Vejledning til RKSK s VDI konsulent login løsning juni 2015.

Transkript

1 Vejledning til RKSK s VDI konsulent login løsning juni Den hidtidige login løsning via Citrix (login.rksk.dk) er lukket. Hvordan får man som konsulent adgang til RKSK s VDI Jumpstation? Ny bruger = ring til IT-servicedesk på for at blive oprettet Eksisterende bruger af login.rksk.dk, ring første gang til IT-servicedesk på for at få nulstillet passwordet til brugernavnet, idet løsningen skifter over til at bruge vort nye domæne ADM, men vi genbruger jeres brugernavne fra INTERN domænet. Når dette er gået igennem, skal du på den enhed du vi tilgå VDI fra starte en browser og skrive vdi.rksk.dk i adressefeltet. Du bliver her tilbudt 2 muligheder, enten at installere en klient eller at køre VDI via browseren (HTML). Klik på den relevante mulighed. Fordele ved at køre via browser: Du kan køre VDI hvor den fysiske enhed ikke understøtter klienten, eller du ikke har mulighed for / lyst til at installere klienten, kunne fx være på en offentlig PC. Fordele ved at køre via en installeret klient: Klienten tilbyder bedre performance og features. Ved næste login behøver du så ikke gå via ovenstående hjemmeside, men kan starte klienten direkte.

2 ---ooo--- Gennemgang ved klik på install VMware Horizon Client muligheden følger nu. Gennemgang ved klik på VMware Horizon HTML Access muligheden følger længere nede i vejl. Nedenstående er på en Windows PC. Klik på den relevante for din enhed(pc) Go to Downloads mulighed. Klik på Download knappen, og vælg kør, når dette tilbydes. ( Hvis du bare får exe filen gemt, skal du køre den fra det sted du har gemt den ved at dobbeltklikke på den. ) Muligvis får du en windows sikkerhedsadvarsel, som du skal klikke Ja til.

3 Klik Next. Sæt flueben i licens betingelserne og klik Next. Klik Next.

4 Skriv vdi.rksk.dk i default server feltet og klik Next. Sæt flueben i set default option og klik Next. Hvis du ikke vil have genvej på skrivebordet, så fjern flueben i desktop og klik Next.

5 Klik Install, og efter installationen har kørt klik Finish. Hvis der kræves genstart, så vil klik på OK genstarte PCen umiddelbart Hvis du ikke fjernede fluebenet om genvej på skrivebordet, vil du nu have en genvej som du bruger fremover på denne PC til at starte VDI, ellers skal du starte via din startmenu. Dobbeltklik på ikonet for vdi.rksk.dk.

6 Udfyld dit brugernavn og password, vær opmærksom at du skal skrive domænenavn efterfulgt af \ tegnet inden dit 5 karakters brugenavn, typisk adm\rdp** som vist ovenfor med teste brugeren. NB: Hvis brugernavnet er knyttet op mod egen mobil kommer der en kode til denne mobil, og du kan trykke Enter eller klikke Login. For de tilfælde hvor det ikke har kunnet lade sig gøre, fx hvis forskellige konsulenter benytter samme rdp** brugernavn, vil brugernavnet være knyttet op mod en mobil hos vores IT-servicedesk, ring på og afvent du får en medarbejder i røret, inden du trykker Enter eller klikker Login. Udfyld den 6 cifrede kode du får tilsendt via SMS eller oplyst fra os i feltet. Tryk Enter eller klik Login. Du vil nu forhåbentlig få vist de VDI ressourcer, du har tilgængelige. I dette tilfælde en Jumpstation. Dobbeltklik på ikonet for at starte / reconnecte til den pågældende ressource.

7 Du kan nu arbejde i VDI en stort set som var det en fysisk desktop, den er dog låst, så der ikke kan installeres på den, det er meningen den hovedsageligt bruges som jumpstation mod andre servere/klienter man har behov for at tilgå, og desuden kan det være en anden konsulent der logger på den næste gang, så det er IKKE tilladt at forsøge at omgå denne nedlåsning. Har vi publiceret nogle genveje til dig/jer, vil de være under PERSONLIGE, typisk navngivet indeholdende brugernavn man forventes at bruge til den pågældende ressource. Har du/i en ressource (server / klient / webside) I ofte skal tilgå kan I bede IT-servicedesk om at få oprettet denne som personlig genvej. Ellers finder man de muligheder der tilbydes under GENERELLE, det er pt. Fjernskrivebord, Internet Explorer, SQL Mgmt Studio samt Teamviewer support. Når du er færdig, bedes du logge af via start menuen, hvorved VDI en afsluttes pænt og er klar til at servicere en anden konsulent på et senere tidspunkt. Du kan også vælge at lukke VDI klienten på sædvanlig windows manér ved at klikke på krydset i øverste højre hjørne, hvorefter du vil skulle bekræfte at du blot ønsker at disconnecte, hvorved du har ca. 10 minutter til at reconnecte hvis det var en fejl at du afsluttede, ellers resettes VDI en automatisk for at gøre den ledig til at servicere en anden konsulent på et senere tidspunkt.

8 ---ooo--- Gennemgang ved klik på VMware Horizon HTML Access muligheden følger nu. Udfyld dit brugernavn og password, vær opmærksom at du skal skrive domænenavn efterfulgt af \ tegnet inden dit 5 karakters brugenavn, typisk adm\rdp** som vist ovenfor med teste brugeren. NB: Hvis brugernavnet er knyttet op mod egen mobil kommer der en kode til denne mobil, og du kan trykke Enter eller klikke Log In. For de tilfælde hvor det ikke har kunnet lade sig gøre, fx hvis forskellige konsulenter benytter samme rdp** brugernavn, vil brugernavnet være knyttet op mod en mobil hos vores IT-servicedesk, ring på og afvent du får en medarbejder i røret, inden du trykker Enter eller klikker Log In. Udfyld den 6 cifrede kode du får tilsendt via SMS eller oplyst fra os. Tryk Enter eller klik Continue.

9 Du vil nu forhåbentlig få vist de VDI ressourcer, du har tilgængelige. I dette tilfælde en Jumpstation. Klik på ikonet med billedet af ressourcen, for at starte / reconnecte til den pågældende ressource. ( Hvis Log Off ikonet ikke er grået ud, er det fordi du inden for de sidste 10 minutter er disconnectet, og ved klik kan du logge pænt af ressourcen, og ved klik på reset ikonet genstarter du ressourcen ) Du kan nu arbejde i VDI en stort set som var det en fysisk desktop, den er dog låst, så der ikke kan installeres på den, det er meningen den hovedsageligt bruges som jumpstation mod andre servere/klienter man har behov for at tilgå, og desuden kan det være en anden konsulent der logger på den næste gang, så det er IKKE tilladt at forsøge at omgå denne nedlåsning. Har vi publiceret nogle genveje til dig/jer, vil de være under PERSONLIGE, typisk navngivet indeholdende brugernavn man forventes at bruge til den pågældende ressource. Har du/i en ressource (server / klient / webside) I ofte skal tilgå kan I bede IT-servicedesk om at få oprettet denne som personlig genvej. Ellers finder man de muligheder der tilbydes under GENERELLE, det er pt. Fjernskrivebord, Internet Explorer, SQL Mgmt Studio samt Teamviewer support. Når du er færdig, bedes du logge af via start menuen, hvorved VDI en afsluttes pænt og er klar til at servicere en anden konsulent på et senere tidspunkt. Du kan også vælge at lukke VDI klienten på sædvanlig windows manér ved at klikke på krydset i øverste højre hjørne, hvorefter du blot bliver disconnectet, hvorved du har ca. 10 minutter til at reconnecte hvis det var en fejl at du afsluttede, ellers resettes VDI en automatisk for at gøre den ledig til at servicere en anden konsulent på et senere tidspunkt.