Evaluering af mentorforløb - udarbejdet af mentor Natalia Frøhling

Transkript

1 Evaluering af mentorforløb - udarbejdet af mentor Natalia Frøhling Evalueringen er lavet i december 2012 med 5 unge mellem år to unge kvinder og tre unge mænd. Mentor har interviewet Mentees, transskriberet interviewene, og udarbejdet nedestående analyse af de unges svar på evalueringen af mentorforløbene. Ud fra hvert punkt i analysen er der indsat et citat fra de unges interview for at illustrere, hvordan de unges synspunkt udfolder sig i forhold til de forskellige punkter. Hvilke rammer, oplever de unge, at mentorforløbet skaber for dem? Struktur En stabil og troværdig relation Dét at du har lavet en uddannelsesplan, så jeg ved, hvor lang tid det forskellige tager, men også hvor lang tid det hele tager i alt. Dét der med, at når jeg er færdig med min 9 klasse, så er der ligesom næste skridt. Så ved jeg, hvad jeg skal, og jeg har noget at gå efter. Det har været rigtig godt. Det hjælper, at man har et ugentligt møde eller hvert 14. dag, det holder mig i gang og jeg bliver motiveret. Jeg har haft så mange mennesker i mit liv, hvor jeg har skullet fortælle min historie. Det orker jeg ikke igen, vi kender hinanden nu - du ved de ting, som er svære for mig. Hvis det sku stå til mig, skulle jeg have dig som mentor altid, selvom jeg godt ved, det ikke kan lade sig gøre. Den største forskel du har gjort som min mentor, det var, da du hentede mig [ved arresten]. Det var dér jeg fandt ud af, at du rent faktisk kæmpede, sådan for real. Det med, at man faktisk kan se, at der bliver kæmpet for én, - at det ikke bare er noget, du siger -, det gør, at min motivation stiger. Jeg kan jo ikke bare sidde og se på, mens du går og siger kom nu. Ikke fordi man bliver tvunget til at kæmpe, men det gør man et eller andet sted alligevel, for man bliver skubbet ud over kanten, og så er det nu. Det er så rart.

2 Så jeg har ikke fået anden hjælp fra kommunen, andet en min sagsbehandler, som jeg så har haft tre forskellige af. Så hende har jeg ikke tillid til. Selvom vi kun har været sammen i tre måneder, så har vi alligevel opbygget en vis tillid til hinanden. Det er vildt, der kommer du som en vildt fremmed person og tilbyder mig den hjælp, som jeg skulle have brugt for ti år siden. Det er som at få en engel, der lige dumper ned. Et initiativ Jeg er glad for du tog kontakt, for hvis jeg selv skulle have gjort det, så ved jeg bare det ikke var blevet til noget. Sådan en som mig [med ADHD], hvor det hele går lidt stærkt, så ville det bare ryge i glemmebogen, og så kommer jeg først i tanke om det næste gang, der kommer rod i mit liv, og så tænker jeg fuck, det var også den mentor. Så det er godt, du kontakter. Det er bare lidt noget pis, hvis man som mig ikke tager telefonen, hvis ikke jeg kender nummeret så hvad kan man gøre men jeg er godt nok glad for, jeg tog den, den dag. Så er jeg da kommet så meget længere i mit liv. En chance til Nu er jeg nødt til at klare det her, fordi kommunen har faktisk betalt en ekstra person til at hjælpe mig, og det er ikke alle, der får tilbuddet, så jeg må bide på og sige tak for hjælpen. Hvis først jeg bryder det, så får jeg jo nok ikke hjælpen igen. Hjælp til prioritering Jeg har fundet ud af, hvor jeg skal lægge mine kræfter, og det hjælper mig. Hjælp til navigation i Det kommunale og institutionelle systemer (en indgang) Kommunen hader mig, jeg hader dem. Jeg vil helst ikke have noget med dem at gøre overhovedet. Da jeg ikke havde dig, så var det bare kaos jeg kunne ikke finde ud af det med pengene, og jeg ringede hele tiden til dem - var til møder så det er dejligt det bare er dig nu. F.eks. det der med at ringe til uddannelsesvejleder, de siger ALT muligt men jeg husker måske kun 10 %, fordi resten er sort for mig. De siger det på en måde, jeg ikke forstår. Så tænker jeg åh nej, det er for svært for mig, og jeg kan ikke gøre noget. Så derfor har det været en stor hjælp at få dig.

3 Hvis jeg går her op på kommunen og siger jeg har problemer, så bliver jeg kastet rundt til syv forskellige mennesker, som ikke forstår, hvad jeg snakker om. Så er det rart, at jeg kun behøver gå til dig, og ikke skal snakke med alle mulige andre. Det har jeg prøvet mange gange, og hvis jeg skal snakke med syv forskellige mennesker for at få besvaret mine spørgsmål, så står jeg af inden. Du får mig til at se tingene på en helt anden måde, sådan som du forklarer mig det. Det gør, at jeg får blod på tanden, fordi når jeg snakker med min beskæftigelsesrådgiver, så forklarer hun mig nogle ting og hun er skide sød men den måde hun forklare det på, er bare ikke nok, det er ikke dét, der gør, at jeg ligesom tager skridtet. Hvor du kommer ind og siger vi gør sådan, sådan og sådan, og det ser sådan, sådan og sådan ud, og det var lige de svar, jeg manglede. Derfor er det rart med den livline, du giver mig. At de opnår deres mål Det har været en stor hjælp [mentorforløbet]. Jeg er glad for, jeg er kommet i gang med dét, jeg gerne ville. Det afskrækkede mig, at det lå så langt væk og alle de problemer. Jeg havde ikke hørt om skolehjemmet før du fortalte det. Så det har været dejligt. Jeg har det som om, at hvis jeg ikke havde en mentor, så havde jeg ikke siddet her. Jeg havde ikke gået i skole, så havde jeg bare været ude på jobgården. Så det har gjort, at jeg er kommet videre. Tryghed til at turde nye udfordringer At jeg kom i gang for det første! Efter jeg bare har siddet i så mange år. Og så har jeg overskredet mine grænser, f.eks. med at tage offentlig transport og sådan før havde jeg nærmest angst for det, men nu synes jeg bare, det er fint. Fordi der er én, der kæmper sammen med én, så får man mere lyst til selv at kæmpe. Hvis jeg ser, at der er én, der faktisk gerne vil mig, og vil gøre en forskel for mig, så bliver jeg også selv engageret til at gøre en forskel for mig selv. Jeg kan jo se, det bærer den rigtige vej, så man får lyst til at kæmpe. Man får mere mod på at prøve tingene, i stedet for bare at trække sig tilbage og leve i det dér beskyttet miljø, som man altid har gjort. Så man tør komme ud af den boks og prøve noget nyt.

4 Du er den der kan gøre, at mulighederne kan ske for mig. Det gør mig mere tryg, for så ved jeg, at jeg kan gå til dig hvad kan man sige, en faglighed, som har forstand på tingene, og så har jeg din forklaring af støtte mig op ad. Hvis jeg er havnet i et problem, så kan jeg kontakte dig, og så kan du hjælpe mig med at få det løst. Så jeg føler, jeg støtter mig op ad dig, og det giver mig ro og så udvikler jeg mig. For så kan jeg faktisk tage mere, end jeg selv forventer.. Et forløb der kan tilpasses den enkeltes behov Men op til der [start på skolen] kunne jeg godt lide, vi havde det faste møde, hvor vi mødtes én gang om ugen og snakkede. Jeg har ikke brug for det på samme måde nu, så det har været fint, vi har tilpasset det. Det [mentorforløbet] skiller sig ud ved at være noget, der går ud over kommunens åbningstid. Selvfølgelig arbejder du også inden for den, men du er ligesom en livline, som vil mig udover det normale. Man ved, du tænker på én og det gør også, at man ikke føler sig alene. Man har nok i forvejen at holde styr på, og der er det rart, at du bare er der. Prøv at høre her, jeg har ikke noget dårligt at sige om mentorordning overhovedet! Jeg kan kun rose det til skyerne. Du hjælper mig. Det er i hvert fald i det tempo, som jeg selv kan følge med i. Det skal ikke gå for stærkt, for så bliver jeg presset. Så jeg kan godt lide den måde, du gør det på vi mødes hver torsdag, vi snakker sammen, og så aftaler vi igen næste torsdag. Er der nogle ændringer, så kontakter du mig og så får vi det løst indimellem. Jeg kan give dig et eksempel. Jeg kommer kun til møde med min sagsbehandler, hvis jeg selv bér om det, eller hvis jeg får et brev fra dem. Du kan ikke aftale, jeg har brug for at snakke med dig en gang om ugen. Du vil mig rigtig gerne, du bruger tid på mig. Du siger, vi kan mødes hver uge, hvis det er det du har brug for. Igen, det er også når jeg har brug for det, frem for med min sagsbehandler er det kun, når hun har tid. Det giver mig lyst til at starte, fordi vi har tid til feedback og problemer. Du tager mig mere seriøst, og hjælper mig med at udvikle mig, der hvor jeg ikke er stærk nok.

5 Helhedsorienteret støtte Jeg har følt undervejs, at jeg ville opgive, som vi også har snakket om, men fordi jeg havde én at støtte mig op ad - en til at hjælpe -, gjorde jeg det ikke. For jeg følte det uoverskueligt, så hjælpen og opbakningen gør en forskel. Mentor er det mest geniale, der nogensinde er opfundet, andre opgiver for hurtigt, du kæmper mere. Interesse og omsorg Det er det mest fantastiske, jeg nogensinde har oplevet [mentorforløbet]. Det er det helt seriøst! Jeg kan mærke, at jeg bliver et bedre menneske, jeg kommer længere ud af alt det lort der. At der er nogen, der faktisk kæmper for én, det er ubeskriveligt. Det er en dejlig følelse. Omsorg, og alle de ting, det er fantastisk. Det er dejligt, fordi du ikke tænker nu SKAL Michael gøre sådan, og sådan, du spørger altid, men hvad kan du godt tænke dig? Du giver mig altid et valg, frem for at fortælle mig, hvad jeg skal gøre. Alle andre fortæller mig altid, hvad jeg SKAL. Det er en meget kommanderende måde, og så tænker jeg fuck dig. Det er også dejligt, at du altid siger, Hvad nu hvis VI gør sådan og sådan, i steder for DU skal gøre sådan og sådan. det er rart at have dig med i tingene, når det er nogle nye muligheder. Så har jeg støtte i dig. Vores samarbejde er godt, for jeg kan mærke på dig, at det her det vil du gerne hjælpe mig med. Hvordan udvikler de unge sig i et mentorforløb? 1. eksempel Rigtig meget socialt og psykisk! Ting jeg før var bange for, dem gør jeg bare nu nu er det hverdag. Jeg er blevet meget mere social, jeg snakker med nye mennesker hver dag nu. Og det har jeg ikke været vant til i lang tid. 2. eksempel Ja, før var det forfærdeligt bare at gå derhjemme på kontanthjælp. Det var som om, jeg ikke eksisterede. Jeg lavede jo ikke noget. Jeg sad bare derhjemme og lavede intet. Det var så nederen. Jeg ville bare gerne ud, opleve noget, se og snakke med mennesker. Shit, hvor er der sket en forskel,

6 det er helt vildt! Nu er mit humør helt vildt godt, før skiftede det hele tiden. Nu kan jeg mærke det selv, jeg er blevet gladere, og jeg gider ikke bare sidde ned mere. Jeg vil meget mere, jeg vil ud og ikke bare ligge derhjemme og sove dagen lang. Jeg har det bare så godt i dag, og jeg håber det bliver ved. 3. eksempel Fagligt har jeg nok ikke rykket mig, der er jeg sådan rimelig skarp i forvejen, synes jeg. Men hvordan man opfører sig som menneske, det sociale, der har jeg. Det med at være menneskelig og god overfor andre, det lærer man. Når man lever i en firkantet verden, hvor man bare går og beskytter sig selv, så glemmer man at behandle folk, som man selv vil behandles. Når man lever i det miljø, jeg er vant til, så glemmer man hurtigt alle de der ting. 4. eksempel Jeg har udviklet mig socialt. Mentorforløbet har givet mig tryghed. Når jeg har dig som livline, så føler jeg mig mere tryg. Jeg er faktisk blevet meget mere jordnær end før. Jeg ser tingene på en anden måde. Der er ting der giver mere mening nu. Jeg interesserer mig pludselig for dokumentarer i tv, som jeg aldrig ville have set før. For ting, der sker ude i verdenen. På en måde er jeg blevet lidt mere voksen inden i Før var jeg ligeglad, der tænkte jeg bare, det er mig der bestemmer, det er jo mig der gør det her, så er det også mig, der har ret. Men at man faktisk skal have en andens mening, for at kunne få fuldendt sin egen jeg vokser sku med opgaven. Hvorfor har de unge ikke udviklet sig på egen hånd? Manglende netværk og nære relationer Fordi, jeg har f.eks. ikke særlig mange, der kan rådgive mig og hjælpe mig videre. Så det at få én der ligesom har styr på det og som ved, hvad der skal gøres, hvad man skal sige og sparker en videre til næste trin. Jeg kan godt lide at have den støtte, for jeg har ikke støtte andre steder. De små bump på vejen, det er det der gør, at jeg dropper ud, fordi jeg ikke har noget støtte. Derfor sagde jeg ja [til mentor], og så fik jeg dig. Det der med, at du også skriver til mig i privaten, når der er noget, jeg skal huske eller om, der er noget, du kan hjælpe mig med, det er rart. At vi ikke kun kender hinanden inde i det her

7 lokale på kommunen, men at du også kontakter mig udover for at høre, hvordan det er gået for eksempel. Der er ikke mange der spørger, hvordan min dag er gået, eller om jeg har problemer. Og at du så rent faktisk træder i kraft, når jeg har problemer, det er fedt, for jeg har ikke nogen andre, der kan hjælpe mig. Svært at bede om hjælp Jeg har sku ikke fået hjælp fra kommunen før. Men jeg har heller ikke bedt om det, måske havde jeg fået noget mere, hvis jeg havde bedt om det? Men jeg har aldrig bedt om hjælp. Men jeg har heller ikke vidst, hvad jeg kunne få hjælp til. Jeg har ikke nogen problemer med at skulle ringe eller skulle brokke mig, men dét der med at skulle have ekstra hjælp, det har jeg svært ved. Svært at stå alene Fordi jeg havde ikke selv overskuddet, føler jeg til at komme i gang med noget. Og når det [skolen] så lå helt i Roskilde det var forfærdeligt, synes jeg. Men så kom jeg ind på det skolehjem, og det har bare ændret det hele. Det hele har du jo hjulpet med, så jeg kunne få det så hurtigt. Hvis jeg selv skulle have fået det skolehjem, så havde jeg nok stadig ikke fået det. Jeg ville have givet op, fordi de gider bare ikke, tænker man. Men så kommer der en mentor, som bliver ved med at rykke én, det er rigtig dejligt. Hvis du ikke havde været her, så havde jeg selvfølgelig taget sagen i egen hånd, men jeg havde slet ikke gjort det på samme måde. F.eks. det møde vi havde med min arbejdsplads, det havde jeg ikke selv gjort, så var jeg bakket ud i stedet. Hvis du ikke havde været på, så var jeg bare stoppet. Ligeså snart der har været noget førhen, så har jeg bare trukket mig tilbage, fordi jeg ikke har vidst, hvad jeg kan gøre for at løse det. Jeg vil jo gerne den verden, men jeg kommer også fra en helt anden verden, som ikke rigtig kan forenes, og det giver mig mange problemer. Det er også det, der gør at jeg gerne vil det her. Det er fordi du har givet mig en anden måde at se tingene på.

8 Manglende motivation Jeg synes ikke kommunen i sig selv har hjulpet mig, de ville bare have jeg skulle starte på det der Jobgården. Jeg føler mig som en bums, hvis jeg skal møde op sådan et sted. Det gider jeg ikke og det motivere mig ikke. Manglende hjælp til handling Dét der er anderledes er f.eks., at dem på kommunen de sagde Du kan starte på en uddannelse og det var bare det. Du kommer ind og hjælper mig med at skrive og sende ansøgningen til uddannelsen osv. hjælper med alle de ting man ikke lige forstår. Føler ikke de er noget værd (værd at kæmpe for) Fordi, når jeg kan se, at andre vil hjælpe mig, så gør jeg det. Når der er en anden, der ikke synes, jeg skal sidde der, men synes jeg fortjener at komme videre, så gør jeg det. Så får jeg lyst. Og jeg bliver tilknyttet til dig. F.eks. hvis jeg forklarer de ting, jeg gerne vil, jeg ville ønske det og det, og hvis personen så ikke tager sig af det eller siger ja, ja, så vil jeg heller ikke. Så siger jeg bare fuck det og så går jeg. Jeg kan se, at du hjælper mig, og du vil noget godt for mig. Har svært ved at føle sig tilpas i normal -miljøer Den har været god [kontakten mellem mentor og mentee]. Jeg vil sige, at vi da har fået et fantastisk forhold, så du har gjort det rigtige hele vejen igennem. Fordi normalt, når du kommer fra den rigtige side af den verden, ik, så har jeg det med at lukke i og trække mig væk, fordi dét der, det er sku for., det kan jeg ikke! Men der er du god til at spørge meget ind, så man ikke bare får lov til at svare ja eller nej, men man får sku lov til at snakke, det er dejligt. En fortid med mange nederlag Giver utryghed Jeg har nok været bange for at tage chancen selv. Med al det mislykkedhed jeg har fået før hen, så har jeg ikke været noget succes med det. Jeg har været bange for at det stoppede mig igen. Jeg er viljestærk, men alligevel, jeg når at sige stop selv ud fra min egen vurdering, frem for af andres vurdering. Så det har hjulpet mig meget, for nu tør jeg tage chancen, frem for førhen,

9 hvor jeg bare tænkte Det ser virkelig uoverskueligt ud, altså det er for indviklet. Jeg er ikke så klog på de færdigheder, det kræver at uddanne sig, og nu skal jeg så i gang med noget helt nyt, og det er vildt at jeg tør tage chancen nu. Jeg er blevet lidt mere voksen med opgaven. Du kunne sagtes sige til mig, at jeg bare skulle starte på uddannelsen, hvis jeg tog initiativ selv, men problemet er, at jeg ikke kan li at tage det initiativ og selv gøre det. Mange mennesker kan godt tage en uddannelse selv, men jeg er ikke tryg i visse rammer i sær i skolen så jeg føler mig svag i forhold til uddannelse. Du er kommet med mange muligheder, som jeg ikke selv havde tænkt over.