Hjørring ErhvervsCenter. Tilfredshedsundersøgelse
|
|
- Vilhelm Mørk
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hjørring ErhvervsCenter Tilfredshedsundersøgelse Januar 2010
2 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 19. jan 1. feb 2010 Målgruppe: Virksomheder i Hjørring Kommune Antal respondenter: 198 Besvarelsesprocent: 23 Baggrund Denne undersøgelse er blevet foretaget af Dansk Erhvervsfremme på vegne af Hjørring ErhvervsCenter. Formålet har været at afdække tilfredsheden med ErhvervsCenterets services og aktiviteter blandt virksomheder i Hjørring Kommune. De adspurgte virksomheder bestod af to grupper: tidligere medlemmer af de 4 erhvervsråd, der eksisterede før kommunesammenlægningen, samt en liste af 488 virksomheder med stor branchespredning og perifer relation til erhvervsrådene. Virksomhederne blev både spurgt om deres vurdering af ErhvervsCenterets services og interaktion med andre aktører. Undersøgelsen afdækker virksomhedernes tilfredshed med 9 centrale vurderingskategorier målt via 28 spørgsmål. Dette giver en dybdegående måling af performance på eksempelvis vejledninger, arrangementer og netværksfaciliteringer. Undersøgelsen belyser desuden virksomhedernes vurdering af henvisningerne til Væksthus Nordjylland og private rådgivere. Ydermere afdækkes holdningen til de erhvervsmæssige rammevilkår i kommunen. Sidstnævnte er et udtryk for de udfordringer, ErhvervsCenteret har i erhvervsfagligt lobbyarbejde i forhold til Kommunen. I undersøgelsen indgår desuden en behovsanalyse af virksomhedernes kommende efterspørgsel efter ErhvervsCenterets services. Potentiale Rapporten bygger på et spørgeskema-design udviklet af Dansk Erhvervsfremme til analyse af danske erhvervsfremmeaktørers tilfredshedsperformance hos virksomheder. Der er tale om et fast spørgsmålsbatteri, der fokuserer på de betydende dele af aktørernes aktivitetsportefølje, og som anvendes til tilfredshedsmålinger over hele landet. Analyseresultaterne kvantificerer tilfredsheden hos virksomhederne med en række vurderingsparametre målt på en skala fra 1-4 (1 = dårligst, 4 = bedst). For hver parameter udregnes gennemsnitsværdier af samtlige besvarelser. Dermed åbnes mulighed for tidsstudier af tilfredsheden hos de enkelte erhvervskontorer og for nationale benchmark analyser mhp. identifikation af best-practise. Denne rapport er derfor et redskab til belysning af potentielle udviklingsområder i ErhvervsCenterets aktiviteter og service. 2
3 Virksomhedernes tilfredshedsvurderinger Hovedkonklusioner på tilfredshedsanalysen: Ved iværksættervejledningen i Hjørring ErhvervsCenter sætter iværksætterne mest pris på: sparringen på forretningsplanen, input om bogholderi samt indsigten i love og regler ifm. virksomhedsetableringen. ErhvervsCenteret får meget positive tilfredshedsvurderinger af sine arrangementer. Særligt temamøder og fyraftensmøder er populære. Virksomhederne udtrykker tilfredshed med ErhvervsCenterets kommunikation. 87 % af holdningstilkendegivelserne omkring nyhedsmailen ErhvervsNyt er positive. Blandt de virksomheder, der deltager i netværk er der stor tilfredshed med ErhvervsCenterets facilitering. Ingen udtrykker utilfredshed. ErhvervsCenterets henvisninger af virksomheder til Væksthuset eller private rådgivere synes kvalificerede og velbegrundede og får en meget positiv vurdering. Årsagerne til udvikling og vækst er svære at måle, og mange respondenter kan være tilbøjelige til selv at tage æren for de opnåede resultater. Det er derfor interessant at mellem % af vurderingerne angiver en direkte målbar positiv effekt af ErhvervsCenterets vejledningsindsats på virksomhedens indtjening, omsætning, innovationsevne eller vækst. De indkomne fritekst-kommentarer til ErhvervsCenterets generelle arbejde er overvejende positive. En del virksomheder er kritiske overfor Hjørring Kommunes service på erhvervsområdet. 81 % af virksomhederne er meget positive overfor ErhvervsCenteret og vil anbefale et medlemskab til deres netværk. Dette tal må betragtes som meget højt, da ikke alle respondenter har en fast relation til ErhvervsCenteret og dets services. Kritikerne blandt de adspurgte virksomheder udtrykker ikke en klar utilfredshed med en specifik del af ErhvervsCenterets services og aktiviteter. Performance resultater Metode Konverteringen af virksomhedernes vurderinger til kvantitative mål er sket ved at koble udtrykt tilfredshed til talværdier. Fra 4 point for høj tilfredshed til 1 point for lav tilfredshed. De udregnede gennemsnitlige tilfredsheds score er uafhængig af antallet af besvarelser og åbner for national benchmarking af resultaterne og tidsstudier. I denne sammenhæng er ved ikke svar og manglende svar sorteret fra. 3
4 Performance skema Herunder ses en skematisk fremstilling af undersøgelsens resultater. Til hver vurderingskategori er tilknyttet en række vurderingsparametre formuleret i et spørgsmål. For de konkrete spørgsmålsformuleringer henvises til den tilsendte spørgsmålsoversigt. Vurderingskategori Vurderingsparameter Gns. tilfredshedsscore (skala: 1-4) Arrangementer Kommunikation Iværksættervejledning Netværk Vejledning Henvisninger Image Temamøder 3,30 Fyraftensmøder 3,14 Konferencer 3,34 Events 3,43 Nyhedsbrevet 3,06 Hjemmesiden 3,03 Personlig formidling 3,09 Kontaktskabelse 2,98 Sparring 2,98 ErhvervsCenterets rolle 3,45 Faglig kompetence udvikling 3,10 Samarbejdsrelationer 3,22 Kontaktskabelse 3,35 Sparring 3,06 Problemløsning Væksthus 3,43 Inspiration Væksthus 3,38 Problemløsning privat rådgiver 3,35 Fremmer interesser 2,83 Ruster virksomheder 2,60 Personlig service 3,18 ErhvervsCenter performance (gns. af ovenstående score) 3,17 Rammevilkår i Hjørring Kommune Målbar effekt Byggesager 2,05 Trafikplanlægning 1,80 Arbejdskraft 2,09 Indkøbs- /udbudspolitik 1,82 Betalingsfrister 2,07 Indtjening 2,35 Omsætning 2,45 Innovationsevne 2,75 Vækst 2,65 Udvidet ErhvervsCenter performance (totalt gennemsnit) 2,87 4
5 Diagram over ErhvervsCenterets performance Hjørring ErhvervsCenter scorer høje værdier på sin performance. Undtagelserne er vurderingskategorierne Målbar effekt og Rammevilkår. Dette skal dog tages med nogle forbehold, da rammevilkårene i vid udstrækning bygger på faktorer, der ligger udenfor ErhvervsCenterets kontrol, og den målbare effekt bl.a. afhænger af respondentens mulighed for at kvalificere ErhvervsCenterets medvirken i opnået vækst. Rammevilkår og Målbar effekt har imidlertid sin berettigede plads i analysen, da Rammevilkår udtrykker ErhvervsCenterets udfordring indenfor erhvervsfagligt samarbejde med Kommunen, og Målbar effekt trods alt er et udtryk for meget tydelige positive effekter af ErhvervsCenterets arbejde. Oversigtsdiagram over ErhvervsCenterets tilfredshedsscore (januar 2010) Målbar effekt Vejledning Iværksætteri 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Arrangementer Netværk Henvisninger Image Rammevilkår Kommunikation National benchmarking og tidsstudier Tilfredsheds resultaterne fra Hjørring ErhvervsCenter vil indgå i en kommende national benchmark analyse af erhvervsfremmeaktører i Danmark. Resultaterne vil således blive sammenlignet med de nationale gennemsnit. Hjørring ErhvervsCenter vil også kunne foretage interne målinger af tilfredshedsudviklingen over tid, da resultaterne vil være indbyrdes sammenlignelige. 5
6 Kendskabsanalyse Som en del af tilfredshedsanalysen gennemførtes også en mindre kendskabsanalyse. Her blev virksomhederne adspurgt om deres kendskab til centrale aktiviteter og services hos ErhvervsCenteret. Mest kendt blandt virksomhederne er driften af Vækstcenter Nord, samarbejdet med Erhverv Hjørring og adgangen til gratis nyhedsmail via hjemmesiden. Mindst kendt er ErhvervsCenterets facilitering af kontakter til Aalborg Universitet. Diagram over respondenternes kendskab (januar 2010) Vidste du at, Hjørring ErhvervsCenter: Ja Nej Tilbyder gratis tilmelding til nyhedsmail på 61% 39% Hjælper potentielle købere og sælgere af virksomheder med at knytte gensidige kontakter? 44% 56% Er ansvarlig for driften af Vækstcenter Nord, og dermed kan tilbyde professionelle lokaler og faciliteter til nye og nyere virksomheder? 65% 35% Samarbejder med den selvstændige medlemsforening Erhverv Hjørring, der varetager erhvervslivets erhvervspolitiske interesser i Hjørring Kommune? 62% 38% Kan bistå med kontaktskabelse til Aalborg Universitet vedr. studenterjobs, studenterpraktik og studenterprojekter? 36% 64% Kan bistå med kontaktskabelse til Aalborg Universitet vedr. forskningssamarbejder, Erhvervs PhD, netværk, videnformidling og uddannelse? 34% 66% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 6
7 Behovsanalyse Som et led i analysen blev virksomhederne bedt om at vurdere deres fremtidige behov for ErhvervsCenterets services i et 12 måneders perspektiv. Der blev sat fokus på generelle aktiviteter og på arrangements-temaer. Tabel over behovstilkendegivelser vedrørende generelle HEC aktiviteter Hvor ofte vil din virksomhed, efter din vurdering, benytte sig af nedenstående tilbud fra ErhvervsCenteret indenfor de kommende 12 måneder? 5 gange eller flere 3-4 gange 1-2 gange 0 gange Generel vejledning og sparring 2% 4 4% 8 44% 83 49% 92 Deltagelse i arrangementer 3% 6 11% 21 62% % 44 Deltagelse i netværksgrupper 1% 2 7% 13 30% 56 62% 116 Henvisninger og tips i ErhvervsNyt 4% 8 12% 23 45% 84 39% 72 Flest virksomheder forventer at gøre brug af ErhvervsCenterets tilbud om arrangementer. Herefter følger oplysningerne i nyhedsmailen. Færrest forventer et behov for deltagelse i en netværksgruppe. 7
8 Diagram over respondenternes behovstilkendegivelser - temaer (januar 2010) Hvilke temaer ville motivere dig til at deltage i et arrangement fra ErhvervsCenteret indenfor de kommende 12 måneder? (antal krydser) Salg og markedsføring 116 HR 29 Produkt- og serviceudvikling 27 Produktionsoptimering 13 Fundraising og finansiering 33 Strategi og ledelse 80 Eksport 24 Andet De mest populære arrangements-temaer er Salg og markedsføring samt Strategi og ledelse. Mindst appel har temaet Produktionsoptimering med kun 13 behovstilkendegivelser. 8
9 Kontakt For spørgsmål vedrørende analyseresultaterne Hjørring ErhvervsCenter Åstrupvej Hjørring For spørgsmål vedrørende gennemførslen af undersøgelsen og de metodiske præmisser Dansk ErhvervsFremme Chr. M. Østergaardsvej Horsens 9
Randers Erhvervs- & Udviklingsråd. Tilfredshedsundersøgelse
Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Tilfredshedsundersøgelse Februar 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 1.- 9. februar 2010 Målgruppe: Virksomheder i
Læs mereBillund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse
Billund ErhvervsFremme Medlems-tilfredshedsanalyse Juni 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.5. 18.6.2012 Målgruppe: 405 medlemsvirksomheder
Læs mereBusiness Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013
Business Horsens Tilfredshedsundersøgelse Marts 2013 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.1 21.3.2013 Målgruppe: 644 virksomheder i Horsens kommune
Læs mereHolbæk Regionens Erhvervsråd. Tilfredshedsundersøgelse
Holbæk Regionens Erhvervsråd Tilfredshedsundersøgelse September 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30. august 9. september 2010 Målgruppe: 413 virksomheder
Læs mereHolbæk Erhvervsforum. Medlemstilfredsheds-analyse
Holbæk Erhvervsforum Medlemstilfredsheds-analyse November 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden 29.10 16.11.2012 Målgruppe 483 virksomheder i
Læs mereKonjunkturanalyse. Middelfart Erhvervscenter
Konjunkturanalyse Middelfart Erhvervscenter Marts 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 28.02 09.03.2012 Målgruppe: 290 virksomheder i Middelfart Kommune Antal besvarelser:
Læs mereKonjunkturanalyse. Holbæk Erhvervsforum
Konjunkturanalyse Holbæk Erhvervsforum maj 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 26.04 10.05.2012 Målgruppe: 750 virksomheder i Holbæk Kommune Antal besvarelser:
Læs mereTILFREDSHEDS- ANALYSE 2017
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold OVERBLIK NÆSTVED ERHVERV... 3 TILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer respondenterne...
Læs mereKonjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd
Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd November 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 4. november 16. november 2010 Målgruppe: 744 Virksomheder i Holbæk
Læs mereKonjunkturanalyse. Erhvervsrådet Herning & Ikast-Brande
Konjunkturanalyse Erhvervsrådet Herning & Ikast-Brande Marts 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 17. 26. marts 2010 Målgruppe: Virksomheder i Herning & Ikast-Brande
Læs mereKonjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd. April 2011
Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd April 2011 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 27.4 6.5 2011 Målgruppe: 735 virksomheder i Holbæk Kommune Antal besvarelser:
Læs mereKonjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd
Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd Maj 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 27. april 4. maj 2010 Målgruppe: 893 Virksomheder i Holbæk kommune Antal
Læs mereKonjunkturanalyse. Randers Erhvervs- & Udviklingsråd
Konjunkturanalyse Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Februar 2011 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 9. 24. februar 2011 Målgruppe: 761 virksomheder i Randers kommune
Læs mereTILFREDSHEDS- ANALYSE 2017
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold MEDLEMSTILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer medlemmerne... 6 TILFREDSHED M. YDELSER...
Læs mereERHVERVSANALYSE 2018
ERHVERVSANALYSE 2018 Analysens resultater bygger på besvarelser af et online-survey udsendt til virksomheder med adresse i Kolding kommune, 465 virksomheder svarede på undersøgelsen, heriblandt 159 medlemmer
Læs mereERHVERVSKLIMA- ANALYSE 2017
ERHVERVSKLIMA- ANALYSE 2017 Indhold OVERBLIK ERHVERVSKLIMA FAXE KOMMUNE... 3 LOKALE RAMMEVILKÅR... 4 ERHVERVSKLIMAET... 5 Tilfredshed med rammevilkår... 5 INFRASTRUKTUREN I KOMMUNEN... 6 Tilfredshed med
Læs mere2016 INDSATS- EVALUERING
2016 INDSATS- EVALUERING INDHOLD INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KENDSKAB & KONTAKT... 4 OVERORDNET TILFREDSHED MED SORØ ERHVERV... 5 TILFREDSHED MED YDELSER... 7 TILFREDSHED MED KOMMUNIKATION...
Læs mereKonjunkturanalyse. Udarbejdet af Dansk ErhvervsFremme for Billund ErhvervsFremme Februar 2013
Konjunkturanalyse Udarbejdet af Dansk ErhvervsFremme for Billund ErhvervsFremme Februar 2013 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden 23.01 07.02.2013 Målgruppe 432 virksomheder
Læs mereDET KOMMUNALE ERHVERVSKLIMA PÅ LOLLAND- FALSTER 2016
DET KOMMUNALE ERHVERVSKLIMA PÅ LOLLAND- FALSTER 2016 2 INDHOLD INDLEDNING 3 HOVEDKONKLUSIONER 3 4 LÆSEVEJLEDNING: INDEKSERING 4 KOMMUNALE RAMMEVILKÅR 5 IMAGE 6 KOMMUNAL SERVICE 7 INFRASTRUKTUR 10 KOMMUNEN
Læs mereFaxe Kommunes erhvervsklima
Analyse af Faxe Kommunes erhvervsklima Udarbejdet af Dansk Erhvervsfremme for Business Faxe Oktober 2012 Dansk Erhversfremme 16. oktober 2012 Baggrund og analysefokus Denne analyse er blevet udarbejdet
Læs mereKendskabsmåling af Væksthusene
Kendskabsmåling af Væksthusene Epinion for Erhvervsstyrelsen Runde 9, juni 2011 Juni 2012 Hovedkonklusioner & Anbefalinger Kendskab og brug 3 6 Brugeroplevelsen 9 Ikke-brugernes opfattelse 17 Væksthusets
Læs mereHolbæk Kommunes erhvervsklima
Analyse af Holbæk Kommunes erhvervsklima Udarbejdet af Dansk Erhvervsfremme for Holbæk Erhvervsforum September 2012 Dansk Erhvervsfremme 2012 Baggrund og analysefokus Denne erhvervsklimaanalyse er udarbejdet
Læs mereBUSINESS FAXE 2014 ERHVERVSKLIMAANALYSE
BUSINESS FAXE 2014 ERHVERVSKLIMAANALYSE Indhold Baggrund... 2 Vejledning til læsning af rapporten... 3 Hovedkonklusion... 4 Kommunale rammevilkår... 5 Barrierer for vækst... 6 Image... 8 Kommunal sagsbehandling...
Læs mere2015 KONJUNKTUR ANALYSE
2015 KONJUNKTUR ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KONJUNKTURSITUATIONEN... 4 KONJUNKTURINDEKS... 4 KONJUNKTURKORT... 7 KONJUNKTURSITUATIONEN I DETALJER... 8 NUVÆRENDE KONJUNKTURSITUATION...
Læs mereERHVERVSLIVETS FORVENTNINGER PÅ LOLLAND- FALSTER 2016
ERHVERVSLIVETS FORVENTNINGER PÅ LOLLAND- FALSTER 2016 2 INDHOLD INDLEDNING 3 HOVEDKONKLUSIONER 3 KONJUNKTURINDEKS 4 LÆSEVEJLEDNING 4 RESULTAT AF KONJUNKTURINDEKS ANALYSE 5 KONJUNKTURKORT 6 NUVÆRENDE KONJUNKTURSITUATION
Læs mereErhvervstemperaturen i Rebild kommune 2014
Erhvervstemperaturen i Rebild kommune 2014 Analyse: Afdækning af Rebild kommunes erhvervslivs temperatur, ønsker og behov mod det mål at sikre de bedst mulige rammer for etablering og udvikling. Baggrund
Læs mereERHVERVSKLIMA ANALYSE
2015 ERHVERVSKLIMA ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KOMMUNALT ERHVERVSKLIMA 2015... 4 LÆSEVEJLEDNING: INDEKSERING... 4 KOMMUNALE RAMMEVILKÅR... 5 IMAGE... 6 KOMMUNAL SERVICEKULTUR...
Læs mere2016 KONJUNKTUR ANALYSE
2016 KONJUNKTUR ANALYSE INDHOLD INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KONJUNKTURINDEKS... 4 LÆSEVEJLEDNING... 4 RESULTATET AF KONJUNKTURINDEKS ANALYSEN... 5 KONJUNKTURKORT... 6 KONJUNKTURSITUATIONEN I
Læs mereLokal erhvervsservice Gratis hjælp til iværksættere og virksomheder til at realisere vækstpotentialet hver kommune sin model
Lokal erhvervsservice Gratis hjælp til iværksættere og virksomheder til at realisere vækstpotentialet hver kommune sin model Favrskov Kommune er kåret som Østjyllands bedste erhvervskommune i 2010, 2011,
Læs mereERHVERVSUDVIKLING I BALLERUP KOMMUNE. - Resultater af vejledningen i Iværksætterhuset og fakta om erhvervslivets præstationer i Ballerup
ERHVERVSUDVIKLING I BALLERUP KOMMUNE - Resultater af vejledningen i Iværksætterhuset og fakta om erhvervslivets præstationer i Ballerup INTRODUKTION HOVEDRESULTATER Del 1) Brugernes udbytte af vejledningen
Læs mereViden, vækst og vilje Iværksætteri
Viden, vækst og vilje Iværksætteri ErhvervslederForum Handlingsplan i Aalborg Samarbejdet 2011-2014 ERHVERVSLIVETS VÆKSTLAG Med udgangspunkt i erhvervsstrategien Viden, vækst og vilje er der udarbejdet
Læs mereResumé: Erhvervslivets rammebetingelser i Aalborg Kommune en virksomhedsbaseret analyse af betydning og tilfredshed
Resumé: Erhvervslivets rammebetingelser i Aalborg Kommune en virksomhedsbaseret analyse af betydning og tilfredshed Om analysen Analysen er baseret på telefoninterviews med personer fra ledelsen i 819
Læs mereResultatkontrakt. mellem. Tønder Kommune og Tønder Erhvervsråd. (udarbejdet december 2013)
Resultatkontrakt mellem Tønder Kommune og Tønder Erhvervsråd 2014 (udarbejdet december 2013) 1 Indholdsfortegnelse 1 Indledning 3 2 Parterne 3 3 Vilkår 4 4 Indsatsområder 4 5 Mål 5 6 Økonomi 7 7 Kontrakt
Læs mereInternationalisering i SMV ere Hvordan kan Væksthuset bistå
Internationalisering i SMV ere Hvordan kan Væksthuset bistå Regeringens strategi Virksomheder V V Æ V Æ K V Æ K S V Æ K S T 2015 Virksomhedernes udfordringer Fald i Industrieksporten på +16% fra jan 2008
Læs mereHandlingsplan Rebild Kommunes Erhvervs- og turismepolitik
Handlingsplan 2014 Rebild Kommunes Erhvervs- og turismepolitik Udgangspunkt for handlingsplanen Rebild Kommunes Byråd har i 2012 vedtaget Erhvervs- og turismepolitikken, der udstikker de overordnede rammer
Læs mereerhvervs barometeret Kom tæt på de vigtigste tendenser i erhvervslivet i viborg kommune
2014 erhvervs barometeret Kom tæt på de vigtigste tendenser i erhvervslivet i viborg kommune Henrik Hansen Erhvervsdirektør vil du vide hvordan andre lokale virksomheder ser nutiden og fremtiden? så tjek
Læs mereVæksthusenes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål
enes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål Indledning KL og regeringen indgik den 11. juni 2012 en national aftale for enes indsats i 2013. Aftalen er indarbejdet i hver af de fem regionale aftaler,
Læs mereKONJUNKTUR ANALYSE 2017
KONJUNKTUR ANALYSE 2017 Indhold HOVEDKONKLUSION HERNING KOMMUNE... 3 HOVEDKONKLUSION IKAST-BRANDE KOMMUNE... 4 KONJUNKTUR SURVEY... 5 HVORDAN ER KONJUNKTURSITUATIONEN?... 6 KONJUNKTURINDEKS... 6 KONJUNKTURKORT...
Læs merePartnerskabsaftale mellem Viborg Kommune og VIBORGegnens Erhvervsråd
Partnerskabsaftale mellem Viborg Kommune og VIBORGegnens Erhvervsråd Målepunkter: Opfølgning på den lokale erhvervsfremmeindsats for perioden juni - november 2012 1. Udvikling i antal iværksættere i Viborg
Læs mereBusiness Djurslands 2020 plan.
Business Djurslands 2020 plan. Skabe et stærkt Djursland der står sammen om udfordringer. Være en stærk forening der samler alt erhvervsaktivitet på Djursland. Være kommunernes foretrukne samarbejdspartner
Læs mereSAMARBEJDSAFTALE MELLEM VORDINGBORG KOMMUNE OG VORDINGBORG ERHVERV A/S 2016-2018
SAMARBEJDSAFTALE MELLEM VORDINGBORG KOMMUNE OG VORDINGBORG ERHVERV A/S 2016-2018 Aftalens parter Vordingborg Kommune Vordingborg Erhverv A/S Valdemarsgade 43 Marienbergvej 132, st. 4760 Vordingborg 4760
Læs mereDet nordjyske erhvervsfremmesystem styrker og udfordringer. Oplæg på ErhvervsCamp 2015
Det nordjyske erhvervsfremmesystem styrker og udfordringer Oplæg på ErhvervsCamp 2015 Hvordan afdækker man kvaliteten af et regionalt erhvervsfremmesystem?? Fem centrale spørgsmål: 1. Effekt: Hvad får
Læs mereBEDRE Business. for dig og din virksomhed
BEDRE Business for dig og din virksomhed Vidste du? at der er ca. 10.000 virksomheder i Aalborg Kommune. at der hvert år etableres ca. 1.000 nye virksomheder. at BusinessAalborg rådgiver ca. 800 iværksættere
Læs mereBæredygtig erhvervsservice
Bæredygtig erhvervsservice - inden for byggeri, miljø og brand/beredskab mellem Aalborg Kommune og erhvervsorganisationer i Aalborg Kommune 0 Én indgang bæredygtig erhvervsservice Der er mellem Aalborg
Læs mereHJÆLP OG UNDERSTØTTELSE AF IVÆRKSÆTTERI I VESTHIMMERLANDS KOMMUNE. - Tourism Summit, Vitskøl Kloster d. 15. marts
HJÆLP OG UNDERSTØTTELSE AF IVÆRKSÆTTERI I VESTHIMMERLANDS KOMMUNE - Tourism Summit, Vitskøl Kloster d. 15. marts ERHVERVSSERVICE PÅ VEGNE AF VESTHIMMERLANDS KOMMUNE Vesthimmerlands Kommune har valgt at
Læs mereVIBORGEGNENS ERHVERVSRÅD
VIBORGEGNENS ERHVERVSRÅD VÆKST VIBORG! er navnet på VIBORGegnens Erhvervsråds strategi for 2014-2018. Men det er ikke kun et navn. Det er en klar opfordring til erhvervslivet om at hoppe med på vognen
Læs mereKOMMUNAL ERHVERVSFREMME
MEA KURSUS 19. SEPTEMBER 2017 ERHVERVSFREMMESYSTEMET - HVEM, HVAD, HVOR KOMMUNAL ERHVERVSFREMME Eva Glæsner, Chefkonsulent i KLs sekretariat for KKR Midtjylland KKR MIDTJYLLAND MEA KURSUS 19. SEPTEMBER
Læs mereKvartalsmøde d. 09. APR Frederiksgade 9, 4690 Haslev, kl. 15:00 17:00
Kvartalsmøde d. 09. APR 2019 Frederiksgade 9, 4690 Haslev, kl. 15:00 17:00 Dagsorden 1. Godkendelse af referat Referat udleveret 2. Økonomi a. Årsregnskab 2018 udleveret b. Første kvartal 2019, saldobalance
Læs mereNotat. Virksomhedernes erfaringer nyuddannede akademikere. Til: Dansk Erhverv Fra: MMM. Halvdelen har ansat akademikere
Notat Virksomhedernes erfaringer nyuddannede akademikere Til: Dansk Erhverv Fra: MMM Danske virksomheder efterspørger i stadig højere grad dygtig og veluddannet arbejdskraft. Derfor er det afgørende for
Læs mereVirksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272
Virksomhedens salgspipeline Business Danmark november 2009 BD272 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Rapportens opbygning... 2 Hovedkonklusioner... 3 Metode og validitet... 3 Salgs- og marketingafdelingernes
Læs mereErhvervsservice i en erhvervspolitisk ramme -En ny erhvervsfremmestruktur i Haderslev
Erhvervsservice i en erhvervspolitisk ramme -En ny erhvervsfremmestruktur i Haderslev Vækst i en kommune skabes i et samspil med de rammer, som Stat, Region og Kommune stiller til rådighed for private
Læs mereSammen om det gode erhvervsliv
Helsingør Kommune vil gerne tale med dig om din virksomhed Sammen om det gode erhvervsliv Vi vil sikre gode vilkår for erhvervslivet En central del af vores vision er, at erhvervslivet har gode vilkår
Læs mereRESULTATKONTRAKT OM ERHVERVSSERVICE I FAVRSKOV KOMMUNE 2015
RESULTATKONTRAKT OM ERHVERVSSERVICE I FAVRSKOV KOMMUNE 2015 mellem Favrskov Kommune Skovvej 20 8382 Hinnerup og Favrskov Erhvervsråd Bogøvej 15 8382 Hinnerup 1 Indledning Det samlede erhvervsservicetilbud
Læs mereDOKUMENTATION FOR UDFØRT OPGAVE. Opgavens indhold og formål:
DOKUMENTATION FOR UDFØRT OPGAVE Opgavens indhold og formål: Opsøgende kontakt til lokale erhvervsdrivende med henblik på at øge kendskabet til kommunens mange tilbud, herunder understøtte kommunens strategi
Læs mereHandle- og aktivitetsplan for Erhverv.net 2012
Handle- og aktivitetsplan for Erhverv.net 2012 Tabellen nedenfor viser, at de kommuner, der er medlemmer af Erhverv.net, havde en lavere iværksætterrate og færre iværksættere pr. indbygger end Region Hovedstaden.
Læs mereSide 1 af 11. Evaluering af besøgskampagne Sammen om vækst hos opstarts- og industrivirksomheder i Aarhus Kommune
Side 1 af 11 Evaluering af besøgskampagne Sammen om vækst hos opstarts- og industrivirksomheder i Aarhus Kommune 1 Side 2 af 11 Indhold 1. Baggrund og gennemførelse 2. Virksomhedernes vurdering af erhvervsklimaet
Læs mereKystdirektoratet. Kundetilfredshedsundersøgelse juli respondenter. 13. til 29. juni 2016
Kystdirektoratet Kundetilfredshedsundersøgelse juli 2016 81 respondenter 13. til 29. juni 2016 1 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen...3-5 Hovedkonklusioner... 6-8 Gennemgang af resultater - Service...
Læs mereOpgaver og mål for Business Center Bornholm, 2015
Opgaver og mål for Business Center Bornholm, 2015 Med Vækstforums erhvervsudviklingsstrategi 2015-2020 Vilje til vækst er erhvervslivet sat i centrum for indsatsen. For at tydeliggøre, at det ikke blot
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. december 2014. Hjemmeplejen i Faaborg-Midtfyn Kommune
Brugertilfredshedsundersøgelse december 2014 Hjemmeplejen i Faaborg-Midtfyn Kommune FORORD... 3 EN KVANTITATIV UNDERSØGELSE... 4 RESULTATER TILFREDSHED... 5 SAMLET TILFREDSHED... 5 TILFREDSHED MED DEN
Læs mereFire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri
27. december 2011 Fire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri Iværksætterrådgivning. Fire ud af ti erfarne iværksættere har fået råd og vejledning fra andre ved opstarten af deres virksomhed.
Læs mereFLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST
FLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST RAPPORT SLUTEVALUERING AUGUST 2011 INDHOLD 1 2 Executive summary Side 3 Programmets overordnede økonomiske effekter Side 6 3 Virksomhedernes tilfredshed Side 18 4 De fire indsatsområder
Læs mereErhvervs- og Byggestyrelsen. Afrapportering på kendskabet til Væksthusene
Erhvervs- og Byggestyrelsen Afrapportering på kendskabet til Væksthusene Capacent August 2009 1 Indhold 1. Indledning 3 1.1 Formål og tilgang 3 1.1.1 Kendskabsanalysens grundlag 4 1.2 Metode 4 1.2.1 De
Læs mereVORES MISSION VORES VISION. Slagelse Erhvervscenter A/S er tæt på virksomhederne.
STRATEGI 2019-2020 Indholdsfortegnelse Vision og mission. side 3 Strategi, hovedlinjer..... side 4 Nyt erhvervsfremmesystem, ny strategi. side 5 Forretningsudvikling, indsatsområder.....side 6, 7 Figur
Læs mereÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD
ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og
Læs mereKONJUNKTUR- ANALYSE 2019 SIDE 1 AF 20
KONJUNKTUR- ANALYSE 2019 SIDE 1 AF 20 Indhold ERHVERVSRÅDET HERNING & IKAST-BRANDE OVERBLIK. 3 KONJUNKTUR-SURVEY... 4 HVORDAN ER KONJUNKTURSITUATIONEN?... 5 KONJUNKTURKORT... 6 HVORDAN ER VIRKSOMHEDERNES
Læs mereEvaluering af Væksthusene
Evaluering af Væksthusene Kortlægning af vækstpotentiale i nye og mindre virksomheder COPENHAGEN 2011 Kendskabsmåling af Væksthusene 7. evalueringsrunde JUNI 2011 INDHOLD INDHOLD... 2 1. INDLEDNING...
Læs mereHOLSTEBRO KOMMUNE 2014 KONJUNKTURANALYSE
HOLSTEBRO KOMMUNE 2014 KONJUNKTURANALYSE Indhold Indledning... 2 Hovedkonklusioner... 3 Kapitel 1: Konjunktur-situation... 4 Konjunktur-index... 4 Konjunktur-kort... 6 Kapitel 2: Overordnede konjunktur-tendenser...
Læs mereUdøvelse af lokal erhvervsservice og -udvikling i henhold til Erhvervsfremmeloven.
PARTNERSKABSAFTALE Mellem Faxe Kommune Adr Adr Og Business Faxe Industrivej 2 4683 Rønnede Om Udøvelse af lokal erhvervsservice og -udvikling i henhold til Erhvervsfremmeloven. 1 PRÆAMBEL 3 1 FORMÅL 3
Læs mereHVAD ER GOD ERHVERVS- OG INNOVATIONSFREMME I ET VIRKSOMHEDSPERSPEKTIV?
HVAD ER GOD ERHVERVS- OG INNOVATIONSFREMME I ET VIRKSOMHEDSPERSPEKTIV? Toprække De senere år har budt på en række evalueringer af centrale virkemidler på erhvervs- og innovationsfremmeområdet. Evalueringerne
Læs mereVirksomhederne efterspørger forskellig vejledning fra erhvervshusene
Jes Lerche Ratzer, chefkonsulent jelr@di.dk, 3377 4518 AUGUST 2019 Virksomhederne søger forskellig vejledning fra erhvervshusene Virksomhederne efterspørger forskellig vejledning fra erhvervshusene afhængig
Læs mereKLAR TIL EKSPORT 30. APRIL 2014
KLAR TIL EKSPORT 30. APRIL 2014 PROGRAM Frau Karin Tischer Hvad må vi bruge ressourcer/midler til o o o Afholdelse af temadage og informationsmøder Kortlægge aktuelle behov og muligheder samt udarbejdelse
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Beboere på plejecentre og omsorgsboliger i Næstved Kommune December 2015
Undersøgelser af tilfredshed Beboere på plejecentre og i omsorgsboliger Næstved Kommune, 2015 1 2 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Beboere på plejecentre og omsorgsboliger i Næstved Kommune December 2015
Læs mere- Foreningen for Innovationsmiljøer i Danmark
BAGGRUNDSNOTAT: Spørgeskemaundersøgelse vedrørende Forenklingsudvalget for Erhvervsfremmes forslag om nedlægning af innovationsmiljøerne. Respondenterne består af de fire innovationsmiljøers respektive
Læs mereHandlingsplan Handlingsplan Erhverv
Erhverv 1 Udgangspunkt for handlingsplanen Byrådet har i 2018 vedtaget Vision 2030 for Rebild Kommune. Visionen fremhæver følgende mål for den lokale erhvervsudvikling frem mod 2030. Vi har fortsat Nordjyllands
Læs mereBUSINESS LOLLAND-FALSTER SAMMEN SKABER VI VÆKST I DIN VIRKSOMHED OG PÅ LOLLAND-FALSTER
BUSINESS LOLLAND-FALSTER SAMMEN SKABER VI VÆKST I DIN VIRKSOMHED OG PÅ LOLLAND-FALSTER 2 PROFIL VORES AMBITION: I 2020 SKAL LOLLANDFALSTER VÆRE DET BEDSTE STED AT DRIVE VIRKSOMHED I GREATER COPENHAGEN.
Læs mere2015 KONJUNKTUR ANALYSE
2015 KONJUNKTUR ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KONJUNKTURSITUATIONEN... 4 KONJUNKTURINDEKS... 4 KONJUNKTURKORT... 6 KONJUNKTURSITUATIONEN I DETALJER... 7 NUVÆRENDE KONJUNKTURSITUATION...
Læs mereSKAB VÆKST OG EKSPORTPARATHED VED BRUG AF STANDARDER. 23. april 2014
SKAB VÆKST OG EKSPORTPARATHED VED BRUG AF STANDARDER 23. april 2014 PROGRAM Hvad må vi bruge ressourcer/midler til o o o Afholdelse af temadage og informationsmøder Kortlægge aktuelle behov og muligheder
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2017
Tilfredshedsundersøgelse 2017 Den korte udgave Spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Dansk Psykolog Forening Afrapportering af en spørgeskemaundersøgelse blandt Dansk Psykolog Forenings medlemmer.
Læs mereARBEJDSKRAFT 2015 ANALYSE
2015 ARBEJDSKRAFT ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 MANGEL PÅ REGULÆR ARBEJDSKRAFT... 4 MANGEL PÅ LÆRLINGE, PRAKTIKANTER ELLER ELEVER... 7 KONJUNKTURSITUATION... 9 METODE...
Læs mereGenerel erhvervsservice i Aarhus
Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 12. februar 2016 Generel erhvervsservice i Aarhus 2017-2020 Varetagelse af lokal direkte erhvervsservice til iværksættere og
Læs mereUndersøgelse af erhvervsvilkårene i kommunerne for små og mellemstore virksomheder
Undersøgelse af erhvervsvilkårene i kommunerne for små og mellemstore virksomheder Der er kommunalvalg den 19. november 2013. I den forbindelse har Håndværksrådet i samarbejde med en række Håndværker-
Læs mereKundetilfredshedsundersøgelse Hovedrapport
Kundetilfredshedsundersøgelse 2 Hovedrapport Samlet resultat 2 3 Tilfredshed og Loyalitet Grafen til højre viser den samlede score for tilfredshed og loyalitet blandt de adspurgte kunder. Tilfredshed handler
Læs mereAfsnit 1 gør status for udvalgte resultatmål pr. Side 2. Afsnit 2 følger udvikling i beskæftigelse, Afsnit 3 præsenterer beskrivende statistik for
1. halvår 2016 statistikken statistikken er en midtvejsstatus på aktiviteterne i de fem regionale væksthuse opgjort pr. 30. juni 2016. Når året er omme, holdes enes samlede resultater i 2016 op imod målene
Læs mereERHVERVS- & VÆKSTSTRATEGI FOR JAMMERBUGT KOMMUNE ERHVERVS- & VÆKSTSTRATEGI Mere i gang flere i gang!
ERHVERVS- & VÆKSTSTRATEGI FOR JAMMERBUGT KOMMUNE 2017-2020 ERHVERVS- & VÆKSTSTRATEGI 2017-2020 Mere i gang flere i gang! Udgangspunktet Vækst og arbejdspladser i det lokale erhvervsliv er nøglen til at
Læs mereVæksthus Nordjylland v/ John Windbirk
Væksthus Nordjylland v/ John Windbirk Væksthusene i Danmark - Fakta I alt 5 Væksthuse i Danmark ét i hver region. Væksthus Nordjylland Væksthus Midtjylland Væksthus Syddanmark Væksthus Sjælland Væksthus
Læs mereFRA KONCEPT TIL SALG I DANSK DETAIL HANDEL. 9. april 2014
FRA KONCEPT TIL SALG I DANSK DETAIL HANDEL 9. april 2014 PROGRAM Udvikling i arbejdspladser og produktivitet i Region Nordjylland Formål med Nordjysk FødevareErhverv Formål Skabe grundlag for større sammenhængskraft
Læs mereERHVERVSKLIMA ANALYSE 2018 SIDE 1 AF 29
ERHVERVSKLIMA ANALYSE 2018 SIDE 1 AF 29 Indhold FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE OVERBLIK... 3 LOKALT ERHVERVSKLIMA... 4 HVORDAN ER ERHVERVSKLIMAET I FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE? 5 HVORDAN SER IVÆRKSÆTTERNE PÅ ERHVERVSKLIMAET?...
Læs merePROCESNOTAT. Aftalegrundlag vedr. offentlig erhvervsservice fra 1. januar 2011
1 PROCESNOTAT Aftalegrundlag vedr. offentlig erhvervsservice fra 1. januar 2011 Indledning Økonomi- og Erhvervsministeriet har indgået aftale med Kommunernes Landsforening om, at kommunerne overtager hele
Læs mereFri og uafhængig Selvstændiges motivation
Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Uafhængighed af andre og frihed til at tilrettelægge sit eget arbejde er de stærkeste drivkræfter for et flertal af Danmarks selvstændige erhvervdrivende. For
Læs mereSamlede resultater af KL's tilfredshedsmåling af kommunal service i bygge- og miljøsager for Næstved Kommune 2018
Samlede resultater af KL's tilfredshedsmåling af kommunal service i bygge- og miljøsager for Næstved Kommune 2018 Forsidefoto: Thijs van der Weide Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indledning...3 Læsevejledning...4
Læs mereVirksomhederne efterlyser en bedre infrastruktur
DI Den 8. august 016 ANCH Virksomhederne efterlyser en bedre infrastruktur Mere end hver tredje virksomhed mener, at infrastruktur og transport er et område, som kommunerne skal prioritere. Det er især
Læs mereKanselv? selv! Billund Fredericia Hedensted Horsens Kolding Middelfart Vejle
Vil Kanselv? selv! Billund Fredericia Hedensted Horsens Kolding Middelfart Vejle Sådan kommer Skal - skal ikke? Det skal være trygt at være iværksætter. Derfor har syv erhvervskontorer forenet kræfterne
Læs mereSådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen. Vækstmøde den 28.
Sådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen Vækstmøde den 28. januar 2014 Et Væksthus i hver region Målgruppen er ambitiøse virksomheder og iværksættere
Læs mereET STÆRKT NETVÆRK FORENINGEN
ET STÆRKT NETVÆRK FORENINGEN Bliv medlem af C4 det betaler sig Relationer skaber værdi og bedre bundlinje. Et medlemskab af C4 giver dig og din virksomhed adgang til at skabe nye relationer og mere forretning
Læs mereNational aftale for Mål for Væksthusene i 2017
Dato: 23. 08. 2016 National aftale for for Væksthusene i 2017 mellem Erhvervs- og Vækstministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K og Kommunernes Landsforening Weidekampsgade 10 2300 København S
Læs mereKommunaldirektører: Nu har vi fokus på virksomhedernes forhold
Annette Christensen, fagleder anch@di.dk, 2829 8384 SEPTEMBER 19 Kommunaldirektører: Nu har vi fokus på virksomhedernes forhold Rundt om i landets kommuner har man i dag større fokus på at skabe et godt
Læs mereFinansministeriet Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser
Finansministeriet Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Hjemmeplejeområdet: Resultater på tværs af de deltagende kommuner Deloitte Business Consulting A/S Maj 2010 Indledning
Læs mereForslag til målgrupper og ydelser for fremtidens erhvervsservice på Bornholm
19. maj 2014 Forslag til målgrupper og ydelser for fremtidens erhvervsservice på Bornholm Baggrund I kommissoriet for arbejdsgruppen om Fremtidens erhvervsservice på Bornholm, står der overordnet som formål
Læs mereUndersøgelse af erhvervsvilkårene i kommunerne for små og mellemstore virksomheder
Undersøgelse af erhvervsvilkårene i kommunerne for små og mellemstore virksomheder Der er kommunalvalg den 21. november 2017. I den forbindelse har Håndværksrådet i samarbejde med Håndværker- og industriforeningen
Læs mereAfsnit 1: Status for udvalgte resultatmål. Afsnit 2: Udviklingen i beskæftigelse, Afsnit 3: Beskrivende statistik for
2. kvartal 2015 Fakta om Væksthusstatikken Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus på aktiviteten i Væksthusene pr. 30. juni 2015. Når året er omme, holdes Væksthusenes resultater i 2015 op imod målene
Læs mere