Præstemarkshusene. Præstemarksvej Solvænget 4-24, 1-43 Ternevej Roskilde. Driftsaftale 2014

Transkript

1 Præstemarkshusene Præstemarksvej Solvænget 4-24, 1-43 Ternevej Roskilde Driftsaftale august 2013

2 Om driftsaftalen Indledning Driftsaftalen er en aftale mellem Boligselskabet Sjælland og boligafdelingen Præstemarkshusene. Her beskrives aftalerne i forbindelse med pleje af grønne områder, beboerservice og teknisk service i afdelingen. Hensigten med denne driftsaftale er at skabe et mere detaljeret overblik over afdelingens pleje- og servicebehov og samtidig skabe forståelse for de krav, som skal sikre kvaliteten af det udførte arbejde. Driftsaftalen anvendes som grundlag for at lave præcise aftaler for service- og plejeindsatsen, så den svarer til afdelingens ønsker og behov. Driftsaftalen er også tænkt som et redskab til medarbejderne, så de kan tilrettelægge arbejdet ud fra den. Blandt andet kan medarbejderne blive opmærksomme på de detaljer, som ikke er indarbejdet i deres daglige rutiner. Alle de opgaver, der skal udføres i en afdeling hen over et år, er beskrevet med de overordnede rammer for kvaliteten. Aftalebetingelser Prisfastsættelsen er udgiften til arbejdsløn og indeholder ikke materialeudgifter eller udgifter til værktøj, redskaber og maskiner. Efter gældende betalingsbetingelser kan Anlægsservice rådgive omkring udvikling og hensigtsmæssig ændring af driften i Præstemarkshusene. Fremtiden For at sikre et mere præcist billede af afdelingens opgaver kan der én gang årligt justeres i driftsaftalen. Dette sker i samarbejde med den områdeleder, som er tilknyttet afdelingen, og hvor der naturligvis tages højde for afdelingens ønsker til driften. 2

3 2014 Økonomi oversigt - konto Tidsregistrering - Præstemarkshusene Dato: Driftsaftale - oversigt budget budget Emne Farve Enhedpris timer DKK Områdeleder/assistent Gul time 615, Bygnings teknikker Brun time 615, Syn af bolig Rød time 360, Service, indendørs Blå time 360, Service, udendørs Grøn time 302, Service, teknisk Grå time 360, I ALT Områdekontor 89 lejemål 810, GRAN TOTAL Pr. lejemål/måned 180,11 3

4 Områdekontor Beboerservice Beboerne kan altid kontakte Boligselskabet Sjælland i forbindelse med afhjælpning af fejl og mangler i boligen eller opgange, kældre mm. Henvendelse vedrørende fejl og mangler vil altid blive vurderet særskilt, og fejl vil blive udbedret, hvis de vurderes som relevante og hørende inden for boligselskabets forpligtigelse. Alt håndværksmæssigt arbejde bliver udført af eksterne håndværkere. Nogle fejl kan ikke altid udbedres med det samme. Det er typisk fejl, der går igen flere steder i ejendommen og oftest vil indgå i en større renoveringsplan. Det vil også være muligt for afdelingsformanden at tage kontakt til et servicecenter og en driftsansvarlig. Spørgsmål vil blive besvaret af relevante personer og der kan ydes tilsyn. Ved behov for udbedring af fejl og mangler kan boligselskabet tilbyde assistance først kommende arbejdsdag, når der rettes henvendelse til boligselskabet inden kl Rettes der henvendelse efter kl , tilbydes der assistance dagen efter igen, det vil sige på dag 2. Åbningstiderne og relevante telefonnumre kan ses på boligselskabets hjemmeside: 4

5 Gul time - Områdeleder/assistent 5

6 Gul time - Områdeleder/assistent Support til afd.bestyrelse xxx Budgetopfølgning xxx Opfølgning på syn xxx Klagehåndtering xxx 6

7 Brun time - Bygnings tekniker 7

8 Brun time - Bygnings tekniker Xxx xxx 8

9 Rød time - Syn af bolig 9

10 Rød time - Syn af bolig Syn af flyttelejlighed xxx Opfølgning fejl, syn, skader xxx 10

11 Blå time - Servicemedarbejder, indendørs 11

12 Blå time - Servicemedarbejder, indendørs VVS arbejde Udførelse af lettere VVS arbejder i boligen, fx udskiftning pakning fra dryppende vandhaner. Flytteservice Flytteservice omfatter gennemgang af lejemålet for fejl og mangler. På denne måde opdages og udbedres mange fejl og mangler, før en ny beboer flytter ind. Samtidig sikres det, at lejemålet fungerer som tilsigtet. Der skiftes altid lås og navneskilt i lejemålet. Fejl og mangler der kan konstateres ved flytteservice, vil håndværkere blive bestilt til at udføre arbejdet. Udskiftning af navneskilte Udskiftning af låse Gennemgang af postkasse Kontrol af ringeklokke Gennemgang af hoveddøre og øvrige døre Gennemgang af vinduer Gennemgang af skabe og skuffer samt div. hængsler og håndtag Gennemgang af vask og afløb Gennemgang af blandingsbatterier Gennemgang af toilet og bad Gennemgang af ventilation Gennemgang af stikkontakter Kontrol af paneler Kontrol af gulve Kontrol af tapet Kontrol af maling Kontrol af terrasse og have Kontrol af skure Kontrol af plankeværk Kontrol af nedløbsrør 12

13 Grøn time - Servicemedarbejder, udendørs 13

14 Grøn time - Servicemedarbejder, udendørs Skadedyr Sprøjtning mod myrer efter de er observeret Sprøjtning mod myrer langs sokler Opsyn med indtrængende skadedyr f.eks. insekter mm. Omdeling af post, nøgler mm. Almindelige informationer, boligblade eller magasiner afleveres på formandens adresse, senest 3 hverdage før de skal være omdelt. Afdelingsbestyrelsen arrangerer omdelingen. Akutte informationer eller varsler fra Boligselskabet Sjælland omdeles. Nøgle kan afleveres til boligselskabet i nøgleindkastet på Områdekontor Trekroner- Himmelev, så beboerne kan få udført service i tidsrum, hvor de ikke er hjemme. Boligselskabet sørger for at formidle nøglen videre til håndværker. Omdeling af akutte varsler mm. Udlevering af nøgler til håndværkere 14

15 Grå time - Servicemedarbejder, teknisk 15

16 Grå time - Servicemedarbejder, teknisk Energi service Energi registrering montering af nye målere efter udskiftning af radiator utætheder i varme- og vandinstallationer Boligservice tilsyn og opfølgning For meget forbrug ifølge forsyningen Ad hoc opgaver fra kontoret langtidsbudget. 16