Vandsparekampagne på fleksibelt budget

Transkript

1 Vandsparekampagne på fleksibelt budget Charlotte Storm & Dorthe von Bülow Salg & Service Københavns Energi Behov for ny kampagne? Vandforbruget faldet fra 129 lpd i 2001 til 108 lpd i liter på 9 år Københavns Kommune i Green Cities samarbejdet: nyt mål 100 lpd i 2012 derfor ekstra indsats Vi har i København et reelt problem: Ingen kildepladser indenfor kommunegrænsen! behov for at spare på vandet, som hentes udefra 1

2 Hvad gjorde vi før? Vi forsøgte at nå ud til alle målgrupper med ét kampagnekoncept Udgangspunktet var forsyningsselskabets behov Spar på vandet af hensyn til vandressourcen. Skiftende kampagner men over samme skabelon Outdoor reklamer banner på busser, i tog, by-plakater Brug af dyre TV spots og annoncer i de store aviser Husstandsomdelt KE-blad Det gjorde vi også og gør stadig: Direkte kontakt til storforbrugende boligforeninger Tilskudsordninger Pjecer med spareråd Effektmålinger var ikke fast procedure Behov for nyt kampagnekoncept Udgangspunktet er forbrugeren Spar på vandet af hensyn til din økonomi, dit energiforbrug, holdning til miljø, rent grundvand, sundhed m.v. Paraply-koncept som basis for del-kampagner rettet mod skiftende målgrupper Kriterier: Flerårigt og langtidsholdbart koncept Borgerinddragende engagere Hands on : konkrete spareråd og gadgets Effekt for færre penge = outdoorkampagner vælges fra PR generende brug af lokale medier Løbende måling af effekt Vigtigt for os at konceptet er fleksibelt ift. penge og egen tid. Vi bestemmer selv, hvem vi vil ud til, hvor og hvor længe. 2

3 Det handler om at blive set i byen Vand-karavanen Vandsparekaravanen er kampagnens rygrad stor PR-værdi, synlig i byrummet Superhelte som blikfang. Ikke rent pjat: Udstyret med vand-viden og gode råd, de kan faktisk hjælpe borgeren Vandforhindringsbanen formidler konkrete, brugbare vandspareråd Uddeling af pjecer (11 sprog) og gadgets (spareure etc.) 3

4 Kampagnens website Alle spareråd samlet her Tematisk opdelt (bad, køkken, have etc) Spareråd fordelt på teknik og på adfærd også som film Undersider til skoler og boligforeninger. Flere på vej (kollegier, institutioner etc.) Udvikling af vandspareomregner til folk uden vandmåler fra m 3 til liter/beboer/døgn Tilknyttet konkurrence elsk din vandmåler Netværk er en del af konceptet Vi henviser til kendte websites som Vandetsvej.dk m. fl. - ingen grund til at udvikle det selv, når det ligger frit på nettet Kontakt til og fælles events med Miljøpunkterne i København, de store boligforeninger og deres Miljøambassadører Grundejerforeninger, boligforeninger etc.: At forsyningsselskabet deltager på møder eller messer borger for seriøsitet de vil meget gerne have jer med! 4

5 Ny skolekampagne De små vandhelte Målgruppe klasse Eleverne ivrige efter at lære og de tager viden med hjem Færre undervisningstilbud til denne målgruppe, så lærerne er meget interesserede i gratis tilbud Undervisningsprogrammet Er udviklet sammen med vores skolekonsulent og PR bureauet Kan integreres i dansk, matematik og naturfag Lærervejledning gør det nemt for læreren at forberede børnene og integrere forløbet i en større temauge eller lign. Ny skolekampagne De små vandhelte Pædagogisk tilgang Ingen løftede pegefingre - vi skal ikke skræmme børnene Læring sker gennem oplevelse, leg og bevægelse Helteuniverset appellerer til børnenes fantasi og pirrer deres nysgerrighed Eleverne prøver det i praksis Læring huskes gennem elevernes egne tegninger 5

6 De små vandhelte og vandskurken Det går rent ind! 6

7 Trial and error - Det virkede ikke Begrænset aktivitet på - men der sker heller ikke så meget! tilmeld din vandmåler /vandberegner bruges næsten ikke Vandsparefilm lagt på Youtube ses ikke af mange - de er svære at finde - var ellers tænkt som viral markedsføring! Konklusion: Sociale medier (facebook, youtube-videodeling): Det er en videnskab i sig selv at få dem aktive. Vi har foreløbig nedprioriteret det. Målerkonkurrencen er besværlig for deltageren. Den er passiv der er ingen direkte kontakt og ingen respons på resultatet. (Dyr at udvikle ) Trial and error - Det virkede Vand-karavanen blev bærende i kampagnen. Den var ellers kun tænkt som kickoff-event God kontakt til etniske minoriteter gennem Miljøambassadørerne Skolekampagnen de små vandhelte er en kæmpe succes. Ramt den rigtige aldersgruppe, og fleksibelt undervisningsforløb, hvor enkelt elementer kan tages ud eller ind i forløbet. Max100-løbet trods lavt deltagerantal (pga. mange andre løb det er oppe i tiden ) giver det rigtig god presseomtale, også af hovedbudskabet, om at spare på vandet. Fællesnævner for succes: Direkte kontakt med borgerne, aktivt opsøgende, kræver aktivitet af deltagerne og de får noget med hjem (gadgets, børnebog, vandflaske el. lign) 7

8 Evaluering på Max100 kampagnen Svært at godtgøre at vandbesparelse skyldes kampagner KE evaluerer løbende kampagnen gennem: Årlig opgørelse af vandforbruget KEs nyhedsbrev til villakunder og PR Info Media målinger Skolekampagnen Optælling af besøg på ke-max100.dk og ke.dk/vandspare Antal deltagere i Max100 løbet Hvad har vi lært? Man kan nå langt på et lille budget, hvis man bruger sine ressourcer kreativt Vigtigt at brede sig ud over flere forskellige platforme for at komme ud med budskabet Gentag budskabet gennem vekslende kanaler og med skiftende virkemidler Fleksibilitet betyder hurtig tilpasning af kampagnen for få ressourcer Borgerne værdsætter at man kommer ud til dem, med konkrete, enkle råd og nemme løsninger - vandspareindsats, badeur 8

9 Tak for opmærksomheden Om vandspare-kampagnen generelt Om skolekampagnen De små vandhelte Og så kan vi jo findes på facebook 9