansk IT s CIO-panel
Gevinstrealisering Resultat af analyse gennemført blandt Dansk IT s CIO-panel Version 1.0 1 Juni 2013 Copyright Zangenberg Analytics 2013 Zangenberg Analytics har alle rettigheder til indholdet i dette
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet. Februar 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet Februar 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr.
Læs mereNærværende spørgeskema om kommunens arbejde med effektiviseringer består af tre dele.
Spørgeskema om effektiviseringer Nærværende spørgeskema om kommunens arbejde med effektiviseringer består af tre dele. Første del omhandler de effektiviseringer, som kommunen har realiseret fra opgave-
Læs mereERFARINGSOPSAMLING LØFT AF ÆLDREOMRÅDET
Som led i udmøntningen af ældremilliarden til løft af ældreområdet er det besluttet, at der efter et år skal gennemføres en erfaringsopsamling. Som det fremgår af tilsagnsbrevet, er det et krav til alle
Læs mereMål for borgerservice, it og digitalisering, indkøb, kommunikation og erhverv 2016-2017
Mål for borgerservice, it og digitalisering, indkøb, kommunikation og erhverv 2016-2017 BORGERSERVICE Politisk pejlemærke: Kvalitet og effektivitet i borgerservice Kommunens borgere skal i stigende grad
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereAF har ikke tilstrækkeligt målrettet inddraget andre aktører i beskæftigelsesindsatsen for særlige
Beskæftigelsesministeren AF har ikke tilstrækkeligt målrettet inddraget andre aktører i beskæftigelsesindsatsen for særlige AF har ikke givet andre aktører et tilstrækkeligt stærkt incitament til at få
Læs mereN O TAT. Inspiration til en strategi for effektivisering
N O TAT Inspiration til en strategi for effektivisering En politisk vedtaget strategi for effektivisering giver et godt afsæt for kommunalbestyrelsens arbejde med at skabe økonomisk råderum. Strategien
Læs mereDirektionens strategiplan 2016-2017.
Direktionens strategiplan 2016-2017. A. Indledning: Direktionens strategiplan for 2016 og 17 hviler på analyser af dels den generelle samfundsudvikling og dels den aktuelle udvikling i Vejen Kommune. Strategien
Læs mereUdviklingen i administrative ressourcer i Region Sjælland
Dato: 16. maj 2013 Brevid: 2051437 Udviklingen i administrative ressourcer i Region Sjælland Region Sjælland har i sit budget hvert år haft mål om effektivisering af udgifterne til de fælles administrative
Læs mereNyvurdering af administrativ organisation
Nyvurdering af administrativ organisation Fra kommissoriet Målet har været at sikre en administration, der fremstår maksimalt trimmet, og som på den ene side kan levere effektiv betjening af borgerne
Læs mereOm besvarelse af skemaet
- 1 - Om besvarelse af skemaet Vi vil bede dig besvare det spørgeskema, som du nu sidder med. Vi forventer at det ca. vil tage 15 minutter at udfylde spørgeskemaet. Spørgeskemaet omhandler din vurdering
Læs mereA f s lutningsnotat. Den digitale skole. Baggrund og formål. Projektets resultater NOTAT
A f s lutningsnotat Den digitale skole Baggrund og formål I 2011 udgjorde bøger og øvrige traditionelle medier langt størstedelen af skolernes budgetter til læremidler. Samtidig færdedes mange børn og
Læs mereKommissorium. Ny fællesoffentlig digitaliseringsstrategi for 2011-2015. 2. november 2010
Kommissorium 2. november 2010 Ny fællesoffentlig digitaliseringsstrategi for 2011-2015 I en tid med øget pres på de offentlige finanser er digitalisering et af de væsentligste værktøjer i bestræbelserne
Læs mereFælles Sprog III implementering
Fælles Sprog III implementering Allerød Kommune I forbindelse med økonomiaftalen for 2014 har KL tiltrådt de fællesoffentlige strategier Digitalisering af sundhedsvæsenet 2013-2017 og Digital velfærd 2013-2017.
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereJob- og personprofil. Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune
Job- og personprofil Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune 1 Indledning Holstebro Kommune søger en ny økonomichef, da vores nuværende har fået job som økonomichef i en privat virksomhed. I job- og
Læs mereIndstilling. Tilslutning til fælles udbud af IT-systemer. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter. 3. Baggrund
Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 28. januar 2013 Tilslutning til fælles udbud af IT-systemer Aarhus Kommune Borgmesterens Afdeling 1. Resume KL har anmodet alle kommuner
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereRevisorbranchens Ekspertpanel: Skat
Revisorbranchens Ekspertpanel: Skat Stor viden om skattemæssige forhold er et af de statsautoriserede revisorers varemærke. FSR har på den baggrund spurgt Revisorbranchens ekspertpanel om revisors syn
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark. Oktober 2015
Notat til Statsrevisorerne om beretning om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark Oktober 2015 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 13/2014 om
Læs mereUDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer)
UDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer) Et værdigt ældreliv i Albertslund Kommunerne skal i 2016 udarbejde en værdighedspolitik for perioden 2016 2019. værdighedspolitikken beskriver,
Læs mereKommunikationsplan for SAPA-projektet:
Kommunikationsplan for SAPA-projektet: 1. BAGGRUND Beskriv kort: Hvad er der sket? Hvorfor skal der kommunikeres? Er der lig i lasten? Sker der andet, som kan forplumre billedet netop nu? Som et element
Læs mereKlare tal om effektiviteten i vandsektoren Partner Martin H. Thelle 22. januar 2014
Klare tal om effektiviteten i vandsektoren Partner Martin H. Thelle 22. januar 2014 Den 30. september 2013 offentliggjorde Foreningen af Vandværker i Danmark (FVD) rapporten Forbrugerejede vandværker og
Læs mereNøgletalsrapport for Hjemmeplejen Faxe Kommune marts 2015
Nøgletalsrapport for Hjemmeplejen Faxe Kommune marts 2015 Centersekretariatet for Sundhed og Pleje Hjemmeplejen i Faxe Kommune er bygget op efter en BUM-model. Det vil sige, at det er Visitationen der
Læs mereFokusområde Handicap. Kategori Effektmål Placering Effektivisering af drift og. Borgerne oplever at have et selvstændigt, understøttelse af effekt
Anlægsmuligheder De næste 48 sider indeholder de 48 forslag til nye anlægsprojekter, forvaltningerne er kommet med. Der er én side pr. anlægsmulighed. Forslagene er opdelt i tre kategorier. Fokusområde
Læs mereFAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER
FAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER Demings opfordring
Læs mereBilag 1 Referat af alle brugerundersøgelser fra 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT Bilag 1 Referat af alle brugerundersøgelser fra 2014 Bilag 1 til indstilling om brugerundersøgelser 2014. Sundheds-
Læs mereANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE
ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Det papirløse Rehabiliteringscenter 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Navn: Alice Jensen E-mail:alije@aarhus.dk Telefon: 87131704
Læs mereHjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen
Hjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen Scan koden med din smartphone og find mere information Når du vælger Greve Kommune som leverandør til den ydelse du har fået visiteret, vil du blive tilknyttet
Læs mereIndstilling. Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice og træning. Til Århus Byråd via Magistraten.
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 16. august 2007 Århus Kommune Økonomi og Myndighed Sundhed og Omsorg Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice
Læs mereKONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE
Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Dato: 22. oktober 2008 Kontor: Sekretariatet J.nr.: 2003-0120-74 Sagsbeh.: tas KONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE 1. KONCERNPERSONALEPOLITIKKENS
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2010 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion:
Læs mereKonverteringsundersøgelse 2011 og 2012
Særanalyse 15. oktober 2012 Konverteringsundersøgelse 2011 og 2012 Analyseinstituttet Epinion har i løbet af 2012 gennemført interviewundersøgelser for Realkreditrådet for at afdække konverteringsaktiviteten
Læs mereEKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereNETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING
NETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING Tema Side 2 af 5 NETVÆRKS- INDBYDELSE Strategi og digitalisering hånd i hånd Tema Side 3 af 5 Strategi og digitalisering hånd i hånd
Læs mereTeglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2013. Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 27. juni 2013 på Teglgårdsparken plejecenter
Teglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2013 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 27. juni 2013 på Teglgårdsparken plejecenter Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2014 Hjemmeplejen Del 2 Specifikke Horsens Kommune spørgsmål
Brugertilfredshedsundersøgelse 2014 Hjemmeplejen Del 2 Specifikke Horsens Kommune spørgsmål 1 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger B. Foged. Sagsnr.: 27.36.00-P05-2-14 Dato:
Læs mereVIRKSOMHEDSPLAN ÅR 2016
1 VIRKSOMHEDSPLAN ÅR 2016 1 2 INDHOLDSFORTEGNELSE. 1. Ældrerådets medlemmer. 2. Arbejdsgrupper under Ældrerådet. 3. Ældrerådets opgaver/funktioner jfr. lovgivning/vejledning. 4. Ældrerådets visioner. 5.
Læs mereBeskæftigelsesministerens tale på samrådet den 10. februar 2016 om Arbejdsskadestyrelsens sagsbehandlingstider
Beskæftigelsesudvalget 2015-16 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 239 Offentligt T A L E Beskæftigelsesministerens tale på samrådet den 10. februar 2016 om Arbejdsskadestyrelsens sagsbehandlingstider
Læs mereDet siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring
FOA Kampagne & Analyse 29. oktober 2009 Det siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring Denne undersøgelse er gennemført på forbundets elektroniske medlemspanel i oktober måned
Læs mereMinistertale ved åbent samråd om L 160 om offentlig digital post tirsdag den 15. maj 2012 kl. 14.00
Kommunaludvalget 2011-12 L 160, endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt Side 1 af 5 Samrådssvar 15. maj 2012 Ministertale ved åbent samråd om L 160 om offentlig digital post tirsdag den 15. maj 2012 kl.
Læs mereStøttesystemet Organisation. Organisation. Et af de otte Støttesystemer
1 Organisation Et af de otte Støttesystemer 2 Kombit Støttesystemet Organisation Hvad er Støttesystemet Organisation? Stamdatasystem til registrering af organisatoriske data Støttesystemet Organisation
Læs mereKL MAJ 2016 VELFÆRDSTEKNOLOGI STATUSMÅLING 2016 DET FÆLLESKOMMUNALE PROGRAM FOR UDBREDELSE AF VELFÆRDSTEKNOLOGI
VELFÆRDSTEKNOLOGI KL MAJ 2016 STATUSMÅLING 2016 DET FÆLLESKOMMUNALE PROGRAM FOR UDBREDELSE AF VELFÆRDSTEKNOLOGI 2 Indhold 3 INDHOLD: 1 Resume... 4 2 Baggrund... 6 2.1 Økonomiaftalens målsætninger... 6
Læs mereDisse oplysninger er indsamlet nu, hvor KLK har analyseret lærernes arbejdstid på kommunens skoler i en særskilt rapport.
Økonomiforvaltningen Børne og Ungdomsforvaltningen NOTAT Til: BUU og ØU Opsummering af KLKrapport vedr. lærernes arbejdstid 08082006 Sagsnr. 305011 Dokumentnr. 1879900 Da KLKrapporten vedr. folkeskoleområdet
Læs mereAnalyse af Hjælpemiddelcentralen
Analyse af Hjælpemiddelcentralen Del 1: Sammenfatning 16. juni 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning, konklusioner og anbefalinger... 2 2. Budget og regnskab 2012-13 for HMC... 4 3. Årsager til afvigelsen
Læs mereKL's høringssvar til foranalysen vedr. forenkling af Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering KL's høringssvar til foranalysen vedr. forenkling af Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats Med aftalen om beskæftigelsesreformen har forligspartierne (Venstre,
Læs mereTemadag: Kommunal eller privat drift hvad kan bedst betale sig? 23. august 2016
Temadag: Kommunal eller privat drift hvad kan bedst betale sig? 23. august 2016 1 Program 10.00 10.15 Velkomst og introduktion v/ Rikke Thorlund Haahr, Udbudsportalen 10.15 10.45 Hvilke sundheds- og velfærdsopgaver
Læs mereStyringsdokument for Moderniseringsstyrelsen 2014
Styringsdokument for Moderniseringsstyrelsen 2014 Moderniseringsstyrelsens strategiske målbillede Moderniseringsstyrelsens mission og vision Moderniseringsstyrelsen arbejder inden for Finansministeriets
Læs mereStrategiplan 2017-2020. Administration og Service
Strategiplan 2017-2020 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 25.04.2016 Sagsnr.: 2016-0072017 Dok.nr.: 2016-007207-11 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereM Å L FOR DIGITAL. Den 10. dec. 2012. Jnr 01.03.08 P29 Sagsid 000227189. Ref KCP kcp@kl.dk Dir 3370 3797
M Å L FOR DIGITAL K O MMUNIKATION Med den fælleskommunale digitaliseringsstrategi i 2010 blev der vedtaget en strategisk målsætning om, at digitalisering af den kommunale sektor skal bidrage til at effektivisere
Læs mereKort beskrivelse af barnets baggrund. Til at kopiere ind. Til at. Side 1 af 5. Genogram over barnets vigtigste netværk
Genogram over barnets vigtigste netværk (kan udarbejdes i elektronisk form nedenfor eller vedlægges sagen som håndtegnet skema) Kort beskrivelse af barnets baggrund For at give et hurtigt overblik over
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune
Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune (Omfatter borgere i eget hjem og på plejecenter og gælder for kommunal og privat leverandør) Kvalitetstandarden omfatter Personlig
Læs mereDen fælles strategi for rehabilitering skal bidrage til at skabe et fælles basisfundament for tilgangen til rehabilitering i Ældre og Handicap.
Ældre- og Handicapomra dets strategi for rehabilitering Formål I Skanderborg Kommune tager vi udgangspunkt i borgerens egne ressourcer, fordi vi mener, at alle har noget at bidrage med. Det betyder, at
Læs mereÆldre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde
Ældre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde God ledelse i Ældre- og Handicapforvaltningen bygger på forvaltningens tre værdier Nærvær, Ansvarlighed og Respekt. Desuden er Frihedsbrevet og ledernes evne
Læs mereKommuneplantillæg 1. til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan
Kommuneplantillæg 1 til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan Kommuneplantillæg 1 Hørsholm Kommune Indholdsfortegnelse Redegørelse... 3 Baggrund og forudsætninger... 3 Klimaændringer... 3 Risikobilledet...
Læs mereGrøn firmabilskat August 2016 1
Grøn firmabilskat August 2016 1 Grøn firmabilskat Det nuværende system for firmabilbeskatning er forældet, derfor ønsker vi et opgør med det nuværende system. Vi ønsker et nyt og grønnere skattesystem.
Læs mereNotat om håndtering af omprioriteringsbidraget til staten
NOTAT Center for Økonomi og Styring Notat om håndtering af omprioriteringsbidraget til staten Dette notat sammenfatter situationen omkring omprioriteringsbidraget til staten, og der peges på en række centrale
Læs mereIndledning. Mål for konkurrenceudsættelse. Initiativer til målopfyldelse
Udbudsstrategi 2010 Indledning I lighed med andre kommuner står også Brønderslev Kommune over for store udfordringer med at få ressourcerne til at slå til. Behovet for velfærdsydelser er stigende, og samfundet
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly. Juni 2009
Notat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly Juni 2009 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereDebatmøde 2 Demografien på ældreområdet en potentiel udgiftsbombe
Debatmøde 2 Demografien på ældreområdet en potentiel udgiftsbombe - Hvordan forebygger vi stigende udgifter? torsdag den 10. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres
Læs mereAftalen i sin helhed kan ses på KL's hjemmeside, på adressen
Aftale om kommunernes økonomi for 2015 DATO 5. juni 2014 SAGS NR. Regeringen og KL har den 3. juni 2014 indgået aftale om kommunernes økonomi for 2015. I dette notat er hovedpunkterne i aftalen beskrevet,
Læs mereEvaluering delprojekt Bevar dit aktive seniorliv forebyggelse for seniorer i alderen 60+
2013 Evaluering delprojekt Bevar dit aktive seniorliv forebyggelse for seniorer i alderen 60+ Niels Jakob Woersaa og Heidi Kristensen Kolding Kommune 21-05-2013 Er netop gået på efterløn og har endnu ikke
Læs mereSPØRGESKEMA TIL FORÆLDRE TIL BØRN I DAGINSTITUTI- ON. Anvendelse af spørgeskemaet
SPØRGESKEMA TIL FORÆLDRE TIL BØRN I DAGINSTITUTI- ON Anvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige brugerhedsundersøgelser på dagtilbudsområdet, gennemfører Rambøll Management
Læs mereTil: Miljø-, Teknik- og Erhvervsudvalget Kopi til: Byrådet Fra: Center for Drift og Teknik
Til: Miljø-, Teknik- og Erhvervsudvalget Kopi til: Byrådet Fra: Center for Drift og Teknik 25. oktober 2013 Sags id: 190-2011-9871 Dok. nr.: 190-2013-138807 Center for Drift og Teknik Stiager 2 3500 Værløse
Læs mereMiljøministerens besvarelse af spørgsmål nr. CE stillet af Folketingets Miljø- og Planlægningsudvalg stillet efter ønske fra Per Clausen
Miljø- og Planlægningsudvalget 2009-10 MPU alm. del Bilag 513 Offentligt J.nr. BLS-401-00804 Den 28. april 2010 Miljøministerens besvarelse af spørgsmål nr. CE stillet af Folketingets Miljø- og Planlægningsudvalg
Læs mereStatsgaranteret udskrivningsgrundlag
Statsgaranteret udskrivningsgrundlag giver sikkerhed under krisen Nyt kapitel Resumé For 2013 har alle kommuner for første gang valgt at budgettere med det statsgaranterede udskrivningsgrundlag. Siden
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
gladsaxe.dk 20152018 Kommunikationsstrategi Gladsaxe en kommunikerende kommune Strategi for Gladsaxe Kommunes eksterne kommunikation 2014 2017 Hvorfor en ekstern kommunikationsstrategi Gladsaxe Kommune
Læs mereForældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET
Forældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET Forord Børn i 0-6 års alderen lærer hele tiden. De lærer, mens de leger selv og med andre børn, synger, lytter, tager tøj på og de lærer rigtig meget i
Læs mereEVALUERING AF STRATEGI FOR BRUGERUNDERSØGELSER
EVALUERING AF STRATEGI FOR BRUGERUNDERSØGELSER NOVEMBER 2015 STRATEGI & UDVIKLING Indholdsfortegnelse Evalueringens formål 1 Strategien i korte træk.. 2 Evalueringens spørgsmål... 3 Samlet konklusion....
Læs mereHerningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33
Herningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33 ANALYSENOTAT Medlemsundersøgelse November 2015 Baggrund Herningegnens Lærerforening
Læs mereOpfølgning på kommunalbestyrelsens temadrøftelse om Den aktive ældre den 5. november 2011
Notat 5. december 2012 Sagsbeh: clja01 Dok.nr.: Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet Ledelsessekretariatet Opfølgning på kommunalbestyrelsens temadrøftelse om Den aktive ældre den 5. november 2011
Læs mereVejledning til ansøgning om støtte til Etablering af nye midlertidige boliger for flygtninge 14.52.15.42. Ansøgningsfrist den 15.
Styrelsen for international Rekruttering og Integration April 2016 Vejledning til ansøgning om støtte til Etablering af nye midlertidige boliger for flygtninge 14.52.15.42 Ansøgningsfrist den 15. juni
Læs mereNøgletalsrapport for Hjemmeplejen Faxe Kommune medio 2014
Nøgletalsrapport for Hjemmeplejen Faxe Kommune medio 2014 Centerstaben for Sundhed & Pleje Den udekørende hjemmepleje udgør en stor del af Social- og Sundhedsområdets budget samtidig med, at det er meget
Læs mereLUP læsevejledning til regionsrapporter
Indhold 1. Overblik... 2 2. Sammenligninger... 2 3. Hvad viser figuren?... 3 4. Hvad viser tabellerne?... 5 5. Eksempler på typiske spørgsmål til tabellerne... 6 Øvrigt materiale Baggrund og metode for
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereAdvarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud
Advarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud 1 Hvad er et administrativt underskud? 2 Hvorfor vokser underskuddet? 3 Hvem betaler prisen? 4 Hvad kan der gøres i kommunen? 1 Hvad er et administrativt
Læs mereER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER?
København, januar 1012 FSR survey januar 2012 ER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER? www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager
Læs mere08-08-2006. Til: BUU og ØU. Sagsnr. 305011
Økonomiforvaltningen Børne- og Ungdomsforvaltningen NOTAT Til: BUU og ØU Opsummering af effektiviserings- og synergipotentialer i KLK s analyse af Børne- og Ungdomsudvalget (opdateret version, herunder
Læs mereConmoto. Strategiproces i Jobcenter Hvidovre
Conmoto Udfordring: Et jobcenter er en kompleks organisation med mange interessenter. Mål og indsatser er styret af love, lokale og regionale beskæftigelsesråd, aftaler og planer samt f.eks. regeringens
Læs mereInformation om afløsning i eget hjem
Information om afløsning i eget hjem MYNDIGHED Information SUNDHED OG OMSORG Struer Kommunes ældrepolitik Det overordnede mål for Struer Kommunes ældrepolitik er at støtte kommunens ældre i at leve et
Læs mereKontrol hvorfor er kontrol i Norden vigtigt?
Kontrol hvorfor er kontrol i Norden vigtigt? Stor mobilitet inden for Norden 29 pct. af danske sociale ydelser til EU-borgere går til nordiske statsborgere 41 pct. af pensionister med dansk pension og
Læs mere2014-34. Overholdelse af forvaltningsretlige krav ved indførelse af nye offentlige IT-systemer
2014-34 Overholdelse af forvaltningsretlige krav ved indførelse af nye offentlige IT-systemer Ombudsmanden rejste på eget initiativ en sag over for Finansministeriet om sikringen af, at nye offentlige
Læs mereInformationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet. Oktober 2012
Informationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet Oktober 2012 Kommunalbestyrelsen i Solkøbing Kommune har besluttet at udbyde to af kommunens tre plejecentre (i alt 132 pladser)
Læs mereDIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE
DIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE v. Kirsten Jørgensen, KL Den fælles kommunale digitaliseringsstrategi Frem mod 2020 vil kommunerne: arbejde for, at børns digitale dannelse og læring påbegyndes tidligt
Læs mereReduktionsforslag 2013-2016 (BEF-Udførerafdelingen ) Udførerafdelingen. Økonomiske konsekvenser og personaleændringer 2013-2016
Reduktionsforslag 2013-2016 (BEF-Udførerafdelingen ) 1.41 Central administrativ besparelse i Udførerafdelingen. -196-248 -248-248 Personaleændringer -0,2-0,3-0,3-0,3 Central administrativ besparelse i
Læs mereHandlingsplan for Vestre Landsret 2010
Handlingsplan for Vestre Landsret 2010 Denne handlingsplan indeholder en beskrivelse af de væsentligste initiativer, som landsretten vil iværksætte og følge op på i 2010. Den internt ansvarlige for den
Læs mereServicereduktioner i hjemmeplejen Handicappede og psykisk syge Økonomiske potentiale af initiativ 1.000 kr. 2008 PL
BILAG 2 Bruttosparekatalog - forslag til servicereduktioner på hjemmeplejeområdet i 2008 17-03-2008 Sagsnr. 2008-884 Dokumentnr. 2008-49550 Budgetanalyse Bevilling Servicereduktioner i hjemmeplejen Handicappede
Læs mereForældretilfredshed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012
Forældrehed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012 Dokumentnr.: 727-2012-79651 side 1 Indhold Indledning... 3 Succesmål... 4 Pædagogisk indsats... 5 Samarbejdet med personalet...
Læs mereArbejdsmiljøgruppens problemløsning
Arbejdsmiljøgruppens problemløsning En systematisk fremgangsmåde for en arbejdsmiljøgruppe til løsning af arbejdsmiljøproblemer Indledning Fase 1. Problemformulering Fase 2. Konsekvenser af problemet Fase
Læs mereprincipper for TILLID i Socialforvaltningen
5 principper for TILLID i Socialforvaltningen De fem principper for tillid i Socialforvaltningen I slutningen af 2012 skød vi gang i tillidsreformen i Socialforvaltningen. Det har affødt rigtig mange konstruktive
Læs mereHøring om forslag til lov om ændring af lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov.
Risskov, d. 22.marts 2013 Høring om forslag til lov om ændring af lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov. Ligeværd takker for muligheden for at kommentere lovforslaget. Ligeværds overordnede
Læs mere