marts 2016 Vilkår for Juliana Drivhusdækning All Risk-1

Transkript

1 marts 2016 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk-1

2 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde din bestilling Ifølge forsikringsaftalelovens 34 i kan du fortryde, at du har bestilt forsikringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage, når du har modtaget policen og forsikringsvilkårene: y Hvis du fx får vilkårene mandag den 1., kan du fortryde aftalen til og med mandag den 15. y Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag. Sådan fortryder du Hvis du fortryder, er det vigtigt, at du giver Juliana Drivhuse /S besked, inden fristen udløber. Og giver du skriftlig besked fx pr. brev eller skal du have sendt beskeden, inden fristen udløber. Du kan eventuelt sende dit brev anbefalet og gemme postkvitteringen, hvis du vil have bevis på, at du har fortrudt i tide. Du skal give besked til Juliana Drivhuse /S Sivlandvænget 29 DK-5260 Odense S

3 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts ndre oplysninger Generelt om forsikringen Juliana Drivhuse /S og Topdanmark Forsikring /S Juliana Drivhuse /S har indgået en aftale med Topdanmark Forsikring /S (CVR-nr ) om distribution af drivhusforsikringer. Juliana Drivhuse /S varetager administration og skadebehandling vedrørende disse forsikringer på vegne af Topdanmark Forsikring /S. Personoplysninger mv. Som kunde har du naturligvis mulighed for at se, hvilke personoplysninger vi har om dig. Det vil typisk være oplysninger om navn, adresse, CPR-/CVRnummer og dine forsikringer. Hvis du ønsker at se disse oplysninger, kan du blot henvende dig til: Juliana Drivhuse /S Topdanmark /S Sivlandvænget 29 orupvang 4 DK-5260 Odense S DK-2750 allerup drivhusforsikring@juliana.com Telefon: Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fremover, kan du blot skrive til samme adresse. Vi skal informere dig om, at oplysninger om dit kundeforhold bliver registreret centralt i Juliana Drivhuse /S og Topdanmark.

4 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts Indholdsfortegnelse Side Fællesvilkår 1. Hvem er forsikret? Hvor dækker forsikringen? Hvad omfatter forsikringen? Hvad omfatter forsikringen ikke? Pris og afgift Selvrisiko Varighed, opsigelse og betaling Indeksregulering Hvis skaden sker Hvis skaden også er dækket af anden forsikring nkenævn Lovgivning Tvister ll-risk drivhusforsikring 14. Hvordan dækker forsikringen Skadetilfælde? Hvordan erstatter Juliana Drivhuse /S skaderne?...11

5 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts Fællesvilkår 1. Hvem er forsikret? Forsikringstageren, der oprindeligt har købt og ejer drivhuset. Ny ejer af drivhuset, som på lovlig vis overtager og ejer dette. 2. Hvor dækker forsikringen? Forsikringen dækker kunder med fast bopæl i Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland). Forsikringen dækker drivhuset på det forsikringssted, som er anført i policen. 3. Hvad omfatter forsikringen? 1. Forsikringen omfatter drivhus inklusiv original sokkel, glas, samt øvrig erstatning for glas i form af polycarbonat, acryl eller lign. materiale 2. Drivhuset skal være forsvarligt* opført og fastgjort til korrekt dimensioneret støbt sokkel eller punkt fundament. Det er en forudsætning for dækning, at drivhuset er færdigopført, og at opførelsen er sket i henhold til gældende monteringsvejledning for det pågældende drivhus. 3. Fastmonteret tilbehør til drivhuset, som er anskaffet samtidig med drivhuset, og som er anført i salgsnotaen. 4. Uopført drivhus er omfattet mod brand- og stormskade i en periode på 3 måneder efter købsdato, dog betinget af at opførsel ikke er igangsat. 4. Hvad omfatter forsikringen ikke? Drivhus og tilbehør, der ikke er monteret og anbragt i hel stand på dets blivende plads, dog med undtagelse af punkt 3.4. Tekniske installationer af enhver art herunder el, gas og vandinstallationer, som ikke er anskaffet samtidig med drivhuset jf. ovennævnte pkt Pris og afgift Prisen bliver fastsat efter Juliana Drivhuse /S gældende tarif. Sammen med beløbet opkræver vi skadeforsikringsafgift til staten og andre afgifter til det offentlige i henhold til gældende lovgivning.

6 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts Juliana Drivhuse /S har ret til at opkræve gebyrer til dækning af omkostninger for serviceydelser herunder opkrævninger, ekspeditioner og andre serviceydelser i forbindelse med police- og skadebehandling. 6. Selvrisiko Der gælder en selvrisiko på kr. af enhver skade. Det betyder at hvis en håndværker reparerer skaden vil der blive opkrævet kr. i selvrisiko, når håndværkerens regning betales. Ønsker forsikringstager selv at udføre arbejdet og således kun skal have erstatning for materialer, vil der på forsikringen ikke gælde nogen selvrisiko. 7. Varighed, opsigelse og betaling Hvor længe gælder forsikringen? Forsikringen gælder for en 1-årig periode pr. købsdato, dog dækker drivhusforsikringen ikke stormskader den første uge efter købsdatoen. Forsikringen forlænges automatisk yderligere for et år ad gangen, hvis forsikringen ikke er opsagt på tidspunktet for fornyelse. 1. Såvel forsikringstageren som Juliana Drivhuse /S kan opsige forsikringen skiriftligt med et varsel på mindst 1 måned til ophør på forsikringens hovedforfaldsdag. 2. Forsikringstageren kan også skriftligt opsige forsikringen med 30 dages varsel til udløbet af en kalendermåned. Det koster et gebyr på 250 kr. 3. Præmie betalt for perioden, der ligger efter forsikringens ophørsdato, tilbagebetales efter fradrag af opsigelsesgebyret. Opsigelse eller ændring ved skade 1. Fra den dag Juliana Drivhuse /S har modtaget en skadeanmeldelse, og indtil 1 måned efter at der er betalt erstatning, afvist at dække skaden eller afsluttet skadesagen, kan både forsikringstageren og Juliana Drivhuse /S opsige forsikringen skriftligt med 14 dages varsel. 2. I stedet for at opsige forsikringen kan Juliana Drivhuse /S også med mindst 14 dages varsel ændre forsikringens vilkår. Fx ved at begrænse dækningen, forhøje prisen, eller forhøje den eksisterende selvrisiko. Forsikringstageren kan vælge at lade forsikringen udgå fra det tidspunkt, hvor ændringen skal træde i kraft. Juliana Drivhuse /S skal have skriftlig besked inden. 3. Opsiges forsikringen ved skade, tilbagebetaler Juliana Drivhuse /S den resterende del af den forudbetalte præmie.

7 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts C etaling af forsikringen 1. Præmien bliver opkrævet med angivelse af sidste rettidige betalingsdag. 2. Indeholdt i præmien opkræver vi bl.a. skadeforsikringsafgift, som vi opkræver for staten. 3. liver det opkrævede beløb ikke betalt rettidigt, sender vi en påmindelse om den manglende betaling. I påmindelsen oplyser vi om konsekvenserne af fortsat manglende betaling. 8. Indeksregulering 1. Præmien indeksreguleres med det af Danmarks Statistik offentliggjorte summariske lønideks for den private sektor. Indeksreguleringen sker en gang om året med virkning fra forsikringens hovedforfaldsdato. 2. Ophører udgivelsen af det i pkt. 8.1 nævnte indeks eller ændres grundlaget for indekset, er Juliana Drivhuse /S berettiget til at benytte et lignende indeks fra Danmarks Statistik. 9. Hvis skaden sker Du skal anmelde skaden til Juliana Drivhuse /S hurtigst muligt Sker der en skade, skal Juliana Drivhuse /S have besked hurtigst muligt. Du kan anmelde skaden på eller på telefon Når du anmelder en skade gælder de almindelige bestemmelser om forældelse i lov om forsikringsaftaler. Du skal oplyse dit policenummer eller adresse ved anmeldelse af skade. C Du skal afværge eller begrænse en skade Du skal så vidt muligt afværge eller begrænse skaden. Juliana Drivhuse /S kan iværksætte handlinger med samme formål. Udbedring af en skade kun efter aftale med Juliana Drivhuse /S Udbedring af skade, fjernelse eller destruktion af det beskadigede må kun ske efter aftale med Juliana Drivhuse /S. Foreløbig udbedring må dog ske, hvis den er nødvendig for at afværge alvorlige følger. 10. Hvis skaden også er dækket af anden forsikring Er der købt forsikring mod samme risiko i et andet selskab, og har dette selskab taget forbehold om, at dækningen falder bort eller bliver indskrænket, hvis forsikring også er købt i et andet selskab, gælder samme forbehold for Drivhusforsikringen. Denne bestemmelse vedrører kun det indbyrdes forhold mellem selskaberne, som således betaler erstatningen i fællesskab.

8 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts nkenævn Klagemulighed Er der opstået uenighed mellem forsikrede og Juliana Drivhuse /S om forsikringsforholdet, og giver henvendelsen til Juliana Drivhuse /S ikke et tilfredsstillende resultat, kan forsikrede skriftligt klage til: Topdanmark Kundeklageafdelingen orupvang allerup Telefon kundeklager@topdanmark.dk Giver henvendelsen til Topdanmark ikke et tilfredsstillende resultat, kan forsikrede klage til: nkenævnet for Forsikring nker Heegaards Gade København V Telefon mellem kl ankeforsikring@ankeforsikring.dk Sådan kan du klage Du skal sende klagen til nkenævnet på et særligt klageskema og betale et mindre gebyr. Gebyret bliver betalt tilbage, hvis du får helt eller delvist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Klageskema og girokort til betaling af gebyr kan du få hos: 1. Topdanmark 2. nkenævnet for Forsikring Lovgivning Dansk lovgivning, blandt andet lov om forsikringsaftaler og lov om finansiel virksomhed, danner grundlag for forsikringsaftalen. Efter lov om forsikringsaftaler kan din erstatning nedsættes eller helt bortfalde, hvis du: 1. med overlæg (svigagtigt) har tilbageholdt oplysninger, eller bevidst har givet urigtige oplysninger med betydning for forsikringen. 2. ikke overholder dine pligter, som anført i dette forsikringsvilkår. 13. Tvister Tvister vedrørende forsikringsaftalen afgøres efter dansk ret og ved danske domstole, såfremt tvisten ikke afgøres endeligt ved nkenævnet for Forsikring.

9 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts ll-risk drivhusforsikring 14. Hvordan dækker forsikringen Hvilke skader dækker forsikringen? ll-risk. Konstaterede direkte fysiske skader på det forsikrede drivhus ved pludselig og uforudsete begivenheder af en hvilken som helst årsag. Hvilke skader dækker forsikringen ikke 1. kosmetiske skader 2. skade som følge af krig, krigslignende begivenheder, oprør, borgerlige uroligheder, optøjer af større art, jordskælv og andre naturforstyrrelser, samt skade, der direkte eller indirekte er en følge af udløsning af atomenergi eller af stråling fra radioaktive stoffer 3. skade som sker i forbindelse med arbejde på drivhuset, samt almindelig vedligeholdelse 4. skader der skyldes slid, mangelfuld vedligeholdelse, fejlmontering eller fejlkonstruktion 5. skader, der er dækket af en garanti- eller serviceordning eller af købelovens reklamationsret 6. mekaniske funktionsfejl på drivhuset 7. hærværksskader begået af en sikret person eller medhjælp, som med sikredes samtykke eller i øvrigt lovligt opholder sig på forsikringsstedet 15. Skadetilfælde? 1. Enhver skade, hvor der rejses krav i henhold til denne forsikring, skal straks anmeldes til Juliana. Skade opstået ved tyveri og hærværk skal tillige anmeldes til politiet senest 24 timer efter s kaden er konstateret. Forsinkelse kan medføre, at Juliana Drivhuse /S erstatningspligt nedsættes eller bortfalder. 2. Ved konstateret skade, skal forsikringstageren fotografere det beskadigede objekt og sende billeder heraf sammen med skadeanmeldelsen til Juliana Drivhuse /S. Dette kan ske via

10 Vilkår for Juliana Drivhusdækning ll Risk Marts Hvordan erstatter Juliana Drivhuse /S skaderne? Forsikrede skal anvende Juliana Drivhuse /S til levering af reservedele eller genlevering af det beskadigede drivhus. Juliana Drivhuse /S kan vælge mellem følgende måder at erstatte det skadede produkt på efter en skade: C D Reparation ved levering af reservedele Juliana Drivhuse /S erstatter, hvad det koster at lade det beskadigede drivhus reparere, så drivhuset kommer i samme stand som før skaden. Ved samme stand forstår Juliana Drivhuse /S, at drivhuset i sin anvendelse og udseende i al væsentlighed har samme nytteværdi for forsikrede som før skaden. Totalskade/genlevering Skønner Juliana Drivhuse /S, at udgifterne til reservedele overstiger værdien af et tilsvarende drivhus, er drivhuset totalskadet. Er drivhuset totalskadet, erstatter Juliana Drivhuse /S med et tilsvarende drivhus. Kontanterstatning Juliana Drivhuse /S giver ikke kontanterstatning. Fælles for pkt Juliana Drivhuse /S afgør reparationsmåden og afgør, hvilke objekter der skal anvendes til reparation. Endvidere afgør Juliana Drivhuse /S om skaden er så omfattende, at drivhuset vurderes totalskadet. Ved enhver skade er oprydningsomkostninger og demontage ikke meddækket.

11 Juliana Drivhuse /S Sivlandsvænget Odense S. Telefon CVR-nr