Fastholdelse. Vejle 23. september Jens Frahm-Rasmussen Integrationsservice Integrationsministeriet

Transkript

1 Fastholdelse Vejle 23. september 2010 Jens Frahm-Rasmussen Integrationsservice Integrationsministeriet

2 Fastholdelse Forskellige tilgange: Kompetenceafklaring Kompetenceudvikling Sproglig opkvalificering Imødegå sygefravær (Mentorordninger) Mangfoldighedsledelse Kulturforståelse

3 Mangfoldighedsledelse Hvad er på spil?

4 Rekruttering og fastholdelse Imødekomme kommende arbejdskraftsmangel Øget sandsynlighed for at have den dygtigste arbejdskraft. Dyrt med (for) høj personaleomsætning Anerkendelse og positivt omdømme som en god arbejdsgiver.

5 Forventede udvikling i befolkningen, Kilde: Det Økonomiske Råd, Dansk økonomi, forår 2010.

6 Rekrutterings udfordringen for den offentlige service: personer inden 2015 Figur: Aldersfordeling af beskæftigede, 2007 Kilde: Finansministeriet 2008, Rekrutteringsudfordringen for den offentlige service

7 Borger-/brugerbetjening Gode relationer til nye borgergrupper Innovation Større gavn af nye idéer, talenter, kompetencer og perspektiver i en mangfoldig medarbejderstab, hvor mangfoldighed er sat i spil. Trivsel Øget trivsel blandt medarbejderne i et positivt arbejdsmiljø med plads til den enkelte, hvor man føler sig respekteret og værdsat. Mindre sygefravær og større incitament til at yde sit bedste. Fastholdelse af dygtige medarbejdere og dermed færre omkostninger og forstyrrelser ved nyansættelser.

8 Mangfoldighed = innovation og vækst (?) Virksomheder, der ansætter udenlandske medarbejdere, øger deres sandsynlighed for at være innovative med 30 pct. MEN: Virksomheder med under 100 ansatte og flere end 14 pct. udlændinge ansat har gennemsnitligt en 8 pct. lavere produktivitet end tilsvarende virksomheder med primært danske ansatte. For virksomheder med over 100 ansatte har en høj etnisk diversitet hverken en positiv eller negativ effekt på produktiviteten Generelt: Undersøgelserne skelner ikke mellem højtuddannet udenlandsk arbejdskraft, som er hentet til landet, og indvandrere på det danske arbejdsmarked, men ser den mangfoldige virksomhed som en helhed. Pointe: mangfoldighed skal man arbejde med

9 Aspekter mangfoldighedsledelse kan indebære Inklusion Fokus på kompetencer - bringe dem i spil ikke forsøg på at alle skal handle ens - ikke behandle alle ens Innovation og andre fordele ved mangfoldighed

10 Kulturforskelle Forskellige tilgange: Ignorere forskelle, Generaliseringer om den anden kultur Opmærksom og bevidstgørelse af alles mangfoldighed

11 Hvad spiller ind når man arbejder sammen Personlige faktorer Sociale faktorer (fx ens uddannelse, om man er leder eller medarbejder osv.) Kultur Ydre faktorer (fx arbejdspladsen, Danmark)

12 Det synlige Værdier Grundlæggende antagelser

13 Et blik på dansk arbejdspladskultur Kommer an på hvem man sammenligner sig med I forhold til de fleste kulturer skiller nogen ting sig dog ud

14 Hofstedes magtdistance Rusland Mexico Kina Arabiske lande Indien Tyrkiet Pakistan Holland Tyskland Danmark

15 Danske ledere Søger at skabe konsensus Vil gerne uddelegere ansvar Er man på fornavn med Kender ikke alle detaljer omkring ens job Som medarbejder forventes man derfor: Være selvstændig selv holde styr på jobbet At tænke på mere end ens egne specifikke opgaver Komme med forslag til forbedringer

16 Hofstedes usikkerhedsundvigelse 0 Rusland Mexico Kina rabiske lande Indien Tyrkiet Pakistan Holland Tyskland Danmark

17 Regler og principper På danske arbejdspladser er der ikke så mange formelle regler, men tilgengæld overholder man oftere nogle forskellige principper. På danske arbejdspladser er de forskellige principper normalt vigtigere end lige præcist, hvad lederen har sagt. Systemet er vigtigere end den enkelte leder Og: leder prøver at behandle alle ens (universelt vs. partikulært)

18 Kommunikationsformer Dansk arbejdsplads: Direkte kommunikation vs indirekte kommunikation Mindre social kommunikation - mere målrettet, social i helt bestemte sammenhænge (frokost, fredagsøl etc) Viser mindre følelser (neutral vs. affektiv)

19 Om forholdet til kolleger Forhold dig professionelt til dit arbejde Del din viden Deltag i det sociale samvær, og spis frokost sammen Hils på kolleger når du kommer og går Tal dansk Religion i privatlivs-sfæren Din chef er ikke din ven

20 Hofstedes individualisme/kollektivisme Rusland Mexico Kina iske lande Indien Tyrkiet Pakistan Polen Tyskland Danmark USA

21 Spørgsmål/diskussion