Media College Aalborg Side 1 af 11
|
|
- Anna Kristiansen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Media College Aalborg Side 1 af 11
2 Indholdsfortegnelse Problemformulering... 3 Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder?... 3 Hvorfor vil vi gerne behandle dette emne?... 3 Hvad er specielt problemet med emnet?... 3 Problembehandling... 4 Licensform... 4 Hvad er mulighederne med fjernsupport og hvorfor anvende det?... 5 Hvilke muligheder har du for kommunikation i mens du fjernsupporter?... 6 Hvilket software kan du anvende fjernsupport på?... 7 Hvilket hardware krav er der for at kører Fjernskrivebord?... 8 Konklusion... 9 Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder?... 9 Hvad er mulighederne med fjernsupport og hvorfor anvende det? Hvilke muligheder har du for kommunikation i mens du fjernsupporter? Hvilket software kan du anvende fjernsupport på? Litteraturliste Media College Aalborg Side 2 af 11
3 Problemformulering Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder? Hvad er mulighederne med fjernsupport og hvorfor anvende det? Hvilke muligheder har du for kommunikation i mens du fjernsupporter? Hvilket software kan du anvende fjernsupport på? Hvorfor vil vi gerne behandle dette emne? Vi har valgt at behandle emnet fjernsupport, da vi går meget op i hvordan en IT virksomhed kan arbejde mere effektivt. Derfor har vi sat os for at finde ud af om en virksomhed kan anvende et sådan program til at supporte sine kunder. Hvad er specielt problemet med emnet? Vi har valgt at analysere programmerne med henblik på at et firma skal bruge det til at fjernsupporte sine kunder. Vi har derfor stillet nogle spørgsmål som vi syntes er relevante når man skal supporte andre: Kan man snakke med den anden part? Er der mulighed for at man kan se hinanden med webkamera? Kan man overføre filer til den anden computer? Media College Aalborg Side 3 af 11
4 Problembehandling Når et firma skal anvende et program er der mange ting man skal tage hensyn til, da det er meget forskelligt hvilke krav en virksomhed stiller.. Forstil dig at du har en virksomhed som leder efter et fjernsupport program til at supportere dine kunder. Du vil gerne finde det program som er gratis og er bedst. Derfor kigger vi nærmer på licensformen. Licensform Hvis du anvender den gratis version af må du kun anvende programmet til privat brug dvs. at du ikke må anvende til formål, der hverken er direkte eller indirekte betalt. Eksempler på indirekte betaling: Et firma tilbyder gratis support via til et softwareprodukt som de har solgt. Brug af til teamwork blandt kolleger i en virksomhed. i foreninger og almennyttige organisationer med betalte medarbejdere. Anvende til at oprette forbindelse til et selskabs computer til arbejdsrelaterede arbejde. Hvis du vil anvende til kommercielt brug skal du købe en licens fra Kr ,- ekskl. moms må godt anvendes til kommercielt brug, så her er der ingen hindring for at firmaet kan anvende til at fjernsupporte deres kunder. Hvis virksomheden senere ønsker et program der kan noget mere, er der også mulighed for at købe en Pro version, hvor du får mange flere funktioner og muligheder. Du kan anvende til kommercielt brug, så længe du har en lovlig/gyldig version af Windows. Media College Aalborg Side 4 af 11
5 Hvad er mulighederne med fjernsupport og hvorfor anvende det? Hvis du anvender et fjernsupport program kan du få en mere effektiv arbejdsdag, da du spare at, kører ud til dine kunder for at supportere dem. Ved at anvende fjernsupport kan du gøre det fra dit kontor, og derved nå flere kunder i løbet af dagen. Du har også muligheden for at, arbejde udefra eksempelvis, hvis du er i udlandet så kan du arbejde direkte på en computer, der står i dit hjemland. Der er mange muligheder med. Du kan kommunikere med kunder over mikrofon, mens du supportere eller også kan du bruge chatten som er i. Du kan se din kunde, imens kunden også ser dig, der er nemlig en smart funktion, der gør det muligt så du både kan snakke og se kunden i, samtidig med at du hjælper dine kunder. Du kan uden problemer overfører filer fra din computer til kundens og omvendt. Du kan optage den support, du laver hos kunden, så kunden bagefter kan se videoen, hvis han er i tvivl om hvordan du gjorde. Du kan bruge alle genvejstaster i når du fjernsupporter en computer. Det gør det lettere og hurtigere at hjælpe kunden. Du kan ændre kvaliteten på når du fjernsupporter en computer, det vil sige at du f.eks. kan fjerne farverne på skærmen så du kun ser sort/hvid. Det kan du eksempelvis gøre, hvis du ikke har særligt hurtigt internet så du på den måde skaber en hurtigere forbindelse. møde: Der er også en anden funktion i hvor du kan holde møder med dine ansatte eller andre. Her kan du vise dem dagens arbejde, projekt eller noget nyt. Her er det kun dig, der har rettighederne over computeren, så det vil sige at de personer som er forbundet til mødet, kun kan kigge med. Du kan kommunikere med dem over en chat, eller snakke over mikrofon. Du kan nøjagtig de samme funktioner, som når du fjernsupporter en computer, men du har dog flere muligheder her. Du kan skrive private beskeder til personer i mødet over chatten, så kun den enkelt person kan se hvad du skriver. Der er som sagt mange funktioner, nogle gode funktioner er f.eks. at du kan lave streger, talebokse og skrive tekst midt på skærmen, hvis du skal vise noget bestemt. Med webkamera kan personer i mødet kun se dig som holder mødet, det vil sige at du ikke kan se alle de andre, der er forbundet til mødet. Du kan altid sætte mødet på standby, hvis der er noget du lige skal ordne inden mødet forsætter. er et genialt koncept, da fjernsupporten forgår over s hjemmeside, hvor du fjernsupporter en computer direkte i en browser. Du kan tilføje og fjerne computere inde i dit bruger panel på s hjemmeside, så kan du se, hvornår computeren er tændt, og hvornår du kan forbinde til den. Det er en genial ide, fordi du så altid kan tilgå en computer uden at installere et program for at kunne fjernsupporte computeren. Hvis du skal fjernsupport en kunde, så kan du kun kommunikere med kunden over chatten i, du kan desværre ikke snakke over mikrofon. har en funktion der hedder Laser pointer. Den kan bruges til eksempelvis at vise hvor kunden skal klikke. Der er også Media College Aalborg Side 5 af 11
6 funktionen Whiteboard, som kan bruges til at tegne midt på skærmen, så du kan vise eller skrive noget bestemt til kunden. Du kan også ændre kvaliteten på skærmen i browseren til sort/hvid, så forbindelsen bliver hurtigere, hvis du har langsomt internet. Du kan desværre ikke sende genvejs taster til kundens computer, men der har lavet en dropdown, hvor Du kan vælge blandt nogle funktioner, der kan blive sendt til kundens computer. bliver ofte brugt til at oprette forbindelse til en server, til at hjælpe en kunde, eller hvis du skal forbinde til din arbejdes computer. er brugervenligt og nemt at finde ud af. Der er dog ikke så mange funktioner til Windows fjernskrivebord. Så snart du forbinder til en computer, så har du fuld skærm og kan styre den som om, du sad ved den. Genvejstasterne virker ved, hvilket gør det lettere og hurtigere at arbejde med. Du kan trække filer fra din egen pc og direkte over på computeren, du fjernsupporter, så du ikke skal til at gå ind i nogle funktioner, for at overfører filerne. Hvilke muligheder har du for kommunikation i mens du fjernsupporter? Vi syntes, det er utroligt vigtigt at kunne kommunikere samtidig med vi fjernsupporter en anden parts computer, derfor har vi også valgt at prioritere kommunikation højt, når vi analysere vores fjernsupport programmer. Når du anvender, har du mange muligheder for at kommunikere, i mens du fjernsupporter din klient. Når du anvender, kan du snakke med personen som sidder ved den anden computer, som du fjernsupporter med funktionen Voice over IP. Denne funktion kan du kun anvende, hvis du har en mikrofon, som mange gange er indbygget i din computer, men hvis ikke, kan du købe en ekstern mikrofon eller et headset, hvor der er mikrofon til. Du har også muligheden for at se den anden part, i mens du fjernsupporter ved hjælp af funktionen Min video, som betyder, at begge parter kan se hinanden, så de har muligheden for, at f.eks. give et glimt i øjet. Det eneste det kræver er at begge parter har et webkamera. Hvis du ikke ønsker at snakke eller se din klient, så kan du kommunikere med personen ved hjælp af funktionen Chat, som fungerer ligesom de fleste chatklienter, så det er utroligt nemt at anvende. har mange gode funktioner, men vedrørende kommunikation, har programmet ikke særlige mange funktioner. har en funktion som gør det muligt for dig at kommunikere med din klient, nemlig den funktion som hedder Chat. Den fungere meget ligesom andre chats, så det gør det nemt for dig at bruge. Media College Aalborg Side 6 af 11
7 Ulemper: Som sagt har ikke særlige mange kommunikations muligheder, og det er lidt ærgerligt, for det er ellers et godt program. Vi så gerne, at havde muligheden for at kommunikere med den anden part via mikrofon, og vi så også gerne, at man kunne se begge parter over webkamera. opfylder desværre ingen af vores krav om kommunikation (Chat, video og samtale) Hvilket software kan du anvende fjernsupport på? Windows Windows fjernskrivebord Mac Linux Android IOS Media College Aalborg Side 7 af 11
8 Hvilket hardware krav er der for at kører Fjernskrivebord? Der kræves mindst Pentium 233 MHz processor eller kraftigere (300 MHz anbefaledes) Mindst 64 Megabyte (MB) RAM (128 anbefaledes) Mindst 1,5 GB ledig plads på harddisken Der kræves mindst Pentium 233 MHz processor eller kraftigere (300 MHz anbefaledes) Mindst 64 Megabyte (MB) RAM (128 anbefaledes) Mindst 1,5 GB ledig plads på harddisken 1 gigahertz (GHz) eller hurtigere 32 bit (x86) eller 64-bit (x64) processor 1 GB ram (32-bit) / 2 GB ram (64-bit) 16 GB ledig plads på harddisken / 20 GB (64-bit) DirectX 9-kompatibelt grafikkort med WDDM 1.0-driver eller nyere Media College Aalborg Side 8 af 11
9 Konklusion Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder? Vi har givet en vurdering af programmerne med henblik på din virksomhed, som skal anvende disse programmer til at fjernsupporte jeres kunder Vi syntes, er det bedst egnede program til din virksomhed. Vi har derfor givet tre af fem stjerner, da vi syntes, at er et godt program med mange funktioner og muligheder, og på trods af det, er det et genialt koncept at du gerne må benytte programmet til kommercielt brug. Hvis vi skulle give fem stjerner ville vi gerne have flere kommunikations muligheder. Vi savner en funktion til at snakke med sin kunde over mikrofon også mangler vi en webkamera funktion, så kunden kan se dig og du kan se ham, samtidig med at du fjernsupportere ham Vi syntes, Windows fjernsupport er det anden bedste fjernsupport program. Derfor har vi valgt at give halvanden af fem stjerner, da vi mangler nogle vigtige funktioner i henhold til fjernsupport. Vi mangler en måde hvor på man kan vælge om den anden part skal kunne følge med på hans computer i mens man fjernsupporter eller om han ikke skal kunne kigge med. Hvis så kunden kan kigge med, mangler vi nogle kommunikations muligheder som f.eks. chat, samtale over mikrofon, videodeling(webkamera). 3. Plads - Vi har valgt at give nul af fem stjerner, da har en kæmpe ulempe. Når du anvender den gratis version af, må du ikke anvende softwaret til Media College Aalborg Side 9 af 11
10 kommercielt brug, derfor kan vi ikke anbefale programmet til din virksomhed. Hvis du til gengæld vil betale for et fjernsupport program vil vi helt klart anbefale og give det 5 stjerner, da har rigtig mange gode funktioner. Hvad er mulighederne med fjernsupport og hvorfor anvende det? Med et fjernsupport program har du muligheden for at få fuld adgang til din kundes computer, så du kan installere driver, programmer og opsætte diverse ting som f.eks. Mailkontoer. Du kan supportere din kunde, uden du selv behøver at have computeren hos dig. Når du anvender et fjernsupport program, kan du få en mere effektiv arbejdsdag, da du kan nå flere kunder i løbet af dagen. Hvilke muligheder har du for kommunikation i mens du fjernsupporter? Du har mange muligheder for kommunikation, selvfølgelig alt efter hvilket fjernsupport program du anvender. Når du anvender kan du kommunikere via chat, mikrofon samtale (Voice over IP) eller videodeling (Min video). Med kan du kommunikere via en chatklient. Du kan ikke kommunikere på nogen måde med. Hvilket software kan du anvende fjernsupport på? findes både til Windows, Mac og Linux, men du kan også få en applikation til tablet og smartphones med Android eller IOS. findes også til Windows, Mac og Linux, men du kan også her få en applikation til tablet og smartphones med Android eller IOS. Du kan kun benytte på en Windows 7 computer. Media College Aalborg Side 10 af 11
11 Litteraturliste Media College Aalborg Side 11 af 11
START FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering?
FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? START Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? Er det ultravigtigt at beskytte dine data? Har du brug for at
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mereDropbox - IOS. Filer i Dropbox mappen kan deles med andre eller tilgås fra nettet.
Dropbox - IOS Dropbox er en lagerapplikation og service. Tjenesten giver brugerne mulighed for at gemme og synkronisere filer online og mellem computere. Dropbox har en cross-platform klient (IOS, Android,
Læs mereSkype for Business og for jer, der vil have it og telefoni, som spiller sammen
TDC Erhverv og for jer, der vil have it og telefoni, som spiller sammen er en Cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration og onlinemøder.
Læs mereHurtigt, nemt og bekvemt. Ønsker du, som mange andre, at få nye kompetencer. og være opdateret om mulighederne i de produkter
Indhold Hvad er et webinar?... 2 Hvordan foregår det?... 3 Deltag via tablet... 9 Forskellige former for interaktion... 11 Hvilket udstyr skal jeg bruge?... 12 Hvad skal jeg ellers bruge?... 13 Kan man
Læs mere10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365
10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan
Læs mereSkype for Business og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen
TDC Erhverv og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen er en Cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration, dokument-
Læs mereSpørgsmål & svar til App
Spørgsmål & svar til App De mest stillede spørgsmål til Myfone App en til iphone, Android & Windows Phone Hvordan kan man hente Flexfones app? Den kan hentes i Apples App Store, Androids Google Play &
Læs mereSpørgsmål & svar til App
Spørgsmål & svar til App De mest stillede spørgsmål til Myfone App til iphone og Android Midt Solu on A/S Godthåbsvej 23-25 8660 Skanderborg Tlf. 70 22 19 03 e-mail: info@midtsolu on.dk Web: www.midtsolu
Læs mereDansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning
Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning Redigeret Marts 2009 DANSK RIDE FORBUND Stævnesystem 2 Installationsvejledning Side 1 af 19 Indholdsfortegnelse: 1. Minimumskrav 3 2. Download
Læs mere- og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen
TDC Erhverv Skype for Business - og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen Med Skype for Business fra TDC Erhverv får I: Telefoni, video og chat samlet i én brugervenlig app. Skype for
Læs mereVersion 8.0. BullGuard. Backup
Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere
Læs mereDeltagelse i projektet "Remind" herunder videosamtaler mellem behandler og patient
Deltagelse i projektet "Remind" herunder videosamtaler mellem behandler og patient Samtykkeerklæring om deltagelse Brugervejledning til Remind Side 1 af 9 Side 2 af 9 Video Test Afprøv dit videoudstyr
Læs mereSalg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien
Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Trin 1: Hvem skal købe en Server? Trin 1: Hvem skal købe en Server? Lyt efter nøgle-ord der kan identificiere en kunde der endnu
Læs mereComputerens Anatomi. Kom/IT C - Computer Anatomi - Daniel og Fie - 3/3 2015. Planlægning af kommunikationsvalg og medieprodukt.
Computerens Anatomi Planlægning af kommunikationsvalg og medieprodukt. Vi startede med at snakke om modtager, afsender og budskab og blev enige om at det skulle være simpelt for at få modtagernes interesse.
Læs mereINSTALLATIONSVEJLEDNING
INSTALLATIONSVEJLEDNING Bemærk! At under installeringen, vil der, hvis du benytter Norton Antivirus, komme en meddelelse om en script-virus. Hertil skal du blot accepterer denne meddelelse, for at kunne
Læs mereBilledvideo med Photo Story
Billedvideo med Photo Story Programmer: Microsoft Photo Story 3 Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer Anvendelse: Edb informatik - Almen Voksenuddannelse September 2006 Billedvideo med Photo
Læs mereGuide for oprettelse af login og anvendelse af Parrot Asteroid Market (Asteroid Smart og Asteroid Tablet).
Før du kan downloade og installere applikationer på din Parrot Asteroid enhed, så skal du oprette et login til Parrot Asteroid Market, som gøres nemmest fra en computer. Bemærk at denne guide er lavet
Læs mereInfoGalleri i detaljer
InfoGalleri i detaljer InfoGalleri er et digitalt formidlingsværktøj, der hjælper dig til at kommunikere bedre med dine brugere ved brug af storskærme. Ved hjælp af vores brugervenlige redaktionsværktøj,
Læs mereLærer nye styresystemer Installerer programmer som kun kan bruges i ældre versioner
Virtuel PC Fordele/ulemper Fordele: Lærer nye styresystemer Installerer programmer som kun kan bruges i ældre versioner Ulemper: Reserverer RAM (Windows 7) Problemer med at ureglementeret lukke ned Mister
Læs mere-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.)
-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) Før al dente kan installeres på klinikken skal det nødvendige udstyr være konfigureret og på plads. Der skal være adgang til server og samtlige klient-maskiner,
Læs mereKRAV TIL INFRASTRUKTUR
KRAV TIL INFRASTRUKTUR VERSION 4.2.8 SEPTEMBER 2015 Indholdsfortegnelse 1 Generelt... 1 2 Servermæssige krav til -modulerne... 1 2.1 Systemmæssige krav i servermiljø... 1 2.2 Hardwaremæssige krav i servermiljø...
Læs mereVIDEOSAMTALER PÅ IPHONE. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital
VIDEOSAMTALER PÅ IPHONE Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende
Læs mereONLINE MØDER / VIDEOKONFERENCER
ONLINE MØDER / VIDEOKONFERENCER Det Humanistiske Fakultet tilbyder flere forskellige værktøjer, hvorved du kan holde online møder med dine kollegaer eller studerende. Du har mulighed for at holde mødet
Læs mereInstallér din Officepakke 2013
Vær opmærksom på der godt kan forekomme andre billeder end dem som er illustreret. Dette er grundet ændringer fra microsoft. Blandt andet bliver SkyDrive ændret til OneDrive. Er du i tvivl om noget kan
Læs mereMed Fokus på Fremtiden
Med Fokus på Fremtiden Din guide til MJ Vision videoovervågning i HD Tlf.: +45 70 20 82 12 Email.: Info@mjvision.dk Web.: www.mjvision.dk Hvorfor vælge? Herunder en guide 1 2 3 4 5 6 7 8 Hvad er Økonomi
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen. KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor. KAPITEL TO...
INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor Installation af App Inventor... 10 Trådløs installation... 11 Installation af emulator (Windows)...
Læs mereLiveConnect CDS Installationsvejledning
Installationsvejledning Rev. 2 september 2009 Side 1 1. Installation af MediaPlayer 1.1 Installationen består af følgende Anbefalet konfiguration Du skal bruge følgende for at installere Installation af
Læs mereSådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre...
Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre... 9 Offline synkronisering... 11 Klienter til mobile enheder...
Læs mereForstørrelses og skærmforbedringssoftware for lindring af øjebelastning. Hurtig Start Guide
Forstørrelses og skærmforbedringssoftware for lindring af øjebelastning Hurtig Start Guide Velkommen til ZoomText Express ZoomText Express er et billigt og enkelt forstørrelsesprogram til din computer,
Læs mereVIDEOSAMTALER PÅ PC. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital
VIDEOSAMTALER PÅ PC Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende
Læs mereFuld installation af Jit-klient
Fuld installation af Jit-klient Indholdsfortegnelse Systemkrav til afvikling af Jit-klienten...3 Opsætning af firewall...4 Om installationsfilen...5 Installation af MSI-filen...6 Om SSL-certifikater...13
Læs mereVejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende.
Vejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende. Udarbejdet af: Ken R. Paulsen i samarbejde med ITCSYD 2015 ver. 14 IT Center Syd byder dig velkommen til Gråsten Landbrugsskole. Denne vejledning
Læs mereCivilstyrelsen. Lex Dania klient. Installationsvejledning. Version: 2.0
Installationsvejledning Version: 2.0 2014-01-24 Indhold 1 INDLEDNING... 3 1.1 HVAD ER LEX DANIA KLIENT?... 3 1.2 FORUDSÆTNINGER FOR ANVENDELSE... 3 1.2.1 Hardware... 3 1.2.2 Software... 3 1.2.3 VPN adgang...
Læs mereÉn komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business
Én komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business Skype for Business er en cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration,
Læs merePrisen er Inkl. Windows 7 Pro 64 bit DK og Office 2010 Professionel.
RHDATA OG FOTO s PROFFESIONEL ASUS KONTOR PC V8 P8H67E PC Prisen er Inkl. Windows 7 Pro 64 bit DK og Office 2010 Professionel. Tilbudet er gældende 6-12-2011. til 15. december. Nedenstående tilbud er kun
Læs mereHuset 2 overblik 4 Følgende kamera systemer kan linkes til DBM 6000 : Avermedia, Dallmeier, GeoVision, Milestone, Mirasys, Seetec, VisiMAX Kameraet kan tilgåes via installations vinduet, bygningstegningen
Læs mereVejledning til Beskedmodulet i Remind for borgere via smartphone eller tablet (fremover kaldet "enhed") og via web.
Vejledning til Beskedmodulet i Remind for borgere via smartphone eller tablet (fremover kaldet "enhed") og via web. Beskedmodulet i Remind er en sikker måde at kommunikere med din behandler/medarbejderen
Læs mereDual boot. af Windows 7 og Linux Mint. Af Thomas Bødtcher-Hansen
Dual boot af Windows 7 og Linux Mint Af Thomas Bødtcher-Hansen Dual boot af Windows 7 og Linux Mint "Dual boot af Windows 7 og Linux Mint" er en udvidelse af min IT guide "Linux Mint med fokus på privatliv
Læs mereUCSJ IT - Teknologi & Metode PRINT
UCSJ IT - Teknologi & Metode PRINT Table of Contents fra computer...3 fra egen computer (webprint)... 4 fra egen computer (driverprint)... 8 fra ipad...15 Hvordan printer jeg fra ipad? ( via email)...
Læs mereSkræddersyede digitale løsninger alle kan bruge
Skræddersyede digitale løsninger alle kan bruge Tak for et givende samarbejde i år, og for altid gode oplevelser, når jeg har ringet til jer. Det er en fantastisk betjening man får - I er altid søde og
Læs mere\ \ Computerens Anatomi / /
HTX Roskilde - mat-it-prog, 1.4 \ \ Computerens Anatomi / / Introduktion En PC ( personlige computer ) eller computer er bygget op af forskellige komponenter. Vi vil hermed gennemgå størstedelen af computerens
Læs mereMini DVB-T USB stik S6
Technaxx Mini DVB-T USB stik S6 Brugermanual Find venligst Overensstemmelseserklæring for denne enhed under følgende internetadresse-link: www.technaxx.de/konformitätserklärung/mini_dvbt_stick_s6 Denne
Læs merei3sync PLUG & PLAY TRÅDLØST PRÆSENTATIONSREDSKAB
i3sync PLUG & PLAY TRÅDLØST PRÆSENTATIONSREDSKAB HOLD MØDER PÅ EN NY MÅDE Eller hold præsentationer med dette kompakte og lette præsentationsredskab. i3sync er nem at bruge og giver forskellige deltagere
Læs mereLynstartvejledning PC, Mac og Android
Lynstartvejledning PC, Mac og Android Installation på pc Der henvises til filen ReadMe på installationsdisken eller til Trend Micros websted for detaljerede oplysninger om systemkrav. Du kan også hente
Læs mereDropbox. Dit online USB-stick
Dropbox Dit online USB-stick Brug af Dropbox Overvejer du at begynde at bruge Dropbox? Så savner du måske en dansk vejledning til Dropbox? Det følgende er ment som en vejledning i at komme i gang med at
Læs mereSådan vælger og bruger du et webkamera 4 nemme trin
Sådan vælger og bruger du et webkamera 4 nemme trin 1. Vælg det Logitech QuickCam -webkamera som passer bedst til dig. 2. Installer QuickCam-softwaren.. Installer en beskedtjeneste. 4. Føj en ven til listen
Læs mereSamsung Gear 360 (2017) kamera + Gear 360 Action Director software
Kamera "Samsung Gear 360 (2017)" Vi har valgt at indkøbe og teste 4K kameraet Samsung Gear 360 (2017) da det giver mulighed for at afprøve optagelse af virtuelle billeder og video, samt live streaming
Læs mereErik Hougaard Bestyrelsesformand, Duka Group A/S eho@dukapc.dk 23 24 11 55
Erik Hougaard Bestyrelsesformand, Duka Group A/S eho@dukapc.dk 23 24 11 55 Udgangspunkt & Værdier Historien om dukapc og værdierne Historien Værdier Enkelt Nærhed Tryghed Troværdighed Glæde Livsglæde ganske
Læs mereVIDEOSAMTALER PÅ ANDROID. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital
VIDEOSAMTALER PÅ ANDROID Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende
Læs mereSlip for bøvlet med kvalitetsprodukter alle kan bruge. Læs om Dukas computere og tablets her
Slip for bøvlet med kvalitetsprodukter alle kan bruge Læs om Dukas computere og tablets her Tak for et givende samarbejde i år og for altid gode oplevelser, når jeg har ringet til jer. Det er en fantastisk
Læs mereHELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE
HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed
Læs mereIndhold. Guide til læsning af e-bøger på PC/Mac
Indhold Guide til læsning af e-bøger på PC/Mac... 1 Guide til læsning af e-bog på ipad/iphone... 3 Din e-bog er DRM-kopibeskyttet... 3 Din e-bog er ikke DRM-kopibeskyttet... 6 Guide til læsning af e-bog
Læs mereVurdering af digitalt læringsmiddel:
Vurdering af digitalt læringsmiddel: Indholdsfortegnelse: 1) Beskrivelse af Photo Story 3.. 2 a. Trin 1.. 3 b. Trin 2.. 5 c. Trin 3.. 5 d. Trin 4.. 6 e. Trin 5.. 6 2) Konklusion. 7 Claus B. Jensen Side
Læs mereSådan bruger du ereolens app på en Android tablet eller smartphone
Sådan bruger du ereolens app på en Android tablet eller smartphone Med ereolens app har du mulighed for at læse bøger online (via stream) og at hente bøger ned til din tablet eller smartphone til offline
Læs mereNokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1
Nokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1 2007 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries og N76 er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Nokia Corporation. Andre produkter
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs mereUCSJ DIGITAL. Tips og Tricks
UCSJ DIGITAL Table of Contents Webbrowsere...3 Slet midlertidige filer og cookies... 4 Mobile enheder...8 UCSJ mail på smartphone og tablet... 9 Video mm....10 Rip en DVD... 11 Brug Handbrake til at reducere
Læs mereHELLO MANUAL DANSK VERSION RACKPEOPLE
HELLO MANUAL DANSK VERSION RACKPEOPLE 1 TEKNISKE KRAV 2 1.1 HARDWARE KRAV: 2 1.2 TEKNISKE KRAV TIL PC 2 2 HELLO INSTALLATIONS OPGAVER 2 2.1 FORBEREDELSER: KLARGØRING AF EXCHANGE OG LYNC/SKYPE FOR BUSINESS
Læs mereI Windows fil struktur er der følgende ting Drev, Mapper, Filer og Genveje.
Windows Fil Struktur I Windows fil struktur er der følgende ting Drev, Mapper, Filer og Genveje. Hvad er et drev Et drev, er en afgrænsning af fil strukturen. Når du går ind på et drev vil du stå i roden
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm
Læs mereMendeley er både en reference manager og et akademisk socialt netværk.
Mendeley på PC er Mendeley er både en reference manager og et akademisk socialt netværk. Mendeley kan hjælpe dig med at organisere din forskning og samarbejde med andre online. Mendeley kan generere litteraturlister
Læs mereInformationsteknologi D Gruppe 16 Opgaver. Gruppe 16. Informationsteknologi D
Opgaver Gruppe 16 Informationsteknologi D IT Opgaver Her kan du se alle de IT opgaver som vi har lavet i løbet at vores informationsteknologi D periode. Media College Aalborg Side 0 af 7 Indholdsfortegnelse
Læs mereNEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration
Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Godt i gang med Android tablet... Indledning. KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed. KAPITEL TO...
INDHOLDSFORTEGNELSE Godt i gang med Android tablet... Indledning KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed Første gang... 8 Tilknyt Google-konto... 9 Sikkerhedskopiering... 10 Hjemmeskærmen...
Læs mereVejledning til brug af IT for nye elever
Vejledning til brug af IT for nye elever Vers.1. Okt 2014 IT Center Syd byder dig velkommen til Sønderborg Statsskole Denne vejledning er lavet for at gøre det nemmere for dig som elev, at benytte de forskellige
Læs mereDan Rolsted PIT. Side 1
Side 1 Side 2 Indledning I denne vejledning vil der vises hvordan Office 365 opsættes på de forskellige platforme, herunder IOS (ipad) og Android (HTC One). Derudover vil der også være vejledning til Windows
Læs mereAgroSync installations vejledning
AgroSync installations vejledning Installation af AgroSync...2 Fejl under opstart af AgroSync...6 Installation af.net Framework 1.1...7 Installation af Sentinel Driver...9 System krav...13 MSI filer...13
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereSådan får du e-bøger på læseren
Sådan får du e-bøger på læseren 2010 Sony Corporation 4-259-024-11(1) Få e-bøger Få e-bøger e-boghandel Reader Library-software Læser Med Sony Reader Library-softwaren (Reader Library) kan du indkøbe og
Læs mereVejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende.
Vejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende. IT Center Syd byder dig velkommen til Gråsten Landbrugsskole. Denne vejledning er lavet for at gøre det nemmere for dig som elev/studerende,
Læs mereInstallation af Office 365 - Windows 8/10
Installation af Office 365 - Windows 8/10 Vigtig information før du starter 1. Office 365 virker kun så længe du går på skolen. 2. Office 365 kan kun installeres på Windows 7 eller nyere styresystem. 3.
Læs mereVejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende.
Vejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende. Udarbejdet af: Ken R. Paulsen i samarbejde med ITCSYD ver. 10 IT Center Syd byder dig velkommen til Gråsten Landbrugsskole. Denne vejledning
Læs mereSkype for Business i UCSJ
Skype for Business i UCSJ UCSJ DIGITAL Table of Contents...3 Hvad er Skype for Business... 4 Hvordan får jeg Skype for Business?... 13 Hvilke krav er der til min computer eller bærbare enheder?... 17 Advarsel...
Læs mereK780 MULTI-DEVICE KEYBOARD Et tastatur. Komplet funktionalitet. Til computer, telefon og tablet-pc.
K780 MULTI-DEVICE KEYBOARD Et tastatur. Komplet funktionalitet. Til computer, telefon og tablet-pc. OPLEV K780 MULTI- DEVICE-TASTATURET KOM GODT I GANG FORBEDREDEDE FUNKTIONER FLERE LAYOUTS OPLEV K780
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført 14. august 2015 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet
Læs mereBlackwire 725-M. USB-headset med ledning. Brugervejledning
Blackwire 725-M USB-headset med ledning Brugervejledning Indhold Velkommen 3 Systemkrav 3 Brug for mere hjælp? 3 Hvad er der i pakken 4 Grundlæggende funktioner 5 Når du har dit headset på 6 Tilpas headset
Læs mereBlackwire C310/C320. USB-headset med ledning. Brugervejledning
Blackwire C310/C320 USB-headset med ledning Brugervejledning Indhold Velkommen 3 Systemkrav 3 Brug for mere hjælp? 3 Hvad er der i æsken 4 Fakta om headset 5 Når du har dit headset på 6 Juster hovedbøjlen
Læs mereSDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER
SDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført okt. 2014 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet
Læs mereInstallation af klient-software
Installation af klient-software Software installeres ved at downloade fra www.ectrl.dk eller www.ectrl.nu. Har du Windows Vista på din PC, er det vigtigt, at du først læser vejledning i forhold til Vista.
Læs mereVDI Manual v. 5 Indhold
VDI Manual v. 5 Indhold VDI Manual v. 5... 1 VDI Windows 7 Manual... 2 VDI Windows xp Manual... 3 Andre Browsere Manual... 4 VDI Andoid Manuel opsætning af Citrix Reciever... 6 Automatisk opsætning af
Læs mereVejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende.
Vejledning til brug af skolens IT for nye elever/studerende. Udarbejdet af: Ken R. Paulsen i samarbejde med ITCSYD 2011 ver. 7 IT Center Syd byder dig velkommen til Gråsten Landbrugsskole. Denne vejledning
Læs mereVejledning til DE-Cleaner powered by Symantec version 1.7.0.3 fra www.botfrei.de
Vejledning til DE-Cleaner powered by Symantec version 1.7.0.3 fra www.botfrei.de Følg følgende punkter, før der begyndes: 1. Sørg for at sikre dine personlige data, f.eks. på et eksternt drev. 2. Vær opmærksom
Læs mereMicrosoft Office 365
Med Microsoft har jeres virksomhed den mest fleksible online arbejdsløsning. I flytter de mest anvendte virksomhedsprogrammer i skyen, så alle medarbejdere kan tilgå dem online - både via smartphone, tablet
Læs mereDe forskellige måder man scanner på
SCANNER GUIDE De forskellige måder man scanner på - 1 - 1. Introduktion Når man snakker om scanning så kan funktionen enten være en Push eller Pull scanning. Push betyder at man skubber dokumentet til
Læs mereBlackwire C310-M/ C320-M
Blackwire C310-M/ C320-M USB Corded Headset User Guide Contents Velkommen 3 Systemkrav 3 Brug for mere hjælp? 3 Hvad er der i æsken 4 Fakta om headset 5 Når du har dit headset på 6 Juster hovedbøjlen 6
Læs mereInstallationsguide til SAP Business One 2005 SP1 (SBO 2005)
Installationsguide til SAP Business One 2005 SP1 (SBO 2005) Installationen af SBO 2005 Service Pack 1består af flere enkeltkomponenter. Først og fremmest skal der installeres en database til at indeholde
Læs mereOpsætning af forbindelse til Danmarks Statistik
23. april 2015 MTL Forskningsservice Opsætning af forbindelse til Danmarks Statistik Denne vejledning beskriver opsætning og logonprocedure fra Windowsmaskiner ved ekstern logon til DST s forskerservere
Læs mereGUIDE TIL CLOUD DRIVE
GUIDE TIL CLOUD DRIVE Dette er en guide du kan anvende til nemt at komme effektivt i gang med at anvende Cloud Drive Indholdsfortegnelse 1. Tilgængelige Cloud Drive klienter 2. Guide til Windows klienten
Læs mereOffice365. Tilgå dine vigtigste filer online. - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone. Online adgang til den nyeste version af Officepakken
Tilgå dine vigtigste filer online - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone Med det nye Office365 giver du din virksomhed den mest fleksible løsning, der hidtil er set. Dine medarbejdere kan tilgå hvilket
Læs mereHosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7
2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereRÅDET FOR DIGITAL SIKKERHED GUIDE TIL SIKRING AF FORBRUGER- ELEKTRONIK PÅ INTERNETTET
GUIDE TIL SIKRING AF FORBRUGER- ELEKTRONIK PÅ INTERNETTET TING PÅ INTERNETTET Internet of things er et moderne begreb, som dækker over, at det ikke længere kun er computere, der er på internettet. Rigtig
Læs mereOS2faktor. Brugervejledning. Version: Date: Author: BSG
OS2faktor Brugervejledning Version: 1.0.0 Date: 27.01.2019 Author: BSG Indhold 1 Indledning... 3 2 Forskellige OS2faktor klienter... 5 3 Hvor får man en klient?... 6 4 Hvordan registreres min OS2faktor
Læs mereEr du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed?
Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? En virksomhed skal ikke have ret mange ansatte, før det er værd at investere i en server, der kan gøre det meget
Læs meresessions datablad Det perfekte mødelokale Vores brugere præsenterer og deler viden, uden tekniske problemer. Small Medium Large
Det perfekte mødelokale Tænk, hvis du kunne bruge arbejdslivets mange møder på ideer og beslutninger, i stedet for at rode med kabler og teknik. Og tænk, hvis du kunne præsentere på en stor skærm, som
Læs mereMendeley er både en reference manager og et akademisk socialt netværk.
Mendeley på PC er Mendeley er både en reference manager og et akademisk socialt netværk. Mendeley kan hjælpe dig med at organisere din forskning og samarbejde med andre online. Mendeley kan generere litteraturlister
Læs mereKvik guide: GT-Command Mobile
GamesOnTrack A/S, Uhresoevej 35, DK 7500 Holstebro, Denmark, www.gamesontrack.com Tel: +45 3070 3777, email: nb@gamesontrack.com, CVR and VAT number: DK 3105 3013 Kvik guide: GT-Command Mobile I version
Læs mereDet Selvbetjente Bibliotek
Det Selvbetjente Bibliotek Self Operated Library (SOL) Cordura A/S har udviklet en række software- og hardwareprodukter, der tilsammen gør det muligt for mindre biblioteksfilialer at have åbent uden fysisk
Læs mere