Reglerne om klager i forbindelse med skolens afgørelser findes i Erhvervsuddannelsesloven

Transkript

1 Klagevejledning Som elev kan du klage over SOSU C s afgørelser. Du skal være opmærksom på, at det er dig som elev, der kan klage. Hvis du er undergivet forældremyndighed, kan klagen indgives af den, der har forældremyndigheden. Klagen skal være skriftlig og begrundet. Vedlæg gerne evt. dokumentation. Klagevejledningen kan opdeles i syv afsnit: 1. Klage i almindelighed over uddannelsescentrets/skolens afgørelser (punkt 1 og 2 i skema) 2. Klage i forbindelse med prøver (punkt 3 i skema) 3. Klage over afgørelser om godskrivning (punkt 7, 8 og 9 i skema) 4. Klage over realkompetencevurdering af teoretiske kompetencer (punkt 7, 8 og 9 i skema) 5. Klage over realkompetencevurdering af praktiske kompetencer (punkt 7,8, og 9 i skema) 6. Klage over afgørelse vedrørende grundfag, erhvervsfag og centralt udarbejdet valgfag (punkt 4 i skema) 7. Klage vedrørende forhold i praktikuddannelsen (punkt 5 og 6 i skema) 1. Klage i almindelighed over skolens afgørelser Hvis du som elev ønsker at klage over skolens afgørelse vedrørende f.eks. optagelse på skolen, udelukkelse fra fortsat undervisning på skolen, tilbud om ny skoleperiode eller overflytning til anden skole, skal du indgive en skriftlig, begrundet klage til skolen senest 4 uger efter, at afgørelsen er meddelt til dig. Skolen vil herefter skriftlig underrette dig, normalt inden for en frist på 2 uger, med evt. uddybende begrundelse for afgørelsen, og om skolen fastholder afgørelsen. Hvis skolen fastholder sin afgørelse, har du herefter 1 uge til at fremsætte evt. yderligere bemærkninger til sagen. Skolen videresender klagen til Undervisningsministeriet vedlagt sagens akter, skolens begrundelse for afgørelsen og dine eventuelle bemærkninger. Du kan normalt fortsætte uddannelsen under klagesagens behandling. Reglerne om klager i forbindelse med skolens afgørelser findes i Erhvervsuddannelsesloven (LBK nr. 789 af 16/06/2015) 69 samt Bekendtgørelse om erhvervsuddannelser (BEK nr af 22/10/2014) Klage i forbindelse med prøver Hvis du som elev ønsker at klage over en prøve, f.eks. prøvegrundlaget, prøveforløbet eller bedømmelsen, skal du indgive en individuel, skriftlig, begrundet klage til skolen senest 2 uger efter, at bedømmelsen af prøven er bekendtgjort. Du skal til brug for klagen have udleveret en kopi af den stillede opgave.

2 Skolen forelægger herefter din klagesag for de oprindelige bedømmere (eksaminator og censor), der skal give en udtalelse, normalt inden for 2 uger efter klagen er modtaget. Du har mulighed for at kommentere udtalelsen inden for en frist på 1 uge, efter at du har modtaget denne. Skolen træffer herefter sin afgørelse vedrørende din klage på baggrund af bedømmernes faglige udtalelser og dine kommentarer til udtalelsen, og meddeler afgørelsen skriftligt og begrundet til dig og bedømmerne. Afgørelsen kan gå ud på: - At du får en ny bedømmelse (ombedømmelse) - At du får tilbud om en ny prøve (omprøve) - At du ikke får medhold i klagen Vær opmærksom på at en evt. omprøve eller ombedømmelse kan resultere i en lavere karakter. Du kan normalt fortsætte uddannelsen under klagesagens behandling og under hensyntagen til uddannelsesbekendtgørelsens bestemmelser. Reglerne om klager i forbindelse med prøver findes i Bekendtgørelse om prøver og eksamen i de erhvervsrettede uddannelser (BEK nr. 41 af 16/01/2014) kap. 10. Klage over retlige spørgsmål Der kan i forbindelse med klage over prøver klages over retlige forhold (ikke bedømmelse) til Undervisningsministeriet. Retlige forhold er f.eks. manglende overholdelse af sagsbehandling jf. ovenstående, uoverensstemmelse mellem prøveafholdelse og regler for den pågældende prøve o.l.. Her skal den retlige mangel normalt være væsentlig, for at skolens afgørelse er ugyldig, dvs. at skolens afgørelse f.eks. skal hvile på manglende hjemmel eller på usaglige grunde. Du skal inden 2 uger efter, at skolens afgørelse er meddelt, indgive din klage over retlige forhold til skolen. Skolen afgiver en udtalelse, normalt inden for en frist på 2 uger, som du skal have lejlighed til at kommentere, inden for en frist på 1 uge, efter at du har modtaget skolens udtalelse. Skolen sender klagen, sin udtalelse og dine eventuelle kommentarer hertil til Undervisningsministeriet, som afgør, om prøven er afholdt i overensstemmelse med reglerne for den pågældende prøve. Reglerne om klager over retlige forhold i forbindelse med afgørelse af klage over prøver, findes i Bekendtgørelse om prøver og eksamen i de erhvervsrettede uddannelser (BEK nr. 41 af 16/01/2014) kap Klage over afgørelse om godskrivning på baggrund af danske eller udenlandske uddannelseskvalifikationer Personer med udenlandske eller danske uddannelseskvalifikationer, der har søgt optagelse på, er optaget på eller indskrevet ved en af skolens uddannelser, har ret til at få vurderet deres uddannelseskvalifikationer med henblik på,

3 om kvalifikationerne kan erstatte dele af uddannelsen (Godskrivning for dele af uddannelsen). Skolens afgørelse om anerkendelsen af uddannelseskvalifikationerne kan indklages for Kvalifikationsnævnet, som er et klagenævn nedsat af Undervisningsministeriet. Du stiler klagen til Kvalifikationsnævnet og sender klagen til skolen inden 4 uger efter, at du har fået meddelelse om afgørelsen. Klagen skal være skriftlig og begrundet. Hvis skolen fastholder afgørelsen, sender skolen klagen til Kvalifikationsnævnet med en udtalelse. Kvalifikationsnævnet træffer den endelige administrative afgørelse. Reglerne om klager over godskrivning på baggrund af danske eller udenlandske uddannelseskvalifikationer findes i Bekendtgørelse af lov om vurdering af udenlandske uddannelseskvalifikationer mv. (LBK nr. 579 af 01/06/2014) Kap. 3a. 4. Klager vedrørende anderkendelse af teoretiske realkompetencer Du kan klage over ovennævnte til skolen senest 4 uger efter, at afgørelsen er meddelt dig. Tager skolen ikke klagen til efterretning, meddeler skolen dig dette, og du har herefter en frist på 1 uge til at komme med yderligere bemærkninger. Herefter videresender skolen klagen til ministeriet sammen med skolens og dine bemærkninger. Reglerne på området fremgår af Bekendtgørelse af erhvervsuddannelser (BEK nr af 22/09/2014) Klager i forbindelse med vurdering af praktiske realkompetencer Skolens afgørelse vedrørende dine praktiske kompetence inden for en erhvervsuddannelse, herunder EUV (erhvervsuddannelse for voksne) kan af ansøgeren indbringes for det faglige udvalg, PASS (Fagligt udvalg for pædagogisk assistentuddannelse og social- og sundhedsuddannelsen). Klagen indgives til den skolen senest 2 uger efter, atdu har fået meddelelse om afgørelsen. Klagen skal være skriftlig, begrundet og evt. vedlagt dokumentation. Hvis klagen ikke tages til følge af skolen, og du fastholder klagen, videresender skolen klagen til PASS, ledsaget af skolens udtalelse. Fagligt udvalgs afgørelse kan ikke indbringes for anden myndighed til administrativ afgørelse. Reglerne om klager over vurdering af praktiske kompetencer findes i Bekendtgørelse om erhvervsuddannelser(bek nr af 22/09/2014) kap. 19, Klage over afgørelse vedrørende grundfag, erhvervsfag og centralt udviklet valgfag Der kan klages over retlige mangler (ikke bedømmelser) i skolens afgørelse vedrørende grundfag, erhvervsfag og centralt udarbejdet valgfag.

4 Klagen skal indgives til skolen inden 4 uger efter, at afgørelsen er meddelt til dig. Såfremt skolen fastholder afgørelsen, videresender skolen klagen til Undervisningsministeriet inden 10 dage sammen med skolens udtalelse. Regler om klager over grundfag, erhvervsfag og centralt udarbejdede valgfag findes i Bekendtgørelse om grundfag, erhvervsfag og erhvervsrettet andetsprogsdansk i erhvervsuddannelserne (Grundfagsbekendtgørelsen BEK nr af 22/09/2014) Klage vedrørende forhold i praktikuddannelsen Hvis du som elev ønsker at klage over forhold i praktikuddannelsen, skal du indgive klagen til ledelsen på praktikstedet. Det er ledelsen på praktikstedet, som har det overordnede ansvar for, at stedet kan gennemføre praktikuddannelsen i overensstemmelse med de praktikregler, der er fastsat for uddannelsen, og at stedet giver elever tilfredsstillende læringsforhold. Problemer i praktikuddannelsen løses bedst i et lokalt samspil mellem eleven og den ansvarlige ledelse, som evt. kan involvere skolen. Skolen er altså ikke direkte part i sagen, men en elevs klage over urimelige læringsforhold kan give anledning til, at skolen formulerer spørgsmål til praktikstedet om, hvorledes situationen håndteres. Er det ikke lykkedes at løse problemet, kan du også, efter at have drøftet det med praktikstedet, indgive klagen til LUU (det lokale uddannelsesudvalg) Såfremt det ikke lykkes at opnå forlig mellem dig og praktikstedet kan LUU overdrage klagen til det faglige udvalg PASS. Overdragelse af en sag fra det lokale uddannelsesudvalg til det faglige udvalg skal ske hurtigst muligt. Sagens parter skal informeres om, at sagen overdrages. EUD loven (LBK nr. 789 af 16/06/2015) 38 stk. 6 & 63 stk. 1. Hvis du som elev ønsker at klage over ansættelsesretlige spørgsmål, skal du henvende dig til ansættelsesmyndigheden og/eller din faglige organisation. SOSU C/tsc 9. dec. 2015

5