Serviceniveau og kvalitetsstandarder på Lov om social service 85 socialpædagogisk støtte

Transkript

1 Serviceniveau og kvalitetsstandarder på Lov om social service 85 socialpædagogisk støtte Overordnet er formålet med socialpædagogisk støtte at udvikle eller bevare borgerens funktionsniveau, så denne kan leve et liv på egne præmisser, herunder have mulighed for at fastholde egen identitet. Funktionsniveauet angiver et mål for borgerens evne til at udføre bestemte aktiviteter. Indsatsen skal medvirke til at forebygge mere indgribende tiltag, herunder sikre en aktiv livsudfoldelse og borgerens mulighed for at benytte samfundets øvrige tilbud. Efter Retssikkerhedsloven bliver ansøgningen om hjælp altid behandlet i forhold til de muligheder, der findes for at give hjælp efter den sociale lovgivning. Derudover vil der blive foretaget en vurdering af om der kan søges om hjælp hos en anden myndighed eller efter anden lovgivning. Greve Kommune yder følgende kerneydelser efter Lov om social service 85: 1 Samfundsliv og kommunikation Støtte og motivere til økonomi, til kontakt til offentlige myndigheder, til beskæftigelse og til uddannelse, herunder blandt andet pædagogisk ledsagelse 1 og trafiktræning. 2 Socialt liv og kommunikation 3 Sundhed Støtte og motivere til at etablere og bevare sociale relationer og anvende dag- eller fritidstilbud, herunder blandt andet pædagogisk ledsagelse og trafiktræning. Støtte og motivere til nødvendig behandling, herunder blandt andet pædagogisk ledsagelse og trafiktræning. 4 Praktiske opgaver i hjemmet (A) Støtte og motivere til rengøring, oprydning og tøjvask. 5 Praktiske opgaver i hjemmet (B) 6 Egenomsorg Støtte og motivere til indkøb, madlavning, herunder blandt andet pædagogisk ledsagelse og trafiktræning. Støtte og motivere til hygiejne. 1 Pædagogisk ledsagelse skal ikke forveksles med ledsagelse efter Lov om Social Service 97. 1

2 Borgerens behov vil blive vurderet i forhold til ovenstående kerneydelser. Kerneydelserne relaterer sig samtidig til undertemaerne i Voksenudredningsmetoden. Et tema, mobilitet, indgår dog ikke som en selvstændig kerneydelse i kvalitetsstandarden for 85. Det gør den ikke, fordi det er vurderet, at indholdet i temaet altid vil relatere sig til minimum ét af de andre temaer/kerneydelser. Mobilitet går dermed på tværs af de øvrige kerneydelser. Nogle borgere vil have behov for støtte til flere af ovenstående kerneydelser. Støtte til strukturering og/eller planlægning, er ikke en selvstændig kerneydelse, men kan indgå som en del af støtten i forhold til de ovenstående kerneydelser. 2

3 85: Seks kerneydelser Samfundsliv og kommunikation Socialt liv og kommunikation Sundhed Mo- bili- tet Praktiske opgaver i hjemmet (A) Praktiske opgaver i hjemmet (B) Egenomsorg 3

4 Voksenudredningsmetoden I Center for Job- & Socialservice, rådgiverteam, arbejdes der ud fra Voksenudredningsmetoden. Det er en metode som Socialministeriet og KL har udviklet til sagsbehandling og udredning på handicap- og udsatte voksenområdet. Metoden anvendes under hele rådgiverens sagsbehandlingsproces, det vil sige fra en borger ansøger om hjælp til opfølgning på den eventuelt tildelte støtte. Metoden er bygget op omkring 11 temaer (se bilag), der skal danne grundlag for en helhedsorienteret afdækning af borgerens behov. Med afsæt i borgerens ansøgning og situation tages der stilling til, hvilke temaer det er relevant at udrede. For hvert relevant tema skal rådgiveren vurdere borgerens funktionsevne på en skala fra 0-4. Relevant tema, er alene det, der er relevant i forhold til den konkrete borgers situation. Ud over at foretage en vurdering af funktionsniveau på den/de relevante temaer, skal rådgiveren også foretage en samlet vurdering af borgerens funktionsniveau, der sker på baggrund af udredningen og som er rådgiverens samlede faglige vurdering af borgerens samlede ressourcer og begrænsninger. Skalaen til vurdering af borgerens funktionsniveau i forhold til de enkelte temaer i udredningsmetoden ser således ud: 0 = Intet problem (ingen, fraværende, ubetydeligt) 1 = Let problem (en smule, lidt) 2 = Moderat problem (middel, noget) 3 = Svært problem (omfattende, meget) 4 = Fuldstændigt problem (totalt, kan ikke). Generelt serviceniveau for tildeling af kerneydelser efter Lov om social service 85 Socialpædagogisk støtte skal, ud fra en helhedsvurdering, ses i sammenhæng med andre indsatser som den enkelte kan have behov for, for at kunne leve et liv på egne præmisser. Socialpædagogisk støtte kan således være et supplement til eksempelvis genoptræningstilbud, værested, aktivitets- og samværstilbud og støttekontaktperson. Socialpædagogisk støtte bidrager dermed til at skabe helhed for den enkelte. Eksempelvis ved at borgeren får støtte til at gennemføre basale aktiviteter i hverdagen, så som at få købt ind, gjort rent og få betalt regninger. Der skal ved bevilling af 85 og i bevillingsperioden løbende tages højde for de ydelser, der kan overlappe med 85, så det sikres at borgeren modtager den relevante og sammenhængende støtte med henblik på at forebygge over/underkompensation. Center for Job & Socialservice er som bevillingsmyndighed ansvarlig for at sikre dette overblik. Hvis det vurderes, at borgeren ikke har de fornødne ressourcer i forhold til 85 herunder at borgeren ikke kan være aktivt deltagende i forhold til 85 støtten - vil Greve Kommune foretage en konkret vurdering af om borgeren skal kompenseres på anden vis efter Lov om social service mv. Der foretages en konkret individuel vurdering af, hvordan støtten ydes i forhold til borgerens behov og opfyldelse af det fastsatte mål. Socialpædagogisk støtte kan gives som et individuelt forløb og et gruppeforløb. Støtten kan også blive givet som en kombination af et individuelt forløb og gruppeforløb. Endelig kan gruppeforløb iværksættes som en udslusning på en ydelse. Center for Job & Socialservice foretager vurderingen hvordan ydelsen skal leveres i samarbejde med leverandør af 85 støtten. Gruppeforløb kan blandt andet være relevant, når borgerens behov centrerer sig om at opbygge et socialt 4

5 liv, og har behov for støtte til at fungere i samfundslivet. Greve Kommune vurderer, at borgere kan profitere af at dele erfaringer med hinanden og støtte hinanden. Endelig kan et gruppeforløb føre til, at den enkelte på sigt får et netværk, som kan give tryghed og støtte mv. Forud for en bevilling skal der altid foretages en faglig vurdering om støtten skal ydes som gruppeforløb, individuelt eller en kombination af disse. Som udgangspunkt er det altid Greve Kommunes egne tilbud, der visiteres til. Såfremt Greve Kommunes egne tilbud ikke er en mulighed, kan der visiteres til eksterne tilbud. Der visiteres i forhold til den enkeltes individuelle og konkrete behov. Greve Kommune afgør, hvilket konkret tilbud borgeren skal visiteres til, med inddragelse af borgeren. Målgruppeafgrænsning Ud fra ovenstående skala har Greve Kommune besluttet, at borgeren er omfattet af 85 ydelsen, når denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer, det vil sige har et funktionsniveau på 2, 3 eller 4 i udredningen. Greve Kommune tager afsæt i funktionsniveauet på den/de relevante undertemaer i Voksenudredningsmetoden med afsæt i andre pilotkommuners erfaringer med Voksenudredningsmetoden. Den samlede score vurderes for uspecifik til at træffe en kvalificeret stillingstagen til vurdering af den enkeltes behov og omfang for støtte. Eksempelvis kan borgerens samlede funktionsniveau være moderat, men denne kan have massive problemer inden for de enkelte undertemaer. Målgruppeafgrænsningen er valgt med afsæt i lovgivning på området og KeKs visitationskompas 2 på handicap- og voksenområdet (se bilag). Lovgivningsmæssigt retter socialpædagogisk støtte sig mod voksne med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, der har behov for hjælp, omsorg eller støtte samt genoptræning og hjælp til udvikling af færdigheder. Dermed vurderes borgere med funktionsevne 0 (intet problem) og 1 (let problem) ikke at være omfattet af målgruppen for 85. Når målgruppeafgrænsningen går fra 2-4 modsvarer det samtidig intentionen med støtten, at den både skal bevare og forbedre borgerens funktionsniveau/sociale problemer. Den socialpædagogiske støtte skal endvidere medvirke til at forebygge mere indgribende tiltag, bl.a. ved at give hjælp til selvhjælp så borgeren kan udføre dagligdagens gøremål. Ifølge KeKs visitationskompas (KL og Social- og Integrationsministeriet) tildeles 85 støtte til borgere med moderate, svære og fuldstændige problemer. Der skal dog altid foregå en konkret individuel vurdering af borgerens ressourcer og behov. Udmåling af støtteomfang Udmålingen i kvalitetsstandarden for 85 er baseret på erfaringer fra andre kommuner i kombination med eksisterende praksis i Greve Kommune. 2 KeK er et projekt om kvalitet, evidens og kompetence som KL og Social- og Integrationsministeriet står bag i samarbejde med fire kommuner. 5

6 Syv kvalitetsstandarder efter Lov om social service 85 - socialpædagogisk støtte I det følgende fremlægges selve kvalitetsstandarden efter Lov om social service 85, der består af syv kvalitetsstandarder. De første seks kvalitetsstandarder relaterer sig til borgere med behov for en/flere kerneydelser (se side 1). Den sidste kvalitetsstandard er til de borgere, der har et omfattende behov for støtte. I denne sammenhæng betyder det, at borgeren har behov for hovedparten af kerneydelserne og som har en høj score inden for hovedparten af undertemaerne i Voksenudredningsmetoden, som medføre at støtten kan karakteriseres som en botilbudslignende støtte. Der foretages altid en individuel konkret vurdering af borgerens behov. Generelt for anvendelsen af de seks kvalitetsstandarder Indhold af støtten: indholdsbeskrivelserne på de forskellige områder nedenfor, angiver de primære ydelser, der ydes støtte til. Der kan indgå andre former for støtte (jf. Lov om Social Service 85), så længe de kan bidrage til at opfylde det samlede formål med indsatsen. Omfanget af støtte: Udmålingen er angivet i BTP tid. BTP står for brugertidsprocenter som er den direkte brugertid, der omfatter den tid, som medarbejderen er i brugerens hjem, eller som medarbejderen anvender med udgangspunkt i brugerens hjem. Den specifikke udmåling under de enkelte kvalitetsstandarder er gældende uagtet om støtten gives som gruppeforløb, individuelt eller en kombination heraf. Udmålingen er defineret ved, at der kan ydes støtte op til et bestemt niveau. Det forventes, at gruppeforløb kan udføres på kortere tid end et individuelt forløb, og derfor vil en støtte, der ydes på gruppeniveau som udgangspunkt ligge i den nedre del af udmålingen, og omvendt vil et individuelt forløb som udgangspunkt ligge i den øvre del af udmålingen. For de borgere, der har et behov for støtte til flere kerneydelser vil der ofte ske et naturligt overlap som gør, at støtten kan udøves på kortere tid. Når der udmåles støtte til flere kerneydelser vil støtten derfor som udgangspunkt tage afsæt i den nedre del udmålingen. Begge forhold skal indgå i den faglige vurdering i fastsættelsen af udmålingen. Anvendelse af kvalitetsstandard for botilbudslignende støtte Såfremt borgeren har et funktionsniveau på 3 og/eller 4 indenfor hovedparten af undertemaerne om aktivitet og deltagelse i Voksenudredningsmetoden og som har behov for hovedparten af kerneydelserne, vil borgeren som udgangspunkt være målgruppen i kvalitetsstandard for botilbudslignende støtte, men der skal altid foretages en konkret individuel vurdering af dette. 6

7 Titel Formål 1. Kvalitetsstandard for samfundsliv og kommunikation Økonomi, post, offentlige myndigheder. Beskæftigelse og uddannelse. Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne samfundsliv, kommunikation og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og Indhold omfang Støtte til at klare økonomi via fx betalingsservice, etablere budgetkonto, budgetlægning, administrere sin økonomi og etablere afdragsordninger. Hjælp til betaling af regninger og økonomiske ansøgninger. Hjælp til at gennemgå post, organisere og handle på det. Støtteperson ved møder med offentlige instanser. Ledsagelse til pengeinstitut og offentlige myndigheder. Praktisk støtte til kontakt til myndigheder og økonomi i forbindelse med flytning. Støtte og motivere til, at borgeren fastholder et aktivt liv som for eksempel et uddannelses- eller beskæftigelsesforløb. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 30 min./uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 1 time/uge. Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 1.5 time/uge. Sagsbehandlingstid Information til borgeren Der foretages altid en konkret individuel vurdering af den enkeltes behov til fastsættelse af omfanget. 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. Voksenudredningsmetoden. 7

8 Dokumentation til borgeren Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 20. juni 2012 Byråd, den 26.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 2. Kvalitetsstandard for socialt liv og kommunikation Privat netværk og aktiviteter. Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne socialt liv, kommunikation og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og omfang Indhold Støtte til at bevare og etablere sociale relationer i privat sfæren med henblik på at undgå isolation. Støtte til at etablere og bevare kontakt til familie og øvrigt netværk. Motivere til brug eller opretholde dag/fritidstilbud, hvor ledsagelse kan indgå som en del af støtten. Støtte til at kommunikere og indgå i samvær med andre. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 30 min./uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 1 time/uge. Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 2 timer/uge. Der foretages altid en konkret individuel vurdering af den enkeltes behov til fastsættelse af omfanget. Sagsbehandlingstid 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. 8

9 Information til borgeren Voksenudredningsmetoden. Dokumentation til borgeren Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 20.juni 2012 Byråd, den 26. juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 3. Kvalitetsstandard for sundhed Nødvendige behandling. Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne sundhed og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og omfang Indhold Motivere og støtte til nødvendig behandling og en sammenhængende støtte og koordinering. Hjælp til at overholde aftalte tider hos læge, tandlæge, distriktspsykiatri mv. Heri kan indgå støttende samtaler. Motivere til og erindre om at tage medicin, hvor støttende samtaler kan være en del af ydelsen. Ledsagelse til behandling og deltagelse som bisidder. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 1 time/uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 2 timer/uge Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 3 timer/uge. Der foretages altid en konkret individuel vurdering af den enkeltes 9

10 behov til fastsættelse af omfanget. Sagsbehandlingstid Information til borgeren Dokumentation til borgeren 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. Voksenudredningsmetoden. Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 20.juni 2012 Byråd, den 26.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 4. Kvalitetsstandard for praktiske opgaver i hjemmet Oprydning, rengøring, tøjvask (A) Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne praktiske opgaver i hjemmet og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og Indhold omfang Motivere til og planlægge oprydning, opvask, rengøring og tøjvask med henblik på at bevare boligen. Strukturere vedligeholdelse af bolig, så borgeren kan varetage mest muligt selvstændigt. Støtten kan også ydes i forbindelse med ind- og udflytning. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 1 time/uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 1.5 timer/uge. Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 2.5 timer/uge. Der foretages altid en konkret individuel vurdering af den enkeltes behov til fastsættelse af omfanget. 10

11 Sagsbehandlingstid Information til borgeren Dokumentation til borgeren 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. Voksenudredningsmetoden. Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 20.juni 2012 Byråd, den 26.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 5. Kvalitetsstandard for praktiske opgaver i hjemmet Indkøb, madlavning (B) Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne praktiske opgaver i hjemmet og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og omfang Indhold Vejlede og planlægge indkøb såsom dagligvarer og større indkøb som fx bolig- inventar. Ledsagelse kan indgå som en del af støtten. Planlægning og tilberedning mad og oprydning. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 1.5 time/uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 2 timer/uge Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 3 timer/uge. Der foretages altid en konkret individuel vurdering af den enkeltes behov til fastsættelse af omfanget. Sagsbehandlingstid 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. 11

12 Information til borgeren Dokumentation til borgeren Voksenudredningsmetoden. Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 20.juni 2012 Byråd, den 6.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 6. Kvalitetsstandard for hygiejne egenomsorg Hjælpen skal bidrage til at udvikle eller bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne har moderate, svære eller fuldstændige problemer efter Voksenudredningsmetoden indenfor temaerne egenomsorg og eventuelt mobilitet. Ydelsens indhold og omfang Indhold Motivering og vejledning til fx at børste tænder, vaske sig/få bad, blive klippet, barbere sig og iføre sig relevant påklædning. Omfang Borgere med moderate problemer kan tildeles op til 1.5 time/uge. Borgere med svære problemer kan tildeles op til 2.5 time/uge. Borgere med fuldstændige problemer kan tildeles op til 3 timer/uge. Der skal altid foretages en individuel konkret vurdering til fastsættelse af omfanget. Sagsbehandlingstid Information til borgeren Dokumentation til borgeren 8 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. Voksenudredningsmetoden. Visitationsskema. 12

13 Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj Økonomi- og Planudvalg, den 20.juni Byråd, den 26.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. Titel Formål 7. Kvalitetsstandard for botilbudslignende støtte i eget hjem efter 85 - Det vil sige, at borgeren er omfattet af Retssikkerhedslovens 9C, stk.2 nr.5. Lovbestemmelsen angiver, hvornår en opholdskommune har ret til refusion, hvilket blandet andet gælder, når borgeren får ophold i boliger, boformer med videre, der træder i stedet for og kan sidestilles med boformer med videre efter fx Lov om social service 107 botilbud. Hjælpen skal bidrage til at udvikle og bevare borgerens funktionsevne, så denne kan leve et liv på egne præmisser. Hjælpen skal styrke borgerens funktionsmuligheder eller kompensere for nedsat funktionsevne. Hjælpen skal sigte på hjælp til selvhjælp på det praktiske og personlige plan. Grundlag Lov om social service 85. Målgruppe Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgeren er berettiget til ydelsen, hvis denne indenfor hovedparten af undertemaerne i Voksenudredningsmetoden har et funktionsniveau på 3 eller 4, det vil sige borgere med svære eller fuldstændige problemer, samt har behov for hovedparten af kerneydelserne. Undertemaerne i Voksenudredningsmetoden Praktiske opgaver i hjemmet Samfundsliv Socialt liv Sundhed Kommunikation Mobilitet Egenomsorg Kerneydelserne Samfundsliv og kommunikation 13

14 Socialt liv og kommunikation Sundhed Praktiske opgaver i hjemmet (A) Praktiske opgaver i hjemmet (B) Egenomsorg Derudover skal følgende forhold indgå i den faglige vurdering med henblik på at afklare om den enkelte borger kan kategoriseres indenfor målgruppen af botilbudslignende tilbud: Det er borgerens samlede konkrete støttebehov, der er udgangspunktet for om behovet kan karakteriseres som botilbudslignende støtte, hvor alle de former for hjælp som borgeren er bevilget skaber en struktur i borgerens hverdag som et ophold i et 107/ 108 boform efter Lov om Social Service vil kunne give, og dermed udgør et alternativ til 107/ 108 boform efter Lov om social service. Ydelsens indhold og omfang Der skal altid foretages en individuel konkret vurdering af om borgerens behov forventeligt bedre tilgodeses i fx en 107 boform efter Lov om social service frem for en botilbudslignende støtte efter 85. Indhold og omfang Det er borgerens konkrete funktionsniveau scorer på undertemaerne, efter Voksenudredningsmetoden, der danner grundlag for indholdet af 85 støtten og som er et pejlemærke for støtteomfanget. Der foretages altid en individuel konkret vurdering af omfanget af støtte i forhold til borgerens behov og formålet med støtten. Der kan gives støtte til følgende kerneydelser: 1. Samfundsliv og kommunikation 2. Socialt liv og kommunikation 3. Sundhed 4. Praktiske opgaver i hjemmet (rengøring, oprydning og tøjvask) 5. Praktiske opgaver i hjemmet (indkøb og madlavning) 6. Egenomsorg. For uddybning af de seks kerneydelser, se kvalitetsstandarder for de enkelte seks kerneydelser samt den generelle kvalitetsstandard for 85. Sagsbehandlingstid Information til borgeren Dokumentation til borgeren 10 uger fra ansøgningstidspunkt til afgørelse. Voksenudredningsmetoden. Visitationsskema. Social handleplan (Lov om Social Service 141) i samarbejde med borgeren. 14

15 Skriftlig afgørelse med begrundelse og klagevejledning. Godkendt af Social- og sundhedsudvalget, den 30.maj 2012 Økonomi- og Planudvalg, den 26.juni 2012 Byråd, den 30.juni Administreres af Center for Job & Socialservice. 15