Ve aktiviteter for a-kasser og borgere

Transkript

1 Ve Vejledning jledning til om Superbrugere visning af jobplaner i HP Helpdes og aktiviteter for a-kasser og borgere k Oprettet den 1. februar 2012

2 INDHOLD VISNING AF JOBPLANER OG AKTIVITETER FOR A-KASSER... 3 VISNING AF JOBPLANER OG AKTIVITETER I ARBEJDSMARKEDSPORTALEN... 3 JOBPLANER PÅ JOBNET... 7 ÆNDRING AF AKTIVITETER INFORMATION OM RETTIGHEDER OG PLIGTER Side 2 af 24

3 Visning af jobplaner og aktiviteter for a-kasser Der er i Arbejdsmarkedsportalen implementeret visning af jobplaner og aktiviteter for a- kassebrugere. Jobplandata er blevet en del af Det fælles Datagrundlag, hvorfor a-kasserne fremover kan aflæse jobplaner på de af deres medlemmer, som er dagpengemodtagere og dette uanset hvilket sagsbehandlingssystem, jobplanen er oprettet i. A-kasserne vil ikke længere modtage en skriftlig kopi af jobplan. Vær opmærksom på, at der i Arbejdsmarkedsportalen ikke bliver vist jobplaner, som er oprettet før den 23. januar 2012 dog således, at en aktivitet, som er oprettet i en jobplan før den 23. januar 2012, bliver vist i Arbejdsmarkedsportalen, hvis den indsendes som aktivitet i en ny jobplan. Når en ny jobplan på en dagpengemodtager er modtaget i Det fælles Datagrundlag, bliver der afsendt besked til a-kasserne herom i form af hændelsen F30 Medlemmet har fået oprettet en Jobplan. Som led i et forsøg kan jobklare borgere i jobcenterne Allerød, Esbjerg, Fredericia, Gentofte, Høje Taastrup, Næstved, Ærø Og Aabenraa se og kvittere for jobplaner og aktiviteter på Jobnet. Borgere fra de pågældende jobcentre, som har givet samtykke til at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt, skal kvittere for jobplan på Jobnet. Borgere, som ikke har givet digitalt samtykke, skal fortsat modtage jobplanen som brev. Visning af jobplaner på Jobnet er nærmere beskrevet neden for under Jobplaner på Jobnet på side 7. Visning af jobplaner og aktiviteter i Arbejdsmarkedsportalen For visning af jobplaner og aktiviteter i Arbejdsmarkedsportalen gælder følgende: En aktuel jobplan og aktiviteter bliver vist i Personoverblik via menupunktet Jobplaner i fanen Opfølgning : Side 3 af 24

4 Der bliver i jobplanen vist oplysning om, hvorvidt borgeren har givet samtykke til at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt (digitalt samtykke). Oplysningen bliver vist sammen med angivelse af borgerens frist for kvittering/læsning af jobplanen og angivelse af dato for, hvornår borgeren har kvitteret for/læst jobplanen på Jobnet. Vær opmærksom på, o at det indtil videre kun er borgere i følgende jobcentre, der skal modtage og kvittere for jobplaner på Jobnet: Allerød, Esbjerg, Fredericia, Gentofte, Høje Taastrup, Næstved, Ærø og Aabenraa. o at borgere i ovennævnte jobcentre vil kunne se og kvittere for jobplaner og aktiviteter på Jobnet dette uanset om borgeren ikke har givet samtykke til at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt. En aktivitet åbnes via link ved Type i oversigten Aktive aktiveringer. Linket åbner en pop up med detaljer om aktiviteten: Side 4 af 24

5 Der er historik på ændringer til en aktuel aktivitet. Der bliver dannet en ny linje i historikken, når der indsendes en ny jobplan med aktiviteten. Hvis der er historik på aktiviteten, bliver aktiviteten vist i oversigten med ikonet +, som folder historikken ud. Ikonet - folder historikken sammen. Den seneste version af aktiviteten bliver vist øverst på en grå linje, mens tidligere versioner bliver vist med gule linjer: Side 5 af 24

6 En aktivitet uden for jobplan bliver vist under Aktive aktiveringer : Tidligere jobplaner og aktiviteter bliver vist under menupunktet Historiske jobplaner i fanen Opfølgning : Detaljer om tidligere jobplaner og aktiviteter kan aflæses via links, som åbner henholdsvis jobplan og aktivitet. Hvis en tekst i jobplanen overstiger et vist antal karakterer, bliver den fulde tekst vist i en pop up, når musen placeres i feltet. Pop up en bliver fastholdt på skærmen, indtil Luk vælges. Se skærmdump på næste side. Side 6 af 24

7 Maks. antal karakterer uden visning af pop up: Aktiv Jobplan: Baggrund for jobplanen (320 tegn) Beskrivelse af aftalt opfølgning (320 tegn) Beskrivelse af begrundelsen og det videre forløb (1280 tegn) Historisk jobplan: Baggrund for jobplanen (320 tegn) Pop up med visning af aktivitet: Alle felter (400 tegn) Jobplaner på Jobnet Som tidligere beskrevet kan jobplaner og aktiviteter ses på Jobnet. Der er tale om et forsøg, som indtil videre omfatter jobcentrene Allerød, Esbjerg, Fredericia, Gentofte, Høje Taastrup, Næstved, Ærø og Aabenraa. Dagpengemodtagere i de pågældende jobcentre vil kunne modtage og kvittere for jobplaner og aktiviteter via Jobnet. Side 7 af 24

8 Vær opmærksom på, at borgere i de ovennævnte jobcentre vil kunne se og kvittere for jobplaner og aktiviteter på Jobnet uanset om borgeren har givet samtykke til at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt eller ej. OBS: Som led i implementering af visning af jobplaner og aktiviteter på Jobnet har et antal borgere afprøvet en prototype. Borgerne gav udtryk for forståelsesproblemer i forhold til begreberne tilbud og aktivitet, hvorfor disse begreber er erstattet af begrebet aktivering. Når der er udarbejdet en ny jobplan, får borgeren vist en pop up herom, når borgeren logger sig på Min side: For pop up en om ny jobplan glæder følgende: Pop up en bliver vist hver gang, borgeren logger sig på Jobnet indtil han kvitterer for at have læst jobplanen. Pop up en bliver ikke vist, når der er tale om aktivitet uden for en jobplan. I pop up en kan borgeren via linket Rettigheder og pligter åbne information om regler for jobplaner og aktiviteter. Informationen om rettigheder og pligter kan også åbnes fra jobplanen se neden for under pkt. 5. Indholdet i Rettigheder og pligter er nærmere beskrevet neden for under Information om rettigheder og pligter på side 21. Knappen Gå til jobplan navigerer til siden Jobplaner og aktivering: Side 8 af 24

9 Siden Jobplaner og aktivering er opbygget på følgende måde: 1. Venstremenu 2. Statusfelt med information om frist for læsning af jobplanen 3. Information om oprettelsesdato m.v. 4. Den aftalte jobplan 5. Den aftalte aktivering 6. Markering af, at jobplan og aktivitet/-er er læst Side 9 af 24

10 7. Link til tidligere jobplaner og aktivering 8. Knapper til gem og udskrivning af jobplan Se skærmdump oven for. 1. Venstremenu Jobplaner og aktiviteter bliver vist under venstremenupunktet Jobplaner og aktivering på Min side. Menupunktet bliver kun vist, hvis borgeren har en aktuel eller en tidligere jobplan. Vær opmærksom på, at der ikke bliver vist jobplaner, som er oprettet før den 23. januar Borgerne vil fortsat have adgang til jobplaner og aktiviteter, selv om de efterfølgende måtte ændre tilmeldekategori (fx til Uden ydelse) eller bliver afmeldt. 2. Statusfelt med information om frist for læsning af jobplanen Øverst på siden bliver der vist information om fristen for at kvittere for jobplanen. Fristen er 8 kalenderdage fra oprettelse af jobplanen. Informationen forsvinder først, når borgeren har kvitteret for at have læst jobplanen se neden for under pkt. 6. I statusfeltet er der også mulighed for tilmelding til Huskeservice, som er udvidet til også at omfatte notifikation til borgeren om at huske at læse og kvittere for jobplanen. Så længe borgeren ikke har kvitteret for læsning af jobplanen, bliver der også øverst på Min side vist information om fristen: 3. Information om oprettelsesdato m.v. I området bliver følgende oplysninger vist: Dato for oprettelse af jobplanen. Frist for læsning af jobplanen sammen med rødt udråbstegn. Når borgeren har kvitteret for at have læst jobplanen, bliver dato for læsning/kvittering vist sammen med en grøn mågevinge : Side 10 af 24

11 4. Den aftalte jobplan Den aftalte jobplan vises i felterne under Aktuel jobplan : Beskæftigelsesmål Baggrund Plan og begrundelse Aftaleparter Aftalt opfølgning Hvis der er tale om en aktivitet uden for jobplan, bliver felterne under Aktuel jobplan ikke vist. Se skærmdump neden for. Side 11 af 24

12 5. Den aftalte aktivering Under Aktivering bliver den/de aftalte aktivitet/-er vist i en oversigt: Type : Viser jobtype i forhold til virksomhedsrettet aktivitet. Jobtyperne er oversat til: o Løntilskud, o Virksomhedspraktik og o Voksenelev Kursusaktiviteter bliver under Type vist med afholdelseskategori. Afholdelseskategorierne er oversat : o Voksenuddannelse o Arbejdsmarkedsuddannelse o Erhvervsuddannelse o Social- og sundhedsuddannelse o Videregående uddannelse o Kursus (Øvrige forløb) o Danskundervisning Side 12 af 24

13 Titel : Viser henholdsvis stillingsbetegnelse ved virksomhedsrettede aktiviteter og kursustitel ved aktiviteter med kursus/uddannelse. Under oversigten er der vist information om regler for deltagelse i aktivering. Linket generelle regler åbner pop up med information om rettigheder og pligter se oven for på side 5. Aktiviteten åbnes via link i oversigten: Aktiviteten bliver vist med følgende oplysninger: Type (virksomhedsrettet aktivitet bliver vist med den fulde jobtype, fx Virksomhedspraktik i privat virksomhed ). Start- og slutdato Antal timer og minutter pr. uge Forsørgelsestype (Løn, Dagpenge eller Ingen ydelse) Ansvarlig Jobcenter/AA og sagsbehandler Jobbeskrivelse/kursusbeskrivelse Side 13 af 24

14 Oplysninger om arbejdssted/afholdelsessted Oplysninger om arbejdsgiver/kursusudbyder Der bliver kun vist oplysning om status, når aktiviteten er i status Annulleret eller Afbrudt se neden for under pkt. 7. Aktiviteten kan gemmes som PDF-fil via knappen Gem som PDF. Knappen Udskriv udskriver aktiviteten med de samme oplysninger, som bliver vist på skærmen. 6. Markering af, at jobplanen er læst Ved markering af afkrydsningsfeltet Ja, jeg har læst jobplanen og aktiveringstilbuddene bliver knappen OK tilgængelig: Efter tryk på OK får borgeren en pop up med kvittering, som kan udskrives via linket Udskriv siden. Hvis borgeren er registreret med en adresse, bliver kvitteringen også sendt pr. . Se skærmdump på næste side. Borgeren kan kvittere for læsning af jobplan og aktiviteter, selv om fristen herfor er overskredet. Der skal ikke kvitteres for læsning af aktivering uden for en jobplan. Side 14 af 24

15 Det vil herefter kunne aflæses i Det fælles Datagrundlag, at borgeren har læst jobplanen og datoen herfor. OBS: Der er kun krav om, at borgere kvitterer for læsning af jobplanen og aktivering, såfremt borgeren har givet samtykke til jobcentret om at modtage og kvittere for jobplan og aktivitet/-er digitalt (digitalt samtykke). Borgere, som ikke har givet digitalt samtykke, får vist de samme oplysninger om jobplan og aktiviteter som en borger, der har givet digitalt samtykke, dvs.: Pop up om ny jobplan, Side 15 af 24

16 oplysning om frist for læsning af jobplanen, og mulighed for at kvittere for læsning af jobplan og aktivitet/-er 7. Link til tidligere jobplaner og aktivering Linket åbner siden Tidligere jobplaner og aktivering : For tidligere jobplaner gælder følgende: En jobplan bliver lagt under Tidligere jobplaner, når o slutdato i aktiviteten er overskredet, o aktiviteten er afsluttet med status Annulleret eller Afbrudt, eller o ny jobplan er oprettet. Side 16 af 24

17 Vær opmærksom på, at der ikke bliver vist jobplaner, der er aftalt før den 23. januar For visning af tidligere jobplaner gælder følgende: Hver historisk jobplan bliver vist med oplysning om oprettelsesdato, dato for, hvornår den er læst af borgeren og beskæftigelsesmål. Seneste historiske jobplan bliver vist foldet ud. For tidligere aktiveringer gælder følgende: Aktiviteterne bliver vist i en oversigt på samme måde som under Jobplaner og aktivering se oven for under pkt. 5. En aktivitet bliver lagt under Tidligere aktivering, når o slutdato er overskredet o aktiviteten er i status Annulleret eller Afbrudt For visning af tidligere aktiveringer gælder følgende: Status bliver kun vist, hvis status er Annulleret eller Afbrudt. Hvis status er Annulleret eller Afbrudt, bliver årsag og sagsbehandlerens bemærkningstekst vist i statusfeltet øverst på siden. Se skærmdump neden for. Aktiviteten kan gemmes som PDF-fil via knappen Gem som PDF. Knappen Udskriv udskriver aktiveringen med de samme oplysninger, som bliver vist på skærmen. Side 17 af 24

18 8. Knapper til gem og udskrivning af jobplan Knapperne Gem som PDF gemmer jobplan og aktivitet som PDF-fil. Knappen udskriv udskriver jobplan og aktiviteter med de oplysninger, der bliver vist på skærmen. Ændring af aktiviteter Der er 3 typer af ændringer i eksisterende aktivitet: 1. Ændringer, som medfører dannelse af en ny jobplan med besked til borgeren om ny jobplan. 2. Ændringer, som ikke kræver dannelse af ny jobplan og med besked til borgeren om ændring. 3. Ændringer, som ikke kræver dannelse af ny jobplan og ikke giver besked til borgeren om ændring. Side 18 af 24

19 Ad 1: Følgende ændringer i en eksisterende aktivitet medfører dannelse af ny jobplan med deraf følgende visning af pop up med besked om ny jobplan og krav om kvittering for læsning af jobplanen: Forsørgelsestype Startdato Slutdato Antal timer pr. uge Antal minutter pr. uge Arbejdsgiver/kursusudbyder Stillingsbetegnelse JobordreID Jobindhold Kursusbeskrivelse Hvis der er tale om en aktivitet uden for en jobplan, bliver der ikke vist pop up med besked om ny jobplan. Der bliver indsendt en ny aktivitet og den gamle bliver vist under Tidligere aktivering. Ad 2: Følgende ændringer i en eksisterende aktivitet kan foretages i en gældende jobplan: Ansvarligt jobcenter og sagsbehandler Navn og adresse på arbejdssted/kursussted Oplysninger om kontaktpersonen Kursustitel Aktivitetens status (dog kun besked til borgeren ved ændring til Annulleret eller Afbrudt ) Borgeren får besked om ændringen via pop up, som bliver vist, når borgeren logger sig på Jobnet første gang efter ændringen er foretaget: Side 19 af 24

20 For pop up om ændring i aktivitet gælder følgende: Pop up en bliver kun vist for borgeren én gang. Pop up en bliver vist uanset om der er tale om en aktivitet i eller udenfor en jobplan. Pop up en indeholder oplysning om, hvilken aktivitet, der er ændret, men ikke oplysning om den konkrete ændring. Ad 3: Borgeren får ikke besked ved ændring af følgende oplysninger i en aktivering i en gældende jobplan: Aktiveringstype (økonomisk ramme) Flaskehalsindsats Uddannelsestype (i forhold til DUN/AMU) DUN/AMU-kode KursusID Praktik i uger, timer og minutter Afholdelseskategori Ministerområde Aktivitetens status dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Årsag til gældende status - dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Bemærkning til status og årsag - dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Side 20 af 24

21 Information om rettigheder og pligter På Jobnet kan borgeren læse information om rettigheder og pligter i forbindelse med jobplan og deltagelse i aktivering (tilbud). Informationen om rettigheder og pligter kan åbnes: 1. Via linket Rettigheder og pligter i pop up en med besked om ny jobplan: 2. Via linket generelle regler på siden Jobplaner og aktivering se skærmdump på næste side. Side 21 af 24

22 Linket Rettigheder og pligter og generelle regler åbner pop up med følgende tekst: Vær opmærksom på Reglerne for jobplanen er lov om en aktiv beskæftigelsesindsats og den hertil hørende bekendtgørelse. Du kan se den aktuelle lovbekendtgørelse på Retsinformation: Jobplanen indeholder aftaler om den aktivering (tilbud), du skal deltage i, mens du er ledig. Mens du deltager i den aftalte aktivering (tilbud), skal du som hovedregel: aktivt søge job, stadig gå ind på Min side og bekræfte, at du er aktivt jobsøgende, og stå til rådighed for henvist arbejde. Jobcenteret kan i enkelte tilfælde fravige ovenstående krav. Du kan få nærmere oplysninger herom i dit jobcenter. Du kan klage over aftalerne i jobplanen til beskæftigelsesankenævnet inden 4 uger. Klagen skal sendes til jobcenteret, der genvurderer sagen og herefter videresender den til Side 22 af 24

23 beskæftigelsesankenævnet. Særligt for dagpengemodtagere Du skal overholde aftalerne i jobplanen. Hvis du afbryder eller ikke møder til aftalerne i denne jobplan, har jobcentret pligt til at orientere din a-kasse. Det gælder også, hvis du afslår aftalerne. Det kan få betydning for din ret til dagpenge. Under deltagelse i aktivering (tilbud) om vejledning og opkvalificering samt virksomhedspraktik modtager du dagpenge. Dagpengene udbetales af din a-kasse. Du kan kun modtage dagpenge, hvis betingelserne for at modtage dagpenge i øvrigt er opfyldt. Under en ansættelse med løntilskud hos en offentlig arbejdsgiver modtager du løn fra arbejdsgiveren. Lønnen ligger på niveau med din dagpengesats inkl. arbejdsmarkedsbidrag. Lønnen skal dog mindst udgøre 82 pct. af den højeste dagpengesats. Lønnen kan dog maksimalt udgøre 113,92 kr. pr. time (pr. 1. januar 2012) eksklusiv feriegodtgørelse, ferietillæg og eventuel søgnehelligdagsbetaling. Den offentlige arbejdsgiver fastsætter arbejdstiden under hensyn til den samlede løn, timeløn og tillæg m.v. Hvis du deltager i et aktivering (tilbud) om vejledning/opkvalificering, virksomhedspraktik eller ansættelse med løntilskud hos en offentlig arbejdsgiver, vil du kunne få befordringsgodtgørelse, hvis din daglige transport mellem din bopæl og tilbudsstedet og retur er mere end 24 kilometer. Du skal selv søge om at få befordringsgodtgørelse. Ansøgningen skal du sende til din a-kasse. Blanketten til ansøgningen kan du hente på under blanketter. Har du spørgsmål om dine dagpenge, skal du kontakte din a-kasse. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Jobcenteret eller din a-kasse. Særligt for kontanthjælpsmodtagere Du skal overholde aftalerne i jobplanen. Hvis du ikke møder eller ophører med at møde til aftalerne i denne jobplan, får det betydning for din ret til kontanthjælp, med mindre du har en rimelig grund til ikke at møde. Hvis du udebliver fra en aktivering (tilbud) i jobplanen, kan du ikke få kontanthjælp for de dage, hvor du helt eller delvist er udeblevet. Du kan få hjælp igen, når du møder op i tilbuddet. Hvis du afviser en aktivering (tilbud) ophører din ret til kontanthjælp. Det gælder også, hvis du har gentagne udeblivelser, som har et så stort omfang, at udeblivelserne kan sidestilles med afvisning af aktiveringen (tilbuddet). Du kan igen få ret til hjælp, hvis du møder i det åbne tilbud, som jobcenteret har henvist dig til fra det tidspunkt, hvor din hjælp ophørte. Under deltagelse i forløb om vejledning og opkvalificering samt virksomhedspraktik modtager du kontanthjælp. Under en ansættelse med løntilskud hos en offentlig arbejdsgiver modtager du løn fra arbejdsgiveren. Lønnen ligger på niveau med den individuelle hjælp efter lov om aktiv socialpolitik inkl. arbejdsmarkedsbidrag. Lønnen skal dog mindst udgøre 82 pct. af den højeste dagpengesats. Lønnen kan dog maksimalt udgøre 113,92 kr. pr. time (pr. 1. januar 2012) eksklusiv Side 23 af 24

24 feriegodtgørelse, ferietillæg og eventuel søgnehelligdagsbetaling. Den offentlige arbejdsgiver fastsætter arbejdstiden under hensyn til den samlede løn, timeløn og tillæg m.v. Har du fået tilbud om vejledning/opkvalificering eller virksomhedspraktik kan jobcenteret bevilge op til kr. pr. måned til dækning af anslåede merudgifter, herunder transportudgifter. Beløbet er skattepligtigt. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte jobcenteret. Side 24 af 24