Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri Orientering 2016
|
|
- Ingvar Lindegaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri Orientering 2016
2 BESPARELSESUDSAGN VED MARKEDSFØRING AF FYRVÆRKERI Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej Valby Tlf.: Online ISBN Udarbejdet af Forbrugerombudsmanden December 2016 SIDE 2
3 BESPARELSESUDSAGN VED MARKEDSFØRING AF FYRVÆRKERI Indholdsfortegnelse Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri Kapitel 1 Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri... 4 Kapitel 2 Sammenligning med egen tidligere pris... 5 Kapitel 3 Kombinationstilbud og mængderabatter... 6 SIDE 3
4 KAPITEL 1 BESPARELSESUDSAGN VED MARKEDSFØRING AF FYRVÆRKERI Kapitel 1 Besparelsesudsagn ved markedsføring af fyrværkeri Forbrugerombudsmanden har ved nytårstid de sidste 2 3 år modtaget en del klager over, at fyrværkeri blev markedsført med vildledende før/nu priser, normal/tilbuds priser og lign. Fælles for henvendelserne har været, at klagerne oplyste, at fyrværkeriet ikke var blevet solgt til de oplyste før eller normalpriser, inden varerne blev markedsført med tilbudspriser. Klagerne fandt derfor markedsføringen vildledende. Formålet med denne orientering er dels at oplyse om de relevante regler vedr. prismarkedsføring af fyrværkeri med henblik på at sikre forbrugerne mod vildledning, dels at bidrage til en mere reel og loyal konkurrence mellem de virksomheder, der sælger fyrværkeri til forbrugerne. Reglerne er i korte træk:» En erhvervsdrivende kan ikke markedsføre fyrværkeri med besparelsesudsagn, der direkte eller indirekte angiver dennes egen tidligere pris (normalpris), fx normalpris/tilbudspris, før/nu, spar xx %, spar xx kr. osv. En sådan markedsføring vil som udgangspunkt være i strid med vildledningsforbuddet i markedsføringslovens 3, stk. 1.» En erhvervsdrivende må dog gerne sælge fyrværkeri med mængderabat, fx et batteri for 400 kr. tre for 1000 kr., spar 200,-, eller som pakketilbud, fx to batterier, fem raketter og tyve heksehyl til én samlet pris, der er lavere end den pris, man skal betale, hvis produkterne købes hver for sig i butikken. Det forudsætter dog, at den erhvervsdrivende samtidig har et reelt salg af produkterne enkeltvis / hver for sig. Markedsføringslovens centrale bestemmelse vedr. prismarkedsføring er 3, stk. 1, som har følgende ordlyd:» Erhvervsdrivende må ikke anvende vildledende eller urigtige angivelser eller udelade væsentlige informationer, såfremt dette er egnet til mærkbart at forvride forbrugernes eller andre erhvervsdrivendes økonomiske adfærd på markedet. Overtrædelse af bestemmelsen kan straffes med bøde, jf. markedsføringslovens 30, stk. 3. Særligt vedrørende prismarkedsføring fortolkes markedsføringslovens vildledningsforbud i Forbrugerombudsmandens Retningslinjer for prismarkedsføring. SIDE 4
5 BESPARELSESUDSAGN VED MARKEDSFØRING AF FYRVÆRKERI Kapitel 2 Sammenligning med egen tidligere pris Af retningslinjerens punkt 3 fremgår bl.a., at en prissammenligning ikke anses for at være vildledende, hvis den normalpris, der sammenlignes med, har været gældende i en længere periode umiddelbart forud for annonceringstidspunktet. 1 Ved dagligvarer og sæsonvarer anses en længere periode for at være en periode på mindst 4 sammenhængende uger, jf. retningslinjernes punkt Fyrværkeri er en udpræget sæsonvare. Det følger af fyrværkerilovgivningen 2, at fyrværkeri kun må sælges i perioden fra den 15. december til den 31. december og kun anvendes fra den 27. december til og med 1. januar. På grund af disse salgsrestriktioner vil fyrværkeri som udgangspunkt ikke kunne være til salg i en periode på mindst 4 sammenhængende uger og dermed opfylde kravet til længden af en forudgående referenceperiode. En erhvervsdrivende kan således ikke markedsføre fyrværkeri med besparelsesudsagn, der direkte eller indirekte angiver dennes egen tidligere pris (normalpris), fx normalpris/tilbudspris, før/nu, spar xx %, spar xx kr. osv. En sådan markedsføring vil som udgangspunkt være i strid med vildledningsforbuddet i markedsføringslovens 3, stk Baggrunden for kravet om en længere periode er, at hvis prissammenligningen med normalpriser ikke skal være vildledende, er det vigtigt, at normalprisen er baseret på et stabilt, længerevarende og reelt grundlag umiddelbart inden markedsføringstidspunktet. Der henvises nærmere til noten til retningslinjernes pkt Jf. lov nr. 267 af 25. marts 2014 om ændring af lov om fyrværkeri mv., SIDE 5
6 KAPITEL 3 KOMBINATIONSTILBUD OG MÆNGDERABATTER Kapitel 3 Kombinationstilbud og mængderabatter Overholdelse af kravet om salg til normalprisen i 4 sammenhængende uger for sæsonvarer herunder fyrværkeri er efter prisretningslinjerne desuden en betingelse for at kunne markedsføre en vare med besparelser ved kombinations- / pakketilbud og mængderabatter. Det følger således af retningslinjernes punkt 8.1, at ved pakketilbud eller kombinationstilbud kan den samlede pris, hvor to eller flere enkeltstående produkter sælges samlet, kun sammenlignes med summen af priserne for de enkeltstående produkter, hvis disse har været solgt eller udbudt til salg hver for sig til de oplyste priser i en længere periode umiddelbart forud for annonceringstidspunktet. Tilsvarende følger det af retningslinjernes punkt 9.1, at markedsføring af en mængderabat, hvor besparelsesudsagnet refererer til normalprisen pr. enhed, forudsætter, at normalprisen er den pris, som den pågældende vare har været solgt eller udbudt til salg til i en længere periode umiddelbart forud for annonceringstidspunktet. Af samme grund som ved før/nu-priser mv. dvs. de særlige tidmæssige salgs-restriktioner ved fyrværkeri vil fyrværkeri dog aldrig kunne sælges til en normalpris, der er gældende i en længere periode inden en prisnedsættelse, hvor man reklamerer med besparelser. Retningslinjerne har imidlertid til formål at hindre vildledning. Forbrugerombudsmanden finder det ikke vildledende, hvis fyrværkeri markedsføres som kombinations eller pakketilbud og med mængderabatter uden overholdelse af en længere forudgående periode. Det forudsætter dog, at den erhvervsdrivende samtidig har et reelt salg af produkterne enkeltvis / hver for sig. Det gælder kun for fyrværkeri og skyldes udelukkende den lovbestemte korte udbudsperiode, der gælder for produktet. Man vil således godt kunne sælge fx et batteri for 400 kr. tre for 1000 kr., spar 200,-, ligesom man vil kunne markedsføre et pakketilbud med eksempelvis to batterier, fem raketter og tyve heksehyl til én samlet pris, der er lavere end den pris, man skulle betale, hvis produkterne blev købt hver for sig selv om referenceperioden ikke er overholdt for de enkelte varer. Det kan tilføjes, at ovenstående er blevet drøftet under de igangværende forhandlinger om revision af prismarkedsføringsretningslinjerne, og der er bred enighed i forhandlingskredsen om fortolkningen. For så vidt angår øvrig prismarkedsføring gælder de almindelige regler i Forbrugerombudsmandens Retningslinjer for prismarkedsføring. SIDE 6
Ganske mange branche- og forbrugerorganisationer har medvirket ved udarbejdelsen af og bakker nu op om retningslinjerne.
Nyhedsbrev IP & Technology Nye regler om prismarkedsføring Forbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinjer for prismarkedsføring for at sikre forbrugerne yderligere mod vildledende prisangivelser
Læs mereForbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring juli 2017
Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 2017 1. juli 2017 Efter forhandling med Forbrugerrådet Tænk, Dansk Annoncørforening. Dansk Erhverv, DI Handel, Bryggeriforeningen, AutoBranchen
Læs mereForbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 2017
Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 2017 RETNINGSLINJER FOR PRISMARKEDSFØRING 2017 retningslinjer for prismarkedsføring 2017 Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby
Læs mereGODE RÅD OM... prismarkedsføring SIDE 1
GODE RÅD OM... prismarkedsføring SIDE 1 Indhold Indledning 3 Hvad siger loven? 3 Den enkle løsning én vare én pris 3 Sammenligningspriser 4 Prissammenligning egen førpris 4 Prissammenligning prisvariation
Læs mereTV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 5. september 2007
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 5. september 2007 Klage over tv-reklame for Wupti.com sendt på TV 2 Allan Kok har ved mail af 18.
Læs mereForbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring
1 Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 1. juli 2013 Efter forhandling med Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI Handel, Bryggeriforeningen, Danmarks Automobilforhandler Forening, Danmarks
Læs merefremtiden starter her... Gode råd om... Prismarkedsføring
fremtiden starter her... Gode råd om... Prismarkedsføring INDHOLD Indledning 3 Hvad siger loven? 3 Den enkle løsning én vare én pris 3 Sammenligningspriser 3 Prissammenligning egen førpris 4 Referenceperioden
Læs mereForbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring
1 Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 1. juli 2013 Efter forhandling med Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI Handel, Bryggeriforeningen, Danmarks Automobilforhandler Forening, Danmarks
Læs merePrisreklame 2005. Gode råd om. Prisreklame. Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service
Gode råd om Prisreklame Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service Prisreklame 2005 Kend reglerne for prisreklame Unøjagtighed i prismarkedsføringen giver
Læs mereForbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring
1 Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring 3. december 2009 Efter forhandling med Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI Handel, Bryggeriforeningen, Danmarks Automobilforhandler Forening,
Læs mereDokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3.
Dato: 3. april 2014 Sag: FO-14/02776-1 Dokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3. Problemstilling En erhvervsdrivende skal kunne dokumentere, at faktiske forhold, der oplyses om i markedsføringen,
Læs mereKrav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015
Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015 Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over vildledende tv-reklame for Boxer sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 8. maj 2012 Sagsnr.: 2012-000877 Søren F. Jensen Juridisk konsulent sfj@kulturstyrelsen.dk Direkte tlf.: 3373 3337
Læs merePRISMARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED
PRISMARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED INDHOLD 1. Kort fortalt.... 3 2. Lovgrundlaget... 4 3. Prissammenligninger... 5 3.1. Sammenligning med tidligere priser... 5 3.2. Andre salgsfremmende
Læs mereBilag 1. Tillæg til Retningslinjer om god skik på teleområdet
Bilag 1 Tillæg til Retningslinjer om god skik på teleområdet 2013 BILAG 1 Bilag 1 Bilagets paragrafhenvisninger m.v. er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Att. TV 2 Jura. Genoptagelse af klage over tv-reklame for Hurup Møbelfabrik A/S vist på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att. TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 6. februar 2012 Sagsnr. 2009-004115 Rasmus Pleidrup Fuldmægtig, cand.jur. rpl@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.: 33
Læs mereFlybilletter. 1. Indledning. Vejledning
Flybilletter Vejledning Flyselskaber skal i markedsføring af tilbud på rejser oplyse kunderne, hvis et specifikt tilbud kun gælder enkelte destinationer eller et lille antal siddepladser på flyet. Dertil
Læs mereForbrugerombudsmanden agter at udsende en pressemeddelelse om undersøgelsen af hjemmesiderne og orienteringen af indehaverne.
[ ] [ ] [ ] Dato: 23. september 2019 Sag: FO-19/08779-8 Sagsbehandler: /jli Direkte tlf.: +45 41 71 50 66 Orientering om lovgivningen Som led i Forbrugerombudsmandens tilsyn med markedsføringen af forbrugerkreditaftaler
Læs mereBilag 1. Bilag 1 er et tillæg til Retningslinjer om god markedsføringsskik på teleområdet. Bilag 1 træder i kraft 1. marts 2013.
Bilag 1 Bilag 1 er et tillæg til Retningslinjer om god markedsføringsskik på teleområdet. Bilag 1 træder i kraft 1. marts 2013. Markedsføring af bredbåndsforbindelser Indledning: De generelle krav, der
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund
Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste
Læs merePrismarkedsføring. Indhold
Prismarkedsføring Indhold 1. Kort fortalt... 1 1.2. Lovgrundlaget... 2 2. Prissammenligninger... 2 2.1. Sammenligning med egen tidligere pris... 2 2.1.1. Udgangspunktet... 2 2.1.2. Undtagelser... 2 2.1.2.1.
Læs mereObservationer i el-markedet set med grønne øjne
Observationer i el-markedet set med grønne øjne Søren Dyck-Madsen Det Økologiske Råd Vilje til at betale mere... Forbrugeren står med en ekstra 10-øre i hånden, når hun køber el. Hvordan skaber hun størst
Læs mereTV 2 Danmark A/S Teglholms Allé Sydhavnen. Att.: TV 2 Jura. Sendt pr. mail til: 14. februar 2018
TV 2 Danmark A/S Teglholms Allé 16 2450 Sydhavnen Att.: TV 2 Jura Sendt pr. mail til: jura2@tv2.dk Radio- og tv-nævnet H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Telefon 33 95 42 00 Marie Frank-Nielsen
Læs mereRadio Limfjord Friskolevej 16, Bjergby 7950 Erslev. Sendt pr. mail til Radio Limfjord. 27. juni 2018
Radio Limfjord Friskolevej 16, Bjergby 7950 Erslev Sendt pr. mail til Radio Limfjord Radio- og tv-nævnet H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Telefon 33 95 42 00 Michala Stampe Fuldmægtig, cand.jur.
Læs mereTV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 7. november 2007
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 7. november 2007 Klage over tv-reklame for Hurup Møbelfabrik A/S sendt på TV 2 Erling Christensen
Læs mereSvar på forespørgsel om fortolkning af forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesretten
FDIH - Foreningen for Dansk Internethandel Børsen 1217 København K Att.: Chefkonsulent Tina Morell Dato: 17. marts 2017 Sag: FO-16/11931-2 Sagsbehandler: /DABR Direkte tlf.: +45 41 71 50 76 Svar på forespørgsel
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Att. TV 2 Jura. Klage over ny version af tv-reklame for Hurup Møbelfabrik A/S vist på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att. TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 6. februar 2012 Sagsnr. 2009-003987 Rasmus Pleidrup Fuldmægtig, cand.jur. rpl@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.: 33
Læs mereGår du/i med salgstanker, så grib chancen og kontakt os for nærmere oplysninger og en gratis vurdering. [ ]
1 København, den 25. september 2009 KENDELSE Klager ctr. Place2live Høegh Bolig A/S Rungstedvej 7 2970 Hørsholm Sagen angår navnlig spørgsmålet, om indklagede skal betale erstatning til klagerne som følge
Læs mereDatabeskyttelsesforordningens betydning for reglerne om udsendelse af elektronisk markedsføring
Databeskyttelsesforordningens betydning for reglerne om udsendelse af elektronisk markedsføring 2018 Databeskyttelsesforordningens betydning for reglerne om udsendelse af elektronisk markedsføring Forbrugerombudsmanden
Læs mereNY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ
NY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ Markedsføringsloven har været til hovedeftersyn. Erhvervs- og vækstministeren har den 1. juli offentliggjort en rapport, som indeholder et udkast til lovforslag til en ny markedsføringslov,
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over vildledende tv-reklame for Nutella sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 03. april 2012 Sagsnr.: 2011-023744 Maria Magelund Madsen Fuldmægtig, cand. jur. mma@bibliotekogmedier.dk Direkte
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over tv-reklame for Waoo! sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 2. juli 2012 Sagsnr: 2012-008980 Maria Magelund Madsen Fuldmægtig, cand. jur. mma@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.:
Læs mereKendelse. Den 11. oktober 2017 har Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere. i sag 381 j.nr.17/00125 ( ) Dansk Ejendomsmæglerforening.
Den 11. oktober 2017 har Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere i sag 381 j.nr.17/00125 (2016-10954) Dansk Ejendomsmæglerforening mod Ejendomsmæglervirksomheden MM Living [Adresse] [By] afsagt sålydende
Læs mereVildledende informationsmateriale til forsikringstagere - Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S
Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S Att.: Direktionen Industrivej 2 4683 Rønnede 27. oktober 2015 Ref. MFT/UBP J.nr. 591-0225 Vildledende informationsmateriale til forsikringstagere - Husejernes
Læs mereForbrugerretten I. 4. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 4. udgave Forord 5 Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde 17 1.1. De seneste revisioner af markedsføringsloven
Læs merePRISMARKEDSFØRING OG NYHEDER INDEN FOR MARKEDSFØRINGSRETTEN DANSK ANNONCØRFORENING. FRANK BØGGILD, advokat (H), partner, LLM, HD(R) 13.
PRISMARKEDSFØRING OG NYHEDER INDEN FOR MARKEDSFØRINGSRETTEN DANSK ANNONCØRFORENING FRANK BØGGILD, advokat (H), partner, LLM, HD(R) 13. april 2010 FORBRUGEROMBUDSMANDENS FOKUS, 2010 Forbrugerombudsmanden
Læs mereForbrugerombudsmandens notat om værdiforringelse ved internethandel Notat 2014
Forbrugerombudsmandens notat om værdiforringelse ved internethandel Notat 2014 FORBRUGEROMBUDSMANDENS NOTAT OM VÆRDIFORRINGELSE VED INTERNETHANDEL Forbrugerombudsmandens notat om værdiforringelse ved internethandel
Læs mereMarkedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s
Markedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s I er kendelsen af, at det kan være svært selv at skulle sætte sig ind i eller følge udviklingen i markedsføringslovgivningen i forbindelse
Læs mereForbrugerretten I. 5. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 5. udgave Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Læs mereOPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER
Dato: 19. december 2016 OPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER Ved online salg af abonnementer er der en række oplysninger, man som virksomhed skal give forbrugerne om abonnementet. Disse krav
Læs mereJan Trzaskowski !"#$%$$%
Jan Trzaskowski!"#$%$$% & Internetjura 280-289 Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Direktivet om vildledende reklame (direktiv 97/55/EF af 6. oktober 1997 og direktiv
Læs mereRekordstor bøde for overtrædelse af spamforbuddet
Rekordstor bøde for overtrædelse af spamforbuddet Hvad skal du være opmærksom på, når du markedsfører din virksomhed? 14. marts 2019 Københavns Byret har idømt kursusvirksomheden, Institut For Personaleudvikling
Læs mereGode råd til influenter om skjult reklame
Gode råd til influenter om skjult reklame De sociale medier bruges ikke kun til at dele oplevelser, erfaringer og anbefalinger mellem venner, hvor der er en personlig relation. De sociale medier anvendes
Læs mereTeleområ det teleselskåbernes behåndling åf klåger over indholdståkserede tjenester mv. Tilsagn over for Forbrugerombudsmanden 2011
Teleområ det teleselskåbernes behåndling åf klåger over indholdståkserede tjenester mv. Tilsagn over for Forbrugerombudsmanden 2011 TELEOMRÅDET TELESELSKABERNES BEHANDLING AF KLAGER OVER INDHOLDSTAKSEREDE
Læs mereCpr-nummer kan erhvervsdrivende lovligt kræve kundens cprnummer. Notat 2015
Cpr-nummer kan erhvervsdrivende lovligt kræve kundens cprnummer oplyst Notat 2015 CPR-NUMMER KAN ERHVERVSDRIVENDE LOVLIGT KRÆVE KUNDENS CPR-NUMMER OPLYST Cpr-nummer kan erhvervsdrivende lovligt kræve kundens
Læs mereFORBRUGEROMBUDSMANDENS ÅRSBERETNING 2017 FORBRUGEROMBUDSMANDENS ÅRSBERETNING
FORBRUGEROMBUDSMANDENS ÅRSBERETNING 2017 Forbrugerombudsmandens årsberetning 2017 Juli 2018 Oplag 400 stk. ISBN: 978-87-7029-705-9 Indhold Forord - 2017 hos Forbrugerombudsmanden... 4 Kap 1 Særlige indsatsområder...
Læs mereLæs mere om udgivelsen på shop.karnovgroup.dk. Forbrugerretten I. Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst. 6.
Forbrugerretten I Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst 6. udgave Forord 5 Markedsføringsloven anno 2017 17 Kapitel 1 Aktører, begreber og god markedsføringsskik 19 1.1
Læs mereuanmodede henvendelser og spam
GODE RÅD OM... uanmodede henvendelser og spam SIDE 1 indhold 3 Indledning 3 E-mails og anden elektronisk post 5 Adresserede reklamebreve med posten 6 Navneløse postforsendelser 6 Telefoniske henvendelser
Læs mereTV 2 Reklame A/S Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup Att.: Reklamejura. København den 24. februar 2005
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2 Reklame A/S Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup Att.: Reklamejura København den 24. februar 2005 Klage over tv-reklame for Telmore- ubegrænset sendt på TV 2 Frank Visler har ved mail
Læs mereAt Movias nuværende udbudsbetingelser for reklamers indhold fastholdes uændret.
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 26. juni 2014 Mads Lund Larsen 13 Reklamer på busser for kosmetiske operationer Indstilling: Administrationen indstiller, At Movias nuværende udbudsbetingelser
Læs mereGode råd om... Markedsføring via sociale medier
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst. 3. udgave THOMSON REUTERS
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 3. udgave $Ë*M THOMSON REUTERS Forord til 3. udgave 5 Forord til 2. udgave 6 Forord til 1. udgave 7 Kapitel
Læs mereMarkedsføringsloven udgør en væsentlig rammebetingelse for alle virksomheder og forbrugere i Danmark.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2016-17 L 40 endeligt svar på spørgsmål 12 Offentligt INSPIRATIONSPUNKTER [KUN DET TALTE ORD GÆLDER] 10. januar 2017 Samråd i ERU den 10. januar 2017 Spørgsmål A-F
Læs mereVildledende markedsføring og sammenlignende reklame
Vildledende markedsføring og sammenlignende reklame Copenhagen Business School, 16 September 2004 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 ICC reklamekodeks Sandfærdig fremstilling Må ikke indeholde
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-463 Klager: NN Indklagede: Oister Mobil Scandiagade 8, 5. sal 2450 København SV Danmark CVR: 26123445 Klagetema: Mobil Aftaleforhold Ændring i abonnement prisstigning
Læs mere// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE //
// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE // Nyhedsbreve er et effektivt markedsføringsredskab, når det anvendes rigtigt, og et fremragende supplement til øget salg og service over for dine nuværende og potentielle
Læs mereRetsudvalget L 65 - Bilag 11 Offentligt
Retsudvalget L 65 - Bilag 11 Offentligt Folketingets Retsudvalg Christiansborg 1240 København K 24. februar 2006 Benedicte Federspiel Dok. 40440/ph Foretræde for Retsudvalget den 2. marts 2006 vedr. juridisk
Læs mereEn kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen
En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen Baggrund Formålet med introduktionen Disse krav skal altid overholdes og husk at påstande og udsagn skal kunne dokumenteres Særlige krav til de miljømæssige
Læs mereRADIO- OG TV-NÆVNET. TV 2/Reklame Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup. København den 22. december 2004
TV 2/Reklame Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup RADIO- OG TV-NÆVNET København den 22. december 2004 Klage over tv-reklame for Debitel 1 øre sendt på TV 2 Michael Jørgensen har ved mail af 3. november 2004
Læs mereBeskytter lovgivningen vores børn og unge godt nok?
Beskytter lovgivningen vores børn og unge godt nok? Forbrugerombudsmand Henrik Øe Alkoholkonference 2012 Markedsføring og drikkepres på børn og unge Fællessalen, Christiansborg Mandag den 26. november
Læs mereKlage over tv-reklame for Optiker Louis Nielsen udsendt af TV 2 den 10. marts 2004
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/Reklame Danmarks Optikerforening Baunegårdsvej 73 Kongevejs-Centret 2 2900 Hellerup 2970 Hørsholm København den 18. juni 2004 Klage over tv-reklame for Optiker Louis Nielsen udsendt
Læs mereKonkurrencer og markedsføring
Konkurrencer og markedsføring Indhold 1. Kort fortalt... 1 2. Konkurrencer som led i markedsføring... 1 3. Samtykke til markedsføring gennem konkurrencer... 2 4. Oplysningspligt... 3 4.1. Gratis konkurrencer...
Læs mereRabatkuponer og social shopping
Rabatkuponer og social shopping Liberalisering i markedsføringsloven Advokat Heidi Steen Jensen Den 9. oktober 2012 Program 1. Markedsføringsloven før lovændringen 2. Ophævelse af specialforbuddene hvad
Læs mereTak for invitationen til at komme her i udvalget i dag.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2013-14 ERU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 349 Offentligt INSPIRATIONSPUNKTER [Kun det talte ord gælder] Talepapir ERU alm. del Spm. Ø stillet den 8. april 2014
Læs mereRådgivning i en post-faktuel tid. Ole Schou, Gefion
Rådgivning i en post-faktuel tid Ole Schou, Gefion Rådgivning i en post-faktuel tid Post-faktuel tid..hvad er det...? Fakta-resistent..valgt som et af årets nye ord Brexit mange u-dokumenterede påstande
Læs mereRADIO- OG TV-NÆVNET. TV 2/Reklame A/S Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup. København den 13. januar 2006
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/Reklame A/S Baunegårdsvej 73 2900 Hellerup København den 13. januar 2006 Klage over tv-reklame for TDC, Webspeed sendt på TV 2/Danmark A/S Mediesekretariatet Karsten Pedersen har
Læs mereKLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE. J.nr.:
KLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE J.nr.: 2018-0389 Klager: Foreningen Fristaden Christiania Fabriksområdet 94B 1440 København K Indklagede: [A] [A s adresse] Parternes påstande: Klagerens påstand Registreringen
Læs mereREGLER FOR MARKEDSFØRING AF BONUS
REGLER FOR MARKEDSFØRING AF BONUS Særligt med henvisning til spillelovens forbrugerbeskyttende formål har området for tilladelsesindehavernes markedsføring af og tilbud om bonus stor bevågenhed hos Spillemyndigheden.
Læs mereMindstekrav til nyvognsgarantier Vejledning 2003
Mindstekrav til nyvognsgarantier Vejledning 2003 Mindstekrav til nyvognsgarantier Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereKVIKGUIDE WEBSHOPs salg af abonnementer
KVIKGUIDE Webshops' salg af abonnementer Hvis en webshop betinger køb af produkter af et abonnement eller en webshop tilbyder et abonnement til forbrugere mod nedsatte priser, skal webshoppen tydeligt
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund
Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste
Læs mereForbrugerombudsmandens notat om erhvervsdrivendes opfordring til køb Notat 2016
Forbrugerombudsmandens notat om erhvervsdrivendes opfordring til køb Notat 2016 FORBRUGEROMBUDSMANDENS NOTAT OM ERHVERVSDRIVENDES OPFORDRING TIL KØB Forbrugerombudsmandens notat om erhvervsdrivendes opfordring
Læs mereInformationsmøde om skjult reklame
30-03-2017 Informationsmøde om skjult reklame Hos Forbrugerombudsmanden Program» Velkommen» Baggrunden for informationsmødet» Lovgrundlag» Eksempler fra praksis» Trykte medier og netudgivelser» Sociale
Læs mereForbrugerombudsmanden. Carl Jacobsens vej 35. 2500 Valby. Att.: Chefkonsulent Tina Morell Nielsen. Frederiksberg, 19.
Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby Att.: Chefkonsulent Tina Morell Nielsen Frederiksberg, 19. december 2011 Vedrørende standpunkt til markedsføring via sociale medier. Indledende bemærkninger.
Læs mereVejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud
Version 1.0 Spillemyndigheden 14. juni 2013 Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler når en spiludbyder tilbyder sine spillere bonus for
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om markedsføring i tv-reklamer
Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Att. Forbrugerombudsmand Henrik Øe Sendt pr. e-mail til Chefkonsulent Tina Morell Nielsen (tmn@kfst.dk) 1. april 2014 Forbrugerombudsmandens vejledning
Læs mereDanmarks Rejsebureau Forenings Etiske Regelsæt
Danmarks Rejsebureau Forenings Etiske Regelsæt vedtaget på foreningens generalforsamling den 29. marts 2006 Danmarks Rejsebureau Forenings (DRF) Etiske Regelsæt er udarbejdet og godkendt af bestyrelsen
Læs mereKlagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for at rejse på børneklippekort selv om fyldt 16 år.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0033 Klageren: XX på vegne YY 8643 Ans By Indklagede: Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for at rejse på børneklippekort
Læs mereKLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE
J.nr.: 1027 Klager: Susanne Birkholm Lappen 10 A, 1. th. 3000 Helsingør Indklagede: Personal Entertainment Rugårdsvej 163 5210 Odense NV Parternes påstande: Klagerens påstand Indklagede tilpligtes at overdrage
Læs mereGod markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser uden pa ført navn Retningslinjer 2013
God markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser uden pa ført navn Retningslinjer 2013 GOD MARKEDSFØRINGSSKIK VED OMDELING AF FORSENDELSER UDEN PÅFØRT NAVN God markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser
Læs mereKLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE. J.nr.:
KLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE J.nr.: 2016-0029 Klager: Keld Bjerrum Harrehøjvej 70 7900 Nykøbing Mors Indklagede: Tommy Jensen Fredsøvej 58 7900 Nykøbing Mors Parternes påstande: Klagerens påstand Indklagede
Læs mereIP/TMT Update. Jobindex vinder principiel sag om ulovlig avisannonce... 4 Bøde på 100.000 kr. til Silvan... 4 Kontakt... 6
Seminar den 23. juni 2015: Persondataforordningen: Hvad kan I forvente?... 2 Krænkelse af ophavsretten til fotografi af Lars Løkke Rasmussen... 2 Ikke eneret til ordet "taxa"... 3 Yderst begrænset beskyttelse
Læs mereKLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE
J.nr.: 1094 Klager: Ida Løfbergs Fond v/advokat Peter-Ulrik Plesner Indklagede: Det Ny Familie Teater v/maria Garde Vordingborggade 3, 1.tv. 2100 København Ø Parternes påstande: Klagerens påstand Indklagede
Læs mereSalg af deals på internettet - hvem er ansvarlig?
Salg af deals på internettet - hvem er ansvarlig? Det er blevet mere og mere almindeligt for forbrugere at købe varer og tjenesteydelser på internettet. I kølvandet på det stigende internetkøb er kommet
Læs mere[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info]
[Introduction] Goddag mit navn er, og jeg ringer fra Epinion. Vi er i øjeblikket i gang med en undersøgelse blandt danske virksomheder for Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Må jeg i den forbindelse have
Læs mereResponsible advertising and marketing communication... are an expression of the business community s recognition of its social obligations.
Markedsret Del 2 1 »Advertising and other forms of marketing communication are vital means of communicating between marketers and customers. They help to create efficient markets, both nationally and internationally,
Læs mereRADIO- OG TV-NÆVNET. TV 2 / Reklame Baunegårsvej 73 2900 Hellerup Att.: Reklamejura. København den 19. maj 2005
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2 / Reklame Baunegårsvej 73 2900 Hellerup Att.: Reklamejura København den 19. maj 2005 Tv-reklame for Dell, Marts tilbud sendt på TV 2 Tim Brandt har ved mail af 17. marts 2005 indgivet
Læs mereTV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 31. august 2007
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 31. august 2007 Klage over tv-reklame for Viasat A/S Dokumentarkanaler sendt på TV 2/Danmark Canal
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over tv-reklame for Toyota sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 2. juli 2012 Sagsnr: 2012-008981 Maria Magelund Madsen Fuldmægtig, cand. jur. mma@kulturstyrelsen.dk Direkte tlf.:
Læs mereBØRN, UNGE OG MARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED
BØRN, UNGE OG MARKEDSFØRING VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED INDHOLD 1. Kort fortalt... 3 2. Markedsføringslovens regler... 5 2.1. Markedsføringslovens 8...5 2.2. Markedsføringslovens 1... 9 2.3. Afsluttende
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over reklame for Zendium sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 2. maj 2013 Sagsnr: 2012-007136 Kaspar D. Lindhardt Chefkonsulent kdl@kulturstyrelsen.dk Klage over reklame for Zendium
Læs mereKonsortiesamarbejde i forhold til konkurrenceloven. Vejledning
Konsortiesamarbejde i forhold til konkurrenceloven Vejledning 2014 Konsortiesamarbejde i forhold til konkurrenceloven Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41 71
Læs mereVejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring
Version 2 Senest redigeret i september måned 2014 Notat Spillemyndigheden Jura Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler, når en spiludbyder
Læs mereForbrugergruppen Vest
Hjælp os med at blive flere medlemmer. Vedlagte folder om Forbrugergruppen har vi tilladt os at vedlægge til uddeling blandt interesserede, eller til at lægge på strategiske steder. Forbrugergruppen Vest
Læs mereAfgørelse klage over opkrævning af fast afgift i NRGi Lokalvarme A/S
[XXX] Sendt pr. e-mail til [XXX] og pr. brevpost til ovennævnte adresse. Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf. 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk
Læs mereTV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 23. august 2007
RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 23. august 2007 Klage over tv-reklame for inkclub AB sendt på TV 2 Per Rasmussen har ved mail af
Læs mereGod markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser uden pa ført navn Retningslinjer 2016
God markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser uden pa ført navn Retningslinjer 2016 GOD MARKEDSFØRINGSSKIK VED OMDELING AF FORSENDELSER UDEN PÅFØRT NAVN God markedsføringsskik ved omdeling af forsendelser
Læs mere31. august TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over reklame for Smoke-it e-cigaretter sendt på TV 2
31. august 2016 TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Telefon 33 95 42 00 post@slks.dk www.slks.dk Klage over
Læs mereLandsrettens begrundelse og resultat. Forhold 1 bank A
Landsrettens begrundelse og resultat Forhold 1 bank A Også efter bevisførelsen for landsretten tiltrædes det, at det er bevist, at bank A har afgivet købs- og salgsordrer som anført af byretten, jf. anklageskriftets
Læs mere