Maj 2013 Vejleder: Marianne Lykke

Transkript

1 6 3 : 0 1 c AU/p A / b d v g b m K If M M g u Ev b m d f d f æ g g u b g I g y M Mj 2013 Vjd: M Ly

2

3 TITELBLAD Pj: Evug f d mb buggæfd Ig Myg Abg uv Mj 2013 M M Kbg Ifmvdb, 10. m Vjd: M Ly A g: Sd: 79,5

4

5 ABSTRACT Th p p d dcum vu f h mb u fc f Ig M Mgm Sym (IMS). IMS dvpm pjc wh h m upp m ffcv wy gfcy mpv h dbu f m b. Th pjc d by Cphg Lb d Ahu Pubc Lb. Lyg Sym A/S dvpg h ym. IMS c f w p (1) wb c d (2) mb pp. Th wb c d h b y cmpu d dgd f up u pfm cfgu IMS. Th wb c cvd h h. Th mb pfm, pp, ccd fm mph whch f h mpy w b ug h dy u. Evy m m hdd, h b cd wh h mb dvc. Th m pb c h m whh hf, p bx, g mch, v y h mv. Cquy h pjc vy dpd h mpy by d mv h pp u. Th hgh dmd wh cm h uby f h pp. Bu fcu uby uffc wh cm mvg h mpy chg f h dy u? Bd h hugh h vug y mpv h uby h pp bu vg h u xpc hf. Th pv fud f h vug bd Hmuc ppch cc. Th h ud f ucug h vu d uddg h cducd d h bu uby g (Pc. 2007) d h bu mb uby (N & Budu 2013; W 2002). Th bu u xpc (Jz. 2011) w b pd dug h vu. Th vu fw w. Th f c f u f dy dgd bu d v f h IMS pp. Th mhd f g w-g cducd Rv by wh x mpy. Th g f h w-g mhd h ym h cx, f whch dgd. Ad dug h fd uby pbm d g uddg f h u xpc. D fm w-g uppmd wh d fm uby cducd Cphg by u xpc dg, Sø Øb. Th h b f h dg f h pp. Th dg ud w fdy pyp d d h cd. Th cd c f uby whp wh h g f gg h u fdbc h dg d hugh h ppch vdg h ch u. Th p f h p p vd f h vu, bd f pcp f vug pv fd ud fm ym (K & My 1999). Th d fc bu wg mhd f mb pp g.

6

7 T C Hmmhø, T Sjæbæ g Lygø Sym A/S f gd mbjd T d på Rv bb f j d g ggm M M Kbg Mj 2013

8 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING Iddg... 3 Pbmfmug... 4 Bggudvd m IMS pj... 4 Lævjdg... 5 DEL 1: UNDERSØGELSENS BAGGRUNDSVIDEN OG GRUNDLAG D mb hd IMS IMS bgb Buggupp Må f dg Vdb gudg Hmu Pcpp f fgfg T gudg Bugvghd Mb bugvghd Bugpv Fhd mm bugvghd g bugpv Udøgdg Evug Udøg dm Ag gg udvg Tmd W-g Uby whp Aymd DEL 2: FØRSTE ITERATION T f d mb hd IMS Uby W-g D mb hd v H Ay f d Op udg Fmfdg Hådg f m Sæ på pd Afud mm Opummg Du... 65

9 DEL 3: ANDEN ITERATION Pæ f dg G pbygg Op udg Fmfdg Hådg f m Sæ på pd Opummg Fdbc på dg Bug fdbc Opummg Rv fdbc Opummg DEL 4: METODEREFLEKSION Vdg f udøg Opummg W-g m md F-p Bugvghd g bugpv K bydg Opummg KONKLUSION Ku Lu Bgvg

10

11 INDLEDNING 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

12

13 Iddg Uby g bugddg Uby g bugddg bgb, m v fhåd hø m g m. D f v gå æ g g, bgg d bdg bugvg g bædygg øg. Iæ å d mm udvg f -øg, hv g md g v udvgpc h vud dp p gm 00 (Rcff & McN 2012). M vghd dg g dd ud. I P f 2011 vud Thm S, bugvghdpc g dø f S- Gup, uby yp fyd ud é pc f budg ffg -pj. A b ydg m, hvd ffg -pj, m ucc v udvgf, uj å d bv c. Åg d, bug fd ud f vd øg, bhv f d mph d f bug ypu. D bud mgd, væ fd, fvæd fu på uby g bugddg dg udvgpc. Iføg Thm S bø % f d md mg gå uby g bugdg mg m hug v væ j d g. M bugddg g fu på uby pg g d væ, hvd d bdg fø pj øæ. Hvmd fu øg m hådgbg g fhd g udvgpc. Ig myg D jg dg mbjd md -vmhd Lygø Sym A/S, m d mb hd Ig Myg, v d på bggud f f, hvd øg fu på bugvghd g bugddg udvgpc byd f d dg pdu. Ig Myg (IMS) udvgpj, ø f Købhv Bb, Ahu Kmmu Bb g Tåby Kmmubb md bvg på p 11 m f Fd f Vfædg. Pj d p f å d, g få 2013 øg pg udug. IMS udv md hb på u fgø g f d mg u, m dg bug på mhådg. Sym bå f d, m mm d d md øg: (1) wb m på bb cmpu g (2) hådhd øg mph. M wb v bv dm f gupp upbug, bv d hådhd øg dgg bjddb, m vd f vd bb. Hv gg m fy båd på bb g d f d m. H pj df dyb fhægg f d hdg g md d y bjddb, m mm føg dm hv dg bjdgg. D df yd v, d mb hd båd bugvg g mvd g bug. Evug f d mb hd D jg bv bd md IMS pj v d udv fjd v f yv f d mb hd IMS. D v du bv fg g bug f øg u IMS pjgupp. D v dg pg fm bug, m u udfø f uby u. Md d v bgæd fu på v bugvghd IMS gæfd å jg d m c, hv d v mug bjd pcf md pm bugvghd øg. Df dg jg mbjd md IMS pjgupp g Lygø Sym A/S, m vdø f øg. Fmå md vug udøg, hvvd dg v p må f bugvghd, g hvd d pm. H pj ucc fhæg f, d g gd md d y bjddb. Df gv d g v, dg væ bugvg. M d, d mb hd bugvg? Hvd d, hv d mvd f g d bug? K m vd pm bug pv f vd d mb hd bdg, d hug g d y g g g mvd f vd d? 1. hp:// p1%5bpgd%5d=4615 gå d

14 Iddg Pbmfmug På bggud f d vvj, h jg vg, bjd ud f føgd pbmg: Hvd buggæfd d mb hd Ig Myg pm, å d v p må f bugvghd g f d gd bugpv? Udøg Udøg g m vug, g udvgpc v dhd. Bug v bv vv gm h udøg, g jg by mg dmd f bugc gg udvg (S. 2005). Fø mm mf ; uby g udfø m w-g. På bggud f u f d v jg udfm dg, m d gudg f d. Ad mm dmd mf uby whp md d fmå få bug fdbc på dg. Udøg fd d f d mm; dg g bugvg dg. Df v jg by mg f m bugvghd md Pc. (2007), N g Budu (2013) g W (2002) m p hf. D udøg h fmå vu øg båd fhd bugvghd g bugpv, v jg gd pæ, m p fhd mm d udøgf. T g g m bug pv f vd ym, v jg vd f d gd bugpv pæ f Jz. (2011). D vdb gudg v bygg på hmu gg fg. Dmd ø jg udd vv d f udøg g d d y f d våd. Bggudvd m IMS pj IMS h fmå um bb mgg g hådg, pg g p, m ppgmughd. Dmd IMS mødmm æ pbmg, m bb å vf dg. Fø g fmm d dbg d dfbug på mhådg. I dg bug d fhdv mg f d d på æ bøg på pd, fy dm g f dp g d f dm, på d f, d Bbym (BS) gv, d å på hyd. F u må mhådg fø g f IMS, d 2006 bv fg 0-pumåg vd Åhu g Købhv mmu bb (jf. Bg 2). D v å g bv fg måg f mpmg f IMS f u dum ff. 0-pumåg v, d bug djd f d bjdd på mhådg. Dudv dj 16 % f d md hvd f å g m, d fd m på hyd. H ægg 11% f hvd, hv å fd m på hyd, på d f, d bud væ gægg, føg bbdb. Udv d f m, bug d gg mg d på fy m ud på f, gm d mg ø md m mm f mmu. D mgd gyg b u, hv d bug uødvdg mg u på fy m ud. Sm d dg, pv d mpv, d bfd g p f mp på é f, m d h mg d pågædd mp. E d pv, f mpv h dbb å mg m, m d h pd, m d f å md m mm hyd m. Opumm ø m å md IMS ø føgd pbmg: Hv m? Hv d m bug f m? E d på hyd? Hvf håd udå g fvg m ffv? Dmd ø m md IMS på Opm udy f m, uc g bd vc 2. D vd pbygg ymdb, hv d mug hug d g bd vb v, hv m bfd g. R p v d byd, m IMS g md RFID g, m 2. hp:// gå d

15 Iddg chp-hd, d æ vh. dbøg. Hv gg m fy, d md d mb hd IMS, g d dmd, hv m, åfm d fpøg f d. Sm d dg, g, hv m bfd g, f d fv, d mm f g bv. Dmd mm IMS mm md d c gym, m d mpm Åhu g bv mpm Købhv mdg md IMS. C g fgå på mmu hvdbb g gym, m mm md BS g f fmd gå IMS. IMS bg, hv d m bug f m, fhægg f f pcg g æudvg. IMS bg gå, m d m på hyd. Hv d fæd, d d um f m f. IMS gå bg ud f hydm, m d g m d f hyd, hv d vfyd. IMS mm md BS, m f Åhu g Købhv mmu bb vd. Dmd IMS uppm d d ym g g. Lævjdg Rpp d p f d md hv fu: D 1, Udøg bggudvd g gudg, dd md v bggudvd m d mb hd IMS. Df bv d vdb - g gudg f udøg. Sd p bv v udøgdg, hud md g ymd. Rpp d 2, Fø, bv fmggmåd vd w-g g y f d hf. D 3, Ad, dd md pæ f dg f d mb hd IMS g df bv bug g v fdbc på dg. Rpp d d, Mdf, dhd fø vdg f udøg, md fæ d vg vdb gg. Dæ pæ ydg f, pmæ v w-g m md. Rpp u f md u. Sm g bå IMS f wb g mb hd. Sm m d, ø wb I bw. F wb dm d f IMS åm pæg f bug g phd f d f. Og d g pp g h u g pgv f m g m f. C Hmmhø, pjd vd Åhu mmu bb, påpg, pj ybd d f bbvd, d d g, d pøv fø, g d fd ddym, m gbug. Df d h y g, d udv, g d føg bgg c, d d mug by g f d fg md gd pj (Bg 1: Mød md C Hmmhø).

16

17 DEL 1: UNDERSØGELSENS BAGGRUNDSVIDEN OG GRUNDLAG 6 10:3 c p U/ AA / b g vd b K m If M M ø F.... d EN G IN R S E E U G VAL, LÆG OER E FD VE ANG L T N E E S TTE ADNET G N S I R E K E FØ GÅR D EVL ETL O TM A L H R E UNE ERNI;NRD ANLE, D R F E H R RSE DIE -DOEG C L I E E E V M E DSSP G EN Ø M E K N GT S T U S E I U S N R S O T D E R K P N D E REE DHLAOGL T DG O TL UNO ABFAG R E E D E T D N N N RS UI IGE B L E R S A A H E I G E SK SMKEER EPSEDC N E ETMI NGNEELSS VID OPRSU TE Ø S E O E S T NÆ EFRD A D UN

18

19 DEN MOBILE ENHED I IMS 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

20

21 D mb hd IMS D mb hd IMS vd d dgg bjdgg. D dg ud f æ, på fhåd, dfd bjdgg, m fd ydum Mb bjdgg (Bg 3). D mb hd fø g fmm fug m mb -hd, dv. d u RFID chp pc på m g d hd. Dudv d bug bjd mpv å d fmfd bg vghyd. D mb hd bug å v dg d ædg IMS. A fgu fd d wb. D v gå g, d mb hd båd mm md IMS wb m BS. E mp på f d dgg bjdgg, hv d mb hd vd, å m på udghyd. D gå væ å f mdg m f c g. I fgu 1.0 f d mb bjdgg u. I Op udg d fø d RFID chp m pc på udghyd. Nå d g, hu m g fy pc d på hyd. I IMS d u gv m bfd g på udghyd. I Hådg f m d fø d bgvg, m hu ø m p på. D yp bgvg gv md fg gf m; Bø, V, Mu v. Dæ hu chpp på d p, m bøg mm f. I d h fæd d øj md p g ym v vu m p på d gg bgvg. Df d fy m p på bgvg. D mb hd mph f mæ LG xu 4. Syym Add, g f d dbygg, m RFID g. Sv ym udv m pp, d på f. Dv. f vd m hv m h d mph, g IMS pp g gå m d pp, d h Py Bu (pp bu). Pjgupp h båd ddd, udv du, m mbf g b. D ddd dy, m gå m hdb. D v g dg, d ddd fug bd d mph b, g dud h d d fu d. Tb v g væ f g ug gå ud md d dgg bjdgg. Df fd vg på mph LG xu 4, m hvd d bd mb f gm, v g bvd. IMS bgb I IMS d g c bgb, m v f på få f pbygg f d mb hd. D bgb mf b.. d hd, hvpå d pc RFID g. I b 1 vg v d v IMS bgb md hød fg, hv d h d md ym m mp på d fy m, bgb dæ v. Øvg bgb fd Bg 4, IMS cp. Fgu 1.0

22 D mb hd IMS Tb 1: IMS bgb IMS-bgb Fg I IMS... Emp F M L Tphd Bg f d mmubb M d m, m å. A m h RFID g (chpumm) E bg f d d, hv m bg. A udg- g vghyd h RFID g Tphd bg f d hd d vd, å m p ud på f mm f. A phd h RFID g Hv f fgu wb. I IMS v d åd ymdb, å d fy dg på f v pbygg IMS. I d mb hd m æd på dg f f. D g IMS vd RFID gg. I IMS h m d u, å m, hv d bfd g. M vh. d mb hd. Md udg f udåhyd d m b på pd g df d fmfd pæc, m d fgå dg ud IMS. M phd. Dvd m, hv phd d pågædd m bfd g. I Åhu mmu d Hvdbb g 18 bb, m f hud - mpv Rv Bb. D m gæg m ; bøg, cd g dvd. D m vd hyd; fg g. Hyd væ båd udg- g vghyd Tphd yp p g bgvg. Tp bug fy m mm f. Bgvg bug på f. Buggupp Mbhd bv udv vd f d vd bb. D båd f, m f bb, g bgpæ, m yp ug, d bjd på bb vd d f ud. På Rv bb, hv f d mb hd bv udfø, v f få d g mph. D d bug båd m pv- g bjdf, å d væ g bug d g bv fg md d. Bgpæ v u å mph, å d på bjd. Mg f d f vd bb f d æd g, d d bv bb fhåd d å, md bb h u p. Df må d g, d f d f bug v væ y u vd mph. H æv, ud f d, m dg (wg) f d mb hd, v d u, m hvd mph. E Mb Dvc udøg f Idx Dm/Gup fg ju 2011 v d gå 50 % f d åg j mph m u 20 % f d åg gø 3 3. hp:// - gå d. 23/5-2013

23 D mb hd IMS Må f dg Mbhd fumæg væ dg åd, d pfyd g bm v mpv d u g mdg/d fm f/ wb g BS. A d v p vpcf, m fd Bg 5. D fmå md d udøg pm bugvghd g bug pv f vd pp, v jg mm æm d på d fumæg v. I vpcf d dg gå gv g v bugvghd IMS. Bmæ d g g v g pcf v mbhd. D v yd: Kv bugvghd - f vpcf: Buggæfd væ df g pbygg, å d vug, g m udggpu må g dgg fu æv m d 3 f få dgg. Sym udø hgmæg hådg f ug bugdfæd, hud: Hd, fx. f dg uhgmæg dug f pp mdfø dbud f ym K d d f fm, g mghd g vd vvfæd dv g md bug m g v g Md d v bgæd fu på bugvghd vpcf, h jg udbjd g ydg må f dg, m ø på vd g dg f øg. Må udbjd på bggud f d vd jg h g mg m mbhd gm mød md pæ f pjgupp. D må yd: Løg : Væ bugvg - d v p må f bugvghd, m v bv df T gudg Tbyd gd bugpv - hv mv bug g d bug Udø bjdgg d hjæp d d dgg bjdgg I vmpfc d g højd f, ym æv pæg g vd hv dg f d mm bug Hvd g æg fggupp d vd bb, m d d dgg bjdgg g vd m I T gudg v d bv df g må f bugvghd d mb hd ud f vd. D v gd bv dgj f, hvd gd bugpv dbæ, g hvd d fhd d mb hd. Må dmd, dg v p må f bugvghd m mv bug vd gv dm gd pv. Må gå, d pf d mb hd m hjæp d dgg bjdgg. Må m vmpfcg jg bv pmæm på gm mød md pjgupp, m f gg h p, d mb hd bjddb g æ u u vd f hvm m h ud du. Dmd d dhd f mg hdfu, m md d bv mm, å d vd hv dg bjdgg. D hæg mm md d d må, m dbæ, d må væ fu på, d dg bm fggupp md æg vd.

24

25 VIDENSKABSTEORETISK GRUNDLAG 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

26

27 Vdb gudg Spc fud hum gg d udøg g m vv fgpj. D ff fggudg hmu, g jg v d føgd bv, hvf jg h vg d gg m æ d d udøg. Hmu Hmu fgvdb, m udd vd f v åv m d pg. D dm, d gg gud f pc, bygg på m mm m m udøgm. Df d æggd by g f ff fggudg, m p bjd md udd vd f d pg. D hmu gg fv æ fgpcpp, hvf jg vd h vg f ud f d hmu c. D hmu c bygg på pf f, m må v mm gg på d d g d hhd, d d (Kv 1997, p. 57). H v jg m d ud f pdg m, g dæ v jg på hhd ud f d pdg. Ef hv få få f hhd v jg g gg på d, g ud f dm m pf f hhd mugv vud. Pcpp f fgfg Hz K. K g Mch D. My bv g pcpp f fgfg fbd md udøg f fmym (1999). D pcpp bygg på hmu ff gudg g g udggpu d hmu c. Jg h fud d pcpp æg vg fbd md m udøgf, d d d g pcf md fmym, g d g g pm bgg, m vædfud hv fu på fbd md m vg f md. Id jg mm æm d på d, v jg bv, hvd K g My (1999, p. 69) få vd Ipv ch fgfg (m væ). Fgfg bg m vv fg, m vv fg bhøv ødvdgv væ fgb. D d, hv vd m c u g hv d ægg væg på mg mgd. Fgbd md, m vd fbd md fg fmym, h føgd fmå (Whm 1993, pp. 4-5; Iføg K & My 1999, p. 69):: ( ) pducg uddg f h cx f h fm ym, d h pc whby h fm ym fuc d fuc by h cx. I fbd md m udøg vud d på bggud f K g My bv, d bg m vv fgfg d vd c u, g md ddmg fgå m dg mm p g f. Dudv bv d md md, w-g, g bydg væg på, d d fgød, fd d d, ym dg. D ø dmd få f dfyd på bug f ym g vc v. K g My pcpp f udfø f fgfg bg m gud, d hjæp f hv fu på f v f, m påv udfd f udøg. Jg v vd pcpp m få f d dmd d, g jg v fføgd gmgå u f y f d f w-g. Vd d gmgg fmå vd u g dfc vu fjfg åv m fjd. Pcpp v f udøg Sm æv, pcpp fud v f m udøg, d d bygg på hmu m fgff g h æg fu på m, m f bydg f m udøg. D ægg b.. v p bydg, m æv dg h f. Dudv hd d f pmæmhd på mm f g p, g d dfyd d hv på u. I fbd md w-g m md, p jg m f fgød d måd, føb på, hv jg pmæm på. D ægg dud væg på, hvd d

28 Vdb gudg b f båd b g gg hvd gå fgfg. I d fbd ægg vd f bydg, g d vgg væ pmæm på, vd f d f hmu gg md d fmå b- fæf æg, m vd d m måd bg d udøg på. I d fd ø jg ffc d vd, m vd dm m mdd må udøg g få g y d. m d m f fbd md fg f d udøg (K & My 1999, pp ). Jg d fbd pmæm på, jg h ffå f d udøg båd g ffå, m gå ud f m d udøg. I p Vdg f udøg v jg bv pcpp ydg g gmgå dm d u g fg, jg å fm på bggud f y. K g My (1999, p. 72) påpg dud bydg f, f ffå f d udøg væ mddd md d u, d på på bggud f dmg f d. D mpv væ ffå, m på på bggud f. I d fbd d hmu, v ffå udggpu f på få f d udøg. Df d æ d, Tb 2: Summy f Pcp f Ipv Fd Rch 1. Th fudm Pcp f h Hmuc Cc Th pcp ugg h hum uddg chvd by g bw cdg h dpd mg f p d h wh h hy fm. Th pcp f hum uddg fudm h h pcp. 2. Th Pcp f Cxuz Rqu cc fc f h c d hc bcgud f h ch g, h h dd udc c hw h cu u ud vg mgd. 3. Th Pcp f Ic Bw h Rch d h Subjc Rqu cc fc hw h ch m ( d ) w cy cucd hugh h c bw h ch d h pcp. 4. Th Pcp f Abc d Gz Rqu g h dgphc d vd by h d p hugh h ppc f pcp d w hc, g ccp h dcb h u f hum uddg. 5. Th Pcp f Dgc Rg Rqu vy pb cdc bw h hc pccp gudg h ch dg d cu fdg ( h y whch h d ) wh ubqu cyc f v. 6. Th Pcp h Mup Ip Rqu vy pb dffc p mg h pcp ypc xpd mup v f h m quc v ud udy. Sm mup w ccu v f hy w. 7. Th Pcp f Supc Rqu vy pb b d ymc d h v ccd fm h pcp.

29 TEORETISK GRUNDLAG 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

30

31 T gudg I udøg h jg vg båd hv fu på bugvghd g bugpv. Jg h vg d gg ud f pf f, bugpv vgg f, å y g g bug. E pf, m jg m u bø gø g gædd, å d dg udhdgbch, m md fd bg d g. Iføg Fzz g Bb (2004, p. 266) øg fu på bugpv væ f fgød bydg, g d gfm: ( ) Ru pduc d ym h mpv h v f h wh u hm. D æg, å d dg y pdu df, m fu på bugpv gå bdg pv ym, m dg bjd. F u udøg båd bugvghd g bugpv fbd md g vug f d mb hd IMS h jg vg ægg udøg ud f g d fg må f hhv. bugvghd g gd bugpv. Vg f fg ud f dgppv, d d bæfg g md dg pvdg md hb på dg f g. I d føgd f v jg bv d gg bugvghd g bugpv m d bgb, m vd dfc g pæ må f bugvghd g gd bugpv. Jg v gd pæ, hvd fg pf fhd mm bugvghd g bugpv, g hvd jg v bjd md d m udøg. Bugvghd Bugvghd hd vd m, dg æ, ffv bug g gd, bug fd d fdd bug. Iføg Pc. (2007, p. 20) dbæ d pm d, m bug h md dg, hv fd d båd bjd- åv m bug dggdg. Pc. (2007, pp ) p d fbd æ må f bugvghd, m jg v bv d føgd: Effcv vd må g pf m ppy dæd v d føgd må f bugvghd. Effcv hd g m, hv gd ym pfyd d, d dg u. Hgmæg ffcv fhd d mb hd IMS byd, hd vd mødmm d pbmg, m bug å md dg. IMS dmd fø g fmm hjæp dm fd m dé, hv d f bfd g. D m, mdæg bjdgg ud IMS, hv gg, d fy, bv d bjdgg ødvdgv hug udfø, hvf d f f pfyd ffcv. Effccy hd m, hvd ym udø d hdg, bug fg ym. E md d d, hv fdd ym f bug d vd f d. E ym g pfyd d, d dg ud væ ffc. D væ, hv bug gmgå m uødvdg d, fø d å må. I fhd IMS pp v d g, bug fd bjdgg fdd udfø, g d fø g bgæd pv mgd fw bjdgg. C dæ v, dg bgæ mughd f vd f ym, å bug m bøjg få ym fmå g by d. Df dg udu hdmughd f bug, md d fmå, få bug hd på bm måd fhd ym (Nm 2000, pp ). Jg h h vg by mg Dd Nm bgb fm f fy, m Pc. vd. Jg m, fy hgmæg vd fbd md f d mb hd IMS, d d m, ym udgø dcd f mgv. Dmd d væ v gg på, hvvd pp dg åd, d bg bug uv u. Df m jg, Nm bgb, c, m hgmæg d mmhæg. C d mb IMS hd v g, ym dhd fu, m d bug på fvj. Bug hv

32 T gudg mughd, m fåg d v ædg ym, m d ø. Lby hd m, hv ym f bug æ, g hv g d d bug på æ d. Ng ym g æg d æ, g md by dg g g, hv g d bug d på, d g æ ym. I IMS pp pfyd by ødvdgv, bug vd pp fø gg, d d. D må g højd f, d mpc ym, g d dmd v væ pægpd fbd md mpmg f IMS. I d fbd må d gå g højd f, ym vmpfc, m gå bv f, Må f dg. Mmby g g m, hv bug h vd gæ ym, hv d bug d pd. D gø vd pbygg fc, å d g f bug, hv d fg fu pc. I g mgfud b gå md hjæp bug md hu ym. Mmby fbd md IMS pp v g, å bug fø h æ vd ym, d vgg d vd d dgg ud bv vv m, hv d fd v fu. Df d væ ymb, m mm. m bug fø æ, m m væ mm hu å d fø æ. Uy hd m, hvvd d ym d fød fu ådghd f bug, å d udfø, hvd d ø ym. Og gd, bug bv bud d æg fu, å d bv bgæ d hdfhd. Uy d mb IMS hd v g hd dhd d fu, m d bug f d dgg bjdgg. Bug mg fu m mdfø, d fø g bgæd bjdgg. Mb bugvghd D våd må f bugvghd fhåd mg vd g fømd bgb d f dg f buggæfd. F vd m md d mm æ bgb g mm df. H æv Ph.D. g fmd f N Nm Gup, Jb N 4, m gå bæfg g m pcf md dg f buggæfd mb hd. I føgd f v jg md udggpu u f N g Ruc Budu (2013) g Sc W (2002) p g må, m g pcf dg f mb buggæfd. N g Budu (2013, pp. 52f) bv g gj, m d må g højd f, å m dg mb hd. D m dyd, d må g højd f, æm md, g df m b vfø dg f ø æm. D md æm byd, bug hv væ vd mm måd, åm pp øgb, hv d ø d. Dudv må m m dg udvæg dhd md mhu g øj vud, hvd d vgg hv md på d bgæd pd. D byd gå pd udy pm d fd, dhd p d dpdw mu må b, m få d fmå fvd Dudv m p på md bug m gf, m mugv fug gd på d ø æm, m b mm på d æm. E gj m, m m dg væ pmæm på, hvd pp chm vd. Chm d dbyggd vgmughd, m pp byd. D fx væ bg-p, mu-p hjm-p, m bug på d h mughd f på. D dgm bygg på d udæggd yym g d mughd, m bug h f vg dhd. M væ pmæm på chm g d f æmpd, m d h gå føgd fd (N & Budu 2013, pp ): E æ f fu, m d yg g bfd g på d mm d på æm. Fu, m byd d mm pcpp u hv yp dhd, d vg. Chm fc by, d d gv buggæfd, m fd bug md pv f hv. 4. hp:// - gå d. 26/3 2013

33 T gudg BA hum fc dg f Sfd Uvy, W, m h dg f fw f App, Mcf g G Tchgy, bv æ gj f dg f mb buggæfd (2002, pp ). I d føgd v jg bv dm, jg fd v fbd md g dg f d mb hd IMS. É f W bfg fbd md dg f mb gæfd gå på, d væ dg. Md d m h, dg bø bygg gæfd på d pcpp, m bug d fvj, fm f pfd y pcpp, m fæg ægpd. K hd gd m, m bø vd d mm mg g d mm pcpp på æmbd d pp, d dg. E d gj hd m gv bug u m, d g g mvd. D gv bug fø f, g gv dm mughd fm f bgæ dm. W æv m mp hpå dg-d-dp fu, m gv bug mughd f mpu md bj buggæfd på g gmug måd, hv p gv fø f. E dj g dyd gj, ym gv bug fdbc. Hmd m, hv æmbd f pp må gv bug æg fm m, hvd bug h f mughd, hvå bug h udfø hdg g hvd d vg vd f d pågædd æmbd. W bf du gj, b gf b ud, g å v m m må b ud. A gf b ud v g, d h ydg j f d dhd d på d måd å bggud fx vh. fv. D d gj, jg v bv d fbd, hd m vd f. W bf m vd dg, d d hjæp bug mm hu, hvd d g md dg. W påpg, ødvdgv gv mg f bug fø gg, d d, m å d æ hvd d byd, v d få d ød ff (W 2002, pp ). Ud f våd bfg f hhv. N g Budu g W v jg bjd md føgd pcpp f bugvg mbdg: Ovug dhd - dhd på æm væ vug g K - d væ dg; hgmæg chm K - bug hv fø f hv v ym Fdbc - ym gv bug fdbc Kb gf fmgå ydg, d f d m I vd, hv d gv mg f bug Ovåd pcpp v bv vd m dgmå å v H04 f d mb hd IMS g vu. Dudv v d bv vd udbjd f dg f H04. Bugpv F u udøg bug pv f vd IMS pp, d ødvdg md df f v bgb bugpv, hv jg v mm d på d føgd f. Iføg Ad P.O.S. Vm. (2010, p. 521) bugpv df m: ( ) p pcp d p h u fm h u d/ cpd u f pduc, ym vc. U xpc xp hw p f bu ug pduc,.., h xp, ffcv, mgfu d vub pc f pduc u. I d fd bugpv båd u f bug md pdu m måpm, md d fmå udøg bug fø fbd md vd f pdu. I f Mc Hzh (2008)

34 T gudg bv d gd, hvd d må fd df f bugpv; é, d bv v bugpv, g d, d bv hvd m dg/udøg gd bugpv. Sv bugpv bv Hzh (2008, p. 2) åd: I df UX (u xpc, d.) mmy, pmy vuv fg (gd-bd) wh cg wh pduc vc. Md mmy m d, hv pv h bgyd g ug. Fu på pdu, m på d fø d fmbg, g d fø dym g æd v d. D byd, d u u-g-h pv, m vgg udøg, m m må væ pmæm på, pf f pv æd g v d (Hzh 2008, p. 2). Fx h v m m d hu d gd vd pv, vm v mugv udud hvd gd fø, d d fd d. Sm dg æv båd Vm. (2010) g Hzh (2008) df f bugpv d. Hzh df f, hvd gd bugpv, bygg på få f, m md pdu fgå ud f fg p; pgmc qu g hdc qu, m væ pgm v g ydmæg v (m væ). Jg v dg h vd d g m. I bgb pgmc qu gg d bug pf f pdu v pfyd d-g, m d må, pdu dg pfyd. E mp hpå væ fd bg bghd. Md d d hd d m pdu bugvghd (uby) g vdghd (uy) fhd d pgv, d h fmå ø (Hzh 2008, p. 2). Hdc qu y g pdu b-g, m føg Hzh må m: bg cmp, bg d h, bg pc. D v g b-g h fu på dvd vpf, g d føg på pfyd d ubvd må, pv på. Opv bug pfyd f b-g gm vd f pdu, y d hdc qu pdu, g d på pv bugpv. Dmd yd Hzh (2008, p. 2) d d f df f bugpv åd: Gd UX h cquc f fufg h hum d f umy, cmpcy, mu (f-d), d, d ppuy (h-d) hugh cg wh h pduc vc (.., hdc quy). Pgmc quy fc h p fufm f b-g. Iføg Hzh gd bugpv å, å md dg mdfø, bug få pfyd b-g g y hdc qu dg. D gg å m gd bugpv, d pdu væ jv, pædd, udhdd v. m m d må f gd bugpv - fx pæ f Pc.. (2007). K f gd bugpv Jz, V g Buch (2011) bv g f gd bugpv. D bygg på pf f, fbug pvg g md må; D øg d pv md d vædg må bv udhd d ybd gg - g d øg d pv md vudvg m må d dd gg (Jz , p. 92). D pf mmg md Hzh d-g g b-g. Hv d-g g md pdu v pfyd gv fmå, d ybd gg g md v pfyd f bhv mpv f bv udhd. B-g g md dvd vudvg, hv gd fmå md d dd gg. I fbd md d d gg bv dg vd d gd pv åd (Jz. 2011, p. 92): ( )d føg dvd g, mpc g um.

35 T gudg Ud f d gg p Jz.. (2011, pp ) d v fbug, m v dg fmbg f pv g v, d båd væ pg vvd g c mgfud. D gum dmd f, d mug fd dgydg pf på, hvd d gd pv dg. D gd pv u g fg gupp dvd g fg g dg d dvd væd g pbmg. På d bggud p Jz. f d gd pv, m jg v bv d føgd (Jz. 2011, p. 98f). Iv hd m, dg dbyd bug m mdp mdpduc. Bug pv, d h mddfyd på pv. Næhd v g, øg b fø f æhd pdu. Bug fø, d bv hø, g dg g udggpu d bhv g pbmg. Im hd m, pdu b fø f pg. Bug pv, dg f hjæp p dm, g d væ g v vd f d. Auc v g, d væd, øg bygg på, væ æg g pgg. R, bug pv pdu, fø vg g m m, d gg m d d d, m ø hjæp. Lvd dg gv bug mughd f hd p, g d u d g v md. U v g, øg væ g g ybd. Ivvd hd m, dg vv bug fømæg; bug u pp f f f bv gv vb v, hv d på vj h, m d gå u bv pm f d y mughd, vd g fm, pdu gv dm dgg. Læd pdu væ fgdd g gv bug y vd. I v g, pdu v bug g byd bug g uv g d vd d v fd. Rv v g, øg fåg g gmug f bug. D g udggpu bug g pæfc. Ovåd må v bv vd m udøg f bug pv f vd IMS pp. Fhd mm bugpv g bugvghd I Hzh (2008) df f gd bugpv påpg h : Pgmc quy fc h p fufm f b-g. Bv f fhd mm pgmc qu g hdc qu, gå m fhd mm bugvghd g bugpv. I d fbd bv h, m hdc qu bdg d d gd pv, gø pgmc qu u d d vd gø vj pfyd f må g m gægg, hv h bv åd: Bu f, uby f vu. I g vu hugh fcg h puu f mgfu b-g. C vf åd, bugvghd g bugpv hd fudæg; bugvghd muggø bugpv, m bugvghd h g væd ud bugpv.

36 T gudg Ogå Vm.. (2010) mm d på fhd mm bugvghd g bugpv. D f d pf, bugpv mf bugvghd, d d pf m d udøgpdgm. I udøg f bugvghd d fu på d pgv, bug ø, m d udøg f bugpv v væ fu på bug pv f ø d gv pgv. D mmg md Hzh mm pgmc g hdc qu. Md d f Hzh høj gd uddyb, hvd d gd bugpv dbæ. Vm. (2010, p. 522) påpg, ubjv måpm, vd d f bugvghd, gå vd udøg bugpv. Id f dæv v d dg væ m udbd æ f ubjv måpm. H æv, bjv måpm, m f vd udøg bugvghd, vd udøg f bugpv. M gg fhd mm bugvghd g bugpv v væ p f d våd uddg. Jg v dmd fæb d udøgf m hd fudæg, g m p hd.

37 UNDERSØGELSESDESIGN 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

38

39 Udøgdg Kp v mhd d md gg d udøg. Jg v fø bv, hvd udøg g m vug. Dæ, hv dm d bå f. Jg v bv, hvf g hvd jg h by mg f g g bugc gg udvg. Hf v jg gum f vg f d md m bv, hvd d dbæ. Kp u f md bv f d vd md y f d f w-g. Evug Udøg g m vug, d dbæ f d udv v f d mb hd IMS; v H04. H04 d fm bg f d fjd v f IMS pp. D ædg jg gum f fg H04, v bv c v H07 d v hmm g, d bjd md h Lygø Sym. Fmå md udøg, d mud ud h y dgfg fm d d dgd. M dmd, v H04 md d fmå pm dg, md hb på bugvghd g bug pv f vd d. E dg v dmd bygg på d d udvd v. Iføg S. (2005, p. 23) vug f dg fd d på f fg d f udvgpc. E vug v d hv fmå fbd dg, m d væ fg åg gmfø vug, fhægg f, hv dg dgpc d fd d. E vug, m fd d dg dgpc, v hv fmå ægg, hvvd dg mødmm bug bhv, m bugbhv vu vud, g m dg v p v f bugvghd. Evug fg yp vd md mgfud pyp g få bug fdbc hpå. Ny øgfg å bv mpm dg, fø pdu udv. E vug, m fg d udvgpc, h høj gd fmå g, dg v p bugbhv g bugvghd md hb på pm vu v f pdu fm f æd på d æ fædg dg (S. 2005, p. 23). Evug f IMS pp v fd d å dg dgpc, ædg dg å bv mpm d dg v. Dmd fmå md vug f d mb hd IMS : Opm bugvghd dg Udøg bug pv f vd dg Udøg, hvvd dg v p d dfd må (jf. f Må f dg). Evug g m v dgcyu, hv dg v gmøb, m h fmå hhv. g vd dg. Fud f g vdg h jg udfædg fudøg md d fmå g mg æg bggudvd m pj, få buggupp bhv g pæ g må f dg. I d føgd f v jg bv d dm, udøg bå f. Udøg dm D IMS mfd ym, d udv fg, h d væ ødvdg md g f v bggudvd f u æd d pj. Df h jg udfø fudøg, m h mf gmæg f æ dum h bg f pj p Jf. Bg 6 f vg v IMS dum. Jg h dud hf dgg pjgupp dum, hv jg h u h d v bggudvd. Fudøg h dud mf fmød md hhv. T Sjæbæ, IT-pjd vd Købhv mmu, C Hmmhø, pjd vd Åhu mmu bb m pjchf, Md Gm. D h gå mf d mød md C Hmmhø på Rv bb (jf. Bg 1) m ddd mød h Lygø Sym. Ru f fudøg æ d fø f f pp; Bggudvd m IMS pj g D mb hd IMS.

40 Udøgdg T f dg h mf uppd, hvf jg v h g g udfø. T v H04 h jg udfø w-g på Rv bb. T upp d f wg h jg bv fm bugvghd, g g gmfø f Sø Øb, m fc u xpc dg g fm. Ud f d fm f jg mughd f gmfø d d. D d ddmg h mf uby whp md d fmå vd dg f H04. W-g g uby dmd fø g uby whpp udgø d f udøg. Jg v d føgd f gø mg vvj v, hvf jg h fud d v føg g gg udvg fbd md vug f d mb hd IMS. Ag gg udvg Jg d m fd bjd g fbd md udvg f d mb hd IMS, d d p u d pj, gæfd øbd bv g p bug bhv. H d føj, d fø bug, d bv udfø gm h IMS pj, d fbd md v H04. Ag udvgmd på på bggud f pgø md d md, m f u md vdfd- fmd. D fgød f, d d f g udvg bjd, hv m bvæg g fm g bg mm d fg dgf fm f føg dm v (Rcff & McN 2012, pp. 10). Ip f Pc. c dg fcyc md (2007, p. 448) h jg fgu 2.0 u, hvd jg h bjd v m udøg: Jg h bjd vd fø v H04 md bug. D f f H04 h d gudg f dg f H04. I d fbd bf Rcff g McN (2012, pp ), m hv dg md bug m d fbd æ. Fbd æ h dmd væ udbjd f mc-up m u d bfd ædg d æ v f pp. E mc-up w-fdy pyp f dg, hv v g, d g fu bg, g d v. Fd vd w-fdy pyp, d bg g hug fm g gø d mug u dg f hd bug, ud d fø udv vg v (Pc. 2007, pp. 531ff). Pypg vd fbd md g udvgmd f hug u dgdé ud fø f u gm g udvgf. Pyp dud vgd vd d vdd dgcp m d f dg (Rcff & McN 2012, p. 162). Fgu 2.0

41 Udøgdg Hv m føg g gg udvg, vdg f dgcp, d, fø d vd d, pg g u på fm pdu, m væ på, d p bug (Rcff & McN 2012, p. 164). Ad, bv h pc, mf df vdg f dg f H04. Vdg mm fgå vd få bug fdbc på d udbjdd mcup, hv g u mud ud fg f, m dg pfyd bug bhv g hv ædg, d v. mpm d fføgd v. D v væ hgmæg, d fføgd v f pp md bug, fø d fgv. I d fd, d m hghfdy pyp, hv bug pv, d fu bg. D v, m udbjd på bggud f d, jg udfø, bv fø fgv d. 31. Mj 2013, g df h jg mughd f d. E f d dg v v hv muggj du, udfø m w-g, d g u fø fbdg fhd d pbm, bug pvd vd fø. Sm bv, v jg vv bug hv f dgpc g by mg dmd f bugc gg dg. U- Cd Dg (UCD) gg dg f buggæfd, m fv, bug vv gm h dgpc. Bugppv vd fø få bug g bugbhv g dæ dg Fgu 2.1 md bug ud f d pcfcd bhv (S. 2005, p. 15). Fgu 2.1 u d v bugcd gg udvgpc (S. 2005, p. 17). Jg h fug d gg vd fø mg d ødvdg bggudvd, hvmd jg h på få f g bug g p g må f dg. Dæ h jg, vv bug udfø m w-g (U g d vu). På d bggud d på y øgfg (Dg), g d bv u vh. mc-up (Pypg). D udbjdd mc-up hf bv vd vd uby whp, m g h bdg øgfg. Tmd I d føgd v jg bv d md, jg h by mg f hhv. fø g d, g hvf d fud v fbd md m udøg. Jg v gø mg md vvj v fmggmåd vd uby udfø f Sø Øb, d jg h væ md ægg, m b få d vvæ g by mg f d md u hf. I p, T f d mb hd IMS, v jg dg bv, hvd fd d. Jg v gå fhd mg, hvd d uby g wg upp hd m md. W-g G-g, w-hp, wg-vw w-g md h mg m, m dæ v d mm gg. E gg m dbæ, f dm d udøgbj ug mdg md, d pøg d dg hdg, hv gv f db d mgd. I fbd md d udøg h jg vg vd m w-g, m jg pf m yym md d øvg æv m. W-g æ på m f d gf md, m dgd bv g vw. Kubch (2003) bv, hvd m md md h føg fd

42 Udøgdg mmvj mm d bgæg, d m d md bdd. H æv, d vd dgd bv væ væ få db m mv g d mg, d ægg d hdg, d d mm på d, d fg g, m b g m d v gø d ug mjø. Dmd d vw, hv m dd g g, bgæ dg d udg. D d, d m g m ud f d ug mjø, hv mdfø, d væ fhd g d, d pøg d. Dudv d mug udøg, hvd d g gv (Kubch 2003, p. 459). W-g mødmm g f d bgæg, d f føg fm d ug mgv, m h pøgmå, y g bv g dgm udøg fm md bj d m. W-g å bv m hybd mm dgd bv g d d vw, d f uu g ym bv f fm d ug (Kubch 2003, p. 463). Iføg Kubch (2003, p. 463) d fgød fd vd w-g dmd, d mug bv fm d ug g mdg få db d mg, d ægg d hdg. K g Zd (2010) bv, hvd d h vd båd d whp m d, d d whp, udøg f bug pv f vd pp bgvvg fbd md mmu bypægg. K g Zd (2010 p. 29) bv, hvd m vd fud på db bug gv pc, m m gø vd whp, hv d mug pøg d, hv mg bug mpv på vd by dg. H æv d, whp m md ggæd vv p. D vvj ægg g p f d vvj, m Kubch gø g fbd md bgæg vd d gf md. K g Zd h df d mb øg åd w-hp, m ægg g æ p f w-g g-g. I d fbd v d, : Whp b h udy f cx pd wh h mc-pc f -mg. Sm gå påpg f Kubch, på m å båd db bug m d mg, d ægg. K g Zd (2010, p. 32) bv dvd, hvd d dfcd p f uby pbm vd d pyp f pp ud whpp, m d hvd dfc ud d whp. D v pbm, m pd på bggud f, bug vd pyp ud g d g g vd bd. D f gå bugb vd m, hv udæg dg v vdg d f. D ud på d bggud, d m mgfud md mbym, m fhægg, vd d d, d dg. W-g m md f d mb hd IMS På bggud f våd vvj m bug f w-g, h jg fud md g bug vd f d mb hd IMS. D h jg fø g fmm, d ym dg bv vd bm g fbd md g dfd g fg bjdgg. Df d v gå fg d, hv ym dg bv vd. Dgd bv u dg gå hv gv db m bug pv f vd IMS, m d uby u hv må bugvghd pp. Hg md vd w-g fm f d d md bv dg g mdg pøg d d pv g d bugvghdpbm, d ød på, g dmd på d, m gv db bgg udøgf. D hvd væ mug udfø fg md fg fmå, m d v d md d gudæggd pf, m jg h vg bjd ud f; bugvghd g bugpv hd fudæg g df udøg p.

43 Udøgdg Md dud æg g få db bugpv. H f bg Hzh (2008) bv f, bugpv v båd udøg, m d fd d m fføgd. I åd md d, bv Vm. (2010, p. 528) gd, hvd bugpv dym d d udy f m fø g d pc, m v væ udvg, m d fhd, d fd d ud bug f pdu mpv d dfyd æg hv på vd f pdu. D df æg udøg bugpv, f bug h vd pdu. Udøg må gå fd d fø g ud bug f pdu. Efm bugpv udy f bug u-g-h fø, d vgg dm d d, hv pdu æ vd. H føj, bug væd g fudæg gd hv dfyd på d pv f vd pdu, g df må d gå g højd f d (Vm. 2010, p. 521). Ud f d vvj w-g m md v vd f d mb hd IMS, d d mug pøg d bug pv, m fd d m f vd g pføgd pøgmå. I g md fgå d, ym dg, g d højd f d dvg på vd g bugpv d fx væ fy p udfdg fbud md bjdgg. Ud f æg f K g Zd (2010) vud md gå vdg udøg bugvghd IMS pp. E d uby hvd gd væ vdg, m fm d f, udfø f Sø Øb, gd g md, å d udfm dg, w-g fud v m uppm d d uby. Ovvj gå h på, w-g mugv v u fø g d pbm d d uby jf. w-hp m uppm d w-hp (K & Zd 2010). Ovvj v fmggmåd I fbd md f IMS pp hg udfø v uu w-g. D hgmæg u uu, d d fhåbg v bdg md d d, m æ v væ bugb fhd dfc d m fmædd bugvghdpbm d mb øg. I d fbd bv Ph J. (2008, p. 5), hvd uud w-g gv d d, hvmd d, d d pcp-d g-g, gv m pv d. Jg dmd pmæm på, d uud fm, m jg h vg, mdv, dg få mughd f g å høj gd hd p. D dg m fgød pbm, d d g d fg bjdgg, m bug v væ ødg føg d bug f pp båd ud g vg bjdu. F uu, h jg vg dg gm g på fhåd fg pgv bm æføg. Dudv h jg vg udfm vwgud, m v m bv bø hv w-g. Kubch (2003, p. 463) bf, w-g fgå ud å ug fhd m mug g ud d mædghd, m gå v gø g gædd, hv f v d. K f d udfø w-g v df Rv bb, g dg v vd mm bb. T bv dmd udfø d v mgv, g jg hvd m gæ d hu. I fæg f vvj m ug fhd påpg Kubch (2003, p. 464), : Ev hugh u g-g dy d fm vydy u, h ch chqu bvuy uy ccug c cc. I h uy h fm ccmpd h u p by cquc wh gg hm dcug h pcp d p f h phyc d c vm.

44 Udøgdg D v g, vm d æb å ug u m mug, må d dg g højd f, d u u, hv f v gd v væ fmmdm, gm d ug f dg æ høj g v på pøgmå udvj. Dmd må m gå m f væ bvd m, m påv udfd f d f w-g åv m f p vd mpv d vw. F påv dg ydg h jg vg u pg d udfø w-g m ydf. I d fbd bv J. (2008 p. 3), w-g dum på vd, m d dg væ fyd, g upu væ fvd, d f båd fm, gå g på mm d Ivwgud Lgd f uu, h jg udfm vwgud, m, v m bv bø. Ivwgud udfm på bggud f bgb f hhv. m bugvghd g bugpv (jf. T gudg). På bggud f hv bgb h jg udfm f vwpøgmå, m h fmå fdæ mpv gd f by øg. D gg vg f, d bv pug d å mg p m mug f bug pv f vd pp, åv m gd f bugvghd. Md d vg gg jg pmæm på, vwgud md æ m d bm g. D dg føj, jg h fug vwgud v, m h bug d m j g h dg d pøgmå, m u vd ug. D v g, d på d v pøgmå udvj, d bv, vm d h væ vmm md vwgud. Ivwgud fd Bg 7.1. Uby whp Uby whpp hvd fmå vd d øgfg, jg h udbjd på bggud f d f w-g. Iføg Bød. (2000, pp ) whp v f p m hv dg g hv y - dg m. D bf dud, d fc, m fmdf whpp. Uby whpp hvd dmd dg m, hv bv vd v dg mc-up f dg f H04. Iføg Bød. (2000, p. 273) whp, hv d vd pyp, hgmæg udfø på dpu d d m pv whp. Åg d, pyp d, m dg du, hv muggø gg vug f øg. Ud f d bfg vd jg mc-up u dg f bug g få d fdbc på, hvvd dg mødmm d pbm, d v vd w-g. Fmå v gå få fdæ, m d vu v på y pbm fbd md dg. Udv mc-up f bug gå mughd f fpøv føbg v H07 f IMS pp. I d v d fg v fbdg, m mpm, d d mm dg v H07. Fdbc på mc-up g v H07 h å gå fmå bdg md ydg fbdg d dg v H07. Bug u ud whpp bjd mm g fæb du d øgfg, d bv pæ f. Udv pæ dm f øgfg, bv d gå f md g f d ud, d m md ud w-g, m æ d g d pv f vd pp. M v fc f whpp, g jg bug gg md d pgv d u gm g d dm pøgmå udvj. Jg vg pg whpp på vd, d jg vudd, d v fy. Jg f på fhåd dg ccp f bv fm, m vg pc m, å m d g på pg. Bug, m dg whpp, v d mm bug, m dg w-g. Fmå md d mm bug v, d, f hv dg w-g, h db pp g d dfd bjdgg. Dud

45 Udøgdg h d db d pbm, d pd ud w-g g fhd g, hvd d føg ø. Ydg bv f fmggmåd m u f whpp v væ fd p, Fdbc på dg. Aymd I d føgd v jg bv, hvd jg h fg y f d f w-g. Ay bv udbjd m mg f pg f. Tmg fg ud f d dg pæd bgb f m bugvghd, mb bugvghd g bugpv (Jf. T gudg). D mm bgb, m bv vd uug f vwgud. I mg h jg vd pvæøj T 5, m pgm d udv f f vd h Wc C f Educ Rch. Pgmm gv mughd f b vd ydf g udvæg æg pg, m m ud f øgd g mmhd md pg f d ydf. I T d d udvg pg f udp, hv bgb, jg gå v vd yf. Jg v dud vd bg, øgd, f d udvg bgb, m jg h m d f w-g ud f. Jg h fug bfg f T Tu y f d f w-g. A ydf bv y gm gg g jg h b pg, m jg h fud v fhd d udøgpm, jg bjd ud f. Vghd f d md ydf på m g 40 mu, hvf jg h udvg g b 68 udp på vghd á 32 mu. I fgu 2.2 mp på udp, m jg h vg b g m ud f d vg bgb. Udp: Pv vf IMS K: 0. Nøgd: Bugpv > Afud pøgmå Td: 0:35:27.2-0:35:40.9 (Lægd: 0:00:13.7) Epd Tp T 1_L Udpp: L: Jg ER pv g jg y d f jg b m æ f g fv v jg å dåg bug d gå d jg... y d... jg gæd mg d. Udpp øgd: Bugpv : Auc Bugpv : Fø g gd Bugpv : I Bugvghd : Effccy Udp mm: L gæd g mm gg md bug IMS m fø g fg md ym/fø g dum. D hjæp hd? Fgu hp:// gå d

46 Udøgdg Jg h gå v mm udpp f u hu, hvd jg fd væg pg. Efføgd h jg hf mughd f æ d udp ud, m v bv m md mpv øgd, d g bugvghd. Udv d vd bgb h jg p øgdæ, m g bug f w-g m md, d jg pp v f v w-g m md fbd md vug f bugvghd g bugpv. Smg udp md g v øgd fd Bg 8.1. Lydf fd Bg Jg h fg vd y f d f uby whp, d fmå md whpp h væ vd dg vd få bug fdbc g fg y udøg f bugvghd g bugpv. Jg h dg gm vdf f whpp g h d udvj m b v c.

47

48

49 DEL 2: FØRSTE ITERATION 6 10:3 c p U/ AA / b g vd b K m If M M d A.... d D N I NU S ON O I T R E RA, G E N T E Æ I G E EV T N I B S R I R K E V L Ø U A L IF W A V R E OV E K S AF FATT IS R SE M Å L O P E V SOM LONG ESKRI E OG A B D ; Å K TA M E A S T D LIO GANG E AF B I B M YS E L R A F AN AF STE NÆ

50

51 TEST AF DEN MOBILE ENHED I IMS 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

52

53 T f d mb hd IMS I d føgd v jg bv, hvd f d mb hd v H04 bv udfø. Jg v fø bv uby g f Sø Øb. Df v jg bv w-g; dg g fmggmåd. F gv æ få f d d hd v jg u f md bv d g pbygg f v H04. Uby Uby fd d d. 28. fbu 2013 på Sø Øb Købhv. Tdg v fm vd fg bb Købhv mmu. T bv udfø m æ-høj, hv dg d vd bd md pp f g. D hvd g ø RFID g, m d u vd d fg bjdgg. Hv vd é m. Sø Øb v d g bd dg udfø g pgv g d dm pøgmå udvj. Jg bvd f f d fm g v d vd d d. Bug bv bd m udfø mm bjdgg, m d gjd vd w-g. Jg v bv bjdgg d føgd f. A dg m gm d fø bjdgg. T dg d på d dj, m g u gmfø d. Dg bv gå bd m fhd g mu d mb hd. Ru f fd Bg 9. W-g T fd d på Rv bb d. 1. m Sv bv udfø m w-g, m bv p Udøgdg. I dg p. Jg d f ægg f g hvd gd m d. T Sjæbæ, IT pjd på IMS-pj, bvd. Tdg A dg vd Rv Bb. Af hy d ym h jg vg d dm vd d gg v. Jg h dg få d ccp f, jg må py g, d g hv æg, d h bjd bbvd. I b 3 vg v pyg m dg. Jg f gd pyg m dg db IMS g d fg md vd mph. D v, m dg h db IMS, d d hv dfyd på d hdg vd pp. Tb 3: Ifm m dg Nv g d Sg Kdb IMS Smph-fg L, 62 å Bb gm 25 å I g db Ig fg H, 58 å Bb gm å I g db H v mph Kj, 43 å G, 53 å Tmd vd g æg. H vg bb g h bjd på Rv bb fm g hv å A Rv g Sødup. Udfø dgg pgv I g db I g db B, 56 å Bb gm 25 å Ld db d hu md uudvg. H dg fø pp Ig fg H v mph, m fm h, å hu h d fg Ig fg Ch Bb gm 36 å I g db Ig fg

54 T f d mb hd IMS Opyg m d fg md mph v d hd, d væ v bgæg, hv dg h db d g pcpp mph. Fmggmåd Fud f hvd dg få d fm m d g d m vghd f. Dudv hvd d g få fm m fmå md, d m md d ccp v bv pg md df ( fm dg Bg 7.2). Id hv f dg g fg f fmå md. Dudv f d f, d v bv bd m udfø æ pgv, m jg v gå md g pøgmå d, d u fg g. D bv g væg på, jg v d v vd pp, m udud, hv bugvg pp g d pv f vd d. D bv dud bd m udfø bjdgg å æ på u m mug, g d bv bd m æ høj m. Dudv f d du bgb IMS; m, phd, g pgpd. Dg bd m udfø æ bjdgg, m df ydum: IMS Mb bjdgg - Ig Myg (jf. Bg 3). D d bjdgg v: Op udg: Avd å d m udghyd () Fmfdg: E d bjdgg, hv d pu m f udåhyd d yp vd m. Hådg f m: D d bjdgg d m, m mm f c g, p på bgvg. Sæ på pd: H d æ m f bgvg p på udåhyd g df g m S på pd. D d bjdgg mf fu pp, m d bv vg, d d d m hyppg bjdgg d dgg. D-udv v d mug fu, d f fumæg du v gægg. I y f d bjdgg v jg bv bjdgg æm vh. æmbd f v H04. D bjdgg, dg bv udfø, bv gmfø å æ på vg bjdgg, m d v mug. Dv. dg hvd æ m, bgvg, p m udghyd hd hvd få påm RFID chp. Abjdgg fg dv udå g dv på d fæ, hv gå vmm md åd, m bjdgg fgå dgg. Ud fug jg dg g dm gg md d bjdgg, d u udfø. Dudv pug jg d d pv f vd pp, g jg pug d d pbm, d ød på udvj. Sm bv Udøgdg, bv d ud vd vwgud (Bg 7.1). Ivwgud hvd jg md ud, m bjdgg bv udfø. Ef bv vwgud f pøgmå, m jg hvd få f md dg ud. Må v å udfø d vg bjdgg på mx é m. Efg f Købhv v dg, dg h u åd udfø f d pg pgv på d m, d v f hv. Df v d md fbhd f, v åd pgv d f m. Vg m hd d f m bv uff på bggud f bfg f J. (2008, p. 464) m, wg gg d f m 90 m. m K g Zd (2010, p. 32), m bf vghd f 45 m. D v g dg, vd f m., g dg åd udfø pgv m v på fud pøgmå d f d dum. Dg hvd å væg mm vd udfø pgv, d d hvd Købhv, hv jg v mm æm d på p, W-g m md.

55 T f d mb hd IMS D mb hd v H04 I føgd f v jg bv d g pbygg v H04, m bv md bug vd w-g. I Fgu 3.0 wfm f d g pbygg f d mb hd. I øv v hjø mu- pc. d fg g fx: S d d æ p på. Nd ffd mph dbyggd pp d, d T gudg bv bv m fc chm. D dbyggd pp : bg-p, hjm-p g vg-p. I IMS pp h bg-pp væg fu, d d vd fu mg fu. Hjmpp fø bg mph hvdæm. Nå bug på IMS-pp d fø æmbd, hv d gg d md bugv g dggd, fø d vd pp. Hf d vmæm, hvf d gå d mu vd på mu øv v hjø. Hf mm d d mu vg, m æmbd 1.0 g 1.1. D fu, m bv vd ud w-g, v: Kgøg pæg Tp/m/hyd -> (R)hyd/ud Sæ på pd på f Fmfdg Tj vg f p Gmgåd fu, gå bug ud f fu vd på mu-, bv d pågædd fu m md g b (jf. æmbd 1.0). Fu fu vd på mph dbyggd bg-p; p d v hjø. Fgu 3.0 Ud f mu- b på fu gv. Hud d, m bv, hvd bug fx: S. I j ud d fm på æ;, m-, phd-, - g pg- (Jf. f IMS bgb). I bv m bå fhægg f, hvd d. S- m bå, å v. D bå mg h fmå d, hv fu bug fmg v hv bug f f d, d p h væ d. I d æ p v jg gå dyb d bv f d fu ud f bv f d f bjdgg, m dg u udfø ud w-g. I d f md på æm å d u, m vjd bug, hvd

56 T f d mb hd IMS Sæmbd 1.0 Sæmbd 1.1

57 ANALYSE AF DATA 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

58

59 Ay f d I d føgd v jg pæ y f d f w-g. Ay v md udggpu d f w-g dgø f bug pf f bugvghd d mb hd IMS, d pv f vd d g d pbm, m pd øb f d bjdgg, dg u udfø. Ru f bv pæ f IMS pjgupp g Lygø Sym mød vd Lygø Sym d. 5. m Ay v væ uu ud f d f dfd bjdgg m dg gmg vd w-g. D f bjdgg : Op udg, Fmfdg, Hådg f m g Sæ på pd. T u v d væ f, m bhd dg fud mm. F gv få f bjdgg, v hv f md bv f d pågædd bjdgg ud f æmbd f d d v H04. Op udg I d bjdgg bv bug bd m p udg, hv dbæ d m, d æ på udg d pågædd udghyd, m IMS h bg. D gø fu, Tp/m/hyd -> (R)hyd/ud. Nå bug gå d fu d æmbd 2.0. I d, d u. Ef båd m, phd g m, m d æmbd 2.1. T md på æm gd æd. Ef hv g m d u gv IMS, m å på udghyd. Sæmbd 2.0 Sæmbd 2.1

60 Ay f d Ru R p hvd bug m vd udfø d bjdgg. D dg fg hdg, hvd d pv bug f IMS fbd md d bjdgg, h g bug (Bg 8.2, 0:01:49): Jg gå mg p udg g åd. A m g g gd u g g g, u g v d y ff ud f ym g å u m på d måd d å m u SE, d v d å d v v. F d j pbm I DAG, å v v udg g g bøg ud, å m j SE, d på udg, v. I c gv L udy f, hu fø g fmm d vdd fd, m IMS gv fhd d bjdgg. Dudv bv hu, hvd øg mødmm pbm, m d å md dg. I bugpvppv d åd, L pv æhd øg, d d g udggpu bugbhv. D gå åd, hu pv øg m u, d d ybd, g d g, d h hf mughd f fø. E d bug, G, m p vf u vd IMS d bjdgg. Hu m, d v mm g væg æg d, d d gø u, d d hv m, g m d u, d b æ dm på udghyd ud dm (Bg 8.5, 0:04:33). Hv L md c vf pf IMS m øg, d g udggpu d bhv, h G væ vd fd, m pv, d d bjdgg ump g m d. G pv å d mm æhd øg, g d gå åd, hu fd øg v. G pv f vd IMS d bjdgg gå fæ g m øg ffccy md d d; hv gd IMS hjæp bug md ø d pgv, m gg bjdgg. G pf bjdgg m m dævd, d d u, g dmd pp hjæp f hd, hv fæ f, hu h væ vd, hv vdd fd pp gv g d pcf mmhæg. Lby Lby gd øgd, m gå g fbd md d bjdgg, hv udpp hud mp på (Bg 8.4, 0:05:21). M d gå- å d h y... hv u jg hvd bug d måd må å v jg u, d d, m- m d h b y, å jg h væ vd, hvd d jg fu på. Ovåd c Kj v, d hu bv pug, m hu gd mæ, d fu hu g hvd væ d, bv m md g b, m h fmå fæ bug, d mugv h fu d ggvæd hdg. C g by, d d hd m, hv hu y ym vd, fø gg hu h d håd. Kj m åd, ym æv g væg, hv v fåg, d d pp, m dhd mg fu. F f d d bug æv gd, d væ g ym, g d bug d mgd væg m fg, hv d h væ vd fu, hv d, bug d på, ym æv pæg, g d umddb g d bug ud hv få du d fg bjdgg. E d bug mm gd d på, ym æv g væg. Ndåd udp f m f bjdgg på, d L vv m, hvd bjdgg fu (Bg 8.2, 0:11:11). Aå d g fu pd g m h? (M:Nj d d.) D vd jg. Hvd v jg å gø?

61 Ay f d D jg df pøg L, m hu bv vv m, hvvd hu h fu, v hu (Bg 8.2, 0:12:10): Må jg, jg v væ d, å jg h bjd md d, v! å d mg f NU, hv jg gm må v pd fu, m d jg, jg bhøv hv d åd, å d bjddb. I c mm L d på, hu fmg md d v æ, d ødvdg på fu- pd-p, f ædg gm. Hu mm gd d på d vvj, m gj fbd md må f dg, mg ym må væ f ug vd. Md d m, d g højd f, d p bjddb, g bug dmd u vd d d dgg u ud bv d v, d f mg hd ym. D dg bmævædg, L f gå h å g vd, hvd hu få fu bjdgg, m dg m, d b pøgmå m væg. Fdbc L dg d bug, m mg fdbc på, m bjdpgv udfø. D u fbd md d md bjdgg, m gå m g fg. Ud f d udfø w-g bv f dg fbud g må fd fm mu. D hu mm bg pøg hu (Bg 8.2, 0:07:57): Hv u d v vghd, jg d g v vd gø d h, g d å mm å g g pøg mg m g, hvd jg å h, jg h få d h? Fd jg æ, d åd d fy h, å jg, hv jg h føb. Sæmbd 2.2 Sæmbd 2.3

62 Ay f d Spøgmå v, d d fdbc bug få, å d m, pp-p b md M håd, m å på æm c. ud, m yd, m d vd - g fjg. På æmbd 2.2 pp-p b, m bv yg, å m. Nå b fvd, d mug, m d bv, hvd d bv. Dmd bug bv vv m, hv m d h, hv d bv fbud g fø få mughd f vd bg bjdgg. Smm bug påpg dud, hu, d fø gg hu d, å pp-p b, d d bfd g d på æm, hv m yp hd håd v, å m (Bg 8.2, 0:04:37). E d bug påpg, b å, hu æ d, å hu h b på (Bg 8.5, 0:03:17). Dudv d væ f på pp-p b vd hhv. pv g gv fdbc. I æmbd 2.3 pp-p vd fjg. Bug gv udy f v pbm bud, d væ g vd IMS, hv g øg by Bug mg fdbc vd g, g h væ vd f på pp-p vd - g fjg Fmfdg Fmfdg v d m dævd bjdgg, m bug u gm ud wg. Fmfdg fg, å d fd m på f d væ bg, mpjd, fyg d. Dé, hv bjdgg d g m f åd, m d fgå dg, d dg p ud, m d gå ud md, å m fmfd. Md IMS d fd pp. D mgd fdbc g mb bugvghd, æm bg øgd; fdbc g. Iføg W m gv bug fø f, d h v ym (2002). Nå bug fæd f IMS pp g hø bæfd -yd, m h g md, hv g pc d, d på fvg, hv mdfø, bjdgg mm g æg d udfø. Opummg Ng f bug gv udy f, IMS mødmm g pbm, hv åd, d pv æhd øg g pv d m u Ad bug h dg væ vd d vdd fd vd IMS, m pv, d bjdgg bv m bvæg (mgd ffccy), hv mdv, d pv øg m v g pv æhd d. Sæmbd 2.4

63 Ay f d Sæmbd 2.5 D fø væg, hv dyp d v bjd md, g dæ, hv på f d v fmfd m jf. æmbd 2.4 g 2.5. D dud væg dgæ, hv d væg u bjd md d, m mm d, d gv dpu. Hf d d phd, hvpå d v ægg d fmfud m, m f L g, C g g L vghyd. Tphd d fæd hyd på bgvg, m hv h chp påm. Jf. æmbd 2.6. Hf få bug på æm v d m, m fmfd - jf. æmbd 2.7. På d gv, m m L g, C g L vghyd. M g ægg på bgvg, på d hyd d hø. Sæmbd 2.6 Ru Lgm vd d bjdgg, d fg hdg, hvvd IMS hjæp fbd md d bjdgg bug g (Bg 8.2, 0:18:53): Jm jg d, d hjæp md d h, å, d d mg, å... å d d ud, du gå ud g v d d, m du h v hudd å, g gå g d, fd å d h du j gå mg mæg æpg, å du g, g å du æ mæ, du h få g g g h få g g d, å du gø d fædg d h,. Bug m å, øg hjæp, g dmd må d g, hu fø, d g udggpu d bhv, d å md d dgg bjd.

64 Ay f d dmd gø bjdgg d ug. H gv hu udy f, d fug å gd f p hd vd d mb hd m bjddb. I bugpvppv d åd Ch pv m fhd øg, m dmd pf d m fmmdm. I fæg f våd c æv Ch, hu gd, fmå md hv m vd, hv d bfd g. D dmd g, øg, føg Ch pf, ffc, d d gd pfyd, hvd d dg, m hu pf d d fæd m fdd vd. Ch mm dg gå md g fg på, hvf hu y øg fdd bug (Bg 8.7, 0:17:52): Sæmbd 2.7 I bugpvppv, d dmd gum f, bug fd øg båd v g fø æhd d. D gå åd, hu pf øg m u, d d ybd mmg md d måd bjdgg fgå på u, hv bug fd uhgmæg gmmdg. E d bug dg d m p, hvd gå d bjdgg, hv hu gv udy f c hud (Bg 8.7, 0:16:56): Aå u- f d fø å... fug d j å gd f mg md d h, g f d d å y jg må d... d ug... g u h d... Ch gv udy f, hu y bjdgg bvæg, hv åd, hu y øg hjæp hd, m Jg vd d å, jg d jg v å, v å VANT d d, å jg v j y, d v mm,, å h! Ogå b hådgmæg, jg y j, d æg m håd, v, m d g jg md d... d j pøgmå m v,. Sm gå æv fbd md bjdgg, Op udg, g f f p d fbhd, d v bug d mb hd, g d df d fd d bvæg vd v hd. I c vf f Ch dud, hu y mph hhd å m håd, g h æv, d fø gg Ch h mph håd. D g v f m høj gd væ mdvd, p fø g fg md vd d mb IMS hd m bjddb. I d fbd d g højd f øg by, m u h gø md v pp m gå md vd æ vd mph m bjddb. I c hud mm bug gd d på, hvd d mb hd m bjddb påv bjdgg (Bg 8.3, 0:12:16):

65 Ay f d M: Og d åd, du æ, d f f åd m bjdgg fug u...? H: Mmmm j, å, d d j, g md m gå md d d ppg,. M g, d d bv f, fd d åd fy g, m j..., m d u, å g m bgvg md, fd d v, jg g å d h g fd fm bøg g hd pp g yd f. D v jg få væ vd, vd d h, fd jg j h ægg d h f mg å... C vf åd bug, H, pf bjdgg md d mb hd m md fb, d d u. I bugpvppv d gå åd øg gv bug mughd f hd p g dmd vd. D dg v mughd f mødmm d IMS øg, hv jg v mm æm d på pæ f dg f H04. Kb gf Vd d bjdgg pd d pbm, m g pcpp m b gf. Bug hvd b.. væ vd mm jb, d d u væg dyp, g, d v f, d mm, mg. D æv, h bug fø vg g dæ æd dbgæg, fvd mg b vg g d væg på y. D m d f f bug ud f, d d g fø væg d, d å øv på æm (jf. æmbd 2.5). Dudv m g f bug gg gg mm mph dbyggd pp, d d føg mm pp Fg /S g S fmfdg/ I fud. D v bydg mm, d d fåg, d gå ud f fu h ud f pp. D dvd d md pcpp m b gf, m Fdbc I bjdgg, Op udg v d f fæd, hv bug mgd fdbc f ym. I d bjdgg d mp på hgmæg fdbc, m m vvj bug fbd md d øvg bjdgg. E mp på fdbc, m bug ægg mæ, chpum, d dd på bgvg, m bug, bv yg på æm, å d. Ef chp, bv umm yg ud v på d phd, chpp y fx L g -jf. æmbd 2.8. D u hgmæg fdbc, m gv gå bug v, hv g d g, g m d h. E d mp på fdbc, d m på, d, m ybå, g d m, d h, bv m gå (jf. æmbd 2.7). D gv gd ydg d f, hv g d på. Sæmbd 2.8

66 Ay f d fv, b gf væ ydg d f d m buggæfd (W 2002, p. 70). D bug, d føg vd æm, bv fvd v pp vd vd æmg f pd, å d bfd g øv høj hjø g æg bud f æm. D pbm g mgd dg vd hhv. vd- g d æmg. Opummg Ng f bug gv udy f øg ybd, g d m pv, d d gm pp, hv åd, d pv øg m u. Ad bug m dg, d mb hd m håd, g pv dmd m fhd øg. D m dg v, d pøgmå m væg u pp, m vd mph d h g. E bug gv udy f, bjdgg md IMS bv md fb, d d dg. Hu pv dmd øg m vd. Bug h pbm m g b gf; d h væ vd mm jb, g mm g fæd d f pp. Hådg f m Bug d bjdgg fø j u på bg vh. fu, Tj vg f p. Df d d fu Kgøg pæg g m f p bgvg. I Kgøg pæg bug fø y chpumm hv bgvg. Bug hvd ud bgvg, m v gv md fg gf; V, Bø g Mu. Vd d chp, d pc på hv vg, y d chpumm vg, hv gj æmbd 2.9. Sæmbd 2.9 Df bug d m, d æ på bgvg. Bug øj md d p m bfd g. Df v ym v g m p på d bgvg, hv d hø hjmm, d d IMS gv, m m v-, bø- mum. Nå p fc ud m æmbd T d u yg v f ymb d, hv mg m, d p på d pågædd bgvg. Df bug fy m p på d gg vg, g gøg fu. Ru Bug h g ævvædg pbm md j u på bg. Sm dg æv, mg d dg fdbc vd

67 Ay f d g, m dmd m hu udfø hdg vmm md d, ym h g. Bv bug uygg vd d bjdgg g df væg hv m, d byd, d bug uhgmæg mg d på mhådg, hv m md IMS g v udgå. K I gøg pæg h bug pbm, d d y chpumm d bgvg, d m p på. F u y chpumm bgvg d fø på d bå ymb ud f vg åd, j bv m. D f g f bug, d på ymb, fø d. I bjdgg Fmfdg u bug dmd y chpp ud fø m j (Bg 8.2, 0:23:25) (jf. æmbd 2.8). D fu dm, d u ud f y pcp. E f bug g d fbd (Bg 8.4, 0:23:13): Sæmbd 2.10 g, d d fdbc, d få, pp-p, m å d å d, bug å d.d bug gm fu, Kgøg pæg, gv f f dm udy f, d m, d hv m, m øj md p. Ng f bug dg gå fbhd v f d. E g (Bg 8.5, 0:21:38): Jg h yg vd d... å, jg gd, hv jg gø åd, m m fv, jg gø, å bv d gd, m hvd u hv jg IKKE få gj d m jg - m m fv, hv d å h... å d v jg må væ m yg vd g m. Nå jg b h dm hud, å y jg, jg hu f d... h... jg b f d h bd [K ]. D å phd m... gjd d d å... j. Ovåd mp v, bug på, d v ym, g d fg d mm hdg fbd md f fg bjdgg. Nå g fgå på fg v f é bjdgg d, d, m d fæd, mdfø, d udø mmby, d d pudg f måd udfø g på. Fdbc Nå bug h få y chpumm bgvg, bv d vv m, hvd d mm vd df. F f dm, d d d fu f fg g. E bug g d fbd (Bg 8.2, 0:26:57): L f c vf, hu bg f bgå fj, d hu v fy m p på d gg vg (bø, v, mu). Hu å uyg vd, m ym

68 Ay f d Jm jg... jg... jg NU? S jg d g fæ... å gm hv bd fm hv d å S? M d å j gå S phd m d å j gå d d, jg gø u, j. M å d gm, jg g v hv b, d u d, gå. I våd c gv L udy f, hu mg fdbc på, hvd hu u h f mughd. Lgd v hu g hv v, hvd æ d bjdgg. Nå bug p, få d fdbc fm ud f hv bgvg d d f m. A bug, på æ é, få g ægg mæ d fdbc. K F f bug gv udy f, d vv m, hvd bjdgg fu. Jg må f gg gm md bug m, d fu vh. d dbyggd bg-p. E bug g d fbd (Bg 8.2, 0:28:45): Må jg væ mg d d d md, d d åd pdg u-p åd g, å (M: Mg du d åd...?). J j, m m d fd, jg d f å d, m jg gø, d df, d vd jg. Bug vd, d på mph dbyggd bg-p f fu g. Gå d bg vh. mu-, bv fu m md g b, m d, bjdgg fu. D f bug pv d, pøg hu (Bg 8.4, 0:26:01): M d h m åd g bydg? D åd g md, d fø g g gø d, å d? Hv jg u... dg fud...? Sæmbd 2.11 C vf d, bug bv vv m, hvvd hdg fu, å d dd fu-p. Dudv h bug d mm gd f md, hvå hdg fu. Nå bug på bgpp, mm d dg pp-p, m pøg, m d v fu, m æmbd D gv bug vhd m, hdg u fu g dmd fø f. M bug fø vd, d fu vd på bg-pp. H gå føj vvj mg fc, d d vd fu, d mm pp-p m pøg bug, m d v fu, d d på bg-pp.

69 Ay f d Opummg Bug g pf, d m, d p g bhøv hv m. Ng f bug dg vø f, d mm fg fy hdg, m uvmm md d, IMS g. I fu Kgøg pæg h bug pbm md, d d mgd dg fhd, hvd d u bjdgg Fmfdg Bug mg fdbc på, hvd d mm vd bjdgg, f d h bgvg. Bug vv m, hvd d fu bjdgg, hv g mgd. Sæ på pd I d bjdgg d æ m på pd på hyd f d bgvg, d d m p på vd d bjdgg. D bjdgg g ud vd, m, m b g S på pd, hvf d fy æ dm på pd på d hyd, hv d hø. Lgm vd Hådg f m d øj md bgvg g bhøv hv m. D dg væg m, hv d h d æ m f bgvg på pd. T d bjdgg bug d fu Sæ på pd på f - jf. æmbd Nå bug h m bgvg, mm d pp-p b md Tphd håd. Ru E gmgåd pbm vd d bjdgg, bug mg fdbc på, m m g. E bug g (Bg 8.2, 0:31:50): Nå, m d fd, jg SE d, å d d d... fd d v Tphd håd, m hvd jg hd d, f jg d? Og hv d v hyd d æg d, å u jg d. Jg å d, fd d å ud g m dgg, d v d hv æ gd, gå, å jg u g, m d gm u å h g åd g, d vd jg. I våd c fæ bug, hu d pp-p, d mm fm, å bgvg. D fd, hu hd håd v, g d fd, d å d å d. Hu bv gå vv, d pp-p b mg d, d mm fm, å chpp æ. F bug gv udy f, d mg fdbc, m udpp hud (Bg 8.6, 0:43:30): Sæmbd 2.12

70 Ay f d Puh, [g] h, S m d æ på pd f jg d md hvd? (4.0) (M: Du vv, m du f d md?). J, jg å gd d pppd- d m d p, m d fvd g... m å gø d g? (M: Du g gø d g). J [ g], å g d d phd --d d åd jg... (M: D fvd f-) hug j, hv fd hv d g, jg bug g, g d d v, fd jg vd m d g,, fd å jg b d h, å vd jg, m d h g d j... Id pp-p b fvd, æm mg fø d d bgvg. Df bv bug vv m, hvvd d d vhvd g. I fhd mb bugvghd mg d høj gd, bug h fø f, d h v ym; d g hø yd f, m d, m d h, hvd d h. I d fbd g d bug (Bg 8.7, 0:31:48): Så d, hv d?... Kmm d å på æm? Ud f våd d, bug mg fm f fdbc, m å på æm fm f pp-p, m u yg d. Sm dg bv bug gå vd d bjdgg vv m, hvd d fu, d d g fu-p (Bg 8.4, 0:28:36). I d fu d g pp-p b, m pøg, m d v fu, å d på bg-pp. Opummg Bug mg fdbc på, m m, d d d d pp-p m mm fm vd g, g d ud g v, æm ud, m fø d d. D mgd fbc mdfø, d fø, d h v ym. Afud mm W-g bv fud md, jg d bug g pøgmå, m jg ød uddyb m d hvd væ d på ud v. I føgd f, v jg y bug fud mm. Afbyd F f bug æv, d pf fbyd, m uhdf bug f IMS. E bug g d fbd (Bg 8.3, 0:26:21): Aå d gå, fd d bæ mg pæg f, m h d bv fbud, bgpæ bv gå fbud å d gå g æ p,, d mm å g pøg dm m g, d d... å mm d j væ f vg, å h d pudg f, å å d vg dud h, d h jg h d æ p å ø jg d hv, g å d g g, m m d p, å d d g- m å fg d g? I d u m bug bv c, d mug m bg bgvg. D pbm, jg v mm æm d på dg, d fu p d mug. M d pbm, m bug ægg mg væg på, g df må d g højd f d mpmgpc. Ovåd pbm g by, d d bygg på, bug g g y gg fhd bjdgg; d æg udfø dm d hc, m væ g,, d fg g, g. E bug mm v d på, mpmg f IMS æv, d g g y gg (Bg 8.6, 0:47:43):

71 Ay f d Jg y d v mg g, d y jg, m m vføgg g væ hvd æ på d måd,, d d d hd m, m h d fæ IMS hvd d - hvd d m u gø,. Ovåd bæf, d vgg, bug få dg d vdd fmå md IMS, g hv fd d mm hv f dm. Pv vf IMS Bug fud mm bæ dg gå pæg f, d åb vf u muu d bjdgg md d fd, d få vd mpmg f IMS. E bug g d mmhæg (Bg 8.6, 0:25:44): Du vd h d, hv m å u- v gå SÅ mg d fgæv, fd v vd, hv d h, gå, g p, m jg gd fø; hv d på pd, jm d gg på bgvg, d væ på udg, jg h d mm p g d... d jg. Bug gv c udy f, øg g udggpu pbm, m hu å md dgg bjd. I bugvghdppv d dmd g, hu pv æhd øg, g hu fd d v. Hv øg mødmm d vdd pbm g d mm p u d d, d gd udy f, øg ffcv, d d pfyd d, d dg. Smm bug g gd (Bg 8.6, 0:49:57): Aå, jg, d v gv mg - gv mg... å m vædghd,, fd jg bd mg m, hv m h, fd v h j mg fgpbm fhd d d md, d å, d å på hyd, m d gø d b. A IMS v gv hd m vædghd må g væ udy f, hu pv m fhd øg g dmd fø, d hjæp p hd md ø pbm g b ø g på høj g p. A bug gv udy f d pv vf g IMS bug. E f dm g dg (Bg 8.4, 0:31:28): Hv jg gg åd på... h... d h d m v h væ gm, å d g f mg. M hu føj, hu, d mm p d g æf d d. Bug bv gå pug d, m d, bug f d mb IMS hd v mm bgæ d hdfhd d dgg bjd. D v bug (Bg 8.5, 0:28:13): Aå, jg v g, d æv m h h... mm, hv m h d, hv d... d, å v HAR d, v mm f d ud få d md... hv p gd jg d u v.. A d gåd bv d d h... hv v h d å d dd bæ, d dd, å d væ d, hv d væ, hv v bug d... h d. Ovåd vvj v, d bug p v pv, d fg g g fbd md mhådg, hv d h d mph vd håd. Sm d dg, d v vd, m md IMS d væ g, d u h hådhd, m u fd, åfm d d h d på g. Af m pcf vvj mg d mb hd æv bug vv m b. D d u udfø bjdgg, v d, hv fu d u vd

72 Ay f d hv bjdgg. D v æ Kgøg pæg g Sæ på pd på f, m gv mg f dm. F æv gå, mupu gd dm mg, d d æ dm gm fø gg, g d fmå mu fvd md g æg g bug f f. Opummg Bug æv fbyd bjdgg p bv pbm fbd md IMS D æv, d g g y gg, å d g IMS bug. D dbæ, d væ g, mhådg g, g IMS Bug vd pv vf IMS g m, d d d v mm p d. Løg åd m ffcv. Opummg f p I våd y u f wg bv bhd. T mfd bjdgg: Op udg, Fmfdg, Hådg f m g Sæ på pd m dg fud mm. Bug pv f vd d mb IMS hd vd f bug bug. Ng pvd æhd øg g pvd d m v, m d pvd d md, d d fd bjdgg ug udfø, d d u. Ng dg pvd gå m fhd øg, d d gv udy f, d v væ hjæp g gv dm fæ fgpbm g m vædghd. E bug gv udy f, bjdgg md d mb hd md fb d d dg, hv åd, hu pv øg m vd. øg ffccy. Bug m dg gå d på, d pbm, d pvd ud, hv gø md, d d pp, d b væ g bug d, hv g øg by. I fhd mb bugvghd pd d g pbm øb f. D pbm, m v gmgåd f ød f bjdgg, v: Fdbc vd g yg pp p md ; M// phd håd væ g fvd f hug. D å, hvvd chpp æ. Bug hd f fæd håd v b d d bfd g d på æm. Svæ f på fdbc vd - g fjæg pp-p b g hd g yd d mm. Mgd fdbc - bug, hv g d md, hvd d h. I d fæd, hv chpumm bv yg på æm f g, gv bug udy f, d gv hd f m, d h. Mgd - vm bug f gg bv f, d fu vd på d dbyggd bg-p, på d gg gg vv m, hvvd bjdgg fu. Bug mm f gg gå ud f fu vd på mu-, hvf mupu m md g b. D b vv m, hvvd d hdg g ym. Kb gf f fæd h bug væ vd mm jb d mm ug d dbyggd pp. A bug gv vd udy f, d hv fd, IMS mm hv f dm. Ng bug m dg dg, v bjdgg v m bvæg, hv g

73 DELKONKLUSION 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

74

75 Du Fø f udøg mfd f d mb hd IMS v H04. T bd f (1) uby, g g gmfø f bugvghdu Sø Øb, g (2) på Rv bb, udfø m wg. Jg v d dåd ud på bggud f, udfø m w-g. T føb fdd, d bug m gm d f på fhåd dfd bjdgg. Bug hvd dud m vd få v g IMS f du c IMS bgb. Bug hvd dg v pbm udvj, hvf d h pbm d g pmæ mb bugvghd, m d vdd pbm b.. d g øg ffccy. Dv. bug m gm d d pgv, m d g å g v vv m, hvå d hvd udfø pgv. D v pmæ pg. mgd fdbc g øg. A bug gv udy f, mg f d pbm, d hvd, budd, d v v bug d mb hd hvd æ bug d. D udg g øg by, g d yd på, d d på dægpd. Df må d gå dg g højd f, v d f dg æv pæg. T v dud by øg u g pp, m gå bug æ pcpp mph, d mg f dm dg h vd mph fø. få m v, hv m bfd g. D m dud, d md IMS d d v mm p d. D åd, d pf d md øg m vd p ffcv. Bug m dud, d v få fæ fgpbm, g øg v gv dm m vædghd vf å. D yd på, bug pv æhd g m øg, d d v p bhv, d å md dg, g v hjæp dm md ø pbmg. D gå yd på, bug pv øg m u, d d gv dm g y mughd d dgg bjd. Ng f bug hvd dg gå d pv, bjdgg bv m ug udfø, d d dg ud IMS. D åd, øg på pu v p m, d bug pv, øg hjæp dm d bjdgg. D bug, m gv udy f d bjdgg bv ug, hvd gå væ vd d vdd fd vd IMS g pvd å øg m md v, d dm m fø g fmm gd væg på d vdd fd. Bug gv gå udy f, bjdgg md IMS md fb d dg, hv yd på, d pv øg m vd. I fhd øg uy vud jg på bggud f, d d v fu ådghd, hvd gå d gmgåd bjdgg. I fhd c v mgd g fdbc åg, bug hvd pv f, d gjd g f, hv dg v fæd. Jg v m ydg p på mmby f d. D f f bug u vd fd vd h IMS øg g gædd g

76

77 DEL 3: ANDEN ITERATION 6 10:3 c p U/ AA / b g vd b K m If M M j d T.... d EN D AN ER S EN ER G T N N I E LE I R S E B LU, PRÆ MO EN A V N E ON F DE S OG S I T E RA GN A M I N E I R T I SI ED RUGE IGN E H D EN RE F B EDES A R E S Å L P VE ACK I R TE K S B S NÆ BE FEED

78

79 PRÆSENTATION AF REDESIGN 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

80

81 Pæ f dg På bggud f d f w-g, m y hf, v jg d føgd pæ m fg dg f v H04 f d mb hd IMS. Udv D f w-g v jg by mg f d f uby fg f Sø Øb. Jg v øbd gum f m vg ud f m bugvghd g mb bugvghd. Jg v dud g højd f, hvd øgfg væ mdvd gv bug gd pv, å d vd pp. Dgfg bv gd d Lygø Sym g IMS pjgupp, m g g, hv d f dg d v mpm d æ v f d mb hd. Rdg, m d bv pæ f v, fd Bg 10. Fø v jg bv d g ædg jg h vg v dg, g dæ v d mb hd bv gmgå ud f d f dfd bjdgg: Op udg, Fmfdg, Hådg f m g Sæ på pd. G pbygg Fgu 4.0 wfm f d pdg v H04 g Fgu 4.1 wfm f dg f H04. Jg h vg fy md f m, hvd d, d ud g gø ø g dmd m yg. Åg d, bug gd mæ, m b å d m d f fuv. Jg h d gj mu md, å m fmædd d. F md på æm h jg vg bug fdbc m, hvd bug h. D h jg gj f pm fdbc ym, hv jg øbd v mm d på. Fgu 4.0 Fgu 4.1

82 Pæ f dg Ov d dbyggd pp bud h jg vg pc pm bjæ pp, hv d på æmbd v væ fup. Kpp fug m chm dv. g dbyggd fu, m d på æmbd, m f dgm. Kpp f dg v fæd fu, hv jg v mm d på ud d bjdgg. D d v væ yg fu-p fu, bø bg-pp æg hv fu-fu. Bug f bg-pp m fu-p hgmæg chm. Iføg N g Budu (2013, pp ) bø m by g mmd, m bug fvj bd md, d d d d fmå. D mp på dg Add, hv bg-pp bv bug båd m fyd-p g m dcd bg-p, m fø bug é d bg. Hv h b fvg mg bug f d dbyggd fu. D dg m hyppg pp vd fø bug é d bg. Df bø d IMS pp vd m fu-p, d d fv bug uødvdg. Jg h æd på mu- pcg øv v hjø fuv øv. Lgm bug gå dg by g f mph øvg dbyggd pp. Op udg I bjdgg p udg u bug by g f fu Tp/m/hyd- >(R)hyd/ud. Bug mgd ud d fu fdbc, d d fdbc, d f, v pp-p md M/ håd M fg h h udd pp-p vd g g d bug d hvd f md på Sæmbd 3.0 Sæmbd 3.1

83 Pæ f dg æm gv bug fdbc. Sm u på æmbd 3.0, få bug bd på, d d, d ø pc m på. Sm u æmbd 3.1, bug u, Udghyd 7 v m gå gv fy på udghyd. T ud gg æd g gv bug bd på d, d æ på udg. D væ m, p md m mpv d udghyd, hv m fy f. Ef hv d, d på udg, bv d u yg på æm - jf. æmbd 3.2 Bug åd føg md, hvd d h, g hv g d g. E fdbc bug u g mdv øg fø f md ym. Dudv d fhjæp uødvdg g, m på, hv d bv fbud md, g hu, hv g d å g df må m g. D mugv få bjdgg v p å ug g dmd høj gd v p æhd, v g m. Md d d, gv dm pv f, dg g udggpu d bhv, hjæp dm d bjdgg g gmug. Bug v gd vv m, hvd d u fu bjdgg. D må hv bd på, d u fu vd på d dbyggd bg-p. E bug gv udy f, hu v vv m, hvvd ym hvd g, å hu hvd mughd f fu pd. I d fbd jg d m fd, bug h mughd f fu bjdgg på dd fup. Jg h vg, pp fø væ v, å bug h båd g d, d æ p på. D md hb på c, hv v g, ym fhd, bug fu g fjgg, g udfø. Væg bug fbyd bjdgg, d dbyggd bg-p by. Sæmbd 3.2 Fmfdg I d bjdgg u bug gm æ fu Fmfdg, fø d f d md m, m u pu f hyd. I d fø æmbd (3.3) h jg æd g pbygg, fhd d pdg v H04, d bug hvd v m vd gmgå. D pbm, bug hvd vd æmbd 3.3, v, d hvd væ vd mm jb høj. Jg få df, d på h j f m jb. Nå bug på Næ d æmbd 3.4. I æmbd 3.4 Tdgæ fy p, d bug hvd d pbm, hvd d fø vg g df ædd dgæ,

84 Pæ f dg Sæmbd 3.3 Sæmbd 3.4 fvd vg. Dudv vå mg f dm h, d hvd mughd f væg dgæ bud f æm. Nå bug Næ d y chpumm d bu, m på bgvg. Og f hv d chpum bv d yg, hv gå v fæd d pdg H04, g fugd m hgmæg fdbc. Bug h u mughd f S fmfdg. Jf. æmbd 3.5. Hf få d md m, hv hv m g ægg d bu, m gv mpv C g. Jf. æmbd 3.6 Nå m bbhd, fdbc fm f d gå md j. A bug gd mæ d fdbc g pfd d f hg. Sæmbd 3.5

85 Pæ f dg Sæmbd 3.6 Sæmbd 3.7 D v gmgåd, bug v v, hvå hd v. Vd fjg m d gd pp-p md Chpp bv æ. Dudv hd f f bug håd v æm dé, hv b v yg. M fg df, b gø ø g pc øv på æm d f bud. Sæmbd 3.7 u m fg, hvd fdbc vd fjg ud. Jg v gd bf, d mm gv yd m dbb vb, å hd. Dudv pp-p b væ yg æg d, d bug ud v fæd u å d, fø d æg v yg. Mu d v hjø v g bø df æd. S 3.6. Jg h dg æd mupu V mp/dj Sf vg, d d gv mg f bug, d h u f f é m f m på. Bug hvd d bjdgg d pbm, d m mm d dbyggd pp, å d u på pp S I fud. Pbm g W (2002, p. 70) bfg m, b gf væ ydg d f d gf. Jg h df vg gv pp d fv d d dbyggd pp, å d vu d f hd. I d bjdgg f pp bud dud fu, vm d fug m m dg. Jg h vg d øg, f hv uødvdg pp, m pg pd bud f æm. Jg m, d mm fy bug, d d ydg gv på pp, hv fu d h.

86 Pæ f dg Bug hvd vd d bjdgg pbm md fu, df pp-p vd d fmfdg: D f m på. V du fu fmfdg? bbhd. E f bug gv ud w-g udy f, hu y bjdgg v md fb, d d dg ud IMS, d d dg g d g bgvg g fmfd g m, hv d h d d v. I d fbd m jg dg, d hd m, bug æ vd pp g d mughd, d d. E mpv væg fmfd hvd f, gå d mu g Afu fmfdg. D mdfø b, d m, d fmfud, fmgå f d æ, d g. Nå bug æ d fg mughd pp v d få ø hdfhd g dmd fmg pv d m m vd, d d gjd ud. Åg, bug fø m j, d d, f, d y d gg chpumm d gg pæg. Dv. d fy æføg V, Bø, Mu. Jg bf, bug d ud m j fø. D gø jg, d jg vud, d v væ pmæmm på, hv æføg d, hv gå v fæd ud. Av d m mmum hv mughd f på h j. D bug hvd pvg, v d vv m, hvd d m vd df. F f dm d, d u d d fu, d d u d m, d u æ p. M fg df, m bug f ud ymb f bug, hvd d fg g, fm f u fæ dm, hvd d. I d pdg H04 d d: S phd m, hv ædd g. Hådg f m I d bjdgg u bug d fg fu: Tj vg f p g Kgøg pæg. D hvd m vd j vg f d p, d bv bd m. I d f pp-p md gv f, hvd m p, v jg dg bf, d bv gv d hvd f fdbc, m på æmbd 3.8. Dud d, m på d d æmbd, væ fu-p. Bgg ædg f på dg, hv fd by g mmby (W 2002, p. 67). I fu Kgøg pæg hvd bug pbm, d d u d bgvg, m m u p på. D d mm, d b u, m d bv ød fø m j vd på ymb yd høj - jf. æmbd 3.9. I d fbd d mgd dg, d d fu Fmfdg u d ud m j fø. Sæmbd 3.8

87 Pæ f dg Sæmbd 3.9 I æmbd 3.9 g 3.10 m fg mpm fd. Bmæ, æd g f æmbd T d pdg H04 fugd u m gg f, hvd ymb d å hvd d. Hvmd fd fug m u bug m, hv d bjdgg. Bug bv båd ud w-g g uby pug d, hvd ymb gd dm. D v v, d gd dm g æg, g d h hvd g ævvædg mæ dm. F f dm d, d v v, g d dmd u på dm. Jg m dg dg, bbhd, m bug æ, hvd d byd. Iføg W (2002, p. 70) m g md, bug få mg md, fø gg d d. M å d æ, hvd d byd, d hv pv ff på mmby. Sæmbd 3.10 Jg h dg vg gø d md g gv dm y gå fv d f d pdg bå. D f, d g b gf. Smg bug d, -ymb d dg dg dd ydy. Df h d h Lygø Sym fud y ymb ymb yd v - m d fu v. Ogå d fu v bug vv m, hvd d u fu, hv d gmgåd dg md fu-p ø. D dg væ fd, pp-p md V du fu g? bbhd d fæd, bug vd fj mm på fupp. Sæ på pd Bug u d bjdgg æ d m, m d vd d bjdgg d på bgvg, på pd på udåhyd.

88 Pæ f dg Ig bv bug vv m, hvvd d hvd, g m d d bv g. H f d gå u pp-p, g df v æm mg fø, d d. M øgfg df, m føg mm pcp f fdbc m vd Op udg. Dmd fø æmbd ud m Bug bgvg, m, g df æm ud m Bug u føg md, hvd d æ p, g d fu på pp bud, å d fædg md g m p. D gv gd bug øg md, hv g d bjdgg, g d pp f f gg d fæd, d bv vv m, hv g d å. Bug æv fbd md d bjdgg uhd vd, hv d bv fbud g h d æ h vg på pd. I åd u h d mughd f m bg på vg. Hv d h d d v æ på pd, d gå æ på pd vd hv m. I d d fæd v d gv dm øg, d på æm på d m, d h p. Bug æv, båd Kgøg pæg g Sæ på pd på f v b, d gv mg f dm. T Købhv bv d pcf bd m gå mu gm g fæ, hvd d fd vd d fg fu. A gv udy f, d v dyd, hvd d u fd ud d fg fu, g mu dud vd uvug g g (jf. Bg 9). Iføg m dg f b, m pmæ fd df fmu, yd bfg, b må dhd gæg g f. Dudv bø m væg é y gg g hd g d. Aå by g båd ægu g ubv. Sæmbd 3.11 Sæmbd 3.12

89 Pæ f dg Vgg f, d vd b bø væ fåg f d buggupp, m dg må (Mv & Rfd 2007, p. 100). Svm dg f b g, jg h fu på m udøg, m jg, d v vvj, hvvd d d b vud. Uhgmæg b væ f fgød bydg f ym buggæfd, d d væ hæmmd f båd by g mmby mu fmå uvug g gd f bug. Jg v dg mm md fg v b d jg h gudg f d. E md vud b u væ fhd cdg whp (Mv & Rfd 2007, pp. 255f) md f båd Købhv g Åhu mmu bb, m fæb u mm md fg gd b f d fu. D hf u fføgd mmhd md bfg m dg b. Opummg I våd h jg dgj f m fg dg f v H04 f d mb hd IMS. Kp mhdd føgd gmgåd øgfg: Iu, m ø bug, hvd d fg g d f f m, hvd d. Iu pc ud ymb g gø m ydg fm f ø fyp. Iu fæ bug, hvd æ d fu. Afu-p, m mpm m chm. S by d f d dbyggd bg-p g dmd gv bug øg fø f md ym. Fdbc pc d hvd f md på æm. I d f pp-p m fvd g, bug u vg v d d. D bjdgg vd gv bug øg md, hv hd d h. Pp-p vd fj-g gø ø g pc øv på æm. D d væ d yd d vd g. D gv bug ø hd m, hvvd hd.

90

91 FEEDBACK PÅ REDESIGN 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

92

93 Fdbc på dg I d føgd v jg fø bv bug fdbc på dg f v H04 f d mb hd. Sm bv Udøgdg, hg md få bug fdbc, vd dg. D bv gj vd uby whp md d mm bug, m gå dg w-g. D dg dgfg på bggud f u f w-g, uby g uby whp bv gd pæ f Lygø Sym g IMS pjgupp. Jg v u p f md pumm v fdbc. Bug fdbc på dg I føgd f v jg bv føb f uby whpp m u hf. Tdg Tdg v vd Rv bb, m dg vd w-g. Ifm m dg b 4. Fmggmåd Whpp fd d på Rv bb d. 3. Mj Id whpp f dg fm m, jg v få d fdbc på d øgfg, jg hvd udbjd, m d ædg, m d u v bv fg d y v f IMS pp ; v H07. D y dgm, m fud f whpp v bv mpm v H07, v: Fdbc vd fjg fm f ø pp-p md ød bggud, pc øv på æm Fdbc vd g fm f ø pp-p md gø bggud g gv f chpumm, pc øv på æm Fbdg f b gf fx pp, v d dbyggd pp, bå d f, h j gj b d f u jb If y p d hvd f y p f md f øv. D pg vghd f whpp v m, hv v g væ æg å gmgå d f bjdgg, m v gd gmg ud w-g. Sv whpp fg åd, d dg fæb f mph md IMS pp g bv bd m gmgå bjdgg. D bv bd m bjd mm g du d pøgmå, jg d dm udvj. I d fæd, hv ædg du v bv mpm pp, uppd jg md v dm d udbjdd mc-up. I d fæd, hv d v f på øgfg pp g d udbjdd mc-up bd jg dm g g, hv øg d v fæ. I Bg 11 djbg md bjdgg g pøgmå whpp. Ru I d føgd f pæ u f uby whp ud f d f dfd bjdgg. Tb 4: Ifm m dg Nv g d Sg Kdb IMS Smph-fg L, 62 å Bb gm 25 å I g db Ig fg G, 53 å A Rv g Sødup. Udfø dgg pgv I g db B, 56 å Bb gm 25 å Ld db d hu md uudvg. H dg fø pp H v mph, m fm h, å hu h d fg Ig fg

94 Fdbc på dg Sæmbd 4.0 Sæmbd 4.1 Op udg Dg fø på ædg pp, d pv v, fdbc vd - g fjg u m ydg g øv på æm - jf. æmbd 4.0 g 4.1. D g m, d mg, g pp-p å d æg æg. D føj dud, d gd md hhv. gø g ød fv vd g fjg. D ægg mæ, yd u fg vd - g fjg g mg pv vf d. Vg f fdbc v H07 mf udud pp-p, g å d fvd, bug, hvd d h. E bug g d fbd: D v væ, hv m gå bg g, hvd d. D df g m, d hgmæg, hv m på æm v d m, m på udg, hv d udbjdd mc-up u - jf. æmbd 4.2. D vvj gå på, d f bv fbud, g df d gd u, hv d å, å d vd bg udg. D føj, pcpp md v d d dud v d, d v, å d md håd bbym. Jg m, d ødvdg md fdbc fm f båd pp-p m md d d på æm. E pp-p, m på æmbd 4.0, gd fdbc, m gv bug v, hv g d md. M u vvj bgg fm f fdbc, m d fæd u d væ

95 Fdbc på dg Så h v gm d v d. Nå jg y AFSLUT å y jg. E fu-p gv dm å fø f, vm d fumæg fug dd d d dbyggd bg-p. D d bv pug, m d hu, hvd d fud bjdgg ud w-g, g f dm hu, d u bug d dbyggd bg-p. D bæf, d hgmæg mpm fu-p m chm dg, g d fmg v pm dg mmby. Fmfdg Vd Fmfdg pvd bug ud wg g pbm, m d g b gf. D pbm v æg d, d bug u på h j, d f u u på d må jb. Sæmbd 4.2 f, pp-p vd hv g, bv mm f bug, d m, hvd d å på æm, fø pp-p b væ. D dg f væ pp-p vd fjg. Bug mg pv v øgfg md fu-p, m d udbjdd mcup u. E bug g d fbd: Afu, d jg v m bbp h d gd md. D dud m, fu-p fhjæp, d bv u på, m d h fu, g m d, d h fg g, bv gm. Sm d v gø dm m ygg vd hv d m bjddb. E bug g d fbd: Sæmbd 4.3

96 Fdbc på dg D dg gå ug på v d vd vg g på jb. Ef pp bud bv bå, h bug æg pbm md ug mm mph dbyggd pp, å d på Fg Næ. Nå bug få fm md m påpg d, d væ, hv m h, å d g j m gå. D bå f gå æ é md bggud, g d væ jf. æmbd 4.3. D u df væ øg, f bv md fd fyp. Bug påpg, d gd md pp-p md : D f m på. V du fu g?. Dmd d d mu g fu, å fædgbhd. D h dg dg mughd f gå d mu d høj hjø g fu, hv d mpv å fd m fø d h f. Næ bjdgg, bug d fu Kgøg pæg. Vd wg hvd d h pbm md, d fø u m j, fø d u g y chpumm bgvg. Bug H07 på h j g bhøv på ymb ud høj, hv d pv vf. D ud g dg dg v, d bv ød på j, fø d. E bug g d fbd: Aå, å d å V på æm, g jg h vvg, å d g d d, jg gå h g fø. Dmd m d, hd, m gg fø u m d j, ødvdg. Bug bv pug, m d hu ymb, m d, hvd d. D dg fæd, g d æv, d Hådg f m I bjdgg Hådg f m bug fø j u på d bg, m mm d hu vh. fu Tj vg. Bug pv v, d få fdbc på æm g y, d ydg gv, hvd m, m æmbd 4.4. Ig v d g hv mughd f fu bjdgg. E bug g d fbd: D gå åd gm, å du å m ud, å u du f md y AFSLUT. D å pcp, m d d g ygg vd. Iføg W (2002, pp ) gå bfg m gd på, m bø bygg dg på pcpp, m bug d fvj. Sæmbd 4.4

97 Fdbc på dg u fd vd ymb, fø d bgyd ægg mæ dm. I H07 d dg, m fæ dm, hvd d å gg f d ymb u (jf. æmbd 4.3 g 4.4). Symb m, m vd f pm mmby dg (Pc. 2007, p. 23). A bug hu, hvd ymb byd, d ymb h pv dfyd på dg mmby. Åg h væ, bug fd vd ymb, å æg d h, m gv dm d mm f. Jg m, ymb hv gvg ff på mmby, hv bug æ dm d, g hv g ymb upp hd. Df m øgfg,, m gv mm f m ymb, fj g md, m u bug, hvd d fg g. D u d udbjdd mc-up (jf. 4.2). E bug æv d fbd, d væ, m f, hvd d, ymb, d d d bgg d. Bug påpg dg, d hv H07 på mc-up ægg mæ, m å øv - g v ud ymb. D pf d b m g gm fuv. D ægg dmd mæ, hvd d å d hvd f g u gd æ g hv u d. Sæ på pd Bug m, d ødvdg, d, hvd d h p m u på mc-up. D m, å fø d h d p, v d væ vv m, hvvd d gj. Jg v dg gum f, d gm d d bjdgg, væ fdbc fm f på æm v d, d p. D væ f føg pcpp m dg, hv, bug hug æ d vd pcpp (W 2002, p. 67). G T d whpp bd jg bug g g g f d g øg dg, m d v mm d på øb f bjdgg. Jg pug bug, hvd d pf mu på d f, d æd g d f v H04. Ovd y d, mu mg g g uvug. D bå vf, m fug m gg f fu, g dm gg g. D øvg mupu g dm h g, vm d d bbmg. D få, m v. u udd g f mu ud hvdmu. Empv bhøv mu ud Dv væ yg på hvdæm, hv d vd å f. Lb m gv mg f bug hv gv ff på dg mmby (Pc. 2007, p. 23). D bæf, m bø vud d uvæd b, hv u gø vd cdg whp, m dg æv. Bug gv d whpp udy f, d y, d v mm vd pp u, d d v ud w-g. D m, d mb f, d h d fø, g d vd bv mm vd. Opummg Uby whpp vdd fgød m f dg f H04. Udv måfbdg dg bv føgd øgfg, m gmgåd f dg vd: Afu-p, m mpm m chm. S by d f d dbyggd bg-p. Bug gv udy f, d gv dm øg fø f. Fbdg f b gf fx bå pp g ø b f. Fdbc, fm f vg v d d. Bug gv udy f, d gv dm vhd m, hv g d bjdgg.

98 Fdbc på dg Pp-p vd fj-g, fm f ø b md ød bggud, pc øv på æm, m gv yd. Bug gv udy f, d æg v vv m, å g v f. Iu, m ø bug, hvd d fg g d f f m, hvd d. Bug v dg pv vf d måd, hvpå u bv pæ, d d gd mæ d. På d bggud få jg, u fmgå m u æmbd 4.5. Rv fdbc på dg D dg dg bv pæ f Lygø Sym g IMS pjgupp på mød h Lygø Sym d. 15. mj IMS pjgupp v md v vdfc f Købhv. Jg v d føgd bv v fdbc på d dgm, m jg h gum f mpm dg dg, g m du bv mpm v H07. Afu-p Udv h Lygø m, fup ødvdg d d pg pd på æm g h g d fu d bg-pp. D gd f fhd, bug, vd uhd, mm på d. I IMS pjgupp d dg pv vf d, d d m, d ug u bd g bg mu vh. bgpp. Df v d f vvj, m d v mpm fu-p. M mm h, d udgå, bug ug mm på fu-pp vd gø d v på d æmbd, hv d v. Hv gå u dg. Svm fu-pp h g d fu d bg-pp, gv d bug fø f. Sæmbd 4.5 Fdbc IMS pjgupp m, d ødvdg md fdbc fm f vg v d d hd. Åg d, d g v væ f gm gg, m hv é bu g hv m v d bu, m d gø u, å d å vd. T, d å ud vd hyd, m g æ d d p mpv å d p udg. Df d ødvdg u, hv g m md. D dg bvd m, d f h d pbm, bug, hv g vdmmd bjdgg mpv vd fbyd. E vg på æm u å d fbd væ v må b fm f chpumm på d d. D g, d v vvj fbd md f d dg v H07.

99 Fdbc på dg Iu IMS pjgupp f, d pdg md dg v, bug u væ å bd md bjdgg, åd v væ ødvdg. Ef f d mb hd, d dg gd bhv f fm f fd. D dg vø f, d md d bv mm. Hv d væ u- f, d dg pv vf, d fmgå ydg f bug, å d æg pf d m m. D g d v vvj fbd md f d dg v H07. Opummg Iu IMS pjgupp m, d bhv f fm f fd, m vø f, d md d bv mm Afu-p - IMS pjgupp pv vf fu-p, g v vvj d fbd md f d dg v H07. Lygø Sym m, d v, d d h d fu d bg-pp Fdbc, fm f vg v d d m d umddb v gå vd md. D dg bvd m, d pbm, bug, hv g d bjdgg. Pp-p vd fj-g, mpm d føbg v H07 Fbdg f b gf, mpm d føbg v H07

100

101 DEL 4: METODEREFLEKSION 6 10:3 c p U/ AA / b g vd b K m If M M d j F.... d VIL L E D E DE T N S E SID LUTT ER S V N S O TE E AF R F R E A O N R P G E O RAP SENT LEKSI G VAL DER REF SEN O METO PRÆ EL G SØ R TE S E D NÆ UN

102

103 VALIDERING AF UNDERSØGELSEN 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

104

105 Vdg f udøg Ud f d vg vdb gg v jg d føgd f v d d, m jg h på på bggud f w-g, m y hf. Fmggmåd v væ føg K g My (1999) yv pcpp f vv fgfg, m bv duc Vdb gudg. Kpcpp D fø pcp, jg v gmgå, pcpp, m hd m, d udøg d må båd d c - g h. I mdæg pv gg, m v hv fmå udøg fd ud f hyp m, mø gg g, bjd d d f vv fgfg ud f gudæggd m, g mø æd. Sm mf f d gg c K g My (1999, pp ) Pmd; Yu c wm h m v wc. Vd hv vd md, m ægg å væd, m w-g gø, h jg h udøg gm d udøg. D h u væ d, hv fd d, m gå v h m IMS pj. D h væ vd fg fudøg, hv jg gd mg d v bggudvd m pj h f p. I mm f g dg D æ pcp mf mm f g m, hv dbæ, m må fhd g, hv gd d udbjdd d c u mm f g dg (K & My 1999, p. 72). Sm gå æv Udøgdg h jg f væ bvd m, jg m f h bydg dfyd på d måd, føb. Ud v jg bvd m hjæp dg, fø d v hvd få chc f ø pgv. Agv pd d u, hv dg g å, g jg må hjæp dm. Ovd vud jg, m v pm, d jg v gæ h p, g d f v udfø d v mjø. På d f, g f dg fø g u bug f IMS pp, f d gv øbd jghd f mg v g m d dgg bjd, g dmd fmd jg m p på måd. J. (2008, p. 2) gø g gd vvj v mgbc mm f g p g påpg, fd udøg d bug, fy m på d d mgbc mm dg-f. D jg m y vd md g vud, d h hf pv dfyd, d dg h fø g ygg vd g ud g y, g d dmd h væ p å bg f fj. Ab g gg D dj pcp hd m b g gg. K g My (1999, pp ) gum f, d b f båd b g gg, hvd gå fgfg. D gø d på bggud f, vd f g ug bygg på, på ud f pæv c, m på pub g y f d g ug, m på på bggud f dm, g d u, d uddg hf. T p dud fgød fbd md udfø f fgfg. Sm æv dg d må b- fæf æg. T vd m måd u vd d udøg på (K & My 1999, pp ). Vd hv vd æ bgb, båd ægg g gmfø f m y f d, m jg hv å fm hdb g pub g ug. D gø jg på bggud f, jg h mmhd d dmd d md d vd bgb gm mfd y. Df m jg gå, d mug g udfd f udøg d bb, m mm by g IMS. Dg æm D fjd pcp pcpp m dg æm, hv dbæ byg f vu mdg mm cp, m udøgdg bygg på, g d, m d

106 Vdg f udøg udbjdd d f v (K & My 1999, p. 72). D vdb, g md bug d, hvgm d udøg bg, båd hvd gå fægg f udøgdg, udfø g y. I v fæd bæf u d fuddgd pf f d udøg (K & My 1999, p ). I m udøg h jg dfc væg mdg mm d udøg g d g md gg. Dvgd fg D fm pcp hd m dvgd fg, dv. byg f vu fghd dg fg f d v mm u (K & My 1999, p. 72). I åd fæd må f fm d dvgd fg g føg fd åg d. D væ vd gg på d c g d fhd, m gø g gædd d mpv mgfhd (K & My 1999, p. 77). Ud udfø f w-g pug jg dg, hvd d y m d bjdgg. D v ughd m v bjdgg. Hv g f dg å IMS pp m hjæp, y d, bjdgg gfm bv ug. D v, d dg, m m IMS hjp dm bjdgg, v dm, m hvd pf f, d v få d d g, m d vd d bjdgg, g dmd v d udv d bjdgg. Jg h væ pmæm på fm d dvgd hdg gm y g h å vd m mug føg fd åg d. Mæghdpcpp D j pcp, hd m, m må væ pmæm på m dg udy fdmm g fdjg d v (K & My 1999, p. 72). Pcpp udpg f Rc pf f hmuc upc hvmd h gum f, d v fæd mug bvdhd m f. Fmå md pcpp fdæ, hvd d d ud, m g d c bgg, å mg f dg udg ægg. Empv dg øm m mdfø, d g g d, d d f m. D vgg, f pmæm på åd fhd (K & My 1999, pp ). Jg pmæm på, d vd Rv bb hv m pv hdg IMS pj d vd d bb. Åg d, C Hmmhø, m d f IMS pj, gd d på Rv bb. D h dg påv dg v vd pp, d g f dm h d vd, hv fu d dhd. D dg hv påv d pv d h hf f vd pp. D d, d bug væd g fudæg føg Vm. (2010, p. 521) hv dfyd på d pv f vd pdu. Dudv d gå hv påv dg yg m d hdg IMS pp g pj d h g, T Sæbæ bvd w-g. D d vd, hu pjd på IMS pj, d mugv hv mdfø d h udd y v pu. Opummg Kpcpp - d udøg øbd bv. D h md væ f f vg f w-g m md I mm f g dg - jg bvd m, jg h væ md u d vd wg, d jg ud gd md dg. Jg d dg m fd, h fud d dg v mjø

107 Vdg f udøg Ab g gg vd hv vd u d udøg, d bv fm pub g g ug, hvmd jg m, u g d bb, d mm vd IMS Dg æm - udøg h jg dfc væg mdg mm d udøg g d - g md gg. Dvgd fg y h jg fm dg dvgd hdg g føg fd åg d. Mæghdpcpp d på Rv Bb pv vf IMS d d d md IMS pjgupp. D h dg v væ md udv IMS, hvf d h påv d v vd pp. D dg hv påv d pv f vd d.

108

109 WALK-ALONG SOM TESTMETODE 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

110

111 W-g m md I d føgd f v jg gø mg g vvj v bug f w-g m md. D v bv gj ud f udvg fupu, m bv dfc gmgg f K g My pcpp. Jg v gå f v, hv g md udøg bugvghd g bugpv mb hd. Efm jg f mughd f bv d uby, v jg gå øbd f v, hv d d mm ud f hhv. uby g w-g m md d mm ym. F-p Sm æv vdg f udøg ud f K g My pcpp (1999) m fbd md w-g væ pmæm på, f dvæ p g md påv d fføgd d. Iføg P (2010) d dg m d f md, f md fm v, vd dgå mbjd md p g få d mjø d ud hud. Jg pvd ud w-g mp på, m dvæ hvd dfyd på d måd, føb på. E mp på d dåd m f w-g (Bg 8.4, 0:15:12). K: ( ) d v væ åd mb f, hv du v h, å v jg d på d h... m u å du h å v jg pøg dg... j... h (5.0) g u jg gd få, IMS vd hv g... m g u jg vbv på d måd... d v ug, jg g (...). M: Så du h åd d væ vd mg md d, hvd m u g? K: Eh... j, m gå å åd, hv jg u vd, jg u fd d h, g å u jg gø d vd d åd g, m- m u fd jg d, fd d f mm... h g å gg d h g å æ jg hvd d å [g] m j. Kj gv c udy f, hu h væ vd pf m vg u, m hu udfø pgv, fd d f mm. Hu h væ vd mmhæg pgv g dmd fø d ug g gdd bjdgg. D fmg mb f m dvæ g d, p u. Hv mmhægd f, d m dvæ fmg gø, d v m p. Sm æv Udøgdg påpg Kubch (2003) w-g d v væ ug u på d f, d æb gø d å vg m mug. Jg v f pmæm på d pbmg g føg ud bd bjdgg mm åd, d m ug fæg f hd. D gjd jg vd mpv g dg, f d hvd udfø bjdgg Hådg f m d, f hvd bøg p på bgvg, u v ø dm ud udå g æ dm på pd på udåhyd. Ud f vvj, m Kj gø g våd c, v jg dg m, jg u hv hf ø fu på d. M fg dmd, d vgg bd d fg pgv mm, m bug udfø, d f pæ dm m åd pgv. Hv bug båd mmhæg mm pgv, g hvf d udfø dm, v jg m, d høj gd æ g d, hvd d v g vg u. I fæg f våd vvj v jg gå vud, d hgmæg hv bvø md ud w-g. D båd mdvd, u v ug, dg fø g vvågd, g dym mm dg g f bv fy. E mp hpå f w-g, jg d m fd, jg gg d md dybdgåd vd m ym. Hv v g, å dg pug mg m fu f d bgvdggd ym, u jg v dm, hv mdfø, d pug ydg d d, m u cd g m v bug f pp. I d

112 W-g m md fæd, hv d pjd vd dg på d pøgmå, mdfø d d, d fb g dj, m h v f d d f ym, m d bjd md. Og d, d f fg på g f d pbm, d ød på, g gd md æ d ufdhd på bggud f d pågædd ym bg. På bggud f d m fg gå, f må hv f væ p, m mm g fæ dg, hvd ym bug. Sm dg æv v jg vud, m, m d d åd d på d mæ, v pv f udfø f w-g. Bugvghd g bugpv Jg gumd f Udøgdg, w-g m md g båd udøg bugvghd g bugpv. I T gudg dgjd jg f, m gg d udøgf, d hd fudæg g p måpm. Jg v df d føgd gø mg g vvj v, hv fg, jg h gj mg md vd md udøg båd bugvghd g bugpv m fhægg pm. Sm æv dg bv K g Zd (2010) d fg md bug hhv. whp g d whp f pyp pp bgvvg. D bv, hvd d dfcd p f uby pbm pp ud udfø f whpp, m d hvd dfc ud d whp (K & Zd 2010, p. 32). Vd mmg u f uby g w-g fbd md f IMS, vud jg, jg vd w-g fd fgød bugvghdpbm, m v bv dfc ud uby. D v g pbm, m f mp bug hvd håd pc v pp-p md fdbc, å d d hyd m d høj. Dudv v md d pbm, m udud g bugvghd, d md d f uby. Hvd å fd vd fg w-g fm f d uby, å fmå pm bugvghd? Fø g fmm m fg, bug vd w-g hvd vd få g udfø pgv, fd d hvd g d fy m fhd g. Ud Købhv hvd bug u mph g g ø chp ådghd. D hvd df mg væ vd få bjdgg g v pcpp md m d hd. Ud w-g på Rv bb pvd jg, bug hug fd bjdgg vd fhd g d fy m, p, bgvg mm. D v f fæd, hv bug ud f d fy m fd bjdgg f g v, m c hud (Bg 8.7, 0:11:12): S phd (3.0) å jg j d d! Fd d d... jg md... vd jg d d d,? [pg på ] I d fæd bhøvd jg æd, d bug g h d vj v u æ g fm, hvd æ d bjdgg v. D bød, d vd hvd vd få fmå md bjdgg. D bød gå, d p åd mm gm f bjdgg på d, d d gjd uby Købhv, hv d f f dg m gm d d bjdgg. D fy m pd å fhd få bug udfø bjdgg å æ på vg u m mug. M d pd gå p, d bug mph hvd mg vd få bjdgg, g v dvd u f bjdgg på d. I æg h v bug g f å fud, m bug uby, hv d fd mm m: D v fædg. g Jg d uff. D m bug. (jf. Bg 9).

113 W-g m md D vføgg væ f åg bug pv f vd pp, m jg vud d pd, d hvd vd få bjdgg vd w-g g dmd fø g bd -vd pp. M dmd vvj, m få m vd db bug pv, å d få v bug d mb hd d, d hø hjmm. Hv d fhd, d bv fud g fø g dåg, v d d væ ø fu på d pv. Ud w-g v d mg fu på bjdgg g p å mg fu på v pp. Dg bug mg d på pøg d bjdgg g d fg u, d u på. Empv bug d mg d på pøg d, hvd d v, hv d bv fbud bjdgg. D bød gå, d v p å mg fu på bugvghdpbm. I d fbd hvd jg d fd, jg fø hvd bv Købhv, å jg vd hv pbm bug hvd hf d. Dmd u jg bv g pbm, m jg ødvdgv hvd væ pmæm på, ud bggudvd f uby. I d fbd v d hgmæg fø hv væ gm, hv d v h pcf fu på dfc bugvghdpbm. Kgg m dmd udud på d d, m udgø md bugvghdpbm, vud jg, d å f på d md, ud v w-g v m ffv fhd dfbug. S m dmd på bugvghd g bugpv m fhægg f vud jg, wg h g fd, d d gv båd dybdgåd g uc bd f bugpv, hv gå h dfyd på v bugvghd øg. E mp f m udøg, g f bug gv udy f IMS øg g udggpu d bugbhv, d h, hv åd, d pv æhd øg g pv d m v. I d fæd y d, d v m mædg, d u m, d d mpv u æ dm på udg. D dg, m dmd hvd væ vd d vdd fd, gv udy f, bjdgg v ug, hv m mgd ffccy. Bug fhd g dmd h gm d g d bjdu, fm f udud hv fu på d pgv pp. I d fbd d v, m f bydg f udfd. Jg v d føgd f gø mg g f vvj v bydg f d d, m jg h få ud f by mg f w-g. K bydg Sm æv, dfcd jg bugvghdpbm ud w-g, m v bv dfc ud uby. Dmd pd d ud w-g fgød pbm, m g, dg v æg må d bjd, d dgå. D pbm pd p m v f, bug vd pp g dmd bv gj pmæm på ufud u, m på fbd md bjdgg. Ng f d pbm m bv dfc ud w-g d g, hvd dg g, d f bv fbud md bjdgg. D v pbm, m bug bv pmæmm på, fd d d md. D v d h pbm, m bug m d på ud uby. I c hud mm bug ud w-g d på fbyd (BIg 8.2, 0:07:57): Hv u d v vghd, jg d g v vd gø d h, g d å mm å g g pøg mg m g, hvd jg å h, jg h få d h? Fd jg æ, d åd, d fy h, å jg, hv jg h føb åd g.

114 W-g m md Ovåd u pd, d d f bv fbud g må fd fm mu. Hf hvd hu væ vd, hv g hu v å p udg. D pbm, m høj gd y g g mp på, hvf md hgmæg, å m ym dg pcf. Iføg Kubch (2003) h m md w-g føg fd mmvj mm d bgæg d m d md bdd. Hv jg fhd mg d, på bggud f m udøg, v m pv gd, d v mug båd uu g mdg få db bug. D v g, jg u bv d vd f pp g på mm d pøg d d mgd, d fg g. Jg d æ m y d u, hv bug f mg, hvd d u IMS m fd ump fbd md d dgg bjdgg. E bug f mg mpv, hvd hu gå mg p p udg, m bv fu v, d fd d bøg, m pc på udg. F bug f gå, båd å d fmfd m g æ m på pd, fgå d d hc, å d g h 10 mu gg mm. Jg pvd, dg hvd vd fhd g d fudæg d dggdg, m byd mg f, hvd IMS mm fug p. T uby v d dmd å mg fu på bjdgg g fudæg, m æ udud fu på udfø pgv IMS pp. På d bggud m jg, v md p g æ gg h p, på d måd, d hv d dd få f vd bd md pp f g. E fg m gå J. (2008, p. 3) ægg væg på vd påpg, d w-g ødvdg v dg mpv f d bj f du. Åg d, v mjø fug m ggg bjc g æ gg h dg. Opummg I våd bv d fm føgd vvj v bug f w-g m md: M dvæ m f hvd d dfyd, dg g fæd hvd væ vd fbd md vg u. I d fbd v jg vud, d fd bd pgv mm g gø dg bvd m fmå md pgv. Jg vud, d uhgmæg hv bvø, g m m f bø fmå m p, m m gd. D md få u fø æ på vg u. W-g h bdg md væg f bugvghdpbm d uby. Vd w-g hvd dg dg vd få bjdgg g fmå md dm, hv gjd d bv fud, å d u udfø pgv. D pv f vd d mb hd v df bydg m pv d ud uby. Dmd vud jg, d gv m uc bd f bugpv. A fg mdfø, bug hvd fu på bjdgg g d ufud u, m på. Dmd pd d d pbm d vd uby. Pbm, m d g, hv må dg Dmd fugd m ggg bjc, d g vvj gg h dg.

115

116

117 KONKLUSION 10:36 c p / U A b/a vd g b m If M K M g d.... d G I ERIN E BEST g dø udg U : D 1 g g IMS vd d hd g u g g b b ud D m g dg b gu g Vd T d g ø Ud ø d IMS F : 2 D h f d b m Ay d f u T D d dg A : 3 D f g d å æ p P c Fdb f d øg M : D 4 f ud d m g Vd g m u K W LAC RP MME TE NÆS

118

119 Ku Udøg h mf, vug g dg f d mb hd Ig Myg. Udøg h føb. D fø mfd uby g udfø m w-g, md d fmå vu bugvghd g bugpv øg. På bggud f d fø udbjdd jg dg f d mb hd. D d mfd dmd uby whp md d fmå få fdbc på - g vd dg f d mb hd. D vdb gudg f fg f d h bygg på hmu gg. D bgb, m bv vd øbd uu udøg g få d, m bugvghd g bugpv. W-g I Du dgjd jg f u f udfø m w-g. D v, bug på d d pfd øg m ffcv, d d v gv dm ø vhd m, hv m, g d dmd d d v p u. D v dg gå, bug f fæd bv vv m, hv g d v bjdgg, g d bv vv m, hvvd d hvd udfø fu hdg. D v pmæ fd, dg vd p må f mb bugvghd. D hvd dfyd på øg ffccy, d bug pfd g f bjdgg m ug g m mfd, d d dg. W-g v gå, bug pv f vd d mb hd f fæd hg mm md, hvvd d v d d vdd fd md IMS. D pv f vd d vd dmd f bug bug, m vd v d g, øg g fæd vd p f gd bugpv. D v æg fm pv f, d bjdgg bv ug, m v åg d. D v gå pv f, bjdgg bv md fb. Rdg På bggud f d f w-g g uby v d dg pmæ fu på fbd fdbc bug m gv dm øg fø f md ym. E øg hvd dud fmå fbd ffccy dg vd gø bjdgg m vug f bug. Vd gø bjdgg m vug u bug g pv dg m m v g pv, pp hjæp dm d bjdgg (øg m). E fbdg f b gf buggæfd hvd fmå fj g pcf pbm, gd md hb på pm ffccy. I dg hvd jg dud fu på øg by vd bbhd g føj u. D bdg, bug høj gd bv hjup gm d fg d bjdgg, g hu på, hvd d fg g. Vd mpm chm dg fm f fu-p, v hg gd pm by g mmby, d bug hvd væ vd hu, hvd d u fu d fg fu. D pmd dud buggæfd, d bug u u by d dbyggd p fu mg fu. A pm dg by u gå hv d ff, bug æ d fg hdmughd, pp byd, g d dmd pv øg m m vd. Vdg f dg Vd uby whpp gv bug fdbc på dg f IMS pp, u æ mc-up, m d y v f IMS pp, hv g f øgfg v bv mpm. Bug bæfd, dg høj gd gv dm fø f, d d u v på, d hvd fu bjdgg. D bæfd dud, fdbc vd båd - g fjg v mg ydg g gv dm øg fø f hd fhd, m d hvd hd. Dudv v d pv v få fdbc fm f vg v d d. D gv dm g øg fø f v, hv g d v

120 Ku bjdgg. Dudv v m pcf bugvghdpbm dg bv ø. Bug hvd dg væ vd hu, hvd ymb bød, m v pv v få u fm f, m b gg d, ymb d. Bug hvd dg dg pbm md, d vå u. På d bggud vd jg y fg, hvd u u fmgå. Jg f gd v fdbc på d udbjdd dgfg. D v vdd pv vf d fm fg, m yd bymg f, dg bv f ug vd. D ø, bug bvæg g væ f gm gg g g g y fbd md mpmg f IMS. D v gå pbmg, m f f bug m d på ud w-g. Df h jg m dg væ pmæm på b bc mm bugvg dg g dg, hv d g højd f, bug vd d hv dg dgg bjdgg. Hvvd d på, fø mug, f bug h væ g vd IMS. Rf v md Ef hv udfø g vug f d mb hd IMS, gmg jg udøg ud f K g My (1999) pcpp f fgfg fbd md udøg f fmym. I d gmgg dgjd jg f, hvd jg m f h hf dfyd på u, d jg dg v w-g. D v gå, d vd h væ md må g påv h udøg g u hf. T d h jg h udøg gm hf fu på g d bydg f, hvd v dg u udfm. mm vd vd d mb hd ud w-g, d d hvd vd uby. D v pmæ, fd d hvd v g d fy m fhd g. D hvd dfyd på bug pv f vd pp, m v g m pv ud wg. Epg D h væ ddg bug gm h pc g du m ddg dm vd dm d g mjø, hv jg hvd fmm f, d fø g ygg. Udv hv dfc bugvghdpbm m jg gå, d h fu på, hv vgg d, ym p p d, d dg. D h gj mg pmæm på, pcf må f bugvghd g gd bugpv må v fhd hv. D h gå gj mg pmæm på, d vgg hv fgød ym d, d dg. Jg m, d u hv bdg pv udvg f d mb hd IMS, hv m hvd bygg d fø dg på fud, fg på d bb, hv d mm vd IMS. D gd vvj, hvvd bugddg dg udvgpc u hv mdfø fæ g fæ bug u. I m øj bdg bugc gg g øg fu på uby dg udvgpc, u bd g m bugvg dg, m gå g m ffv udvgpc - m g md fæ mg. D d mg vd f v d vd md. D gmgåd v h, hvd f d mm ym h d fg d vd hhv. uby g w-g. D h pcf bugvghdpbm v gud d mm f d fg. M d v g, bug hvd mg

121

122 LITTERATURLISTE Bød, K.,Kg, F. & Sm, J. (2008). Pf IT-fudøg: gudg f bugdv v. Fdbg: Smfudu. Fzz, J. & Bb, K (2004). Uddg xpc cv ym. I Pc. DIS 04, pp ACM, Hzh, M. (2008). U xpc (UX); wd xpm ppcv pduc quy. I Pc. f h 20h I Cfc f h Ac Fcph d'ic Hmm- Mch, pp IHM, 2008 Jz, C., V, M. & Buch, J. (2011). Opvdg. Fdbg: Smfudu. J, P., Buc, G., Ev, J., Gbb, H. & H J.R. (2008). Rch Dg: Expg Spc d Pc Wh Wg Ivw. I Ju f Rch Pcc, 4 (2), 2008 K, H.K. & My, M.D. (1999). A f pcp f cducg d vug pv fd ud fm ym. I MIS Quy 23 (1), 1999, pp K, M. & Zd, P. (2010). Fm Whp Whp: Evug Mb Lc-bd Appc Rc Sg. I Obvg h mb xpc. Pc. f h 1 I Whp. NdCHI, Kubch, M. (2003). S phmgy: h g-g hgphc ch. I Ehgphy, 4(3), pp Kv, S. (1997). Ivw: du d vv fgvw.. Kbh.: H Rz. Mv, P. & Rfd, L. (2007). Ifm chcu f h Wd Wd Wb. Cmbdg: O'Ry. N, J. & Budu, R. (2013). Mb uby. By, CA: Nw Rd.

123 Nm, D. A. (2000). Th dg f vydy hg. Nw Y: Bc B. Pc, J., Rg, Y. & Shp, H. (2007). Ic dg: byd hum-cmpu c. Nw Y, NY: J. Wy & S. Rcff, L. & McN, M. (2012). Ag xpc dg: dg dg' gud g,, d cuu. By, Cf.: Nw Rd. S, D., J, C., Wdff, M. & Mch, S. (2005). U fc dg d vu. Amdm: Ev. Vm, A.P.O.S., Lw, E.L., R, V., Ob, M., Hhu, J. & Väää-V-M, K. (2010). U xpc vu mhd: cu d dvpm d. I Pc. NdCHI 2010, Ocb 16-20, pp W, S. (2002). Hdhd uby. Chch, W Sux: Wy. Wgh, P. & McChy, J. (2010). Expc-cd dg. Dg, u, d cmmu dgu. Mg & Cyp Pubch.

124

125 BILAGSOVERSIGT Bg ffd på vdg CD. BILAG 1: REFERAT AF MØDE MED CARSTEN HAMMERSHØI BILAG 2: 0-PUNKTSMÅLING BILAG 3: IMS MOBILE ARBEJDSGANGE BILAG 4: IMS KONCEPTER BILAG 5: GENEREL KRAVSPECIFIKATION BILAG 6: OVERSIGT OVER IMS DOKUMENTER BILAG 7.1: INTERVIEWGUIDE, WALK-ALONG BILAG 7.2: INFORMATION TIL TESTDELTAGERE FØR WALK-ALONG BILAG 8.1: UDKLIP FRA WALK-ALONG BILAG , LYDFILER FRA WALK-ALONG: Bg 8.2: T 1 Bg 8.3: T 2 BIg 8.4: T 3 Bg 8.5: T 4 Bg 8.6: T 5 Bg 8.7: T 6 BILAG 9: RESULTATER FRA USABILITY TEST, SØREN ØBRO BILAG 10: REDESIGN AF H04, MOCK-UPS BILAG 11: DREJEBOG FRA USABILITY WORKSHOP

126