BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 77,2%

Transkript

1 beelser: 385 BRUGERUNDERSØGELSE Svarprocent: 77,2%

2 Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 har i perioden september oktober gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre til børn i dagtilbud, skole, SFO og fritidsklub. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med den enkelte institution Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for. Rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen. På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procent for institutionen. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises resultaterne for den samlede tilfredshed med institutionen. Derefter vises en oversigt over de tre spørgsmål, hvor institutionen har fået de mest positive vurderinger, og de tre spørgsmål hvor institutionen har fået de mest negative vurderinger. Dette efterfølges af en oversigt over de tre spørgsmål der afviger mest positivt og negativt i forhold til det gennemsnitlige resultat i. I sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål samt tilhørende fordeling. Tilfredsheden på de enkelte spørgsmål sammenlignes med det samlede resultat for kommunen. Enkelte spørgsmål er ikke stillet til forældre med børn på Brøndagerskolen. Disse spørgsmål er markeret med en *. Brugerundersøgelse SKOLENS FYSISKE RAMMER 11 Herstedvester Skole Skolens fysiske rammer indendørs ,2 3,1 Skolens udendørsområder ,4 3,0 0,4 Trafiksikkerheden mellem skole og hjem ,3 4,2

3 Læsevejledning LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 21% et Meget tilfreds, andre 51% har et Tilfreds, 19% Hverken eller, 6% Utilfreds og 4% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 2%, vil det ikke blive vist. På grund af afrundinger kan det samlede procentpointsum afvige fra 100%. Brugerundersøgelse Herstedvester Skole MADORDNING Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes institutionens aktuelle resultater med det samlede resultat for kommunen. 12 Hvor tilfreds er du samlet set med madordningen ,8 0,2 168 personer her beet spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. den højeste score er 5 og den laveste er 1. Gennemsnitsscoren på spørgsmålet i hele kommunen er den gennemsnitlige tilfredshed er i eksemplet 3,8, derfor viser grafen en positiv afvigelse på 0,2. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med 0.

4 DEN SAMLEDE TILFREDSHED 03 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole 383 3, Meget tilfreds 15% 58 Tilfreds 53% 204 Hverken eller 16% 61 Utilfreds 12% 45 Meget utilfreds 4% 15

5 DE 3 HØJESTE OG 3 LAVESTE VURDERINGER 04 Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål vedrørende tilfredshed, som er vurderet højest og lavest. Trafiksikkerheden mellem skole og hjem 4,3 Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem lærerne og dig/jer som forældre Lærerens indsats for at skabe et fællesskab blandt alle eleverne i klassen* 3,8 3,9 Skolens ledelse 3,1 Skolens fysiske rammer indendørs 2,9 Skolens udendørsområder 2, Meget utilfreds Meget tilfreds

6 STØRSTE FORSKEL - SAMMENLIGNING 05 ALBERTSLUND SKOLER Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, hvor institutionen afviger mest positivt i forhold til skoler total, og de 3 spørgsmål, hvor institutionen afviger mest negativt i forhold til skoler total. Den faglige kvalitet af undervisningen Skolens indsats for at udvikle dit barns personlige kompetencer Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Hvor tilfreds er du samlet set med madordningen -0,3 Skolens fysiske rammer indendørs -0,3 Skolens udendørsområder -0,

7 UNDERVISNINGEN 06 Dit barns faglige udbytte af undervisningen Den faglige kvalitet af undervisningen ,7 Undervisningsmaterialets kvalitet ,4 3,4

8 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 07 Skolens indsats for at udvikle dit barns personlige kompetencer ,5 Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer ,7 Skolens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Skolens indsats for at inkludere børn med særlige behov* ,2 3,1 Skolens indsats for at begrænse mobning ,3 3,3 Skolens indsats for at udnytte mulighederne for at flytte undervisningen ud af skolen, fx udflugter i skoven eller til museer ,5 3,5

9 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 08 Lærerens indsats for at skabe et fællesskab blandt alle eleverne i klassen* ,8 3,7 Lærernes indsats for at skabe ro og orden i klassen Lærernes indsats for at engagere dit barn i undervisningen ,7 3,7 Lærernes indsats for at tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov ,5 3,4 let af lærere i forhold til antallet af elever i klassen ,2 3,2 Udskiftningen blandt lærerne tilknyttet dit barns klasse ,3 3,3

10 SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 09 Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem lærerne og dig/jer som forældre ,9 3,8 Inddragelsen af dig/jer som forældre i skolens elevrettede aktiviteter Skolens ledelse ,1 3,1

11 SKOLENS FYSISKE RAMMER 10 Skolens fysiske rammer indendørs ,9 3,2-0,3 Skolens udendørsområder ,3 3,1-0,8 Trafiksikkerheden mellem skole og hjem ,3 4,2

12 MADORDNING 11 Hvor tilfreds er du samlet set med madordningen ,3-0,3