Fremtidens Human Ressource funktion i danske virksomheder

Transkript

1 Fremtidens Human Ressource funktion i danske virksomheder Forskningschef Marianne Levinsen, Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, Kilde: The Economist, marts 2007

2 Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,66% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik

3 Vi bliver situationsbestemte af at blive rigere Vores privatforbrug fordobles på ca. 27 år Indkøb efter behov er i stigende grad erstattet af indkøb efter indskydelse, lyst, inspiration eller andre tilfældigheder Fremforsk s undersøgelse af forbrug, forbruger, varer, alder og køn De gamle livsstilssegmenter er forsvundet det er ikke længere bestemte befolkningsgrupper, der køber bestemte vare Valgforskning, forskning i børneopdragelse, sædelighedsforbrydere og anden sociologisk forskning viser også dette resultat

4 Den todelte verden Tæthed Høj kvalitet til lav pris Unikke eller helt særlige produkter A B

5 Tidsforbrug - alle voksne 0 0 : : : : : : : : :0 0 F ritid H u sh old n in g sarb j. Bru ttoarb ejd stid P rim æ re b eh ov 0 6 : : : :

6 Tendenser om tid Mænd og kvinder bruger begge 7 ½ time på løn- og husarbejde Vi arbejder og transporterer os mere og mere Vi bruger mere tid på at være sammen med vores børn, lave mad, købe ind, huslige gøremål og at spise Vi sover mindre og bruger langt mindre tid på at lave ingenting Vi mangler fritid og i særligt grad Fri Tid Det er den frie tid, som nogle forsøger at fange igen på toilettet Ro, stilhed og fordybelse er fremtidens luksus og mangelvare

7 Befolkningsudviklingen Danmark % -2 0 % 0 % 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % Kilde: Danmarks Statistik, 2007

8 Demografi Absolutte tal I alt Ændring

9 Arbejdsmarkedet i fremtiden Der er mangel på arbejdskraft Flid Der er mangel på kvalificeret arbejdskraft Viden og kreativitet er de afgørende evner i fremtiden Nye tabere Gamle tabere Vindere Nye vindere Klogskab

10 Krig på 2 fronter! Virksomheder i dag kontrollerer ikke omverdenen, men er i krig på to fronter: De er afhængige af talent/ medarbejdere De er i åben global kamp om kunderne De to fronter er gensidigt afhængige af hinanden Kilde: Karaoke Capitalism Jonas Ridderstråle og Kjelle Nordstrøm.

11 Gruppe og dybdeinterviews fordelt over hele landet Folkeskole, Gymnasium, HTX, Handelsskole, Teknisk skole år Storby, mellemstørrelse by og en enkelt på landet

12 Hvad betyder mest i livet? 1. Familie Mine forældre, især min mor 2. Venner og fællesskab Tre lag af venner 4-8 intime venner, gode venner, netvenner Aktivitets venner sport, fritidsinteresser mv. Kæresten men kommer sjældent i første række større fysisk afstand til kæresten

13 Det virtuelle Er på nettet MSN er stedet, når man er over 13 år Kender alt til farlige steder og undgår anonym chat Mobilen er den vigtigste genstand men det bliver nok platformen fremover SMS er en bekræftelse på, at vi har kontakt Det fleste handler ikke om noget En SMS er en gave det skal en gave retur Det fede skabe egne produkter musik/video, spil og andet, hvor man selv er aktiv og i spil

14 Roller og situationsbestemthed Har flere rolle flere personligheder Tre er efterhånden et minimum flere har fem roller: Hjem, nære venner, skole, sport, arbejde Er ikke noget, de blot gør på nettet Skifter efter sammenhængen og ved godt hvad de gør Er i gang med at forberede sig til at leve i et samfund uden hierarki Ikoner frem for autoriteter

15 Roller og situationsbestemthed Har flere rolle flere personligheder Tre er efterhånden et minimum flere har fem roller: Hjem, nære venner, skole, sport, arbejde Er ikke noget, de blot gør på nettet Skifter efter sammenhængen og ved godt hvad de gør Er i gang med at forberede sig til at leve i et samfund uden hierarki Ikoner frem for autoriteter

16 Signe Hvordan opfører du dig, når du er i skole? Meget stille og roligt Hvad så derhjemme..? Der har jeg temperament Dvs. der er forskel på hvordan du opfører dig? Ja, for man skal ligesom passe ind i det miljø man er i.. Man er nødt til at være ligesom de andre, der er i det miljø (spring) Hvor mange personligheder tror du, at du bruger? Tre nej fire

17 Fremtiden arbejde og familie Der er stor forskel efter deres valg af uddannelse Alment Gymnasium: Har ikke nogen planer, vil ud at rejse, måske læse xx eller have et job i et andet land Er først i gang med at skabe livsdrømmen Teknisk skole, handelsskole og flere andre: Har det hele planlagt eller ideen om planlægning 20 år fast kæreste, 22 år sort polo, 25 år første barn, 27 år parcelhus

18 De unge og arbejdslivet Motivationsfaktorer Arbejde er til for mig og ikke omvendt Zappe m.h.t. opgaver, kollegaer, og sted Arbejdsplads med fokus på person, livsfase, børn og andre forhold f. eks en syg kat. Gode ledere, som kan motivere og begejstre den enkelte i forhold til service/produkt. Fri os for regler, men giv os masser af frivillige tilbud og en voksen (arbejdsmiljø). Anbefaling fra ansatte på arbejdspladsen

19 De unge og privatlivet Familie, parforhold og børn Infrastruktur Parcelhus og gode fleksible institutionstilbud Venner og fællesskab Status i kompetencer, ikke i at kunne købe og i at investere egen tid i humanitært arbejde Tid, fred og ro og nærvær Unge mænd, faderrolle og frihed og lykke!

20 Hvor søger de unge efter viden om uddannelse og job?

21 Timer anvendt på Internettet om ugen (blandt brugere af Internettet) 0 4 : : : : : : : : : : : : : : : å r å r å r å r A lle Kilde: SFI, 2004

22 Når jeg vil på internettet Informationssøgningtopscorer nr. 1. Downloading af musik, film, artikler,bøger og litteratur , Chat på MSN og de lidt yngre Arto er der hver eftermiddag logget på. Spil især mænd Indkøb

23 Hvad tilbyder I på nettet? Tjek på internettet søg job i jeres virksomheder Får de unge lyst til at få et job hos jer? En lækker og sjov hjemmeside er ikke den eneste rekrutteringskanal, men det øger interessen for et job i virksomheden. Hjemmesiden til digitale visitkort i forhold til kunder og nye medarbejdere Giv jeres egen unge lov til at skabe virksomhedens digitale identitet

24 Fremtidens arbejdsmiljø 1970ér røg og støj, sikkerhedsorganisation Rambøll undersøgelser af sundhedsfremme i på arbejdspladser i 2005 med fokus på mad, motion, rygning, alkohol og psykisk arbejdsmiljø og stress for Sundhedsstyrelsen Tidligere undersøgelser i 1997 og 2002

25

26

27

28 Status arbejdsmiljø Ca. 60 % af virksomheder har 3 eller 4 tilbud om mad, motion, alkohol og røg. Flere og flere private virksomheder tilbyder flere ting massage, privat sygesikring, bredbånd mv. Virksomheden i højere grad for ansvar for både den ansatte udfordringer i arbejds- og privatlivet især psykisk arbejdsmiljø og stress

29 Godt arbejdsmiljø = fastholde og rekruttere medarbejdere Ledelse af afgørende for det psykiske arbejdsmiljø og stress Dårlig ledelse gør folk syge og får dem til at flytte arbejde (Flere undersøgelser fra AMI) God ledelse giver positive medarbejdere som vil anbefale arbejdspladsen til andre. De unge går i et samfund fyldt med informationer efter det gode eksempel og hvad kammeraterne siger!

30 Børnefamilier og balance med arbejdslivet Mange børnefamilier er godt tilfredse med balancen og er ikke meget stressede (50 %) Et mindretal er både utilfredse og stressede (20 %) Arbejdstid har negativ betydning for både tilfredshed og stress Både kvinder og mænd, selvom forskel i gennemsnitlig arbejdstid Sektor har ingen betydning kilde: SFI 2006

31

32 Ledelse God ledelse er en kompliceret målbar disciplin Praktisk ledelse håndbøger - uddannelser ingen garanti for succes i virkeligheden Lige nu rider vi på en blød human ressource bølge med coaching, lifecoaching, anerkende perspektiv m.v. Sammenhæng økonomisk vækst og ledelsesteorier Næste bølge?

33 Ledelsesmæssige grundvilkår de næste 5 10 år Polariserede aldersprofiler og værdisæt blandt virksomhedens medarbejder Mangfoldighed - forskellige medarbejdertyper personligheder - livsfaser Fastholde de gode medarbejdere er er kamp om dem Få de gode nye eller selv uddanne og oplære dem i virksomheden Stress, psykiske arbejdsmiljø og privatliv en del af arbejdspladsen

34 Fremtidens ledelse Forstå at arbejde er et selvrealisering projektgive gode muligheder til hver enkelt medarbejder Værdsætte hver enkelt for det de er både privat og på arbejde - grænserne flyder Lave særlige arbejdspladser for Zapperne/udviklerne - Autensitet gør det man siger børneopdragelse - spejlcelleforskning

35 Fremtidens ledelse Evne til at begejstre medarbejder både produkt og virksomhedens kultur Evnen til rumme og behandle forskellige medarbejder på forskellige måde og give dem retning og mening i arbejdslivet En leder som tør fejle, prøve nye veje og indrømme fejltagelser contra fejlfinder/problemkulturen Forståelse uddannelse er livslang

36 Den situationsbestemte leder Naturtalent for at matche en given ledelse til den situation som hver medarbejder står i time for time og minut for minut Forståelse for lederskabets mange facetter og udfordringer Erkendelse af egne begrænsninger og muligheder Ansvar og rollemodellen for alle led i organisationen

37 Fortidens virksomheder overlevet 100 års fødselsdag 1. Konservativ finanstyring - høj selvfinansieringsgrad kassebeholdning 2. Omverdensfornemmelse og reaktionsevne 3. Identitet og følelse af fællesskab formålet er ikke penge, men at gøre en forskel 4. Tolerance overfor nye ideer forandring ingen kontrol- medarbejdere mulighed for at afprøve og udvikle nye ideer. Kilde en arbejdsgruppe i Shell koncernen 1983

38 Fremtidens organisationer Største udfordringer Globalisering af produkter, rekruttering, virksomhedskulturer det globale arbejdsmarked Informationsteknologi og den asynkrone kontakt nye metoder Afhængighed af outsiders tidligere kernefunktioner er outsourcet f.eks. produktion, it, bogholderi og evt. HR funktionen

39 Netværksmennesket Altid på farten i lufthavne, bus, tog og motorveje Altid gang i kommunikation, beslutning og koordination via pda, computer. Kommunikation med mange mennesker, som man ikke møder fysisk Kæmpe netværk af personer

40 Organisationsformer Klassiske hierakiske fremmer god og solid drift men ikke udvikling og nytænkning Teams på tværs af virksomheder

41 Kommunikationsmåden betydning i det daglige Synkrone er bedst til at sælge og løse nu og her problemer Asynkrone giver mulighed for tanke før handling og hurtigt beslutninger på tværs af grænser Face to Face er vigtig for at opbygge den tillid og respekt, som gør, at man efterfølgende træffe beslutninger, løse komplicerede problemer i fællesskab, åbner døre via og mobil.

42 Uddannelse vi er ikke særligt højt uddannede i DK En uddannelse varer ikke hele livet livslang uddannelse Både de generelle uddannelser fagsuddannelser og de særlige uddannelser / forløb afhængig af den enkelte branche og jobfunktioner Et konkurrenceparameter i kampen om at fastholde og rekruttere medarbejder Arbejdspladsen en benzintank for hjernen, ikke en racerbane, hvor det kun gælder om at komme først

43 Fremtidens HR (forudsætning mangel på kvalificeret arbejdskraft) HR handler ikke længere blot om at ansætte de rigtige mennesker men om organisere arbejdet, virksomheden og arbejdsprocesser, som tiltrækker talenterne. Værdi og indsats fra virksomheden skal være på to grupper de eksisterende medarbejdere og de potentielle medarbejder - feltstudier Udvikling, arbejde og uddannelse hænger sammen faciliter det

44 Fremtidens HR Rekrutteringskanalernes mangfoldighed Fastholdelse er både løn, fryns, forståelse og fælles positiv identitet og mening med det vi gør/ producerer. God praktisk ledelse er omdrejningspunktet for at tiltrække og fastholde medarbejdere HR - skal kæmpe for at være en strategisk

45 Internet-adresse: Marianne Levinsen Dalgas Avenue 48 Postboks Århus C E Mlev@fremforsk.dk T M