17. NOV SUPERBRUGERROLLEN I EN IMPLEMENTERINGSPROCES FÆLLES IDEUDVIKLING
|
|
- Nicklas Graversen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 17. NOV SUPERBRUGERROLLEN I EN IMPLEMENTERINGSPROCES FÆLLES IDEUDVIKLING
2 FORMÅL MED WORKSHOP Efter workshoppen går I hjem med: Inspiration og gode ideer til: Superbrugerrollen i de forskellige implementeringsfaser og gode løsninger og værktøjer til det videre arbejde med at implementere ICS. Del 1 (40 min.) Værktøjer til at: Håndtere forskellige reaktioner (fx modstand) på det at arbejde på en ny måde med ICS Gennemføre gode socialfaglige møder Arbejde med ICS-redskaber Del 2 (40 min.) Igangsætte aktiviteter, der bringer jer videre i arbejdet med ICS alt efter, hvor langt I er. 2
3 DEL 1 SUPERBRUGERROLLEN I EN IMPLEMENTERING AF ICS 3
4 PROCES OG OUTPUT AF DEL 1 Proces: Kort oplæg om implementeringsfaserne Dialog om, hvor I er i implementeringsprocessen Gruppedrøftelse: hvad er de vigtigste egenskaber hos superbrugerne i en implementeringsproces? Hvad er de gode aktiviteter i den valgte fase, som styrker implementeringen af ICS? Fremlæggelse af gode pointer og ideer Output: Inspiration og gode ideer til egenskaber hos en superbruger Konkrete aktiviteter, I kan sætte i værk i egen kommune, som vil styrke implementeringen af ICS. 4
5 HVAD ER IMPLEMENTERING? OG HVORFOR ER DET RELEVANT? For at opnå værdi af et tiltag ICS kræver det implementering. At få noget til at virke En række konkrete aktiviteter, der har til formål at understøtte og iværksætte en specifik indsats (ICS) 5
6 FOKUS PÅ IMPLEMENTERING NYTTER KILDE: FIXEN, BLASE, TIMBERS AND WOLF 2001 Fokus 3 år 80% Ikke fokus 17 år 14% 6
7 TYPISK UDFORDRING NÅR NYE TILTAG SKAL IMPLEMENTERES Den ønskede adfærd udebliver eller sker med forsinkelse: Manglende ledelsesmæssig fokus Implementering tager tid og skal konstant understøttes med aktiviteter Fokus på, hvor kommunen og afdelingen er i implementeringsprocessen Fokus på, hvad I som superbrugere kan gøre for at fremme implementeringen af ICS. Udfordringen er ikke at komme i gang, men at fortsætte efter den første entusiasme har fortaget sig Ovretveit (2003) Making temporary Quality improvement continuous 7
8 FASERNE I IMPLEMENTERING AF ICS Beslutning 1-3 måneder Klar parat start 8 måneder I gang 1 år Forankring efter 1 år og fremefter 8
9 KLAR, PARAT - START Superbrugerne er med til at afklare og kommunikere ICS betydning for organisationen: Hvor og hvordan skal vi arbejde med ICS? Kan vi bygge ICS ind i eksisterende procedurer/mødestrukturer? Arbejdsgange revideres ICS tænkes ind Hvor i sagsprocessen tages ICS først i brug? Øvrige kendetegn, I som superbrugere er med til at påvirke: Undervisning i gang Begyndende erfaring med at anvende trekanten og begreber i forhold til sagsdrøftelser og i mødet med borgeren ICS redskaberne tages i brug Udbygge/justere rollebeskrivelse. 9
10 KLAR, PARAT - START Målsætning: Fælles forståelse for baggrunden for ICS Fælles vision og konkrete mål for, hvor ICS skal bringe organisationen hen, er kommunikeret Interesserede og engagerede medarbejdere og ledere Etablering af projektorganisationen (roller, ansvar og kompetencer) Kommunikationsstrategi er udarbejdet. 10
11 I GANG Kendetegn, I som superbrugere er med til at påvirke : Kvalitetsstandard er udviklet: Hvad er en god børnefaglig undersøgelse/handleplan i vores kommune? Hvor omfattende skal den være? Hvordan kan en god analyse tilrettelægges? Klare beskrivelser af arbejdsgange: alt er nedskrevet og klart formidlet ICS fokus integreret i ledelsestilsyn evt. MUS Det fremgår i stillingsopslag, at der arbejdes med ICS ICS tænkes ind i flere dele af sagsprocessen Børnefaglige undersøgelser, handleplaner og opfølgninger udarbejdes efter ICS. 11
12 I GANG Målsætning: Aktiviteterne i implementeringsplanen er gennemført Der er løbende fulgt op og eventuelt justeret på implementeringen ICS er implementeret og anvendes i familieafdelingen Superbrugere støtter kolleger i anvendelse af ICS, herunder brug af DUBU Gode oplevelser og succeshistorier er identificeret og fejres Kommunikation til eksterne interessenter om anvendelsen af ICS. 12
13 FORANKRING Kendetegn, I som superbrugere er med til at påvirke : Alle rådgivere og samarbejdspartnere er fortrolige med metoden Nye projekter og udviklingstiltag relateres til ICS Plan for, hvordan nye medarbejdere oplæres i ICS Opmærksomhed på videnshuller og behov for opkvalificering ICS er metoden i alle dele af sagsprocessen: fra risikovurdering til lukning af sag. Målsætning: Løbende refleksionsmøder i organisationen Opfølgning på, hvordan ICS giver mening i jeres daglige praksis Vedvarende ledelsesfokus Udvikling af best practice for senere forandringsforløb Belønning for gode resultater. 13
14 JERES ROLLE SOM SUPERBRUGER I EN IMPLEMENTERING AF ICS - AT HÅNDTERE DE KOMMUNIKATIVE OG PSYKOLOGISKE UDFORDRINGER Sensemaker Bidrage til at skabe mening om beslutninger og kommunikation fra topledelsen i egen afdeling Spåmand/kvinde Bidrage til at skabe sandsynlige fremtidsscenarier ud fra læsning af tendenser Storyteller Sammen med lederen fortælle historien/metaforen om forandringen Vi er på en rejse sammen Fagligt fyrtårn - Sikre at medarbejderne er bedst muligt klædt på til at bestride de fremtidige stillinger Implementeringsagent - Være nærværende og reagere på medarbejdernes bekymringer og reaktioner. Øge oplevelsen af kontrol, mening og klarhed om fremtiden. Budbringer - Holde lederne opdateret om stemningen i organisationen og reaktionerne blandt medarbejdere. 14
15 KORTLÆGNING: HVOR ER I, I IMPLEMENTERINGEN AF ICS? Kortlægning af hvor jeres kommune er i implementeringsprocessen: Hver deltager svarer på følgende: 1. Hvilken fase er I i? Deltageren sætter en lille post-it på fasen 2. Hvilken rolle spiller du som superbruger i fasen? Noteres på ark 3. Hvilket råderum har du som superbruger? Hvor mange timer er bevilget til rollen? Egen beslutningskompetence eller skal alt via en leder? Noteres på ark 4. Hvad er de 3 vigtigste ting/aktiviteter I har gjort i fasen med henblik på at implementere ICS? Noteres på ark 15
16 GRUPPEDRØFTELSE: EGENSKABER OG HANDLINGER Superbrugere fra samme fase går sammen i gruppe: 1. Superbrugerrollen drøftes, og gruppen kommer frem til de vigtigste egenskaber og handlinger, en superbruger skal have og gøre i den pågældende fase i forhold til: Ledere Andre superbrugere Kollegaer Samarbejdspartnere. 2. De vigtigste aktiviteter kommunerne har iværksat drøftes, og gruppen kommer frem til de 5 vigtigste aktiviteter, en kommune kan iværksætte, som vil styrke implementeringen af ICS. 16
17 FREMLÆGNING Grupperne fremlægger og drøfter både superbrugerrollen og de vigtigste aktiviteter til hver fase. 17
18 PAUSE 18
19 DEL 2 VÆRKTØJER TIL EN IMPLEMENTERING AF ICS 19
20 PROCES OG OUTPUT AF DEL 2 Proces Kort oplæg om temaer i forhold til implementering af ICS Gruppedrøftelse af temaer Præsentation af de vigtigste konklusioner og ideer. Output Ideer til at arbejde med temaerne.?? Gennemføre socialfaglige møder med fokus på læring Håndtere forskellige reaktioner på det at arbejde på en ny måde med ICS Arbejde med ICS-redskaber 20
21 LÆRINGSMØDER Integreres i nuværende mødeformer Afholdes hver anden måned Varer max 2 timer Fokus på systematisk opfølgning på erfaringerne og resultaterne med at anvende ICS i sagsarbejdet: proces og redskaber Stramt styret af mødeleder/facilitator. 21
22 TEAMMØDER MED FOKUS PÅ LÆRING OG FAGLIG UDVIKLING Dagsorden for møde: Refleksion over erfaringer/udfordringer vedr. ICS-redskaber og -proces Hvordan kan vi forklare de høstede erfaringer (gode og mindre gode)? Løsningsforslag til udfordringer Forslag til, hvordan vi spreder og forankrer de gode erfaringer 1. Hvad er de tre bedste erfaringer/resultater du har oplevet/opnået med ICS? 2. Hvilke to ting har været svært/har du undret dig over i brugen af ICS? 3. Hvad skal gøres anderledes til næste gang vi følger op? Beslutning om konkrete handlinger, og hvem gør hvad Hvornår og hvordan følger vi op? 22
23 ROLLEN SOM FACILITATOR Styre læringsmødet: tid, indhold (dagsorden) og proces Fremhæve formålet med læring: at forbedre praksis (og ikke dunke hinanden i hovedet eller forsvare fortidige præstationer) Sikre at alt kommer frem: ordet på bordet Sikre at alle kommer til orde Skabe en god ånd i gruppen eventuelt ved hjælp af spilleregler Opsummere og følge op, så det er tydeligt, hvad der skal gøres fremover. 23
24 PRAKSIS-EFTERSYN : SÆT LÆRING I SYSTEM VIA ÅRSHJUL Teammøde med fokus på læring: 2 timer Teammøde med fokus på læring: 2 timer Teammøde med fokus på læring: 2 timer Løbende sparring på udfordringer vedr. ICS-redskaber og - proces Teammøde med fokus på læring: 2 timer Teammøde med fokus på læring: 2 timer Teammøde med fokus på læring: 2 timer 24
25 GENNEMFØRE SOCIALFAGLIGE MØDER Følgende spørgsmål kan drøftes i gruppe: Hvad kendetegner det gode socialfaglige møde? Hvad skal der til for at mødet bliver godt? Hvilken rolle har man som superbruger på mødet? 25
26 HÅNDTERING AF REAKTIONER PÅ FORANDRING Et vigtigt element i indførelsen af nye tiltag som ICS er at være i stand til at identificere modstand, når den opstår, afkode den, og håndtere den. 26
27 ADFÆRD I FORANDRINGSSITUATIONER Accept: Entusiastisk samarbejde og støtte Samarbejde Samarbejde under pres fra ledelsen Accept Ligegyldighed Passiv resignation Apati Gør kun hvad man får besked på Passiv modstand: Reagerer ikke på opfordringer Aktiv modstand: Protester, sætter tempoet ned, begår fejl, m.fl. Kilde: Bakka & Fivelsdal - Organisationsteori 27
28 MODSTAND MOD FORANDRING En systemisk forståelse af modstand Modstand er udtryk for, at nogen har mod til at tage et standpunkt for noget, som er vigtigt for dem. At nogen har noget vigtigt at sige, som endnu ikke er blevet hørt. Hermed erstattes krigsmetaforen modstand med en dialogisk logik, som åbner op for samskabelse. Et mangefacetteret syndrom Forsvar for ens identitet Usikkerhed og angst for det nye Forsvar af interesser Personafhængige faktorer Alle vil forandring, ingen vil forandres Kierkegaard 28
29 KOMMUNIKÉR OM FORANDRINGEN Kommuniker formålet og gevinsterne med ICS hvad får disse ud af det: Borgerne Kollegaer Samarbejdspartnere. Kommunikation skal gå begge veje en væsentlig forudsætning for et godt resultat er, at alle føler sig set, hørt og forstået Lav regelmæssige temperaturmålinger, der afdækker, hvordan overgangen til arbejdet med ICS opleves og justér implementeringsplanen hvis nødvendigt. 29
30 HÅNDTERING AF REAKTIONER PÅ FORANDRING Følgende spørgsmål kan drøftes i gruppe: Oplever I modstand fra sagsbehandlere i forhold til ICS og hvordan håndterer I dette? Hvordan skal I klæde sagsbehandlerne på til at arbejde med ICS i mødet med: Kollegaer Borgere Samarbejdspartnere. Hvilke risici kan I se og hvordan vil I tackle dem? Hvilke gevinster kan I få øje på? 30
31 ARBEJDET MED ICS-REDSKABER Følgende spørgmål kan drøftes i gruppe: Hvilke redskaber anvendes og hvornår? Hvad er de gode erfaringer i forhold til at anvende redskaberne? Hvad skal der til? Hvad skal man være opmærksom på/passe på med? Hvordan kan man i højere grad anvende redskaberne? 31
Vejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereEKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereDen danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte
Den danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske
Læs mereLederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil
Lederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil Instruktion Formålet med Lederadfærdsanalyse II Egen er at give dig oplysninger om, hvordan du opfatter din ledelsesstil. I det følgende vil du blive
Læs mereledelsesgrundlag Københavns Kommunes Ungdomsskole Københavns Kommunes Ungdomsskole
ledelsesgrundlag 2 ledelsesgrundlag 2008 s ledelsesgrundlag Ungdomsskolens ledelsesgrundlag er et udtryk for de forventninger, du som medarbejder kan have til din leder. Det er udarbejdet i fællesskab
Læs mereStyrk det interne og eksterne tværfaglige samarbejde
Cabi tilbyder ledere og medarbejdere i kommuner og jobcentre hjælp til at styrke det tværfaglige samarbejde fra strategisk planlægning og fastlæggelse af mål til anvendelse af de tværfaglige kompetencer
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereSelvevalueringsguide til kompetenceudvikling for udøvere af Den motiverende samtale
University College Lillebælt Forebyggelsescentret Langeland Kommune Projekt Forløbspartner i Langeland og Svendborg kommune Det mobile sundhedscenter Faaborg Midtfyn Kommune Selvevalueringsguide til kompetenceudvikling
Læs mereRammer til udvikling hjælp til forandring
Rammer til udvikling hjælp til forandring Ungdomskollektivet er et tilbud til unge, som i en periode af deres liv har brug for hjælp til at klare tilværelsen. I tæt samarbejde tilrettelægger vi individuelle
Læs mereFORÆLDRESAMARBEJDE DER VIRKER. Cand. Psych. Suzanne Krogh sk@life-lab.dk www.life-lab.dk
FORÆLDRESAMARBEJDE DER VIRKER Cand. Psych. Suzanne Krogh sk@life-lab.dk www.life-lab.dk Forskningsdesign Kvalitativ undersøgelse Best practice, institutioner udvalgt på positive kriterier 3 deltagende
Læs mereSKAB EN SUCCESFULD FORENING. med et skræddersyet udviklingsforløb. fra DGI og DIF
SKAB EN SUCCESFULD FORENING med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF Som mange andre roklubber har vi medlemsnedgang og den udvikling skal vi vende! Vi er startet på udviklingsforløbet med DGI
Læs mereNy Nordisk Skole. Arbejdshæfte til forandringsteori
Ny Nordisk Skole Arbejdshæfte til forandringsteori Introduktion Ny Nordisk Skole handler om at styrke dagtilbud og skoler, så de har de bedste forudsætninger for at give børn og unge et fagligt løft. Dette
Læs mereInspirationsmateriale til drøftelse af. rammerne for brug af alkohol i. kommunale institutioner med børn
Inspirationsmateriale til drøftelse af rammerne for brug af alkohol i kommunale institutioner med børn Rammer for brugen af alkohol som led i en alkoholpolitik i kommunale institutioner med børn Indledning
Læs mere1. Læsestærke børn i Vores Skole
1. Læsestærke børn i Vores Skole Vores forældre kan lære at styrke børnenes læsefærdigheder Forældre kan bruges endnu mere til at fremme børnenes læsefærdigheder. Vi kan give dem gode råd og brugbare redskaber
Læs mereMentorordning. Farmakonomskolen. elev til elev-mentorordning
FARMAKONOM UDDANNELSEN Mentorordning Farmakonomskolen elev til elev-mentorordning September 2009 Indholdsfortegnelse Mentorordning på Farmakonomskolen... 4 Hvad er en mentor og en mentee?... 4 Formål
Læs mereSikkerhedskultur og Ulykkesforebyggelse
Sikkerhedskultur og Ulykkesforebyggelse www.amk.kk.dk KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Workshop program Hvordan implementere nye forebyggelsestiltag? Input om implementering af en voldsforebyggelsespolitik
Læs mereSkab en SucceSfuld. forening. med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF
Skab en SucceSfuld forening med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF NÅ I MÅL MED TO STÆRKE MEDSPILLERE! 2 DGI og DIF har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor
Læs mereFællesregional Informationssikkerhedspolitik
Fællesregional Informationssikkerhedspolitik Indhold 1. Formål...1 2. Organisation...2 3. Gyldighedsområde...3 4. Målsætninger...3 5. Godkendelse...4 1. Formål Den Fællesregionale Informationssikkerhedspolitik
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereSuccesfuld start på dine processer. En e-bog om at åbne processer succesfuldt
Succesfuld start på dine processer En e-bog om at åbne processer succesfuldt I denne e-bog får du fire øvelser, der kan bruges til at skabe kontakt, fælles forståelser og indblik. Øvelserne kan bruges
Læs mereVelkommen til workshop om MUS med kortere uddannede
Velkommen til workshop om MUS med kortere uddannede Temadag om særlig indsats over for de kortere uddannede Er jeres MUS til ROTTERNE? Giv den gode MUS til de kortere uddannede! Krav til MUS Mange MUS
Læs mereINKLUSIONS- FORTÆLLINGER
INKLUSIONS- FORTÆLLINGER ET FOKUS PÅ MILJØ OG SAMSPILSPROCESSER Det enkelte barns læring og deltagelsesmuligheder Institutionsmiljø: Samarbejde om organisering af pædagogisk praksis Faglighed: Børnesyn
Læs mereIMPLEMENTERING AF SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE I KOMMUNERNE
TILGANGE OG REDSKABER PJECE OM IMPLEMENTERINGSKAPACITET OG IMPLEMENTERINGSPROCESSEN INSPIRATION IMPLEMENTERING AF SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE I KOMMUNERNE Tilgange og redskaber baseret på erfaringer
Læs mereDel 3. Værktøjer til udvikling og planlægning.
Del 3. Værktøjer til udvikling og planlægning. Indhold: Hvem er du, og hvad er vigtigt for dig? en udvidet præsentation Kik på dig selv Hvordan går det runden Generel planlægning af teamets arbejde Skabelon
Læs mereStandard for tværfagligt samarbejde ved tidlig indgriben for børn og unge og opfølgning på underretninger
Standard for tværfagligt samarbejde ved tidlig indgriben for børn og unge og opfølgning på underretninger Kommunens overordnede målsætning for standarden: Bidrage til lige muligheder for udfoldelse, udvikling
Læs mereDirektionens strategiplan 2016-2017.
Direktionens strategiplan 2016-2017. A. Indledning: Direktionens strategiplan for 2016 og 17 hviler på analyser af dels den generelle samfundsudvikling og dels den aktuelle udvikling i Vejen Kommune. Strategien
Læs mereÅrsrapport 2009 for Børnehuset Spodsbjerg
Årsrapport 2009 for Børnehuset Spodsbjerg Side 1 af 8 1. Sammendrag har været inde i en god udvikling. Der er sat fokus på pædagogisk udvikling, den enkelte medarbejders kompetencer og hvordan disse bliver
Læs mereDet gode personalemøde og arbejdspladskulturen
TEMA Stress Tekst indsættes Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! Personlige strategier mod
Læs mereSkolepolitiske mål 2014-2018. - unikke skoler i et fælles skolevæsen
Skolepolitiske mål 2014-2018 - unikke skoler i et fælles skolevæsen Indhold Hvorfor denne publikation? Denne publikation indeholder Hjørring Kommunes 5 nye skolepolitiske mål. Til hvert mål er der formuleret
Læs mereEt program til undervisning
Bilag 2 UDMØNTNING AF SATSPULJEN: FREMME AF UNGES MENTALE SUNDHED Et program til undervisning Den primære indsats i programmet til undervisning er selve undervisningsdelen henvendt til sårbare elever.
Læs mereKONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE
Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Dato: 22. oktober 2008 Kontor: Sekretariatet J.nr.: 2003-0120-74 Sagsbeh.: tas KONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE 1. KONCERNPERSONALEPOLITIKKENS
Læs mereUdendørs bevægelse alene og med andre Hvordan går det med mine forandringer?
9. MØDEGANG Bevægelse Udendørs bevægelse alene og med andre Hvordan går det med mine forandringer? At arbejde med bevægelse i en hverdagsramme At blive bevidst om forskellene på at gå alene og sammen med
Læs mereArbejdsmiljøgruppens problemløsning
Arbejdsmiljøgruppens problemløsning En systematisk fremgangsmåde for en arbejdsmiljøgruppe til løsning af arbejdsmiljøproblemer Indledning Fase 1. Problemformulering Fase 2. Konsekvenser af problemet Fase
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereSkolepolitikken i Hillerød Kommune
Bilag 1 - Udkast til revideret skolepolitik, forår 2014 Skolepolitikken i Hillerød Kommune 1. Indledning Vi vil (stadig) videre Med vedtagelse af læringsreformen i Hillerød Kommune står folkeskolerne overfor
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2010 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion:
Læs mereKurset. Udbytte. Styrk teamsamarbejdet. Hvem deltager? På kurset arbejder du med:
Teamledelse Styrk teamsamarbejdet På dette lederkursus får du styrket din rolle som teamleder. Du lærer at opbygge, understøtte samt udvikle dit team, og du får redskaber til at motivere til et godt teamsamarbejde.
Læs mereDrømmer du om at arbejde med mennesker? om at arbejde i børnehave, vuggestue, dagpleje, klub eller på et beskyttet værksted
Drømmer du om at arbejde med mennesker? 6 ugers jobrettet AMUuddannelse for dig drømmer om at arbejde i børnehave, vuggestue, dagpleje, klub eller på et beskyttet værksted WWW.UCC.DK Uddannelse og opkvalificering
Læs mereAnmeldt tilsyn Rapport
Anmeldt tilsyn Rapport Udfyldes af konsulenten Institution Vuggestuen Evigglad Adresse Finsensvej 83 Leder Anni Juul-Olsen Status (kommunal, selvejende, privat) Privat Normerede pladser 0-3 år 41 Normerede
Læs mereGuide til måling af social kapital 2016
Guide til måling af social kapital 2016 Indhold Introduktion til måling af Social Kapital i Høje-Taastrup Kommune 3 Proces for måling af Social Kapital 2016 4 Før måling leders rolle 5 Tjekliste før målingen
Læs mereprincipper for TILLID i Socialforvaltningen
5 principper for TILLID i Socialforvaltningen De fem principper for tillid i Socialforvaltningen I slutningen af 2012 skød vi gang i tillidsreformen i Socialforvaltningen. Det har affødt rigtig mange konstruktive
Læs mereEvaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010
Evaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010 Faaborg-Midtfyn Kommune Pleje og Omsorg Måske kan jeg hjælpe dig En mentor er én, du kan snakke med om alt muligt. Jeg er ansat i Pleje og Omsorg
Læs mereSammenhængende børnepolitik
Sammenhængende børnepolitik Udarbejdet af: Carsten Salling Dato: 30-05-2011 Sagsnummer.: 00.15.00-A00-6-10 Version nr.: 3 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER 3 2. MÅLSÆTNINGER OG BETYDNING 5 2.1.
Læs mereUDVIKLINGSPLAN FOR GOLFBANEN. Hovedsponsor: - ET REDSKAB FOR GOLFKLUBBENS BESTYRELSE
UDVIKLINGSPLAN FOR GOLFBANEN Hovedsponsor: - ET REDSKAB FOR GOLFKLUBBENS BESTYRELSE Denne folder er en introduktion til hvorledes klubben lægger en plan for banens udvikling. Sammen med folderen er der
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereTønder Kommunale Dagpleje. Handleplan ved bekymring for børns udvikling og trivsel
Tønder Kommunale Dagpleje Handleplan ved bekymring for børns udvikling og trivsel Udsatte børn Udsatte børn er børn, der af en eller anden årsag er forhindret i at deltage aktivt og ligeværdigt i sociale
Læs mereHvad er filosofisk coaching?
Indsigt, forståelse, refleksion, innovation. Hvad er filosofisk coaching? 1 Kontaktoplysninger: Visbjerg Hegn 14 830 Mårslet 980-8558 el. 86-6180. www.filosofiskvejleder.dk Læs på vores blog om aktuelle
Læs mereUDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer)
UDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer) Et værdigt ældreliv i Albertslund Kommunerne skal i 2016 udarbejde en værdighedspolitik for perioden 2016 2019. værdighedspolitikken beskriver,
Læs mereSamarbejde/sammenlægning Tryggevælde og Næstved provstier
Samarbejde/sammenlægning Tryggevælde og Næstved provstier 1 Program God kommunikation se sagen fra flere sider! Relationer hvordan skaber I et konstruktivt og givende samarbejde? Regler om: samarbejde
Læs mereMiddle Management Program (MMP)
IBC Kurser og kompetenceudvikling Lederuddannelser Middle Management Program (MMP) Forberedelseshæfte til lederudviklingsprogram for nye og erfarne mellemledere Kære Leder Velkommen på IBCs Middle Management
Læs mereSteno ledelsen: Joan Fuglsang, Allan Arp, John Nolan, Trine Nielsen, Peter Rossing, Martin Ridderstråle, Bjarne Bruun Jensen, Ulla Bjerre-Christensen
STENOWAY STENOWAY I 1932 skabte vores grundlæggere Steno som et sted for optimal behandling af mennesker med diabetes. Formålet har altid været at forlænge og forbedre livet for mennesker med diabetes
Læs mereNetværksguide. sådan bruger du dit netværk. Danmarks måske stærkeste netværk
Netværksguide sådan bruger du dit netværk Danmarks måske stærkeste netværk Step 1 Formålet med guiden Hvor kan netværk hjælpe? Netværk er blevet et centralt middel, når det gælder om at udvikle sig fagligt
Læs merePROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND
Provas 2020 PROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND Vi er Provas Mission Vision Værdier Kunder Medarbejdere Ejer Samfund Strategiske pejlemærker 05 06 07 08 10 13 14 17 18
Læs mereKreativitet. Velkommen. Alle vandrer rundt og siger god dag til dem de møder: Hej jeg hedder, sidst jeg var glad var..
Kreativitet Velkommen Alle vandrer rundt og siger god dag til dem de møder: Hej jeg hedder, sidst jeg var glad var.. 1 Barrierer for kreativitet og ideudvikling Frygten for at lave fejl Frygten for at
Læs mereDet strategiske AM-arbejde - eller Arbejdsmiljø som en strategisk indsats?
Det strategiske AM-arbejde - eller Arbejdsmiljø som en strategisk indsats? Hans Hvenegaard hhv@teamarbejdsliv.dk LO-skolen den 22. november 2010 Trepartsdrøftelserne april 2009 Arbejdsmiljøet integreres
Læs mereLedige dagpengemodtagere har altid skullet søge arbejde og bliver løbende rådighedsvurderet
P r o j e k t b e s k r i v e l s e Jobrettet samtale 14. november 2014 J.nr. IMPL Baggrund Et gennemgående træk ved reformerne på beskæftigelsesområdet er fokus på job og uddannelse samt et ønske om,
Læs mereConmoto. Strategiproces i Jobcenter Hvidovre
Conmoto Udfordring: Et jobcenter er en kompleks organisation med mange interessenter. Mål og indsatser er styret af love, lokale og regionale beskæftigelsesråd, aftaler og planer samt f.eks. regeringens
Læs mereBØRN OG UNGE Notat November 2009. Samlet resultat for sprogvurdering af 3-årige i 2009
BØRN OG UNGE Notat November 2009 Samlet resultat for sprogvurdering af 3-årige i 2009 I Furesø Kommune tilbydes alle forældre til 3-årige en sprogvurdering af deres barn. Tilbuddet om sprogvurdering gives
Læs mereKommunikationsplan for SAPA-projektet:
Kommunikationsplan for SAPA-projektet: 1. BAGGRUND Beskriv kort: Hvad er der sket? Hvorfor skal der kommunikeres? Er der lig i lasten? Sker der andet, som kan forplumre billedet netop nu? Som et element
Læs mereInspiration til brug af mapop i din læringsmålstyrede undervisning
Inspiration til brug af mapop i din læringsmålstyrede undervisning Dette er en hjælp til dig der gerne vil bringe mapop ind i din læringsmålstyrede undervisning. Vi tager udgangspunkt i Læringsmålstyret
Læs mereFAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER
FAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER Demings opfordring
Læs mereBØRN OG UNGE Pædagogisk afdeling Aarhus Kommune
Til udvalgsdrøftelse d. 9. december 2015: Notat til Børn og Unge-udvalget på baggrund af byrådsdrøftelse d. 2. december 2015 af indstilling om ny børne- og ungepolitik for Aarhus Kommune Indstillingen
Læs mereKort beskrivelse af barnets baggrund. Til at kopiere ind. Til at. Side 1 af 5. Genogram over barnets vigtigste netværk
Genogram over barnets vigtigste netværk (kan udarbejdes i elektronisk form nedenfor eller vedlægges sagen som håndtegnet skema) Kort beskrivelse af barnets baggrund For at give et hurtigt overblik over
Læs mereSkabelon til beskrivelse af udviklingsprojekter om en længere og mere varieret skoledag
Skabelon til beskrivelse af udviklingsprojekter om en længere og mere varieret skoledag I foråret 2014 går 34 kommuner og 75 skoler i gang med en række udviklingsprojekter om længere og mere varierede
Læs mereStærke børnefællesskaber - om trivsel og læring for alle børn
Stærke børnefællesskaber - om trivsel og læring for alle børn Konference for Undervisningsministeriets samarbejdskommuner 12. maj 2015 Uddannelseskonsulent Det Samfundsfaglige og Pædagogiske Fakultet Agenda
Læs mereHvad kræves der af omsorgspersonalets kompetencer nu og i fremtiden? Den professionelle demensindsats kalder på nye kompetencer
Hvad kræves der af omsorgspersonalets kompetencer nu og i fremtiden? 1 Den professionelle demensindsats kalder på nye kompetencer Pia Østergaard, demensfaglig leder. pih@viborg.dk www.viborg.dk/demenscenter
Læs mereBaggrund: Signs of safety en proces
Processkema Baggrund: Det metodiske grundlag for processkemaet er Signs of safety-metoden, som blev introduceret i Københavns kommune i 2006. Siden har Socialforvaltningen implementeret metoden bredt i
Læs meregladsaxe.dk Leg og læring i pædagogisk praksis om DAP projektet i Gladsaxe Kommune
gladsaxe.dk Leg og læring i pædagogisk praksis om DAP projektet i Gladsaxe Kommune Leg og læring i pædagogisk praksis om DAP projektet i Gladsaxe Kommune Kære forældre Byrådet i Gladsaxe er optaget af,
Læs mereLeder- AkAdemiet. - i samarbejde med DIF og DGI
Leder- AkAdemiet - i samarbejde med DIF og DGI En stærk forening med en god leder DIF og DGI har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor har vi sat os det mål, at der
Læs mereDen fælles strategi for rehabilitering skal bidrage til at skabe et fælles basisfundament for tilgangen til rehabilitering i Ældre og Handicap.
Ældre- og Handicapomra dets strategi for rehabilitering Formål I Skanderborg Kommune tager vi udgangspunkt i borgerens egne ressourcer, fordi vi mener, at alle har noget at bidrage med. Det betyder, at
Læs mereCSM Risikoledelse giver det værdi
CSM Risikoledelse giver det værdi Trafik & byggestyrelsens sikkerhedskonference 2015 28.10.2015 Præsenteret af Claus René Pedersson 1 Hvad er CSM Risikoledelse? Kommissionens forordning af 24 april 2009
Læs merewww.udviklingifaellesskaber.dk Pædagogisk Analyse i dagtilbud og skoler
www.udviklingifaellesskaber.dk Pædagogisk Analyse i dagtilbud og skoler Pædagogisk Analyse i skoler og dagtilbud I bestræbelserne på at opnå en fælles pædagogisk platform på tværs af dagtilbud, skoler
Læs mereSkoletjenesten version 2.0
Punkt 12. Skoletjenesten version 2.0 2015-064601 Skoleforvaltningen indstiller, at Skoleudvalget godkender, at Skoletjenestens tilbud fremadrettet i endnu højere grad vil have fokus på energi, miljø, økologi,
Læs mereOplæg til debat. Hvem mangler i jeres menighedsråd?
Oplæg til debat Hvem mangler i jeres menighedsråd? Menighedsrådsvalg 2016 Indledning Til efteråret skal der vælges nye kandidater til menighedsrådene i hele landet. Mange steder betyder det, at der skal
Læs mereTemapakker fra PPR August 2013
Temapakker fra PPR August 2013 Temapakker fra PPR Fra august 2013 udbyder PPR Brønderslev som noget nyt 5 Temapakker til alle dagtilbud og skoler. Temapakke 1: Læse- og skrivelyst i børnehaven Temapakke
Læs mereLæring, der giver mening
Læring, der giver mening Anerkendende tilgang som vej til fastholdelse på en erhvervsuddannelse som klinikassistent Hanne Hvid Sodemann Tandlæge, Master i Sundhedsantropologi Skolen for Klinikassistenter,
Læs mereDU SÆTTER AFTRYK. Har du tænkt over, hvilken forskel DU gør som frivillig i KFUM og KFUK? For børn og unge, andre frivillige og for dig selv?
DU SÆTTER AFTRYK Har du tænkt over, hvilken forskel DU gør som frivillig i KFUM og KFUK? For børn og unge, andre frivillige og for dig selv? #OPPORTUNITYISNOWHERE Hvad står der? Opportunity is now here
Læs merePERSONALE- OG LEDELSESPOLITIKKEN SAT I SPIL
114659_Manual_250x250 17/10/03 13:38 Side 1 Kunde & Co. Frederiksholms Kanal 6 1220 København K Tlf: 33 92 40 49 perst@perst.dk www.perst.dk Løngangstræde 25, 4. 1468 København K Tlf: 38 17 81 00 cfu@cfu-net.dk
Læs mereNETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING
NETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING Tema Side 2 af 5 NETVÆRKS- INDBYDELSE Strategi og digitalisering hånd i hånd Tema Side 3 af 5 Strategi og digitalisering hånd i hånd
Læs mereOpholdssted NELTON ApS
Opholdssted NELTON ApS Tel: 23 71 20 94 Afdeling Vestergårdsvej: Vi har eksisteret siden 2008 og har specialiseret os i arbejdet med unge med store udfordringer i livet. Vi har stor erfaring i at få de
Læs mereVelkommen til Sprogpædagogik i hverdagen 2014. Sprogpædagogik i hverdagen 2014 - Torkil Østerbye
Velkommen til Sprogpædagogik i hverdagen 2014 Velkomst og det praktiske Programmet Pauser Workshops og lokaler www.via.dk/konferencer-> Afholdte konferencer Evaluering/Ris og ros Toiletter Det er jo det
Læs mereHvad er anerkendelse egentlig for en størrelse? Slip anerkendelsen løs i Hvidovre Kommune - en anerkendende og værdsættende kultur
Hvad er anerkendelse egentlig for en størrelse? Slip anerkendelsen løs i Hvidovre Kommune - en anerkendende og værdsættende kultur AI kort fortalt En teori og metode (tænkning) til udvikling af kompetencer,
Læs mereFørstelinjelederens rolle som gennemfører af Lean
Førstelinjelederens rolle som gennemfører af Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Førstelinjeledere (dvs. arbejdsledere, mellemledere, mv.) er centrale medspillere i at indføre Lean
Læs mereHvordan kan forældrene
Dialogkort Hvordan kan forældrene Vise interesse for fagene og skolearbejdet? Være aktive i skole-hjem-samarbejdet? Tale elever, klasse, lærere og skolen op? Tage ansvar for hele klassen alle elever? Åbne
Læs mereLokal Handlingsplan mod mobning
Lokal Handlingsplan mod mobning Arbejdsplads XX tilslutter sig den fælles definition på mobning 1 : Det er mobning, når en eller flere personer gentagne gange og over længere tid udsætter en anden person
Læs mereSundhed på arbejdspladsen. Fra fryns til strategi
Sundhed på arbejdspladsen Fra fryns til strategi Sundhed på arbejdspladsen Historien Begreberne Handleplan Sundhed på arbejdspladsen Sundhedsfremme på arbejdspladsen har fået en markant plads på det danske
Læs mereForældresamarbejde og kommunikationsstrategi
Forældresamarbejde og kommunikationsstrategi Skriv firmaslogan her Forældresamarbejde og kommunikationsstrategi i Daginstitution Stensballe Vi lægger vægt på et tæt samarbejde mellem institutionens personale
Læs mereLedelsesgrundlag for Slagelse Kommune
Ledelsesgrundlag for Slagelse Kommune Cumuli.net Ramme, styringsmodel, forventninger, lederroller. Desuden Slagelse Kommunes værdigrundlag og målsætninger. ledelses Grundlag_12p_a.indd 3 8/10/09 10:44
Læs mereFÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR
FÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR Revision Dato Udarbejdet af Kontrolleret af Godkendt af Beskrivelse 0.5 2016-03-04 ASHD, BDK Første udkast på baggrund
Læs mereDIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE
DIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE v. Kirsten Jørgensen, KL Den fælles kommunale digitaliseringsstrategi Frem mod 2020 vil kommunerne: arbejde for, at børns digitale dannelse og læring påbegyndes tidligt
Læs mereImplementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform
Implementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform Indhold Formål:...2 Organisatorisk forankring:...2 Projektstyring:...2 Økonomi...2 Særlige afsatte puljemidler...2 Eksterne aktiviteter:...3
Læs mereBørnesyn og nyttig viden om pædagogik
Børnesyn og nyttig viden om pædagogik I Daginstitution Langmark Udarbejdet 2014 Børnesyn i Langmark Alle børn i daginstitution Langmark skal opleve sig som en del af de fællesskaber, vi har. De skal anerkendes
Læs mereDet gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller
Informationsfolder Det gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller regionsyddanmark.dk Det gode samarbejde Indledning Denne folder har til formål at sætte fokus på det
Læs mereForståelse af sig selv og andre
12 Forståelse af sig selv og andre Bamse Buller Skrevet med input fra pædagogerne Lone Kelly og Jane Andersen, Kildemosen, afd. Kilden i Kolding Kommune Forståelse af sig selv og andre Kort om metoden
Læs mereRespektfuld og empatisk kommunikation. handlingsorienterede værdierv
Respektfuld og empatisk kommunikation Et oplæg g om nærvn rværende rende og handlingsorienterede værdierv En grundsætning Jeg kan ikke ikke-kommunikere Du kan ikke ikke-kommunikere Gefion, 18. marts 2009
Læs mereVærdigrundlag Dalgasskolen & Blåhøj Skole Godkendt af skolebestyrelsen torsdag den 23.02.2012
Værdigrundlag Dalgasskolen & Blåhøj Skole Godkendt af skolebestyrelsen torsdag den 23.02.2012 Dalgasskolen og Blåhøj Skole er kommunale folkeskoler. På begge skoler forventer vi, at børn, personale og
Læs mere