KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI

Transkript

1 KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI Seismonaut Tourism har i flere år arbejdet med digitale medier i turismesammenhæng og har derfor stor erfaring inden for området. Vi er derfor glade for at kunne præsentere dem som undervisere på vores kurser: Den 8. maj fra , hvor det handler om The power of likes strategi for sociale medier. Den 22. maj fra , hvor emnet er facebook vs Google+. Den 3. juni fra , hvor der bliver sat skarpt på Google Adwords. Den 17. juni fra , hvor fokus er effektmåling af din online aktivitet (Google Analytics). Målet med kurserne er at give dig øget viden om de sociale medier, online annoncering og brug af webstatistik. Det vil være med til at udvikle din forretning og skabe meromsætning for dig og for vores område. Læs mere om Seismonaut og de enkelte kurser på de næste sider. Tilmeld dig til lone.skjoldaa@middelfart.dk hurtigst muligt og senest den 6. maj! DEN EUROPÆISKE UNION Den Europæiske Fond for Regionaludvikling Vi investerer i din fremtid

2 THE POWER OF LIKES Strategi for sociale medier i sammenhæng med anden markedsføring Hvornår: Den 8. maj Kurset sætter fokus på at udarbejde en strategi for digital tilstedeværelse og brug af sociale medier set i forhold til anden markedsføring og kommunikation. Målet er at give dig konkrete redskaber til at vælge de sociale medieplatforme, som er relevante at benytte i forhold til din virksomheds formål, produkt og målgruppe. På kurset får du viden om: Den digitale turist: Hvad er kendetegnet ved nutidens turister og deres digitale mediebrug og -behov? Formål: Hvad er virksomhedens formål med at være på sociale medier? Målgrupper: Hvilke målgrupper har virksomheden? Hvilket mediebrug har målgrupperne? Platforme: Intro til platforme Hvilke platforme skal prioriteres ud fra formål og målgrupper? Hvad er formålet og succeskriterierne for den enkelte platform? Indhold: Hvilken type indhold skal der arbejdes med i forhold til målgrupperne og platformen? Hvordan skal indholdet spille sammen på tværs af online og offline medier? Retningslinier: Guidelines for håndtering af sociale medier Hvordan håndteres indholdsproduktionen og dialogen med målgrupperne? Kurset vil inddrage relevante cases og i høj grad have en praktisk tilgang til emnet. Du arbejder konkret med din egen virksomhed og målgrupper og får redskaber til at træffe de nødvendige til- og fravalg, der sikrer en værdiskabende brug af sociale medier. Lisa Ingemann Hansen Seniorrådgiver og leder af Seismonaut Tourism med særligt fokus på udvikling af strategier for turisterhvervet og destinationer.

3 VS FACEBOOK VS GOOGLE+ Hvad er bedst for dig og din virksomhed? Hvornår: Den 22. maj Facebook er på nuværende tidspunkt det største sociale medie og derfor et oplagt valg for mange virksomheder, der ønsker at nå bredt ud og benytte de muligheder, der ligger i en social platform. Der er i løbet af de seneste måneder sket utroligt meget på Facebook, mange af ændringerne er dog usynlige for den almindelige bruger og gælder kun virksomheder. Kun få ved, at det eksempelvis nu kun er ca. 10 % af virksomhedens fans, som ser opdateringerne. På kurset gennemgås de nyeste udviklinger og deres betydning. Google+ er en social medieplatform, som er relevant for alle virksomheder at kende til, da en profil er afgørende for, hvordan virksomheden bliver præsenteret i Google-søgninger. Den er desuden særdeles væsentlig i forhold til visning på Google Maps. Kurset stiller skarpt på platformene i en turismekontekst, og giver konkrete redskaber til at arbejde strategisk med platformene. På kurset får du viden om: Facebook: Generel intro og den nyeste udvikling Brugerinvolvering - den gode statusopdatering Brug af konkurrencer, og hvorfor de ikke altid er en god ide Vigtigheden af Facebook Ads og brugen af disse Google+ Firmaside / Maps-profiler Google+ s betydning for søgning Kurset sætter dig i stand til at oprette og vedligeholde din tilstedeværelse på Google+ og Google Maps. Samtidig bliver du opdateret på Facebooks seneste udviklinger, og hvordan du nu skal agere som virksomhed på platformen. Endelig lærer du at drive en Facebook-side ved hjælp af godt indhold samt annoncering via Facebook Ads. Martin Lütken Frahm Olesen Martin er seniorrådgiver hos Seismonaut, hvor han arbejder med at udvikle og rådgive om strategiske, digitale koncepter, der skaber merværdi for både virksomheder og brugere.

4 DE RIGTIGE ORD TIL AT PLEASE GOOGLE Google Adwords Hvornår: Den 3. juni Google Adwords er at finde blandt verdens mest udbredte og effektive markedsføringsplatforme. Her kan der oprettes annoncer, der er koblet op på brugernes Google-søgninger. Konkret sker det ved, at annoncevisningerne dukker op i det øjeblik, en bruger søger efter noget ved hjælp af Googles søgemaskine. Hvis brugeren søger efter hoteller i Kolding, får han eller hun vist annoncer for netop hoteller i Kolding. I modsætning til traditionelle bannere - eller endda Facebook-annoncer - er annoncerne altid relevante for brugeren, når de vises. Dermed er brugeren også mere modtagelig overfor budskabet. For turistaktører er den store fordel ved Adwords, at kampagner kan oprettes og drives af virksomhederne selv, da de eksempelvis ikke kræver et mediebureau. Samtidig er der i Adwords indbygget muligheder for løbende at justere og optimere annoncerne, sådan at de altid er sæsonrelevante og up-to-date. Kurset tager udgangspunkt i at lære dig at bruge Adwords i din daglige markedsføring: Overblik over Adwords-platformen Tydeliggørelse af forskellen på søgemaskineannoncer og display-annoncer Best practice om opbygning af kampagner gennem Adwords Kampagner vs. annoncegrupper Vigtigheden af at opsætte mere end én annonce pr. gruppe samt løbende justering Brede og smalle søgeord Quality Score Negative søgeord Søgeordsanalyse Vigtigheden af landing pages og konverteringssporing Efter kurset vil du være i stand til at opsætte simple kampagner gennem Adwords samt løbende tilpasse og optimere annoncerne. Du bliver samtidig introduceret til konverteringssporing samt landing page-design. Ikke fastlagt

5 EFFEKTMÅLING AF DIN ONLINE AKTIVITET Google analytics Hvornår: Den 17. juni En online tilstedeværelse kan aldrig blive helt toptunet, hvis ikke virksomhedens performance måles over tid, så det er muligt at se, hvornår de ønskede mål opnås. Googles Analytics-platform kan være en effektiv måde at måle sin indsats. På kurset får du indblik i: Trafikkilder til hjemmesiden Information om brugerens færden på siden Viden om hvilke søgeord, som fører brugeren til siden (sammen med Google Webmaster Tools) Sammenkædning med Google Adwords Efter kurset vil du være godt rustet til løbende at vurdere og optimere indholdet på din hjemmeside. Destination Lillebælt Gå til denne rap Målgruppeoversigt 30/03/ /04/20 Alle sessioner 100,00 % Oversigt 300 Sidevisninger 150 Eksempel på statistik fra Google Analytics Sessioner 5. apr. 12. apr. 19. apr. 26. apr. Brugere 826 Sidevisninger Daniel Ord Rasmussen Senioranalytiker hos Seismonaut, hvor han identificerer og formidler de vigtigste tendenser inden for sociale platforme og digitale teknologier, og Sider pr. session rådgiver Seismonauts kunder på baggrund af den viden. 2,95 Gns. sessionsvarighed 00:03:49 Afvisningsprocent 57,80 % New Visitor 27.3% Returning Visitor 72.7%

6 SEISMONAUT TOURISM Med afsæt i et solidt kendskab til dansk turisme har Seismonaut i 2013 etableret en selvstændig afdeling kaldet Seismonaut Tourism, hvor viden og kompetencer omkring turismeudvikling er samlet. Seismonaut Tourisms erfaringer bygger blandt andet på: - Destinationsudvikling for VisitDenmark, Destination Ringkøbing Fjord, og VisitAarhus, herunder indsatsen Aarhus på TripAdvisor - Udarbejdelse af turismestrategi for Nordfyns Kommune - Udarbejdelse af eventstrategi for Rebild Kommune - Kompetenceudvikling af 250 ansatte i det midtjyske turismeerhverv i regi af Midtjysk Turisme - Kompetenceudvikling af medarbejdere ved 20 kulturinstitutioner Midt- og Vestjylland - Konceptudvikling i forbindelse med kulturfestival Bølgen - Digital strategi i VisitVesthimmerland, Destination Sønderjylland, Inspiring Denmark mfl. - Digital strategi for Hornstrup Kursuscenter, Gl. Brydegaard, Kurhotel Skodsborg, Hotel Oasia, Small Danish Hotels m.fl. - Konceptudvikling for godt værtskab i forbindelse med større golfevent i Vesthimmerlands Kommune DEN EUROPÆISKE UNION Den Europæiske Fond for Regionaludvikling Vi investerer i din fremtid